送货司机绩效考核表
15以下
工作积极、主动性15%
工作积极主动，能分清轻重缓急，遇到问题及时解决处理。
15
工作上不能分清轻重缓急、按部就班，按自己的节奏工作。
8-14
工作被动，交办的工作任务或事项不问不说，但也没有结果。
7以下
车辆保养及交通安全情况15%
做好车辆保养、检修工作，车况运转良好，当月无交通事故、当月无交通违章处罚
15
做好车辆保养、检修工作，车况运转良好，当月无交通事故、当月一次交通违章处罚
8-14
完成车辆保养、检修工作，车况运转一般，当月无交通事故、当月三次以上交通违章处罚
7以下
团队协作能力15%
与人协调无间，为工作顺利完成尽最大努力
15
爱护团体，常协助别人
13-14
肯应他人要求帮助别人
10-12
仅在必要与人协调的工作上与人合作
送货司机绩效考核表
（考核对象：司机）
岗位名称：姓名：考核总分：
项目及考核内容
配分
自评
上级审核
工作任务
30%
能安全准时无差错的送货给客户，并能提出好的改善意见为优
30
能安全准时无差错的送货给客户；
20-29
能安全准时的送货给客户，偶有小差错，未造成损失。
15-20
能及时送货给客户，但有差错，造成损失，视损失轻重
8-9
偶有迟到，但上班后工作兢兢业业
7
纪律观念不强,偶尔违反公司规章制度
5-6
经常违反公司制度,被指正时态度傲慢
5以下
备注：物流部对出货产品的规格及数量负责人员有给予每月100元做为无差错奖，如本月有任何产品数量或产品规格错误则扣除本月全部无差错奖
合计
评语
考核人签名
（副）总经理确认
考核日期
注：评语栏填写内容为考核项目未包含事宜及对被考核人的行为综合评价，由部门负责人填写。
7-9
精神散漫不肯与别人合作
7以下
责任感
15%
任劳任怨，竭尽所能完成任务
15
工作努力，能较好完成分内工作
13-14
有责任心，能自动ห้องสมุดไป่ตู้发
10-12
交付工作需要督促方能完成
7-9
敷衍了事,态度傲慢，无责任心，做事粗心大意
7以下
纪律性
10%
自觉遵守和维护公司各项规章制度
10
能遵守公司规章制度,但需要有人督导
以下车辆保养及交通安全情况15做好车辆保养检修工作车况运转良好当月无交通事故当月无交通违章处罚15做好车辆保养检修工作车况运转良好当月无交通事故当月一次交通违章处罚814完成车辆保养检修工作车况运转一般当月无交通事故当月三次以上交通违章处罚以下团队协作能力15与人协调无间为工作顺利完成尽最大努力15爱护团体常协助别人1314肯应他人要求帮助别人1012仅在必要与人协调的工作上与人合作79精神散漫不肯与别人合作以下责任感15任劳任怨竭尽所能完成任务15工作努力能较好完成分内工作1314有责任心能自动自发1012交付工作需要督促方能完成79敷衍了事态度傲慢无责任心做事粗心大意以下纪律性10自觉遵守和维护公司各项规章制度10能遵守公司规章制度但需要有人督导89偶有迟到但上班后工作兢兢业业纪律观念不强偶尔违反公司规章制度56经常违反公司制度被指正时态度傲慢以下备注
工作积极、主动性15%
工作积极主动，能分清轻重缓急，遇到问题及时解决处理。
15
工作上不能分清轻重缓急、按部就班，按自己的节奏工作。
8-14
工作被动，交办的工作任务或事项不问不说，但也没有结果。
7以下
车辆保养及交通安全情况15%
做好车辆保养、检修工作，车况运转良好，当月无交通事故、当月无交通违章处罚
15
做好车辆保养、检修工作，车况运转良好，当月无交通事故、当月一次交通违章处罚
8-14
完成车辆保养、检修工作，车况运转一般，当月无交通事故、当月三次以上交通违章处罚
7以下
团队协作能力15%
与人协调无间，为工作顺利完成尽最大努力
15
爱护团体，常协助别人
13-14
肯应他人要求帮助别人
10-12
仅在必要与人协调的工作上与人合作
送货司机绩效考核表
