(实习报告)最新导游实习报告范文汇编
景区实习报告四篇

景区实习报告四篇景区实习报告篇1在实习过程中,我们首先熟悉了玉华洞的各个景点和导游词,之后在几天的跟团中,渐渐摸索学习讲解带团技巧。
在之后的实践中,我们不断改正不足之处,通过向老导游学习以及自我练习,所有的队员都能根据自己的特点找到自己的方式,较好完成带团讲解任务,并得到景区的肯定。
在这次实际践中,让我很有感触的一点就人际交往方面,社会上人际交往非常复杂,只有经历了才能了解.才能有深刻的感受,大家为了工作走到一起,每一个人都有自己的思想和个性,要跟他(她)们处理好关系得需要许多技巧.我想说的一点就是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它.如果还不行,那就改变一下适应它的方法。
让我在这次社会实践中掌握了很多东西,最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。
同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。
在这20天里,让我学会了自强自立!也更能体会到了要跟朋友商量团队的协作力。
我们还算挺好的,我们一块来的有十个人不管干什么都互相有个照应,也真正体现了团结的力量。
我们十个人也各有自己的收获,都得到了锻炼,所以,在我看来我们的实习是成功的!旅游公司在一个动态的市场环境中生存和发展的无形性、不可见性、差异性、不可贮存性等特点,对服务人员的主动性、积极性、创造性和适应性提出了更高的要求。
通过这次在河北迁西景忠山旅游发展有限责任公司实习我学习到了很多东西,我个人认为,旅游专业服务人员应该一专多能,他们应具备以下几方面的能力:(一)交际能力(二)合作能力(三)学习能力(四)教育、说服能力(五)企业环境、顾客知识(六)文化修养(七)技术性能力(八)管理能力要成为合格导游员应具备以下条件:(一)强烈的责任感和服务热情。
导游工作是一项脑体高度结合的服务工作,态度决定行动,拥有强烈的责任心,才会在实际工作中投入满腔的工作热情,为客人提供高质量的服务。
英语导游实习报告

英语导游实习报告During my internship as an English tour guide, I had the opportunity to lead various tours around the city and interact with tourists from different countries. This experience has been both challenging and rewarding, allowing me to improve my communication skills and learn more about different cultures.One of the main responsibilities of a tour guide is to provide interesting and informative commentary about the attractions and landmarks visited during the tour. I had to research and prepare in advance to ensure that I had accurate and engaging information to share with the tourists. I also had to be flexible and able to adapt to the needs and interests of the group, as each tour was unique and required different approaches.In addition to providing information, I also had to ensure the safety and well-being of the tourists throughout the tour. This included making sure