第二章-物流仓储管理
第二章 物流管理

(二)最小变异
变异是指破坏物流系统表现的任何想象不到的事情
四、物流管理的目标
(三)最低库存 目标: 减少库存 提高服务水平 加快物质周转速度,减少资金占用,实现最 低的总成本。 “零库存”是企业物流的理想目标。 (四)物流质量 TQM要求物流服务质量做得更好。 物流质量面临的是“零缺陷”的质量要求。
(三)企业物流管理组织的职能范围设计
职能范围:物流业务、系统协调 物流业务:物流活动计划、计划的调整实施、 执行结果的评价。
1、编制各种物流计划 2、预测物流量 3、分析、设计、改进物流系统 4、调整与其他部门的利害关系 5、研究为顾客服务的水平 6、编制物流预算方案 7、进行物流成本分析 8、控制和调整实际物流活动 9、选择物流人才,对其培养和管理
2、结构性的战略
3、功能性的战略
物料管理、仓库管理、运输管理 (1)运输工具的使用和调动 (2)采购与供应、库存控制的方法和策略 (3)仓库的作业管理 目标: 向零库存的方向努力。 手段:降低库存成本、运输费用、优化运输线路、保证准 时交货,实现物流过程的适时、适量、适地的高效运作。
4、基础性的战略
外部因素 企业战略 (公司级)
营销战略 制造战略 人力资源战略 物流战略
财务战略
企业物流战略与企业战略呈现出相辅相成的关 系:
首先,企业战略统观企业经营的全局,为企业的经 营发展确定目标,指明方向。物流战略则是企业为 开展物流活动而制定的更具体、操作性更强的行动 指南。 其次,有效地实现企业战略需要企业物流战略等职 能级战略的支持和保证,企业战略需要由具体的职 能战略来具体落实。
2、设立企业物流总部
仓储物流管理规定

仓储物流管理办法第一章入库管理规定第一条仓管员接到收货通知后,安排好货位,准备好必要搬运工具;第二条仓管员应会同相关部门人员对每项进库的物品,应于货到当日详加验收;入库验收:(1)对新采购的物品,仓管员应依据相关提货单、入货单、供方送货单,核对货物的品名、编号、型号、规格、数量等内容个别货物还应包括生产日期、保质期限、质量证明等等;核对实物是否相符完好;货物及包装上是否贴有标识;(2)仓管员在验收货物过程中,如发觉数量不符或货物破损时,最迟应于收货次日以书面形式通知上级领导;货物验收过程中遇到无法解决的问题或出现异态,经领导批准后办理相关凭证,进行入库;如未办理相手续,擅作入库处理,日后发现货物损坏等问题,视为仓管员管理不善,自行承担相应责任;第三条送货入货位,仓管员应及时摘录产品序列号条形编号、编写货号、填写货卡,编制入库档案,报财务入账;严格做到五点不收:凭单手续不全不收;品种规格不符不收;质量不符合要求不收;无批准不收;第二章保管管理规定第一条货物储存保管原则上应以货物的属性特点和用途规划设置仓库,并根据仓库的条件考虑划区分工,凡吞吐量大的落地堆放,周转量小的用可存放货架如存放货架者需在料卡上填上仓位编号及货架编号;第二条保管物品要根据属性,考虑储存的场所和保管常识,加强保管措施;同类物品堆放,考虑先进先出,发货方便,留有回旋余地;因仓管员未及时采取相关防护措施,导致物品受潮、损坏,仓管员应负责任;第三条仓库要严格保卫制度,禁止非本仓库人员擅自入库;仓库严禁烟火,仓管员要懂得使用消防器材和必要的防火知识;第四条退回或换回的三包胎,必须贴上明显的标签,另行堆放;第五条进入仓库物品必须保持干净整洁,库房内配备常规洁具,应当每日进行清扫,保持仓库整洁;第三章出库管理规定第一条出库验收:(1)销售部开具出库单,经部门主管签字后,派送或传真至仓库,仓管员按出库单所列品名、编号、型号、规格、数量等内容准备货物,等待发货;若有内容不明确应即时与销售部核对、确认;(2)特殊紧急出库时,业务人员必须以手机短信方式或借条将所需物品的规格型号、数量、发货时间、地址等发送给仓管人员;仓管人员根据手机短信或借条开具物品出库通知单,并报部门主管批准后方可发货,并于上班后当日上午补办手续,通知销售部补开出库单;紧急发货时,原则上要求两人含两人以上签字方可放行;(3)凡属公司内部人员借用物品,一律使用物品借用单;金额较高、较为贵重、或数量较大的物品需由所属部门主管签字同意后,方可借出;(4)物品出库时,仓管员应摘录产品序列号、出库日期,若无产品序列号,贴以本公司产品编号,以便识辩,并在货物出库记录本上登记,以便核查;(5)严禁无任何单据货物出库,严禁仓管员无任何单据自提自