（考核对象：司机）
岗位名称：姓名：考核总分：
项目及考核内容
配分
自评
上级审核
工作任务
30%
能安全准时无差错的送货给客户，并能提出好的改善意见为优
30
能安全准时无差错的送货给客户；
20-29
能安全准时的送货给客户，偶有小差错，未造成损失。
15-20
能及时送货给客户，但有差错，造成损失，视损失轻重
8-9
偶有迟到，但上班后工作兢兢业业
7
纪律观念不强,偶尔违反公司规章制度
5-6
经常违反公司制度,被指正时态度傲慢
5以下
备注：物流部对出货产品的规格及数量负责人员有给予每月100元做为无差错奖，如本月有任何产品数量或产品规格错误则扣除本月全部无差错奖
合计
评语
考核人签名
（副）总经理确认
考核日期
注：评语栏填写内容为考核项目未包含事宜及对被考核人的行为综合评价，由部门负责人填写。
7-9
精神散漫不肯与别人合作
7以下
责任感
15%
任劳任怨，竭尽所能完成任务
15
工作努力，能较好完成分内工作
13-14
有责任心，能自动ห้องสมุดไป่ตู้发
10-12
交付工作需要督促方能完成
7-9
敷衍了事,态度傲慢，无责任心，做事粗心大意
7以下
纪律性
10%
自觉遵守和维护公司各项规章制度
10
能遵守公司规章制度,但需要有人督导
以下车辆保养及交通安全情况15做好车辆保养检修工作车况运转良好当月无交通事故当月无交通违章处罚15做好车辆保养检修工作车况运转良好当月无交通事故当月一次交通违章处罚814完成车辆保养检修工作车况运转一般当月无交通事故当月三次以上交通违章处罚以下团队协作能力15与人协调无间为工作顺利完成尽最大努力15爱护团体常协助别人1314肯应他人要求帮助别人1012仅在必要与人协调的工作上与人合作79精神散漫不肯与别人合作以下责任感15任劳任怨竭尽所能完成任务15工作努力能较好完成分内工作1314有责任心能自动自发1012交付工作需要督促方能完成79敷衍了事态度傲慢无责任心做事粗心大意以下纪律性10自觉遵守和维护公司各项规章制度10能遵守公司规章制度但需要有人督导89偶有迟到但上班后工作兢兢业业纪律观念不强偶尔违反公司规章制度56经常违反公司制度被指正时态度傲慢以下备注
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司机岗位绩效考核表
10ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
处理本岗位常规性工作，有创新或改进方法不断完善工作，能解决各类应急突发问题加，如遇无法解决的问题能正确及时的反馈给领导。
沟通能力
10
与同事及领导有效的沟通，
服务满意度测评
10
接送员工，送货等。有客户投诉一次扣10分。
工作
表现
出勤率
10
正常工作日准时出勤，临时性接受出车任务，并做到安全顺利，能完成公司领导安排的其它类临时工作。不坚守工作岗位，迟到、早退、离岗、串岗，发现一次扣5分。
劳动态度
15
认真履行岗位职责，工作积极性高，有热情，出色完成各项工作任务各类登记表格，安排工作时讲条件，闹情绪，无任何理由不服从工作安排，单次扣除劳动态度分5分
安全生产
15
安全行驶，不疲劳驾车，不酒后上岗，公车私用扣10分。
原始合计分
加权得分
加权得分合计
应出勤天数
实际出勤天数
迟到
旷工
事假
病假
丧假
扣
分
总计分数
被考核人意见及希望
领导评语
备注
被考核人（签名）：主管（签名）：
经理（签名）：
注意：迟到一次扣5分，旷工一天扣15分！
司机岗位绩效考核表
员工姓名：工作部门：考核年月：
评价标准
满分
考核内容
自评30%
相关人员评40%
直接上级评40%
工作
能力
工作质量
工作效率
20
工作高效准时，按要求出车停车，不耽误各类用车，所登记的各类表格，必须准确完整。
工作熟练程度
10
