社会保险征缴业务流程图
社会保险征缴业务流程图
退休职工养老保险视同缴费年限认定流程图
在职职工养老保险视同缴费年限认定流程图
最低生活保障金发放行政给付流程图
民政科医疗救助金发放行政给付流程图
临时救助金发放行政给付流程图
民政科救灾救助金发放
行政给付流程图
医疗保险待遇行政给付工作流程图
劳动监察人事争议调节流程图
企业职工申报病退审批流程图
条件不符合
各单位协管
由个人申 件
如皋社会保险业务指南
如皋社会保险业务指南 一、如何办理社会保险登记? (一)、需要的资料; 1、组织机构代码证； 2、法人代表身份证复印件一份； 3、税务登记证复印件一份； 4、下列资料之一： ①《工商营业执照》复印件一份（企业）；②有权部门批准成立的证件或文件复印件一份（社会团体、民办非企业、宗教活动场所等）；③机构编制委员会的批文复印件一份(机关、事业单位)；④《个体工商户营业执照》复印件一份（个体工商户）。 （二）填写的表格： 填制《社会保险登记表》一式两份（加盖单位公章），单位和社会保险经办机构各留存一份。 二、如何办理社会保险登记？ （一）需要的资料： 1、《社会保险登记证》原件； 2、修改单位名称、单位性质、法人或负责人、主管部门或总机构、单位地址等项目，需要提供有关批准批准机关同意变更的证明材料。 3、修改组织机构代码，需提供新的组织机构代码证书。 4、社会保险险种增加、邮政编码、联系人、联系电话发生变化，可直接办理基本信息调整。（二）、填写的表格： 单位填写《社会保险登记变更表》一式两份（加盖单位公章），单位和社会保险经办机构各留存一份。 三、参保人员如何办理首次参保？ （一）、需要的资料： 1、身份证复印件一份； 2、近期一寸免冠照片一张（参加医保的另备一张，工本费15元/人）； 3、下列资料之一： ①企业单位、有雇工的个体工商户新增参保职工须提供用人单位与职工签订的劳动合同或经劳动部门鉴证的劳动合同备案花名册；②个体工商户以个人新增须提供个体工商户营业执照复印件一份（有效期内）；③新增到机关事业单位的人员须提供组织人保部门的分配介绍信（或调令、或人保部门增人计划卡）及人保部门审批的工资表复印件一份，是公务员性质的还须经组织或人保部门认定的书面资料复印件一份。 （二）、填写的表格; 填写《社会保险（增员）花名册》一式两份（有新办医保的一式三份），加盖单位公章。（三）注意的事项： 1、新参保人员不得超过法定退休年龄（男满60 岁，女干部满55岁，女工人满50岁）； 2、企业单位新增参保人员除农民工可以工伤保险单险种先行参保以为，其余应养老、医疗、工伤、失业、生育五项社会保险同步。 3、有雇工的个体工商户新增参保人员应同时参加养老、医疗、工伤、生育、失业五项社会保险； 4、城镇灵活就业人员、自由职业者可以参加基本养老保险； 5、以单位批量增员（10人以上）的，还应将增员名册制成电子表格（Excel）。 四、已参保人员如何办理续保增员？ （一）、需要的资料： 1、企业单位、有雇工的个体工商户对已参保职工办理续保增员时，须提供用人单位与职工签订的劳动合同或经人保部门鉴定的劳动合同备案花名册； 2、首次参加养老、医疗保险的须备两张近期一寸免冠照片。 （二）、填写表格： 根据参保对象在社会保险系统中的社会保险编号填写《社会保险（增员）花名册》一式两份
社保网上申报流程
北京市社会保险网上申报系统 用户手册
前言 文档目标 ●北京市社会保险网上申报项目（简称：网上申报），是B/S结构的应用系统， 包括了互联网上的、网上申报查询系统和部署在社保网上的申报管理系统。通过本文当对应用系统功能描述，可以帮助应用的使用者快速熟悉系统的使用方法 阅读对象 ●参保单位：参保单位使用的网上申报和社保查询功能在第2章进行描述 ●参保个人：社保个人信息网上查询功能在第2章进行描述
目录 1 简介 (4) 1.1系统概述 (4) 1.1.1 系统用途 (5) 1.1.2 系统主要特性 (5) 1.2安装、运行环境 (5) 1.3问题报告和获得帮助 (6) 2 网上申报系统 (6) 2.1参保企业 (6) 2.1.1 用户登录 (6) 2.1.2用户退出 (9) 2.1.3修改密码 (9) 2.1.4申报业务管理 (10) 2.1.5查询管理 (32) 2.1.6业务报表查询 (45) 2.1.7信息下载 (48) 2.2参保个人 (49) 2.2.1 用户登录 (49) 2.2.2用户退出 (51) 2.2.3修改密码 (52) 2.2.4查询管理 (53)
1简介 1.1系统概述 北京市社会保险目前包括养老、医疗、失业、工伤、生育五个险种，支持此五个险种业务运行的信息系统分为两个系统：医疗保险信息系统（简称医保系统）和养老、失业、工伤、生育四险信息系统（简称四险系统）。 北京市社会保险业务的管理模式采用属地化方式，各区县经办机构负责办理辖区内的各项社会保险经办业务。 以医保为例，目前北京市医疗保险的经办机构有23家，参保收缴业务办理窗口工作人员约700人，管理参保单位15万余家、850余万参保人员。人均管理万余名参保人员，朝阳、海淀、西城等区人均管理参保人员约14000人。 参保单位根据单位及职工参保信息的变化，每月需向所在区县经办机构进行社保业务的申报。单位进行业务申报时，针对不同的人员类别、业务情况，需要填写不同的表格，提供不同的相关材料。区县经办机构对单位申报的信息进行审核，并将审核结果返回申报单位。 目前医疗保险参保单位进行业务申报时，有二种方式：一种为纸介上报方式，即参保单位在申报报表中手工填写各项申报信息，送至区县经办机构，由经办机构人员代为录入。另一种为人工报盘方式，即单位先通过北京市基本医疗保险企业管理子系统（简称企业版软件），进行申报信息的录入，审核无误后，将申报的相关信息导出到光盘或软盘，连同所需提供的材料一起报送所在区县经办机构进行审核。导出的申报电子信息由经办机构导入医保系统自动批量处理。截止2007年底，企业版软件已经发放至10余万家参保单位，并且海淀、朝阳等区规定医保业务申报必须采用报盘方式。 四险参保单位进行业务申报目前只有纸介上报方式。