that the group stayed together, keeping track of time to stay on schedule, and offering assistance to anyone who needed it. It wasimportant to be organized and attentive to details in order to make the tour run smoothly.One of the most enjoyable parts of being a tour guide was getting to meet people from all over the world and learn about their cultures and experiences. I had the opportunity to practice my language skills and improve my ability to communicate effectively with people from different backgrounds. It was a valuable experience that helped me become more confident and open-minded.Overall, my internship as an English tour guide was a valuable learning experience that allowed me to develop my communication skills, cultural awareness, and ability to work in a fast-paced environment. I am grateful for the opportunity to have this hands-on experience and look forward to continuing to grow and improve in this field.在我的英语导游实习期间,我有机会带领各种不同国家的游客参观城市并与他们互动。
导游实习报告日记

实习日记
XX年XX月XX日,我作为一名实习导游,开始了我在旅行社的实习生涯。
这一天,我早早地来到了旅行社,满怀期待地迎接我的第一次实习之旅。
上午,我主要跟随资深导游学习了旅游线路的规划、讲解技巧和游客沟通策略。
通过观察和倾听,我深刻体会到导游不仅需要丰富的知识储备,还要具备良好的沟通和应变能力。
中午,我在旅行社附近的餐馆品尝了当地特色美食,味道非常美味,我也意识到导游需要了解和推荐当地的特色美食,为游客提供更好的旅游体验。
下午,我参加了一次旅游团队的接待工作。
在出发前,我和其他导游一起核实了游客人数、行李等信息,确保行程的顺利进行。
在旅途中,我负责协助导游为游客提供讲解服务,并解答他们的问题。
通过与游客的互动,我学会了如何与他们建立良好的关系,让他们在旅途中感到愉快和满意。
晚上,回到旅行社后,我和其他实习导游一起进行了工作总结和分享。
我们交流了在实习过程中遇到的问题和解决方法,互相学习,共同进步。
我意识到导游工作并不轻松,需要不断学习和提升自己的专业素养。
通过今天的实习,我深刻体会到导游工作的艰辛和挑战。
导游不仅要具备丰富的知识储备和良好的沟通能力,还要具备应变能力和团队合作精神。
同时,我也感受到导游工作的乐趣和成就感,尤其是在帮助游客解决问题后,看到他们满意的笑容,我感到非常欣慰。
在今后的工作中,我将继续努力学习,提升自己的专业素养,为游客提供更好的旅游服务。
我相信,通过这次实习,我将更好地理解导游工作的意义和价值,并为自己的职业发展奠定坚实的基础。
旅行社的实习报告4篇

旅行社的实习报告4篇旅行社的实习报告篇1根据我院旅游管理专业的教学计划,我于20__年x月x日—20__年x月x日,在吉林省康辉国际旅行社进行了为期一个月的专业实习,实习岗位主要为导游。
通过本次实习,巩固了所学的旅x业知识,尤其对导游有了更加贴身和深切的感受,同时也对旅行社的基本职责和各岗位的工作流程有了了解,掌握了导游服务工作的一些基本技能,在实践中找到了理论知识与实际操作的结合点。
