鱼骨图的制作方法教程
如何在Excel中使用FishboneDiagram进行鱼骨图分析
如何在Excel中使用FishboneDiagram进行鱼骨图分析如何在Excel中使用鱼骨图进行分析导言：鱼骨图，又被称为因果图或者是石川图，是一种非常有用的分析工具。
它可以帮助我们找出问题产生的根本原因，并且鱼骨图在管理质量和生产过程中得到广泛应用。
在本文中，我们将学习如何在Excel中使用鱼骨图进行分析。
一、创建鱼骨图在Excel中创建鱼骨图非常简单。
首先，打开Excel并新建一个工作表。
然后，在工作表的顶部绘制一个X轴，并在中点处绘制一个垂直的Y轴，以形成一个十字形。
这样，我们就创建了骨架以便添加更多的细节。
二、确定问题在鱼骨图中，我们需要确定一个要分析的问题。
问题应该是明确的，并且需要具备一定的复杂性，以便鱼骨图能够派上用场。
以一个生产问题为例，假设我们要解决一个产线上产品质量不稳定的问题。
三、确定影响因素在鱼骨图的Y轴上，我们需要确定几个重要的影响因素。
这些因素可以通过采访相关人员、观察生产过程或者查阅相关资料来确定。
对于产品质量问题，我们可能会选择人员、设备、材料、方法和环境等因素。
四、细分因素在每个影响因素下，我们需要进一步细分相关的子因素。
这些子因素是导致问题发生的具体原因。
例如，在"人员"因素下，我们可能会有子因素：培训不足、操作不规范、责任心不强等。
我们可以在每个子因素后面添加更详细的描述，以便更好地理解。
五、收集数据并绘制图表在鱼骨图的每个子因素下，我们需要收集相关的数据。
这些数据可以通过测量、分析和观察来获得。
例如，在"培训不足"子因素下，我们可以调查员工培训的频率和内容等信息。
当收集完所需数据后，我们可以使用Excel的图表功能来绘制鱼骨图。
六、分析根本原因一旦鱼骨图完成，并且数据得到准确细致地收集，我们可以开始分析问题的根本原因。
通过仔细观察数据和图表，我们可以发现哪个因素或者子因素对问题产生的影响最大。
这将帮助我们进一步确定解决问题的对策和行动计划。
鱼骨图分析法2篇
鱼骨图分析法2篇鱼骨图分析法鱼骨图分析法，又称为“因果图”、“鱼骨图”、“鱼骨图分析法”、“石川图”等，是一种有效的问题分析和解决工具。
主要用来分析问题产生的原因或根本原因，从而找到相应的解决方案。
本文将详细介绍鱼骨图的制作方法、使用步骤、优缺点以及应用场景。
制作方法制作鱼骨图需要以下步骤：1.选定主题：确定需要分析的问题或主题，例如产品质量、生产效率、顾客满意度等。
2.绘制骨架：在白纸上绘制一个横向的鱼骨骨架，骨架应该由主题引领，如在鱼头上写明主题。
3.确定分类：根据主题确定需要分类的因素，将它们写在鱼刺上。
常用的分类因素包括“人、机器、方法、材料、环境、管理”等。
4.填入具体内容：确定分类因素后，填入具体内容。
例如在“人”分类因素下写入“操作员技能不足、培训不够充分”等。
5.总结分析：对鱼骨图中的各个因素进行分析，找出问题的根源或原因。
使用步骤鱼骨图的使用步骤如下：1.确定目标：定义问题或主题，并制定分析目标。
2.制作鱼骨图：按照上述制作方法绘制鱼骨图。
3.收集信息：收集相关数据和信息，填入鱼骨图中的具体内容。
4.分析原因：对鱼骨图中的各个因素进行分析，找出问题的根源或原因。
5.寻找解决方案：针对鱼骨图中的根本原因，提出相应的解决方案和措施。
