一线生产主管管理技巧
如何做好一线主管
第1讲如何当好一线主管认识一线主管本课程的主题是如何当好一线主管。
那么，什么是一线主管呢？1.一线主管的定义主管泛指企业的管理层，其主要职能是将企业的经营目标转换成企业的经营成果。
主管在整体上可分为高层、中层、一线等不同层级的主管。
所谓一线主管，就是指在企业管理中直接面对员工的那一层的主管。
一般情况下，除去高层和中层主管之外，根据企业规模大小的不同，各企业都会有许多一线主管，例如分组长、班组长、柜组长等。
2.一线主管的业务特点一线主管的工作业务截然不同于本企业的其他人员，要在一个开放系统里工作，同时在工作中扮演着重要角色，其行动是根据不同情况的动态来决定的。
他的管理问题非常现实，也非常复杂，因为他不但要直接面对上层的领导，还要面对下层的员工，所以经常会在实际管理工作中处于两难的境地。
3.做好一线主管需要注意的五个方面主管的角色定位主管应明晰自己在企业中所处的位置和扮演的角色，具体的职责是什么，应该努力避免哪些行为。
管理循环和管理职能在日常管理工作中，应该遵循哪些步骤去完成工作任务，在这些步骤当中，主管经常会犯的错误有哪些，在哪些地方会容易出现管理上的障碍。
时间和效能管理如何合理利用时间，努力为企业创造更多的价值？解开不少主管整天忙忙碌碌，却始终没有太多成就感的困惑。
员工激励技巧讨论如何对员工进行有效的激励，从而调动员工的工作积极性。
除了加薪、晋升职务之外，是否还有其他激励员工的手段。
有效沟通技巧沟通的障碍无所不在，如何克服沟通障碍，如何与上级、下级进行沟通，如何去用同理心的方式与他人做深入的沟通。
主管的八大误区中国的主管在进行实际工作时，经常会走进以下的八大误区，给工作的进展、绩效的提高带来很大的困难：1.急于行动、疏于计划一个不善于做计划，但能够认真执行领导所交代任务的员工还可以算是合格的员工；但是不会做计划，对团队下一步工作任务心中无数的主管绝对不是一个合格的主管。
而主管和一般员工的最大区别正在于：主管需要对团队的工作、领导所布置的任务进行分析和计划。
一线经理人的管理技巧
一线经理人的管理技巧1.目标设定与沟通：一线经理人应当清楚地设定团队的目标，并及时向团队成员传达这些目标，让团队成员明确自己的职责和目标。
2.领导力的发展：一线经理人应通过不断学习和发展自己的领导力，以更好地指导和激励团队成员。
领导力包括激励员工、指导团队、促进创新等方面。
3.结果导向：一线经理人应带领团队朝着结果导向的方向前进，注重实际绩效的达成，并采取适当的措施来提高团队的工作效率和质量。
4.团队建设：一线经理人应注重建立和维护一个团结、高效的团队，帮助团队成员相互了解，促进沟通和合作，建立健康的工作氛围。
5.激励团队：一线经理人应了解团队成员的需求和动机，采取适当的激励手段来激发团队成员的工作热情和积极性，提高团队的绩效。
6.有效沟通：一线经理人应具备良好的沟通能力，包括倾听能力、表达能力和说服能力等，以便与团队成员和其他部门的人有效地合作和沟通。
7.问题解决与决策能力：一线经理人应具备快速识别和解决问题的能力，能够有效地处理团队日常工作中的问题，同时具备良好的决策能力，在需要时能够快速做出正确的决策。
8.与上级管理层的沟通：为了更好地履行自己的管理职责，一线经理人应与上级管理层保持良好的沟通关系，及时向上级报告工作进展和问题。
9.自我管理：一线经理人需要具备良好的自我管理能力，包括时间管理、压力管理和情绪管理等。
只有自己管理好，才能更好地管理团队。
