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个人知识管理

个人知识管理

基于博客的PKM过程
• • • • 基于博客的知识习得和获取——博客搜索(专业,内置,关键词定制) 基于博客的知识整理与存储——信息价值的判断和有针对性的信息组织 基于博客的知识交流和共享——博客发布、信息跟踪、建立外部链接 基于博客的知识利用与创新——利用知识生产过程得到的显性知识去解 决问题
• 通过博客平台可以寻找到在某一知识领域很有造诣的专家前辈,了解 和学习这位博客是如何学习、如何思考,对其研究领域知识如何跟踪, 以及其主要观点是什么。这样彻底解读经由博客所表象的那个人,将 其作为进入某个领域学习的切入口,可以大大缩减学习入门摸索的时 间和过程。利用博客可以实现对个人知识体系的查漏补缺,然后不断 去构建链接新的信息源,信息筛选之后再进行深度阅读和学习。这样 的过程循环往复,会产生个人知识的时间效应、伙伴规模效应、信息 混沌效应以及内容的主题效应。
社会资本和社会网络
• 以人际关系为主要内容的社会资本是组织的重要财富,与结构资本、 顾客资本和智力资本共同构成了组织的知识资本。组织的创新能力、 生产力和员工满意度依赖于其成员之间关系的强弱;人与人之间的联 系、规则、价值观以及共享的理念统称为“社会资本(social Capital)” • 所谓社会网络(social network),实质上就是为达到特定目的,人与人 之间进行信息交流的关系网。它基本上由结点和联系两大部分构成。 结点是网络中的人或机构;联系则是交流的方式和内容。 • 社会网络理论就是研究行为者(Actor)彼此之间的关系(Borgatti,1998), 所谓的行为者可以是个人、组织或是家庭,通过对行为者之间的关系 与联结情况进行分析,能够显露出行为者的社会网络信息,甚至进一 步了解行为者的社会网络特征。而透过社会网络除了能显示个人的社 会网络特征以外,还可以了解许多社会现象,因为社会网络在实体组 织中扮演着相当重要的无形角色,当人们在解决问题或是寻求合作伙 伴时都是依循所拥有的社会网络来寻找最可能帮助的对象。

泛微知识管理PPT

泛微知识管理PPT
km的技术平台支撑网络架构信息平台及软件km支撑技术成熟度知识管理进程总结知识管理规划具体应用流程管理项目管理如何进行实施weaverssuggestionsforyou显示企业内信息和知识之间的关系谁拥有信息和知识知识网络图两个图主要目标知识历程图显示在企业的业务循环和作业中何处使用信息和知识知识管理的业务规划层面软件架构知识内容km制度实施策略km组织知识管理进程总结知识管理规划具体应用流程管理项目管理如何进行实施weaverssuggestionsforyou?知识管理技术层面的规划协同商务平台分析决策规划协同办公客户关系管理erp销售营销服务分销物流服务任务人事文档监控组织财务客户知识门户客户知识门户客户知识门户客户知识门户供应商供应商合作伙伴合作伙伴分销商分销商客户客户员工知识门户企业员工企业管理层企业信息门户管理知识门户资产客户项目?通过信息门户将内部和外部相对分散的资源组成一个统一的整体使用户能通过统一的渠道和个性化的设置来访问所需的信息及进行协同工作
项目管理
总结
办“对”事
领导决策知识
领导决策能力


办“好”事
岗位技能知识
员工工作技能


办“快”事
企业规范知识
员工工作规范

有热情办事
企业文化知识
员工工作热情
How to plan a KMS
知识管理进程
知识管理规划
如何进行实施
具体应用
流程管理
项目管理
总结
如何规划我们的知识管理系统:
战略层面/业务层面/技术层面
Where is our KM Resources
How does e-cology work
知识管理进程
知识管理规划

