2012年邮政贺卡兑奖电子化支局操作培训
邮掌柜系统操作
四款小游戏。
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打印小票个性化设置：编辑小票标题、头部广告、 尾部广告。
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②进入商品选择页面。
1、选择需要删除的商品
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商品入库（新建大类）
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1、点击【新建大类】弹 出新建大类对话框
3、弹出增加成功提示
系统操作—进销存
商品销售
1、点击进入 商品销售界面
4.1 此处输入商品编码 （条形码）并按回车键 （使用条码扫描枪可省略 按回车键，未入库商品也 可直接输入商品编码销售）
我的生意： 首页显示今 天和昨天的 销售情况， 也可查询本 周、本月的 销售情况。 在使用过程 中对邮掌柜 系统和APP 有任何意见 都可以在此 提交。
APP功能介绍
我的金币：每天登陆邮掌柜APP送邮金币。 扫一扫：可以查看该商品基本信息，商品名称、售价、库存、 照片，也可以进入商品入库界面。 我的消息：可以查看各类促销信息。
邮政缴费一站通操作培训
•七大亮点 5-操作简单
• 采纳最先进的技术模式和最简单的操作方法， •购票手续非常简单。 •随卡配自动盖印章的防伪膜，游客可以回家自行贴照片， •无需本人照相及登记身份证号， •便于开辟遍及城乡的销售网点和办理团购， •有利于让年票走进千家万户。
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邮政缴费一站通操作培训
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邮政缴费一站通操作培训
•2.2.2.套餐资费查询
• 目的在于使用户了解当前电子商务平台所提供的移动 套餐信息。 • 点击“套餐自费查询”可以刷新现在所有的套餐信息。
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•2.3 发票补打
•各项业务可支持“发票补打”操作流程如下：
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邮政缴费一站通操作培训
•七大亮点 3-价值刺激
区域板块
景区举例
加盟单位数量 减免价值
郑州
•本地1个景区，值！
洛阳
•本地1个城市，值！ •外地2个景区，值！
平顶山漯河
•半价优惠1次，值！
许昌开封商丘周口
•省外参团1次，值！
新乡
•----只要出门有年票就省钱、
省心、省事
焦作、济源
三门峡
申请申报流程
支局信息收集（申请人姓名、地址、电话、店
名）
上报县局专业
根据客户
信息设立新网点机构号、用户名、工号
反馈信息到支局及网点
县局培训网点
操作人员
网点缴费收费
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邮政缴费一站通操作培训
二、航空机票业务
v 是有中国多家航空公司与中国邮政强强 联合，战略合作关系。
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邮政缴费一站通操作培训
•系统补充功能、前台报表及各项系统功能
全国邮政企业营业支局(所)长远程培训
