新媒体-微信公众号
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什么是新媒体
平台特性
为什么选择微信
运
公众号类型
营
பைடு நூலகம்
概
公众号定位和分析
括
公众号内容规划
内容编辑细节
做好执行
工具和一些可以借鉴的网站
1
首先
新媒体运营是什么？
2
• 新媒体运营，是利用微信、微博、贴吧等新兴媒 体平台进行品牌推广、产品营销的运营方式。
• 通过策划品牌相关的优质、高度传播性的内容和 线上活动，向客户推送消息，提高参与度，提高 品牌知名度，从而充分利用粉丝经济，达到相应 营销目的。
最后 祝福你工作顺利，能成为你想成为的人
24
11
公众号类型
12
订阅号（适用于个人和组织）
为个人和媒体提供信息传播的新方式，建立与读者沟通和互动的管理模式。 （每天可推送一次消息，侧重资讯）
服务号（适用于企业）
为企业提供强大的服务和管理功能，像微信支付，微信商城等。实现企业在公众 号上面的拓展服务。 （每月能推送四次，侧重企业展示，侧重服务用户，会员签到、商城展示等）
– 关于互动： 微信最大的功能还是沟通，没有互动的微信就是死水一潭，久而久之，粉丝
也会离你而去。要用好关键字回复，这相当于一个免费的24小时客服 除此之外 要注意响应用户时间不宜太长，回复不要太官方，个性化回复
19
执行细节
20
素材收集 作为运营者，必须要积累一定量的素材，图片素材，文字素材
编辑排版 微信公众号的后台编辑器，功能并不是十分完善，我们可以借助排版工 具展示不同风格
企业号（适用于企业内部）
只有企业通讯录的成员才能关注企业号，分级管理员、保密消息等各种特性确保 企业内部信息的安全。（类似于企业的OA系统）
13
公众号定位和方向
14
受众分析：服务的人群究竟是谁 使用场景：明确不同用户使用微信情景，不能把所有用户都当成单一用户 价值主张：针对用户需求及品牌特点，提出适合的理念、口号 形象展示：账号名称、logo、文字内容、排版风格
多平台发布 同一文章在不同平台发布并记录数据，可以通过不同渠道来增加品牌曝 光
设计互动形式 定期互动小活动，投票、真爱粉模拟考试、向小编表白、H5展示等形式
运营积累 除了基础的执行之外，必须要对自己的工作方向有规划，关于运营的文 章、热点事件等
21
我收集的一些工具和运营学习网站
22
排版及制作H5
15
内容
16
内容一定是提前策划的
不是想到什么就发什么，不是看到什么就写什么，也不是什么热就跟什么 一定要围绕品牌，有逻辑的输出内容。 否则，很难持续生产好内容。
怎么做
初期，围绕公众号定位，呈现不同主题，不同风格的内容。
积累，不断的积累运营经验，分析受众喜欢什么内容，喜欢何种风格。
持续，通过对粉丝的了解，清晰定义品牌的价值主张，所有的内容不能偏 离定位，你所输出的内容就是在不断定义着品牌。
i排版编辑器、秀米编辑器、易企秀、135编辑器、易点编辑器、MAKA
运营类网站
馒头圈、产品100、鸟哥笔记、爱运营、运营喵、三节课
23
对于老鸟来说这些内容可能过于基础 对于刚入门的新媒体运营者来说，可能会有些帮助 从事这个行业接近四年了，总想把这些东西整理成系统的PPT 由于第一次写，会有很多不足 希望能多多关注，我会不定期的展开来些
17
注意细节
18
– 关于编辑细节： 除了内容，分段、标点、错别字都需要多次推敲，文字错多了，会让粉丝对
你的用心程度打折扣，发送前一定预览，直到图文完美呈现。
– 关于菜单： 现在互联网越来越便利，但用户越来越不想去探索，因为知识来的太容易了
，所以一个简洁明了的菜单，让关注者简简单单即可大致了解我们。
3
➢微信 ➢微博 ➢贴吧
平台
4
➢微博
平台特性
1.快速传播的社交媒体，传播快，覆盖广， 曝光度高。
2.微博的时效性，信息的广度，即时分享。 事件营销
5
➢微信
平台特性
1.信息均在较私密的环境下传达。 2.信息的获取更为精准，信息传达效率高。 3.用户接受度较高，认证公众账号似于微博
的加V账号。
6
为什么选择微信公众平台
7
没有人会天天上淘宝 也没有人会天天刷微博
8
——但微信可以
9
首先微信是一款沟通工具 实时通讯的特性决定了其使用价值 朋友圈的分享让社会化关系代替了点对点的交互 这不仅是一种关系
是影响力！ 更是控制力！
10
微信 因为其独特的魅力 吸引着大量的用户、消费者、潜在客户 消费者已经准备好了，企业还不来吗？
平台特性
为什么选择微信
运
公众号类型
营
பைடு நூலகம்
概
公众号定位和分析
括
公众号内容规划
内容编辑细节
做好执行
工具和一些可以借鉴的网站
1
首先
新媒体运营是什么？
2
• 新媒体运营，是利用微信、微博、贴吧等新兴媒 体平台进行品牌推广、产品营销的运营方式。
• 通过策划品牌相关的优质、高度传播性的内容和 线上活动，向客户推送消息，提高参与度，提高 品牌知名度，从而充分利用粉丝经济，达到相应 营销目的。
最后 祝福你工作顺利，能成为你想成为的人
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11
公众号类型
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订阅号（适用于个人和组织）