华为知识管理案例分析 PPT课件

华为知识管理案例分析 PPT课件

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3.华为的知识产权管理-技术支持
• Notes + WEB的自行 开发系统 • 实现交底书提交、全 球专利信息记录、重要 专利管理功能
2009前
2003前
• 基于Notes和Approach的 自行开发系统 • 实现交底书提交的功能 和基本的专利信息记录功 能
2009年后 Page 21
• 部署商用软件系统(Anaqua) • 实现集成的全业务和流程管理功 能
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4.华为的知识管理-信息安全
安全奖励
• 信息安全奖励共分为一等奖、二等奖、三等奖三 个等级,分别给予2000元以上、500-1000元、 100-500元奖励,并计入关键事件库。
信息保密三原则
• 最小授权原则、审批受控原则、工作相关原则。
保密信息分类 保密信息密级
• 公司对于信息从保密性的维度分为两大类:公开 信息和保密信息。
华为的知识产权工作者需 要经常参加国内外组织的各 种研讨会、培训,了解公司 和竞争对手在通信技术方面 的最新进展; 华为的员工拥有海外工作 的机会,公司利用海外资源 对国内软件开发人员进行技 术培训,增加外派员工的技 术能力,促进与外方的技术 交流。
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3.华为的知识产权管理-人员管理
2005年,整个华为公司从事知识产权方面工作的人员已经超过了100名; 2009年华为从事标准工作的专兼职员工已经超过200人;
(价值创造) 第十六条 我们认为,劳动、知识、企业家和资本创造了公司的全部价值。
(知识资本化) 第十七条 我们是用转化为资本这种形式,使劳动、知识以及企业家的管理和风险的 累积贡献得到体现和报偿;利用股权的安排,形成公司的中坚力量和保持对公司的 有效控制,使公司可持续成长。知识资本化与适应技术和社会变化的有活力的产权 制度,是我们不断探索的方向。 我们实行员工持股制度。一方面,普惠认同华为的模范员工,结成公司与员工的利 益与命运共同体。另一方面,将不断地使最有责任心与才能的人进入公司的中坚层 。

田志刚所著图书《你的知识需要管理》书籍阅读心得体会交流分享PPT模板课件

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电信诈骗
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读书心得
从知识管理的角度看,对于现代人而 言单纯地讲学习已经不够!因为学习 只是个人知识处理的一个环节,你必 须还要擅长保存、共享、使用和创新 知识,从学习力到知识力,这才是现 代人的核心竞争优势!
我最大的愿望是让我们集团的每一 位成员都能系统地阅读这部书。现 在是信息爆炸的社会,人要想使自 己工作效率更高、生活品质更好, 就必须要管理好自己的知识。
你的知识 需要管理
学习类书籍阅读体会




图书简介
《你的知识需要管理》主要内容简介:在这飞速变革的 知识经济时代里,个人发展越来越依赖于个人竞争力。
而个人竞争力的源泉则是个人知识力:个人知识的学习、 保存、传递、使用和创新的能力。每个人都离不开个人 知识力的培养和塑造。
对于各类机构而言,提升知 识员工的个人知识力也是组 织效率提升、竞争力升级的 基础工作。
充分利用显性和隐性知识,无论对公司还是个人来说,都是对社会 资源的充分利用。知识管理如何使我们节省学习时间、轻松安排生 活?找到问题的答案
从信息匮乏到信息爆炸,如何合理掌握和利用信息、知识,将 成为主宰当今时代成败的关键,作者分析了现代人最核心的竞 争力——知识在获取、传递、应用等方面遇到的各类问题,并 为知识工作者提升个人竞争力提供了切实可行的方法与工具

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202X
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你好!我是XXX,主修XXX专业This is JOHN’s RESUME
ENJOY!
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姓名 | JOHN DOE
点击此处添加个人简介。点击此处添加文本信息。标题数字等都可以通过点击和重新输入进行更改,顶部“开始”面板中可以对字体、字号、颜色、行距等进行修改。建议正文10号字,1.3倍字间距。
2008
毕业于北京大学,获得博士学位Graduated from Peking University with doctor’s degree专业 | 点击此处填写专业名称Major | Click here to add your major期间获校内奖励Click here to add the introduction of the award.

