心理学测试题及答案

一、单选题

1、个体积极探索事物的认识倾向是(C)

A需要

B动机

C兴趣

D理想

2、表现在人对现实的态度和行为方式的比较稳定的独特的心理特征的总和是(B)

A气质

B性格

C兴趣

D能力

3、观察学习的提出者是(D)

A荣格

B华生

C斯金纳

D班杜拉

4、将人格分为内向型和外向型的是(A)

A荣格

B谢尔顿

C威特金

D霍兰德

5、编制16人格因素问卷的是(B)

A艾森克

B卡特尔

C哈撒韦

D霍兰德

6、以下能够测定12种人格特质的问卷是(B)

A艾森克人格问卷

BY-G人格测验

C主题统觉测验

D卡特尔人格因素问卷

7、不爱与人交往,有孤独感,动作显得缓慢、单调、深沉的特征属于(D)

A胆汁质

B多血质

C黏液质

D抑郁质

8、根据巴甫洛夫的高级神经活动类型学说,强、平衡、不灵活的类型是(C)

A不可遏制型

B活泼型 C安静型

D抑郁型

9、人们在社会活动中表现出来和发展起来的能力是(C)

A认知能力

B操作能力

C社交能力

D模仿能力

10、在比纳-西蒙智力测验中,每完成一个题目代表几个月的智龄?(B)

A、1个月

B、2个月

C、3个月

D、4个月

二、多选题

1、以下属于个性倾向性范畴的是(ACE)

A需要

B气质

C动机

D能力

E兴趣

2、以下属于个性心理特征范畴的是(BCD)

A需要

B气质

C性格

D能力

E兴趣

3、信念是

A被意识到的个性倾向性

B洞察事物的出发点

C判断事物是非曲直的准则

D具有自觉性和独立性

E由认识情感意志构成的融合体

4、一般能力是指(ABCDE)

A观察力

B记忆力

C思维力

D想象力

E注意力

5、气质类型包括(ABCD)

A胆汁质

B多血质

C黏液质

D抑郁质

E神经质

6、马斯洛的需要层次理论提出人类的需要有(ABCDE)

A生理需要

B安全需要

C归属和爱的需要

D尊重需要

E自我实现需要

7、行为主义人格理论的主要代表人物有(BCD)

A荣格

B华生

C斯金纳

D班杜拉

E埃理克森

8、以下可以称为特质的是(ABCDE)

A个人的外部行为特征

B内在的人格倾向

C身体和生理特征

D人格结构的单位

E个体持久的特征

9、以下属于投射测验的是(BCE)

A爱森克人格问卷

B罗夏墨迹测验

C主题统觉测验

D16人格因素问卷

E儿童统觉测验

10、信度包括(ABC)

A再测信度

B等值信度

C分半信度

D内容信度

E效标关联信度

11、根据巴甫洛夫的高级神经活动类型学说,活泼型的特点是(ACE)

A强

B弱

C平衡

D不平衡

E灵活

12、以下关于能力的描述是正确的是(ACE)

A属于个性心理特征

B是人类社会历史经验的总结和概括

C比知识发展要慢得多

D随年龄增长不断积累

E随年龄增长是一个发展停滞和衰退的过程 一、单选题

1、针对某一方面的心理发展,通过在同一时段内对不同年龄的儿童进行比较,又迅速找到差异所在的方法,称为 (A)

A. 横向比较研究

B.纵向跟踪研究

C.连续发生研究

D.跨文化研究

2、在相当的一段时期内对相同的被试组进行反复跟踪调查的研究方法是(B)

A.横向比较研究

B.纵向跟踪研究

C.连续发生研究

D.跨文化研究

3、将隶属于不同文化群体的儿童的一种或多种行为和能力模式加以比较,这种研究方法是

A. 横向比较研究

B. 纵向跟踪研究

C.连续发生研究

D. 跨文化研究

4、揭示儿童认知发生、发展的规律和机制的“发生认知论”的创始人是(C)

A.华生

B.加德纳

C.皮亚杰

D.斯腾伯格

5、 根据皮亚杰理论符号功能的大发展发生在(B)被皮亚杰称为“哥白尼式的革命”发生在 (A) 个体的思维从动作向运算的转变发生在(C)个体的思维已经采用命题形式发生在

(D)

A.感知运动阶段

B.前运算阶段

C.具体运算阶段

D.形式运算阶段

6、()指的是一种动态的过程,其目标指向是达到最佳的平衡状态(C)

A.同化

B.顺化

C.平衡化

D.自动化

7、在《超越IQ》一书中提出智力的三元理论的是(C) A.皮亚杰

B.加德纳

C.斯腾伯格

D.戴斯

8、乔姆斯基提出的语言获得理论是(B)