在实习过程中,也找到了自己的缺点与不足,查漏补缺,总结了一些经验和教训,为自己日后弥补不足指明了方向,使自己不断的提高自身的价值,为以后自己就业奠定良好的基础。
一、实习概况。
(一)实习地点。
吉林省康辉国际旅行社总部,主要在公民旅游中心实习。
(二)实习目的。
主要是培养我们的自学和动手能力、理解能力以及思维能力。
通过旅行社实习让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识,培养和提高理论联系实际能力,更好的掌握课本知识和实际操作能力。
(三)实习单位概况。
吉林省康辉国际旅行社有限公司创建于__年,隶属于全国大型旅行社集团并在全国垂直管理104家直属分公司的————中国康辉旅行社集团,是国家旅游局正式批准成立的国际旅行社。
公司注册资本金150万元人民币,质量保证金160万元人民币。
吉林省康辉国际旅行社有限公司是吉林省首家中央直属的国际旅行社,也是国家旅游局特许批准经营出国旅游业务的国际旅行社。
二、实习内容。
(一)接待实习内容。
由于慷辉国际旅行社总部设在二楼,且下设很多部门,每当客人来公司时,一般都直接到各部门。
客人对公司一印象非常重要,怎样给客人美好的第一印象呢?首先必须面带微笑,让客人觉得有一种亲切的感觉。
其次是在做介绍线路时要时刻以客人的立场上出发,投其所好。
最后是对于外出游玩的介绍上,要及时向客人说明当地的消费情况、风俗情况、注意事项等。
其实接待的对象不仅仅指出游的客人,也包括同业的工作人员。
我们部门经理姓王,有一天我按经理要求把她的qq以及msn 挂在了电脑上,大概9点时候,王经理的qq闪了下,吉林省华侨国际旅行社的海之缘的李璐璐给王经理发了条信息,我打开一看原来是问好,我一看,不答理人家的做法是不对的,我就回了个笑脸,慢慢的我和她有一句没一句的聊了起来。
旅游的实习报告范文6篇

旅游的实习报告范文6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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旅游管理专业实习报告

旅游管理专业实习报告旅游管理专业实习报告3000字(通⽤5篇) 紧张⼜充实的实习⽣活⼜将谢下帷幕,我们在不断的学习中,获得了更多的进步,该总结⼀下这段时间的得与失,好好写份实习报告了。
那么实习报告怎么写才能发挥它最⼤的作⽤呢?下⾯是⼩编帮⼤家整理的旅游管理专业实习报告3000字(通⽤5篇),希望能够帮助到⼤家。
旅游管理专业实习报告篇1 20xx年6⽉20⽇⾄9⽉20⽇,为我们旅游管理专业实习的⽇⼦,在这段时间⾥有当导游的,有去酒店当服务员的,作为旅游管理专业的⼀员,我也加⼊了这个队伍,我做的是导游,这段⽇⼦是如此的难以忘怀!这是我第⼀次真正的加⼊到社会成员中,也是我第⼀次将所学的知识运⽤到实践当中,真是学到了好多东西!下⾯⼀⼀与⼤家分享! ⾸先说⼀下导游词,仅仅导游词准备我们就准备了很长时间,实习开始之前我们每周末都去培训,实习阶段的前⼀个⽉团还是很少,我们社的计调就让我们每天准备导游词,只要⼀有机会就检查,严谨的程度那真是苛刻,就说沿途导游词,对我们的要求严谨到⽤秒、分钟来计算,每经过⼀个地⽅必须⽤标注的时间来讲,就说北戴河的沿途,从转盘接站到⼭东堡的沿途必须⽤13⾄14分钟来准备!中间经过:北戴河区政府,红屿别墅,奥林匹克⼤道公园,鸽⼦窝⼤潮坪,野⽣动物园,绿⾊长廊,乞丐楼,⼭东堡⼤桥。
这些⼏乎都要讲,还有每个点讲多长时间都是确定的!我们就准备准备……我们就抛弃那些所谓的⾃尊,那些被批判的⼀⽆是处的⾃尊,就这样⼜坚持了⼀个⽉,这时团也就上来了,我们开始跟团,向⽼导游学习带团经验,跟次团再加上之前充分的导游词准备,带团技巧准备就可以带团了。
但这并不代表你可以把团带的完美,以后的⽇⼦就是边带团边吸取上次带团的经验。
我们就是带着学习的态度去带团,为游客服务。
先开始带团都是些⽐较容易带的,我们先从散客带起,这种团的优点:⼈数少,⿇烦也就相对少些,但同时也有难办的事:就是因为⼈数少,吃团餐时⿇烦就来了,⼈数少不够⼀桌的,⼈家利润不多不愿接,你就得硬着头⽪去跟⼈家说情。
