KPI品质部各岗位绩效考核标准与记录表
编号：WIQA-005 版本:A/0 岗位：实验技术员 月份：序号考核项目配分考核标准及内容日期考核记录
1.错漏检情况：当月出现1次错漏检扣5分，2次扣20分。1
2.按国家、行业、企业标准要求进行实验检测；并留下正确完整2
记录。3
3.未按标准要求进行检验，发现一次扣10分。4
4.未按规定时间检验或完成检验一次扣5分。5
5.记录或检验弄虚作假发现一次扣50分。6
6.提供的实验检测记录数据信息不准确，每次扣3分。7
7.关键元件清单，产品质量工艺图未按时提供，每次扣5分8
8.物料及产品检测标准未按时提供，每次扣5分9
9.新产品上线对外发工厂、物料、生产过程未作有效跟进及相关工10
位QC指导，每次扣8分11
10.实验不合格项未反馈工程改善处理，每次扣5分；要求处理改善12
时间到后未回复处理方案或改善措施，没跟进每次扣3分.13
1. 及时完成检验及上级交待的任务，没有影响生产进度，满分。14
2. 未能按时完成某项工作任务，每次扣3分15
1. 能够积极主动帮带新员工,协助他人/它部门完成任务,满分。16
2. 对上级或其他部门的合理协助请求不配合、不按时完成，17
投诉一次扣5分。18
3.不经批准,擅自离岗扣5分。19
4.无故联系不到本人扣5分。20
1. 当月有提出对部门或公司改进建议被采纳加3-10分。21
2. 及时发现并提出方案处理生产过程中或物料的问题，加1-5分22
3. 有问题能及时上报、沟通结并提出改善建议被采纳，加1-5分。23
4. 有以个人名义或团队名义向公司提出降低本成本关相方案，24
加5-10分，如方案在运营中得到成功推行，将得到节约成本部分的25
20-50%奖励。262728293031合计
审核： 批准： 姓名：
1日常工作65品质部绩效考核表
2工作效率15
3团队精神20
4奖励-
绩效评述：
绩效奖金：
实验技术员：
品管部月度绩效考核实施细则
品管部月度绩效考核算施细则
一、目旳:
1.作为调整、确定各员工月度工资旳根据；
2.为员工六个月或年终考核提供根据；
3.为员工改善工作绩效提供根据。
二、合用范围:
品管部所有在册QC人员(包括各主任)旳月度绩效考核及薪资分派, 文员、QE工程师、试验员考核措施另行制定。
三、月度考核工资额度
1.以员工“薪酬福利方案”中“绩效奖金”作为绩效考核工资；
2、举例：以品管主职务工资 特殊岗位补助 工龄工资 绩效奖金
600 X Y 400 z
如该员工全勤, 且当月绩效考核分为0.80分；则该员工当月实得月工资=600+X+Y+400+ZX0.80（元）。
四、品月度绩效考核评分措施——KPI法
KPI——关键绩效指标（KEY PERFORMANCE INDEX）。每个岗位员工旳绩效考核评分=∑（KPI*该项KPI权重）+经理修正分。 经理修正分指品管经理根据各QC人员旳工作体现, 对其评分进行合适调整, 减少各考核人员主观原因导致旳评分偏差。经理修正分范围:
≤±0.05, 修正后绩效考核分值不得超过100%。各岗位人员KPI构成见附件。
五、绩效考核阐明
1、 各考核负责人应严格按规定进行评分, 保证评分公正、精确、及时；违者每次处以30元罚款；
2、 每月4日下班前, 各考核负责人将考核分表提交至品管部文员处, 5日下班前由文员汇总后交综合部；
3、 各有关部门对考核成果合理性进行监督；
4、 品管部每月公布绩效考核成果；
各被考核人员, 应针对工作中旳微弱环节制定改善措施, 报品管部负责人。
六、有关文献
《薪酬福利方案》
七、附件
1.附件1: ；
2、附件2:
编制/日期: 会签/日期: 同意/日期: 附件1:
各岗位人员KPI一览表（IQC）
岗位名称 KPI名称 KPI定义 设置目旳 指标阐明 数据来源 考核负责人 权重