优缺点鱼骨图的优点包括：1.能够对问题进行全面系统的分析，找出根本原因；2.易于理解和操作，适用于各种类型的问题；3.有助于团队协作，促进交流和讨论；4.有助于制定有效的解决方案和措施。
鱼骨图的缺点包括：1.需要较多的时间和精力制作和分析；2.可能会受到个人认知和主观因素的影响；3.不能直接提供量化数据。
应用场景鱼骨图可应用于各种领域和行业，尤其适用于以下场景：1.生产和质量管理，如分析产品质量问题的根本原因；2.客户服务和满意度，如分析客户抱怨的原因；3.费用控制和效率提升，如分析耗费时间和成本过多的环节；4.团队协作和决策制定，如分析造成团队沟通不畅的原因。
超详细的鱼骨图使用指南
超详细的鱼骨图使用指南鱼骨图是一种常用的工具，用于对问题进行分析和解决。
它能够帮助我们更清晰地了解问题的本质，找出问题的根源，并提出相关的解决方案。
本文将详细介绍鱼骨图的使用指南，帮助读者更好地运用这一工具。
一、鱼骨图简介鱼骨图，又称为因果图或石川图，最早是由日本质量管理大师石川馨提出的。
它通过图像化的方式，将问题按照不同的因素进行分类，帮助人们全面、系统地思考和解决问题。
鱼骨图的结构类似于一条鱼的骨骼，因此得名。
主要由一个中央的问题或目标，与其相关的四个主要因素，以及每个主要因素下的细分因素组成。
通过这样的结构，可以帮助人们理清问题的思路，并找出相关的因果关系，从而更好地解决问题。
二、鱼骨图的制作步骤1.确定中心问题或目标：鱼骨图的制作始于确定一个中心问题或目标。
这个问题或目标通常是我们需要解决或达成的结果，比如生产效率低下、质量问题等。
2.确定四个主要因素：在中心问题或目标的基础上，确定四个主要因素。
这些主要因素应该与中心问题或目标密切相关，可以是影响问题产生或影响问题解决的因素。
3.确定细分因素：在每个主要因素下，进一步确定细分因素。
这些细分因素应该是主要因素的具体表现或细节，能够帮助我们更清晰地了解问题。
4.绘制鱼骨图：根据确定的主要因素和细分因素，将它们画在鱼骨图的相应位置上。
中心问题或目标位于鱼骨图的头部，四个主要因素位于鱼骨图的骨架上。
5.分析因果关系：在鱼骨图的骨架上，通过箭头表示因果关系。
箭头的指向表示因素之间的关系，可以是正向关系，也可以是负向关系。
三、鱼骨图的使用技巧1. 问题定位：鱼骨图可以帮助我们更准确地定位问题的根源。
通过分析鱼骨图中的各个因素，可以找到问题产生的具体原因，而不是仅仅停留在表面的现象或结果上。
2. 多角度思考：鱼骨图的结构能够帮助我们从多个角度思考问题。
通过将问题分成不同的因素，我们可以全面、系统地分析问题，并找到解决问题的最佳方案。
3. 共享讨论：鱼骨图是一种团队合作的工具。
鱼骨图制作方法
鱼骨图制作办法之吉白夕凡创作1、用word做鱼骨图：首先打开菜单：视图—东西栏—绘图.这样下边就有绘图东西了,在这个东西栏里直线、箭头、文本框都有直接选择使用就可以了.文本框线条颜色可设置成无色.鱼骨图(Cause & Effect/Fishbone Diagram)是由日本办理大师石川馨先生所成长出来的,故又名石川图.鱼骨图是一种发明问题“根来源根底因”的办法,它也可以称之为“因果图”.鱼骨图原本用于质量办理.鱼骨图定义问题的特性总是受到一些因素的影响,我们通过头脑风暴找出这些因素,并将它们与特性值一起,按相互联系关系性整理而成的条理清楚、条理清楚,并标出重要因素的图形就叫特性要因图.因其形状如鱼骨,所以又叫鱼骨图（以下称鱼骨图）,它是一种透过现象看实质的阐发办法. 同时,鱼骨图也用在生产中,来形象地暗示生产车间的流程.