企业内部培训师TTT 2课程开发流程
培训课程开发流程
培训课程开发流程培训课程开发流程是指制定、设计和实施培训课程的一系列步骤和活动。
下面是一个典型的培训课程开发流程，包括需求分析、课程设计、课程开发、课程实施和课程评估五个主要步骤。
首先是需求分析阶段。
在这个阶段，培训师需要与相关利益相关者进行沟通，了解他们的需求和预期目标。
这包括与业务经理、员工和人力资源部门进行访谈、观察和调查。
通过这些活动，培训师可以确定培训课程的主题、目标和内容，以满足组织和员工的需求。
接下来是课程设计阶段。
在这个阶段，培训师需要将需求分析的结果转化为可执行的课程计划。
培训师需要确定培训的目标、预期结果和评估方法，并制定教学策略和活动。
他们还需要选择适当的教材、工具和技术来支持课程实施。
然后是课程开发阶段。
在这个阶段，培训师需要创建和开发培训材料，包括课件、教案、练习和评估工具等。
培训师还需要测试这些材料的有效性和可行性，以确保它们符合预期的培训目标和要求。
接下来是课程实施阶段。
在这个阶段，培训师需要按照预定的计划和日程安排实施培训课程。
他们需要根据需要进行一些调整和修改，以确保培训课程的有效性和效果。
培训师需要与学员进行互动和沟通，以促进学习和理解。
最后是课程评估阶段。
在这个阶段，培训师需要评估培训课程的效果和结果。
他们可以使用不同的评估工具和方法，例如问卷调查、观察和学员反馈。
培训师需要收集和分析这些数据，并根据评估结果做出相应的调整和改进。
总之，培训课程开发流程是一个有组织和系统的过程，旨在确保培训课程的质量和有效性。
通过需求分析、课程设计、课程开发、课程实施和课程评估这五个主要步骤，培训师可以开发出符合组织和员工需求的培训课程，并提供有效的培训解决方案。
培训开发流程
培训开发流程培训是企业中非常重要的一环，可以提升员工的技能，增强团队的凝聚力，促进公司的发展。
为了有效地进行培训，需要建立一套科学的培训开发流程。
本文将介绍一种适用于企业的培训开发流程，并详细阐述每个阶段的内容及执行方法。
一、需求分析阶段在进行培训之前，首先需要明确培训的目的和需求。
为此，需进行需求分析，确定培训的主题、范围和目标。
1. 确定培训主题：根据企业的战略目标和员工的实际需求，确定培训的主题，例如产品知识培训、技能提升培训等。
2. 确定培训范围：根据培训主题，确定培训所涉及的具体技能、知识和能力等。
3. 确定培训目标：根据培训的范围和主题，设定培训的具体目标，例如增加销售额、提高客户满意度等。
二、课程设计阶段在需求分析阶段确定好培训的目标和范围后，接下来需要进行课程设计，包括课程内容的确定、教学方法的选择和教材的编写等。
1. 确定课程内容：根据培训目标，确定培训课程的具体内容，包括理论知识、实践案例和演练等。
2. 选择教学方法：根据培训内容和目标，选择合适的教学方法，如讲座、案例分析、小组讨论等。
3. 编写教材：根据培训内容和教学方法，编写培训所需的教材，包括课件、教材册等。
三、培训执行阶段培训执行阶段是培训流程的核心环节，需要教师或培训师按照预定的课程内容和教学方法进行培训。
1. 组织培训班：根据培训计划，确定培训的时间、地点和人员等。
2. 进行培训：按照培训计划，进行培训课程的讲解、案例分析和实践操作等。
3. 进行评估：进行培训效果的评估，可以通过问卷调查、考试或现场观察等方式进行。
四、培训评估阶段培训评估是对培训效果的检验和总结，旨在确保培训的有效性和持续改进。
1. 进行评估：通过收集学员的反馈和考核成绩等，对培训效果进行评估。
2. 分析评估结果：根据评估结果，分析培训的优点和不足，总结经验教训。
3. 改进培训：根据评估结果和分析，对培训内容、方法进行改进，以提高培训效果。
五、培训跟进阶段培训完成后，需要对培训效果进行跟进，确保培训的成果能够持续发挥。
TTT实施方案
IV. 课程准备日程
项目阶段 1
项目实施方案确定
时间需求 2
培训供应商甄选
3
内部讲师管理制度制定