全国邮政企业营业支局（所）长远程培训网上课程学习重点储汇营业支局（所）长部分2008年4月目录一、综合知识 (1)《如何当好储汇营业支局长》 (1)二、业务知识 (1)《金融基础知识》 (1)《保险基础知识》 (2)《中间业务基础知识》 (4)《对公存款和结算业务》 (5)三、管理知识 (6)《金融相关法律法规》 (6)《储汇支局管理规范》 (8)《储汇支局外汇业务管理》 (8)《储汇支局风险分析与控制》 (9)四、营销知识 (10)《储汇支局汇兑业务市场开发》 (10)《支局绿卡业务市场开发》 (10)《商业银行理财业务营销》 (12)一、综合知识《如何当好储汇营业支局长》1．储汇营业支局长的岗位职责2．储汇营业支局长的工作角色3．储汇营业支局长应具备的基本素质4．储汇营业支局长应具备的基本能力5．储汇营业支局长工作内容6．储汇营业支局人员分类7．邮政储蓄网点其他人员岗位职责8．邮政储汇支局管理的主要内容9．对邮政储汇营业支局长“领导者”角色的认识10．邮政储汇营业支局长团队建设的主要做法11．邮政储汇营业支局长现场管理的内容12．邮政储汇营业支局常用的管理方法13．邮政储汇营业支局服务管理的主要内容二、业务知识《金融基础知识》1．金融的概念2．信用的概念和特点3．信用形式分类4．金融机构的分类5．政策性银行的特点6．金融机构体系的概念7．主要的国际金融机构8．金融市场的分类及分类标准9．金融工具的含义与特点10．金融工具的分类11．同业拆借市场的概念12．国库券市场特点13．证券市场分类14．商业银行业务分类15．商业银行自有资本的作用16．商业银行资本充足率的含义与管理规定17．商业银行负债业务的种类18．商业银行现金资产的构成19．商业银行贷款的五级分类20．商业银行投资业务的目的21．商业银行投资业务的种类22．金融风险的含义23．金融风险的分类24．商业银行经营的原则25．我国金融监管模式26．货币政策目标27．货币政策调控手段28．银监会的主要职责29．三类新型农村银行业金融机构30．外资银行在华经营战略的特点31．邮政部门恢复办理储蓄业务的时间32．邮政储蓄资金运用方式的转变33．首个邮政储蓄小额信用贷款营业部34．中国邮政储蓄银行的市场定位35．邮政金融的负债业务36．邮政金融可开办的资产业务《保险基础知识》1．保险的含义2．保险的实质4．保险合同的关系人5．可保风险的含义6．可保风险的条件7．寿险公司的盈利来源8．人寿保险责任准备金的概念9．现金价值的公式表述10．保险与储蓄的异同11．人寿保险的概念12．健康保险的分类13．银行保险的涵义14．银行保险的内容15．客户对银行保险的需求16．人生不同阶段对保险的需求17．银行对银行保险业务的需求18．保险公司对银行保险业务的需求19．邮政开办代理保险业务的优势20．邮政代理保险业务的定位21．邮政代理的主要寿险产品22．分红险的主要特点23．万能险的主要特点24．邮政代理的主要财险产品25．邮政代理保险业务营销模式26．柜台营销的特点27．专柜营销的特点28．专厅营销的特点29．邮政代理保险业务的风险管理30．邮政代理保险网点的资格认定31．邮政代理保险网点的资格32．投资连结类产品、万能产品的销售资格34．保险利益的含义35．保险合同的客体《中间业务基础知识》1．中间业务的含义2．中间业务与资产负债业务的联系3．中间业务与资产负债业务的区别4．中间业务的性质5．中间业务的特征6．我国商业银行已开办业务中哪些属于资产业务7．我国商业银行已开办业务中哪些属于负债业务8．我国商业银行已开办业务中哪些属于中间业务9．《商业银行中间业务暂行规定》的中间业务分类10．按中国人民银行规定的适用审批制或备案制分类11．适用于审批制的中间业务品种12．适用于备案制的中间业务品种13．支付结算业务的含义14．支付结算业务的分类15．基本结算工具中的三票16．基本结算三方式17．信用证的含义18．信用证的特点19．借记卡与信用卡的区别20．信用卡的本质21．信用卡的特点22．信用卡的办卡程序23．银行承兑汇票的含义24．