头脑风暴法（Brain Storming－BS）：一种通过集思广益、阐扬团体智慧,从各类不合角度找出问题所有原因或组成要素的会议办法.BS有四大原则：严禁批评、自由豪放、多多益善.鱼骨图的三种类型A. 整理问题型鱼骨图（各要素与特性值间不存在原因关系,而是结构组成关系,对问题进行结构化整理）B. 原因型鱼骨图（特性值通常以“为什么……”来写）,鱼头一般为左侧.C. 对策型鱼骨图（特性值通常以“如何提高/改良……”来写）,鱼头一般为右侧.鱼骨图制作制作鱼骨图分两个步调：阐发问题原因/结构、绘制鱼骨图. 1、阐发问题原因/结构.(1) 针对问题点,选择分层办法（如人/机/料/法/环/丈量等）.(2) 按头脑风暴辨别对各层别类别找出所有可能原因（因素）.(3) 将找出的各要素进行归类、整理,明确其从属关系.(4) 阐发选取重要因素.(5) 检查各要素的描述办法,确保语法简明、意思明确.阐发要点：a) 确定大要因（大骨）时,现场作业一般从“人机料法环”着手,办理类问题一般从“人事时地物”层别,应视具体情况决定；b) 大要因必须用中性词描述（不说明好坏）,中、小要因必须使用价值判断（如…不良）；c) 脑力激荡时,应尽可能多而全地找出所有可能原因,而不但限于自己能完全掌控或正在执行的内容.对人的原因,宜从行动而非思想态度面着手阐发；d) 中要因跟特性值、小要因跟中要因间有直接的原因-问题关系,小要因应阐发至可以直接下对策；e) 如果某种原因可同时归属于两种或两种以上因素,请以联系关系性最强者为准（需要时考虑三现主义：即现时到现场看现物,通过相对条件的比较,找出相关性最强的要因归类.）f) 选取重要原因时,不要超出7项,且应标识在最未端原因；2、鱼骨图绘图过程(1) 填写鱼头（按为什么欠好的方法描述）,画出主骨(2) 画出大骨,填写大要因(3) 画出中骨、小骨,填写中小要因(4) 用特殊符号标识重要因素要点：绘图时,一般状况下应包管大骨与主骨成60度夹角,中骨与主骨平行鱼骨图使用步调(1) 查找要解决的问题；(2) 把问题写在鱼骨的头上；(3) 召集同事配合讨论问题出现的可能原因,尽可能多地找出问题；(4) 把相同的问题分组,在鱼骨上标出；(5) 按照不合问题征求大家的意见,总结出正确的原因；(6) 拿出任何一个问题,研究为什么会产生这样的问题？(7) 针对问题的答案再问为什么？这样至少深入五个条理（连续问五个问题）；(8) 当深入到第五个条理后,认为无法继续进行时,列出这些问题的原因,尔后列出至少20个解决办法.鱼骨图阐发鱼骨图阐发法是进行因果阐发时经常采取的一种办法,其特点是简捷实用,比较直不雅.(1) 首先把产生问题的原因,归纳综合为大类.在每一类中包含若干造成这些原因的可能因素,将各类原因及其相关因素辨别以鱼骨散布态势展开.(2) 其次是找出产生问题的主要原因,为此可以按照现场调查的数据,计算出每种原因或相关因素在产生问题过程中所占的比重,以百分数暗示.通过“20:80原则”使用排序法和（或）帕累托排列图找出造成问题的占所有原因20%的主要原因,我们针对找出的主要原因提出改良计划,就可以解决整个问题的80%左右.即按照经验规律,20%的原因往往产生80%的问题,如果由于条件限制,不克不及100%解决问题,只要抓住占全部原因20%,就能够取得80%解决问题的成效.。
鱼骨图的制作方法
鱼骨图的制作方法第一篇：鱼骨图的制作方法（上）鱼骨图是一种常见的工具，可以用来分析问题和找出问题的根源。