A.强化学说

B.先天决定论

C.相互作用论

D.循序渐进论

9、一旦抚育者离开,儿童就会表现出类似哭闹行为,称为(D)

A.“同步性交往(儿童与抚育者之间交互发生影响的?行为)

B.依恋(婴儿寻求并企图保持与抚养者亲密的身体联系的一种倾向)

C.陌生人焦虑(遇见陌生人,婴儿就会哭闹或者畏缩于母亲身上的现象)

D.分离焦虑

10、根据性别、年龄、技能、拥有物、居住地以及朋友对自己进行相应的分类,称为 (C)

A.自我评价

B.自我概念(将自我作为客体进行观察,形成一系列关于自己特质与特征的认识)

C.自我定义。

D.自我同一性(个体对“我”是谁,是干什么的,“我”的期望、信仰和价值观是什么的一致和内化的认识)

二、多项选择题

1、发展的主要内涵是(A,B,C,D)

A.发展是有顺序的、不可逆的

B.能够保持相当长时间的变化

C.使个体产生更有适应性、更高效的行为

D.是遗传和环境共同作用的结果

E.是无规律的变化

2、儿童心理发展的特征是(A,B,C,D)

A.连续性与阶段性

B.定向性与顺序性

C.不平衡性

D.差异性

E.波动性 3、心理发展的研究主题主要有那些方面(A,B,C,D,E)

A.认知

B.语言

C.情绪

D.社会性

E.个性

4、横向比较研究的缺点是(C,D)

A.经济节省

B.对不同年龄的儿童分别取样比较

C.一致性效应

D.很难控制影响发展的因素

5、纵向跟踪研究的缺点是(A,C,D)

A.投入较大

B.揭示心理发展稳定性

C.会有被试流失

D.时代变迁效应

6、皮亚杰理论的基本观点是(A,B,C)

A.儿童的认知发展是主、客体相互作用的结果

B.认知结构的构建和再构建是认知发展的本质所在

C.儿童认知发展取决于认知结构的发展水平

D.存在着相互独立的七种智力

7、根据皮亚杰的理论,人的动作包括(A,B)

A.个别动作

B.动作系统

C.系列动作

D.动作行为

8、格式具有以下特点(A,B,C)

A.概括性

B.稳定性

C.克重复性

D.系统性

9、认知结构的发展包括( )两个作用过程(A,B)

A.同化作用

B.顺化作用

C.异化作用

D.逆化作用

10、传统的观点认为,儿童的智慧发展受到以下哪些因素影响(A,B,C) A.成熟

B.经验

C.社会环境

D.自然环境

11、儿童发展出的记忆策略有(A,B,C,D)

A.复述

B.组织

C.精细化

D,提取线索

12、语言的构成包括三个成分(A,B,D)

A.语音

B.语法

C.语句

D,语义

E.字形

13、语言的发展包括以下阶段(A,B,C,D)

A.牙牙语阶段

B.单词句阶段

C.双词或三词组合阶段

D.完整句阶段

14、语言能够影响人的

A.人际交往

B.认知

C.自我行为调节

D,社会化

15、自我意识包括以下几个方面(A,B,C,D)

A,自我认识

B.自我评价

C.自我监督

D.自我控制

16.性别角色的发展在以下哪些方面产生差异(A,B,C,D,E)

A.交注

B.言语技能

C.社会认知

D,问题解决策略

E.关注的生活重点

一、 单选题:

1、布卢姆将认知目标由低到高分为那六个层次(D)

A. 知识、运用、领会、分析、综合、评价

B. 知识、领会、运用、综合、分析、评价 C. 知识、领会、分析、运用、综合、评价

D. 知识、领会、运用、分析、综合、评价

2、认知学习理论是谁提出的(B)

A.布卢姆、

B.加涅、

C.澳苏贝尔

D.奥斯本

3、奥斯本提出了(D)

A.教学目标分类理论

B.认知学习分类理论

C.先行组织者的教学策略

D.头脑风暴法

4、加涅的认知学习分类理论将认知学习分为(A)

A.言语信息、智力技能、认知策略

B. 知识信息、智力技能、动作技能

C.言语信息、动作技能、认知策略

D.智力技能、动作技能、认知策略

5、学生运用概念符号与环境相互作用的技能是(B)

A. 言语信息

B. 智力技能

C. 动作技能

D. 认知策略

6、教师不直接将学习内容提供给学生而是为学生创设问题情境,引导学生去探究和发现新知识和问题的方法是(B)

A.讲授法

B.发现法

C.掌握学习法

D.头脑风暴法

7、教师在教学过程,对正在进行的教学活动进行不断的自我认识和反思能力是(D)