为个人和媒体提供信息传播的新方式，建立与读者沟通和互动的管理模式。 （每天可推送一次消息，侧重资讯）
服务号（适用于企业）
为企业提供强大的服务和管理功能，像微信支付，微信商城等。实现企业在公众 号上面的拓展服务。 （每月能推送四次，侧重企业展示，侧重服务用户，会员签到、商城展示等）
– 关于互动： 微信最大的功能还是沟通，没有互动的微信就是死水一潭，久而久之，粉丝
也会离你而去。要用好关键字回复，这相当于一个免费的24小时客服 除此之外 要注意响应用户时间不宜太长，回复不要太官方，个性化回复
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执行细节
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素材收集 作为运营者，必须要积累一定量的素材，图片素材，文字素材
编辑排版 微信公众号的后台编辑器，功能并不是十分完善，我们可以借助排版工 具展示不同风格
企业号（适用于企业内部）
只有企业通讯录的成员才能关注企业号，分级管理员、保密消息等各种特性确保 企业内部信息的安全。（类似于企业的OA系统）
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公众号定位和方向
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受众分析：服务的人群究竟是谁 使用场景：明确不同用户使用微信情景，不能把所有用户都当成单一用户 价值主张：针对用户需求及品牌特点，提出适合的理念、口号 形象展示：账号名称、logo、文字内容、排版风格
多平台发布 同一文章在不同平台发布并记录数据，可以通过不同渠道来增加品牌曝 光
设计互动形式 定期互动小活动，投票、真爱粉模拟考试、向小编表白、H5展示等形式
运营积累 除了基础的执行之外，必须要对自己的工作方向有规划，关于运营的文 章、热点事件等
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我收集的一些工具和运营学习网站
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排版及制作H5
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内容
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内容一定是提前策划的
不是想到什么就发什么，不是看到什么就写什么，也不是什么热就跟什么 一定要围绕品牌，有逻辑的输出内容。 否则，很难持续生产好内容。
怎么做
初期，围绕公众号定位，呈现不同主题，不同风格的内容。
积累，不断的积累运营经验，分析受众喜欢什么内容，喜欢何种风格。
持续，通过对粉丝的了解，清晰定义品牌的价值主张，所有的内容不能偏 离定位，你所输出的内容就是在不断定义着品牌。
i排版编辑器、秀米编辑器、易企秀、135编辑器、易点编辑器、MAKA
运营类网站
馒头圈、产品100、鸟哥笔记、爱运营、运营喵、三节课
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对于老鸟来说这些内容可能过于基础 对于刚入门的新媒体运营者来说，可能会有些帮助 从事这个行业接近四年了，总想把这些东西整理成系统的PPT 由于第一次写，会有很多不足 希望能多多关注，我会不定期的展开来些
17
注意细节
18
– 关于编辑细节： 除了内容，分段、标点、错别字都需要多次推敲，文字错多了，会让粉丝对
你的用心程度打折扣，发送前一定预览，直到图文完美呈现。
– 关于菜单： 现在互联网越来越便利，但用户越来越不想去探索，因为知识来的太容易了
，所以一个简洁明了的菜单，让关注者简简单单即可大致了解我们。
3
➢微信 ➢微博 ➢贴吧
平台
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➢微博
平台特性
1.快速传播的社交媒体，传播快，覆盖广， 曝光度高。
2.微博的时效性，信息的广度，即时分享。 事件营销
5
➢微信
平台特性
1.信息均在较私密的环境下传达。 2.信息的获取更为精准，信息传达效率高。 3.用户接受度较高，认证公众账号似于微博
的加V账号。
6
为什么选择微信公众平台
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没有人会天天上淘宝 也没有人会天天刷微博
8
——但微信可以
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首先微信是一款沟通工具 实时通讯的特性决定了其使用价值 朋友圈的分享让社会化关系代替了点对点的交互 这不仅是一种关系
是影响力！ 更是控制力！
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微信 因为其独特的魅力 吸引着大量的用户、消费者、潜在客户 消费者已经准备好了，企业还不来吗？