洛阳旅游实习报告(3篇)
第1篇 一、实习背景 随着我国旅游业的快速发展,旅游专业人才的需求日益增长。为了更好地了解旅游业的发展现状,提高自己的专业技能,我选择了洛阳作为实习地点,进行了为期一个月的旅游实习。洛阳,作为河南省的省会,历史悠久,文化底蕴深厚,是中华文明的发源地之一,拥有丰富的旅游资源。
二、实习目的 1. 了解洛阳旅游市场现状,为今后的工作积累经验。 2. 增强自己的实践能力,提高旅游服务技能。 3. 拓宽人际关系,为今后的发展打下基础。 三、实习内容 1. 实习单位简介 实习单位为洛阳某旅行社,成立于1998年,是一家集旅游、酒店、餐饮、交通、票务于一体的综合性旅游企业。公司拥有一支专业的团队,提供优质的旅游服务。
2. 实习岗位及工作内容 实习岗位为导游,主要负责以下工作: (1)讲解洛阳的历史文化、旅游景点及民俗风情; (2)为游客提供行程安排、住宿、餐饮等服务; (3)协助游客解决旅途中的问题; (4)维护团队秩序,确保游客安全。 3. 实习过程 (1)前期准备 在实习开始前,我参加了旅行社组织的导游培训,学习了导游业务知识、旅游法规、旅游安全等方面的内容。此外,我还通过查阅资料、实地考察等方式,对洛阳的旅游景点、历史文化、民俗风情等进行了深入了解。 (2)实习阶段 实习期间,我跟随团队参与了多个旅游线路的讲解工作。以下为部分实习经历: 1)龙门石窟一日游:在讲解过程中,我向游客介绍了龙门石窟的历史背景、艺术特点以及雕刻技法,使游客对这一世界文化遗产有了更深刻的认识。
2)白马寺一日游:在讲解过程中,我向游客讲述了白马寺的历史渊源、佛教文化以及建筑特色,让游客感受到了佛教文化的魅力。
3)关林一日游:在讲解过程中,我向游客介绍了关林的历史故事、关羽的生平事迹以及关林的建筑风格,使游客对关公文化有了更全面的了解。
(3)实习总结 通过实习,我深刻认识到导游工作的重要性和挑战性。在今后的工作中,我将不断提高自己的综合素质,为游客提供更加优质的旅游服务。
现场模拟英语导游实习报告
现场模拟英语导游实习报告一、实习背景与目的随着我国旅游业的快速发展,国际交流的不断深入,英语导游的需求日益增长。
为了提高自己的专业素养和实践能力,我选择了现场模拟英语导游实习,以便更好地了解导游工作流程,提升英语口语表达和交际能力。
本次实习旨在通过模拟导游工作,将所学理论知识与实际工作相结合,为今后从事导游工作打下坚实基础。
二、实习内容与过程实习内容包括导游准备工作、导游讲解、游客互动、应急处理等方面。
在实习过程中,我严格按照导游工作流程进行,力求模拟真实的工作场景。
1. 导游准备工作:在实习前,我针对模拟的景点进行了深入了解,包括历史背景、文化内涵、景点特色等,并准备了相关资料,以便在导游过程中为游客提供准确的信息。
2. 导游讲解:在模拟导游过程中,我以流利的英语为游客介绍了景点的历史、文化、建筑风格等特点,力求生动形象地展现景点的魅力。
同时,我还注意运用各种导游技巧,如提问、互动等,以提高游客的参与度和兴趣。
3. 游客互动:在导游过程中,我与游客进行了积极的互动,耐心回答他们的问题,并针对游客的需求提供个性化服务。
此外,我还注意尊重游客的文化背景和习俗,确保游客在旅途中感受到温馨和舒适。
4. 应急处理:在模拟导游过程中,我遇到了一些突发情况,如游客迷失方向、景点临时关闭等。
我迅速采取措施,安抚游客情绪,确保游客的安全和满意度。
三、实习收获与反思通过本次现场模拟英语导游实习,我收获颇丰。
首先,我提高了自己的英语口语表达能力和交际能力,学会了如何用英语生动形象地介绍景点。
其次,我掌握了导游工作流程和各项技能,为今后从事导游工作奠定了基础。
同时,我也认识到自己在导游过程中的不足,如讲解过于单调、互动不足等,需要在今后的实践中不断改进。
四、实习总结现场模拟英语导游实习使我更深入地了解了导游工作,提升了自身的专业素养。
在今后的学习和工作中,我将继续努力提高自己的导游技能,为游客提供更加优质的服务。
同时,我也将不断反思和总结,力求在实际工作中更好地发挥自己的优势,成为一名优秀的英语导游。
实习报告1000字总结(优秀9篇)
实习报告1000字总结(优秀9篇)实习报告1200字篇一实习目的:通过这次实习对旅行社的具体营运与操作、管理等方面有了了解,丰富社会实践经验。