工作积极主动，服务热情，驾驶平稳，停靠位置合理，自觉干好本职工作。
解决问题能力
处理本岗位常规性工作，有创新或改进方法不断完善工作，能解决各类应急突发问题加，如遇无法解决的问题能正确及时的反馈给领导。
沟通能力
10
与同事及领导有效的沟通，
服务满意度测评
10
接送员工，送货等。有客户投诉一次扣10分。
工作
表现
出勤率
10
正常工作日准时出勤，临时性接受出车任务，并做到安全顺利，能完成公司领导安排的其它类临时工作。不坚守工作岗位，迟到、早退、离岗、串岗，发现一次扣5分。
劳动态度
15
认真履行岗位职责，工作积极性高，有热情，出色完成各项工作任务各类登记表格，安排工作时讲条件，闹情绪，无任何理由不服从工作安排，单次扣除劳动态度分5分
安全生产
15
安全行驶，不疲劳驾车，不酒后上岗，公车私用扣10分。
原始合计分
加权得分
加权得分合计
应出勤天数
实际出勤天数
迟到
旷工
事假
病假
丧假
扣
分
总计分数
被考核人意见及希望
领导评语
备注
被考核人（签名）：主管（签名）：
经理（签名）：
注意：迟到一次扣5分，旷工一天扣15分！
司机岗位绩效考核表
员工姓名：工作部门：考核年月：
评价标准
满分
考核内容
自评30%
相关人员评40%
直接上级评40%
工作
能力
工作质量
工作效率
20
工作高效准时，按要求出车停车，不耽误各类用车，所登记的各类表格，必须准确完整。
工作熟练程度
10
工作积极主动，服务热情，驾驶平稳，停靠位置合理，自觉干好本职工作。
解决问题能力
司机绩效的考核表.doc
司机绩效考核一、目的：为加强公司车辆使用管理，进一步提高司机工作绩效以更好地为公司经营做好服务保障工作，同时提升广大司机朋友收入，特制定本方案。
二、考核内容：（1）出勤率、（2）无派车时表现情况、（3）车辆保养情况、（4）服从调配情况、（5）、客户服务，投诉情况、（6）车辆清洁情况、（7）交通安全情况、（8）违章情况、（9）代表驹马形象情况（仪容仪表）三、所有考核项目总分数为100分，各考评项目的评分标准如下：（1）出勤情况（5分）标准：1、个人原因请假或者调度安排后迟到一天扣1分；（2）无派车时表现情况(10分)标准：1、因客户原因暂时没货安排，个人主动找货一次+5分；2、吵架、斗殴，一次扣5分，连续2次打架斗殴的，报请公司予以辞退。
3、上班期间饮酒或醉酒，违反一次10分。
从事涉赌等违法行为的，予以辞退。
（3）车辆保养情况（15分）标准：1、不按规定进行各项保养操作（年审、保险、报验工作），保养不到位或保养效率差，扣1-10分；2、不进行保养工作，扣绩效15分每次；3、驾驶员应做到出车检查和收车检查，因麻痹大意，没有按规定检查车辆，造成车辆不必要的故障损失或者罚款，除按规定有司机承担外，根据损失扣5分—15分。
（4）服从调配情况（15分）标准：1、司机在接受任务指令后，应当在10分钟内出车，否则迟到5分钟内扣5分，迟到10分钟内扣10分，迟到10分钟以上按不服从调度处理，3次以上辞退；2、比正常外出时间超出30分钟以上而无合理解释者扣5分；3、司机在每天收车时应检查车辆灯光，雨刮器、制动、车胎气压、燃油、水等是否正常，方可下班，如出车时才发现故障，无燃料等现象，影响出车的，每次扣10分，（特殊情况除外）。
（5）客户满意度情况（10分）标准：1、被客户投诉，每次扣5次；2、无提货员提货时，司机必须认真核对所提货是否和单证相符合，指导正确装车，以免出现误差，因司机不负责造成货物短少或者损失的，除负责赔偿外，每次扣5分；3、接人或提货时司机必须通过电话与客人或发货人确认，告知客户预计到达时间，因无确认造成等待装货时间或接人时间过长被投诉，每次扣5分。
司机岗位绩效考核表
得分 复核人 日期
月度
得分
考评人
被考核人
工作业绩 70%
综合素质 30% 其它
被考核人 日期
考核指标 1、出车及时率
