电子政务的概念
电子政务实践实验报告(2篇)
第1篇一、实验目的本次实验旨在让学生了解电子政务的基本概念、发展现状、关键技术以及在我国的应用情况。
通过实验，使学生掌握电子政务系统的基本操作，提高学生的实际应用能力，为今后从事电子政务相关工作奠定基础。
二、实验内容1. 电子政务概述（1）电子政务的定义：电子政务是指政府机构利用现代信息技术，实现政府管理和服务职能的电子化、网络化、智能化。
（2）电子政务的发展现状：我国电子政务发展迅速，已取得了显著成果。
各级政府纷纷开展电子政务建设，政务信息化水平不断提高。
（3）电子政务的关键技术：电子政务关键技术包括：网络安全技术、数据库技术、云计算技术、大数据技术、人工智能技术等。
2. 电子政务系统操作（1）登录电子政务系统：首先，在浏览器中输入电子政务系统的网址，然后输入用户名和密码进行登录。
（2）系统功能模块：电子政务系统通常包含以下功能模块：政务信息发布、在线审批、在线咨询、在线投诉、在线调查、在线招聘等。
（3）操作示例：以下以在线审批功能为例，简要介绍操作步骤。
①在电子政务系统中找到“在线审批”模块。
②根据需要，选择审批事项。
③填写审批申请表，包括申请人信息、申请事项信息等。
④提交审批申请。
⑤等待审批结果。
三、实验步骤1. 准备实验环境：确保实验设备正常运行，连接网络，打开浏览器。
2. 登录电子政务系统：在浏览器中输入电子政务系统网址，输入用户名和密码进行登录。
3. 浏览政务信息：在电子政务系统中浏览各类政务信息，了解政府工作动态。
4. 在线审批：按照上述操作步骤，提交一个审批申请，并关注审批结果。
5. 实验总结：对实验过程中遇到的问题进行总结，提出改进建议。
四、实验结果与分析1. 实验结果：通过本次实验，掌握了电子政务系统的基本操作，了解了电子政务在我国的应用情况。
2. 实验分析：（1）电子政务系统具有高效、便捷、透明等特点，有利于提高政府工作效率，降低行政成本。
（2）电子政务系统在提高政府服务质量、增强政府公信力等方面具有重要作用。
电子政务理论与方法(第五版)第一章——绪论
公共管理硕士（MPA）系列教材
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发展政府信息学
1.4 发展政府信息学
1.政府信息学的研究内容 (1)电子政务基础理论。 (2)电子政务规划建设方法论。 (3)电子政务相关问题。 2.政府信息学与相关学科的联系 (1)与政治学的联系。 (2)与经济学的联系。 (3)与社会学的联系。 (4)与法学的联系。 (5)与管理学的联系。 (6)与图书馆学、情报学、档案学的联系。 (7)与自然科学、工程技术科学的联系。
美国早在1993年就提出了利用新科技改造政府的目标。1995年,加拿大在改造政府的蓝图 中,将信息技术看作在提高政府公共服务水平的同时大规模削减相关费用的良方。在综合考 虑了政府服务变化和政府费用等因素后,英国政府也下定决心利用信息技术改革政府的公共 服务部门,目的在于“除了为公众提供更好的服务外,还应通过降低政府行政费用使所有纳税
纵观计算机发展史,计算机的体积越来越小，性能越来越高，处理能力越来越强，应用越来 越广泛。
1.2 电子政务的发展背景
公共管理硕士（MPA）系列教材
1.2.1 信息技术革命
2.互联网的发展历程
互联网始于1969年的阿帕网(Arpanet),是在美国国防部研究计划署制定的协议下将美国西 南部的加州大学洛杉矶分校、斯坦福大学研究院、加州大学圣塔芭芭拉分校和犹他大学的 四台计算机连接起来建立的网络。
在Web1.0时代,用户主要通过浏览器获取互联网上的信息。在Web2.0时代,用户不仅可以浏 览信息,还可以发布信息。如果说Web2.0是使用互联网把人与人联系起来,那么Web3.0则是 使用互联网把信息与信息联系起来。
1.2 电子政务的发展背景
公共管理硕士（MPA）系列教材
1.2.2 政府再造运动
电子政务概论
电子政务1、实施电子政务的效益：电子政务促使政府“公开、透明、廉洁、高效”将使政府的形象得到重塑，对全社会产生重大的影响。
电子政务的社会效益：（1）、促进政府机构改革（2）、辅助政府更全面、更合理地计划决策（3）、协助政府更及时地宏观监控与更合理地宏观调整（4）、更好的发挥各级政府公务员的作用（5）、提高政府服务水平（6）、促进社会信息化的发展电子政务经济价值：电子政务不仅使政府机关减少行政开支，而且通过提高政府管理水平，规范了政府的管理流程，降低了企业公关费用，加快了企业资金流转，由此将产生巨大的间接经济效益。
