质量管理制度汇编2017
质量管理制度汇编 WHHD-QEOD-0901 1
质量管理制度汇编
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编制单位：武汉华电工程装备有限公司质量安全部 二〇一七年十二月修订 （内部资料 严禁外传） 质量管理制度汇编 WHHD-QEOD-0901
2 目 录 一、产品质量奖罚规定 ............................................ 3 二、产品缺陷严重性分级标准 ...................................... 7 三、钢结构生产特殊过程和质量控制点的设置 ....................... 10 四、检验规则 ................................................... 12 五、检验管理规定 ............................................... 15 六、检验记录填写规定 ........................................... 19 七、产品标识管理规定 ........................................... 21 八、检验印章、合格证管理规定 ................................... 25 九、测量设备管理规定 ........................................... 26 十、工装管理规定 ............................................... 33 十一、原辅材料代用及余料管理规定 ............................... 36 十二、采购管理规定 ............................................. 39 十三、顾客财产管理规定 ......................................... 41 十四、仓库管理规定 ............................................. 43 十五、成品入库和发运管理规定 ................................... 48 十六、服务细则 ................................................. 51 十七、产品数据库管理规定 ....................................... 53 十八、项目资料管理规定 ......................................... 58 十九、技术标准及资料管理规定 ................................... 60 二十、工艺技术管理办法 ......................................... 64
二十一、质量事故考核制度.........................................86 质量管理制度汇编 WHHD-QEOD-0901
3 一、产品质量奖罚规定
1. 目的 为了强化产品质量意识，促进各工序各岗位进行自检和互检为主要职责，降低成本，确保产品质量。 2. 适用范围 本规定适用于对与公司自制产品质量有关的各岗位员工的奖罚（外包方产品质量奖罚执行《外包管理程序》）。 3. 职责 3.1检验员负责按相关标准的要求，对各工序和产品进行监督检查，负责本规定的具体执行，并按要求及时填写。 3.2质量管理工程师负责与管理责任相关的奖罚。 3.3质量部负责人负责审核，并通知财务部实施奖罚。 3.4项目管理人员填写工地出现质量问题的，由项目负责人审核，并通知财务部实施奖罚。 4. 处罚规定 4.1管理责任处罚 4.1.1生产、质量、采购运输等管理人员对产品质量负有监督、检查和控制的职责。必要时，对相关管理人员处以100元及以上罚款；发生重大质量事故，加重处罚。 4.1.2 管理人员违规指挥，对其处以100元及以上罚款。 4.2 技术工艺人员责任处罚 4.2.1由于工艺编制错误或数据库输入错误导致产品返工、返修、报废等，对责任人处以100元及以上罚款。 4.3施工人责任处罚 4.3.1各工序未检验合格或贴有红色“不合格” 标识的构件不得流转下道工序。否则，处罚责任人100元；擅自撕毁红色“不合格” 标识的，对责任人处以200元罚款。找不到责任人处罚部门300元。 4.3.2本工序的质量问题不处理，让其流入下道工序，或逃避检查，处罚责任人100元；屡教不改的，处以200元及以上罚款直至停岗培训。 质量管理制度汇编 WHHD-QEOD-0901 4 4.3.3拼装区制作的构件一旦交检，检验后发现的质量问题责任属于拼装区，所填写的“两单”计拼装区制作构件的合格率。 