银行保函的含义25．银行保函的当事人26．邮政储蓄中间业务的构成27．银行应不应该征收服务费28．大力发展中间业务的必要性29．大力发展中间业务的受益点30．证券投资基金的含义31．证券投资基金的特征32．证券投资基金的分类33．基金在证券市场的地位和作用34．开放式基金与封闭式基金的优劣35．认购和申购的区别36．募集期与封闭期的区别37．基金开户需要提供的资料38．基金申请是否有效的标志39．10万元能认购多少基金份额40．10万元能申购多少基金份额41．10万份基金份额能分多少红42．10万份额能赎回多少钱43．新基金与老基金的特点对比44．基金交易的工作日《对公存款和结算业务》1．对公存款的含义2．对公存款业务分类3．单位结算账户的含义与构成4．基本存款账户与一般存款账户的区别5．开立基本存款账户、临时存款账户和预算单位开立专用存款账户实行核准制度6．单位结算账户存取款记账原则7．单位结算账户业务流程8．单位定期存款的含义9．单位定期存款的期限与起存金额10．单位定期存款存入与支取11．单位定期存款开户证实书和定期存单12．单位通知存款的含义与分类13．单位通知存款的起存金额和最低支取金额14．单位通知存款计息管理15．单位协定存款的含义与管理原则16．单位保证金存款的含义17．单位活期睡眠账户管理规定18．单位存款账户协助查询19．单位存款账户冻结与解冻20．单位存款账户扣划21．支付结算业务办理必须遵循三原则22．支付系统的含义与构成23．支付工具的含义与构成24．支付系统、支付工具、银行账户的关系25．大额支付系统的功能特点26．小额支付系统的功能特点27．票据的含义与功能28．背书的含义与分类29．印、押（压）、证三分管制度30．空头支票的含义31．签发空头支票的处罚规定32．汇票、支票、本票的含义与特点33．汇票、支票、本票的分类34．银行汇票、本票的使用范围35．汇票、支票、本票的提示付款期限36．银行承兑汇票的出票人必须具备的条件三、管理知识《金融相关法律法规》1．存款合同的订立程序2．格式条款的定义3．存款合同的形式4．存单纠纷的主要类型5．起诉前后证据保全的区别6．财产保全应具备的条件7．存单纠纷中的举证责任8．存单纠纷中的法律后果9．洗钱的实质10．邮政储蓄开展反洗钱工作的重要意义11．金融机构履行反洗钱义务的主要内容12．金融机构反洗钱的三道防线13．金融机构在客户身份识别操作过程中应注意的问题14．金融机构保存客户身份资料和交易记录的主要目的15．金融机构客户身份资料和交易记录的保存期限；16．金融机构大额交易的标准和作为可疑交易报告的内容17．银行从事反洗钱工作的法律依据18．行政法的基本原则19．银监会行政处罚办法中行政处罚的种类20．商业银行的经营范围21．商业银行关系人贷款的有关规定22．银行业监督管理法的现场检查规定23．民法的一般原则24．自然人的民事行为能力25．民事法律行为成立的要件26．合同生效的要件27．保证合同成立的特殊形式28．保证类型29．可以质押的权利30．存单质押的失效条件《储汇支局管理规范》1．储汇支局业务管理的目标2．储汇支局业务管理存在的问题3．储汇支局业务管理的基本原则4．储汇支局业务管理的地位5．储蓄网点人员启用的原则6．邮政储蓄个人账户种类7．个人结算账户与个人储蓄账户的区别8．邮政储蓄机构认可的实名证件类型9．邮政储蓄个人账户存取的范围10．邮政储蓄网点尾箱的种类11．邮政储蓄网点尾箱的新增与删除的条件12．邮政储蓄网点假币收缴的程序13．邮政储蓄网点残损人民币兑换的条件14．邮政储蓄网点普通柜员日间业务流程15．邮政储蓄网点交接班的管理内容16．邮政储蓄网点重要凭证的管理内容17．邮政储蓄网点的日终处理内容18．邮政储蓄网点自助设备管理内容《储汇支局外汇业务管理》1．邮政国际汇款的种类2．外汇的概念3．我国外汇的范围4．