经济效益主要体现在以下三个方面：（1）、政府的间接经济效益在政府采购中利用电子商务手段，可以实现电子招标、电子订货、电子采购、加速了资金的流转，规范采购过程，降低采购成本，从而获得一定的经济效益。
（电子政务的实行在新加坡成效显著。
）（2）、为IT企业带来经济效益社会信息化电子政务先行，电子政务建设有中央和地方分别承担。
（3）、为其他企业带来间接地经济效益2、电子政务和传统政务的联系与区别联系：（1）、电子政务和传统政务的实施者都是政府（2）、电子政务和传统政务服务对象都是企业、公民、社团等（3）、电子政府和传统政务涵盖的内容也基本一致。
区别：（1）政府存在的形态不同政府存在的三种形态的演变：①、第一种叫政治家政府②、第二种叫官僚制政府③、第三种形态的政府是企业家形态的政府（2）办公手段不同（3）行政业务流程不同实现行政业务流程的集约化、标准化和高效化使电子政务的核心，是与传统政务的重要区别（4）服务方式不同{电子政务提供“一站式”．．不同于传统的“一条龙”服务、“大厅式”服务}．．．．．．．．．．．（One Stop）服务（5）与公众沟通的方式不同直接与公众沟通是实施电子政务的目的之一3、电子政务的概念：（1）、电子政务是现在信息化技术．．．．等多个学科相融合的产物。
．．．．．与行政管理（2）、狭义的政务专指政府部门的行政执法、公共管理和公众服务活动；广义上的政务泛指各类公众行政管理活动。
电子政务基础知识
电子政务基础知识，从六个方面学习，第一个问题电子政务的基本理念，主要围绕电子政务一些重要概念，相关范畴做介绍；第二个问题中外电子政务发展的状况；第三个问题中国发展电子政务的意义，以及它与政府管理创新二者之间的关系；第四个问题电子网络政府的模式；第五个电子政务的应用，应用是政务发展的主要驱动力；第六个问题，电子政务的建设，包括规划制定，门户网站建设，风险控制，评估等等。
第一、电子政务的相关理念围绕电子政务有四个概念，特别需要关注和了解，第一是信息化，第二是电子政务，第三是电子政府，或者叫电子网络政府，这是国外、国际社会广泛应用的概念，第四是政府信息化。
首先是信息化，信息化是一个比较大的概念，是指国家统一规划和组织下，在农业、工业、科学技术、国防，以及社会生活各个方面，应用现代信息技术，深入开发、广泛利用信息资源，加速实现国家现代化的进程。
这就是信息化的基础概念，基本含义。
这样一个含义，至少反应出四层基本意思，第一层就是中央，包括主要领导多次讲到的四个现代化，哪个化也离不开信息化，也就是说信息化渗透到其他各个方面现代化领域，信息化要服务于四个现代化。
第二层基本含义，国家政府对信息化必须统一规划，统一组织，才能使信息化建设不至于偏离方向。
第三层含义，各个领域信息化的最基本要求是要广泛应用现代信息技术，不管是农业、科技、国防、文化，哪一个方面信息化都必须广泛应用信息技术，深入开发利用信息资源。
第四层含义是信息化不能一蹴而就，它是一个不断深化的过程。
研究电子政务，是基于政府信息化的范畴，而政府信息化又是整个国家信息化中重要组成部分，甚至是龙头。
所以首先要了解什么叫信息化，这个概念非常重要。
第二个概念，叫电子政务。
这个概念是在引进国外政府信息化概念的过程中，把它中国化了的一个概念。
从国际社会来讲，一般不叫电子政务，更多的叫电子政府，或者叫电子网络政府。
在政府信息化的过程中，我们创造了电子政务这样一个概念，把它中国化了，需要做出一定的解释。
电子政务题目答案-题库
题目答案题库《电子政务》练习题一参考答案1．我国电子政务的定义包含哪三个方面的信息？答案: 这个定义包括三个方面的信息:第一，电子政务必须借助于电子信息和数字网络技术，离不开信息基础研究和软件技术的发展。
第二，电子政务处理的是与政权有关的公开事物,除了包括政府机关的行政事务以外,还包括立法、司法部门以及其他一些公共组织的管理实务，如检务（例如公司执照车辆年检）、审务、社区服务等。
第三，电子政务不是简单地将政府管理事物原封不动地搬到网上，而是对其进行组织结构的重组和流程再造。
2．电子政务的特点是什么？答案：电子政务是一场划时代的变革，特点表现在:1. 转变政府工作方式，提高政府工作效率和工作能力; 2。
进一步发扬民主,提高政府科学决策水平；3. 充分利用信息资源，优化信息资源配置；4。
降低管理和服务成本；5。
强调以顾客为中心的服务；6。
平台一体化。
