由内而外的领导艺术学员讲义2016

萨提亚心理学基础
萨提亚及萨提亚心理学模式 －压力下的应对模式 －内在冰山的隐喻 －冰山各层面的转化 －自我环 －沟通舞蹈 －互动的要素 －一致性沟通 －组织冰山 －团队雕塑
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由内而外的领导艺术：影响力
什么是影响力？ 影响力是一种不运用权力就使他人 或下属做事的能力。
自我 情境
他人
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课程总论
领导艺术主题
领导艺术总论：经典模式与萨提亚模式 由内而外的领导艺术 领导自己 －自我觉察与理解 －领导者自己的内在的管理及转化 －自我环与支持系统 领导他人 －理解互动 －深入沟通 领导团队 －组织系统 －团队发展阶段
萨提亚心理学基础
萨提亚及萨提亚心理学模式
－压力下的应对模式 －内在冰山的隐喻 －冰山各层面的转化 －沟通舞蹈 －互动的要素 －一致性沟通 －组织冰山 －团队雕塑
自我环
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领导自己：支持系统
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课程总论
领导艺术主题
领导艺术总论：经典模式与萨提亚模式 由内而外的领导艺术 领导自己 －自我觉察与理解 －领导者自己的内在的管理及转化 －自我的能量与支持系统 领导他人 －理解互动 －深入沟通 领导团队 －团队发展阶段 －组织心理动力
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谢 谢 并 祝 福 ︕
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姚舜天 北京福慧光文化传播有限公司
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内 在 冰 山 隐 喻
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压力下的应对模式
指责
讨好
超理智
打岔
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应对模式: 指责
特征：忽略他人
自我 情境
他人
资源：
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应对模式: 讨好
特征：忽略自我
自我 情境
他人
资源：:超理智
特征：忽略自我和他人
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课程总论
领导艺术主题
领导艺术总论：经典模式与萨提亚模式 由内而外的领导艺术 领导自己 －自我觉察与理解 －领导者自己的内在的管理及转化 －自我环与支持系统 领导他人 －理解互动 －深入沟通 领导团队 －组织系统 －团队发展阶段
萨提亚心理学基础
萨提亚及萨提亚心理学模式
－压力下的应对模式 －内在冰山的隐喻 －冰山各层面的转化 －沟通舞蹈 －互动的要素 －一致性沟通 －组织冰山 －团队雕塑
中科院心理所研究生班课程
由内而外的 领导艺术
姚舜天
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导师介绍-姚舜天
北京福慧光文化传播有限公司联合创始人 资深企业培训导师及领导力教练， Oxford Leadership Fellow 美国哈佛大学理学硕士，北京大学理学学士 曾于英国牛津领导学院进修牛津自我管理领导教程，于太平洋萨提亚 研究院（加拿大）及萨提亚（中国）学习与应用发展中心进修萨提亚 心理学及转化式领导-高级企业教练课程 香港专业效能学院认证NLP执行师， 进修NLP简快心理疗法及组织系统排列 曾任中英合资媒体研究公司人力资源总监，跨国企业咨询及培训顾问 中国科学院心理研究所“管理者的心理资本的培养与开发”研究生班导师 4D系统创始人查理-佩勒林博士认证4D团队与领导者发展系统讲师兼教练 二十余年教授心灵瑜伽及静思冥想经验 曾服务的客户： McCann Ericsson，NEC，Thomson，Akzo Nobel，Infiniti， GHD，Embraco，MSC，TUV，惠普，新浪，海尔，联想，卓展，爱立信（中国 ），拜耳医药保健，施耐德，施维雅，诺和诺德，中国银行，中国联通，中钢集 团，中粮集团，中影集团，中英人寿，阿里巴巴，京东金融，3W 集团，时代集团 ，中国大唐托克托发电，创新工场，中兴新，中兴合创，协力友联，北京医疗器 械检验所，福建省烟草专卖局，启明星辰，广州连域，亿佰购物，泰康人寿，武 汉中轻机械，天音通讯，千禧维讯，阿里巴巴，汇佳幼儿园，动向体育，卡玛服 装，中国科学院心理研究所，和君商学院，国际教育基金会，民建中央，北京泽 静堂女子修养学校，中关村IT协会，中国医师协会，中华医学会健康管理分会等
领导自己：期待管理
最大的纠结和无力： 把自己的期待放在别人手里 解决： 收回力量，做自己控制范围之内的事情 处理未满足期待： 放下 继续保持 努力实现 进入渴望 另外的选择
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领导自己：满足渴望
• 检查自己的意图、动机、 渴望的种子 • 练习
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领导自己：自我环及自我的能量
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总结
领导艺术主题 萨提亚心理学基础
领导艺术总论：经典模式与萨提亚模式 萨提亚及萨提亚心理学模式 由内而外的领导艺术 领导自己 －自我觉察与理解 －领导者自己的内在的管理及转化 －自我环与支持系统 领导他人 －理解互动 －深入沟通 领导团队 －组织系统 －团队发展阶段 －压力下的应对模式 －内在冰山的隐喻 －冰山各层面的转化 －沟通舞蹈 －互动的要素 －一致性沟通 －组织冰山 －团队雕塑