发第二条交货期限:(1)正常库存产品接获公司销售部开具的出库单,当日出库;(2)因缺货等原因不能当日出库的,仓管员应及时联络销售部相关业务人员并说明原因,便于告知客户,协商发货期;货到时,应按协商过的日期即时发货,如因仓库延误发货导致客户取消定货,仓管员对此负全部责任,仓库主管负连带责任;第三条物品出库时,若无特殊要求情况下,须遵循先进先出原则;第四条任何物品出库,仓管员均应于出货当日登记入账,以便存货的控制;第五条为防止错发、重发和漏发,要求做到:“三核对”、“五不发”,“三核对”:出库单与实物相核对、出库单与装箱清单相核对、装箱清单与实物相核对;“五不发”:无计划不发、手续不齐不发、涂改不清不发、规格型号不对不发、未验收入库不发;第四章发运管理规定第一条货物的装运1仓管员对需要发的货物根据出库单进行清点分类,对同一代理商的货物进行统一归纳整理;2仓管员根据订单的发货目的地对发货路线进行规划,对货物装车顺序进行排序,车程远的装在车最里面,车程近的装在外面,避免因胡乱装车造成的运输成本的增加;由于仓管员管理不善造成路线规划不清晰,胡乱装货,造成后期运输成本的增加;仓管员负主要责任,承担因工作失误造成运输成本增加部分的40%,仓库主管承担运输成本增加部分的60%;月度内发现二次仓储主管罚款100元,仓管员罚款30;两次以上仓储主管罚款200,仓管员罚款60元;第二条货物的多发、错发、少发1由于仓库管理员工作的失职造成货物多发的,仓管员负主要责任;在货物能追回的情况下由仓管员承担寄回运费的40%,仓管主管承担运费的60%;货物无法追回的由仓管员按照货物价格的80%予以赔偿;并予以警;月度内发现二次仓储主管罚款100元,仓管员罚款30;两次以上仓储主管罚款200,仓管员罚款60元;2由于仓管员工作失误造成货物少发、错发的,仓管员负主要责任,调换或重发货物产生的运输成本由仓管员承担40%,仓管主管承担运费的60%,并予以警告;月度内发现二次仓储主管罚款100元,仓管员罚款30;两次以上仓储主管罚款200,仓管员罚款60元;第三条发货通知:(1)货物发出后,仓管员必须及时通过传真、电话方式或手机短信等形式通知客户货物到达的车次、时间和代理货运公司的情况;(2)如因未及时通知对方造成货物遗失,由相关责任人承担全部责任,并且视情节轻重处以罚款100元-200元;第四条运费的控制无论是公司付款,还是到付,发货人都必须选择最节省、最快捷、最安全的运输公司和运输方式,违“常规”者公司将严肃处理;第五章退库管理规定第一条办理退库手续时,应开具退库单,并注明退库原因;(1)退库物品外观保持完好,由销售人员填具退库单签字后,主管确认签字,仓管员审核签收,方可退货;仓管员应在物品上贴上标识及退库单编号;(2)退换库物品外观未保持完好,且影响二次销售的,根据退换货原因不属于我方责任的且不在三包范围内的不予退换货;第二条因代理商货物拒签造成退货的1因销售业务人员自身原因与代理商沟通出现问题,如:夸大、承诺赠品数量与公司实际政策不符等原因造成代理商拒收货物的销售业务员负主要责任,上级主管负连带责任;货物拒签造成的往返运输成本销售业务员承担40%,其上级领导承担60%;并予以警告处罚;2公司业务人员在开发区域客户过程中、原则上公司制度是先款后货、如业务坚持并保证所谈客户货款由物流代收、导致货款无法收取或者产生退货、所有经济损失由当事业务承担80%、上级主管经理有监管不力的责任、同样按金额承担20%;例公司制度包含的合同物流公司除外第六章盘点管理规定第一条对货物的盘点一般采用实地盘点法,盘点时相关人员财务、库管人员必须在场;第二条盘点后,应由盘点人填具盘存报告表,如有数量短少、品质不符或损毁情况,应详加注明后由库管人员签名负责;盘点人员均应在盘点情况报告上签字,并报公司主管领导和总经理审阅;第三条盘点后如有盘盈或不可避免的亏损情形时,应由仓库主管呈报总经理核准调整,若为保管责任短少时,则仓管主管对此负主要责任,按照缺少货物价格的60%进行赔偿,仓管员承担40%;第四条非人为原因造成的物品报废,仓管员应将物品妥善堆放;若因仓管员未采取相应的防护措施,使保管物品受潮、堆放不当造成损坏等,由仓储主管负主要责任承担60%,仓管员负连带责任,按照算坏货物价格的40%进行赔偿,;第五条如直接保管物品的库管人员变动时,应查对库存物品的移交清册,交接双方会同监交人员进行实盘存;第六条仓管员定期向采购部递交盘点报告,随时