广告公司售后服务承诺书

合集下载

广告公司售后服务承诺书

广告公司售后服务承诺书

广告公司售后服务承诺书广告公司售后服务承诺书在当今社会生活中,我们使用上承诺书的情况与日俱增,承诺书在写作上有一定的规范。

写起承诺书来就毫无头绪?以下是小编收集整理的.广告公司售后服务承诺书,仅供参考,欢迎大家阅读。

一、质量保证承诺本公司对市公安局执法规范化标示牌项目,质量保证承诺如下:1. 宣传标语:字体雕刻工整,漆面光滑,安装牢固美观。

2. 综合服务大厅牌、区域牌、功能室牌:使用国标铝合金板材,文字排版整齐,烤漆牢固光滑、无脱落,颜色光鲜,安装美观牢固。

3. 制度牌:采用国标PVC板,高精度,写真喷绘、排版整洁、字体清晰无错字。

4. 声像监控区域:采用高透明度亚克力板雕刻飞利浦灯光,安装牢固。

5. 室内公示栏:采用透明度亚克力板,国标PVC版高精度写真喷绘制作精细。

外观平整,安装牢固。

6. 形象墙:采用环保型中迁版,外贴4mm铝塑板,文字采用国标PVC版雕刻,基层制作牢固,铝塑板安装平整牢固,文字安装整齐。

7. 警务公开栏:采用高精度写真喷绘安装平整、牢固。

二、保修年限、范围、保修条件PVC字、亚克力牌类保修3年,喷绘类保修一年,在保修期间内为无偿保修。

三、解决问题,排除故障的速度对本次安装的产品,如出现质量问题需要维修或调整的在接到需方通知后,市区内半小时内达到现场以最快的速度解决问题,决不影响需方的正常使用,四、售后服务方面的其他承诺本公司将售后服务电话提供给需方,便于出现问题及时跟我们联系,再将采购单位信息建立档案,记录采购单位的产品使用情况,定期安排专业技术员工对本公司所安装的产品进行检查,发现问题及时进行维修或更换。