方案准备 方案准备 方案准备 方案准备 方案准备 方案准备 方案准备 方案准备 评估及课题 评估及课题 评估及课题 评估及课题 评估及课题 评估及课题 评估及课题 评估及课题 课程实施 课程实施 课程实施 课程实施 课程实施 课程实施 课程实施 课程实施
25
4
课程设计
26
5
教材及辅助工具的实用性
18
6 7
客户资源 价格
3 6
8
效果承诺
15
100
2Weeks （6.12~23）
1.训练主题 -定期抽查学员演练禁毒 训练主题 -现场技能强化 现场技能强化 -对行为结果实施奖惩 -讲师基本技能开发 讲师基本技能开发 -课程开发及培训体系搭建 课程开发及培训体系搭建 课程开发方案（课程主题确认，开发课程数量确认等） 以专业技能课程为主 以专业技能课程为主， 课程开发方案（课程主题确认，开发课程数量确认等）—以专业技能课程为主，通用技能和管理为辅 3.课后承诺 课后承诺 2.目标 目标 -提交个人训后目标责任书及 提交个人训后目标责任书及 -实现讲师角色认知 实现讲师角色认知 改进计划 -掌握讲师基本技能 进行 掌握讲师基本技能,进行 掌握讲师基本技能 -明确改进目标的价值和承诺 明确改进目标的价值和承诺 专门的课程开发等 -训后改进计划的督导 训后改进计划的督导
1.训练主题 训练主题 -现场技能强化 现场技能强化 -讲师基本技能开发 讲师基本技能开发 -课程开发及培训体系搭建 课程开发及培训体系搭建
一、内部讲师甄选 1.评估前准备 1.评估前准备 -参训人员需求分析 -内外标杆企业分析 -编制素质评估标准 2.实施评估 2.实施评估 -个人命题呈现 -素质评估 -提交评估报告 3.课程宣讲 3.课程宣讲 课程说明（背景、 -课程说明（背景、日程说 明等） 明等） -自我学习的规则说明
企业内部培训师TTT训练课程(大纲)
企业内部培训师TTT训练课程2.0版企业间的较量归根到底是对知识的“鲜活载体”----人的角逐。
“人才”是企业组织的重要资产，而“人才”的培育和学习则是各级企业和组织实现保值、增值的必由之路。
内部师资将是承担此项重大任务的精英，扮演着资源收集与经验传承的重要角色。
内部讲师制度的导入，将有助于企业日常工作经验的累积，经营管理技术的务实，并由外界引进专业信息，强化全员学习的效能与组织绩效，并让知识管理能深化于组织各层面。
★课程背景：TTT的英文含义是Training the Trainer，中文称之为“内部培训师的培训课程”，即培训公司内部管理者并使之成为培训师的培训课程。
作为一名企业的讲师，不论是专职还是兼职，最关心和希望的莫过于得到学员满意的评价。
培训的内容固然重要，但如果传授的技巧和方法不得当，就无法达到理想的培训效果。
授课技巧如同演技一样，只有掌握并灵活运用，才能成为受学员欢迎的讲师。
本课程内容包括成人学习的原理、专业的呈现技巧、演讲主题的展开、课程设计的方法和资料制作的技巧等，通过训练，让内部讲师达到专业水平，以提高企业内部培训的效果.★针对问题：●越来越多的企业，采用内部和外部讲师资源结合的方式对员工进行培训。
但有的内部讲师由于未接受过专业的授课技巧训练，讲课的效果往往达不到预期的目的。
●部分内部讲师虽然接受过培训，但由于缺少演练，授课技巧依然停留在‘知’的层面，不能很好地将技巧运用到实际讲课当中。
★课程特色：1.名仕版权课程，更加人性化和个性化，符合企业与学员的需求2.标准化、结构化的课程体系，要点突出、脉络分明，打造卓越的培训师3.采用培训、点评、一对一辅导三段式，主动有效的国际先进培训模式4.授课与演练、研讨、示范、录像回放、现场点评紧密结合、交互学习5.小班制教学，每班不超过30人；贴身辅导，学习更快乐、效果更彻底★培训目标：1.认识培训的角色和职责，树立讲师的专业形象，提升综合素质2.克服演讲的恐惧心理，能自信的独立上台，讲的条理分明，层次清晰3.了解成人学习的理论、特点和规律，学会营造良好的互动学习氛围4.掌握各种培训技巧和方法，巧妙调动学员的积极性与参与性5.能够针对培训目标与需求，设计和编制出完整可行的教学方案6.协助建立标准课程包(课件包,计划包,演练包,测试包,教案包,讲义包)★课程模块：备注：1.本课程第三阶段的沙龙和一对一点评时间，将根据学员实际人数进行针对性调整，拉长或缩短；2.我们可以按照客户要求将第三阶段的2天拉长为3天，从而增加一对一辅导和沙龙时间；3.我们可以根据客户的实际情况，设计出2天、3天或4天课程版本。