10.持续学习和发展：一线经理人应不断学习和提升自己的管理知识和技能，通过参加培训、阅读相关书籍和参与行业交流来不断提升自己的管理水平。
总而言之，一线经理人的管理技巧需要包括目标设定与沟通、领导力的发展、结果导向、团队建设、激励团队、有效沟通、问题解决与决策能力、与上级管理层的沟通、自我管理以及持续学习和发展等方面。
通过不断学习和实践，一线经理人可以提升自身的管理能力，更好地指导和激励团队，实现组织的目标。
如何当好一线主管
主办杭州华略企业管理咨询有限公司目录一线主管介绍一线主管责任《如何当好一线主管》课程《精益生产》课程《TQM全面质量管理》课程《生产计划与物料管理（PMC）》课程《卓越的现场管理与改善》课程生产一线主管，就是指在企业管理中直接面对员工的主管。
一般情况下，除去高层和中层主管之外，根据企业规模大小的不同，各企业都会有许多一线主管，例如分组长、班组长、柜组长等。
生产一线主管责任：领导建立和完善质量管理制度，组织实施并监督、检查生产质量体系的运行；随时掌握生产过程中的质量状态，协调各部门之间的沟通与合作，及时解决生产中出现的问题；组织落实、监督调控生产过程各项工艺、质量、设备、成本、产量指标等；领导、管理工厂维护部门对工厂基础设备维护，保证生产现场能够正常生产，设备处于良好状态；指导、监督、检查所属下级的各项工作，掌握工作情况和有关数据；综合平衡年度生产任务，制定下达月度生产计划，做到均衡生产；主办杭州华略企业管理咨询有限公司《如何当好一线主管》培训课程目的：21世纪，中国已成为世界加工中心与制造的大国，不少企业拥有了世界一流的厂房和设备，但我国制造业的生产效率与效能与世界先进水平相比还有不小的差距，究其原因是管理水平还比较落后，品牌意识不强，在市场竞争中难以取得优势地位。
尤其是多数中层管理人员是由基层员工提拔而来，缺乏系统的管理知识和人文技能，大多只发挥了“技术能手”的作用，而没有发挥管理者的作用，没能带出一个出色的团队！本课程针对目前企业的现状，系统地讲解管理的职能、任务，以短期内提升中高及基层管理者的管理水平。
培训对象:各层次的管理者课程提纲：一、管理概论什么是管理和管理者？管理者应具备的素养•办事公道•关心部下•以身作则管理者的职责——为企业创造价值•要有明确的愿景和目标•绩效达成的要素•目标管理的SMART原则主办杭州华略企业管理咨询有限公司二、如何实现规范化管理流程及流程的制定标准及标准化活动如何制定合理的规章制度三、生产管理生产现场5S管理生产现场安全管理生产现场质量管理•员工质量意识再造•质量实现“三大控制”1.进料控制—来料检验2.过程控制—过程检验3.成品控制—最终检验•质量管理的常用工具•PDCA循环生产现场成本管理•要不得的成本意识•消除生产现场的七大浪费生产现场交货期控制•如何制定生产作业计划？•甘特图及其运用•多能工四、管理者的人文技能主办杭州华略企业管理咨询有限公司激励员工的技能沟通的技能•与下属的沟通•与上级的沟通•平行沟通冲突管理的技能•两种冲突观•处理冲突的技巧时间管理•管理者为何总觉得时间不够？•有效管理时间的技能《精益生产》培训课程目标与课程收益：树立精益化的意识把握精益化管理实施的要点提升精益化管理的能力，建立高绩效组织课程大纲：精益化生产管理基本概念篇模块一绪论精益生产的基本概念主办杭州华略企业管理咨询有限公司精益生产的时代背景现代制造业面临的挑战等要求学员熟练掌握精益生产的基本概念，了解精益生产出现的时代背景，掌握现代制造业面临的挑战等。
一线主管管理技能
用魔鬼思维
沟通基础-看到好的一面
沟通的心态:半满的杯子还是半空的杯子?