4.3.4焊缝无损探伤一次探伤合格率低于80%的责任焊工，处以100~200元的罚款。 4.3.5对于检查出的不合格品，施工人要立即组织返工或返修，不允许以其它借口拖延时间。若因拖延返工或返修影响交货，或造成检验状态无法分清及其它后果，对责任人处以100元及以上罚款。 4.3.6违反工艺施工的，对施工人处以100元罚款；导致返工、返修困难，处以责任班长组200元罚款；情节严重的加倍处罚。 4.3.7需改版返修的杆件，未按程序返修（包括返修报检）、退库的，处罚责任人100元。未返修就交付到现场并造成影响的，处罚责任人或部门200~500元。 4.3.8项目监造以“监造通知单”的形式反映出的质量问题，一经落实，处以责任班组200元罚款；情节严重的加倍处罚。 4.3.9对无证施焊的，处罚施焊人和班组各100元。 4.3.10对质量意识差或技能达不到岗位要求的施工人，停岗培训或下岗。 4.4产品质量问题处罚 产品质量问题主要包括制作、转运、吊装和库存等四个方面。对产品质量问题，执行或参照《产品缺陷严重性分级标准》，分A、B、C三级处罚；情节严重的加倍处罚。 4.4.1 制作质量问题，对施工人或责任班组处罚： A级：施工人150元； B级：施工人100元； C级：施工人50元。 4.4.2 转运、吊装和库存质量问题，对责任班组处罚。 A级：责任班组150元： B级：责任班组100元； C级：责任班组50元。 4.5检验人员责任处罚 4.5.1本工序漏检或不合格擅自签字放行，对责任人处以100元罚款。情节严重的加倍处罚。 4.5.2项目监造以“监造通知单”的形式反映出的质量问题，一经落实，处以责任人100 质量管理制度汇编 WHHD-QEOD-0901 5 元罚款，情节严重的加倍处罚。 4.5.3对检查发现的问题，应立即向责任人开出罚单。否则，对相应检验员处以50元罚款。 4.6工地反馈质量问题处罚 4.6.1工地安装过程中发现或顾客投诉的质量问题主要包括制作和发运两个方面。 4.6.1.1制作问题处罚。根据《产品缺陷严重分级标准》A、B、C级缺陷分类，分别对责任班组和检验员处罚；情节严重的加倍处罚。 A、B级：责任班组300元、检验员100元； C级： 责任班组100元、检验员50元。 4.6.1.2发运问题处罚。发运问题分构件（包括栓附件）为单件和捆（箱）装两种情况，单件由采运部负责，捆（箱）装由生产部负责。参照《产品缺陷严重分级标准》A、B、C级缺陷分类，对责任班组处罚；情节严重的加倍处罚。 A级：责任班组300元； B级：责任班组150元； C级：责任班组100元。 5奖励规定 5.1拼装区月度产品质量一次交检合格率达到97%以上（含97%），未受过任何质量处罚包括未被开具过，按人均折算产量达25吨（含）以上的班组，公司取合格率相对高的两个班组，若合格率相同取折算重量相对较高的两个班组，给予300元的奖励。 5.2对严格遵守焊接工艺，焊接质量稳定，当月板拼焊缝探伤长度超过20米，探伤一次合格率达到100%的焊工，公司将一次性奖励其班组300元。 5.3各工序人员，发现上道工序出现的质量问题，并采取有效措施进行弥补，减少对公司造成的损失的，一经确认，对发现者或发现班组给予50元及以上奖励，同时应对上道工序的责任人（必要时包括检验员）处以与奖励同金额的处罚。 5.4公司员工积极提出质量改进建议，并且推广后增效显著的，公司给予其一次性奖励。 5.5在现场交付清点过程中，由生产部和采购部分别负责的杆件，如果杆件的错误率低于3‰，按下述规定给予奖励。 5.5.1每月以2000根杆件为考核单位，若当月发运不足2000根杆件不进行奖励，达到 质量管理制度汇编 WHHD-QEOD-0901 6 2000根如果没有出现错误，一次性奖励相应责任部门800元；1.0‰以下的（含1.0‰），一次性奖励相应的责任部门500元；1.0‰至2.0‰之间的，一次性奖励相应责任部门300元，2.0‰至3‰之间不奖励，也不处罚。实际奖励金额按当月实际交付的杆件总数按比例进行折算。 5.6在适当的时候，由公司质量部组织，生产部、质量部和技术部的有关人员组成质量检查组，对产品加工各工序进行大检查，通过评比，对加工质量优良的施工人给予100元的奖励，对于加工质量不好的责任人处以100元的处罚。 6．产量结算 拼装区产量结算与其制作质量挂钩，结算按系数K*现行结算单价*产量计算。 6.1拼焊区产量结算关系
一次交检合格率X 97%≤X≤100% 95%≤X＜97% 90%≤X＜95% 90%以下 系数（K） 1.0 0.95 0.90 0.85 6.2下料、钻孔、埋弧焊、校正、端面铣削工序一次检验合格率85% ≤X＜95%的，结算系数K取0.90，一次检验合格率X<85%的，结算系数K取0.80。详见附件《工序产品合格率计算办法》。 说明： 1. 大板梁所填写的“两单”不计算拼装区制作构件的合格率，也不参加合格率前两名的评奖。 2. 工地反馈的质量问题不计拼装区制作构件的合格率。 3. 检验员应严格按〈产品缺陷严重性分级表〉A、B、C级缺陷分类情况，认真填写〈返工.返修通知单〉或〈质量问题处理单〉。 7. 记录 7.1 7.2 7.3