3．现阶段电子政务的应用包括哪三个方面？答案：政府部门内部的信息资源交流;政务公开；政府部门与社会公众进行网络交流。
4．我国信息化建设始于20世纪80年代，大体经历了四个阶段,每个阶段的标志是什么？答案（1）准备阶段（1982—1993）。
以推动电子信息技术，特别是大规模集成电路(LSL）与计算机技术应用为主线,从过去以研制计算机硬件设备为中心转向以普遍应用为重点。
（2)启动阶段(1993-1997）。
以“三金工程”（“金桥”、“金卡”、“金关”）的启动为标志。
（3）展开阶段(1997—2000）。
以首次“全国信息化工作会议”的召开为标志。
（4)发展阶段（2000至今）.以《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十个五年计划的建议》为标志。
5．当前我国电子政务建设存在的问题有哪些？答案:（1）网络建设各自为政,重复建设，结构不合理；（2）业务系统水平低,应用和服务领域窄;(3)信息资源开发利用滞后，互联沟通不畅、共享程度低；(4）标准不统一，安全存在隐患,法制建设薄弱。
电子政务的定义解释(精)
电子政务的定义解释电子政务的定义是什么？电子政务是政府在国民经济和社会信息化的背景下，以提高政府办公效率，改善决策和投资环境为目标，将政府的信息发布、管理、服务、沟通功能向互联网上迁移的系统解决方案。
同时也提供了结合政府管理流程再造，构建和优化政府内部管理系统、决策支持系统、办公自动化系统，为政府信息管理、服务水平的提高提供强大的技术和咨询支持。
那么如何解释电子政务呢？我们首先来了解政府与政务、电子政务与电子政府的定义！政府—— Government：按照现代行政学理论，政府的最基本职能是对社会、公众行使公共行政管理。
政务——Government affair：是指各级政府的业务、事务、会务等具体政府工作，通过这些具体政务，政府得以履行其对社会、公众所承担的各项公共行政管理和服务职能。
电子政务——e-Government affair：是用信息技术实现的符合各级政府的具体业务、事务、会务需求的应用信息系统。
电子政府——e-Government：顾名思义，是以电子政务方式，通过网络和电子政务应用信息系统，对社会、公众普遍行使公共行政管理职能的虚拟的政府形态。
我国许多专家将e-Government直译为电子政务，是从广义政府的概念出发，对电子政务赋予更简明的意义。
从上述电子政府和电子政务的基础概念可知：电子政务与以往办公自动化的区别在于：一是少量、分散的内部的，以辅助办公和为内部服务为主的应用系统，走向系统化、整体化、全面地履行政府职能的应用体系，体现在服务对象由为公务员自身转变为社会、公众。
二是多种类的，“封闭、专有”的技术体系走向统一标准的，“开放、互联”的技术体系，使广泛互联、共享成为可能，体现在信息技术革命上。
三是由于直接为社会、公从服务而引发出的能动地为政府行政改革，业务整合、机构重组、流程再造和管理创新服务，体现在推动公共行政管理不断变革、创新上。
办公自动化发展成为电子政务是基于最基本的科技进步：一是互联网已经成为全球范围统一的，开放的，通用的，标准化的，可承载包括政府、企业、机构、公众团体、家庭乃至每个自然人的，为人类社会服务的共同的网络平台。
电子政务的概念模型及理论技术方法框架
一、环境问题
6．基础条件薄弱，缺乏资金支持
经过从计划经济到市场经济的巨变，我 国政府机关工作作风及办事效率已有很大的 提高和转变，但总体上看，许多政府机关管 理意识淡薄，管理手段原始，基础数据缺乏， 很难实现政府从低层次的感官管理模式迅速 转变到高层次的信息化管理模式的理想状态。
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二、建设的总体效益问题
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四、电子政务的建设范围及运作机制
1．电子政务系统建设 （1）政务信息资源建设 • 在电子政务建设过程中，政务信息资源作为一种基
础性的资源将发挥关键性的作用。政府信息资源是 一种重要的国家资源，具有全社会所有的公共属性， 是经济学意义上的“公共财物”。一般来说，政府 信息资源主要包括以下几个部分：政府部门未履行 管理国家行政事务的职责而采集，加工，使用的信 息资源；政府部门在业务过程中产生和生成的信息 资源；由政府投资建设的信息资源以及由政府部门 直接管理的信息资源。