下面就来介绍一下鱼骨图的制作方法。
1.明确问题首先需要明确问题，确定要分析的问题是什么。
问题可以是任何一个工作、项目或流程中出现的难题。
2.画出鱼的骨架在一张纸上画出一条直线，这条直线是整个鱼骨图的骨架。
这条骨架表示着问题的核心。
接着，从骨架的中央开始画出多条鱼骨架，每条枝干都代表着一个潜在的问题因素。
3.填充鱼骨架填充鱼骨架的每个分支，将每个分支上的问题因素写在相应的分支上。
可以考虑一些关键因素，例如“人员”、“流程”、“技术”、“设备”等。
4.分析问题一旦鱼骨图绘制完成，就可以开始分析问题了。
从鱼骨图的每个分支入手，下面就是一些问题的例子：- 人员：人员是否拥有必要的技能？- 流程：流程是否简单、高效？- 技术：是否可以用新技术提高效率？- 设备：设备是否老旧或需要更新？5.找出问题的根源分析鱼骨图中标明的问题因素，找出问题的根源。
可以发现一些问题是相互关联的，它们的根源可能在于另一个问题因素。
例如，可以发现人员不拥有必要的技能是因为流程不够清晰，导致员工不知道如何有效地完成任务。
6.提出改善措施一旦发现了问题的根源，就可以制定相关的改善措施。
例如，对于技术问题，可以考虑培训员工使用新技术，或是更新现有设备。
本篇就为大家介绍到这里，下一篇会继续分享鱼骨图的制作方法哦。
第二篇：鱼骨图的制作方法（下）在上一篇中，我们向大家介绍了鱼骨图的制作方法，并且讲解了如何分析问题和找出问题的根源。
下面就来分享一些更细节的技巧，以及如何更好地利用鱼骨图。
1. 汇总相似或相同的问题因素当你列出问题因素时，你可能会发现某些因素非常相似，或者甚至相同。
汇总这些相似或相同的问题因素可以使鱼骨图更加清晰明确。
2. 清楚标记问题因素的重要性在鱼骨图中，问题因素的重要性是不同的。
有些问题因素可能对你的问题或项目没有实际影响，而另一些因素则可能非常紧要。
鱼骨图的绘制
时间
5月5日~5 月10日
5月6日~5 月30日
5月8日 ~6月10日
5月3日~5 月6日
负责人 张三 李四 王五 赵六
环境
材质不纯 温度变化
刚性不足
未按时保养 夹具不良 操作标准 方法不全
方法
人员
未明确调整标准 设备调整不规范
培训不足
操作方法错误 巡检间隔时间长 检查不及时
测量方法不准
设备零件磨损 主轴松动
设备
地脚松动 设备震动
设备精度不够
加工尺 寸超差
绘制鱼骨图步骤 第五步：根据分析结果，输出对应对策
序号 1 2 3 4 5
方法
人员
未明确调整标准 设备调整不规范
培训不足
操作方法错误 巡检间隔时间长 检查不及时
测量方法不准
设备零件磨损 主轴松动
设备
地脚松动 设备震动
设备精度不够
加工尺 寸超差
绘制鱼骨图步骤 第四步：选取重要原因
通过讨论选出影响结果的主要原因，不要超过7项，并标记
材料
材料来源不同 硬度不一致
设备灯损坏 光线不足
原因 人：操作方法错误，培训不足 机：主轴松动，内部零件磨损
料：来料材质不纯 环：光线不足，设备灯损坏
对策
编制OPL,在现场对员工进行培训，实操确认， 并签字记录
设备主轴拆检，确认磨损情况，（确认更换的 零件，填写维修表记录，评估内部检验标准梳理，为什么来料未能检验出
材料
人员
加工尺 寸超差
环境
方法
设备
绘制鱼骨图步骤
第三步：列出影响大骨的原因，即中骨与小骨（中要因与小要因）
鱼骨图分析急救
鱼骨图分析急救一、引言急救是指在紧急情况下对病人进行紧急治疗和抢救的一系列措施。