本制度由质量安全部负责解释，自下发之日起开始实施。
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质量管理制度汇编编制：复核：审核：目录施工图现场核对制度....................................... - 3 - 开工报告申请制度......................................... - 5 - 基础技术资料档案管理制度................................. - 7 - 施工测量复核管理制度.................................... - 10 - 施工技术交底制度........................................ - 13 - 隐蔽工程及关键部位验收制度.............................. - 15 - 工程变更设计制度........................................ - 17 - 工程质量检查制度........................................ - 19 - 工程质量三检制度........................................ - 21 -创优规划一、创优目标本标段全部工程达到国家、铁道部现行的工程质量验收标准。
单位工程一次验收合格率达到100%，综合工程确保部优、争创国优。
二、创优规划原则施工中以上级单位质量管理体系为基础，以推广应用新技术和强化施工技术管理为技术保障，以“高标准、严要求、高起点”为创优质工程的指导思想，针对本标段工程的特点，制定本工程的创优规划。
三、创优保证体系为保证本标段工程质量目标的实现，成立以分部经理为组长的创优领导小组，把创优项目目标和责任层层分解，并指定专人负责创优规划的落实和实施。
四、创优措施1、建立健全各级质量保证体系，做到责任分明，工作内容具体，并落实到每个施工人员，贯彻始终。
2、加强组织领导，增强领导班子的质量意识和创优观念，建立健全工程质量终身责任制和创优组织机构，主要领导亲自抓创优的安排和落实。
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第四篇质量管理制度4.1销售公司产品质量管理制度4.2销售公司产品包装标准4.3 销售公司包装材料验收标准4.4销售公司多元化产品验收标准4.5销售公司产品安全卫生管理的规定4.6 销售公司产品退货处理及报废标准152销售公司产品质量管理制度第一章总则第一条为加强公司产品质量保证工作，明确质量检验工作任务、范围、职责，特制定本制度。
第二条本质量管理制度包括：(一)组织机构与工作职责(二)各项质量标准和检验制度(三)质量检验的执行(四)成品质量管理(五)仪器管理(六)质量异常反应及处理(七)质量异常分析与改善(八)质量管理教育培训办法第二章组织机构与工作职责第三条质量管理部组织机构如下图：第四条质量管理部工作职责质控科评审员化验员质检员审单员标准化质量专员质量协调专员质检科质量管理部153一、坚决服从销售公司总经理的指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向主管领导汇报；二、严格执行公司规章制度，认真履行本部门工作职责；三、负责组织质量管理、检验标准、检验制度等管理制度的拟订、检查、监督、控制及执行；四、负责组织编制年、季、月度产品质量提高、改进、管理、计量管理等工作计划。
并组织实施、检查、协调、及时处理和解决产品的各种质量问题；五、负责建立和完善质量控制体系；制定并组织实施公司质量工作计划；制定和完善质量管理目标负责制，确保产品质量的稳定提高；六、配合人力资源部抓好全员质量教育工作。
定期组织质检员、化验员、技术员、管理人员、各级领导、营销人员、维修人员、操作工等不同岗位的质量教育培训，强化质量管理，提高公司全员质量意识和质量管理水平，加强对质检、化验人员培训考核力度，建立和完善质检、化验员执证上岗制度；七、负责对公司产品质量进行监督、检查、协调；八、负责搜集和掌握国内外质量管理先进经验，传递质量信息；九、负责公司质量事故的处理。
参与由于产品质量引起的异议、退货、索赔等质量事件的处理。
牵头组织调查、分析、仲裁、协调各种质量纠纷，并明确的提出处理意见。
质量管理制度(通用6篇)
质量管理制度（通用6篇）质量管理制度11、各部服务工作质量必须结合模式规定的管理制度，服务工作规程及质量标准等进行质量监督检查，坚持“让客人完全满意”的服务宗旨，加强部门的质量管理工作。