社会保险征缴业务服务指南
社会保险征缴业务服务指南
社会保险征缴业务服务指南 一、人员增加 （一）单位收取参保人员提供的相关材料： 收取参保人员填写的《参加社会保险人员情况登记表》，及参保人员18位公民身份号码的证件复印件二份和两张1寸近期免冠白底彩色照片（身份证件复印件和照片单位留存一份，以备办理社会保障卡使用，照片具体要求如下） 照片具体要求： ①符合二代居民身份证照片要求，照片一定要清晰； ②要求照片必须是正规照相馆（部）拍摄冲洗的，不能扫描打印、不能人工修片，相纸表面光滑无纹路； ③应为近期免冠、正面、有肩部、白底、标准彩色1寸照片，服装与背景色反差要大，不着制式服装或白色上衣，常戴眼镜的参保人应配戴眼镜，长头发的参保人员要把头发梳到头后、露出两个耳朵和眉毛； ④要求背景无边框，人像清晰，层次丰富，神态自然，无明显畸变；
⑤要求照片上无划痕、斑点、瑕疵、钢印、印墨和胶水缺陷，脸部无局部亮度，照片背面不要书写姓名和身份证号码，以免造成凸起； ⑥照片尺寸：26mm(宽)×32mm(高)，头像不能超大，脸部宽度(两耳根之间)为15±1mm； （二）提交的材料： 1、未在本市参加社会保险的本市城镇、本市农村、外埠农村人员提供身份证复印件一份，外埠城镇职工提供身份证复印件和户口簿复印件一份（其中户口簿复印件包括首页、本人页）； 2、存有增加人员信息的U盘。 （三）应填写的表单： 1、《北京市社会保险参保人员增加表》一式二份〔全体参保人员填写〕 2、《北京市社会保险个人信息登记表》一式二份〔首次在本市参加保险的人填写、需参保人签字确认〕 （四）定点医院的选择： 按照“就近就医、方便管理”的原则，参保人员原则上可在单位和居住地所在区、县的基本医疗保险定点医疗机构范围内选择四家个人就医的定点医疗机构。其中必须有一家基层医疗机构，如：
社会保险业务流程
业务流程（案例） A市社会保险登记 社会保险登记环节主要包括参保登记、变更登记、注销登记、代理机构登记、验证年审、缴费登记等内容。 一、参保登记 （一）参保登记范围 新参加养老保险单位、省级统筹范围内跨地市转入单位、跨省级统筹范围转入单位、分立或合并单位、事业改企业单位、社会保障代理机构，应按照《社会保险登记管理暂行办法》规定，在规定期限内到A市人力资源和社会保障局（以下简称市人保局）进行参保登记。办理参保登记后，按照《河北省社会保险费征缴暂行办法》规定，到市地税局进行缴费登记。 （二）参保登记 1、申请参保登记 用人单位携带《A市社会保险登记表》（表1-1）等证件资料，到市人保局业务大厅“社会保险登记”窗口申请参保登记。《社会保险登记表》（一式二份）由参保单位填写，填写“单位类型”、“经济类型”、“隶属关系”等项目时，应按国家规定的代码表填写，填写后在封面加盖单位公章。从原参保单位分户重新立户的单位登记时，需提供在职职工管理处核准的《A 市参保单位分户立户申请表》（表2-1）。 2、办理参保登记时需提供以下证件资料： （1）A市社会保险登记表； （2）营业执照、批准成立证件或其他执业证件； （3）国家质量技术监督部门颁发的组织机构统一代码证书； （4）单位法定代表人身份证复印件； （5）成建制转入的单位还需提供转出地社保机构开具的参保单位基本养老保险关系介绍信和单位及参保人员相关信息。 3、审核 登记人员受理并审核参保单位提供的登记证件资料和社会保险登记事项，登记证件资料真实齐全，符合登记条件的给予登记，并确定单位类型（企业、事业、社会团体、民办非企业、其他）、缴费比例。 4、建立参保单位基本信息档案 登记人员在微机“单位登记主窗口”—“单位登记”操作窗口录入参保单位基本信息，建立参保单位基本信息档案。给定《社会保险登记证》(表1-2)编号，在《社会保险登记表》
社会保险网上办事操作指南(个人)
武汉市社会保险网上办事操作指南 (个人篇） 一、业务操作流程概述 本系统业务属于任务流程控制
本系统业务操作步骤是：录入信息—保存—提交审批—查看业务状态。在确认录入信息后，保存只是将信息提交到了代办任务列表，并没有真正提交到后台系统审核，因此在信息保存之后，还可以在代办任务列表中对信息进行修改，重新确认再保存。只有在提交审批以后，系统审核通过的业务进已办任务列表，审批结果为?结束?，审核不通过的业务进代办任务列表，业务状态为?未提交?。业务一经系统审核后立即生效，不能再做信息的修改。 系统具体操作步骤如下： 1、选择你要操作的业务模块，进入界面录入基本信息， 红色字段为必录项。 2、确认录入基本信息无误后，点击保存按钮，保存其录 入的基本信息。 3、保存信息将进入提交审批界面，如果要取消此业务可 直接进行退单操作，若信息正确无误则直接提交审核。 4、点击提交审批后，出现查看审批结果的界面，审批结 果分为1.进行中2.结束3.回退三种业务状态。一般业务在审核状态进行中，通常要等候3-5分钟，业务审核才会完成，返回业务结束或业务回退。 查看业务状态时，请先点击【首页】按钮，如图所示：