与主管沟通库存情况,建立最低存量基准,货物低于存量基准时,应马上汇报上级主管;第七章安全管理规定第一条库房钥匙仅限于库管人员保管,库房大门在不使用情况下及时锁住,发现一次罚款20元,第二条除库管人员和因业务、工作需要的有关人员外,任何人未经批准,不得进入仓库;第三条仓管人员如需要配货时,进入仓库后从内锁住仓库大门;防止仓管人员工作时有外人进入,造成货物的丢失损坏甚至发生火灾;发现仓管人员进行配货大门无人看管且未锁住大门每次罚款20元;第四条库房内不准堆放易燃易爆物品;严禁吸烟、使用明火,经常检查电线是否有破损现象;吸烟者每次罚款200元;第五条做好消防工作,提高对消防安全工作的认识,落实各项消防措施,应配备相应数量的灭火器等消防设备;第六条做到每月防火检查,消除隐患,一旦发生火灾,应沉着,冷静,及时拨打“119”火警台,并正确使用灭火器,尽力控制火势;第七条人员离开库房时,必须关闭所有电源,锁好所有门窗,加强防患意识;第八章奖惩管理规定第一条奖励规定:(1)全年发货无错误,公司予以奖励200元-500元;(2)对仓管员所保管的货物,全年盘点无丢失,无损坏,予以奖励仓管员200元-500元;(3)发现并能及时制止重大错误形为的发生,避免公司遭受经济损失,视情况给予1000元-2000元的奖励;(4)工作认真负责,恪守职责,遵守公司各项规章制度;年终予以奖励100元-500元;(5)积极进取,努力钻研;对仓库的管理,提出合理化的建议,为公司开源节流做出贡献者;公司予以奖励200元-500元;第二条惩罚规定:(1)违反以上仓库管理规定,造成经济损失,仓管员对此负全部责任,仓库主管负连带责任;(2)公司安排的工作应在规定的时间内执行;如因特殊情况未能及时完成,应主动反馈沟通;(3)情节轻者处以罚款100元-500元;(4)多次违反规定、情节严重者按实际价值赔付,并给予警告、记过、降级、记大过、或调离工作岗位,辞退等处分;。
仓储物流服务管理制度

第一章总则第一条为规范仓储物流服务管理,提高仓储物流服务水平,确保仓储物流业务的高效、安全、有序进行,特制定本制度。
第二条本制度适用于本公司所有仓储物流服务环节,包括仓储、运输、配送、包装、装卸、信息管理等。
第三条本制度遵循以下原则:1. 安全第一,预防为主;2. 以客户为中心,提供优质服务;3. 严谨管理,持续改进;4. 节能降耗,提高效益。
第二章组织机构与职责第四条仓储物流部为仓储物流服务管理的责任部门,负责本制度的组织实施和监督。
第五条仓储物流部的主要职责:1. 负责仓储物流服务流程的优化和改进;2. 制定和实施仓储物流服务标准;3. 负责仓储物流设备的采购、维护和更新;4. 负责仓储物流人员的培训和管理;5. 负责仓储物流服务的质量监控和客户满意度调查;6. 负责仓储物流成本的核算和控制。
第六条各相关部门的职责:1. 采购部:负责仓储物流设备的采购、验收和入库;2. 财务部:负责仓储物流成本的核算和控制;3. 人力资源部:负责仓储物流人员的招聘、培训和管理;4. 运输部:负责仓储物流运输的组织和实施;5. 客户服务部:负责客户投诉的处理和客户满意度调查。
第三章仓储管理第七条仓储区域划分:1. 根据货物特性、储存要求等,合理划分仓储区域;2. 设立明显的标识,便于识别和管理。
第八条仓储货物管理:1. 严格按照货物入库、出库、储存、盘点等规定操作;2. 货物堆放整齐,防止挤压、损坏;3. 定期检查货物质量,发现问题及时处理。
第九条仓储设备管理:1. 严格执行设备操作规程,确保设备安全运行;2. 定期对设备进行维护保养,提高设备使用寿命;3. 设备故障及时报修,确保仓储物流服务不受影响。
第四章运输管理第十条运输车辆管理:1. 车辆定期检查,确保车辆安全;2. 车辆使用前进行清洁,保证货物清洁;3. 车辆装载合理,防止货物损坏。
第十一条运输路线规划:1. 根据货物特性和客户需求,合理规划运输路线;2. 确保运输时间最短,降低运输成本。
物流仓库管理规章制度(5篇)

物流仓库管理规章制度物流仓储管理直接关系到企业正常运转的连续性和科学合理性,严格地做好各类物资的仓储工作,可以增强各类物资匹配的合理性,提高资金使用率,结合本公司运行机制,特制定仓储物流管理办法。
一、仓储管理队伍仓储管理机构是存货控制管理和负责原材料物资收、发、存业务的职能组织,其主要任务是在生产副总的领导下配合生产部、工程部、销售部、采购部等部门,及时供应各部门所需的各类物资,以保证销售和生产的正常进行。