2、各部门质量管理，按垂直领导体制，严格实施逐级向上负责，逐级向下考核的质量管理责任制。
3、部门应划小质量监督范围，建立质量监督检查网络，作为部门的一个管理子系统，以保证质量管理的连续性和稳定性。
4、各级管理人员加强现场管理和督导，并作好逐日考核记录，作为奖罚的依据，并将质量管理情况和改进措施在每周例会上汇报讨论。
5、为了确保质量管理工作的严肃性，做到有案可查，各部应建立员工工作质量档案和各级管理人员工作质量档案。
6、各营业点应设立宾客意见证求表，及时处理宾客投诉，并做好统计反馈工作，各管区主管或部长应经常证求订餐宾客和接待单位意见，后台部门应证求前台部门意见，了解宾客反映。
7、菜点质量应按食品卫生和厨房工作规范严格操作生产，严格把关，凡质量不合格的菜点，决不出厨房。
8、质量监督、检查应采取每日例行检查与突击检查相结合专项检查与全面检查相结合，明查与暗查相结合的方法，对各管区的质量及时分析评估作出报告，并定期开展交流和评比活动。
质量管理制度2第一条质量管理部门的设立一、本公司设两级质量管理保证体系，即质量部及车间质量管理员。
二、质量部为公司质量管理的专职机构，负责全面质量管理的实施与监督。
第二条生产过程的质量管理一、凡投入生产的产品配方必须是质量部会同有关人员复核批准的配方，配方由质量部专人管理，凡不符合上述条件者，一律不准投入生产，手续不全者生产部有权拒绝生产，否则后果自负。
二、生产车间人员根据生产部的`指令组织生产。
包装人员按生产车间操作规程进行包装，做到包装前校准称，包装中途再校称。
对校不准的称要派专人检修。
定量包装，每包重不超过规定重量的1%，封口线美观、端正、距离适中，不能有皱纹缺口，包装放置整齐，包装准确。
质量管理制度汇编(总78页)
质量管理制度汇编(总78页) -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除【最新资料，WORD文档，可编辑】1.各类人员岗位责任制 WH—BG—01 022.质量职责百分考核办法WH—BG—02 123.安全生产管理制度WH—SJ －01 134.技术文件管理制度WH—SJ－02 155.工艺文件更改办法 WH—SJ－03 166.工艺管理制度WH—SJ－04 207.工艺纪律检查考核办法WH—SJ－05 238.质量控制点操作控制程序WH—SJ－06 269.工艺装备验证规则 WH—SJ—07 2710.工艺配方更改制度 WH—SJ－08 2911.质量检验管理制度WH—ZJ—01 3112.质量否决制度 WH—ZJ—02 3313.产品出厂检验和试验规定WH—ZJ—03 3414.返修（工）品检验规定 WH—ZJ—04 3415.检验、测量和试验设备与器具管理制度WH—ZJ—05 3516.测长装置检定认可办法 WH—ZJ—06 3617.检测设备运行检查规则 WH—ZJ—07 3718.单丝焊接技艺评定准则WH—ZJ—08 2219.采购关键原辅材料质量控制制度WH—GX—02 3820.供方评价准则WH—GX—03 3921.外协制品质量管理控制办法WH—GX—04 4022.进料质量控制程序WH—GX—05 4123.仓库管理办法WH—GX—01 4224.岗位能力需求WH—GX—01 4325.设备操作规程WH—SJ—0900 4526.产品开发设计管理条例WH-GB-03 5827.印字操作规程WH—SJ—09 69五弘线缆集团有限公司管理文件各类人员岗位责任制 WH－BG－01一.总经理岗位责任制WH—BG—01011.认真贯彻执行国家有关政策、法令、法规及上级有关部门的有关指示，做到工作有计划、有步骤、有总结、措施得力，效果显着。
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工程质量教育培训制度 第一条 开工前管理人员教育 开工前组织项目部所有管理人员， 对本工程的工程概况、 质量目 标、工期要求进行教育， 使每个人都清楚了解本工程的特点和各项要 求，把创优质工程作为每个人的自觉行为；同时要求各级管理人员， 根据自己的职责编写自己的工作计划和工作目标， 并和相关人员签订 《责任状》。 第二条 施工人员入场前教育 工人入场后先组织学习，由项目经理、项目总工、各专业工程师 进行讲课，内容包括：本工程的概况、质量目标、质量管理办法、质 量奖罚办法； 提高全体施工人员的质量意识， 提高全体施工人员创优 质工序、优质工程的自觉性和积极性。 第三条 作业队生产、技术、质量等管理人员教育 施工队入场后， 及时完善施工队的质量管理体系， 并将其纳入项 目部的质量管理体系之中。组织生产、技术、质量等管理人员进行专 项培训，协助施工队制定相应的质量管理、质量奖罚办法。 