为进行中；如审批通过，则显示为结束。 如审核不通过，则在待办任务列表中的回退标志显示为‘是’，业务状态为‘未提交’，并可查看‘回退原因’或点击【操作按钮】重新对此业务进行操作（仅点击了【保存】按钮，未点击【提交审批】按钮的业务也可在此处查询和进 行操作，但回退标志显示为【否】，且无回退原因。）
二、个人业务办理 （一）网上办理灵活就业人员险种的新参保及续保业务第1步:登录武汉市社会保险公共服务平台系统，点击‘个人网上业务’目录中‘个人业务办理’子目录下的‘增员（续保）’，如下图：
12333社会保障语音服务流程图
` 12333社会保障语音服务流程图 附件2
生育津贴申请材料请按2 用人单位申领津贴条件请按1 生育津贴申领请按4 人工服务请按0 少儿及大学生 保险咨询请按6 少儿及大学生保险缴费标准请按1 少儿及大学生保险待遇请按2 门诊待遇请按1 住院待遇请按2 非在园在校的少年儿童参加医疗保险业务请按3 中小学校学生及幼儿园儿童参加医疗保险业务请按4 大学生参加医疗保险业务请按5 少儿及大学生姓名变更请按6 少儿及大学生身份证号码变更请按7 少儿及大学生户籍变更请按8 人工服务请按0 重听请按#号键 返回上层请按*号键 重听请按#号键 返回上层请按*号键 重听请按#号键 返回上层请按*号键 重听请按#号键 返回上层请按*号键 工伤保险及劳 动能力鉴定咨询请按7 工伤保险缴费标准请按1 工伤保险待遇请按2 工伤认定请按3 工伤理赔请按5 1至4级伤残职工和供养亲属生存验证请按6 人工服务请按0 重听请按#号键 返回上层请按*号键 劳动能力鉴定请按4 五至六级伤残请按2 七至十级伤残请按3 一至四级伤残请按1 重听请按#号键 返回上层请按*号键 因工死亡待遇请按4 工伤期间工资待遇请按5 失业保险咨询 请按8 失业保险缴费标准请按1 失业保险待遇请按2 申请领取失业保险待遇请按3 稳岗补贴标准请按5 享受稳岗补贴的对象与条件请按6 人工服务请按0 重听请按#号键 返回上层请按*号键 停止领取失业保险金请按4 参保信息变更、 社保缴费、制卡等征收业务咨询请按9 新企业参保请按1 企业欠费补扣请按2 企业信息变更请按3 社会保险跨省转移请按5 社会保险省内转移请按6 人工服务请按0 重听请按#号键 返回上层请按*号键 员工信息变更请按4 企业组织机构代码证号变更请按2 企业法定代表人信息变更请按3 企业名称变更请按1 重听请按#号键 返回上层请按*号键 企业地址变更请按4 企业银行账号信息变更请按5 企业恢复参保请按9 企业行业类别变更请按8 企业工商注册号变更请按7 企业网上申报系统密码变更请按6 员工身份证号码变更请按2 员工户籍信息变更请按3 员工姓名变更请按1 员工职工性质变更请按4 员工身份证号自然升位请按5 港澳台、外籍员工姓名或证件号变更请按6 重听请按#号键 返回上层请按*号键 社会保险补缴请按7 社会保险清单打印请按8 金融社保卡办理请按9 重听请按#号键 延长医疗终结期鉴定请按2 旧伤复发的鉴定请按3 首次伤残鉴定请按1 重听请按#号键 返回上层请按*号键 有关部门的委托鉴定请按4 劳动能力复审鉴定请按5 劳动能力复查鉴定请按6 伤残军人伤残等级鉴定请按7 更新、维修康复器具确认请按8 非因工伤残或因病丧失劳动能力鉴定请按9 工人身份变更为干部身份请按7 人工服务请按0 人工服务请按0 人工服务请按0 人工服务请按0 人工服务请按0 人工服务请按0 返回上层请按*号键 人工服务请按0
社保公共业务业务流程概述
一、公共业务总体用例图 1-1 人社部门：要按照同一参保单位、同一参保人员社会保险登记代码唯一性和社会保险缴费基数统一要求，做好社会保险参保登记、缴费基数核定、征收计划管理、到账资金与明细信息的比对等工作；如果该地市是地税征收，需确保按照规定的时间和格式向地税部门提供社会保险费征收计划； 地税部门：要按照税费同征的原则加大对各项社会保险费的征收力
度，努力做好缴费服务，确保按照规定的时间和格式向人力社保部门反馈征收信息，并牵头做好经办机构对账数据不一致相关问题的处理工作； 财政部门：要规范社会保险基金专户管理，落实定期对账制度，并将统一征缴管理日常必要的工作经费入本级预算安排； 审计部门：要加强对社会保险基金征缴管理等环节的审计监督；人民银行国库部门：要确保通过网上办费模式归集的社会保险费款的及时全额划转，并及时向社保部门或地税部门提供扣款明细，配合完成资金对账等工作。 二、公共业务整合模式发展 2.1 公共业务模式 公共业务的模式，现在全国各地都存在不同程度的差异，从最初的五险分开经办，分别征收，到“五险合一、一票征缴”。随着政府对公共服务能力的提升，因此很多地市在进行相关机构的改革和创新。因为每个地市的机构都有一些自己实际情况，可以因地制宜的选择公共业务模式。 业务模式分类： 1 暂未整合，分开征收需要分别到各个保险处询问相关政策或缴纳 保险，然而有些业务存在交叉现象，给参保人员带来不便。 2 以“合署办公”的形式承担“五险”公共业务。大部分地市需要从 不同的经办机构抽调人 员，组成公共业务窗口。 3 指定某个经办机构承担“五险”公共业务。需要按照参保单位进行 划分，例如社保处承担企业五险统一 结合各市的具体情况，不论是五险分开经办，还是五险一票征缴，公
深圳市社会保险日常业务操作流程
