浅议医院人力资源管理

弊 端 目前 ， 国大 多 数 医 院 的 人 事 管 理 模 我 式 仍 然 处 于 传 统 的 管 理 体 制 之 中 ， 院 的 医
人 力 资 源 部 门 仅 仅 充 当 了行 政 管 理 部 门 的 职 责 ，在 很 大 程 度 要 的 内容 。 薪酬 分 配合 理 ， 既可 节约
匹配 的优秀 人才 ，才能 为诸 如薪 酬待遇 、 培 受市 场经 济 的 影 响 ，医 院 管 理不 断 趋 向 市场 化 和企 业 化 管理 。人 力 资源 作 为 医 院最 根 本 的资 源 ，其 开 发 和 利 用 就显 得 尤 为紧 迫和 重 要 。然 而 ， 目前我 国医疗 机构 的 人力 资源 管理 才 刚刚 开始 被人 们关 注 ， 基 但 本上 还处 于传 统 的人 事管 理 的阶段 。 因此 ， 如何 引进 和 实施现 代 人力 资源 管理 理念 ， 采 用现 代化 的人 力 资源 管理模 式 ， 医疗人 才 为 提供 一个 成熟 、 公平 、 理 的发展 空 间 ， 成 合 就 为 当前我 国医疗机 构 改革 人事 制度 ， 全面 提 升 医疗行 业竞 争 能力 的 首要任 务 。
管理。 先， 首 以职 务 和 职称 定薪 维 度 单 一 。 如 果 职 务 、 称 得 不 到 晋 升 ， 酬 就 难 以 职 薪
训发 展 等其 他 人 力 资源 管 理奠 定 良好 的基 础 。 先 ， 医院 内部选 拔时 ， 仅要看 到人 首 在 不 才 取 得 的成 绩 ，更 要 看 到 他 的基 本 业 务素 质、 发展 潜 力和 培养 价值 。面 向社会 公 开招
核 流 于形 式 ， 种 不科 学 、 合 理 的考 核 体 这 不
２ 建立科 学、 ． 公开 、 公正 的绩效 考核
管 理 绩 效 考 核 管 理 对 提 高 医 院 各 项 工 作
的效 率 与 质 量 起 着 重 要 的作 用 ， 定 着 医 决
院 经 营 管 理 理念 的执 行 力 度 。 院在 对 医 医
医院 的 人力 资源 成 本 ，义 可调 动 员 工 的积
极性， 有助 于 医 院保 持 良好 的经 济效 益 。 对
医院 员 工进 行 酬 薪管 理 要 根据 不 同的 工作 职 责 、 作 能 力和 工 作业 绩拉 开 分 配档 次 ， 工 加大 对 关 键 岗位 和 优 秀 人才 倾 斜 的 力 度 ， 对于能力、 水 、 贡献 都 十 分 突 出的 技 术和 管理 骨干 ， 高奖 励 水准 。 提 深化 绩 效工 资和 奖金 分 配制 度 改 革 ， 定科 学 的量 化指 标 ， 制 做到 权 、 、 明 确 ， 持 多劳 多得 、 劳优 责 利 坚 优 得 的原 则 ， 分 调动 员工 的积 极 性 。 充 总之 ， 院 的人 力 资源 管 理 是 医 院 管 医 理 的 中心 环 节 。 加 强 医 院 的 人 力 资 源 管 理 ， 强 化 医 院 人 力 资源 管 理 的 前 瞻 性 、 针 对 性 和 实 用 性 ， 仅 可 以整 合 医 院 的 各 种 不 资源 ， 且 能够 提 高 医疗 人 员 的 道 德 素 质 而
生 实 施 绩 效 考 核 中 ，重 点 是 要 针 对 医 生 ，
浅 议 医 院 人 力 资 源 管 理
口柳 耀 东
（ 乡市 妇 幼保 健 院 ， 西 萍 江 萍乡 ３７５） ３ ０ ５
护 士 和 管 理 人 员 等 不 同类 别 和 层 次 的 人 员， 过科学 的分析 、 断、 价和 总结 ， 经 判 评 从 工 作 态 度 、 作 绩 、 作 能 力 及 其 行 工 ｌ 工 为 方 式 等 多 方 面入 手 ， 立 ‘ 公平 合 理 建 套 的绩 效 考 核 体 系 。 考 核 结 果 作 为 员 工晋 把 升 、 任 、 训 与 教 育 以 及 酬 薪 分 配 的依 聘 培 据 ， 过 绩 效 考 核 来 切 实 调 动 员 工 的工 作 通
的环境 ， 医院 的持续 发展注 入新 的活 力 。 为
１ 立 正 确 的 人 力 资源 观 念 ． 树
任 何制 度 和 行 为 观念 都 是 丰 导 ， 加 要
强 医 院 的 人 力 资 源 管 理 ， 须 树 立 起 正 确 必
人力资源管理观点陈 旧，缺乏规范化 、 科
学 化 的 管 理 体 制 。 多 医 院 还 没 有真 正 成 很 为 医 疗 市 场 的主 体 ， 内部 运 行 仍 然 受 到 其 行 政 部 门 的干 预 ， 没 有 完 整 的 人 力 资源 尚 管 理 权 力 。 多数 医 院 的 人 力 资源 管理 还 大