2、驾驶安全事故发生次数 服态度满意度
车辆耗值数据统计的及时性 车辆保养及时性 积极性
纪律性
工作质量 突出表现加分 重大事故减分 总分
职位 分值 20 10 20 10 10
5
10
10 20 20 100±20
司机 岗位绩效考核表
评分说明 出车及时率必须达到 95%以上
考核周期 本月具体工 本月实际完
作计划 成情况
无交通安全事故发生
服务态度满意度不低于 分
车辆耗值数据统计的能够按时完成
车辆保养维护工作能够及时完成 乐意接受必要的加班，有强烈的进取精 组织纪律性强，无违神反规章制度的情况 出现能够遵守公司的各项规章制度，并
服从领导的安排 能够高规格的按时完成出车任务
公司行政司机绩效考核表
对于上级下达的任务或执行酒店制度，
按时按质完成（10分）；督促后完成
10
（5分）；不能完成（0分）
——
100
被考核人（签字）：
考核人（签字）：
行政司机绩效考核表
序 号
考核内容
工作目标
1 服务投诉 加强团结，提高服务意识
2 遵守制度 遵守车辆管理制度
3 车辆状况 保持车辆整洁、干净，无损坏
4 考勤制度 遵守考情制度 5 工作态度 责任心强，工作态度和善 6 执行力 执行力强，理解任务准确
——
评分标准
考核 分）；与相关 部门吵架（每发生一次扣1分）；相关单 10 位投诉（每发生一次扣1分）
5
遵守车辆管理制度（未经批准，将车辆
转借给他人，或公车私用的，一次扣2 5
分做）好车辆的日常保养维护，发现问题及
时汇报，保持车况良好（未按规定做好 5
车辆保养工作一次扣2分）
定期清扫车辆，保持车辆整洁（被领导 批评、用车人投诉一次扣2分）
5
车辆的随车备件、工具保管工作（丢失 一件扣1分）
5
安全驾驶，不违章行驶（受到罚款等处 罚一次扣2分）
5
办理酒店车辆年审及各类手续（不及时 、出错一次扣2分）
5
车辆修理完后，要亲自试车运行，检查
修理质量（修理后短期内再出现同样问 5
题扣2分）
迟到、早退、请事假、（不含病假）次 数1次扣1分
5
自主增加额外工作，责任心强（10 分）；极少需监督，但工作缺乏主动 性，责任心较强（7）；但工作缺乏主动 10 性，责任心一般（3分）；工作容易出错 、推诿（0分）
工作高效准时，按照总经办安排，及时 出车（每延误工作一次扣2分）
司机岗位绩效考核表
查记录
服务满意度测评
20
10
调查所在用车部门、科室全体人员的60%以上，满意度大于等于90%得满分；每降低10%扣5分；低于60%此项不得分。
问卷
调查
工作
表现
50%
出勤率
工作量饱和度
30
15
全月出满勤时得满分，临时性接受出车任务，并做到安全顺利加5分/次；除补休外，每缺勤一天扣2分。缺勤大于等于10个工作日时，此项不得分。不坚守工作岗位，迟到、早退、离岗、串岗，发现一次扣2分。
与其他同岗位工作人员相比，工作量饱和的满分，不饱和扣5分。
查考勤
调查主管部门
劳动态度
20
10
认真履行岗位职责得满分；工作积极性高，有热情，出色完成各项工作任务被评为各类先进加5分；安排工作时讲条件，闹情绪，无任何理由不服从工作安排，推委扯皮扣5分/次。
提问
查记录
安全生产
30
15
安全行驶，不疲劳驾车，不酒后上岗，不因驾驶原因造成物品、药品遗失、车辆损毁。违犯一次扣10分。下班后认真执行三交一封制，公车私用扣10分；无各类事故（工作、安全生产、人身伤害等）发生得满分；报本部门级事故扣10分；报医院级事故扣20分；报矿服级以上事故不得分，且年终考核不合格。
查记录
劳动纪律
20
10
自觉遵守劳动纪律，按时签到得满分；上班时间严格执行请销假制度，临时请假必须要告之负责人，全天以上请假必须要有书面假条。因私事突然请假影响正常工作的，一天考核10分。劳动纪律检查班组自查中查到不符合项一次扣5分；医院检查查到不符合项一次扣10分；矿服事业部及以上检查中查到不符合项时，此项不得分。