鱼骨图是一种常用的问题分析工具，也被称为因果图或者石川图。
本文将介绍如何使用鱼骨图分析急救过程中出现的问题，并提出相应的解决方案。
二、背景急救过程中可能会遇到各种问题，如病情复杂、患者情绪激动、设备故障等。
为了更好地应对这些问题，我们可以使用鱼骨图进行分析。
三、鱼骨图的制作步骤1. 确定问题：首先，我们需要明确要解决的问题是什么。
比如，在急救过程中，可能出现治疗效果不佳的情况。
2. 绘制鱼骨图：将问题写在鱼骨图的头部，作为“效果不佳”的主要原因。
然后，在鱼骨图的骨架上，画出几条与问题相关的分支，如人员、设备、流程等。
3. 分析原因：在每个分支上，进一步细分问题的原因。
比如，在人员分支上，可能的原因有技能不足、沟通不畅等。
4. 归纳总结：对每个分支上的原因进行归纳总结，找出共性和重要性。
5. 制定解决方案：根据归纳总结的结果，提出相应的解决方案。
比如，对于技能不足的问题，可以加强培训和学习；对于沟通不畅的问题，可以加强团队合作和沟通技巧。
四、案例分析以一例急救过程中效果不佳的情况为例，我们可以使用鱼骨图进行分析。
问题：急救过程中，患者的病情没有得到明显改善。
鱼骨图分支：- 人员：技能不足、沟通不畅- 设备：设备故障、设备操作不当- 流程：治疗方案不合理、操作流程混乱分析原因：1. 人员：- 技能不足：部分医护人员对某些急救技术掌握不够熟练，需要进一步加强培训和学习。
- 沟通不畅：医护人员之间的沟通不够及时和清晰，需要加强团队合作和沟通技巧的培训。
2. 设备：- 设备故障：部分急救设备存在故障，需要进行定期维护和检查。
- 设备操作不当：部分医护人员对急救设备的操作不够熟练，需要加强培训和操作指导。
3. 流程：- 治疗方案不合理：部分情况下，医护人员选择的治疗方案不够科学和合理，需要加强临床指导和规范化操作。
- 操作流程混乱：急救过程中，操作流程不够清晰和规范，需要制定明确的操作流程和标准。
鱼骨图制作方法
鱼骨图制作方法1、用word做鱼骨图:首先打开菜单:视图—工具栏—绘图。
这样下边就有绘图工具了,在这个工具栏里直线、箭头、文本框都有直接选择使用就可以了。
文本框线条颜色可设置成无色。
鱼骨图(Cause & Effect/Fishbone Diagram)就是由日本管理大师石川馨先生所发展出来的,故又名石川图。
鱼骨图就是一种发现问题“根本原因”的方法,它也可以称之为“因果图”。
鱼骨图原本用于质量管理。
鱼骨图定义问题的特性总就是受到一些因素的影响,我们通过头脑风暴找出这些因素,并将它们与特性值一起,按相互关联性整理而成的层次分明、条理清楚,并标出重要因素的图形就叫特性要因图。
因其形状如鱼骨,所以又叫鱼骨图(以下称鱼骨图),它就是一种透过现象瞧本质的分析方法。
同时,鱼骨图也用在生产中,来形象地表示生产车间的流程。
头脑风暴法(Brain Storming－BS):一种通过集思广益、发挥团体智慧,从各种不同角度找出问题所有原因或构成要素的会议方法。
BS 有四大原则:严禁批评、自由奔放、多多益善。
鱼骨图的三种类型A、整理问题型鱼骨图(各要素与特性值间不存在原因关系,而就是结构构成关系,对问题进行结构化整理)B、原因型鱼骨图(特性值通常以“为什么……”来写),鱼头一般为左侧。
C、对策型鱼骨图(特性值通常以“如何提高/改善……”来写),鱼头一般为右侧。
鱼骨图制作制作鱼骨图分两个步骤:分析问题原因/结构、绘制鱼骨图。
1、分析问题原因/结构。