A.教学设计能力

B.教学组织能力

C.教学决策能力

D.教学监控能力

8、根据布登的教学年限划分,成熟阶段是(D)

A.第一年 B.第2-3年

C.第3-4年

D.第五年以后

9、儿童对父母和权威表现出尊重与顺从,或者把成人的规则看成是不变的阶段称为(B)

A.自我中心阶段

B.他律阶段

C.自律阶段

D.公正阶段

10、品德态度的形成包括以下阶段(A)

A.顺从阶段、认同阶段、内化阶段

B.醒悟阶段、转变阶段、自新阶段

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心理健康测试100题(有答案)

心理健康测试100题(有答案)

心理健康测试100题(有答案)

1.下列选项中,属于健康家庭关系的表现的是

( D )

A.健康的婚姻关系 B.良好的亲子关系 C.和

谐的原生家庭 D.以上选项都正确

2.(B )是最优的压力应对方式.

A.支持式应对 B.控制式应对 C.回避式应

对 D.割裂式应对

3.对专业技术人员来说,工作中最可怕的事情是

(D ).

A.复杂的人际关系 B.老板的命令和呵斥

C.永远完不成的工作任务 D.得职业倦怠症

4.自我悦纳是( D )的需要

A.心理健康和适应环境 B.适应环境和自我实

现 C.心理健康和自我实现 D.以上选项都正

5.对人的性格形成起重要作用的最初环境因素

是( D )A.幼儿园 B.学校 C.工作单位 D.家

6.下列属于功能性技能的是(D ).A.快速学习

能力 B.对细节的关注能力 C.会计记账 D.日

常安排

7.个性中最重要.最核心的组成部份是(C ).

A.能力 B.气质 C.性格 D.动机

8.心理学的规律说明,人的工作效率在( C )压

A.心理问题是彻底能够解决的 B.心理健康就

是没有心理疾病

C.心理疾病就像感冒.发烧一样,随时都可能发

生 D.心理疾病的康复是很快的

23.下列选项中,不属于影响专业技术人员职业

活动效率主要因素的是(B )

A.职业知识 B.学历 C.能力倾向 D.技能

24.(C ),组织的不确定性处于最低点,员工的

压力感普通也处于最低水平

A.初创阶段 B.成长阶段 C.成熟阶段 D.衰

退阶段

25.当你身边大多数人选择某种东西时,你常不

自觉的做出相同的行为,这一心理现象称作( C ).

A.刻板印象 B.社会吸引 C.从众 D.服从

26.职业倦怠症的罹患历程分蜜月阶段.

适应阶段.和撞墙阶段共四个阶段.

A、 慢性阶段 B.加快阶段 C.爆发阶

段 D.缓和阶段

27.造成组织成员心理压力的外部环境因素

不包括(C )

A.政治经济的不确定性 B.技术的不确定性

心理健康测试20题目带答案

心理健康测试20题目带答案

⼼理健康测试20题⽬带答案

⼼理健康的理想状态是保持性格完好、智⼒正常、认知正确、情感适当、意志合理、态度积极、⾏为恰当、适应良好的状态。2020年最准的⼼理健康测试题⽬有哪些?我们⼀起看⼀看吧。

⼼理健康测试20题1、⼼情总是闷闷不乐,情绪善变。( )

2、⽼是担⼼门没锁好,电源可能有问题,因⽽多次检查,甚⾄⾛了好远还拐回来看看。()

3、虽未曾患过恶性疾病,却⼀直担⼼会不会染上什么严重的病。( )

4、容易脸红,害怕站在⾼处,害怕当众发⾔。( )

5、由于关⼼呼吸和⼼脏跳动的情况⽽难以⼊睡。( )

6、每天总是多次洗⼿,认为公⽤电话不洁⽽不敢使⽤。( )

7、总是担⼼“这样做是否顺利?”,以致⽆法放⼿去做该做的事。( )

8、有些奇怪的观念总是出现在脑海,明知这些念头很⽆聊,却⼜⽆法摆脱。( )

9、离开家门时,如果不从某只脚开始⾛,⼼⾥总是不安。改变床附近的东西就⽆法⼊睡。()

10、尽管四周的⼈在欢乐地取闹,⾃⼰却觉着没有什么意思。( )

11、外界的东西犹如影⼦⼀般朦胧,见到的东西⽆法清晰地回忆出来。( )

12、总觉着⽗母或亲友最近对⾃⼰太冷漠,或者不知为什么总是很反感或产⽣强烈的孤独感。()

13、⼼中⽆端地产⽣“这个世界正趋于灭亡,新的世界即将开始。”的感觉。( )

14、总觉着有⼈在注意、凝视⾃⼰或追赶⾃⼰。( )