TTT培训课程开发实战
角色扮演
• 实操技能培训
--基础管理类 --营销类 --生产类 --HR实践类
• 角色体验培训 --客房投诉处理
--疑难问题解决
竞赛活动
• 通过小组间的PK增进学员的参与度，提高授课效果。
团队建设 小组任务 教学成果检查
多种教学方法组合技巧
工作任务一：进行需求分析设计课程
你 提问分析： 的培训课程是什么？
选一人，集体分析。
• 确定目标学员 • 确定学员常见的问题或表现 • 确定课程的名称 • 确定培训目的
课程与目录
• 部门内的需求分析 • 课程大纲的设计 • 编写设计PPT（之前讲过一课，内容及要求于公布栏） • 设计讲义和授课脚本 • 设计教学方法 • 开发评估工具 • 评估和评审
奖励
将制定表格进行评审和打分： 1、每次分享如符合以上七项要求（即70分 以上），公司给 予 绩 效 考 核 分 值 的 2分 奖 励 ； 2、最后全部展示完前五名将被公司聘为北 方公司内训师，并会出台一些培训的奖励机 制。
培训结束
游戏+竞赛
• 不宜太多
角色扮演+竞赛
• 无图表和元素图，每页1张图片即可；
视频+提问
3、美化
打破
• 图表
陌生
头脑风暴+小组任
务
• 元素图
消除
聚集
隔阂
注意力
游戏+提问
建立 气氛
课程与目录
• 部门内的需求分析 • 课程大纲的设计 • 编写设计PPT（之前讲过一课，内容及要求于公布栏） • 设计讲义和授课脚本 • 设计教学方法 • 开发评估工具 • 评估和评审
完整版)TTT培训课程大纲
完整版)TTT培训课程大纲XXX培训师培训课程主要针对企业培训师和内训师。
该课程的目标是引导学员完成在讲师路线上的自我定位，包括表演、主持、演讲、教练和专家等方面的技能；教授不同型格的学员掌握相应的授课及控场技巧；完成培训师应有的基本训练，例如课件写作、PPT美化和正确的发声训练等；现场指导学员设计其相应领域的课程大纲。
第一部分培训开场互动包括以下内容：相互认识，讲师以预先设计的风格完成自我介绍，分析自我介绍中所使用的语言技巧；课程介绍；游戏破冰；氛围推动。
在互动环节中，首先进行课前调研，以问卷引导形式，使学员展开自评，并根据学员自评结果，对学员进行能力分类，做分类描述，并指定适合其特长的授课风格，例如分别为表演型、主持型、演讲型、教练型、专家型等。
接下来进行培训分组，将具有相同特长的学员划为一组，并指定组长。
做“自画像”游戏，使大家相互认识，加深了解，引导学员设置小组口号，并指定其成员具体职责。
订立奖项，声明激励措施，冠军组将获得4G、8类研究光碟。
安排任务，通过问卷调研形式，对学员整体情况进行摸底，结合相应需求，调整课程内容，确定授课重点，根据学员特长，以小组形式，对学员进行互动任务分配，例如“表演型学员组”需自导小品或话剧一个，可模仿或截取电影片段；“主持型学员组”需安排一次引导式主题辩论，或同类别节目；“演讲型学员组”需组织一次小组内的演讲比赛，或同类别节目；“教练型学员组”需设计一个引导受众自发研究的计划，及编写教练手册；“专家型学员组”需通过设计个人形象，以逐项展示授课中的需关注细节等。
第二部分讲师型格的自我定位包括以下内容：角色认知，成为培训师的好处是什么？成就动机分析；区分好坏培训师的依据是什么？成功讲师指标细分；评价培训师的依据是什么？培训师基础素质模型分析；成人研究的基本特点是什么？成人研究心理分析；成人研究体会金字塔研究，教练式研究分析；培训师自我提升的四个阶段。
学员定位包括引导学员做好四项分析：个人特长、个人喜好、工作需求和课程受众。
内部培训师技能提升TTT(2-3天)