深圳市社会保险日常业务操作流程 社保办理 （一）首次新增 资料： 1.身份证（验原件收复印件，复印件需加盖单位公章）； 2.办理社保卡的，需提供市公安机关认可的第二代身份证数码照相回执(回执须填写姓名、身份证号码）； 3.深圳户籍的，需提供户口本（验原件收复印件，复印件需加盖单位公章）。 4. 当月19日前（含19日）申请的，视为当月办理的业务，20日以后申请的，视为下月办理 流程： 网上直接申报 （二）社保调入 资料： 1.《深圳市企业员工参加社会保险个人信息登记/停交/调动/险种变更/恢复参保/工资变动申请》； 2.劳动合同（验原件收复印件，复印件需加盖单位公章）； 3.身份证（验原件收复印件，复印件需加盖单位公章）。 4. 当月19日前（含19日）申请的，视为当月办理的业务，20日以后申请的，视为下月办理 流程： 网上直接申报 社保变更【姓名、身份证号码、户籍等重要社保登记信息变更除（社保缴费工资、参保险种、 手机号码等无需审批的社保登记信息可网上直接办理）】 资料： 1）由于公安部门原因导致员工重要登记信息变更的，需提供 1.公安部门证明（验原件收复印件，复印件需加盖单位公章。注意：变更姓名和身份证号码的，证明内要注明原姓名、身份证号与现姓名、身份证号之间的关系，如只更改姓名且在户口簿内有注明是曾用名的可不用提供此件）； 2.身份证（验原件收复印件，复印件需加盖单位公章）； 3.户口本（验原件收复印件，复印件需加盖单位公章）； 4.单位证明； 5.个人申请（签名并盖指模）。 2）由于单位申报错误导致员工重要登记信息变更的，需提供 1.身份证（验原件收复印件，复印件需加盖单位公章）； 2.单位证明； 3.入职登记表及劳动合同（验原件收复印件，复印件需加盖单位公章）。 3）身份证号自然升位的，需提供 身份证（验原件收复印件，复印件需加盖单位公章）。 4）因员工户籍迁入/迁出我市导致员工重要登记信息变更的，需提供 1.非深户改深户，需提供招工表或调令与身份证、户口本（验原件收复印件，复印件需加盖
社会保险登记业务服务指南
社会保险登记业务服务指南 第一部分单位新参保业务 第一步：请您先与本单位开户银行签订无合同号的《北京市同城特约委托收款付款授权书》 收款人全称：北京市海淀区社会保险基金管理中心 简称：海淀社保中心 第二步：办理社会保险登记 一、提交的材料： 1、与开户银行签订的《北京市同城特约委托收款付款授权书》原件及复印件一份； 2、国家质量技术监督部门颁发的《组织机构代码证书》（副本）原件及复印件一份； 3、企业持《企业法人营业执照》（副本）或《企业营业执照》（副本）原件及复印件一份；事业单位持《事业单位法人证书》（副本）原件及复印件一份。 另：个体工商户雇主（或经营者）若为本市城镇户口，除上述材料外还需提交雇主（或经营者）的户口簿复印件（包括户口簿首页及本人页）。 二、应填写的表单： 《北京市社会保险单位信息登记表》一式二份 三、注意事项： 1、每月5至25日之间受理此项业务。 2、非海淀区注册的企业请到工商注册地社保经办机构办理单位新参保业务； 3、提交以上材料后，我中心予以办理社保登记，并返还一张打印的《北京市社会保险单位信息登记表》，单位同时将取得社会保险登记证号码。 第三步：办理社会保险单位新参保及五险人员参保手续 一、企业版软件操作 1、下载软件：可通过北京市人力资源和社会保障局网站或首信公司网站下载北京市社会保险信息系统企业管理子系统(普通单位版)及最新升级补丁，或携带512M以上内存的U盘到海淀社保中心单位五险登记岗现场拷贝。 网址：或或 企业版软件登陆用户名：密码：1 2、录入单位信息：（在录入单位信息时，需按照办理社会保险登记时社保中心打印并返还的一张《北京社会保险单位信息登记表》上的内容如实录入填写） 基本信息管理→单位信息录入→保存并再打印出《北京市社会保险单位信息登记表》两张。 3、录入个人信息： 基本信息管理→个人信息录入→保存→不打印报表。 注意事项： （1）单位在录入“新参保人员”信息时以本人填写的《北京市社会保险个人信息登记表》为准； （2）单位在录入“调入人员”信息时以本人的北京市医疗保险手册为准； （3）“个人身份”指标项必须录入，只能选择“工人”或“干部”。 4、增员操作 个人变更登记→增员→确定增员单位→查询→在增员标识处勾选需增加人员→分别设置四险、医疗个人缴费原因→单击设置→增员→不打印报表 注意事项： 分别设置医疗及四险个人缴费原因： （1）新参保人员的个人缴费原因选择“新参统”； （2）曾在本市参加过基本医疗保险或四险的人员，个人缴费原因应选择“本区调（转）入”或“外区调（转）入”。 5、信息报盘 数据交换→信息报盘→选择单位名称→查询→四个页签分别核对需报盘的信息[单位基本信息、个人基本信息（新参统）、
深圳市社会保险个人网上服务系统 操作指南
社会保险个人网上服务系统 操作指引 版本 <1.0> https://www.360docs.net/doc/d510275939.html,/siservice/
