三只松鼠商业模式PPT资料

三只松鼠波特五力模型分析

但品牌影响力仍然存在

在当前市场竞争激烈的情况下，消费者对价格的敏感度越来越高。三只松鼠作为一家零食品牌，其产品价格相对较高，因此购买者的议价能力较强。此外，随着市场上其他品牌的不断涌现，消费者的选择空间也在不断扩大，这也进一步增强了购买者的议价能力。

然而，三只松鼠作为一家拥有庞大品牌影响力的企业，其品牌形象和口碑在市场上具有一定的话语权。同时，三只松鼠在产品设计、品质控制等方面也具有一定的竞争优势，这些优势也在一定程度上弥补了购买者议价能力的影响。

三、竞争对手的威胁程度：较高

在零食市场上，三只松鼠面临着来自众多竞争对手的威胁。这些竞争对手有的是传统的零食品牌，有的是新兴的互联网零食品牌。这些竞争对手在产品设计、营销策略等方面都具有一定的优势，给三只松鼠带来了较大的竞争压力。

为了应对这种竞争压力，三只松鼠采取了多种策略。一方面，三只松鼠不断创新产品，加强品质控制，提高品牌影响力，以此来提升自身的市场竞争力。另一方面，三只松鼠通过与供应商的紧密合作，优化供应链管理，降低成本，提高自身的盈利能力。

综合来看，三只松鼠在市场上的竞争压力较大，但其拥有庞大的品牌影响力和优秀的供应链管理能力，使其在市场上仍然具有一定的竞争优势。

休闲零食行业面向广大个体消费者，市场十分广阔，但竞争对手也很多。三只松鼠主要通过线上B2C平台销售，拥有完善的电商营销体系，同时也在逐步布局线下零售店，实现线上线下一体化销售。传统线下休闲食品零售企业也开始向线上销售渠道开拓，同类型竞品也在线上、线下进行渠道布局，价格优惠渠道相对较多。

休闲零食的产品生命周期短、价格敏感性高，消费者对单一品类的粘性低，复购率也较低。三只松鼠虽然是主打品牌，但消费者仍有很多选择，可能同时购买其他品牌的产品，转换成本低，这会导致产品的购买方分流，同时也会面临被竞争对手比较的局面。消费者对产品的议价能力也较强。

随着经济的增长和休闲食品消费群体的不断崛起，未来休闲食品行业前景广阔。休闲零食上游制造商门槛较低，行业企业数量不断增加，竞争激烈。近年来，国内休闲零食品牌不断涌现，零食专卖店也越来越多。虽然市场竞争者越来越多，但是在技术与政策红利的支持下，休闲零食市场仍将进一步扩大。

完整版三只松鼠波特五力模型分析

三只松鼠市场力分析

一、供应商的议价能力：较低，并逐渐趋于稳定

三只松鼠作为一个食品企业，没有食品加工制造工厂，全部产品来自于供应商采购。三只松鼠将自己定位成一个消费者与工厂之间的连接器、一家数据公司而非食品公司。三只松鼠采用代工模式，在整个环节中，仅负责进行质量检测、产品筛选及分装，并通过网络平台等渠道进行销售，并不主要参与产品的生产、加工，最后带动三只松鼠这一品牌发展。

目前，三只松鼠凭借庞大的品牌影响力，打造出松鼠云造系统，深入到产业链端，与供应商形成了紧密的产业经营共同体：

1、整套科学化的供应商管理体系：三只松鼠通过建立数字化云平台，链接500多家松鼠合作伙伴，打通各个部门和供应商之间的业务数据，通过大数据对原材料、生产、包装、仓储、物流、销售等整条供应链进行统筹和监督，以更为高效的资源配置，实现柔性供应链，满足消费者的个性化需求。

2、对供应商的选取采用较高的道德和行业标准：三只松鼠在选择供应商的时候，需要对合作伙伴进行廉洁培训，只有通过最终廉洁测试的企业才有可能进行进一步商务洽谈；同时，三只松鼠针具食品安全管理标准，制定了近百个条款，对供应商质量和食品安全提出了详细要求。

3、供应商实行分级管理，推行高风险淘汰机制：每年三只松鼠都会委托ITS/CCIC/SAI等知名第三方检测认证机构，对供应商进行500余次食品安全审核。审核结束之后，除了督促供应商对不符合项进行关闭，三只松鼠还会针对不同品类共同的质量问题，组织专门的食品安全培训。