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课程总论
领导艺术主题 萨提亚心理学基础
领导艺术总论：经典模式与萨提亚模式 萨提亚及萨提亚心理学模式 由内而外的领导艺术 领导自己 －自我觉察与理解 －领导者自己的内在的管理及转化 －自我的能量与支持系统 领导他人 －理解互动 －深入沟通 领导团队 －团队发展阶段 －组织心理动力 －压力下的应对模式 －内在冰山的隐喻 －冰山各层面的转化 －自我环 －沟通舞蹈 －互动的要素 －一致性沟通 －组织冰山 －团队雕塑
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沟通舞蹈
• 压力下的沟通舞蹈 • 各应对模式沟通的关键
– 指责： – 讨好： – 超理智： – 打岔：
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互动的要素
1. 你看到了，听到了什么？ 2. 你看到和听到的事情对你来说意义（解读）是什么？
3. 你对于这个意义的感受是什么？
4. 对于你的感受有什么感受？ 5. 你被触发了哪一个求生存的应对方式？ 6. 你的回应规则是什么？ 7. 你（外部）的反应是什么？
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领导自己：自我觉察与理解
萨提亚心理学基础：
压力下的应对模式 内在冰山的隐喻 冰山各层面的转化
自我 情境
他人
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水平线
行为 应对方式 (讨好，指责，超理智，打岔，一致) 感受及感受的感受 (喜悦、兴奋、着迷、愤怒、伤害、恐惧、悲伤) 观点 (信念、假设、预设立场、主观现实、认知) (对自己的、对他人的、来自他人的) 期待 (对自己的、对他人的、来自他人的) 渴望(人类共有的) (爱、被爱、被接纳、被认同、有意义、有价值、自由) 自我：我是 (生命力、精神、灵性、核心、本质)
真正的领导者为自己 的内在冰山负责任
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领导自己：情绪管理
你平常有压力、有情绪的时候 是如何处理的？
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领导自己：情绪管理
• 处理情绪的误区：
– – – – – 否认情绪 压抑情绪 滥发情绪 讲道理 贴标签
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领导自己：情绪管理
自我 情境
他人
资源：
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应对模式: 打岔
特征：忽略自我、他人和情境
自我 情境
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资源：
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最佳模式：一致共赢
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领导自己：内在冰山的管理及转化 领导者首先要学习觉察和管理自己的 心理状态
情绪管理 观点转化 期待管理 满足渴望
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领导团队：组织系统与组织冰山
• 每个人是一座冰山 • 整个团体也可以看 作是一座冰山 • 企业、组织，甚至 国家都有他们的冰 山，代表了他们的 价值、方向和目的
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领导团队：组织系统与组织冰山
水平线
行为 应对方式 (讨好，指责，超理智，打岔，一致) 感受及感受的感受 (喜悦、兴奋、着迷、愤怒、伤害、恐惧、悲伤) 观点 (信念、假设、预设立场、主观现实、认知) (对自己组织的、对他人（员工、客户、社会）的、来自他人的) 期待 (对自己组织的、对他人（员工、客户、社会）的、来自他人的) 渴望(人类共有的) (爱、被爱、被接纳、被认同、有意义、有价值、自由) 自我：我们是 (生命力、精神、灵性、核心、本质)
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领导艺术总论
• 领导力理论的类型 • 领导力理论关注的不同侧面
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领导
• 定义
– 领导被定义为一个过程，借助这一过 程，某个人对一组人施加影响，从而 达到某一共同目的。
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领导与管理
管 理 重点 强调规划、组织、人事安 排和控制等行为和活动 管理行为总是致力于形成 秩序、维持稳定 管理者更着重于对事物的 反应，减少情绪上的涉入 领 导 强调施加影响的过程 领导过程与适应和决策 性变化有关 领导者追求主动行为， 同时充满感情地投入到 工作中去
对于情绪的理解：
– 情绪是心理天气 – 情绪是一种能量 – 情绪是潜意识的信号
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领导自己：情绪管理
• 管理自己的情绪：
– 接纳 – 理解 – 转化
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领导自己：观点转化
扭曲的思考模式（非理性想法）