同时负责存货的管理和安全,以加速存货的周转,节约资金,降低存储费用,避免存货损失,保障存货的安全和完整。
为了完成上述任务,仓库必须结合公司实际情况,配备必要的人员和设备装置。
1.供应处根据仓库规模设立仓库主管、仓库组长、2.仓库保管员,并可根据实际情况合并职能,但必须明确岗位职责。
3.仓储人员应当慎重挑选工作认真、细致、责任心强、熟悉业务及保管知识,作风严谨、思想品德好的人员担任仓储保管工作。
4.仓储人员必须职能明确,明确规定职责权限、工作范围和任务。
做到既有分工又有配合、协调,人人忠于职守、守职尽责、勤奋工作,完成各自任务,实行岗位责任制。
5.严格规定纪律,建立仓库管理规章制度和工作规范,实行规范化管理。
6.建立仓储人员考勤考核、奖惩、升迁和轮岗轮训制度。
实行监督检查,制约不规则行为,激励其积极、认真、负责地完成各项任务。
7.实行交接班制度和人员调动交接制度,做好交接工作,明确交接人员的责任。
二、仓储管理制度(一)仓存管理原则1.库存合理原则仓库的库存应根据公司的生产销售计划和资金情况,以及各类物资的生产周期情况。
合理使用资金,防止盲目购进,超储超压,脱销脱供等情况的发生,对库存实行控制管理,适时调查库存结构和数量。
2.凭证收货、发货原则仓库管理员应根据管理制度规定专人负责,按凭证办理收发业务,做到无合理性凭证不收发物资。
仓管人员对物品进、出仓,应当即办理手续,不得事后补办;应保证帐物相符,经常核对,并得随时受单位主管或财务部稽核人员的抽点。
第二章物流管理

一、物流服务管理
2.物流服务的目的 物流服务的目的大致说来,可分为以
下两个。 一是物流服务可以有效地完成商品的
供应,即将顾客所需要的商品在必要的 时候,按既定的要求送达顾客。
一、物流服务管理
二是物流服务能够提高物流作业的效 率,减轻顾客的物流作业负担,即企业 不仅要在指定时间交货,还要提高交货 精度,满足客户在挂标签牌、以货架单 位包装等方面的流通加工要求。
就企业而言,形式各异的“物流企业 ”如雨后春笋般纷纷涌现 二、物流成本的控制 三、物流质量管理 四、物流技术管理
一、物流服务管理
1.物流服务的概念 一般学者认为,所谓物流服务就是指
物流企业或企业的物流部门从处理客户 订货开始,直至商品送交客户过程中, 为满足客户的要求,有效地完成商品供 应、减轻客户的物流作业负荷,所进行 的全部活动。
一、物流管理的定义与特征
现代物流的资源整合和一体化早已转移 到相互联系、分工协作的整个产业链条 上,形成了以供应链管理为核心的、社 会化的物流系统,并表现出新的特点。 (1)系统化
一、物流管理的定义与特征
传统物流一般涉及产品出厂后的包装、运输 、装卸、仓储的过程。现代物流则将其内涵不 断延伸,把社会物流和企业物流密切联系在一 起。从某种意义上可以认为,现代物流包含了 产品从“生”到“死”的整个物理性的流通过 程,即通过统筹协调、合理规划,控制整个商 品的流动,以达到最大效益并满足各种用户的 不同需求。物流的系统化可以形成一个高效、 通畅、可调控的流通体系,实现科学的物流管 理,提高流通的效率和效益。
一、物流服务管理
5.物流服务标准 制定物流服务标准,要考虑诸多因素。 首先,目标作为一项计划的最终目的,是
必须要考虑的内容。在制定物流服务标准时, 要制定明确的目标。
仓库与库存管理

根据功能及其他分类
• 1、储存仓库:对物品保管,用于解决生产与消费的不均衡 • 2、流通仓库:除保管外,还具备流通加工、包装、理货及配送等功能。 • 3、配送中心:面向市场,或是直接向消费者配送商品的仓库。 • 4、保税仓库在本国国土上,获得海关许可的、可以长期储存外国货物的
仓库。
仓储基本作业内容——物品入库
准
卸
库
检
接
息
划
备
货
凭
验
手
处
分
③
④
证
⑥
续
理析⑤⑦ Nhomakorabea⑧
②
仓储基本作业内容——物品保养
物品养护是指物品在储存过程中所进行的保养和维护。储存在仓库里的货物种 类繁多,并且具有不同的商品特性,表面上看来是静止不变的,但实际上每时每刻 都在发生变化。在一段时间里,货物发生的轻微变化,单凭人的感观是觉察不出来 的,只有在其发展到一定时期,到一定程度后才被发现。商品养护的任务就是要在 认识和掌握各种在库货物的变化规律后,采取相应的组织管理和技术管理措施,有 效地抑制外界因素的影响,创造适宜的环境,提供良好的条件,以求最大限度地避 免和减少物品损失,降低保管损耗。