承诺人:XXX时间:XXXX年XX月XX日。

广告公司售后服务承诺书

广告公司售后服务承诺书

广告公司售后服务承诺书尊敬的客户:首先,感谢您选择我们的广告公司。

我们非常珍视您对我们的信任,并致力于为每一位客户提供最优质、全面的服务。

为了确保您在使用我们的广告服务过程中的满意度,我们郑重承诺以下售后服务措施:一、为了确保沟通畅通,我们将为您分配专门的售后服务团队。

他们将负责处理您在广告服务过程中遇到的任何问题和反馈,并始终关注您的需求。

二、针对您的每一次投诉和反馈,我们将迅速做出回应和处理。

我们承诺在接到您的反馈后的24小时内回复,并在48小时内给出解决方案。

如果问题需要更长的时间来解决,我们会与您及时沟通并给出预计的解决时间。

三、为了确保服务质量,我们将定期进行客户满意度调研,并根据调研结果对服务进行改进。

我们欢迎您对我们的服务提出建议和意见,以便我们不断提升自身的服务水平。

四、在服务过程中,如发生误解或纠纷,我们会本着公平、客观的原则进行处理。

我们将积极倾听双方的意见,并争取达成双方满意的解决方案。

五、我们将严格履行广告服务合同中的约定,并按时交付广告成果物。

如果由于我们的原因未能按时交付成果物,我们将承担相应的补偿责任。

六、我们承诺对您的商业机密和个人隐私进行严格保密。

在合作期间和合作结束后,我们不会泄露或利用您的信息。

七、为了更好地为您服务,我们将持续提升员工的专业知识和技能。

我们会定期组织内部培训和外部学习交流,以确保我们的团队始终保持行业的领先地位。

最后,请您放心购买我们的广告服务,您的满意是我们最大的追求。

如果您对我们的售后服务有任何疑问或建议,请随时联系我们的客服团队,他们将竭诚为您解答。

感谢您对我们的关注和信任,我们期待与您有更长远的合作。

此致,广告公司售后服务团队。

广告公司售后服务承诺书

广告公司售后服务承诺书

广告公司售后服务承诺书
尊敬的客户:
一、服务范围:
我们将提供所有广告活动的售后服务,包括但不限于广告设计、制作、发布等。

二、服务内容:
1. 售后咨询服务:我们将为您提供广告方案的咨询服务,包括广告效果的评估、需求分析等,以帮助您取得更好的营销效果。

2. 故障处理服务:若广告制作或发布过程中出现问题,我们将及时响应并协助解决,并承担相应责任。

3. 维修和替换服务:对于因制作、发布等原因出现的硬件损坏或故障,我们将提供维修和替换服务,确保广告的正常运行。

三、响应时间:
我们承诺在您提出售后服务请求后24小时内做出响应,并尽快解决问题。

四、责任:
1. 若广告制作或发布出现问题,我们将承担相应责任,并协调各方合作伙伴尽快解决问题。

2. 若因人为损坏或不正确使用导致广告出现问题,我们将提供相应服务,但可能会收取一定费用。

五、服务满意度调查:
为了不断提升我们的服务质量,我们将定期进行客户满意度调查,并根据反馈结果改进我们的服务。

六、其他事项:
如有其他特殊要求或需要延长售后服务时间,请与我们的销售人员沟通,我们将尽力满足您的需求。

我们真诚希望能为您提供最优质的售后服务,使您的广告活动取得更好的效果。

如果您对我们的承诺有任何疑问或建议,请随时与我们联系。

谢谢!
[广告公司名称]。

广告服务售后承诺书模板

广告服务售后承诺书模板

广告服务售后承诺书模板尊敬的客户:感谢您选择我们的广告服务。

为了确保您能够享受到高品质的服务体验,我们特此向您提供以下售后服务承诺:一、服务承诺1. 我们承诺提供的广告服务将严格遵守国家相关法律法规及行业标准。

2. 我们承诺在广告设计、制作、发布等各个环节,确保广告内容真实、合法、健康、积极。

3. 我们承诺在广告发布过程中,保证广告的及时性和准确性,避免因我们的失误给您带来任何损失。

二、售后支持1. 我们承诺在广告发布后,提供至少三个月的免费售后服务,包括但不限于广告效果监测、数据分析、问题解答等。

2. 如广告发布过程中出现任何技术或操作问题,我们将在接到通知后24小时内响应,并在48小时内提供解决方案。

3. 我们承诺对广告效果进行持续跟踪,定期向您报告广告投放效果,并根据反馈进行优化调整。

三、客户反馈1. 我们重视每一位客户的意见和建议,承诺对您的反馈进行认真分析,并及时作出改进。

2. 我们设立专门的客户服务热线和邮箱,确保您能够随时与我们取得联系,反馈问题。

四、赔偿承诺1. 如因我们的服务失误导致广告未能按约定时间发布或出现其他问题,我们将根据实际情况,提供相应的补偿或补救措施。

五、保密协议1. 我们承诺对客户的所有信息进行严格保密,未经客户同意,不会向任何第三方透露。

六、其他1. 本承诺书的最终解释权归本公司所有。

2. 本承诺书自签订之日起生效,有效期与广告服务合同期限一致。

我们期待与您的长期合作,并承诺以最优质的服务满足您的需求。

如有任何问题,欢迎随时与我们联系。

此致敬礼![公司名称][公司地址][联系电话][电子邮箱][日期]。

广告公司售后服务承诺书

广告公司售后服务承诺书

广告公司售后服务承诺书广告公司售后服务承诺书本承诺书旨在明确广告公司提供售后服务的责任和义务,确保客户在服务过程中得到及时、高效和满意的支持和维护。

广告公司将尽最大的努力确保售后服务的质量,并为客户的合法权益提供保障。

一、服务责任1. 广告公司将为客户提供售后服务,包括但不限于:咨询、解答、故障排除、设备维护等。

2. 广告公司将遵守法律法规和行业规范,确保服务的合法性和合规性。

3. 广告公司将通过有效的沟通渠道,及时响应客户的问题和需求,并提供具体的解决方案。

4. 广告公司将培训和管理售后服务团队,确保团队成员具备专业知识和技能,能够为客户提供高质量的服务。

5. 广告公司将根据客户的要求和实际情况,制定合理的服务计划和服务时限。

二、服务承诺1. 响应时间:广告公司承诺在客户提出售后服务请求后的24小时内给予回复,并根据具体情况定期更新服务进展。

2. 故障处理:广告公司将按照合同约定的责任范围,对设备故障进行排除和修复,并保证修复后的设备符合相关技术标准和要求。

3. 售后支持:广告公司将为客户提供必要的资料和技术支持,协助客户解决问题和提供解决方案。

4. 售后维护:广告公司将根据客户的需求定期进行设备维护和保养,确保设备的正常运行和延长使用寿命。

5. 售后培训:广告公司将为客户提供设备使用培训和技术交流,使客户能够熟练掌握设备的操作和维护知识。

三、责任限制1. 广告公司将不对以下情况导致的损失承担责任:不可抗力、客户不当使用或保管设备、客户自行更改设备设置或升级导致的问题等。

2. 广告公司将不承担因设备使用不当或未按照广告公司提供的操作指南进行维护而导致的故障和损失的责任。

3. 广告公司将不承担因客户自身原因(包括但不限于操作失误、设备损坏)导致的故障和损失的责任。

四、附件所涉及的附件如下:1. 服务合同2. 售后服务记录表3. 售后维护计划五、法律名词及注释所涉及的法律名词及注释如下:1. 不可抗力:指不能预见、不能克服并不能避免的客观情况,包括但不限于自然灾害、战争、恐怖活动等事件。