查记录
工作熟练程度
30
15
服务满意度测评
20
10
调查所在用车部门、科室全体人员的60%以上，满意度大于等于90%得满分；每降低10%扣5分；低于60%此项不得分。
问卷
调查
工作
表现
50%
出勤率
工作量饱和度
30
15
全月出满勤时得满分，临时性接受出车任务，并做到安全顺利加5分/次；除补休外，每缺勤一天扣2分。缺勤大于等于10个工作日时，此项不得分。不坚守工作岗位，迟到、早退、离岗、串岗，发现一次扣2分。
与其他同岗位工作人员相比，工作量饱和的满分，不饱和扣5分。
查考勤
调查主管部门
劳动态度
20
10
认真履行岗位职责得满分；工作积极性高，有热情，出色完成各项工作任务被评为各类先进加5分；安排工作时讲条件，闹情绪，无任何理由不服从工作安排，推委扯皮扣5分/次。
提问
查记录
安全生产
30
15
安全行驶，不疲劳驾车，不酒后上岗，不因驾驶原因造成物品、药品遗失、车辆损毁。违犯一次扣10分。下班后认真执行三交一封制，公车私用扣10分；无各类事故（工作、安全生产、人身伤害等）发生得满分；报本部门级事故扣10分；报医院级事故扣20分；报矿服级以上事故不得分，且年终考核不合格。
查记录
劳动纪律
20
10
自觉遵守劳动纪律，按时签到得满分；上班时间严格执行请销假制度，临时请假必须要告之负责人，全天以上请假必须要有书面假条。因私事突然请假影响正常工作的，一天考核10分。劳动纪律检查班组自查中查到不符合项一次扣5分；医院检查查到不符合项一次扣10分；矿服事业部及以上检查中查到不符合项时，此项不得分。
查记录
工作熟练程度
30
15
司机绩效考核表
已付费成功了还是复制不了有可能是电脑的浏览器兼容性问题或者手机机型不支持的问题
司机绩效考核表
司机绩效考核表
指标名称
月度工作计划完成情况
指标定义
考核期内，职位任职者工作计划的完成情况
考核者
部门总经理
数据来源
月度工作总结、工作记录等
考核周期
月度
考核等级标准及操作说明
考核等级：A、B、C、D、E考核标准：A：计划内工作全部完成、质量很高且较好地完成了一些计划外的'工作；B：计划内工作全部完成且质量较高；C：计划内工作大多数完成且质量较高；D：计划内工作较多未完成且质量一般；E：计划内工作较多未完成且质量比较差。考核得分：A得分为1.3~1.5、B得分为1.1~1.3、C得分为0.9~1.1、D得分为0.6~0.9、满意度
指标定义
员工对上班及周末回萧山、杭州的满意度
考核者
部门总经理
数据来源
司机
考核周期
月度
考核等级标准及操作说明
考核等级： A、B、C、D、E考核标准：A：非常满意；B：满意；C：比较满意；D：不满意；E：非常不满意。考核得分：A得分为1.3~1.5、B得分为1.1~1.3、C得分为0.9~1.1、D得分为0.6~0.9、E得分为0~0.6操作说明：
司机绩效考核表
司机绩效考核表
指标名称
月度工作计划完成情况
指标定义
考核期内，职位任职者工作计划的完成情况
考核者
部门总经理
数据来源
月度工作总结、工作记录等
考核周期
月度
考核等级标准及操作说明
考核等级：A、B、C、D、E考核标准：A：计划内工作全部完成、质量很高且较好地完成了一些计划外的'工作；B：计划内工作全部完成且质量较高；C：计划内工作大多数完成且质量较高；D：计划内工作较多未完成且质量一般；E：计划内工作较多未完成且质量比较差。考核得分：A得分为1.3~1.5、B得分为1.1~1.3、C得分为0.9~1.1、D得分为0.6~0.9、满意度
指标定义
员工对上班及周末回萧山、杭州的满意度
考核者
部门总经理
数据来源
司机
考核周期
月度
考核等级标准及操作说明