仓储基本作业内容——物品入库
入库作业的基本业务流程包括:入库申请、编制入库作业计划及计划分析、入
库准备、接运卸货、核查入库凭证、物品检验、办理交接手续、处理入库信息、生
成提货凭证(仓单)等作业。
仓库
入库计划②
提货凭证⑨ 供货商
入库申请①
入库计划②
检验报告
入
库
检
办
入
作
入
接
查
物
理
库
助理物流师章节练习:第二章《仓储管理与库存管理》及标准答案
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仓储物流标准管理规章制度
仓储物流部标准管理规章制度第一章总则为了规范公司仓储物流部管理,公司管理得到更好,不断完善公司管理制度,建立公司良好形象,根据公司实际情形,对我公司物流装运日常行动及流程规定以下:第一条、员工素养。
1、能自觉遵照公司各项规章制度、国家的法律法规。
2、守旧公司的生产、工艺、技术、不向外泄漏。
3、勇于吃苦刻苦、工作认真负责、责任心强,具有强烈的事业心,勇于承当责任,酷爱自己的工作岗位。
4、工作中能够随叫随到,任劳任怨,能胜任本职工作,杰出保质保量完成工作任务。
5、具有强烈的质量意识,能充分认识到以质量求发展,以效益谋生存。
装运中发觉有质量问题应即便向班长汇报,问询解决办法。
6、事事为厂着想,建立以厂为家的信念。
7、员工之间相互配合、团结一起,做好自己的本职工作。
第二条、劳动纪律。
1、有装运任务时要随叫随到,不能有任何推脱。
对特别装离职务要特别完成。
2、要服从领导安排,如不服从造成货装完后有倒塌等后果,员工需要自己负责,由此产生的费用装卸工自己负责。
3、装运工作完成后,要打扫干净工作岗位,打扫后责任区不得有垃圾及其它杂物,地面保持清洁。
4、员工对公司有公道建议和意见,可以通过正常渠道直接向公司反馈,不得私下众说纷纭。
第二章装卸货物与货物堆放1、装运进程中对货物应当轻拿轻放,避免不必要的缺失,严禁蛮横装卸,如破坏货物应照价赔偿。
2、严谨在货物上乱写乱画。
严禁踩踏产品,严禁滑行装卸小车。
3、在装运进程中要注意安全,严禁打闹嬉戏和上班前酗酒。
4、香烟、火种、个人衣物等与工作无关的产品,应放在个人储物柜,不得进入库区,严禁吸烟。
5、装运进程中应听从库房管理人员的指挥,按堆码规定进行堆放。
6、装卸堆码高度,装运堆码不超过6层,若用叉车装车,以叉车的安全装车层数作为小车的堆码高度。
4、堆码货垛较高时,要注意货垛的稳固性,如需再往上加码货物则要有协助完成,以防货物掉下来使货垛倾倒而伤人。
5、装卸开车门时,要试着渐渐打开车门,以防车门开启过快造成货物突然掉落伤人。
第二章节物流管理
物流学概论
第二章节物流管理
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第三节 物流管理组织
物流管理组织是指从事物流管理的机构设置和管 理权限及范围划分的组织形式。
一、物流管理组织的分类 (一)根据物流组织所处的领域不同,可划分为
生产领域的物流组织和流通领域的物流组织 (二)按物流组织在物流管理中的任务不同,可
(一)直线型组织
这是一种按基本职能组织物流管理部门 的组织形式。当物流活动对于一个企业 的经营较为重要时,企业一般会采取这 种模式。
物流学概论
第二章节物流管理
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(二)参谋型组织
这也是一种按照职能不同设定的组织,但由于 物流活动往往贯穿于企业组织的各种职能之中, 它只把有关物流活动的参谋组织单独抽出来, 基本的物流活动还在原来的部门中进行,物流 管理者起一个“参谋”的作用,负责物流与其他 几个职能部门的协调合作。
(三)物流活动中具体职能管理
从物流活动职能上划分,主要包括物流计划管理、物流 质量管理、物流技术管理、物流经济管理。
物流学概论
第二章节物流管理
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三、物流管理的原则
(一)物流管理的总原则——物流合理 化
(二)物流合理化的基本的思想
物流活动各种成本之间经常存在着此消 彼长的关系,物流合理化的一个基本的 思想就是“均衡”的思想,从物流总成本的 角度权衡得失。不求极限,但求均衡, 均衡造就合理。