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二、建设的总体效益问题
2．重复建设问题突出
重复建设严重，缺乏统一的信息技术平 台。我国电子政务建设中已经运用的信息技 术平台大多数是离散孤立的，各部门之间相 互封闭、互不相通，构成一种以自身职能为 出发点，以垂直行业管理体系为主导的电子 政务框架。
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二、建设的总体效益问题
3．“信息孤岛”大量存在
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三、信息安全问题
5．失误操作 由于缺乏明确的操作规程和必要的备份
措施，加之部分工作人员的安全意识不强和 安全技术有限，一旦出现失误操作，重要的 信息将无法恢复。
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四、法律问题
目前我国的电子政务立法采用的是分散 模式，有关电子政务的法律规范分布在计算 机法、计算机软件保护法、电信法、互联网 法、行政许可法、电子签名法等单行法律之 中，没有统一的原则和标准，规范之间相互 冲突现象严重，电子政务的特性不能突出， 实施效果差。与发达国家体系化、计划化和 重点化的立法状况形成了鲜明的对比。从整 体情况看，我国电子政务立法目前还处于一 个“无纲领性立法、无明确的立法规则、无 有效的立法评价及监督机制”的三无状态。
《电子政务》题库参考答案
《电子政务》试题库（五）、名词解释1、信息: 信息是客观存在的一切事物通过物质载体所发出的情报、指令、数据、信号中所包含的一切可传递和交换的知识内容，是对客观世界中各种事物的状态和特征的反映。
2、电子政务：电子政务是运用信息和通信技术，打破行政机关的组织界限，重组行政组织结构，改善公共管理模式，实现政府办公自动化、政府业务流程信息化，为公众、企业和社会提供广泛、高效和个性化服务的一个过程。
3、政府信息化：政府信息化是一个相对宽泛的概念，包括办公自动化、信息网络化、管理电子化等方面。
电子政务是政府信息化的主要表现形式，而政府信息化为电子政务建设提供了必要条件。
4、办公自动化是指在办公室的职能中应用计算机和通讯设备，进行包括语音、文字、数据和图像等信息处理的自动化信息系统。
办公自动化的目标是充分利用现代科学技术的最新成果，实现办公活动的科学化，自动化，最大限度地提高办公效率，改进办公质量，改善办公环境和条件，辅助决策，减少或避免各种差错和弊端。
办公自动化系统分为事务型、管理型、决策型三类。
通常，办公信息包括数据、文字、语音、图形和图像等，那么办公自动化系统需要处理的就是以上这些信息。
5、电子商务：电子商务系指交易当事人或参与人利用现代信息技术和计算机网络（主要是因特网）所进行的各类商业活动，包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易。
6、政府创新：政府创新指的是各级政府为适应公共管理与行政环境需求，与时俱进地转变观念与职能，探索新的行政方法与途径，形成新的组织机构、业务流程和行政规范，全面提高行政效率，更好地履行行政职责的实践过程。
7、政务流程：政务流程是一组相关的、结构化活动的集合，或者说是一系列事件的链条。
这些活动集合或链条为特定的公众提供特定的服务或产品，这个流程是有目的的，并且有始有终。
8、政府流程的优化与再造是政府治理的理念、原则、结构和行为等进行大规模的改革，以提高政府的绩效和服务品质，不是简单的组织精简和结构重组。
我国电子政务建设中存在的问题及对策研究
我国电⼦政务建设中存在的问题及对策研究我国电⼦政务建设中存在的问题及对策研究摘要“电⼦政务”是最近⼗⼏年世界各国⼴泛关注并⼤⼒推⾏的时代课题，并已经成为世界各发达国家信息化建设的主要内容和深化⾏政改⾰的重要⼿段。
我国的电⼦政务刚刚起步，⼈们对它的认识和理解还不够深⼊和全⾯。
⽬前，我国理论界关于电⼦政务的概念、性质和特点还存在⼀些不同的认识，电⼦政务建设实践中还存在不少问题，需要深⼊研究解决。
本⽂⽴⾜于中国的实际情况，着重分析了我国电⼦政务建设中存在的问题，并提了解决这些问题的对策，以期为我国新时期电⼦政务的建设和发展提供⼀些咨询和参考。
本⽂⾸先从电⼦政务的定义⼊⼿，简要分析了电⼦政务与传统政务的区别以及我国发展电⼦政务的现实意义；⽽后在概述我国电⼦政务发展现状的基础上指出我国电⼦政务建设中存在的问题；最后，针对我国电⼦政务建设中存在的问题提出相应的对策。