外汇市场的概念与特点5．外汇市场的参与者6．外汇的种类7．汇率的概念8．汇率的种类9．汇率的标价方法10．西联汇款的收汇规定11．西联汇款的发汇规定12．国际银邮汇款的合作方13．国际银邮汇款的管理规定14．邮政外币储蓄活期一本通的管理规定15．邮政外币储蓄定期一本通的管理规定16．个人外汇账户的分类17．个人外汇储蓄账户的管理规定18．邮政个人外币携带证的管理规定19．个人结售汇的概念20．个人外币携带证的管理规定21．银行外汇业务种类22．邮政国际汇款业务的特点23．国际银邮汇款的发汇规定24．国际银邮汇款的收汇规定25．国际邮政汇兑的附加服务《储汇支局风险分析与控制》1．商业银行风险的含义2．商业银行风险的种类3．导致市场风险出现的因素4．导致信用风险出现的因素5．导致法律合规风险出现的因素6．导致操作风险出现的因素7．风险管理的含义8．风险管理的目标9．风险管理失控的后果10．支局长组织开展风险管理的方法11．支局信息交流渠道12．内部控制的含义13．内部控制构成五要素14．法律合规风险表现形式15．支局日常管理中存在哪些容易引发操作风险的问题16．权限管理中存在哪些容易引发操作风险的问题17．柜面业务操作中存在哪些容易引发操作风险的问题18．现金管理中存在哪些容易引发操作风险的问题19．空白凭证管理中存在哪些容易引发操作风险的问题20．银行账户管理中存在哪些容易引发操作风险的问题21．印章管理中存在哪些容易引发操作风险的问题22．交接对账中存在哪些容易引发操作风险的问题23．ATM管理中存在哪些容易引发操作风险的问题24．安全管理中存在哪些容易引发操作风险的问题25．法律合规风险的控制措施26．由于人员因素导致操作风险的防范与控制措施27．由于流程因素导致操作风险的防范与控制措施28．外部事件导致操作风险的控制措施四、营销知识《储汇支局汇兑业务市场开发》1．汇兑的含义2．邮政汇兑的业务属性3．国内邮政汇兑的业务发展重点《支局绿卡业务市场开发》1．银行卡受理市场状况2．银联卡海外扩张状况3．借记卡和贷记卡功能定位差异状况4．我国主要银行卡产品类型5．邮政储蓄绿卡业务现状6．邮政储蓄绿卡核心定位7．邮政储蓄绿卡目标客户群8．邮政储蓄绿卡发展思路9．邮政储蓄绿卡开发方法10．邮政储蓄绿卡开发程序11．中国邮政储蓄银行发展绿卡的优势12．一般的金融产品营销程序13．中国邮政储蓄绿卡营销程序的重点14．针对个体工商户客户群体，促进绿卡发展的思路15．针对学生客户群体，促进绿卡发展的思路16．针对农民工客户群体，促进绿卡发展的思路17．中国银行卡产业国际化趋势18．银行卡定制化客户服务19．专业化服务成为中国银行卡产业发展的基本趋势20．加强银行卡的先进性与安全性EMV成为未来银行卡市场发展重点21．发卡机构开始从注重发卡数量向注重银行卡效益和质量方向发展22．目前邮政储蓄银行发行的绿卡种类有哪些23．邮政储蓄银行提出的“五进”工程24．邮政储蓄银行提出“六大户”25．在绿卡联名卡发行中，要坚持的原则26．发放绿卡过程中，如何提高绿卡服务质量27．ATM的投放布局28．绿卡收费可行性29．绿卡直接收益来源30．绿卡间接收入来源31．绿卡发卡吸引目标客户群32．发放绿卡过程中，如何捕捉用户需求，找准切入点33．发放绿卡过程中，如何进行综合营销，延伸服务34．发放绿卡过程中，如何进行发挥自身优势，赢得客户信任35．发放绿卡过程中，农村绿卡宣传途径《商业银行理财业务营销》1．个人理财业务的基本概念2．个人理财业务的业务性质3．个人理财业务有哪些权益权衡时往往更强调安全性4．个人理财业务的主要种类5．理财顾问服务6．综合理财服务7．理财协议8．从个人角度讲，理财是一个人一生的什么内容9．按照是否承诺收益，可以将理财计划分为哪两种10．在西方发达国家，个人理财业务收入占银行总收入比例11．