品控部绩效考核表
项目权重序号ＫＰＩ计算公式分值/次周评分品控部关键绩效考核1、违反公司管理制度及流程规定，扣1分/次；12、违反公司管理制度及流程规定，且给公司造成损失，直接责任扣5-10分，间接责任扣3-5分。3-101、外购货品现场验收入库质检工作及时完成，出现不及时每次扣1分12、未按材料标准进行来料检验，每次扣1分；因材料原因导致金额损失500元以上的，每次扣5分1-53、按要求留取一定数量样品，以便检验货品质量，陈旧、过期样品及时处理，未执行每次扣1分。14、检验信息反馈及时到相关部门，每隔日延误扣1分11、原辅材料现场投入生产过程的原辅材料、外协产品使用合格率95%合格，发现偏差每项每次扣1分12、生产过程中下一道工序对上一道工序不良品质材料的投诉每次扣1分13、生产入库产品质量合格率达到95%以上14、质检纠偏率100%完成，未执行质量纠偏每项每次扣1分15、批次抽样检验率100%，未执行检验每项每次扣1分16、每日生产按批次留样，待该批次物流部全部发放完毕后存留一周，违规每次扣1分11、本公司成品在出厂前，应按产品标准的要求，进行出厂检验，违规每次扣1分。12、检验员应在《产品出厂检验报告》上如实记录检验结果。13、检验合格后，检验员签发合格通知，产品方可出厂，未及时书面通知扣1分。14、对不合格品，应执行《不合格品及纠正措施管理制度》，未执行扣2分。25、委托检验的计划安排（*号项目检验计划），每个生产许可单元的产品标准要求中的*号项目等项目，质检部组织每年送样一次，委托国家认可的检验机构（北京市产品质量监督检验所）进行检验。51管理制度及流程执行
质检验收工作2
生产过程3
产品各项微生物理化检验46、按时准备好北京质监局每季度抽样的产品27、新产品进入车间中试时全程跟踪，分析潜在危害点，提出改进方案，违规一次扣1分。1批次产品质量投诉每次扣2分2工客户投诉未改善并回复每次扣5分5每月质量问题发生单产品重复投诉每次扣5分585客诉5每日出货批次先进先出原则检查，偏差一次扣1分1%每日出货检验货品感官质量，如发生不良货品发出，每项每次扣1分1每日客户验货通过，因质量问题现场退货每项每次扣1分16物流过程1、化验室药品、试剂、标准液、培养基、领取及配制记录。2作业绩 权重85%%100产品总数量合格的产品数量2、产品各项微生物、理化指标检验的原始记录 及合格品检验报告。23、车间、库房、巡检记录。24、生产过程及关键控制点记录。25、货品验收记录。2文件及各项记录76、发货检查记录。27、纯水设备运行记录28安全培训每月安全培训超10课时195S达标率整理、整顿、清理、清洁、素养，通过率＞90%即为满分，通过率≤90%扣2分；通过率≤80%扣5分2-510人员流失率员工试用期7天内流失的，不计入流失率。员工流失率小于5%；人员到位及时率98%以上，未达成扣1分111工作计划按时完成年度、季度、月度、周工作总结、计划，未按时完成一次扣1分，一次未交为2分1-212理化设备保养因保养不善引起检测设备故障或异常，每一次扣2分。2无安全事故发生，如发生每次扣2分2重大工伤：须到医院动手术且总医疗费用在1500元（含1500元）以上的，每宗扣5分。5一般工伤：一般的轻伤或皮外伤，须到诊所/医院包扎的，每宗扣2分。