原材料是三只松鼠最主要的营业成本，据报告显示，三只松鼠原材料占主营业务成本的比重均在90%以上。三只松鼠不直接生产零食，但对供应链强有力的把控。在坚果休闲零食行业，三只松鼠品牌较为强势，影响力大，在全球范围内可选供应商较多，掌握采购量、品类的话语权、定价权较大，供应商的讨价还价能力较弱。

二、购买者的议价能力：较强三只市场广阔。休闲零食行业同类竞品较多。休闲零食行业主要面向广大个体消费者，同松鼠主要依赖线上B2C在天猫、淘宝等电商平台均设有完善的电商营销体系；平台销售，但在产品上已经完成从坚果到全品时也有自己的线下拓展之路，三只松鼠初始于线上电商，进行线近年来也逐步开始了线下零售店的布局，线下开设品牌实体投食店，类零食的过渡，同类型竞上线下一体下销售。行业内，传统线下休闲食品零售企业开始开辟线上销售渠道，品也纷纷在线上、线下进行自己的渠道布局，价格优惠渠道较多。消费者对休闲零食单一品类粘性休闲零食具有产品生命周期短、价格敏感性高等特点。消费者既可低、复购率较低。三只松鼠虽然主打品牌，但对于消费者来说，选择权仍较多，这就对每个产品购买三只松鼠旗下产品，也可同时购买其他同类品牌的产品，转换成本低，消费者对产品的议价

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三只松鼠市场力分析

一、供应商的议价能力：较低，并逐渐趋于稳定

三只松鼠作为一个食品企业，没有食品加工制造工厂，全部产品来自于供应商采购。三只松鼠将自己定位成一个消费者与工厂之间的连接器、一家数据公司而非食品公司。三只松鼠采用代工模式，在整个环节中，仅负责进行质量检测、产品筛选及分装，并通过网络平台等渠道进行销售，并不主要参与产品的生产、加工，最后带动三只松鼠这一品牌发展。

目前，三只松鼠凭借庞大的品牌影响力，打造出松鼠云造系统，深入到产业链端，与供应商形成了紧密的产业经营共同体：

1、整套科学化的供应商管理体系：三只松鼠通过建立数字化云平台，链接500多家松鼠合作伙伴，打通各个部门和供应商之间的业务数据，通过大数据对原材料、生产、包装、仓储、物流、销售等整条供应链进行统筹和监督，以更为高效的资源配置，实现柔性供应链，满足消费者的个性化需求。

2、对供应商的选取采用较高的道德和行业标准：三只松鼠在选择供应商的时候，需要对合作伙伴进行廉洁培训，只有通过最终廉洁测试的企业才有可能进行进一步商务洽谈；同时，三只松鼠针具食品安全管理标准，制定了近百个条款，对供应商质量和食品安全提出了详细要求。

3、供应商实行分级管理，推行高风险淘汰机制：每年三只松鼠都会委托ITS/CCIC/SAI等知名第三方检测认证机构，对供应商进行500余次食品安全审核。审核结束之后，除了督促供应商对不符合项进行关闭，三只松鼠还会针对不同品类共同的质量问题，组织专门的食品安全培训。

原材料是三只松鼠最主要的营业成本，据报告显示，三只松鼠原材料占主营业务成本的比重均在90%以上。三只松鼠不直接生产零食，但对供应链强有力的把控。在坚果休闲零食行业，三只松鼠品牌较为强势，影响力大，在全球范围内可选供应商较多，掌握采购量、品类的话语权、定价权较大，供应商的讨价还价能力较弱。

二、购买者的议价能力：较强

休闲零食行业主要面向广大个体消费者，市场广阔。休闲零食行业同类竞品较多。三只松鼠主要依赖线上B2C平台销售，在天猫、淘宝等电商平台均设有完善的电商营销体系；同时也有自己的线下拓展之路，三只松鼠初始于线上电商，但在产品上已经完成从坚果到全品类零食的过渡，近年来也逐步开始了线下零售店的布局，线下开设品牌实体投食店，进行线上线下一体下销售。行业内，传统线下休闲食品零售企业开始开辟线上销售渠道，同类型竞品也纷纷在线上、线下进行自己的渠道布局，价格优惠渠道较多。