消费者在选择理财产品时考虑到的三个主要因素12．开展个人理财业务能带来的收入13．中国邮政储蓄银行转型“零售银行”的三个支点14．中国邮政储蓄银行开展理财业务是如何实现与客户“共赢”15．中国邮政控股成立的基金管理公司16．债券的基本特征17．股票的基本特征18．活期/通知存款与货币基金的共同特点19．活期储蓄与基金定投业务分析20．定期存款与人民币理财产品分析21．理财业务的收益率与储蓄存款比的不同点22．目前市面上收益率最高的金融产品23．低风险、低收益率、高流动性的金融工具24．完整的理财流程包括那六个步骤25．理财客户信息的种类26．初级信息的收集方法27．客户信息收集的内容28．对客户财务分析时应注意的内容29．在对客户财务分析时坚持的核心原则30．对客户风险特征分析31．理财规划的内容32．资产配置的法则33．“4321法则”的含义34．房贷负担“不过三”的含义35．一个30—50岁的投资者，其投资偏好属于稳健型，他在存款、基金、股票上应该如何配置36．理财业务中风险管理的基本原则37．风险管理的过程38．发现客户的方法39．“缘故法”寻找目标客户的特点40．“缘故法”寻找目标客户要注意的三点41．利用“介绍法”寻找目标客户应该注意的内容42．“直接法”寻找目标客户的特点43．帮助客户树立理财理念的最好方式44．理财的误区45．理财的最终目标46．在了解理财客户的基本信息时要牢牢把握的一个点47．在聊天中灌输理财理念要把握的要点48．业务人员在为客户介绍理财产品时注意的要点49．制定理财方案的基本原则50．理财顾问服务构建的三个匹配体系51．针对理财业务如何经营客户52．建设银行就理财业务开展的“视觉再造工程”包括内容。
2012年7月邮政业务营销推广手册
保密性强：广告信息不容易被竟争对手发现、目标受标不会受到其他广告
的影响，大大提高阅读率。
评估效益直观：目标受众数量、回复信函数量全部掌握，对整个数据库商
函广告活动的效果一清二楚，使您的广告促销更科学、更精准。
函件服务流程
筛选发函对 象
设计信函内 容 信封、内件制 作
打印、封装、邮 寄
邮政贺卡优势邮政贺卡优势邮政贺卡适用范围邮政贺卡适用范围增加交流加深感情关心客户稳定市场产品推广宣传形象介入促销旺季更旺贺卡型幸运封账单型普通型款式电子贺卡形式邮政贺卡服务流程邮政贺卡服务流程服务产品介绍直邮通是邮政以信函为载体运用数据库资源和邮件投递网络为各企事业单位商业部门日常宣传和节日促销而开发的个性化直邮产品
“直邮通”特点
可测性强 针对性强
保密性好
直邮特点
个性化强
阅读率高
性价比高
产品形式（一）
信函式“直邮通”
“信函”+宣传单张、优惠卡（券）； 信封设计突显尊贵，吸引收信人拆阅； 定期受众提供相关产品资讯，建立良好的客户关 系。
产品样张——信封
产品形式（二）
邮简式“直邮通” 以邮简为载体，“打开，就有礼”； 分区域筛选目标受众的数据名址，定期寄递企事业单位、 商家的相关产品资讯。
产品样张——邮简
服务流程
谢谢你的阅读
知识就是财富 丰富你的人生
服 务 优 势
邮政贺卡适用范围
增加交流，加深感情
适用 范围
关心客户、稳定市场
产品推广，宣传形象 介入促销，旺季更旺 …
邮政贺卡
电子贺卡形式
贺卡型 信卡型
款式
幸运封
普通型
账单型
邮政贺卡服务流程
邮政培训心得体会范文
邮政培训心得体会范文这次邮政培训对我的启示很大，她督促我在以后的工作中不仅要不断的学习，接受新的知识不断完善自己，而且要不断创新，勇于竞争，才是新时代邮政人的风格和心得体会。
下面是店铺为大家收集整理的邮政培训心得体会范文，欢迎大家阅读。
邮政培训心得体会范文篇1盛夏时节，我们真正走进江苏邮政，激动的心情比火热的太阳还要炙热。
作为邮政2011届新入局员工的我们满怀着兴奋、憧憬与期待来到了江苏省邮政培训中心，参与省邮政公司组织的新入局大学生了解邮政文化、秉承职业道德、精通邮政业务、熟练专业技术等活动。