15、有时会产⽣被⼈左右或事不由⼰的感觉。( )

16、常⾃⾔⾃语或暗⾃发笑。( )

17、虽然没⼈却总觉着有声⾳,晚上睡觉时总觉着有⼈进⼊了房间。( )

18、遭遇失败或与旁⼈不和谐时,会很敏感地觉着“我被⼈嘲笑”。( )

19、当⾃⼰的权利稍稍受到侵害时就拼死⼒争。( )

20、当东西丢掉时 ,便不由⾃主地想到“⼤概是某某偷去的”,当受到领导的批评时,⽴即会想到“⼀定是某某告密的”。()

以上⼼理测试题⽬可以帮助你了解⾃⼰的⼼理健康程度,使你更清楚地认识⾃⼰。根据⾃⼰的实际情况,在选项A.是,B.⽆法确定,C.不是中选出和⾃⼰最接近的选项,填到后⾯括号内。

大学生心理健康教育章节测试题与答案

大学生心理健康教育章节测试题与答案

大学生心理健康教育章节测试题与答案

第一章单元测试

1、真正的大学教育不是传授有限的知识和技能,而是令人胜任

任何学科和职业。

A:错

B:对

答案:【对】

2、联合国教科文组织把大学生的主要任务界定为“四个学会”,

包括:

A:学会学习

B:学会与人相处

C:学会做事

D:学会做人

答案:【学会学习;

学会与人相处;

学会做事;

学会做人】

3、大学与中学相比,会有哪些方面的变化?

A:人际关系变化

B:自身角色变化

C:生活上的变化

D:学习上的变化

答案:【人际关系变化;

自身角色变化;

生活上的变化;

学习上的变化】

4、自律学习是大学学习的主要特点。

A:对

B:错

答案:【对】

5、学业规划和生涯规划是每一位大学生都必须思考的问题。

A:对

B:错

答案:【对】

第二章单元测试

1、学习是指通过阅读、听讲、思考、研究、实践等途径获得知

识或技能的过程。

A:对

B:错

答案:【对】

2、在中国古人看来,学习可以分为()个阶段。

A:4个

B:3个

C:1个

D:2个

答案:【2个】

3、在苛勒看来,学习是个体利用自身的智慧与理解力对情境及

情境与自身关系的反思。

A:错

B:对

答案:【错】

4、桑代克通过“抓狂的饿猫”实验认为学习的本质是不断试误。

A:错

B:对

答案:【对】

5、根据动机理论,学习动机与学习成绩的关系是()。

A:倒U型

B:W型

C:倒V型

D:线性关系

答案:【倒U型】

第三章单元测试

1、关于自我认识,以下表述中错误的是()

A:不同的人自我意识整合的结果与类型也不同

B:自我意识的矛盾冲突常常会令人心理痛苦。

C:很少有人会出现自我冲突

D:一个人自我意识的发展越好,人格越完善

答案:【很少有人会出现自我冲突】

2、一个人如果想要悦纳自己,以下不正确的是()

A:追求完美。

B:目标合理恰当。

C:建立合理的评价参照系和立足点。

D:接纳自己的不完美。

答案:【追求完美。】

3、胆汁质的同学可以采取以下哪种方法来进行自我调节。()

A:目标管理和奖惩法

B:活动法和自我暗

C:及时反应法和改变思考角度

D:延迟发火和转移法

积极心理学测试参考答案

积极心理学测试参考答案

1 / 30 二生命的意义1美国心理学家埃里克森将()阶段称为“自我同一性”阶段,此阶段是对生命意义困惑的最初阶段。A、幼儿园到小学B、小学到初中C、初中到高中D、高中到大学正确答案:C 2健康是指()。A、一个人在身体、精神和社会等方面都处于良好的状态。B、没有病痛。C、没有心理疾病。D、身心舒适。正确答案:A 3西方心理学家弗洛伊德将生命意义的积极取向称之为()。A、生的本能B、爱的本能C、性的本能D、建设的本能正确答案:B

2 / 30 4下列不属于生命意义的社会取向的是:()。A、注重自我价值的社会实现B、将自己完全融入社会C、将社会价值作为终极目标D、以生活质量提高为目标正确答案:D 5顺境时觉得生命美好;蹉跎时觉得生命多难,逆境时觉得生命枉然,这说明人对生命意义的理解受制于:()。A、人的认识发展进程B、人的追求目标C、人的现实社会境遇D、人的生命周期规律正确答案:C 6以下选项中不属于消极、向外的社会倾向的是()A、侵犯行为B、自杀C、虐待D、斗殴正确答案:B