目录 1简介 (3) 2新用户注册 (4) 2.1注册 (4) 2.2登陆 (5) 2.3找回密码 (6) 3注册信息修改 (7) 3.1修改密码 (7) 3.2注册信息修改 (8) 3.3注销个人注册信息 (8) 4社保证明 (9) 4.1供他人查阅社保信息授权码生成 (9) 4.2供他人查阅社保信息（可作参保凭证） (9) 5社保信息查询 (11) 5.1参保基本情况 (11) 5.2个人账户余额 (11) 5.3养老保险查询 (11) 5.3.1养老缴交明细（92年8月后） (11) 5.3.2养老金发放明细（待建） (12) 5.3.3养老缴交明细（92年8月前）（待建） (12) 5.4医疗保险查询 (12) 5.4.1医疗缴交明细 (12) 5.4.2医疗消费明细（待建） (12) 5.5工伤保险查询 (12) 5.5.1工伤缴交明细（待建） (12) 5.5.2工伤待遇享受（待建） (13) 5.6失业保险查询 (13) 5.6.1失业缴交明细（待建） (13) 5.6.2失业金领取（待建） (13) 5.7异地转入数据查询 (13) 5.7.1养老保险（待建） (13) 5.7.2医疗保险（待建） (13) 5.7.3失业保险（待建） (13) 5.8打印转移凭证 (13) 5.8.1养老保险（待建） (13) 5.8.2医疗保险（待建） (13)
6社保业务办理 (13) 6.1申请个人缴费自助业务 (13) 6.2个人缴费自助业务 (14) 6.2.1修改通讯地址 (14) 6.2.2修改缴费工资 (15) 6.2.3身份证号码升位 (15) 6.2.4个人停止参保(待建) (15) 6.2.5个人重新参保(待建) (16) 6.3社会保障卡自助服务 (16) 6.3.1社会保障卡挂失 (16) 6.3.2社会保障卡取消挂失 (16) 6.4医疗业务办理 (16) 6.4.1变更绑定社康点 (16) 6.4.2个人账户家庭共享（待建） (17) 6.5失业业务办理 (17) 6.5.1申请领取失业救济金（待建） (17) 6.5.2停止领取失业救济金 (17) 6.6缴费基数核对（待建） (17) 7通知/提醒/咨询 (18) 7.1通知与提醒服务（待建） (18) 7.2社保业务办理须知 (18) 7.3社保常见问题咨询 (18)
社会保险业务流程
社会保险业务流程
业务流程（案例） A市社会保险登记 社会保险登记环节主要包括参保登记、变更登记、注销登记、代理机构登记、验证年审、缴费登记等内容。 一、参保登记 （一）参保登记范围 新参加养老保险单位、省级统筹范围内跨地市转入单位、跨省级统筹范围转入单位、分立或合并单位、事业改企业单位、社会保障代理机构，应按照《社会保险登记管理暂行办法》规定，在规定期限内到A市人力资源和社会保障局（以下简称市人保局）进行参保登记。办理参保登记后，按照《河北省社会保险费征缴暂行办法》规定，到市地税局进行缴费登记。 （二）参保登记 1、申请参保登记 用人单位携带《A市社会保险登记表》（表1-1）等证件资料，到市人保局业务大厅“社会保险登记”窗口申请参保登记。《社会保险登记表》（一式二份）由参保单位填写，填写“单位类型”、“经济类型”、“隶属关系”等项目时，应按国家规定的代码表填写，填写后在封面加盖单位公章。从原参保单位分户重新立户的单位登记时，需提供在职职工管理处核准的《A 市参保单位分户立户申请表》（表2-1）。 2、办理参保登记时需提供以下证件资料： （1）A市社会保险登记表； （2）营业执照、批准成立证件或其他执业证件； （3）国家质量技术监督部门颁发的组织机构统一代码证书； （4）单位法定代表人身份证复印件； （5）成建制转入的单位还需提供转出地社保机构开具的参保单位基本养老保险关系介绍信和单位及参保人员相关信息。 3、审核 登记人员受理并审核参保单位提供的登记证件资料和社会保险登记事项，登记证件资料真实齐全，符合登记条件的给予登记，并确定单位类型（企业、事业、社会团体、民办非企业、其他）、缴费比例。 4、建立参保单位基本信息档案 登记人员在微机“单位登记主窗口”—“单位登记”操作窗口录入参保单位基本信息，建立参保单位基本信息档案。给定《社会保险登记证》(表1-2)编号，在《社会保险登记表》
社会保险经办业务流程图
社会保险经办业务流程图 失业保险待遇审核支付流程图 （行政给付类） 单位申报 业务经办人员审查申报 材料，填写收文登记表 规定时间内一次性告知 应补正的材料 单位补正材料 退回资料并说明原因 即时受理 经审核告知申报单位 填制《失业人员失业保险金发放审批表》 失业人员携《失业保险金申领通知单》到指定银行办理银行卡 业务经办人员审核材料进行登记录入 业务经办人员开具《失业保险金申领情况表》办理发放手续，失业人员按月领取失业金 审批后，报财政部门申请 发放资金 将发放人员数据和资金转入银行，办理失业金发放手续 业务经办人员根据银行返还失业金发放 清单及数据，归档登记，做好信息记录， 以备查询 承办单位：社会保险事业局 不在受理范围 材料不符合要求 材料符合要求
社会保险经办业务流程图 工伤保险待遇审核支付流程图 （行政给付类） 单位申报 业务经办人员审查申 报材料，填写收文登记 表 规定时间内一次性告知 应补正的材料 退回资料并说明原因 即时受理 据基数核定表进行待遇审核，计算申领人工伤 待遇数额，生成发放数据，告知单位 信息录入微机，生成相应待遇 经办人员通过微机程序生成《工伤保险待遇结算单》 将发放人员数据和资金转入银行，办理工伤 待遇发放手续 业务经办人员对支付凭证进行登统、归档 承办单位：社会保险事业局 不在受理范围 材料不符合要求 材料符合要求