第四条 重要工序施工前交底教育 在每道工序开始施工前， 由安全工程师和质量工程师， 对从事本 道工序施工的班组长、 技术骨干进行专门的交底教育， 使上述人员明 确施工要点、质量要求；做到施工时心中有数，并指导作业人员做好 各项质量要求。 第五条 教育培训目的、效果 全体职工群众质量教育和本岗位操作规程学习率达到 100% 。 主 要质量负责人、质量管理人员、质检员培训上岗率达到 100% 。 新进 场人员教育率 100% 。作业队伍、劳务组织、临时工质量培训率 100%。 《建设工程质量管理条例》的相关法律法规的意义、主要内容。 加强过程控制，强化责任追究，努力提高全员质量素质。加强各控制 点质量得到有效的提高。 强化体系意识， 使各部门和所有人员都明确 体系所规定的职责与权限， 并按要求做好本职工作， 消除管理和操作 的随意性。强化证据意识做到每操作一步都按体系文件规定留下记 录。
山西路桥建设集团有限公司 长临高速路基总承包 LJ14A 项目
质量管理制度程序汇编
质量管理制度程序汇编质量管理制度程序汇编一、引言质量管理制度是企业生产、经营、管理的基础。
为了保证产品质量的稳定性和提高企业的市场竞争力，制定一套完备的质量管理制度程序显得尤为重要。
本文将围绕质量管理制度程序展开，提出一套的程序汇编。
二、制度概述本制度适用于公司全体员工，在质量管理工作方面必须遵守。
本制度以国家现行相关质量管理法规和标准为基础，结合本公司实际情况，建立和完善公司质量体系，重点做好产品外观质量、尺寸精度、耐久性、可靠性等方面的管理。
三、主要内容1. 质量管理职责分工公司成立质量管理部门，根据公司业务需求制定相应的产品质量管理要求，落实企业质量目标和管理职责。
具体职责如下：（1）管理质量管理体系文件，包括制度、作业指导书、规程、程序等质量手册并实施培训工作。
（2）参与有关产品设计、生产、验收、售后服务等全过程的技术审查并提出意见。
（3）建议并组织开展产品质量检查、抽样检验、复检等工作，并制定实施计划和报告。
（4）对生产过程、生产线和产品问题进行分析、处理和改进，包括制定纠正和预防措施等。
2. 质量管理具体要求（1）清晰的产品质量标准和检验标准，以合理的方式进行检查和筛选。
（2）生产线上的设备必须经过技术认可和验收，并定期进行保养和维修，保证其正常运行。
（3）工艺流程必须严格遵守，员工必须按照流程操作，并负责书写日志作为质量记录。
（4）员工必须严格遵守公司制定的相关产品质量标准，熟练掌握工艺流程和操作要领。
3.产品质量控制（1）物料质量控制：每个供货商和供应商都应该对其供应的原材料和零部件进行检查，并按交货时间和量定期配送。
（2）生产监控：在生产线上进行监控和调整，及时检测并排除生产过程中的异常情况。
（3）产品收检：针对不同的产品类型、技术要求和生产批次进行检查，保证验收的准确性和适时性。
四、质量管理制度程序优化（1）针对生产过程中的异常情况，制定应急响应预案，并从组织、设备、材料、人员、环境等方面进行全面控制。
质量管理制度汇编打印
质量管理制度汇编打印以下是一个质量管理制度的汇编，共计：质量管理制度是指为了确保企业产品的质量达到国家、行业和客户的标准，以一系列的规章制度和管理程序，对企业的各个环节和生产工序进行有序的管理和监督的体系。
下面是该企业的质量管理制度的汇编：一、质量方针本企业的质量方针是：以精益求精的态度，严谨高效的工作作风，专业化的技术服务，始终追求客户的满意度，为客户提供高品质的产品与服务。
二、质量目标1. 实现产品的合格率100%2. 提高客户满意度指数到90分以上3. 不断推进产品的技术创新，并在行业内达到领先地位三、质量管理职责1. 公司负责人：负责企业质量管理工作的全面规划和组织实施，保证企业质量管理体系的有效运行，并承担最终的管理责任。
2. 质量部门：负责研究制定各项质量管理制度和有关技术规范；负责产品的质量检查和测试工作；对生产过程进行监督和审核，确保产品生产过程符合质量标准。
3. 计划部门：负责产品质量检测计划的制定和执行。
4. 生产部门：负责执行质量管理制度和有关技术规范，严格把控生产过程，确保产品合格率100%。
四、质量保证措施1. 引进国际先进的质量管理理念和技术，建立健全的质量管理体系。
2. 加强对员工的培训和教育，提高员工的质量意识和工作技能。
3. 采取精益生产和全过程控制技术，确保生产过程的稳定性和产品的一致性。
4. 贯彻 ISO 9001 质量管理体系标准，定期进行内部审核和管理评审，不断完善质量管理流程和程序。
五、质量检测要求1. 根据产品应用领域及行业技术标准，制定适宜的检测方案和标准。
2. 严格执行产品的检测标准和程序，确保产品质量符合标准要求。
3. 使用先进的检测设备和技术，确保检测准确、可靠。
六、客户投诉处理1. 及时了解客户的投诉内容，并尽快与客户联系。
2. 按照客户要求或技术标准进行测试或其他诊断工作，找出问题所在并及时解决。
3. 针对客户提出的问题，及时整改和改进，既确保客户利益，也提高公司质量管理水平。