关键词：电⼦政务；信息孤岛；数字鸿沟AbstractE-government development is a new concept that has drown much attention throughout the world and has become all important part in most developed countries' political reforms. China's e-government development is just at its first stage. There are many different ideas about the e-government development in China and there are still some problems in China's e-government development.This text is based on China's practical conditions, analyses mainly the problems of China's e-government construction, and then proposes some countermeasures. I hope this article can provide some consultation and reference for construction and development of the E-government in our country．This paper begins with the definition of e-government, gives a brief analysis of the differences between the e-government and traditional government, and expounds the practical significance of the development of e-government for our country. Then this article summarizes the actuality of China's e-government construction, and based on this, it discusses the existing problems. At last, the paper presents some relevant countermeasures for the development of e-government in our country. Key Words：e-government；Information Island；digital divide⽬录引⾔ (1)（⼀）选题的⽬的和意义 (1)（⼆）相关研究成果梳理 (1)（三）主要研究⽅法 (3)（四）结构和体系 (3)⼀、电⼦政务概述 (3)(⼀)电⼦政务的概念 (3)(⼆)电⼦政务与传统政务之间的区别 (4)(三)电⼦政务的意义与作⽤ (4)⼆、我国电⼦政务建设的现状及存在的问题 (5)(⼀)我国电⼦政务建设的现状 (5)(⼆)我国电⼦政务建设中存在的问题 (6)1.基础性建设滞后 (6)2.电⼦政务的发展缺乏统⼀规划和标准，信息孤岛问题严重 (7)3.数字鸿沟问题 (7)4.电⼦政务评估机制尚未健全 (8)5.电⼦政务⽴法滞后，制约了电⼦政务的快速发展 (8)6.信息安全问题突出 (8)7.复合型⼈才短缺 (9)8.公务员个⼈的问题 (9)三、推进我国电⼦政务发展的建议 (10)（⼀）⼤⼒加强基础性建设 (10)（⼆）制定切实可⾏的规划和统⼀的标准 (11)（三）采取有效措施，缩⼩数字鸿沟 (12)（四）建⽴健全电⼦政务绩效考核和评估机制 (12)（五）加快电⼦政务相关法规的制定 (13)（六）着⼒解决好电⼦政务安全问题 (13)（七）加强电⼦政务⼈才培养 (13)（⼋）加强对公务员的教育和培训，努⼒提⾼公务⼈员素质 (14)参考⽂献 (15)致谢 (16)引⾔（⼀）选题的⽬的和意义以20世纪80年代政府机关的办公⾃动化建设为开端，中国的电⼦政务建设已经持续了近⼆⼗年时间。
电子政务内网、电子政务专网和电子政务外网的概念.