以划分物流管理的行政机构和物流管理的业务机 构 (三)按物流管理组织的设置与职权划分
• 1.中央一级的物流管理组织 • 2.地方的物流管理组织 • 3.企业的物流管理组织
物流学概论
第二章节物流管理
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仓储作业管理章节习题含答案第二章仓储管理要素
仓储管理实务第二章一、单选题1. 仓储管理的各岗位之间、各部门之间有着紧密的联系,任何一项管理都离不开其他部门或人员的配合,这体现了组织结构应遵循( B )。
A. 组织目标原则B. 专业分工与协作的原则C. 责权利相结合原则D. 稳定性和适应性相结合原则2. 仓储合同属于(A )。
A. 诺成合同B. 有偿合同C. 买卖合同D. 双务合同3. 对保管场所内的货垛(架)、通道、垛(架)间距、收发货区等进行合理规划,并正确处理其相对位置,称为(D )。
A. 仓库平面布置B. 仓库内部空间布局C. 货位布置D. 仓库内部平面布局4. 考核仓储人员对常见物品的化学、物理特性、体积、外观和检验,以及保管、养护、包装、运输等知识的掌握情况,是对其( B )。
A. 能力素质的要求B. 业务素质的要求C. 基础知识的要求D. 操作技能的要求5. 一般情况下,越是基层的领导工作、越是优秀的管理者、科学技术越发达,(A )。
A. 管理幅度越大B. 管理幅度越小C. 管理层次越多D. 以上答案都不对6. 货垛或货架与库房的宽向平行排列,通常称为(A )。
A. 横列式布置B. 纵列式布置C. 纵横式布置D. 倾斜式布置7. 多层仓库楼板载荷控制以(B )。
A. 0.51t/m 2左右为宜B.1 t/m 2左右为宜2C.1.5t/m 2左右为宜D.2t/m 2左右为宜8. 按货架高度分类,中层货架的高度为(C )。
A. 5 〜16mB. 4.5 〜15mC. 5〜15mD. 4〜14m9. 体现仓储组织结构合理纵向分工的原则是(D )。
A. 精简原则B. 责权利相结合原则C. 专业分工与协作原则D. 指挥统一的原则10. 仓储业是一种(B )。
A. 产经营活动B. 业营业活动C. 营活动D. 流服务活动11. 对“三合一”现象应解决的主要问题是(C )。
A. 仓储管理无序B. 管理干部任职期限C. 建筑使用性质不明确D. 消防意识不强12. 管理幅度与管理层次(B )。
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精心打造 未来1 第二章 物流仓储管理 第一节 仓储管理概述 一、 仓储在企业物流系统中的作用 仓储系统是企业物流系统中不可缺少的子系统。物流系统的整体目标是以最低成本提供令客户满意的服务,而仓储系统在其中发挥着重要作用。由于仓储在时间上协调原材料、产成品的供需,起着缓冲和平衡调节的作用,企业可以为客户在需要的时间和地点提供适当的产品,从而提高产品的时间效用。因此仓储活动能够促进企业提高客户服务的水平,增强企业的竞争力。
仓储在企业物流系统中的重要作用主要表现在以下几个方面: 1.降低运输成本、提高运输效率 大规模、整车运输会带来运输的经济性。在供应物流方面,企业大多是从多个供应商分别小批量购买原材料并运至仓库,然后将其拼箱并整车运输至工厂。由于整车运输费率低于零担运输费率,因此,这将大大降低运输成本,提高运输效率。在销售物流方面,企业将各工厂的产品大批量运到市场仓库,然后根据客户的要求,小批量运到市场或客户。这种仓库的作用不仅是拼箱装运,而且还可按客户要求进行产品整合。 2.进行产品整合 如果考虑到颜色、大小、形状等因素,企业的一个产品线包括了数千种不同的产品,这些产品经常在不同工厂生产,企业可以根据客户要求,将产品在仓库中进行配套、组合、打包,然后运往各地客户。否则,从不同工厂满足订货将导致不同的交货期。仓库除了满足客户订货的产品整合需求外,对于使用原材料或零配件的企业来说,从供应仓库将不同来源的原材料或零配件配套组合在一起,整车运到工厂以满足需求也是很经济的。 3.支持企业的销售服务 仓库合理地靠近客户,使产品适时地到达客户手中,将提高客户的满意度并扩大企业销售,这一点对于企业产成品仓库来说尤为重要。 4.调节供应和需求 由于生产和消费之间或多或少存在时间或空间上的差异,仓储可以提高产品的时间效用,调整均衡生产和集中消费,或均衡消费和集中生产在时间上的矛盾。 