④ 管理观察－００ １ 月上旬刊 ２１ 年 ０
二 、 强 医 院人 力资 源 管 理 的 措 施 加 面 对 医 院在 人 力 资源 管 理方 面 存 在 的 种种 弊端 ， 院必须 以引进 与培养 人才 为指 医 导 思想 ， 采取 相 应 的激 励 措 施 ， 造 宽 松 并 营
、
医 院 人 力 资 源 管 理 存 在 的 主 要
薪 酬 管 理 是 医院 进行 人 力 资源 管 理 的
一
有 大幅 度 的提 升 。 次 ， 酬 结构 不 科 学 。 其 薪 薪 酬 结 构包 括 基 本 工 资 、 金 、 利 等 多 奖 福 种 因 素 。 本 工 资可 以保 障 员 工 的 日常 生 基 活 水 平 。 浮 动 的 工 资 则 有 很 强 的 激 励 功 能 。 因 为 公 立 医 院薪 酬 结 构 中奖 金 所 占 正 比重不足，才导致部分医生收受红包、 而 从 医积 极 性 不 高 等 现 象 层 出 不 穷 。
聘 时 ，要拓 宽招 聘 渠道 ，敢 于打 破单位 、 行
业 、 区的 界 限， 加用人透 明度 。其 次 ， 地 增 不 论 内部 选拔 还 是面 向社 会公 开招 聘 ， 要坚 都 持 平等 原则 。我 国有句 古话 叫“ 英雄 不 问 出 处 ”只 要符合 招聘 岗位 的要 求 ， 都应 该 让 ， 就 其 参加 应聘 ，为其 提供 平等 竞争 的机会 ， 这 样 才能 够确保 招聘 到高 素质 的优秀 人才 。 ４建立公平、 ． 公正 、 理 的薪 酬 管 理 合
看作事务性工作 ， 由专 业化 水平 不 高 的 人
才 的发 展 带 来 诸 多 的 障碍 和 弊 端 。 ２流 于形 式 的绩 效 考 核 体 系 ． 目前 大 多数 医 院仍 然 沿 用传 统 的 考 核 制 度 ，德 能勤绩 等方 面 的考核 看 似全 面 ， 但 是 考 核结 果 受经 验 判 断 等主 观 因素 的影 响 严 重 ，不 能 客观 充 分 地 显现 员工 的实 际 贡
【】 １ 陶代 兰． 立 医院人力资 源管理 的现状 与 公 对策 【］ 中国医药导报 ，０ ７ ４ Ｊ． ２０（ ）
【］ ２ 刍议公 立 医院人力 资源管 理的现状 与对 策 【】 经 济 师 ， ０ ０ ３ Ｊ． ２１（）
献。对于人员的考核使用统一的考核标准 ，
没 有 根据 实 际情 况 对 管 理人 员 、 生 、 士 医 护 及 其 他人 员 分 专业 ， 层 次 进 行 考核 ， 核 分 考 的 内容 和指 标也 不够 明确 。 此 ， 其绩 效考
积极性和挖掘他们的潜力。
３建 立 科 学 的选 人 用 人 机 制 ． 选 人 用 人 是做好 医院人 力 资源 管 理 的 第一关键， 有建立科学的即： 只 公开 、 等 、 平
竞争、 择优的选人用人机制 ， 并通过实实在 在 的 实施 ， 才能 选拔 和使 用到 与所 需 岗位市 Ｈ
去 应 付 。 另 一方面 要 制 定 规 范 化 、 学 化 嘲 科 的 人 力 资 源 管 理 体 制 ， 新 和细 化 人 事 管 创 理， 为人 力 资 源 管 理 提 供 制度 保 障 。
力 ， 利 于 医 院 品 牌 的创 立 ， 为 促 进 医 有 并 院 的 可持 续 发 展 提 供 有 力 的 人 力保 证 。 ◆ 参 考 文献 ：
一
系 使 医 院 的人 力 资源 管 理缺 乏有 效 性 和针 对性， 也严重 影响 了员工 工作 的积极 性 。 ３缺 少 竞 争 性 的薪 酬 管 理 ． 日前 ， 大 部 分 医 院 仍 然 在 沿 用 过 去 绝 的 等 级 工 资 体 系 ， 少 一 竞 争 性 的抽 薪 缺 个
和技 术 水 平 ， 一 步提 高 医 院 的 核心 竞 争 进
客 观 上 制 约 了 医 疗 事 业 的 发 展 和 人 民群 众 对 优 质 医疗 服 务 的需 求 。 １ 乏 正确 的人 力 资 源 管 理 观 念 ． 缺 在 传 统 的 医 院 管 理 体 制 下 ， 院 内部 医
是 粗 放 式 的 人 事 管 理 。 医 院 的 发 展和 人 给
的 人 力 资源 观 念 。 一 面 要 树 立 人 力 资源 一方 是 医 院 的 战 略性 资 源 观 念 。 必须 突 破 传 统 的 医 院 人 事 管 理 制 度 ， 立 全 新 的 人 力 资 树 源管理理念 ， 建立 与 医 院发 展 战 略相 … 致 的 人 力 资 源 发 展 部 署 。要 以战 略 为 指 导 ， 确保人力资源政策的正确性和有效性 ， 特 别 应 避 免 的是 把 人 力 资 源 管 理 活 动 仅 仅