湖南工业职业技术学院网络技术专业教学资源库电子政务内网、电子政务专网和电子政务外网的概念1. 政务内网政务内网是党政机关办公业务网络，与国际互联网物理隔离，主要满足各级政务部门内部办公、管理、协调、监督和决策的需要，同时满足副省级以上政务部门的特殊办公需要；政务外网是党政机关公共业务网络，与国际互联网逻辑隔离，主要满足各级政务部门进行社会管理、公共服务等面向社会服务的需要。
政务内网的联网范围不可能延伸到乡镇这一级政府，且不可能与外网交换信息，因此副省级以下城市中，党政机关业务流转和信息处理的主要平台一般部署在外网。
主要是副省级以上政务部门的办公网。
政务内网应当严格按照涉密网络的要求建设，经批准后才能运行。
电子政务内网包括党务内网，也是涉及党和国家秘密的网络，要按照涉密网的建设要求，采取相应的安全保密措施。
政务内网是涉密网络，主要运行国家秘密和工作秘密信息。
2. 政务专网政务专网是党政机关的非涉密内部办公网，主要用于机关非涉密公文、信息的传递和业务流转，它与外网之间不是通过传统的防火墙来隔离，而是通过网闸，仅以数据“摆渡”方式交换信息(网闸的HTTP、FTP、SMTP等通用协议全部关闭或不提供这些协议支持)，以便实现公共服务与内部业务流转的衔接。
由于“摆渡”方式并不能使专网与国际互联网连接，因此，专网基本不受国际互联网不安全因素的威胁，具有较高的安全性。
另外，政务专网不是涉密网，又可实现广泛的内部互联，还可与外网实现安全信息交换。
因此，政务专网完全能够作为不涉及国家秘密的内部业务流转和信息处理的主要平台，并形成公共服务的外网受理、内(专)网办理、外网反馈的闭环机制。
3. 政务外网政务外网是政府对外服务的业务专网，与国际互联网通过防火墙逻辑隔离，主要用于机关访问国际互联网，发布政府公开信息，受理、反馈公众请求和运行安全级别不需要在政务专网运营的业务。
目前青岛市建设的政府公众信息网和政府门户网都属于这一范畴。
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1、电子政务的概念：
电子政务即政务信息化,是指国家机关在政务活动中，全面应用现代信息技术进行办公和管理,为社会公众提供服务。
电子政务是政府机关提高行政效率,降低行政成本、形成一个“行为规范、运转有效、公正透明、兼洁高效”的行政管理体制的有效途径。
２、电子政务的内涵和外延:
电子政务的内涵电子政务是借助电子信息技术而进行的政务活动，其基本内涵包括三个部分：一是政府部门内部的电子化和网络化办公，如目前各级政府部门所广泛使用的办公自动化系统;二是政府部门之间通过计算机网络而进行的信息共享和实时通信,如国家的“三金”工程和电子口岸执法系统；三是政府部门通过网络与民众之间进行的双向信息交流，如政府部门通过自己的互联网站发布政务信息,以及进行网上招标、网上招聘,接受网上投诉等。
一个完整的电子政务系统,应当是上述这三类系统的有机的结合。
关于电子政务的外延界定应注意以下三个方面的区别。
(一)电子政务与办公自动化的区别。
（二）电子政务和“电子政府"的区别。
(三）电子政府和政府上网的区别。
3、电子政务的社会意义：
一、电子政务有助于推动党的执政能力建设
电子政务对于提高党和政府工作效率，提高政府工作透明度和民主化,
改善公共服务,提高党的执政能力发挥着重要的作用。
一是有助于提高党驾驭社会主义市场经济的能力；二是有助于提高党建设社会主义先进文化的能力;三是有助于提高党发展社会主义民主政治的能力；四是有助于不断提高党构建社会主义和谐社会的能力；五是有助于提高党应对国际局势和处理国际事务的能力。
二、电子政务有助于提高政府创新能力
随着电子政务建设的不断深化,电子政务对政府创新的作用和重要性正在进一步增强。
一是有助于转换政府的运行机制。