213安全事故14品控部流程体系的建立与完善及时建立有效的生产管理管理制度、方法、流程，发现问题及时改进完善，在规定时间内未完成，每超一天扣1分11、年可用费用=年费用总额×95%；未达标，每超1%扣1分12、每季度使用限额=年可用费用×25%；未达标，每超1%扣1分13、每月使用限额=上月结余额+季可用费用×95%；未达标，每超1%扣1分111、是否准时上班迟到早退现象，每次122、上班时是否有不良行为闲聊、做小动作、吃东西、议论他人、中伤公司名誉133、仪容仪表是否合格着装干净整洁、无损公司形象11紧急事件的应急预案为顺利完成任务，随机应变处理各种冲突，最大程度保护公司利益12节约意识注重日常公司内部运营细节，以身作则，节约到一点一滴13责任感有明确的工作目标和工作热情，对自己的岗位职责有很强的责任感，执行力强14团队意识能够与部门内外的同事真诚协作，与各部门及同事搞好团结，协助其他部门的工作，文明礼貌，为团队利益做贡献，无收受贿赂或其它因私利损害公司的行为1突出贡献加分综合得分备注：15全年部门管理费用降低2%纪律性5%工作态度10%
品管部绩效考核表(KPI)EXCEL模板
姓名：XXX部门：品管部职务：主任 考核月份：2019年6月
100分5≥95分4≥90分3≥85分2<85分10次5≤3次4≤6次3≤9次2＞9次1100%5≥98%4≥95%3≥90%2<90%1100%5≥98%4≥95%3≥90%2<90%1≤2%5≤5%4≤10%3≤15%2>15%1
-100%-0.0XXXX有限公司
品管部绩效考核表
合计
绩效沟通情况：
被考核人签字： 考核人签字：序号
1
2
3
4
5关键绩效指标（KPI）
安全
客户投诉
正品率
准时交货率
员工离职率指标定义/计算公式
参照安全考核管理办法
因生产部原因造成的客户投诉次数
正品率=正品数量/生产数量*100%
准时交货率=准时交货次数/总订单数*100%
离职率=（离职人数）/（月末总人数+离职人数）*100%考核标准分数权重
40%
20%
15%
15%
10%目标达成值
人事部考核评分评估数据来源(具体文件名称)
安全部
质量部
质量部
生管部
品质部OQC绩效考核KPI
序号KRA名称KPI名称KPI定义与说明完成值(A)达标值(B)挑战值(C)标准配分(D)实际得分数据提供部门1客户端异常报废率1、定义：客户端报废数量/出货客户端数量2、计算公式：客户端异常报废率=客户端报废数量/出货客户端数量*100%2%1%1519.5品质部2被投诉次数1、定义：其它部门投诉的次数2、计算公式：被投诉次数=考核周期内各部门投诉次数101010品质部3客户投诉率1、定义：客户投诉的批次数与出货批次总数的比率2、计算公式：客户投诉率=客户投诉批次/出货批次总数*100%5%3%2029品质部
4出货批量异常件数1、定义：不良率30%以上,批量10PCS以上为批量异常2、计算公式：统计出货批量异常件数101515品质部
5质量记录正确率1、定义：质量记录正确次数/质量记录总次数的比率2、计算公式：质量记录正确率=质量记录正确次数/质量记录总次数*100%98%100%100品质部6改善专案/流程优化完成件数1、定义：内部持续专案件数或流程优化件数2、计算公式：改善专案/流程优化完成件数12104品质部7态度厂纪厂规迟到、早退、旷工、工作时间做与工作无关的事情被发现的次数201010人事行政部8管理工作范围710100直接上级考评直接上级考评直接上级考评直接上级考评直接上级考评直接上级考评87.5
备注5、重点事项执行率在90%以下（不包含90%），每低1个百分点，扣2分，最多扣6分，如果达到重点事项执行率达到100%，加1分。最终绩效考核得分1、考评人根据数据提供部门提供的数据，填写完成值；2、实际得分=(A-B)/(C-B)×D×30%+D×70%，已插入公式；3、考评扣分时，需要加负号，如：扣2分，应填写为-2。
考评人（直接上级）： 人事行政部核查： 被考核人确认：直接上级考评项目品质目标 品质部绩效考核KPI
部门：品质部 岗位：OQC 被考核人： 直接上级：QC组长
1、安全事故：出现等级事故，每次扣20分；无安全事故，加2-3分。2、质量事故：一次性造成直接损失金额在5千～2万元，每次扣3分；2万元以上视其严重程度予以处理。3、成本控制方面有突出贡献，加2-3分。4、流程优化，品质管理提升方面有突出贡献，加2-3分。