对已对人别总是看到不好的一面
神经语言学
言语-神经编序
了解人体的构造,心理与自然反应 能够提高交流的效率
言语-神经编序
大脑控制行为与语言 大脑=微处理器 感官=输入器
感官分类
视觉-VISUAL
听觉-AUDITORY 感觉-FEELING
指示总量 支持总量 员工参与决策的程度
四种领导风格
辅导
关系
指挥
高支援
高指挥
授权
M2 M3 M1 M4
低支援
D1 D2 D3 D4
能力
低指挥
参与（鼓励）
诊断状况：能力/意愿
关于部属的行为：部属是：
不
他不知道如何做
能力 是 不
是
He knows how 意愿 是 愿意并确定
不
意愿
不是真的想
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一线主管管理技能
课程目标
学员们经过为期两天的培训后,将能够:
一线主管职位要求 掌握一系列基本的管理,督导及领导技能
将管理与领导技巧结合起来
现场管理技巧 制定将所学技巧运用到实际工作中的行动计划
学得开心
管理者的角色职责
管理者与领导者的工作领域
从一名员工到一名主管
表明期望—说明你的期望
“啤酒式”反馈练习
练习：2人1组 时间：6分钟，每人3分钟 你先生昨天12点才回来，而昨天是你的 生日，你本来期待他会给你一个惊喜， 谁知道他好象全忘记了，而且还回来那 么晚。
反馈中始终要坚持的原则
目的是启发接受反馈者，而不是贬低他们。
生产主管必备的管理方法和工具
第一讲角色认知与工作定位（上）如何当好一个生产主管，简单地说就是用统帅的气度，学者的思维，经济学家的头脑去干事情。
市场竞争越来越激烈，企业到底需要什么样的主管呢？企业需要什么样的主管1.老板欢迎什么样的主管企业需要什么样的主管，首先要看老板需要什么样的主管。
一般来说，老板都希望生产主管应该具备如下特点：相信自己的部属，信赖自己的部属信赖是很不容易的，信赖容易得到也容易失去。
如果真正相信部属，部属能够万众一心，这是最大的一条优点。
能适时授权，时刻保持改革的心愿授权是一门领导学问，授权就是为下属提供一个机会，为他的晋级、加薪创造机会。
要善于用新的管理理念，要善于听取别人的意见，时刻保持改革的心愿。
老板都希望自己的生产主管不墨守成规，能够不断进取、热爱学习。
办事果断，勇于负责生产主管不能拖泥带水、优柔寡断，出了问题要敢于负起责任。
有一个明确的目标意识老板都希望自己的各级主管具有老板的心态，能将老板的事情当成自己的事情去关心和管理。
【案例一】〔为员工不负责任而苦恼的老板〕浙江某毛服装厂在企业规模还小的时候，整个企业都没有管理人员，老板一个人负责所有的事情。
早上去拉货，晚上去送货，甚至厕所脏了都得自己打扫。
但随着企业规模的逐渐扩大，这个老板就有些力不从心了。
他抱怨说，自己给班组长和车间主任的薪金待遇都不薄，但是他们都不负责任，出了问题谁也不操心。
【案例二】〔所有员工都是老板〕浙江有一家缝纫机厂的老板很精明。
他在厂里宣布，所有员工都是老板，班组园地上写着本班组老板是谁，见面都称老板。
让人惊讶的是，这个企业的生产效率非常高。
原来当老板就要有老板的心态，像老板一样去操心，去管事，如果所有的员工都这样想，企业的效率怎么能不高呢？2.员工希望什么样的主管研究发现，员工喜欢的主管和老板喜欢的主管其条件绝大部分是相似的。
一般来说，员工喜欢的主管有以下特点：相信自己的部下能胜任其责；能适当地授权，能把部属的工作热情调动起来；不断学习新的管理理念，不墨守成规，善于听取别人的意见，时刻希望保持改革的心愿，鼓励部属具备创新精神；处理问题果断，勇于承担责任，出了问题不往下推，愿意将成果和部属分享。
生产主管的日常职责和管理技巧
生产主管的日常职责和管理技巧作为一个生产主管，他的职责涵盖了生产流程的监督、员工管理以及生产效率的提升。
在这个职位上，他需要具备一定的专业性和管理技巧，以确保生产过程的顺利进行和高效运作。