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波特五力分析

一、现有的竞争者——影响力强

现有的竞争者有实体商店和其他网店。实体商店在传统购物中占有重要地位，但作为新的购物方式，网上购物逐渐被越来越多的人所接受。这种的全新的购物体验和便捷的消费模式扩大影响力，并扩大范围逐渐取代或扩展着传统的购物模式，成为更多追求时尚的人的首选。其他网店如百味草、杭梦、恰恰等竞争力较强。近年来随着电商行业的发展，网店数量和规模迅速上升，为获取更多的的顾客资源竞争激烈。三只松鼠只是依靠双11淘宝促销一炮走红打响了品牌，通过与消费者的网络互动和品牌无微不至、无处不在的强大征服力形成持续购买力，依靠“三只松鼠走出森林，松粉转发有奖”这样质朴的现代微方式在粉丝间进行口碑宣传，依靠赠送试吃装和顾客购买数据分析进行定向维护和品类拓展。在各网店之间都有细致、贴心使用的小赠品，达到宣传品牌、提高人气的目的。各类小赠品不断别出新意，在细微的服务中相互竞争，影响力强。

二、供应商的讨价还价能力——影响力较弱

三只松鼠有自己的工厂，在供应链上，事关食品的研发，检测，分装的核心环节有三只松鼠亲力亲为，原料直接从上游供应商购入，粗加工也分包出去。三只松鼠取料原产地，原料选自全球的原料农场，注重每种原料的健康、营养属性，相信好口感一定来源于优质原料。在全球范围内可选择的供应商多，而且由于品牌的提升。影响力的扩大，采购量加大，供应商的讨价还价能力较弱。

三、顾客的讨价还价能力——影响力强

顾客的选择多，可以选择线下或线上，线下是实体商店，众多品牌的坚果干果在各大商店超市均有销售，线上可选择的坚果、干果种类多。网店多，还有各类零食。很多网店打出特价包邮来吸引顾客。

四、替代品的威胁——影响力适中

干果坚果属于自然农产品，是日常消费品，在人的营养结构中占有特殊的地位，也是节日礼品的不错选择，因此干果坚果在人们的日常生活占有一定的地位。其替代品为其他的零食点心，随着食品行业的发展，各种零食点心层出不穷，会在一定程度上影响干果坚果的销售，但干果坚果的价值依然存在，因此替代品的影响适中。

三只松鼠stp战略分析

一、简介

三只松鼠作为中国领先的零食品牌，专注于开发高端休闲食品，拥有“一人一箱”的定制化商品，致力于打造全球最好的休闲食品消费体验。STP市场定位策略是营销学中实现市场精细化管理的重要方法，也是各大品牌竞争的重要策略之一。本文就对三只松鼠的STP战略进行分析。

二、市场细分

三只松鼠主要是年轻化消费群体，该公司于2014年将目标消费群体转移到了20到40岁的年轻消费群体，而在2018年，这个群体占到了公司总营收的90%以上，可见该公司已成功实现了市场的精细化管理。而三只松鼠针对的是中高端消费市场，选择的是小而美的战略，为品牌建立了高端的形象。

2.目标市场策略

针对目标消费群体，三只松鼠主要采取了线上销售的方式。该公司拥有自己的电商平台，并在各大电商平台，如京东、淘宝、苏宁等销售。而三只松鼠的广告宣传也大力投入在线上广告中，如新浪、搜狐、腾讯等，时刻保持品牌的曝光度和传播力度。同时，三只松鼠也不断拓展了线下市场，开设了线下门店，将品牌形象推广到自己的零售门店。

三、差异化定位策略

1.产品定位

三只松鼠的STP战略中，最为成功的应该是它的产品定位策略。该公司主打的就是优质零食，其食品都是精心挑选的高品质原材料，并经过高科技烘焙工艺加工而成。同时该公司也提供定制礼盒等精细化的产品，不仅提供了休闲解压的功能，还让消费者在产品中感受到了情感和关怀。

三只松鼠平时的广告和宣传策略更为突出的是品牌形象，偏向情感化定位。其广告往往通过讲故事来体现品牌的精神和文化，向消费者展示品牌形象。不仅仅是品牌形象，三只松鼠也在建立品牌直觉，通过创新的产品设计、包装设计、销售渠道和服务等方面不断提升品牌直觉。