威星分公司月度KPI绩效考核标准及评分表(二、三级)
威星分公司财务部月度KPI绩效考核标准及评分表
考核月份： 月 岗位： 被考核人： 填报日期： 年 月 日
序号 指标名称 考核
标准 指标定义及核算办法 评分规则
（百分制） 计算依据 数据提供部门 考核得分 权重 实际得分
1 制造成本占比 ≦76% 制造成本/销售收入*100% 每增加1%，扣10分，每降低1%加20分 财务部 30%
2 原材料账物准确率 >98% 月度盘点准确项/盘点总项*100% 每差1%扣4分，<80%=0分 财务管理部 20%
3 材料超耗控制 ＜0.8% 月度超耗总额/月度耗用总额 每增加0.01%，扣5分，每降低0.01%加10分，此项最高不超过120分 财务部 15%
4 报表及时率 每月5日前 每月5日前 每晚1天，扣5分 徐总 10%
5 毛利率核算准确性 准确 分公司毛利率与财务管理部毛利率核对，属分公司计算错误 每错一次扣30分 财务管理部 10%
6 员工培训达标率 ≧80% 根据培训出勤记录和考试记录核算 每降低1%扣4分，<60%=0分 人事行政部 5%
7 成本控制措施执行率 ≧85% 成本对策措施执行项数/各部门成本对策总项 每降低1%扣4分，满意度<60分=0分 COO 10%
合计 100%
填表部门经理： 分公司COO确认事实数据： 人事行政部经理： 分管副总：
威星分公司成本控制专员月度KPI绩效考核标准及评分表
考核月份： 月 岗位： 被考核人： 填报日期： 2013 年 月 日
工厂各部门岗位KPI指标一览表
分部门考核
岗位考核内容（指标名称）定义及公式目标值权重数据来源评分标准
1.交货准时率指在考核周期内，确保业务订单准确、及时以承诺交期交
货。准时交货批次/交货总批次×100%≥92%8工厂数据报表每低1个百分点扣1分，扣完为止。
2.产品入库合格率入库产品合格批次/总入库批次×100%≥98.5%8品质月报表每低1个百分点扣1分，扣完为止。
3.工单结案率当月工单入库批次/（当月工单入库批次+规定时间外未结
工单批次）×100%≥90%8工厂数据报表每低1个百分点扣1分，扣完为止。
4.厂办交办事项完成及时性与准确
性在规定时间内完成所交办事项并确保准确性按时完成8工作事项与工作计划资
料每延迟半天提交扣1分，每错误或被退回一
次扣1分，扣完为止。
5.培训计划达成率实际培训次数/计划培训次数×100%100%8工厂培训计划每少培训1次扣1分，扣完为止。
1.投入产出状况报表提供及时性与
准确性在规定时间内完成报表编辑及提交并确保准确性按时完成15每周产出状况表每延迟半天提交扣2分，每错误或被退回一
次扣2分，扣完为止。
2.经营收支报表提供及时性与准确
性在规定时间内完成报表编辑及提交并确保准确性按时完成15每月经营状况报表每延迟半天提交扣2分，每错误或被退回一
次扣2分，扣完为止。
3.厂办交办事项完成及时性与准确
性在规定时间内完成所交办事项并确保准确性按时完成10工作事项与工作计划资
料每延迟半天提交扣1分，每错误或被退回一
次扣1分，扣完为止。
1.电脑排版及编辑资料及时性与准
确性根据公司、厂部要求的各项文职类工作按时完成15会议记录与文档资料每延迟半天提交扣2分，每错误或被退回一
次扣2分，扣完为止。
2.部门日常事务完成及时性与准确
性准时提交及追踪重点事项的完成情况按时完成20工作事项与工作计划资
料每延迟半天提交扣2分，每错误或被退回一
次扣2分，扣完为止。
3.绩效数据及报表提交的及时性和
准确性指在考核周期内，每月在规定的时间内（以考核电邮通知
各岗位KPI绩效考核标准
目 录
I 关键绩效考核指标
目 录
一、总经理办公室1
主任关键绩效考核指标1