知识工程 PPT

⑷ Who —— 关于“知道是谁”的知识,指谁知道是什么,谁知道为什么和谁知 道怎么做的信息,是关于人力资源、人际关系及管理方面的知识。
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❖ 显性知识(Explicit Knowledge)(也称有形知识):
是可以通过文字、图片、声音、影像等方式记录和传播的知识(数学式 的表达、计算机程序、报告、地图、规格以及手册等 ) (上述前两类——what and why)
❖ 隐性知识(Tacit Knowledge)(也称无形知识):
是难以用文字记录和传播的知识。 ▪ 技术要素:技术诀窍、技能和能力 ▪ 认知要素:分析问题、判断力、前瞻性 ▪ 经验要素:经验和阅历 ▪ 情感要素:直觉、偏好、情绪 ▪ 信仰要素:价值观、人生观、目标倾向 (上述后两类——how and who)
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GB/T 23703.1—2009 知识管理(Knowledge Management) ❖ 对知识、知识创造过程和知识的应
用进行规划和管理的活动。
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1-重复整理 知识,已有 知识库的应 用。
2-海量知识都 在库内,需要 时难以找到适 用的知识。
3-新知识积累 与更新无有效 途径 。
12
❖ 知识、知识管理与知识工程
(联系)
智慧
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❖ 经济合作与发展组织(OECD)将广义的知识按内容分为四种:
⑴ What —— 关于“知道是什么”的知识,记载事实和现象的数据;包括传统上 所说的自然科学知识和社会科学知识;
⑵ Why —— 关于“知道为什么”的知识,记载自然和社会的科学理论与规律方 面的知识;
⑶ How —— 关于“知道怎样做”的知识,关于技能、诀窍和经验方面的知识;
❖ 在这本著作中,他探索了如何管理快速成长的知识型组织,指 出知识型组织不同于传统的企业,经营依赖的是知识和员工的 创造能力。该书一经出版,便风行一时,成为最佳畅销书。他 也因此成为在知识管理研究和实践方面具有重要影响的早期知 识管理领袖。

企业知识管理PPT


三、如何实施知识管理
知识管理体系建设
运行机制
知识明晰机制
参与绩效机制
参与奖惩机制
• 知识发掘机制 • 知识创新机制 • 知识宽容机制 • 知识评估机制 • 知识交流机制
• 知识目标机制 • 知识成果登记机制 • 知识成果署名机制 • 知识成果统计机制
• 知识成果稽核机制 • 参与讨论、培训、
考试的记分机制 • 参与成果的评价机
透过小组沟通讨论方式传播组织知识 藉由会议进行使参予者进行知识交流 让组织成员接触不同性质的组织工作 集结拥有共同目的之成员进行经验交流、分享 邀请成功项目团队分享成功经验、心得 透过各类专业技术讨论、分享增进同仁专业知识 针对特定主题,举行跨部门专题讨论、分享增进同仁专业知识 让组织人员实际进行专业技术、技能操作或知识学习 透过自由交谈的休憩空间交流个人内隐知识 由受访者不设限议题,详细描述项目成功经验 利用资深技术人员专业评鉴,拔擢为专家或大师 透过专业采访技巧进行成功经验访谈,并撰文传播
KM 1.0(2005-2011)
KM 2.0(2012-2018)
KM3.0
一、认识知识管理
企业面临的挑战 外部
1、竞争加剧 2、顾客导向 3、环境的不确定性加大 4、全球化的影响
一、认识知识管理
企业面临的挑战 内部
1、知识分散难获取 2、地域分布难协同 3、知识易流失 4、知识资产难保护 5、知识传承困难 。。。。
一、认识知识管理
知识管理KM定义?
• 利用软件系统或其他工具,对组织中大量有价值的方案、策划、成果、经验
等知识,通过获取、整理、存储、共享、应用、创新等过程,不断地回
馈到知识系统内,形成永不间断的积累个人和组织知识的知识成为组织智慧 的循坏,在企业组织中成为管理与应用的智慧资本,有助于企业做出正确的 决策,适应市场的变迁,强化其核心竞争力的管理方法。