8月2日上午江苏省邮政公司张荣林总经理从繁忙的工作之中抽出宝贵的时间，冒着高温，赶早班高铁来到我们大学生身边，出席本次培训班的开班典礼并作了重要讲话。
他着重介绍了邮政的规章制度、邮政的发展历史与各国邮政的先进事例，并告诫我们大学生江苏邮政目前正处于二次创业的关键时期，挑战和机遇并存，希望我们大学生既要胸怀大志又要从小事做起，立足数据库商函和电子商务两大战略高地，坚持以科学发展观统领全局，推进江苏和谐邮政企业建设，把握机遇、迎接挑战、加快发展、努力做到高效率、高质量服务、高效益经营，实现速度、质量、安全、效益统一协调。
通过张荣林总经理的细心讲解，我又进一步了解到：中国邮政，是国家开办并直接管理的、利用运输工具传递实物信息为主的经营邮政业务的公用通信企业，同时又是现代社会进行政治、经济、科学、文化、教育等活动和人们联系交往的公用性基础设施。
中国邮政担负着传达国家政令、公文和沟通各级党政军机关之间联系的重任;是市场经济信息流的大动脉;是市场商品流通的重要通道;是市场货币流通的重要渠道;是中国经济与世界经济联系的桥梁;是人际沟通，感情联络使用最普遍的一种方式。
由此我们可以说中国邮政是中国特色社会主义现代化建设和社会和谐发展的重要组成部分，中国邮政是不可或缺的。
演讲的最后张荣林总经理鞭策我们：“年轻人选择了舒适，就意味着选择了平庸;选择了努力，就意味着你得到了收获;选择了奉献，就意味着你领悟了一种高尚。
邮政统一网点操作演示
3.柜员上缴空白凭证示意图
市县局凭证 管理员
综合柜员 尾箱
普通柜员 尾箱A
普通柜员 尾箱 B
柜员上缴空白凭证流程图
普通柜员（N个 ）向综合柜员上 缴空白凭证，交 易代码（300606 ）普通柜员尾箱 凭证减少。
综合柜员收 到普通柜员 缴来的凭证 ，综合柜员 尾箱凭证增 加。
综合柜员向市县 局凭证管理员上 缴凭证。综合柜 员尾箱凭证减少 （ 300606 ） 。 同 时机构凭证结存 相应减少。
柜员向综合柜员领取 现金，做（300101） 柜员领取现金交易。 增加普通柜员尾箱现 金。
综合柜员将 现金分给普 通柜员（N 个）。完成 现金领用！
流程图说明
1、当综合柜员尾箱中有足够现金时，柜员 领用现金只需要做上表中实心框的交易， 一步完成领用现金的交易。2、当综合柜员 尾箱中现金不足时，才需要按照上表的步 骤逐步来完成。3、虚线框里的动作是在系 统外手工完成的，即不需要在终端上做任 何交易的。
交易码介绍
省中心业务系统的交易码用六位数字标识，含义如下： ×× 业务范围 ×× 业务品种 ×× 交易种类码
业务范围：对应着某个业务大类 业务品种：对于储蓄业务对应某个储种；其他类业务 则对应着某个模块或某个业务子类
交易种类码：对应着某个具体业务操作
网点营业前台人员
柜员制网点：所主任（支局长）、综合
综 合 柜 员 上 缴 尾 箱
综 合 柜 员 机 构 签 退
营 业 结 束 ， 关 机 ！
流程图说明
该流程图是前台营业每天的大体流程， 实心框部分为前台营业每天必须要做的 工作，虚线框部分为非必做内容，只有 综合柜员签到并领用综合柜员尾箱的前 提下才做虚线框部分的工作。综合柜员 和普通柜员的签到不分先后。
服务保存量项目拓增量陕西邮政2012年贺卡专项营销启动
服务保存量项目拓增量陕西邮政2012年贺卡专项营销启动本报讯（记者任希荣）8月22日，陕西省邮政公司召开了全省2012年邮政贺卡专项营销活动启动电视电话会议，对贺卡专项营销活动进行了部署，提出2012年贺卡专项营销活动时间为2011年10月9日至2012年2月1日，活动目标为实现收入同比增长18.22%。
抓住政府部门和交通部门等5个重点行业，深挖旅游餐饮、医疗卫生等9个行业的潜力市场，确保贺卡存量市场，同时通过开展项目营销、开发小批量市场来实现增量，这是陕西省邮政公司2012年贺卡开发的总体思路。