3 / 30 7意大利画家安格尔的代表作《》用裸体少女和泉水暗示着人类的生殖本能,是歌颂人类生殖本能的不朽之作。正确答案:第一空:泉8心理学和宗教的差异之一在于,所有宗教都试图回答“生与死”的终极问题,尤其是“死”的归宿问题。心理学关注生死之间“”的问题。正确答案:第一空:人如何更好活着;人如何更好地活着9具备生命意义的消极取向的人具有两种生存倾向:________和向外的社会倾向。正确答案:第一空:向内的消极倾向10调查发现,世界上的长寿者都具备四个明显的特征:合理饮食、______、平和心态、生活环境。正确答案:第一空:科学运动三幸福与你同行1提倡积极进取、奋发有为的人生,向内修身养性,形成仁、义、礼、智、信的良好道德品质是_________价值观。A、儒家B、道家C、佛教D、理性主义正确答案:A 2认为人生目的和幸福在于按理性命令行事,而感官的享受和快乐只会玷污理性,荒废人生是_________价值观。A、儒家B、道家C、感性主义D、理性主义正确答案:D

教育学、心理学(中学)测试卷及答案

教育学、心理学(中学)测试卷及答案

教育学、心理学(中学)测试卷

总 分:【100分】考试时间:【90分钟】

一、单项选择题 (共50题,每题2分,共计100分)

( )1、罗杰斯的非指导性教学的精髓是()。

A、以学生为本

B、让学生自发地学习

C、给学生以安全感

D、排除对学习者自身的威胁【答案】A

【解析】罗杰斯的非指导性教学的精髓是“以学生为本”。在非指导性教学中,对讨论负有主要责任的是学生,教师只是做些非指导性应答以引导或维持讨论。非指导性应答通常是一些简短的答话,这些话不是解释、评价或给予忠告,而是对理解加以反映、澄清、接受和证明,目的在于形成一种气氛,让学生愿意展开他们正在表达的观点。在这里,学生决定要学习的东西,他们自由设置自己的教育目标,并选择达到目标的方法,教师只是为他们提供一些材料。

( )2、“教学相长”,“及时而教”等教育思想最早出自我国的( )。

A、《中庸》

B、《大学》

C、《论语》

D、《学记》【答案】D

( )3、人的生理成熟以具有()能力为标志。

A、学习

B、思考

C、创造

D、生殖【答案】D

【解析】在教育学中,成熟是指儿童个体生长发育的一种状况,指个体的生理和心理机能与能力都达到比较完备的阶段,即已由儿童成长发育为成人。其主要标志是:生理方面具有生殖能力,心理方面具有独立自主的自我意识。

( )4、第一个系统论述教育心理学的心理学家是( )第1/14页( )4、第一个系统论述教育心理学的心理学家是( )

A、桑代克

B、巴甫洛夫

C、斯金纳

D、班杜拉【答案】A

( )5、教育能把可能的劳动力转化为现实的劳动力,是科学知识再生产和发展科学的重要手段,这体现了现代教育具有()。

A、历史性

B、阶级性

C、生产性

D、永恒性【答案】C

【解析】现代教育的生产性是指现代教育越来越与人类的物质生产结合起来,越来越与生产领域发生密切的、多样性的关系,生产的发展也越来越对教育系统提出新的要求。教育把可能的劳动力转化为现实的劳动力,是科学知识再生产和发展科学的重要手段。故正确答案为C。@jin

《医学心理学》考试试题及参考答案01

《医学心理学》考试试题及参考答案01

20XX级临床本科《医学心理学》试卷

一、填空题(每空1分,共10分)1.美国心里学家()在1913年创立了行为主义理论。2.()是医学心理学最基本的,也是最重要的方法。3.()是一种最简单,最基本的心理现象。4.根据思维方向可分为()和发()。5.()是指具有正常的认知能力,适宜的情绪体验,健全的人格,正确的自我意识及和谐的人际关系。6.()是指测验或量表的可靠性和稳定性的程度。7.心里咨询按照咨询对象的多少可分为()和()。8.()可称为精神分析疗法,心理动力学疗法。