首先，生产主管需要负责监督生产流程。
他要确保生产计划的执行，包括原材料的采购、生产设备的调度以及生产过程的控制。
他需要与供应商保持紧密的合作，及时获取所需的原材料，并确保其质量符合要求。
同时，他还需要与生产车间的工人密切合作，监督他们的工作进度和质量，及时解决生产中的问题和难题。
其次，生产主管需要进行员工管理。
他需要招聘、培训和评估生产车间的员工。
他要确保车间有足够的员工来完成生产任务，并且这些员工具备所需的技能和知识。
他需要制定明确的工作目标和规范，对员工的工作进行监督和评估，并及时给予反馈和指导。
此外，他还需要建立良好的团队氛围，促进员工之间的合作和沟通，以提高生产效率和质量。
除了监督和管理，生产主管还需要不断提升生产效率。
他需要分析和评估生产过程中的瓶颈和问题，并提出相应的改进措施。
他可以通过优化生产流程、改进设备和工艺、提高员工技能等方式来提高生产效率。
他还需要关注生产数据和指标，及时发现问题并采取措施加以解决。
此外，他还可以通过引入新的技术和工具，提升生产的自动化和智能化水平，进一步提高生产效率和质量。
在日常工作中，生产主管还需要具备一定的沟通和协调能力。
他需要与上级领导、同事和其他部门进行有效的沟通和协调，确保各方的利益得到平衡和满足。
他需要及时向上级领导汇报生产情况和问题，并提出相应的解决方案。
他还需要与其他部门密切合作，例如与采购部门协调原材料的供应，与质量部门合作解决质量问题等。
此外，生产主管还需要具备一定的领导能力。
他需要为团队树立榜样，引领团队向着共同的目标努力。
他需要能够激励和激发团队成员的潜力，使他们能够全力以赴地完成工作任务。
他还需要制定明确的工作计划和目标，分配任务和资源，并监督团队的工作进度和质量。
TWI——一线主管技能训练及工作指导
1939年9月德国入侵波兰，二战爆发， 1941年12月7日日本偷袭珍珠港，美国参战
世界分为两大阵营： 德意日法西斯（协约国）---美苏英法中等 （同盟国）
美国为同盟国提供武器装备，军工生产 , 规模迅速扩大，成熟劳力紧缺。
“TWI培训服务办公署”的成立
1940年9月 “TWI培训服务办公署”成立了，作战时 紧急政府部门，一直工作到1945年9月二战结束。
工作安全
工作关系
工作改善
一线主管的含义
一线主管是指： 管理员工的、
指挥员工工作的 指导指点工作的 改善各项工作的 协调各项工作的人
一线主管必备的6个条件
２个知识（应知）、４个技能（应会）
工作的知识 职责的知识
安全作业 的技能
改善的 技能
指导的 待人的
技能
技能
一线主管的责任
２个知识（应知）、４个技能（应会）
美国人把TWI搬到了日本。当时日本政府认为这 套体系很好，就由日本通产省主导在三菱、三井、 住友、日立等各大型企业和骨干中小企业进行了推 行。日本企业界也热情地接纳了TWI。首先在丰田、 松下、日立、住友等企业启用
军工生产扩张，熟练工人紧缺严峻现状
军工生产急剧扩张，青壮劳动力参军出征，军需 生产所需成熟工人更加紧缺。
日本产业训练协会的成立
1955年，由日本政府通产省，劳动省等出资，成立 了社团法人—『日本产业训练协会』。为日本企业 培训TWI师资，编辑案例，主持TWI交流大会。培养 了数十多万认证讲师，直接或间接培训现场主管 1200多万名，为日本的工业发展，经济腾飞做出了 有目共睹的贡献。）
[TPS] 和[IE]中处处渗透着TWI的精神。TWI是TPS 和[IE]的基础。
车间一线管理人员管理诀窍
-- -- 车间一线管理人员管理诀窍 一、班组长的5个角色 （1）责任者.对企业来说，班组长是基层的治理员，是质量、本钱、产量 指标达成的最