四、资源配置

三只松鼠在资源配置方面相对较为集中。该公司最初投入资金如范围开展生产经营活动，之后，主要的投资方向是电商平台建设、广告宣传等线上营销活动，线下市场以开设品牌门店而闻名。

三只松鼠的经营模式

三只松鼠"品牌一经推出，立刻受到了风险投资机构的青睐，先后获得IDG的150万美金A轮天使投资和今日资本的600万美元B轮投资。那么三只松鼠的经营模式是怎样的呢？下面店铺就为大家解开三只松鼠的经营模式，希望能帮到你。

三只松鼠的经营模式

"三只松鼠"主要是以互联网技术为依托，利用B2C平台实行线上销售。凭借这种销售模式，"三只松鼠"迅速开创了一个以食品产品的快速、新鲜的新型食品零售模式。这种特有的商业模式缩短了商家与客户的距离，确保让客户享受到新鲜，完美的食品。开创了中国食品利用互联网进行线上销售的先河。以其独特的销售模式，在2012年双十一当天销售额在淘宝天猫坚果行业跃居第一名，日销售近800万。其发展速度之快创造了中国电子商务历史上的一个奇迹。三只松鼠2013年销量突破3亿。

三只松鼠自与当当合作以来，借助当当的网站流量，充分发挥了自己的品牌优势，销售额稳步增长，成为当当休闲零食行业的佼佼者。

三只松鼠的企业价值观

忠于信仰

基于这样一个信仰:

要实现为全人类寻找最优质，最新鲜，最健康的森林食品，

我们必须明白，

顾客第一的重要性，因为没有失去顾客而能活下来的企业;

公司利益的重要性，时刻维护公司利益才能确保发展动力;

员工利益的重要性，基于以上两点我们创造员工幸福指数。

勇于改变

我们正处于一个急剧变化的互联网时代，

我们正在经历一场中国食品行业时代的改变;

而我们作为互联网食品行业的开拓者，

我们需要勇气，需要创新，需要拥抱改变，改变世界，从改变自己开始。

不懈坚持

我们始终相信只有选择放弃，才是真正的失败，

而选择坚持，意味着成功的可

能，压力是成功最大的助推力，

面对压力，唯有不懈，唯有坚持，

成功，往往只是因为多挺了一会儿!

分享协作

我们正处于一个开放的，快速的、变化的互联网时代，

一个人的力量微弱，我们只有，

分享每个人有限的知识，汇集一起就是一股强大的知识力，

三只松鼠营销分析知识分享

三只松鼠营销分析管理学院电子商务15-2班 2015213720 郑瑞璇

利用4P与4C理论对三只松鼠营销策略的分析

安徽三只松鼠电子商务有限公司，是中国第一家定位于纯互联网食品品牌的企业，也是目前中国销售规模最大的食品电商企业。三只松鼠品牌于2012年6月19日上线，当年实现销售收入3000余万元。2013年1月，月销售额突破2200万，位列全网食品销售第一，2013年全年销售收入突破3.26亿元，2014年双十一单日销售额达1.09亿，全年销售额破10亿人民币，三只松鼠正在创造中国电商食品奇迹的一个个历史数字。三只松鼠的迅速崛起，引起人们的关注与思考，在网络营销冲击传统营销的环境下，三只松鼠如何快速成长？

（1）传统营销策略4P

产品（Product）：

1、信息优势：线上企业积累了大量的消费者数据，可以根据数据背后的洞见来设计产品，迎合网购人群，核心网购人群和线下购买人群的购物心理和习惯有很明显的差别。而传统品牌企业，首先要兼顾占自己销售体量9成以上的线下人群，就算为线上设计的专供款也只是昙花一现，偶尔为之。

2、三只松鼠的包装采用双层质感包装，突出松鼠形象，强化品牌的建设。考虑消费者购买、食用的每个环节，尽可能给予方便和优化，提供各种工具，赠送小礼品，优惠券等。

3、三只松鼠成立了专门的食品研究院进行食品研发，研究方向不是通常的如何延长食品保质期，而是集中在如何令食物更新鲜、美味的主题上。三只松鼠将继续完善信息化系统，通过数据建立一个安全可追溯的供应链系统，食品安全一直控制到上游，实现资源透明，消费者可以对食品安全进行追溯。