战略管理关键绩效考核指标3
公共关系关键绩效考核指标4
秘书关键绩效考核指标5
档案管理关键绩效考核指标6
总工关键绩效考核指标7
二、行政管理部9
经理关键绩效考核指标9
后勤管理关键绩效考核指标10
物业管理关键绩效考核指标11
车辆管理关键绩效考核指标12
三、信息资源部12
经理关键绩效考核指标13
网络管理关键绩效考核指标14
编程维护关键绩效考核指标15
信息管理关键绩效考核指标15
四、人力资源部16
经理关键绩效考核指标16
薪酬管理关键绩效考核指标18
培训管理关键绩效考核指标19
人事管理关键绩效考核指标20
五、开发部21
经理关键绩效考核指标21
市场研究关键绩效考核指标23
规划管理关键绩效考核指标24
资料管理关键绩效考核指标26
项目报批关键绩效考核指标26 目 录
II 土地管理关键绩效考核指标27
六、材料设备部28
经理关键绩效考核指标28
材料工程师关键绩效考核指标30
设备工程师关键绩效考核指标31
资料管理关键绩效考核指标33
物资管理关键绩效考核指标34
七、工程管理部35
经理关键绩效考核指标35
专业工程师关键绩效考核指标37
工程外联关键绩效考核指标39
资料管理关键绩效考核指标39
项目经理关键绩效考核指标41
八、计划财务部42
经理关键绩效考核指标42
会计关键绩效考核指标46
出纳关键绩效考核指标47
内部审计师关键绩效考核指标49
统计关键绩效考核指标51
九、预算合同部52
经理关键绩效考核指标52
预算师关键绩效考核指标54
十、资金管理中心56
主任关键绩效考核指标56XXX有限公司关键绩效考核指标
1 一、总经理办公室
主任关键绩效考核指标
KPI 考核目的 绩效标准
部门工作的计划性 保证部门工作的计划性、有序性 有无年度、季度工作计划，上级审核发现所制定计划中缺失的重要内容不超过[ ]处
各岗位KPI绩效考核标准 2
关键绩效考核指标
目 录
一、 ......................................... 总经理办公室
主任关键绩效考核指标 ............................
战略管理关键绩效考核指标 .........................
公共关系关键绩效考核指标 .........................
秘书关键绩效考核指标 ............................
档案管理关键绩效考核指标 .........................
总工关键绩效考核指标 ...........................
二、 ......................................... 行政管理部
经理关键绩效考核指标 ............................
后勤管理关键绩效考核指标 .........................
物业管理关键绩效考核指标 .........................
车辆管理关键绩效考核指标 .........................
三、 ......................................... 信息资源部
经理关键绩效考核指标 ............................
网络管理关键绩效考核指标 .........................
编程维护关键绩效考核指标 .........................
信息管理关键绩效考核指标 .........................
四、 ......................................... 人力资源部
经理关键绩效考核指标 ............................