(1) 针对问题点,选择分层方法(如人/机/料/法/环/测量等)。
(2) 按头脑风暴分别对各层别类别找出所有可能原因(因素)。
(3) 将找出的各要素进行归类、整理,明确其从属关系。
(4) 分析选取重要因素。
(5) 检查各要素的描述方法,确保语法简明、意思明确。
分析要点:a) 确定大要因(大骨)时,现场作业一般从“人机料法环”着手,管理类问题一般从“人事时地物”层别,应视具体情况决定;b) 大要因必须用中性词描述(不说明好坏),中、小要因必须使用价值判断(如…不良);c) 脑力激荡时,应尽可能多而全地找出所有可能原因,而不仅限于自己能完全掌控或正在执行的内容。
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鱼骨图的制作方法教程
鱼骨图，也被称为鱼骨图或鱼刺图，是一种用于分析问题、找出问题根本原因的工具。
它通常以鱼骨的形式展示，因此得名。
鱼骨图可以帮助团队或个人更好地理解问题，并找到解决问题的办法。
下面是一份详细的鱼骨图制作方法教程，希望对你有所帮助。
第一步：准备工作
在制作鱼骨图之前，你需要收集必要的材料和准备工具。
准备以下物品：
- 一块大纸板或白板
- 彩色标签纸或不同颜色的便签纸
- 彩色钢笔或马克笔
- 尺子或直尺
- 故事提要或问题陈述
第二步：确定问题或主题
选择一个问题或主题作为鱼骨图的中心。
这个问题可以是一个团队正在面临的挑战，也可以是你个人想解决的一个问题。
将这个问题写在纸板或白板的中心。
第三步：绘制鱼骨
使用尺子或直尺，从问题的中心点画一条水平线，表示鱼骨的脊柱。
这条线应该尽可能长，以便后续添加因素。
第四步：确定因素类别
现在，你需要确定可能导致问题的不同因素类别。
这些因素类别可以根据具体情况来决定，但通常包括以下几个方面：
- 机器：与机器或设备相关的因素，例如故障、操作不当等。
- 方法：与工作方法、流程或程序相关的因素，例如缺乏标准化操作、低效的流程等。
- 材料：与使用的材料或产品品质相关的因素，例如材料质量不佳、供应问题等。
- 人员：与人员能力或行为相关的因素，例如培训不足、缺乏沟通合作等。
- 环境：与工作环境或外部环境相关的因素，例如温度、湿度、噪音等。
第五步：绘制因素骨条
使用彩色钢笔或马克笔，在鱼脊柱上从中心向左右两侧绘制因素骨条，表示不同的因素类别。
每个骨条应该足够长，以便于后续添加具体因素。
第六步：添加具体因素
现在，你需要将具体的因素添加到各个因素骨条上。
使用彩色标签纸或便签纸，将每个具体因素写在便签上并贴在相应的骨条上。
确保每个因素都与问题直接相关，并尽量具体。
第七步：分析与讨论
一旦完成鱼骨图的制作，团队可以开始分析和讨论不同的因素。
通过思考每个因素如何可能影响问题，并寻找问题的根本原因。
在讨论过程中，可以使用不同颜
色的标签纸来标记根本原因。
第八步：找出解决方案
在分析和讨论的基础上，团队可以思考如何解决问题。
根据鱼骨图中的各个因素，提出相应的解决方案或改进措施，并将其记录在纸板或白板上。
第九步：实施和跟进
最后，团队需要将确定的解决方案付诸实施，并跟踪其效果。
此外，你可以考虑建立一个评估机制，用于定期回顾鱼骨图的成果和解决方案的有效性。
总结
鱼骨图是一种简单而有效的方法，可以帮助团队或个人分析问题，并找到问题的根本原因。
通过制作鱼骨图，你可以更好地理解问题，并针对性地提出解决方案。
希望这份制作方法教程对你有所帮助。