价格（Price）：

1、传统品牌企业线下有大量的经销商，面对线上消费者消费趋势发生的短周期内的变化，定价时无法像线上企业一样快速反应。

2、三只松鼠根据网购人群特点，在保证产品质量的同时，价格低廉，以风投资金来维持公司运营。与线下超市相比，三只松鼠的产品便宜20%左右。

三只松鼠公司管理系统案例分析资料报告

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三只松鼠电子商务

战略报告

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1.公司概况2

2.公司开展历程2

3.公司的使命5

4.公司愿景5

5.未来战略目标5

6.企业目前的核心战略5

企业目前的战略评价：6

一、外部环境分析6

政治法律环境6

经济环境7

科学技术环境8

社会文化环境9

行业间竞争环境10

其他环境：快递行业14

外部环境总结14

二、组织部竞争力分析16

1.品牌营销力度错误!未定义书签。

2.产品质量与研发17

3.产品销售额与价格18

4.顾客满意度与顾客忠实度19

5.物流供应链21

6.员工与管理制度21

7.财务投资22

8.子品牌的推出23 word

2 / 31 部环境总结24

SWOT分析26

三、战略制定27

战略一：强化品牌营销，保持品牌独特性27

战略二：革新生产技术，拓宽分销渠道28

战略三：预测消费需求，抢占未来市场28

战略四：完善公司制度28

四、应急方案29

参考资料：30

三只松鼠电子商务战略报告

1. 公司概况

三只松鼠〔中外合资〕电子商务，是中国第一家定位于纯互联网食品品牌的企业，也是当前中国销售规模最大的食品电商企业，三只松鼠品牌于2012年6月19日上线，当年实现销售收入3000余万元，2013年销售收入突破3.26亿元，2014年双十一单日销售额达1.09亿，全年销售额破10亿。

公司于2012年2月在国家高新区注册成立，是以坚果、干果、茶叶等森林食品的研发、分装与B2C品牌销售的现代化新型企业。最初是由5名创始团队组建，到目前公司全国雇员超过1600余人，其中来自全国的电商运营团队200余人，平均年龄23.5岁，是全国最年轻的电商团队。当前三只松鼠网络渠道全面覆盖天猫、淘宝、京东、1号店、QQ网购、美团、唯品会、聚美优品等各类渠道，并已建成全南区、华北、华东三大物流中心，可实现日处理订单量10万单，并实现全国60%区域的消费者次日达极速物流服务。

三只松鼠供应链分析

三只松鼠供应链分析A —、网站得运营与推广A 1）网站整体得设计理念

i、卡通扁平化得LOGO 区别于同类型得电商网站，三只松鼠得最大特点就在于无处不在得卡通元素，运用最近热门得扁平化设计来来突显网站整体得设计理念。

i i、简洁得版面设计必在三只松鼠得页面设计上，没有类似于传统电商玲琅满目得商品列表与各类促销广告，而就是简单清晰得卡通版而以及相关主题得跳转按钮,在视觉观感上对于新客户来说十分具有吸引力。亠iii、新颖得主题设计

虽然就是以坚果食品为主得电商网站，但就是先入为主得却就是三个卡通人物，与传统电商以商品为主得宣传理念大相径庭，并且三只松鼠得形象很容易让人联想到坚果，让品牌得整体形象更加饱满。

2）网站得运营

i分工明确得组织结构A三只松鼠把1000人得团队分成后端与前端，各有500人左右.前端得5 0 0人里包括3 0 0人得客服团队，她们不单单就是接电话，而就是在线上与消费者做沟通;另外得200 人里1/3做自己品牌内容与消费者社区运营，1/3做电商运营，另外1 / 3人做客户体验管理。亠i i品牌优先，商品为辅

三只松鼠在整个企业规划上就是主打前端服务以及塑造品牌形象，在公司得部门规划上主要员工就是前端服务人员以及品牌策划人员，力

求在品牌影响力以及客服服务方而在行业中处于优势地位a iii资金投入

因为在三只松鼠上市之初获得了风投资金，因此在早期得资本储备上十分充裕，所以章燎原在公司发展之初就花费了大量得资金进行宣传推广，迅速在原己就是红海得坚果食品市场抢占了一席之地。