内部培训师技能提升(TTT)课程对象：企业内部培训师，业务骨干，部门负责人等课程时间：2-3天课程目标：-能够独立设计与开发课程-能够顺利演绎和呈现课程-能够当堂讲授八分钟微课课程大纲：一．内训师的自我成长之路1.自转：持续成长2.公转：帮助他人成长3.学习的最高境界是转授他人二．课程的设计与开发1.培训师自我分析– 人课合一-兴趣圈，特长圈和需求圈的交集-自我分析工具：种子系统介绍-课堂练习：自我分析，找出最适合的讲课领域2.如何挖掘课程需求-结合企业战略-结合部门目标与现状-需求分析工具-课堂练习：找出最有需求的课程3.课程设计与开发四原则-目标明确原则-符合需求原则-精炼原则-表达清晰原则4.课程设计开发六部曲-分析需求-制订课程蓝图(课堂练习)-拟定课程大纲（课堂练习）-撰写教案（课堂练习）-制作课件-校验与完善三．课堂呈现与演绎技巧1.成人学习五大法则-结合学员经验-引导而非灌输-让学员参与-多多练习-鼓励转授2.如何塑造专业形象-为什么培训师需要专业形象-塑造专业形象的五原则-塑造专业形象的五个方法-自测：专业形象自检3.如何让语言充满魅力？-魅力语言三原则-提升语言表达能力的六个方法-塑造声音的魅力-课堂练习：故事的力量4.如何避免课堂乏味？-几种常见的情况-让课程精彩纷呈的四大法宝-小组讨论：如何活跃课堂气氛？5.控场的方法和技巧-控场的标准-控场的三原则-有效控场的六个方法6.课堂练习：八分钟微课程呈现。
2024版《TTT培训师培训》PPT课件(完整版)
•课程介绍与培训目标•培训师角色认知与定位•培训需求分析与课程设计•培训方法与技巧运用目•培训现场管理与学员互动•培训效果评估与持续改进录01课程介绍与培训目标TTT培训师培训的目的提升培训师的专业素养通过系统的培训，使培训师掌握先进的培训理念、方法和技巧，提高培训质量和效果。
促进企业人才培养通过培养专业的培训师队伍，推动企业人才培养工作的深入开展，提升企业整体竞争力。
传承和发扬企业文化通过培训师对企业文化的深入理解和传播，促进企业文化在员工中的认同和践行。
课程安排与培训形式课程安排培训形式培训目标与效果评估培训目标通过本课程的学习，使学员能够熟练掌握培训师所需的核心能力和素质，包括课程设计能力、授课能力、互动与控场能力以及培训评估与反馈能力。
同时，培养学员具备良好的职业道德和团队协作精神，成为优秀的企业培训师。
效果评估本课程将对学员的学习成果进行全面评估，包括课堂表现、作业完成情况、小组讨论成果、实战演练效果等多个方面。
同时，将邀请业内专家和企业领导对学员进行综合评价，以确保培训效果达到预期目标。
02培训师角色认知与定位传授知识与技能引导学习提供咨询与指导030201培训师的角色定位良好的职业道德丰富的知识储备良好的沟通能力培训技巧课程开发能力熟练掌握各种培训技巧，如讲解、演示、案例分析等，提高培训效果。
评估与反馈能力03培训需求分析与课程设计培训需求分析的方法与步骤01020304确定培训目标收集信息分析需求制定计划课程设计的原则与技巧课程设计应紧密围绕培训目标，针对学员的实际需求进行。
课程内容应涵盖所需知识的各个方面，形成一个完整的体系。
课程内容应注重实用性和可操作性，便于学员在实际工作中应用。
课程设计应具有一定的灵活性，以适应不同学员的学习风格和需求。
针对性原则系统性原则实用性原则灵活性原则选择合适的内容组织课程内容确定教学方法准备教学资源课程内容的选择与组织04培训方法与技巧运用明确培训目标注重语言表达结合实例讲解互动与反馈选择合适的演示工具精心准备演示内容注重演示技巧引导学员参与在运用研讨法时，首先要明确研讨的主题和目的，确保研讨内容与培训目标相关。
《TTT培训师课程》课件(2024)
9
培训过程中的互动与反馈
01
02
03
04
提问与回答
鼓励学员提问，及时给予清晰 的回答。
互动环节
设置游戏、小测试等互动环节 ，提高学员的参与度。
观察与评估
观察学员的反应和表现，评估 培训效果。
反馈与调整
根据学员的反馈及时调整培训 内容和方式。
2024/1/30
高培训效果。
21
学员管理
加强学员管理，关注学 员需求和学习状态，提 供个性化的指导和支持
。
培训师的市场价值与品牌建设
市场调研
深入了解市场需求和竞争态势，明确自身市 场定位和发展方向。
营销推广
运用线上线下多种渠道进行营销推广，扩大 市场份额和影响力。
2024/1/30
品牌塑造
通过优质课程、专业形象、口碑传播等方式 ，塑造个人品牌，提升市场知名度。