知识管理价值链模型ppt课件


• 价值链的顺畅,可以使企业的资本增值,而知识
链的顺畅可以使企业持续发展。知识链与价值链
共同作用,构成了一个复杂的知识——价值链体
系,在知识经济时代发挥巨大作用的一种新的企
业运营模式——知识价值链就此产生
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5知识管理价值链模型
• 企业的任何活动,都可以认为是通过输入 各种资源(要素),经过特定的经营活动过程 以后,最终输出企业的价值。
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汽车企业知识价值链模型的具体运作
• 2) 知识活动的循环
• 汽车企业知识活动的循环包含两条循环路径,经历知识创新环
节的大循环路径过程比较复杂,要求比较高,最后能产生知识
质量上的飞跃:而不经历知识创新环节的小循环路径相对来说
操作较简单,要求也较低,但只能产生知识数量上的积累。针
对不同业务活动,汽车企业应根据自身发展战略及各个业务活
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知 识广 价汽 值长 链丰 实 践
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广汽知识活动的循环
• 1 研发设计活动以知识创新为主

从知识的角度来看,研发设计活动是企业知识含量最高的价值活动,也

同时,核心竞争力对汽车企业知识价值链的运作起到引导作用,汽车企
业知识活动的循环应该围绕企业自身的核心竞争力展开。
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5. 环境是保障
• 需要关注企业内外部环境对它的影响作用。企业内外 部环境
• 虽不能直接产生知识价值增值,克服企业核心竞争力 刚性,但它们能对整个知识价值链起到辅助和支撑作 用。
• 企业各种生产经营活动,都是围绕企业创造价值最大化的 目标展开的。

秘书课件ppt模板

通过了解不同职位和行业的职责和要求,拓展职 业视野,为未来跨行业发展做好准备。
参加行业活动与交流
积极参加秘书行业的会议、论坛等活动,结交同 行,拓展人脉资源,了解行业动态。
3
寻找国际发展机会
随着全球化的发展,寻找国际化的职业发展机会 ,提高外语水平和跨文化交流能力。
06 案例分享与经验总结
CHAPTER
文档管理
总结词
文档管理是秘书工作中不可或缺的一部分,它涉及到文件的收集、整理、归档和 保管。
详细描述
秘书需要掌握文档管理的基本知识和技能,如分类、编号、存储和检索等。此外 ,秘书还需要了解各种文件格式和规范,以确保文档的准确性和完整性。
时间管理
总结词
时间管理是秘书工作中至关重要的技能之一,它涉及到合理 安排工作时间和任务优先级。
秘书应积极学习新的演示文稿制作技巧和 设计理念,结合公司特点和受众需求,创 新演示文稿内容和形式。
谢谢
THANKS
知识管理
通过信息管理系统,收集 、整理和分享各类知识资 源,提高工作效率和知识 储备。
电子邮件与即时通讯工具的使用
电子邮件的收发与回复
能够撰写清晰简洁的邮件,正确使用 邮件格式,及时回复邮件。
即时通讯工具的使用
熟悉常用的即时通讯工具,如微信、 QQ等,能够进行实时交流、文件传 输等操作。
05 秘书的职业发展
详细描述
秘书需要具备高效的时间管理技巧,如制定工作计划、设置 优先级、合理分配时间和资源等。这有助于秘书更好地应对 工作压力,提高工作效率,确保工作任务的及时完成。
会议组织与记录
总结词
会议组织与记录是秘书工作中重要的组成部分,它涉及到组织会议、安排议程、记录会议内容和编写会议纪要等 。
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