3）产品推广由于三只松鼠主打坚果类食品，目前坚果食品市场日趋饱与，各类坚果品牌在口味上并无太大得差别，因此行业间得竞争往往在于产品得宣传与推广。

i自我品牌塑造冷相对于传统得电商，三只松鼠没有直接对商品木身进行过多得宣传，而就是塑造了一个让人卬象深刻得品牌形象，让企业得形象更加亲切，吸引更多潜在客户，拓宽了消费者得范围，更受年幼消费群体得喜爱。

三只松鼠营销策略分析

现如今，全球经济发展已经进入了网络经济时代，互联网已遍布全球，人们的生活随着互联网的进入发生了翻天覆地的变化。国家出台“互联网＋”行动计划，促进电子商务、工业互联网和互联网金融（ITFIN）健康发展，引导互联网企业拓展市场，商业模式革新，电子商务随着网络迅猛发张起来。互联网以其独特的优势与凝聚路，吸引着大量传统企业改变其原有的商业模式，从事网络销售。再这样的环境与机遇下，三只松鼠2012年异军突起，以其独特新颖的营销方式迅速占领了国内电子商务食品市场很重要的份额，成为坚果市场的排头兵。

一、企业简介

安徽三只松鼠电子商务有限公司成立于2012年，是一家以坚果、干果、茶叶等食品的研发、分装及网络自有B2C 品牌销售的电商企业。是中国第一家定位于纯互联网食品品牌的企业，也是当前中国销售规模最大的食品电商企业。“三只松鼠”品牌一经推出，立刻受到了风险投资机构的青睐，先后获得IDG的150万美金A轮天使投资和今日资本的600万美元B轮投资。2015年，三只松鼠获得峰瑞资本（FREES FUNDD）3亿元投资。

二、三只松鼠公司营销策略分析

1.情感营销策略

（1）情感品牌——贯穿松鼠文化，着力互动

品牌核心价值的构成包括品牌的功能性价值与情感性价值两部分，随着竞争的白热化和产品的同质化，企业产品的物质化功能已经不存在多大的差异，着力用情感把品牌率先印人消费者脑中，在消费者心中占据一席之地，成为企业越来越重要的营销策略。三只松鼠着力打造传达自己的松鼠文化，无论是产品介绍页的第一页，还是包裹箱、果壳袋、服务卡片上的信息、附赠的卡包、手机饰品、员工的工作环境等各个场合与细节无一不流淌着松鼠文化的气息：快乐可爱，绿色天然，关爱环境。形象好记的品牌名称。好的品牌名称，可以刺激到消费者的听觉器官，引起消费者的怡悦感进而产生丰富的想象和感触，对企业产品的销售也会产生很大的影响，特别是电商品牌，更应该注意这一点。三只松鼠就深谙此道。松鼠喜欢吃什么？答案是坚果，所以就取名为“三只松鼠”，动漫形象可爱且好记、传播性也很强，再者符合80、90人群喜爱的超萌动漫元素，迅速成为网购群体喜爱的品牌。着力互动，将品牌立体形象化。三只松鼠首创中国电子商务客服场景化服务模式——与淘宝的亲文化不同，三只松鼠的客服化身为鼠小弟的形象，称呼每一个顾客为“主人”，从客服到售后，将“松鼠”品牌立体化，带给顾客一次完整的“主人与松鼠”的购物体验，还会时不时的对顾客卖萌“主人，鼠肥肥在呢”、“主人，快把我带回家吧”。其动漫化的形象将客服与顾客的关系演化成宠物与主人的关系，拟人化沟通让顾客觉得更萌、更被尊重，增添了品牌的独特性、趣味性、互动性。利用松鼠形象，与消费者多渠道近距离沟通。三只松鼠构建独树一帜的形象体系，利用旺旺、微信、微博、杂志、动漫视频等平台让消费者与品牌更好的进行沟通互动分享。见过三只松鼠的人，便会对其三只卡通形象过目不忘。这三只卡通松鼠，不只是色彩明丽、鲜活可爱，而且每只都有自己的名字，各自代表着一种典型的性格。松鼠小贱，屌丝气质，迎合当今社会屌丝文化群体的心理；松鼠小酷，技术宅，喜欢创作发明，积极向上，对一切新奇事物充满好奇，符合当下宅男心态；松鼠小美，温柔美丽，典型的双鱼座，是年轻女性性格的典型代表。这三只不同的松鼠笼络了当下基本的几大人群，特别是对女性，设立小美专区，赏花、品茶、写作、看书，吸引了大批女性白领的注意力，进而拉动产品消费。