二、企业仓储活动的类型 仓储仓库按不同的标准可进行不同的分类。按用途、结构、保管方式、仓库功能及仓库选址等方面的情况,可将仓库分类如下: 1.按用途分类 (1)自有仓库。自有仓库,是指各企业为了保管本公司的物品(原料、半成品、产成品)而建设的仓库。 (2)营业仓库。按照仓库业管理条例取得营业许可,保管他人物品的仓库称营业仓库。营业仓库是社会化的一种仓库,面向社会,以经营为手段、以盈利为目的。与自有仓库相比,营业仓库的使用效率要高。 (3)公共仓库。国家或公共团体为了公共利益而建设的仓库称为公共仓库,即为公共事业配套服务的仓库。 (4)保税仓库及保税堆货场。根据有关法律和进出口贸易的规定取得许可,专门保管国外进口而暂未纳税的进出口货物的仓库,称保税仓库。堆货场是指为了销货、中继作业等临时放置货物的设施。保税堆货场是为了搬运进出口货物、通关,进行临时保管货物的建筑物。 精心打造 未来2 2.按结构和构造分类 (1)平房仓库 平房仓库是指仓库建筑物是平房,结构很简单,有效高度一般不超过5~6米的仓库。这种仓库建筑费用很便宜,可以广泛采用。 (2)多层仓库(或楼房仓库) 仓库为两层以上的建筑物,是钢筋混凝土建造的仓库。建造多层仓库可以扩大仓库实际使用面积。 (3)高层货架仓库(或立体仓库) 利用高层货架配以货箱或托盘储存货物,利用巷道队跥起重机及其他机械进行作业的仓库。 (4)散装仓库是指专门保管散粒状或粉状物资的容器式仓库。 (5)罐式仓库以各种罐体为储存库的大型容器型仓库。如球罐库、柱罐库等。 3.按技术处理方式及保管方式分类 (1)普通仓库(2)冷藏仓库(3)恒温仓库(4)危险品仓库 4.按仓库功能分类 (1)生产仓库 为企业生产或经营储存原材料、燃料及产品的仓库,称生产仓库,也有的称之为原料仓库或成品仓库。 (2)储备仓库
专门长期存放各种储备物资,以保证完成各项储备任务的仓库,称储备仓库。如战略物资储备、季节物资储备、备荒物资储备、流通调节储备等。 (3)集配型仓库 以组织物资集货配送为主要目的的仓库,称集配型仓库。 (4)中转分货型仓库 配送型仓库中的单品种、大批量型仓库,其储备作用又类备型仓库。 (5)加工型仓库 以流通加工为主要目的的仓库称为加工型仓库。一般的加工型仓库是集加工厂和仓库的两种职能,将商品的加工仓储业务结合在一起。 (6)流通仓库(类似配送中心) 专门从事中转、代存等流通业务的仓库,称为流通仓库。这种仓库主要以物流中转为主要职能。在运输网点中,也以换载为主要职能。 5.按仓库选址分类 (1)港口仓库(2)内陆仓库(3)枢纽站仓库 第二节 仓储管理决策 一、仓储合理化的标志与要求 仓储合理化的含义是用最经济的办法实现仓储的功能。合理仓储的实质是,在保证仓储功能实现前提下的尽量少的投入,也是一个投入产出的关系问题。 1.仓储合理化的标志 (1)质量标志。保证被仓储物的质量,是完成仓储功能的根本要求,只有这样,商品的使用价值才能通过物流之后得以最终实现。在仓储中增加了多少时间价值或是得到了多少利润,都是以保证质量为前提的。所以,仓储合理化的主要标志中,为首的应是反映使用价值的质量。现代物流系统已经拥有很有效的维护货物质量、保证货物价值的技术手段和管理手段,也正精心打造 未来3 在探索物流系统的全面质量管理问题,即通过物流过程的的控制,通过工作质量来保证仓储物的质量。 (2)数量标志。在保证功能实现前提下有一个合理的数量范围。 (3)时间标志。在保证功能实现前提下,寻求一个合理的仓储时间,这是和数量有关的问题,仓储量越大而消耗速率越慢。 (4)结构标志。是从被储物不同品种、不同规格、不同花色的仓储数量的比例关系对仓储合理性的判断,尤其是相关性很强的各种货物之间的比例关系更能反映仓储合理与否。 (5)分布标志。指不同地区仓储的数量比例关系,以此判断当地需求比,以及对需求的保障程度,也可以此判断对整个物流的影响。 (6)费用标志。考虑仓租费、维护费、保管费、损失费、资金占用利息支出等,才能从实际费用上判断仓储的合理与否。 2.仓储合理化的要求 一般来说,仓储合理化的实施要点可以归纳如下:①进行仓储物的ABC分析;②在ABC分析基础上实施重点管理;③在形成了一定的社会总规模前提下,追求经济规模,适当集中库存。所谓适度集中库存是利用仓储规模优势,以适度集中仓储代替分散的小规模仓储来实现合理化。 (1)适度集中库存是“零库存”这种合理化形式的前提 ①加速物资总的周转,提高单位产出。具体做法诸如采用单元集装存储,建立快速分拣系统都利于实现快进快出,大进大出。 ②采用有效的“先进先出”方式。保证每个被储物的仓储期不至过长。“先进先出”是一种有效的方式,也成了仓储管理的准则之一。有效的先进先出方式主要有:一、贯通式货架系统。二、“双仓法”仓储。给每种被储物准备两个仓位或货位,轮换进行存取,再配以必须在一个货位中取光才可补充的规定,则可以遵循信号实现“先进先出”。三、计算机存取系统。采用计算机管理,在存时向计算机输入时间记录,编入一个简单的按时间顺序输出的程序,取货时计算机就能按时间标志给予指示,以保证“先进先出”。 (2)减少仓储设施的投资,提高单位仓储面积的利用率,以降低成本、减少土地占用。 (3)采用有效的仓储定位系统 仓储定位的含义是被储物位置的确定。仓储定位系统可采取先进的计算机管理,也可采取一般人工管理,行之有效的方式主要有: ①“四号定位”方式。②计算机定位系统。 (4)采用有效的监测清点方式 ①“五化”码。是我国手工管理中采用的一种科学方法。储存物堆垛时,以"五"为基本计数单位,堆成总量为"五"的倍数的垛形,如梅花五、重迭五等,堆码后,有经验者可过目成数,大大加快了人工点数的速度,且少差错。 ②光电识别系统。在货位上设置光电识别装置,该装置对被存物扫描,并将准确数目自动显示出来。这种方式不需人工,清点就能准确掌握库存的实有数量。
③计算机监控系统。用计算机指示存取,可以防止人工出错。 二、自建仓库、租赁仓库、合同制仓储的比较 自建仓库仓储、租赁公共仓库仓储和合同制仓储各有优势,企业决策的依据是物流的总成本最低。
租赁公共仓库和合同制仓储的成本只包含可变成本,随着存储总量的增加,租赁的空间就会增加,由于公共仓库一般按所占用空间来收费,这样成本就与总周转量成正比,其成本函数是线性的。而自有仓储的成本结构中存在固定成本。由于公共仓库的经营具有盈利性质,精心打造 未来4 因此自有仓储的可变成本的增长速率通常低于公共仓储成本的增长速率。当总周转量达到一定规模时,两条成本线相交,即成本相等。这表明在周转量较低时,公共仓储是最佳选择。随着周转量的增加,由于可以把固定成本均摊到大量存货中,因此使用自有仓库更经济(如图2-1)
总成本 公共仓储 自有仓储
自建仓储 周转量 图2-1 分析图 一个企业是自建仓库还是租赁公共仓库或采用合同制仓储需要考虑以下因素: 1.周转总量 由于自有仓库的固定成本相对较高,而且与使用程度无关,因此必须有大量存货来分摊这些成本,使自有仓储的平均成本低于公共仓储的平均成本。因此,如果存货周转量较高,自有仓储更经济。相反,当周转量相对较低时,选择公共仓储更为明智。 2.需求的稳定性 需求的稳定性是自建仓库的一个关键因素。许多厂商具有多种产品线,使仓库具有稳定的周转量,因此自有仓储的运作更为经济。 3.市场密度 市场密度较大或供应商相对集中,有利于修建自有仓库。这是因为零担运输费率相对较高,经自有仓库拼箱后,整车装运的运费率会大大降低。相反,市场密度较低,则在不同地方使用几个公共仓库要比一个自有仓库服务一个很大地区更经济。
三、集中仓储还是分散仓储 企业的库存是集中仓储还是分散仓储也是企业仓储管理的一项重要内容。只有单一市场的中小规模的企业通常只需一个仓库,而产品市场遍及全国各地的大规模企业要经过仔细分析和慎重考虑才能作出正确选择。 仓库数量的决策要与运输方式的决策相协调。例如,一个或两个具有战略性选址的仓库结合空运就能在全国范围内提供快速服务,尽管空运的成本相对较高,但却降低了仓储和库存成本。由于运输方式的多样性,尤其需要与其他仓储决策结合考虑,使得仓库数量决策变得非常复杂。与仓库数量决策密切相关的是仓库的规模与选址。如果企业租赁公共仓库,那么仓库规模问题相对重要,但通常租赁的仓储空间可以根据不同地点的需求及时扩大或缩小,选址决策的重要性就相对小一些。尽管企业需要决定在何地租赁公共仓库,但仓库的位置是确定的,而且决策是暂时的,可以根据需要随时改变。如果企业自建仓库,尤其对于市场遍及全国甚至全球的大型企业来说,仓库的规模与选址就变得极为重要。 与其他物流决策一样,仓库选址也需要对成本进行对比分析。 1.仓库数量决策中的成本分析 仓库数量对企业物流系统的各项成本都有重要影响。一般来说,随着系统的仓库数量的增加,运输成本和失销成本会减少,而存货成本和仓储成本将增加。