近年来，陕西邮政贺卡在函件总收入中的占比不断提高，2010年占比已经过半，达到51.26%。
从2006年开始，陕西邮政用6年时间实现了贺卡规模翻三番。
为进一步拓展贺卡市场规模，今年陕西邮政提前做好贺卡项目客户储备，从年初开始就加大对日常封片业务的推进力度，全省各级邮政企业高举“大邮政”旗帜，拓展大市场，谋求大发展，抓住建党90周年、西安世园会、“3·15”消费者权益日、大中秋等热点事件，积极探索，不断深化产品功能创新，开发了建党90周年纪念明信片册、世园会专用邮资图明信片、政策宣传刮刮卡、商品促销卡等多款主题产品。
目前，全省邮政已实现可计入2012年贺卡收入计划的日常产品收入1400万元，为2012年的贺卡业务打下了坚实的基础。
针对即将开始的2012年邮政贺卡专项营销，陕西邮政一方面推出了两套极具特色的省版贺卡和二十余个主题营销项目，突出贺卡产品的文化特色和功能优势，包括针对寺庙提出的“来自寺庙的祝福”，针对校园的环保贺卡、校园成绩单贺卡，针对各级工会组织的“爱心贺卡”，以及个性化较强的小批量贺卡，为各局贺卡营销提供更加丰富的产品选择；另一方面他们还成立了专门的培训小组，到各市县局进行分类型、分区域的营销培训，为各局在策划设计、营销思路和措施等方面提供更多的支撑服务。
广东省邮政电子汇兑大集中系统介绍
启用和强制签退综合柜员；
修改本柜员密码。
按规定落实反洗钱、反假币管理工作。
其他职责。
24.01.2020
国内邮政汇兑业务 主讲:汪东昊
•20
柜员管理－柜员注册
24.01.2020
国内邮政汇兑业务 主讲:汪东昊
修改本柜员密码。
执行异常情况举报工作。
其他职责。
24.01.2020
国内邮政汇兑业务 主讲:汪东昊
•19
柜员管理－岗位职责(支局长)
授权柜员办理收到拨款更正、缴款更正、短款收回、长款付 出、短款转损益、长款转收入、联机长款付出、司法查询、 止付/解止付交易、冻结/解冻结、扣划交易等授权工作；
汪东昊柜员管理岗位职责支局长?授权柜员办理收到拨款更正缴款更正短款收回长款付出短款转损益长款转收入联机长款付出司法查询止付解止付交易冻结解冻结扣划交易等授权工作
第十七章 国内邮政汇兑业务
广东省邮政培训中讲 心 汪东昊主
24.01.2020
国内邮政汇兑业务 主讲:汪东昊
•1
电子汇兑大集中系统介绍
–第一节 –第二节 –第三节 –第四节 –第五节
24.01.2020
国内邮政汇兑业务 主讲:汪东昊
•11
4．资金清算和会计核算的变化
（3）汇兑大集中系统将县局本开本兑的待兑 汇票信息、省局跨县的待兑汇票信息全部 提升到全国中心待兑。网点办理收汇业务 时，汇兑收入全部提升到全国中心后再进 行收入分配。网点办理收汇和兑付业务时 ，县局及省中心无会计业务核算。
24.01.2020
国内邮政汇兑业务 主讲:汪东昊
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邮政支局所新电子化支局分销业务操作问题解决办法
新电子化支局分销业务操作问题解决办法目前由于电子化支局系统升级为营业生产信息系统和营业管理系统，原有支局部分操作步骤已发生变化，具体如下：一、DMS系统向支局调货时，原支局系统不需要做接收，且当库存不符时可通过强制同步操作进行处理，现变更为：DMS系统向支局调货时，支局必须做确认接收，支局端商品信息确认操作步骤为：登录营业系统界面，进3关联业务处理-5物流管理-2商品信息变更-确认接收二、当支局录入完成销售单，向DMS系统发送后，如因销售单单价或总金额不符，DMS系统不会确认该单据，并将该单据退回营业生产系统。