社会保险经办业务流程图 失业保险待遇审核支付流程图 （行政给付类） 单位申报 业务经办人员审查申 报材料，填写收文登记 表 规定时间内一次性告知 应补正的材料 单位补正材料 退回资料并说明原因 即时受理 经审核告知申报单位 填制《失业人员失业保险金发放审批表》 失业人员携《失业保险金申领通知单》到指定银行办理银行卡 业务经办人员审核材料进行登记录入 业务经办人员开具《失业保险金申领情况表》办理发放手续，失业人员按月领取失业金 审批后，报财政部门申 请发放资金 将发放人员数据和资金转入银行，办理失业金发放手续 业务经办人员根据银行返还失业金发 放清单及数据，归档登记，做好信息记 录，以备查询 承办单位：社会保险事业局 不在受理范围 材料不符合要求 材料符合要求
社会保险(四险)征缴业务办理流程
社会保险（四险）征缴业务办理流程 [ 所属科室：社保中心收缴部] 无 社会保险（四险）征缴业务办理须知 一、社会保险登记管理 （一）社会保险登记 参保单位应当自领取营业执照或成立之日起30日内，向所属社保经办机构申请社会保险登记。申请办理社会保险登记时，应当填写《北京市社会保险单位信息登记表》（表一），并出示以下证件和资料： 1、企业持《企业法人营业执照》（副本）； 2、事业单位持《事业单位法人证书》（副本）； 3、社会团体持《社会团体法人登记证》（副本）； 4、国家机关持单位行政介绍信； 5、国家质量技术监督部门颁布的组织机构统一代码证书； 6、其他核准执业的有关证件、资料。 外商投资企业还须持有关部门签发的《中华人民共和国外商投资企业批准证书》。外国、港澳台和外商机构在北京设立的办事处（机构），须出示市工商行政部门签发的《外国（地区）企业常驻代表机构登记证》或《外商投资企业办事处机构注册证》。国内驻京非法人资格的分支机构还须提供上级法人单位开具的办理参加北京市社会保险统筹全权委托授权书。（二）社保登记变更 参保单位发生社会保险登记事项变更时，应当自登记变更之日起30日内，持以下证件和资料办理： 1、《北京市社会保险单位信息登记变更表》（表一—1）； 2、《社会保险登记证》； 3、工商执照或有关机关批准变更证明； 4、社保经办机构规定的其他相关资料。 参保单位因信息变更事项涉及《登记证》内容的需要重新打印《登记证》，但社会保险登记证号不予变动，原《登记证》收回。 （三）单位注销 参保单位发生解散、破产、撤销、合并、被吊销营业执照以及其他情形，依法终止社会保险缴费义务时，应当自发生注销
员工社会保险工作流程图及工作标准
员工社会保险工作流程图及工作标准
（一）员工社会保险管理工作流程图
单位名称
人力资源部
层次
2
单位
社保局
节点
A
厂长 B
流程名称 概要
计划财务审计部 C
员工社会保险管理工作流程
员工社会保险的办理
人力资源部
人力资源社保
D
E
1
开始
2
3
审批
4
指示
指示
制定保险缴纳对象 和交费工资基数
审批
审批
填写保险人员和交 费变动表并上报
转入保险费用
填写个人明细费用 汇总表
5
审批
审批
审批
整理上报
6
从保险帐户扣款
7 结束
（二）员工社会保险管理工作标准
任务 名称
制定 缴费 人员 工资 基数
填写 保险 人员 和交 费基 数变 动报 表上
报
编写 个人 费用 明细 报表 上报
节点
B2 D2 E2
E2 E3 D3 E4
E3 E4 E5
任务程序、重点及标准
程序 ☆ 根据厂部文件精神确定缴费人员及缴费工资基数
重点 ☆ 制定交费基数 标准 ☆ 收集整理交费人员个人身份全面信息 程序 ☆ 根据人事调配表和人力资源部主管的意见填写人员 和缴费基数变动表 ☆ 人力资源部主管审批，厂长审批，报市相关单位审核 （市社会保险中心），报市地税局 重点 ☆ 必须经过厂长审批 标准 ☆ 需携带相关证明资料 程序 ☆ 整理个人费用明细报表 ☆ 上报厂长审批 重点 ☆ 制定报表格式 标准 ☆ 正确核对报表各项数据
时限 8 个工作日
内
5 个工作日 内
3 个工作日 内
相关资料 《员工社会保 险与住房公积 金等管理制
度》
《人员和缴费 基数变动表》
《个人费用明 细报表》
武汉市社会保险业务操作流程
武汉市社会保险业务操作流程 单位篇 一、业务操作流程概述 本系统业务属于任务流程控制 进入业务模块 录入信息 确认信息 是否正确 否 保存 放弃业务退单 信息进待办 任务列表 提交审批系统后台审批进已办任务列表 业务结束是审核未通过 记录放弃 信息无误 不通过 通过 审核未通过记录重新办理 放弃业务 退单主动放弃 本系统业务操作步骤是：录入信息—保存—提交审批—查看业务状态。在确认录入信息后，保存只是将信息提交到了待办任务列表，并没有真正提交到后台系统审核，因此在信息保存之后，还可以在代办任务列表中对信息进行修改，重新确认再保存。只有在提交审批以后，系统审核通过的业务进已办任务列表，审批结果为?结束?，审核不通过的业务进代办任务列表，业务状态为?未提交?，回退标志为?是?。业务一经系统审核后立即生效，不能再做信息的修改。单位分为VIP 单位和普通单位，VIP 单位办理的
业务全部由系统自动审核，保存资料备查即可，但普通单位经办的业务（包括增减员、年度工资申报）需携带相关资料报社保经办机构审核，其他业务也是系统自动审核。 系统具体操作步骤如下： 选择你要操作的业务模块，进入界面录入基本信息，红色字段为必录项。 确认录入基本信息无误后，点击保存按钮，保存其录入的基本信息。 保存信息将进入提交审批界面，如果要取消此业务可直接进行退单操作，若信息正确无误则直接提交审核。 点击提交审批后，出现查看审批结果的界面，审批结果分为1.进行中2.结束3.回退三种业务状态。一般业务在审核状态进行中，通常要等候3-5分钟，业务审核才会完成，返回业务结束或业务回退。 查看业务状态时，请先点击【首页】按钮， 如审批还未结束，则在已办任务列表中的审批结果中显示为进行中；如审批通过，则显示为结束。 如审核不通过，则在待办任务列表中的回退标志显示为‘是’，业务状态为‘未提交’，并可查看‘回退原因’或点击【操作按钮】重新对此业务进行操作（仅点击了【保存】按钮，未点击【提交审批】按钮的业务也可在此处查询和进行操作，但回退标志显示为【否】，且无回退原因。