技术开发部月度KPI绩效考核标准及评分表(二、三级)
技术开发部（工艺改善课）月度KPI绩效评分表
考核月份： 月 考核岗位： 被考核人： 填报日期： 年 月 日
序号 指标名称 考核标准 指标定义及核算办法 评分规则 （百分制） 计算依据 数据提供部门 考核
得分 权重 实际
得分
1 外胎总不良率 ≦10% 本月不合格数量/本月总产量*100% 每超出1%扣10分，每下降1%加10分.此项低于60分归0；最高分不超过120分。 品质管理部 20%
2 外胎净不良率 按年度分解计划执行 本月净不良品数量/本月总产量*100%
（月度指标：详见2013年产品净不良率月度分解计划 ） 每超出0.1%扣5分，每下降0.1%加10分.此项低于60分归0；最高分不超过120分。 品质管理部 20%
3 生产影响率 ＜0.4%/月产量 技术问题解决不及时造成生产停产的时间所影响的产量/本月总产量*100% 目标值以内得满分，每低0.05%加20分，每超出0.05%扣10分，低于60分此项归0；最高分不超过120分。 生产管理部 20%
4 有效改善次数 ≧2次/月 每月重点不良改善不良率下降50%以上或成本降低1万元/月以上或生产效率提升5%以上才算合格。 每少一次扣40分，多一次加20分；最高分不超过120分。 部门COO 20%
5 员工培训达标率 100% 按部门年度计划实施。培训时有培训记录和考试记录，考试合格率达80%以上 1、没培训记录和考试记录，不计算培训次数；
2、考试合格率每降低1%扣10分。此项低于60分归0。 战略管理部 5%
(最新)质量管理部绩效考核——KPI绩效指标
（最新）质量管理部绩效考核一一KPI绩效指标
质量管理部考核指标
一、部门及班组绩效考核指标
1.01、部门绩效考核指标
序号考核指标权重（紛 数据提供指标说明
质量管理部/
上不封顶1过程控制质量 生产部/饲料每1个不合格检验批次奖励10分
部/物流部
每发现1个轻微不符合项奖励2
质量管理部/分，每发现1个严重不符合项奖2体系运行监控质量5（基数）各
部门励5分，同时在相关责任部门考
核总分中扣除相应分数
产品出厂后被主管部门检查不合人力资源与公20 3市场产品投诉次数格、暴 光或因产品原因被客户投共事务部诉。
人力资源与公外部往来单位和公司各部门对本10 4工作满意度共事务部部 门投诉次数。
合计100
1.02、中心实验室考核指标
序号考核指标权重（紛数据提供指标说明序权重考核指标数据提供指标 说明生产部/号（%）检测检验结果差漏项、数据检测结果差错率，每1 30贸易 部/饲料部/生产部/错率2,扣1分检测检验结果差错漏项、数据检测结果差错 率，每1,在线质控1 40贸易部/饲料部/在率 次扣1分 生产部/线质控/检测 检验结果延2 15贸易部/饲料部/未及时出具结果，每10次扣1分 误次数 生产 部/在线质控 检测检验结果延误2 20贸易部
/饲料部/在未及时出具结果，每8 次扣1分次数检测设备、技术标准（制定与执实验室体系运行线质控体系管理员 /外部行）、员工培训、检测计划与实施、3状况/质检文件资15审核机构随机抽 查和反馈报告;报表、报3质量记录管理15体系管理员随机抽查和反馈报告。 料管理告等文件的有效控制
检测设备的维修保养计划、使用5S工作现场卫生质量管理部/5S事4检测设 备管理15部门经理维护校准记录的检查/误差考察/4 15根据检查办法保持与 维护务局设备完好率/
外部往来单位和公司各部门、内中心实验室主管/外部往来单位和公司各部门 对员工5工作满意度10各部门及客户部其它岗位对中心实验室投诉次5工作满 意度10人力资源与公共事和本班的投诉次数。数务部