一、旅行社总体介绍:。
二、作为一名合格的导游,必须对自己的工作认真负责。
这段时间的旅行社实习,对我来说受益匪浅,这次实习也让我发现书本上的知识与实际问题的差距,对旅行社这一行业有了更深的体会。
在实习期间我体会到旅游这个行业中旅行社,社与社之间的竞争、人与人竞争的激烈程度。
在旅游业这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识,还需要你懂得如何为人处事和接人待物,以及对旅行社顾客的耐心以及责任心。
着实更为重要的在实际的过程中我才真正发现自己学识的浅薄,经验的缺乏,真是学到用时方恨少,我感觉在学校学到的理论知识和自己在工作中实践其实并不是一个概念,我想这也是学校之所以让我们在最后一个学期实习的原因,让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识,培养和提高学生的能力,理论联系实际,我认为实践环节重要的是理论联系实际,提高了我们调查研究,观察问题,分析问题和解决问题的能力和方法,培养在校大学生在社会中的生存及能力,在实习期间所学习到的社会经验和团队精神将会使我终身受益。
实习期间我了解到以下几点:1、了解旅游地的内外交通、旅游地的环境保护等。
2、了解旅行社的服务规程及管理要领、。
3、了解旅行社的性质,经营业务与管理模式。
旅行社是为人们旅行提供服务的专门机构。
旅游活动的发展是旅行社得以生产和发展的前提条件,从行业性质来看,旅行社属于服务业。
为旅游者提供食、住、行、游、购、娱的六方面服务。
实习体会:一、加强旅游知识产权的改革。
我特别留意报纸杂志上旅行社打出的广告,我发现旅行社虽各异,但各旅行社所列出的旅游路线都几乎相同,在行程用餐、住宿、交通等各方面大同小异。
因为旅行社产品的单一相同,导致各旅行社大打价格战,各旅行社都尽量压低一条线路的价格,这必然会导致服务质量的下降,而旅行社又不愿去开发新的旅游路线,旅游产品,因为一条新的旅游路线的开发需要大量的人力物力财力,花费成本很大。
导游实习报告案例分析
一、实习背景随着旅游业的蓬勃发展,导游作为旅游服务行业的重要角色,其专业素养和服务质量对游客的旅游体验有着直接影响。
为了提高导游专业学生的实践能力,培养其综合素质,我国各大旅游院校普遍开展了导游实习活动。
本文将通过对某高校导游专业学生实习报告的案例分析,探讨导游实习过程中存在的问题及改进措施。
二、实习报告案例分析以下为某高校导游专业学生实习报告的部分内容:(一)实习单位概况实习单位为某地一家具有较高知名度的旅行社,拥有丰富的旅游资源和成熟的旅游产品。
旅行社设有专门的导游部,负责导游人员的招聘、培训和日常管理。
(二)实习内容1. 导游讲解实践:学生跟随资深导游进行实地讲解,学习景点历史文化、自然风光等知识,提高讲解技巧。
2. 旅游服务操作:学生参与接待游客、安排行程、处理突发事件等旅游服务操作,了解旅行社运营流程。
3. 团队协作与沟通:学生参与团队活动,提高团队协作能力和沟通能力。
(三)实习过程中存在的问题1. 专业知识不足:部分学生在实习过程中,对景点历史文化、自然风光等知识掌握不够,导致讲解内容单调、乏味。
2. 服务意识不强:部分学生对待游客态度不够热情,缺乏耐心,导致游客满意度不高。
3. 应变能力不足:学生在面对突发事件时,缺乏应对措施,导致问题处理不当。
三、问题分析1. 专业知识方面:由于高校课程设置与实际工作需求存在一定差距,导致学生专业知识掌握不足。
此外,部分学生缺乏自主学习能力,导致实习过程中难以迅速掌握相关知识。
2. 服务意识方面:学生普遍缺乏服务意识,未能充分认识到导游职业的职责和重要性。
部分学生将导游工作视为临时职业,缺乏敬业精神。
3. 应变能力方面:学生在面对突发事件时,缺乏应对经验,导致问题处理不当。
这与学生平时缺乏实际锻炼有关。
四、改进措施1. 加强专业知识培训:学校应优化课程设置,增加与实际工作相关的课程,提高学生的专业知识水平。
同时,鼓励学生自主学习,参加各类讲座、培训等活动,拓宽知识面。
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最新导游实习报告范文汇编