社保网上申报操作手册
上虞市社会保险网上申报系统 服务手册 上虞市社会保险事业管理中心 - 1 -
目录 第 1 章网上申报流程 (4) 1.1 概况 (4) 1.2 “劳保安全专网”网上申报前期准备 (5) 第 2 章“劳保安全专网”安装使用 (6) 2.1 “劳保安全专网”帐号申请开通 (6) 2.2 “劳保安全专网”安装使用 (7) 第 3 章入门指南 (12) 3.1 人员增加 (12) 3.2 人员减少 (14) 3.3 人员花名册查询 (15) 3.4 申报及结果查询 (17) 第 4 章网上申报使用说明 (19) 4.1 登录模块 (19) 4.2 系统主菜单以及欢迎模块 (21) 4.3 申报中心模块 (22) 4.4 单位基本信息变更 (25) 4.5 人员增加 (26) 4.6 人员险种增加 (29) 4.7 人员险种减少 (31) 4.8 人员减少 (34) 4.9 年度缴费基数申报 (36) 4.10 工伤事故申报 (38) 4.11 工伤鉴定 (39) 4.12 单位基本信息查询 (40) - 2 -
4.13 人员增减名册查询 (41) 4.14 单位缴费信息查询 (42) 4.15 单位人员名册查询 (43) 4.16 人员缴费信息查询 (45) 4.17 养老个人帐户对帐单 (46) 4.18 退休人员档案查询 (47) 4.19 单位到龄人员查询 (49) 4.20 密码修改 (50) 第 5 章技术支持和服务 (52) 5.1 服务体系（企服宝） (52) - 3 -
第 1 章网上申报流程 1.1 概况 为配合推进上虞市社会保险事业管理中心网上申报服务的全面开展，同时确保网上申报系统和用户信息的安全，浙江省电信有限公司和上虞市社会保险事业管理中心共同推出“安全专网社会保险网上申报平台”。用户只要向浙江省电信有限公司申请使用安全专网业务，获得专用帐户和密码，通过宽带上网或拨号上网，经电信专用通道登陆网上申报系统，就可完成网上申报。这一过程采用了先进的IP虚拟通道技术和二次认证手段，充分保证用户信息的安全。 本系统采用了先进的加密和隧道技术，将用户数据和普通互联网进行了有效的隔离，用户可以安全地传输相关申报资料。系统的应用一方面可以保证用户申报数据的安全，进一步方便用户；同时，社保部门也可以为用户提供更多、更优质的服务。 - 4 -
武汉市社会保险网上办事业务指南(单位)
武汉市社会保险网上办事业务指南 （单位篇） 一、申请社会保险网上办事资格 （一）业务说明 单位向辖区社保经办机构申请社会保险网上办事资格，领取用户名、密码和数字证书，凭用户名、密码和数字证书登录社会保险网上办事大厅，办理有关业务和查询工作。 （二）所需资料 1、《社会保险网上办事承诺书》（网上下载《承诺书》模板）； 2、申请单位经办人员的身份证原件及复印件。 （三）办事程序 1、申请单位经办人员携带以上资料到辖区社保经办机构窗口申请社会保险网上办事资格； 2、社保经办人员核实资料后，留存单位签字盖章的《武汉市社会保险网上办事承诺书》及相关资料； 3、申请单位领取网上办事用户名、密码和数字证书，取得社会保险网上办事资格； 4、社保经办机构可对参保单位网上办理社保业务的能力及管理水平进行评估，对评估达到相关条件的单位可分配VIP单位网上办事用户权限。
（四）注意事项 1、申请单位获得网上办事资格后，应尽快下载安装数字证书，并修改初始登陆密码； 2、申请单位须妥善保管用户名、密码和数字证书，不要随意向他人透露。如用户名、密码和数字证书丢失请及时到辖区社保经办机构重新领取。 二、网上办理职工新增及续保业务 (一)业务说明 参保单位可以通过网上提供的“增员（续保）”模块为本单位职工办理社会保险的首次参保及续保业务。 (二)所需资料 1、职工公民身份证或户口薄复印件； 2、劳动合同书或其他用工证明材料； 3、参保职工电子相片（系统内无电子相片时需提供）； 4.《企业参保人员增员表》（系统下载打印）。 （三）办事程序 1、点击网上“增员（续保）”办事菜单，参考“网上办事操作指南”完成相关业务操作； 2、非VIP用户还需携带以上资料于当月20日前到所在辖区社保经办机构办理审核手续； 3、VIP用户须妥善留存以上资料并归档备查。 (四)注意事项
太原市2017社保办理流程图
五险办理流程 市的社保基本上有三大块构成：养老、医疗、失业 其中医疗保险包括（基本医疗保险、大病、工伤、生育） 一、养老保险 （一）、养老保险的新增需要携带的资料： 1.新增人员的劳动合同一份（原件） 2.填写《市参加企业基本养老保险人员基本情况表》 3.到社保的1——5号窗口办理，如果新增的人员是农户的，基本信息表填写该人是某某地方农户，需要出示农户的户口复印件给社保工作人员核对。 4.社保工作人员会告诉新增人员的社保编号，社保编号很重要，养老、医疗、失业、都需要用的这个编号。 5.新人新增完成后，社保工作人员会让你去社保35——38窗口任意选一窗口点一下（注：不点的话，医疗新增的时候没有该人的信息）（二）、养老保险的转入：