考核等级： A、B、C、D、E考核标准：A：非常满意；B：满意；C：比较满意；D：不满意；E：非常不满意。考核得分：A得分为1.3~1.5、B得分为1.1~1.3、C得分为0.9~1.1、D得分为0.6~0.9、E得分为0~0.6操作说明：
司机、送货人员考核表
表
司机、送货人员（现场）考核评分表
被考核人员： 项目 参加考核人员: 标准 1、参加相关会议迟到或早退。 2、根据订单要求及时送货。 3、车辆检查与保养，保持车辆清洁卫生。 纪律 4、车辆、人员相关资质证件。 5、送货期间做与送货无关的事。 6、对上级交待事务及时处理和反馈。 小计 1、按照送货单、客户地点以及产品合理安排装车。 2、装车前对包装桶进行检查，防止泄露。 3、装卸物品时、工具、产品尽量要轻拿轻放，避免碰撞。 4、使用过的搬运工具应归位，不得乱摆乱放。 操作 5、开车前不得饮酒和吃对神经有刺激的物品和药品。 6、合理安排休息，不得疲劳驾驶，倒车防止碰撞。 7、收回的旧包装桶要指定给专人签收，不得乱放。 小计 1、按公司规定管控与整理物料。 2、遵循现场管理要求。 6S 3、必要时配合协调人力支持调配。 4、检查有不良项目和行为连续超过二次未整改。 小计 总计得分 12 12 8 70 3 3 3 5 14 考核日期: 分值 2 2 6 2 2 2 16 10 10 10 8 年 月 扣分 日 备注
备注：通过现场核查达95分的人员则通过等级评定，95分以下者则未通过评定。凡是经过等级评 定，等级已经晋升的人员，在以后的工作中对工作故意拖拉、推委和逃避或不服从现象的， 公司将作降级处理。凡因个人操作失误等原
司机、送货人员（现场）考核评分表
被考核人员： 项目 参加考核人员: 标准 1、参加相关会议迟到或早退。 2、根据订单要求及时送货。 3、车辆检查与保养，保持车辆清洁卫生。 纪律 4、车辆、人员相关资质证件。 5、送货期间做与送货无关的事。 6、对上级交待事务及时处理和反馈。 小计 1、按照送货单、客户地点以及产品合理安排装车。 2、装车前对包装桶进行检查，防止泄露。 3、装卸物品时、工具、产品尽量要轻拿轻放，避免碰撞。 4、使用过的搬运工具应归位，不得乱摆乱放。 操作 5、开车前不得饮酒和吃对神经有刺激的物品和药品。 6、合理安排休息，不得疲劳驾驶，倒车防止碰撞。 7、收回的旧包装桶要指定给专人签收，不得乱放。 小计 1、按公司规定管控与整理物料。 2、遵循现场管理要求。 6S 3、必要时配合协调人力支持调配。 4、检查有不良项目和行为连续超过二次未整改。 小计 总计得分 12 12 8 70 3 3 3 5 14 考核日期: 分值 2 2 6 2 2 2 16 10 10 10 8 年 月 扣分 日 备注
备注：通过现场核查达95分的人员则通过等级评定，95分以下者则未通过评定。凡是经过等级评 定，等级已经晋升的人员，在以后的工作中对工作故意拖拉、推委和逃避或不服从现象的， 公司将作降级处理。凡因个人操作失误等原
司机绩效考核表
结果
出车 及时率
20%
接到任务，及 时出车无延 误，投诉率为 零
1、完成目标值要求 2、有短时间延误， 但未造成不良影响 3、有投诉
1、20分 2、10分 3、0分
车辆保养
维修费用 业绩考核
20%
及时保养车 辆，熟悉所开 车辆性能，机 体清洁
1、完成目标值要求 2、延误保养 3、机体脏差未清洁
1、20分 2、10分 3、0分
20%
Байду номын сангаас
维修费用控制 在预算内，并 较上期减少10%
1、完成目标值要求 2、控制在预算内， 但无减少 3、超预算
1、20分 2、10分 3、0分
行车记录
每天都有行车 1、完成目标值要求 1、5分
5% 记录，记录准 2、90%以上有记录 2、3分
确无遗漏
3、80%以下无记录 3、0分
工作安排 加权合计 考核指标
1、完成公司KPI服务流程
2、主动性问询服务性问题
50%