二、单项选择题(每小题1分,共30分)1.生理应激引起()A.单纯生理反应B.单纯心理反应C.免疫反应D.全身适应综合征伴心理反应2.下列哪项与原发性高血压发病无关()A.性情敏感B.不争强好胜C.慢性应激状态D.高度紧张职业3.关于系统脱敏法,以下哪项最为合适()A.必须了解异常行为的刺激因素B.必须将焦虑的刺激分等级并逐步放松C.最适合于治疗恐怖症D.以上都是4.对护士思维能力的最主要要求是()A.善于归纳B.善于推理C.独立性D.发散性5.和情绪活动密切相关的内分泌系统主要是()A.丘脑下部——垂体——肾上腺系统B.丘脑下部——垂体——甲状腺系统C.丘脑下部——垂体——性腺系统D.副交感——胰岛系统6.以经验为标准判断心理活动是否正常有一定的局限性,因为()A.判断者的个性不一样B.判断者的经验和水平不一样C.A、B两项都是D.A、B两项都不是7.关于求医行为,哪项最正确()A.求医行为的人肯定自觉有病B.一个人身体出现病变时就会产生求医行为C.求医行为主要取决于疾病的性质D.求医行为受多种心理社会因素的影响8.A型行为与冠心病的关系最早集中在哪方面研究()A.病因B.诊断C.治疗D.预防9.护士职业要求其情绪必须()A.积极而稳定B.心境平静C.乐观D.悲喜有节制10.在个性形成中起决定作用的是()A.遗传素质B.环境因素C.教育因素D.家庭因素11.办事见异思迁的人,其意志活动属于()A.缺乏自制性B.缺乏果断性C.缺乏坚韧性D.缺乏独立性12.下列哪类患者不适宜进入特殊学校进行教育康复()A.智力残疾B.视力残疾C.肢体残疾D.听力和语言残疾13.韦氏成人智力量表适用于()A.16岁以上成人B.17岁以上成人C.18岁以上成人D.20岁以上成人14.强调先天性遗传和个体素质的特点在变态心理的产生中起主导作用,属于哪种理论模式()A.行为模式B.医学模式C.动力学模式D.社会模式15.事先有预定目的,但不需要意志努力的注意是()A.无意注意B.有意注意C.有意前注意D.无意后注意16.以精神分析理论为基础的疗法是A、自由联想疗法B、森田疗法C、询者中心疗法D、系统脱敏疗法E、支持疗法17、办事见异思迁,虎头蛇尾的人,其意志活动缺乏A、自觉性B、果断性C、坚韧性D、自制性E、独立性18、激情的特点是A、持久且强烈B、持久且微弱C、积极且短暂D、短暂且爆发E、积极且稳定19、不影响病人遵医行为的因素是A、病人的经济状况B、病人的人口统计学特点C、医患关系D、疾病严重程度E、治疗计划特点20、与肿瘤有密切关系的行为是A、A型B、B型C、C型D、D型E、E型21、下列疾病中,哪个不属于心身疾病A、十二指肠溃疡B、抑郁症C、癌症D、糖尿病E、支气管哮喘22、心理发展的原动力是A、意识活动B、前意识活动C、潜意识活动D、前意识与潜意识活动E、以上都不是23、弗洛伊德认为正常人的心理活动大部分是在哪一层次运行A、意识活动B、前意识活动C、潜意识活动D、前意识与潜意识活动E、以上都不是24、应用心理学的方法影响或改变病人的感受、认识、情感和行为,调整个体与环境之间的平衡,称之为A、心理诊断B、心理治疗C、心理卫生D、心理咨询E、心理适应25、建立医患关系的原则是A、疾病性质和病人年龄B、疾病性质和病人的人格特征C、疾病病程和病人的经济状况D、病人的文化程度和情绪反应E、病人的社会地位和经济状况26、心理学的研究对象是人的A、心理活动和行为B、情绪和行为C、心理活动和观念D、智力和观念E、智力和情绪27、一女性,55岁。丧偶八年,现独居,嗜烟酒,不爱运动。平时性情抑郁,过分容忍,办事无主见,常顺从于别人。1月前行胃癌切除,术中及术后情绪低落,兴趣下降,独自流泪,有轻生之念。病人患胃癌的主要原因为A、生活事件B、易感性人格特征C、情绪因素D、不良生活习惯E、以上都是28、替代学习疗法属于A、询者中心疗法B、精神分析疗法C、行为疗法D、认知疗法E、生物反馈疗法29、弗洛伊德提出五个阶段的性发展理论,“肛门期”在A、出生至一岁半时期B、一岁半至三岁时期C、四至六岁儿童期D、七至十二岁的儿童期E、十三岁以上青春期及成人期30、不属于医学心理学分支学科的是A、健康心理学B、变态心理学C、神经心理学D、药物心理学E、教育心理学三、判断题(判断下列各题,正确的在题干后面括号内打“√”,错误的打“×”。每小题2分,共10分)1.一个人可以同时承担多个社会角色。()2.心理治疗的处理措施中,不应包括药物治疗。()3.主题统觉测验属于人格投射测验。()4.严重抑郁病人常表现为坐立不安,不断找人诉说。()5.信念是人生观形成中涉及的一种心理成份。()

客户投诉的常见心理与应对方法---课后测试及答案

客户投诉的常见心理与应对方法

课后测试

多选题

1、关于客户投诉的原因,以下说法正确的是?( )(10分)