直接的责任者,是企业利润的创造者。 （2）带头人。对作业员工来说，班组长是直接领导、作业指导和作业评价 者，是作业职员的帮助者和支持者，是班组的主心骨、带头人。 （3）桥梁。对主管职员来说，班组长是主管职员命令和决定的执行者，是主管职员和作业职员之间的桥梁,是治理精神的传播窗口.班组优点于各种关系的交汇点，要协调上下级之间、班组之间、班组成员之间的关系,化解矛盾，促进各方面关系的人。 （4)同事。对其它班组长来说，班组长是同事、是战友,是协作配合者和竞争者。 (5）助手.对中层治理职员来说,班组长是左右手。显然，企业有了好的班组长，就有了一个坚实的基础,各项工作就有了可靠的保证。有不少民营企业，在治理上没有班组长这一层次，只有车间主任这一层,治理起来就很不顺手,出现了种种现场题目. 二、班组长的6项使命 (1）完成生产任务。领导要团结组员，通过不断寻找题目点、不断创新,开展质量改进活动，
挖掘生产潜力,向高质量、低消耗的目标进军。 (２）培训和练兵.按照本组各岗位的操纵规程和工艺要求，组织质量培训 和进步操纵技能的基本功练习，增强质量意识，组织开展互帮互学等活动。 （3）质量控制。组织自检、互检、巡检,做好过程检验工作，包括对首件的复检和对本班组产品质量的检验,落实质量控制点活动。 (4)安全防范。开展6S活动，创造整洁有序的工作环境，坚持安全第一，防范安全隐患和安全事故。 (5）做好工序衔接。做到复查上工序，保证本工序,服务下工序。 -- -- （6）开展质量改进活动。坚持开展质量改进和ＱＣ小组活动，不断进步产品质量和服务质量。 三、班组长的7种类型 （1)生产技术型
生产技术型的班组长大都是些业务尖子，技术高超，处理事故的能力强,但缺乏人际关系的协调能力，工作方法通常都比较简单,常常用对待机器的方法来对待人，因此对这一类的班组长有必要进行人际关系方面的培训。 (2）盲目执行型 盲目执行型的班组长往往缺乏创新和管理能力，唯命是从，不动脑子。常常表现为态度和作风生硬，给人一种官僚主义的感觉，时间长了，下属会看不起他,出了问题他会逃避和推卸责任.ﻫ（3）得过且过型 在企业中，有些人勉为其难地当上了班组长,所以上任后往往得过且过,放任自流，对工作没有责任心.似乎工作是给别人干的，上级要求开 班前会，他就领着喊两句口号,上级有什么指示，往往到他这里就没有了下文，所以这样的班组长完全是徒有虚名，在班组成员中势必也没有信。 (4)劳动模范型 劳动模范型的班组长一般在工作中细致、严守规章制度、以身作则、言传身教，但却不适合担任领导工作。劳动模范型的班组长会被下属指挥得团团转，常常感叹自己是“两眼一睁，忙到熄灯”，其结果是你把你的时间交给了下级，下级却把责任交给了你,成了名副其实的反授权。因此,对这部分人如果不进行管理能力方面的培训是很难胜任领导工作的。 (5)哥们义气型 -- -- 擅长树立权威,组织能力强，讲哥们义气，对待班组成员常常是称兄道弟，像哥们儿一样，在工作中自然也容易感情、意气用事,缺乏原则性。实际上早已把自己混同于非正式团体的小头目了，如果不从哥们义气中解脱出来，这班组长就做不成了。 (6）事必躬亲型 样样事情都要亲自去做，不相信别人,事必躬亲和以身作则不同,其结果是让你的员工变懒.你总是事事冲在前,该说的、该做的、该想的你都做了。试想,如果你总是占着驾驶座而不让别人碰方向盘的话,怎样培养新 司机，又会有谁可以在你疲惫的时候给你开车呢？更重要的是，你怎么会有时间思考：这条路走对了吗? 总之，以上6种类型的班组长由于种种原因，普遍缺乏令人满意的管理能力和处理突发事件的能力，所以导致很好的企业决策在最基层却得不到有 效的贯彻和执行，严重地影响了企业的最终效益，甚至还严重地损害了企业的良好形象。 （７)外科医生型 这种班组长在进行管理的时候就如外科医生一样，管理得有条不紊,工作有重点，团队配合默契、交接清楚、全神贯注，而且能抓住重点。在团队里,有时不需要语言，一个眼神、一声咳嗽,都知道彼此如何配合。这种班组长是最好的领导型主管。 大家仔细想想,在自己的身边会发现这几类班组长的原型。要知道，好的管理者需要修炼很多方面。一流的管理者用别人的脑子，二流的管理者用别人的力气,三流的管理者用自己的力气. 四、班组长的8条权限 （1）有权指挥和治理本班组的生产经营活动。