电子政务改变过去单一的信息传递渠道为全方位、多层次、多形式、多途径跨越时空的传输渠道,使中央政府的政令能够畅通无阻地抵达权力底层;二是有助于转变政府职能——由管理型向服务型转变。
政府通过电子政务宣传政策，扩大服务职能，提高办事效率，更好地服务于社会；三是有助于提高政府的管理绩效。
电子政务为政府管理提供了方便、快捷的信息处理工具,有效地驾驭信息,提高政府的管理效率；四是有助于节约行政成本；五是有助于促进民主政治的发展。
电子政务为公民行使民主权力和参政议政开辟了一条有效的途径。
政府也可通过电子政务直接采纳群众的合理化建议，保障公民的合法权益。
三、电子政务有助于提升区域性竞争力
一个地区电子政务能力的强弱,在很大程度上直接决定了这个地区的区域性竞争力和未来发展潜力。
信息社会发展到现阶段,随着电子政务建设的逐步深化和成熟，电子政务对于提升国家竞争力的重要影响也愈加明显。
通过电子政务将加快政府职能转变,提高行政效率,增强
政府监管和服务能力,促进政务公开以及政府决策的科学化、民主化，实现廉洁、高效政府的目标,引领经济社会又好又快地发展，提升地区整体实力和区域性竞争力.
四、电子政务有助于带动全社会信息化发展
信息化是我国加快实现工业化和现代化的必然选择。
我国各级政府的工作范围涉及经济社会发展的各个领域，与企业、居民和社会各界的联系十分密切,电子政务对我国信息化全局具有显著的主导和带动作用。
信息资源开发利用是推进信息化的核心。
政府是全社会信息资源的最大拥有者。
推进电子政务，把政府掌握的信息资源开发利用好,将为国民经济和社会信息化发展创造良好的条件。
推行电子政务能够有效地带动国内信息产业发展，增强我国信息化发展的物质技术基础。
4、电子政务建设的关键要素:
在电子政务发展的过程中,中国政府信息化建设经历了初期办公自动化到政府上网,如今处于资源整合为主线，打破行政框架,实现不同业务之间、不同政府机构之间的信息互联互通、协同应用为目标,建设各种联合办公的综合性业务系统.将来还将以资源的关联应用为核心，实现政务信息的智能化
政务网作为政府信息化建设和发展的载体,在政治体制改革、建设服务型政府、新技术发展演进等趋势下,面对着新的挑战和机会.
面对这些挑战,在政务网建设和管理过程中要考虑如下关键要素:
* 法规遵从
为了解决我们面临的信息安全问题,尽可能降低我国信息安全技术与产品因“舶来”而可能带来的风险，政府对于信息安全给予了高度的重视,支持鼓励企业加强技术研发力度。
国家信息产业管理部门更对民族信息安全产业提出了全新的发展要求:推动自主创新，打造国家信息安全堡垒。
＊规划良好
政务网的终极目标是要将政府部门的网络融为一体,所以政务网势必要按照统一的标准和规划实施完成融合,都可以通过现在一个统一的基础网络平台来实现承载。
＊普遍适配
在网络改造、升级过程中,出于保护原有投资的考虑，新进网设备支持多协议和多种开放接口,满足多种方式的互联互通需求，支持多种网络系统的有机集成,在多厂商设备并存的情况下具有普遍适配的特性。
* 自主管理
政府的网络系统一般都规模庞大、功能复杂,要对其进行简单便捷的运维管理,一个界面友好、全业务管理的可视化网络管理软件就显得尤为重要,从而实现政府网络的自主管理.
5、中国电子政务的应用框架：
国家电子政务总体框架的构成包括:服务与应急系统、信息资源、
基础设施、法律法规与标准化体系、管理体制;推进国家电子政务建设,服务是宗旨，应用是关键，信息资源并发利用是主线,基础设施是支撑,法律法规、标准化体系、管理体制是保障.框架是一个统一的整体,在一定时期内相对稳定,具体内涵将随着经济社会发展而动态变化。
各地区、各部门按照中央和地方事权划分,在国家电子政务总体框架指导下,结合实际，突出重点，分工协作，共同推进电子政务建设。