10
03
课程设计与开发
Chapter
2024/1/30
11
课程设计流程与原则
2024/1/30
设计流程
需求分析、目标设定、内容策划 、结构设计、评估反馈。
设计原则
以学员为中心，以解决问题为导 向，注重实用性与互动性。
12
课程内容的组织与呈现
内容组织
按照知识体系与认知规律，将内容模 块化、序列化。
《TTT培训师课程》课件
2024/1/30
1
目录
• 课程介绍与背景 • 培训技巧与方法 • 课程设计与开发 • 培训实施与管理 • 培训师的职业发展与素养提升
2024/1/30
2
01
课程介绍与背景
TTT进阶式培训方案[2]
呈现技巧（TTT初级阶段）适合对象：内部讲师培训时间：2天课程目标：此项培训旨在帮助客户公司的学员了解到在一对多人的公共场合何如进行出色的演讲演示。
本次培训主要帮助学员了解和掌握从演讲准备到演讲实施的专业方法，了解和掌握其中的运作规律，改进并提高演讲技巧。
课程特色：本课程采用演练式培训方式，为了使培训课程更贴近学员日常工作需求，可采用让学员课前准备商务呈现主题，课上进行一对一现场辅导点评的方式进行授课。
课程提纲：课程概述你认为演讲靠什么吸引听众什么是演讲？方法？目标？有效演讲的要决了解你的听众谁是你的听众演讲稿的准备资料收集内容组织逻辑性与趣味性演讲内容的架桥与申联'讲稿的结构笔记与手稿个人练习：准备你的演讲稿演讲展示和技巧运用演讲实践商务演讲的主题定位：态度的重要性形体语言在演讲中的作用演讲中要避免的举止和动作演讲时声音的运用演讲者着装有效的开场白要避免的口头语有效的结束语/及结束语要避免如何处理登台的恐惧正确运用视觉器材为什么要使用视觉器材/视觉器材的特点怎样使用视觉器材演讲场面的控制演讲实践怎样面对提问和十扰？如何控制注意力？处理问题的准则在你的演讲场上有这些人吗？（现象方法）回顾与总结课程概况回顾演讲风格图内部培训师培训（TTT中级阶段）适合对象：内部讲师培训时间：2天课程背景：此项培训旨在帮助客户公司的培训人员了解和掌握从培训准备到课程实施的专业方法、了解和掌握其中的运作规律、改进和提高培训呈现技巧。
培训收益：授课方式：前前进行实际讲课内容准备，课上进行一对一现场辅导课程概述：开场白与自我介绍课程导入一一第一次呈现练习：你认为什么是吸引听众的重要因素？培训顾问点评与总结课程介绍：内容、目标、方法了解学员对此次培训的期望：什么是你最想学到和改进的？培训呈现的概念：定义：什么是培训演讲培训与讲课的不同之处培训呈现的目标与方法吸引、保持听众注意力的黄金法则了解你的学员：为什么了解学员如此重要成人学习的原理介绍分析学员的方法一一不同的学员和人数与培训方法设计之间的关系衡量学员的水平与心态的标准一一培训难易度把握的关键根据学员的水平和心态来确定和调整培训方法培训内容的设计与准备：各种培训设计方法与设计原则的介绍决定培训要达到的目的与主题培训资料的组织与准备概念之间的架桥与申联培训呈现稿的结构组织笔记与手稿的应用成功说服学员的指导方针如何让学员参与进来的技巧如何在培训中组织有效的讨论第二次培训呈现练习与点评--- 提高听众兴趣命中率培训呈现技巧的运作学员呈现录像分析与点评一一个人风格的优势与劣势培训呈现中ABC( Attitude、Behavior、Communication )之间的关系培训讲帅态度的定位肢体语言的运用一一配合还是十扰语音语调的处理衣着与仪表开场与结尾的方法应该避免与注意的地方培训中视觉方式的选择与应用正确运用视觉器材为什么要使用视觉器材视觉器材的特点怎样使用视觉器材主持培训班与场面控制技巧第三次呈现练习一一改进技巧与学习控制课堂提问的技巧的与被提问的应对方法分析不同性格的听众在听讲中的表现应付十扰培训呈现的性格行为的技巧在培训场面控制中应该避免的事项培训后跟进的方法强调培训后跟进的重要性介绍对培训课程评估的方法介绍在实践中跟进的方法回顾与总结回顾所学知识和技巧学员提问与培训顾问答疑企业内部课程开发技巧（TTT高级阶段）通过本课程的学习，学员可以了解到作为标准的企业课程开发的流程及应用的相关工具，本课程采用边讲解边练习的形式，提升和加速学生的现场运用和吸收效果。