生产一线主管管理技能培训课件
生产一线主管管理技能培训
13
问题分析及改善手法
• 5W2H法
Wher e
何处
When 何时
做些什么？要准备什么？什么事会造成障碍？—对象问题 在何处进行最好？配合的工作在何处最好？—地点问题
何时开始？何时完成？—时间问题
How 如何
由谁去做？一个人还是一个团体？谁来配合谁来控制？ ——人的问题
如何做？如何准备？—方法问题
应具备的涵养：
智（智慧）：要有过人的智慧，能做出正确的判断与合理的决策。 信（威信）：要言出必行，建立威信，要信赖下属，给与机会与尝试。 仁（仁德）：要有仁德，待人宽厚，爱护和关心部属，帮助部属克服工作和
生活中的困难。 勇（勇敢）：要有做事的勇气，能下决断，并且有魄力地执行任务，不畏闲
言闲语或威逼利诱。 严（严明）：要严守公司纪律，尊重公司制度，同时要赏罚分明。
• 问题：
1.公司的目标管理推行方法有何不妥？原因是什么？ 2.哪些部门和主管应负主要责任？ 3.如果任命你为目标管理推行的统筹主管，你该如何做？
生产一线主管管理技能培训
10Biblioteka 三.发掘问题与解决问题 ——企业的内在动力
A.终端的问题是领导的问题。 B.看不出问题是最大的问题。 C.重复发生的问题是作风上的问题。
（What），什么时候（When），什么地点（Where）， 怎么做（How），以及需要多少成本（How much）来达 到工作目标。
六方面核查：
1.使用5W2H，使计划清晰； 2.列出完成计划的“瓶颈”和解决方法； 3.计划是否有弹性；
4. 是否列出优先顺序、轻重缓急；
5.向员工表达工作标准和期望了吗？ 6.实现和合作者进行充分沟通了吗？
如何当好一线主管
如何当好一线主管狄振鹏第1讲如何当好一线主管导论【本讲重点】认识一线主管课程约定主管的八大误区管理者的困境管理者的管理技能结构认识一线主管本课程的主题是如何当好一线主管。
那么，什么是一线主管呢？1.一线主管的定义主管泛指企业的管理层，其主要职能是将企业的经营目标转换成企业的经营成果。
主管在整体上可分为高层、中层、一线等不同层级的主管。
所谓一线主管，就是指在企业管理中直接面对员工的那一层的主管。
一般情况下，除去高层和中层主管之外，根据企业规模大小的不同，各企业都会有许多一线主管，例如分组长、班组长、柜组长等。
2.一线主管的业务特点一线主管的工作业务截然不同于本企业的其他人员，要在一个开放系统里工作，同时在工作中扮演着重要角色，其行动是根据不同情况的动态来决定的。
他的管理问题非常现实，也非常复杂，因为他不但要直接面对上层的领导，还要面对下层的员工，所以经常会在实际管理工作中处于两难的境地。
3.做好一线主管需要注意的五个方面主管的角色定位主管应明晰自己在企业中所处的位置和扮演的角色，具体的职责是什么，应该努力防止哪些行为。
管理循环和管理职能在日常管理工作中，应该遵循哪些步骤去完成工作任务，在这些步骤当中，主管经常会犯的错误有哪些，在哪些地方会容易出现管理上的障碍。
时间和效能管理如何合理利用时间，努力为企业创造更多的价值？解开不少主管整天忙忙碌碌，却始终没有太多成就感的困惑。
员工鼓励技巧讨论如何对员工进展有效的鼓励，从而调发动工的工作积极性。
除了加薪、晋升职务之外，是否还有其他鼓励员工的手段。
有效沟通技巧沟通的障碍无所不在，如何克制沟通障碍，如何与上级、下级进展沟通，如何去用同理心的方式与他人做深入的沟通。
课程约定在正式学习如何当好一线主管之前，我们首先要做一些课程的约定：1.空杯心态很多主管可能已有多年的管理经验，在学习本课程的过程中会出现轻视理论的漠视心理。
但学习是为了不断提升和成长，只有把杯子里的水全部倒空，才能够装进新的东西。