A产品质量问题、安全与环境问题、价格不合理

B客户对一线服务人员的服务质量、服务态度、服务方式、服务技巧表示不满

C消费者自身的使用因素、宣传的误导

D对投诉有偏好,可以提升存在感

正确答案:A B C

2、做好客户服务工作,了解客户心理学的意义有哪些( )(10分)

A可以做到知已知彼

B可以理解客户的外在反应

C可以做到事先准备

D利于客户服务人员找到解决问题的办法

正确答案:A B C D

3、客户基于平衡心理进行的投诉,我们客服可以采用哪些应对方法( )(10分)

A委婉地表达出别的客户也有同样的经历

B给与一定程度上的物质补偿

C解释服务过程中的难度和辛苦

D赞美认同

正确答案:A B C

4、客户基于补偿心理进行的投诉,我们客服可以采用哪些应对方法( )(10分)

A权利范围内的一定程度的补偿

B投诉的升级处理

C委婉地表达出别的客户也有同样的经历

D多花些时间去倾听、道歉等本身就是一种补偿 正确答案:A B D

5、客户基于表现心理进行的投诉,我们客服可以采用哪些应对方法( )(10分)

A耐心倾听

B正面反馈

C不抢话

D赞美认同

正确答案:A B C D

6、客户基于尊重需求进行的投诉,我们客服可以采用哪些应对方法( )(10分)

A称谓正式

B不要抢话

C用词严谨准确,无“异意”

D权利范围内的提供一些小的物质补偿

正确答案:A B C

7、在提供客户服务时,常见的CLEAR投诉处理模型包括以下哪些内容( )(10分)

A控制你的情绪

B倾听顾客诉说

C建立与顾客共鸣的局面

D对顾客的情形表示歉意

E提出应急和预见性的方案

正确答案:A B C D E

8、客户基于公平心理进行的投诉,我们客服可以采用哪些应对方法( )(10分)

A解释流程规范

B告诉客户部分人也有类似的体验,甚至更惨的经历

2019年教育综合知识模考大赛(第七季)心理学【题干+答案】

1 2019年教育综合知识模考大赛(第七季) 心理学 一、单项选择题(本题35小题,每小题1分,共35分) 51.《听妈妈讲过去的事情》这一首经典儿歌中,“月亮在白莲花般的云朵里穿行”这句歌词所体现出的现象称为( )。 A.运动后效 B.诱导运动 C.动景运动 D.自主运动 52.司机老任驾驶公交车行驶在马路上,身后一男性乘客冲上前抢夺方向盘,他立刻紧紧握住方向盘并急踩刹车。停车后他感到自己的心砰砰乱跳,呼吸急促,之后觉得非常害怕。能够较好地解释该现象的情绪理论是( )。 A.詹姆斯—兰格理论 B.坎农—巴德学说 C.阿诺德的评定—兴奋说 D.拉扎勒斯的认知—评价理论 53.成语“投鼠忌器”所反映的动机冲突是( )。 A.双趋冲突 B.双避冲突 C.趋避冲突 D.多重趋避冲突 54.下列选项中,属于晶体智力的是( )。 A.词汇理解能力 B.类比推理能力 C.知觉速度

2 D.识别图形关系 55.“东方人比较含蓄,西方人比较直率。”根据奥尔波特的人格理论,这种人格特质属于( )。 A.首要特质 B.中心特质 C.共同特质 D.次要特质 56.下列不属于投射效应的是( )。 A.富有攻击性的人,认为别人也生性好斗 B.本性善良的人不相信有人要加害于他 C.小明上次考试不及格,这次得了满分,老师认为他作弊了 D.疑心重重的人,认为别人也不怀好意 57.( )在继承了夸美纽斯、卢梭的自然主义教育思想的基础上,对“教育适应自然”的观点进行了具体化,并把卢梭教育思想中具有浪漫色彩的、不切实际的东西以及夸美纽斯教育思想中过于宗教化的内容予以整合,把人的本性发展更确切地理解为人的心理发展,首次提出了教育心理学化的思想。 A.赫尔巴特 B.裴斯泰洛齐 C.乌申斯基 D.桑代克 58.新生的婴儿不知道小鸡的样子,直到看到小鸡以后才知道,小鸡有尖尖的嘴巴,黄色的绒毛。关于小鸡的认识属于皮亚杰的( )。 A.图式 B.同化 C.顺应

《医学心理学》考试试题及参考答案(二)

《医学⼼理学》考试试题及参考答案(⼆)