2023广告公司售后服务承诺书正规版

2023广告公司售后服务承诺书正规版

最新广告公司售后服务承诺书1. 服务概述本承诺书旨在明确广告公司为客户提供的售后服务内容和保障,确保客户能够享受到完善、高效、满意的售后服务。

2. 服务内容广告公司将提供售后服务内容:2.1 故障排除与维修广告公司将根据客户的要求,及时响应并派遣专业技术人员对广告设备进行故障排除和维修。

技术人员将根据故障的程度和客户的需求,采取相应的修复措施,以确保设备的正常运行。

2.2 定期保养与检查广告公司将按照约定的保养周期,定期对广告设备进行保养和检查。

保养内容主要包括对设备进行清洁、润滑、调试等工作,以延长设备使用寿命,并保证设备的正常运行。

2.3 售后咨询与支持客户在使用广告设备过程中,如有任何问题或需要咨询,可随时联系广告公司的售后服务团队。

广告公司的售后服务团队将提供专业指导和技术支持,帮助客户解决问题,并确保客户顺利使用设备。

3. 售后服务承诺广告公司郑重承诺如下:3.1 响应时间广告公司将在客户提交售后服务请求后的24小时内进行响应,及时派遣技术人员前往现场进行故障排查和维修。

3.2 服务效率广告公司将以最快的速度解决客户遇到的问题,尽量减少设备停机时间,确保广告设备的正常运行。

3.3 服务质量广告公司的技术人员将以高质量的服务态度和专业的技术知识,确保售后服务工作的质量。

所有维修工作将按照相关技术标准和操作规程进行,以确保设备安全可靠。

3.4 售后保修广告公司对维修后的设备提供三个月的免费保修期,保修期内如发生同一故障,广告公司将免费提供维修服务。

保修期外的维修服务将收取合理费用。

4. 其他说明本承诺书仅适用于广告公司向客户提供的售后服务,不包括由客户自行操作或外部原因造成的设备故障或损坏。

同时,本承诺书不涉及对客户设备进行硬件升级或更换的内容。

5. 结束语广告公司将始终秉承着“客户至上、服务第一”的原则,为客户提供优质的售后服务。

我们相信,通过我们的努力,客户将获得满意的服务体验,并与广告公司建立长期稳定的合作关系。

广告服务售后承诺书模板

广告服务售后承诺书模板

广告服务售后承诺书模板
尊敬的客户:
感谢您选择我们的广告服务。

为了确保您能够获得高质量的服务体验,我们特此提供以下售后承诺:
1. 服务保证:我们承诺为您提供的广告服务将符合行业标准,并满足
您在合同中提出的具体要求。

2. 质量承诺:我们保证广告内容的创意、设计和制作均达到专业水准,确保广告的吸引力和有效性。

3. 响应时间:对于您在广告投放过程中遇到的任何问题,我们将在接
到通知后的24小时内给予响应,并在最短时间内提供解决方案。

4. 效果跟踪:我们将定期对广告投放效果进行跟踪和分析,并及时向
您反馈结果,以便您了解广告的实际效果。

5. 修改与优化:根据广告效果的反馈,我们将提供必要的修改和优化
服务,以提升广告的投放效果。

6. 技术支持:我们提供全面的技术支持,确保广告在各种平台和设备
上的兼容性和显示效果。

7. 数据保密:我们承诺对您提供的所有数据和信息保密,未经您的同意,不会向任何第三方披露。

8. 持续服务:广告服务结束后,我们将继续提供必要的咨询和技术支
持,确保您能够持续受益。

9. 违约责任:若我们未能履行上述承诺,导致您遭受损失,我们将按
照合同约定承担相应的违约责任。

10. 客户反馈:我们重视您的每一条反馈和建议,这将帮助我们不断
改进服务,更好地满足您的需求。

我们期待与您的长期合作,并承诺以最高的专业标准和最诚挚的态度,为您提供卓越的广告服务。

此致
敬礼
[贵公司名称]
[日期]。

广告公司售后服务承诺书

广告公司售后服务承诺书

广告公司售后服务承诺书广告公司售后服务承诺书旨在明确广告公司向客户提供售后服务的责任和义务,确保客户的合法权益得到有效保障。