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课程介绍:
此次训练宣导的新方法是我们声称“现场生产中心主义”方式，为生产企业的一线生产主管提供起所必需的管理方法、工具和和指导:将公司每天发生在生产现场的资源管理活动进行系统分析，主要可分为两种：“维持”和“改善”。
前者是指遵照现行标准去工作和维持现状，后者则关联到改进这些标准。
一线生产主管的管理便是从事其中之一种工作，而质量、成本和交期（QCD）即是其成果；一线生产主管不但要对生产负责，也要对质量与成本负责，而管理人员则从旁协助。
本次训练将会对学员展示富有创新和精益精神的世界知名生产企业现场管理经验及其先进的运做方法,为生产主管人员一线生产问题分析和处理实际问题提供了工具与辅导,训练中配有案例与现场辅导,将充分启发学员思路。
参训人员必能从中获益。
生产企业导入精益现场管理后, 能达成以下改善：
Lead time 缩短70%
Inventory降低49%
Due-date Performance提升44%
Revenue 增加63%
图一线生产管理之屋
培训目标：
1.明确一线生产主管的职责及角色定位
2.掌握主管人员必备的技能，帮助一线生产主管提升领导能力
3.明确一线生产管理的重要性和工作职责
4.了解生产现场的管理标准
5.了解企业一线生产中的浪费现象，帮助学员消除一线生产工作中的浪费
6.熟悉CIP（不断改进流程）的思想及其实施方法
7.掌握一线生产改善的有效方法和工具
8.巡视并整理一线生产所遇到的问题并协助学员提出问题的解决方案。
培训方法：
讲解、小组讨论、头脑风暴法、角色训练、游戏、案例分析等课程大纲：
一. 一线生产主管的作用
l一线生产主管的角色
l一线生产主管的职责
l一线生产主管的素质要求
F了解一线生产主管做什么，不做什么？
F怎样才是好的一线生产管理人员？
F如何成为好的一线生产管理人员？
二. 一线生产主管领导工作的基本框架
l一线生产管理人员如何做有效的决策
F决策过程包含哪些步骤？
F如何作出正确的决策？
l一线生产管理人员的领导技能
F决策过程
F如何制定的有效的目标与计划
l如何对员工进行引导与评价
F如何有效的跟踪与控制
l一线生产主管必备的能力
三. 一线生产管理人员工作的改善
l现状分析
l领导准则
F公司的生产领班应该是怎么样的？
F公司生产领班应遵循哪些共同行为准则？
l优秀领班（一线生产主管）的成长途径F明确成长的目标
F了解自己的潜力
F设计自己的成长途径
F树立积极的心态
F成为优秀领班
四. 一线生产管理
l什么是一线生产管理
F企业的增值链
F QSP策略
F PDCA循环
五. 一线生产管理的评价指标
l一线生产管理的日常管理系统
l一线生产管理之屋
F精益生产与一线生产管理
F现代生产管理的特征与主要方法
F精益生产的来源
六. 精益生产的方法体系
l准时化生产
l不断改进流程（CIP）
l小组工作法
l一线生产工作改善
七. 一线生产改善
l一线生产与管理
l一线生产之景
l标准化
l维持厂房良好环境的5s
l消除Muda
l一线生产管理的金科玉律
l金科玉律的应用
八. 如何管理一线生产的质量、成本和交期l一线生产的质量管理方法
l一线生产的成本降低方法
l交期管理方法
九. 标准
l维持和改进标准
l作业标准
l标准的主要特征
l丰田工机公司
l改善事例
l改善/iso 9000/QS 9000
十. 改善的三大思路：
l五个为什么、5W1H、ECRS原则
十一. 一线生产改善的五种有效方法
l POKA JOKE
l看板生产
l CIP活动
l零缺陷活动
l“U”型布置
F案例讨论：改善某某公司的一线生产
十二. 目视管理
l让问题看得出来
l接触事实
l目视管理的5M
l目视管理的5S
l公布标准
l设定目标
十三. 走入一线生产：两天期的一线生产改善和全公司改善l两天期的改善
l以检查表为改善工具。