3、无客户性投诉的流程执行 4、适用性全面服务与实诚性服务
5、能给客户带来意想不到的服务知
识与感受
1、5分 2、0分
考核评分 自我评分 领导评分 结果
1、10分 2、20分 3、30分 4、40分 5、50分
1、10分 2、20分 3、30分 4、40分 5、50分
工作服从
行为考核 服务细致
服从统一领导
5%
、管理、调度 1、服从 无正当理由不 2、不服从1次
服从
权重 （分）
50%
指标说明
1、服从工作，并不工作不报怨 2、服从上级，并能做好工作 3、服从工作，并能对上级不妥的命 令提出合理化建议 4、绝对忠诚态度工作，并产生良好 结果 5、不需要命令就能产生良好工作结 果
送货员绩效考核表
相关 人员 评 40%
直接 上级 评 40%Fra bibliotek70%7.遵守社会道德和法制，无对公司利益侵害的行为 10 和举动，能检举揭发他人的不良行为, 无贪污公司 款盗窃公司客户财务
8.无在公司工作范围内动手或互相殴打及聚众闹事 5
9.上班时间按照规定时间打卡上下班，无故缺勤， 5 无实时争吵加班工资问题 10.按照客户要求拖放到客户指定地点，无与客户发 5 生争执,很好的维护和服务于客户，保护公司利益
送货员绩效考核表
姓名
部门
考核月份：
30%
项目
工作责 任感 规章 制度 工作 效率 工 作 态 度 工作 技能
团队 合作
工 作 职 责 考 评
工作 职责
考核内容
分值
1.表现出维护公司利益与形象的具体行为
3
2.在无监督情况下保持工作质量的稳定
3
1.服从上级指示，遵守规章制度和业务规程
3
2.保持良好的出勤记录，没有不合理缺勤
3
1.准时完成工作任务 不消极怠工
3
2.根据货物需要主动调整和加快进度使其迅速完成 3
1.具备良好的理解能力，很好地理解工作任务需求， 及时发现问题，找出问题的原因，采 取有效的措施 解决问题
2.具备必要的业务工作知识、技能和方法，能独立 8 完成本岗位的工作
3. 能根据当前工 作的特点 ，对现有 的方法和 技术做 出灵活的运用
工作职责总分
70
小合计
100
加权得分
加权得分合计
应出勤天 实际出勤 迟到 旷工 事假 病假 丧假
数
天数
扣
分
总计分数
被考核人 意见及希
望
领导 评语
司机绩效考核表
20
车辆保养、车辆运行零事故。安全事故发生一 次扣10分，最多扣40分。
5
每周、每月、每个季度、每年定期按照要求准 时提交工作总结与计划，并进行汇报。
5
公司统一开展的活动或要求的事项是否按时完 成岗。位要求所必须的知识（基础知识、业务知识
5
、关联知识）及技能水平（包括分析判断能力 、沟通能力、问题解决能力、团队合作精神以
成本控制
维修保养费用控制 率
油耗控制率
行政部门管理制度 的执行情况
安全管理 日常工作管理
工作总结与计划
其它日常工作
知识与技能 知识、技能与
品质 愿望与态度
10 投诉一次不及时扣2分，最多扣10分
10
车辆使用超时率=超时次数÷出车总次数× 100％
10
发现一次异常扣2分，最多扣10分。要求按照《 车辆保养规定》保养
10
所负责区域5S检查不达标，一次扣2分，最多扣 10分。5S检查成绩达标或者评优成绩突出。
5
维修保养费用控制率=当期实际发生的费用÷当 期预算费用×100％
油耗控制率=单次实际油耗÷单次油耗标准× 10 100％（单次油耗标准=每公里油耗标准×该次
里程）
5 严格按照行政部门管理制度与流程执行工作。
及主协要调指性公）司。要求能力、诚 信正直、责任感、纪律性、工作热情、服务态
度等等。
备注
合计
出勤扣分
处罚扣分
奖励加分
综合得分
评价等级
□A．90分以上 □B．80∽89分 □C．70∽79分 □D．60分∽69分 □E．59分以下
包括综合评价、培训提升、能力提高、问题改进等评价及建议。
被考评对象
司机绩效考核表