《医学⼼理学》考试试题及参考答案姓名学号队别专业层次

(⼀)A型题:在每⼩题给出的A、B、C、D、E五个选项中,只有⼀项是最符合题⽬要求的。每题1分1.⼈们进⼊百货公司,每⼈注意的东西总不⼀样,这是知觉(A )的表现。A.选择性

B.理解性

C.整体性

D.恒常性

E.补偿性

2.以下现象中,哪个涉及到了感觉适应现象。( A )

A.游泳池的⽔刚开始显得很凉

B.吃完冰激凌之后觉得辣椒酱很辣

C.你更喜欢丝绸⽽⾮天鹅绒的感觉

D.刺激屏幕上呈现10毫秒以⾄你感觉不到

E.视觉丧失后听觉能⼒有很⼤提⾼

3.体液学说认为,多⾎质的⽓质特征是( A )

A.活泼好动、反应灵敏,喜交际,缺乏毅⼒和耐⼼

B.直率、热情、易感情⽤事、喜冒险、易冲动

C.冷静、踏实、善于忍耐、稳定、情感不外露

D.想象丰富,情绪体验深刻,善于观察细节,遇事缺乏果断

E. 活泼,精⼒旺盛,⼼境变换剧烈,脾⽓暴躁

试卷第1页(共8页)4.根据智⼒测验的结果,智商在70-79之间表⽰( A )。

A.智⼒临界状态

B.智⼒超常

C.智⼒优秀

D.智⼒中等

E.智⼒低下

5.所谓“潜移默化”是通过( B )。

A.机械识记⽽接受的

B.⽆意识记⽽接受的

C.有意识记⽽接受的D.⽆意回忆⽽接受的

E.有意回忆⽽接受的

6.考试时想不起题⽬的答案,⼀出教室则想起。这种现象叫( E )。

A.完全遗忘

B.永久遗忘

C.部分遗忘

D.暂时回忆

E.暂时遗忘

7.标准化考试中常⽤选择题⽅式测验学⽣对知识理解和记忆的巩固程度,这是利⽤记忆中的( D )。

A.联想

B.有意识记

C.⽆意识记

D.再认

E.回忆

8.现代⼼理学诞⽣的标志是( D )

A.1913年华⽣提出⾏为主义学说

B.1883年魏特曼建⽴第⼀个⼉童⼼理实验室

C.弗洛伊德创⽴精神分析理论

D.1879年冯特建⽴第⼀个⼼理实验室。

E.希波克拉底提出⽓质的体液学说

9.下⾯哪⼀个动机冲突属于趋避冲突?( C )

A.前怕狼,后怕虎

【心理学考研真题及答案】2020年考研心理学真题及答案解析(1)

2020年心理学考研312统考真题

一、单项选择题:1-65小题,每小题2分,共130分。下列每题给出的四个选项中,只有一

项是符合题目要求的。

1.为了探讨小学生的学习动机,研究者设计一些问题组成问卷,要求不同年级的学生回答,

然后对其结果进行分析,这种研究方法是()

A.实验法B.观察法C.个案法D.调查法

【答案】D

2.下列选项中,心理学家与其所属的学派搭配正确的是( )

A.苛勒——行为主义 B.姆斯——构造主义

C.华生——完形主义 D.罗杰斯——人本主义

【答案】D

3.神经冲动在一个神经元内部的传导方式是()

A.声传导 B.光传导 C.电传导 D.化学传导

【答案】C

4.人类的视觉中枢位于()

A.额叶 B.顶叶 C.颞叶 D.枕叶

【答案】D

5.个体对同类刺激最小差异量的感觉能力称为()

A.差别感觉阈限 B.绝对感受性 C.绝对感觉阈限 D.差别感受性

【答案】D

6.下列有关暗适应与明适应时间的描述,正确的是()

A.暗适应时间更长 B.明适应时间更长

C.两者时间相同 D.两者无可比性

【答案】A

7.当驾驶飞机在机场降落时,飞行员会发现前方的景物似乎朝自己运动,近处快,远处慢。

这种现象被称为()

A.线条透视 B.空气透视

C.运动透视 D.对象重叠

【答案】C 8.用社会交换理论来判定某种人际关系是否公平时,需遵循的原则不包括()

A.均等原则 B.匹配原则

C.平等原则 D.各取所需

【答案】B

9.下列选项中,属于程序性记忆的是()

A.记住了韦伯定律 B.对情绪体验的记忆

C.掌握了骑自行车的技能 D.回想第一次上台演讲的情景

【答案】C

10.为了解决问题,个体在间题空间中根据一定规则或程序搜索所有可能的解决方法。这种

策略是()

A.逆向搜索策略 B.爬山法 C.手段一目的分析策略 D.算法策略

【答案】 D

11.当运用代表性启发法进行判断时,人们往往忽略了()

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