营业生产系统查看是否有单据被退回和签收操作步骤为：登录营业系统界面，进3关联业务处理-5物流管理-5销售录入-F3确认签收这时可通过签收单据和签收并修改单据两种操作：1.当单据被签收后，相应库存回滚入生产系统库存，销售单号注销，如需再做，需重新进行销售单录入；2.当选择签收并修改单据操作时，相应库存回滚入生产系统库存，销售单号不注销，可对相关单据进行修改录入操作；3、当支局录入完成销售单，向DMS系统发送后，如因销售单单价或总金额不符，DMS系统不会确认该单据，并将该单据退回营业生产系统。
营业生产系统查看是否有单据被退回和签收操作步骤为：登录营业系统界面，进3关联业务处理-5物流管理-5销售录入-F3确认签收这时可通过签收单据和签收并修改单据两种操作：1.当单据被签收后，相应库存回滚入生产系统库存，销售单号注销，如需再做，需重新进行销售单录入；2.当选择签收并修改单据操作时，相应库存回滚入生产系统库存，销售单号不注销，可对相关单据进行修改录入操作；两种方式录入完成后，可再次提交相应销售单3、当支局进行销售退货操作，向向DMS系统发送后，如因销售退货单单价或总金额录入与原销售单不符，DMS系统不会确认该单据，并将该单据退回营业生产系统。
营业生产系统查看是否有销售退货单据被退回和签收操作步骤为：登录营业系统界面，进3关联业务处理-5物流管理-7-退货单录入-F3确认签收这时可通过签收单据和签收并修改单据两种操作：1.当单据被签收后，相应销售单依旧有效，销售退货单号注销，退货行为取消；2.当选择签收并修改单据操作时，相应销售单依旧有效，销售退货单号不注销，修改错误信息提交后，退货行为有效；第二种方式录入完成后，可再次提交相应销售退货单据4、当支局录入相关会员结款单，向DMS系统发送后，如因相关会员结款单录入有错误或因缴款单生成时与当日计算应缴款不符，DMS系统不会确认该单据，并将该单据退回营业生产系统。
邮政培训心得体会
邮政培训心得体会篇一：邮政培训心得体会参加XX年广西区邮政公司新入局大学生培训班心得体会XX年9月14日，作为广西邮政系统的新员工的我有幸参加了区邮政公司为我们今年新入局的大学生在广西电信职工培训中心举行的为期9天的XX年广西区邮政公司新入局大学生培训班，在这九天的培训里，经过上级领导，培训老师的淳淳教导，我受益匪浅，并就此我想谈谈我个人的心得体会。
培训期间我们只要学习了成功从优秀员工做起、广西邮政介绍、《邮政法》及邮政相关法律法规、邮政公文写作、保密基本知识、商务礼仪、邮政业务经营管理及生产作业组织、邮政企业财务管理、职业意识、职业道德、自我素质提升培养、有效沟通、薪酬福利、企业奖惩办法、邮政企业文化、执行力、邮政速递物流业务经营与管理、邮政发展简史、邮政代理业务经营与管理、邮政信息化建设、安全生产等业务知识。
在学习中，我了解到：邮政，是国家开办并直接管理的、利用运输工具以传递实物为载体的信息为主的通信行业，是现代社会进行政治、经济、科学、文化、教育等活动和人们联系交往的公用性基础设施。
中国邮政担负着传递国家政令、公文和沟通各级党政军机关之间联系的重任；是市场经济信息溜的大动脉；是市场商品流通的重要通道；是市场货币流通的重要渠道；是中国经济与世界经济联系的桥梁；是人们沟通信息，联络感情最普遍使用的一种通信方式。
邮政企业是全民所有制的经营邮政业务的公用企业。
因此，我们要以邓小平理论和”三个代表“重要思想为指导，认真贯彻落实胡总书记视察南宁邮件处理中心的讲话精神。
坚持以科学发展观统领全局，推进和谐广西邮政企业建设，把握机遇、迎接挑战、加快发展、努力做到高效率、高质量服务、高效益经营，实现速度、质量、结构、安全、效益相协调，为全面完成上级交给的各项任务而努力。
做到以市场为导向，以用户为中心，以服务为宗旨，以效益为目标，这样才能捉住邮政这个百年老店实施重大变革的重要战略机遇期，加快邮政主业和邮政速递物流的改革进程，在保障公民通信权利，保障通信安全的同时做到社会效益和企业效益的共同增长。