广告公司将以专业精神、高效服务为宗旨,为客户提供优质的售后服务。

一、服务内容及承诺1.广告公司将按照合同约定提供相关广告服务,并保证服务内容的准确性和有效性。

2.广告公司承诺在客户投诉或咨询后,及时回复并解决问题。

3.广告公司将严格遵守相关法律法规和行业规范,确保服务过程的合法合规。

二、服务流程和处理时限1.客户投诉或咨询将通过以下渠道提出:电话、邮件、在线客服等。

2.广告公司将在收到客户投诉或咨询后,3个工作日内予以回复,并尽快解决问题。

3.广告公司将根据实际情况制定解决方案,并在7个工作日内完成解决方案的实施。

三、服务质量保证1.广告公司将派出专业的售后服务团队对问题进行跟踪和处理,确保问题得到有效解决。

2.广告公司将定期听取客户的意见和建议,不断完善售后服务工作,提高服务质量。

四、索赔处理1.在广告公司服务过程中,如因服务质量或服务延误等原因给客户造成损失的,广告公司将按照约定进行合理的索赔处理。

2.客户需提供相应的证据和材料,并在合理的时间内提出索赔请求。

附件:1. 广告公司售后服务流程图2. 广告公司售后服务投诉表格法律名词及注释:1. 合同:广告公司与客户之间签订的广告服务协议。

2. 合法合规:广告公司在提供售后服务过程中遵守国家的法律法规和行业规范,不违反相关规定。

可能遇到的困难及解决办法:1. 人力不足:可以通过增加售后服务团队人员数量或调整工作分配来解决。

2. 技术难题:可以寻求专业人士的帮助或进行技术培训,提升解决问题的能力。

3. 客户投诉情绪不稳定:可以通过耐心倾听、及时回应和解决问题来缓解客户情绪。

在执行过程中,如遇到其他困难,广告公司将根据实际情况进行灵活应对,并以合法合规、客户至上的原则解决问题。

我们将持续改进服务,努力为客户提供满意的售后服务。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

广告公司售后服务承诺书
广告公司售后服务承诺书
为了更好地满足广告客户的需求,并保障广告效果,本公司特制定售后服务承诺书。

为此,承诺以下事项:
一、广告设计售后服务
1. 我们承诺在广告设计完毕后,客户可以对设计稿进行2次免费修改,并且在获得客户确认后立即进入制作环节,以确保广告能够及时上线展示。

2. 如果客户对广告设计结果不满意,我们将在一周内重新设计广告,直到客户满意为止。

二、广告制作售后服务
1. 我们承诺在广告制作过程中,按照客户要求进行严格控制,并保证广告制作质量。

如果发现制作过程中出现问题,我们将立即进行处理。

2. 如果广告制作完成后,客户发现广告存在质量问题,我们将在48小时内进行处理或进行重新制作。

三、广告投放售后服务
1. 我们承诺在广告投放期间,及时跟踪广告效果,并监控广告数据。

如果发现广告效果不佳,我们将第一时间联系客户并提出解决方案。

2. 如果广告投放期间,广告出现问题,我们将在24小时内进行处理,并提供必要的补偿措施。

四、售后服务保障机制
1. 我们将为客户建立售后服务跟踪机制,确保客户的反馈得到及时、专业、有效的处理。

2. 我们承诺在售后服务中,严格按照国家相关法律法规进行服务,保障客户的合法权益。

总结:
本文档所涉及简要注释如下:
广告设计:根据客户需求,制作广告的设计图稿。

广告制作:根据客户确认的广告设计稿,进行广告制作并进行
必要的加工处理。

广告投放:在媒体平台上,按照客户要求投放广告。

本文档所涉及的法律名词及注释:
1、《广告法》:中华人民共和国广告法,是中国广告领域的重
要法规,规定了广告的基本要求、监管责任和违法行为等事项。

2、《消费者权益保护法》:中华人民共和国消费者权益保护法,是保障消费者合法权益和制约企业不当行为的基本法律,规定了消
费者权益保护的基本原则、消费者权益保护的范围及方式等内容。

相关文档
最新文档