如果该人之前参加过社保，需要办理转移手续，需要携带《省企业基本养老保险关系转移申请表》到综合科直接办理转移，不需要填写新增人员的基本情况表。 （三）养老保险的中止： 1.需要携带员工和公司签订的《解除劳动合同书》一份 2.填写一式两份的《市企业基本养老保险个人账户中止登记表》，单位和个人各执一份。 （四）养老保险的缴费 1.本月人员的增减变动完成后，确定本月不再增减人员，再去和社保工作人员核对本月人数，打印本月的征缴单，征缴单打印出来后就不能再变动了，是多少钱都要按照缴费单上的金额进行缴费。 2.养老保险款的限缴日期是每月的23日前，所以在23日之前必须把当月的养老保险办理完成 3.公司流动性小的，也可以按照自己的时间安排，几个月缴纳一次，建议最好一月一次 二、医疗保险 （一）、医疗保险新增人员 1.需要携带医疗保险人员的复印件一 2.劳动合同复印件一份（注：劳动合同的复印为劳动合同的第一页，即双方的基本信息，和最后一页双方签字盖章的那一页，两面复印在同一纸上） 3.填写《新参加医疗（工伤、生育）保险个人信息（退休变更）情况
网上申报系统社保简单操作手册
网上申报软件简单操作 一、业务规则 业务期：每个月的1号到次月的7号凌晨点可以做增加减少。 结算期：每个月的8号到10号，结算当月社保，期间不能做增加减少。 1号到7号之间中做的是本月的，8号结算期过后增加或减少是下个月. 扣费期：每个月的11号到22号，27号显示到账。 二、软件登录 1、安装苏州市数字证书安装光盘驱动 首先把驱动光盘放到电脑光驱里面，双击setup.exe安装 再按提示插入USBKEY完成驱动安装
注意：如果电脑没有光驱，可以在https://www.360docs.net/doc/d510275939.html,网址上面下载驱动程序 安装完成，桌面上会有图标 双击此图标可以显示证书信息，
2、软件登录 （一）首先要用IE或者360浏览器6.3版本 IE浏览器里面的工具---internet选项---安全---自定义级别，把含ActiveX全启用下 IE浏览器工具---弹出窗口阻止程序关闭（360浏览器-工具-广告过滤-开启拦截前面的√去掉） （二）网址登陆http://58.210.143.11:7001/wsbs/ 用户名单位社保编号（10位，姑苏区老单位7位编号前加000）密码123456 PIN码卡片上的密码(重置的是111111)
三、软件操作 用工备案流程图（姑苏社保并轨后）
退工停保流程图（相城社保并轨后） 友情提示：相关文件及表式可通过苏州市社会保险基金管理中心网站下载（https://www.360docs.net/doc/d510275939.html,）
网上申报软件涉及模块操作： （1）增加人员，先做办事项目--人员基本信息登记（批量操作：人员基本信息批量导入）获取编号，再做办事项目--劳动合同备案与参保登记三合一（批量操作：劳动合同备案与参保登记批量导入）（2）减少人员，办事项目—劳动合同解除与中断三合一（批量操作：劳动合同解除与中断批量导入） 1、办事项目------单位申报工资出盘 此模块是做年度缴费基数申报，操作步骤：打开模块，点下查询，可以查询出所要申报的名单，点下申报工资出盘可以导出excel格式的名单 注意：如果导出的不是excel格式的表格，导出文件之后把后缀改成xls
申领失业保险金业务流程图
“4050”社会保险补贴发放流程图 个人提出申请： 材料：1、身份证复印件； 2、《就业失业登记证》原件及复印件（复印第二页）； 3、《就业困难人员享受社会保险补贴申请表》；提交齐全完整的申请材料户籍所在社区 4、养老保险缴费凭证（当 年度）原件及复印件（以下二选 不通过 一）：（1）银行开具的缴纳养 老保险《福建省税库行横向联网 审核退回本人 电子缴税（费）凭证》； （2）浦城县地税窗口开具的缴纳养老保险《税收转账专用完税证》； 5、医疗保险缴费凭证（当年度）：《劳动事务代理缴费凭证》原件及复印件（复印第二页和本年度医保缴费记录页）； 6、邮政储蓄银行（仙楼邮不通过 则退回 通过 街道保障所 审核 政储蓄所）开户的储蓄存折原件 及复印件，并在复印件上填上本 人的联系电话。 通过 就业中心 审核不通过则退回 不通过 则退回 通过 县财政局 审核 通过 省就业局 不合格 审核 合格 发放到个人账户 不发放
资料不全 机关事业养老保险待遇发放流程图 参保单位申请 告知补齐 窗口经办人员审 核材料是否齐全 或有错 受理 不通过 科室负责人审核 通过 不通过 30 日内 不符合申请条件 或不在受理范围 不予受理 通知书 中心领导审 批 作出许可决定（终止缴费，建立 待遇发放信息） 告知当事人
单位申报 申请人在 10 个工作日内 参保人员基本养老保险一次性待遇支付流程图 离退休死亡丧葬补助金申报材 料： 1.《离退休人员基本养老保险 补正申报材料 一次性待遇申报表》； 2. 退休死亡的，另须提供《户 籍注销证明》复印件等有效的 死亡证明； 3.出国定居的，另须提供护照 等出国定居证明材料及本人终 止基本养老保险关系的书面申 请。 通过 不通过 社保机构经办岗 审核材料，核定待遇 通过 不通过 社保机构审批岗 通过 不通过 财务复核 通过 不通过 社保机构领导审批 报送财务拨付基金 基金会计记账 业务与财务对账 材料存档 材料不全或有错 30 个工作日内 做出审批意见