实训目的:通过实训环节,能够将理论和实际结合,更好地加强对专业知
识的了解,达到学以致用的目的。
实训内容:通过对背景知识的把握和准备,以及老师上课所授相关技巧,
以更好的写好导游词。
期盼已久的导游实训周终于开始了。一开始所有的实训人员就被分成了两
部分,一部分是要考导游证的同学,一部分是不考导游证的同学。而我是不考
导游证的,所以我被分在非考证班。而在实训期间我们非考证班的同学和考证
班的同学的实训内容是不相同的。我们非考证班的实训内容主要是导游词创
作。
因为旅游者来到一地,人生地不熟,不懂当地人的审美观,因而不知道怎
样去欣赏景观的美妙之处,很难体味人文景观的内在神韵,更无从领略风俗民
情的无穷奥妙。所以,他们希望有熟悉当地情况的人为他们指点和介绍,旅游
者想借助的那个人应该就是导游员。
而 导游员的工作就是通过内容丰富、妙趣横生的导游讲解告诉旅游者应具
有的审美观,并介绍相关知识,告诉他们美在何处,指点他们去欣赏某一景点
的美,帮助他们获得美的享受,使观光游览活动达到最佳效果,同时也宣传了
旅游景点的绝胜之处。因此,导游词的好坏直接影响着导游服务的好坏。所以
导游词的创作绝不能掉以轻心。
要写好导游词,至关重要的是掌握丰富的资料,包括现实的、历史的。只
有在大量资料的基础上,才能整理加工,去伪存真、去粗存精,进行再创造,
编写成具有自己特色的导游词。
书本知识和实际情况有时会有差异,所以往往会到实地考察,从而写成符
合实际的导游词,并在以后的导游讲解过程中不断修改、丰富。
写好 一篇优秀的导游词除结构严谨、层次清晰、主次分明、文字流畅等对
一般好文章的要求外,还必须注意以下几点:
1、 一篇优秀的导游词必须有丰富的内容,融进各种知识并旁证博引、融
合贯通。要能从历史到现实,从传说到民俗,挥洒自如,娓娓而谈。
2、 导游词的内容必须正确无误,令人信服,切忌弄虚作假,张冠李戴。
导游词若传递错误的信息,旅游者一旦发现,就会感到受蒙蔽、被愚弄、继而
就有可能全盘否定一国、一地的旅游服务。
3、讲究口语化,要多用口语词汇,当然也要有浅显易懂的书面语词汇,但
要避免难懂的书面语词汇和音节拗口的词汇;多用短句,不用长句,以便说起来
利索、顺口,听起来轻松、易懂。但 强调导游词的口语化,并不意味着就可信
口开河,不要语言的规范化了。
4、导游词应该生动形象、通俗易懂并能够多方面调动旅游者的注意力,激
发游客的游兴。
5、导游词所选用的传说和故事必须是精华,与景观密切相关,与新讲解的
内容紧密结合。
6、 导游词中,恰当地运用比喻、比拟、夸张、象征等手法,可使静止的
化为活动的,使无生命的变为有生命的,使抽象的成为具体的,可使死的景观
变为活生生的画面,从而产生浓厚的趣味性,如:“有人说三峡象一幅展不尽的
山水画卷,也有人说,三峡是一条丰富多彩的文化艺术长廊。我们说,三峡倒
更象一部辉煌的交响乐。它由‘瞿塘雄、巫峡秀、西陵险’这三个具有各个不相同
旋律和节奏的乐意所组成”。(说话长江)这一段导游词中用四个生动的比喻
提示出长江三峡内在这美。
7、 导游词的语言应该是文明的、友好的语言、富有人情味的语言,应该
言之有情、言之有礼、让旅游者听后赏心悦耳,感到亲切温暖。
8、每一个景点都有代表性的景观,每个景观又都有反映其特色的内容,导
游词必须在照顾全面的情况下突出重点。
9、必须注意提高品位,一要强调思想品位。导游讲解是向国内外旅游者介
绍壮丽的中国大地、勤劳的中国人民及其伟大创造;宣传古老中华文明和各地民
族风情;还要宣传社会主义革命和建设的伟大成就,以帮助外国旅游者更多的了
解中国,帮助国内旅游者更好地认识祖国和人民,因此,弘扬爱国主义精神是
导游员义不容辞的责任。
如陈蔚德(四川茶馆)导游词,深情地宣传了中华古老灿烂的文化,充满了浓
郁的乡情;何琳的(郑州黄河游览区导游词)不但介绍了黄河源远流长的雄传壮
丽,而且通过新旧社会对比,突出“制黄河者制国家”的主题。二要讲究文学品
位,导游词的语言应该是规范的,文字是流畅的、结构是严谨的,内容介绍是
符合逻辑的。这是对一篇导游词的基本要求。如果你在导游词的关键地方适当
地引经据典,得体地用上一两句诗词或名人的名言,就会使导游词的文学品位
提高不少。
但是,你若故弄玄虚,过多地引经据典,满篇的诗词名句,将导游词搞的
高深莫测,其结果定会适得其反。