保健品攻单话术
保健品攻单话术
备注:必须搞明白顾客不成交的真正原因!所以攻单第一步就是确定好顾客的抗拒点!
阿姨,我们产品这么好,你也非常认同,是不是?那今天优惠这么大您为什么不要呢?是什么原因导致你今天不要的呢?我们这么好的交情了,没关系的你告诉我嘛,我看下能不能帮上什么忙!(这个时候顾客可能会说是什么什么原因! 接下来你要帮他确定抗拒点!) 哦,我明白你的意思了,你是觉得我们产品(太贵了)对吧!那除了价格的问题,你对我们产品还有别的疑问吗?哦,没有了,就是价格的问题,对吧!也就是说,如果我能帮你解决价格的问题你今天就可以下决定拥有我们的产品,对吗?那太好了,你听我说!
一、产品价格太贵了!
话术:
1、价值及功能树造法: 阿姨,一分钱一分货你认同吗?便宜没好货,好货不便宜您认可吗?您不能只看价格,更要看产品的价值,看产品能给您带来什么好处,对不对,如果产品品质不好,对您健康毫无帮助甚至起负面作用,再便宜你也不会买,哪怕送给您,您都不一定要,对不对?那我现在跟您说一下我们产品能给您身体带来的好处:1,2,3,4,5,所以说他物超所值,你得明白贵的不是价格,而是他的价值,当然选择权在您的手里,但是我个人认为,什么都可以省,但健康是万万不可以省的.
2、大数算小法: 能量活水机2980元,用十年,每年298元,每月24块钱,每天就几毛钱,您还认为贵吗?每天投资几毛钱喝上健康好水总比每天花费几块甚至更多钱抽烟喝酒强吧,您说是不是?
3、产品比较法: 阿姨4980的水机今天只需2980您还觉得贵,那您认为多少钱才不贵?多少钱您愿意接受!(阿姨不说,或说一个低价位) 贵!那得看和谁比,你要和几百块钱的产品比那肯定贵,因为我们是能量活化水机;那你要和更高级的立式能量水机比,七八千甚至一万多的都有,那就不贵了,所以说一分钱一分货,便宜没好货!
二、目前经济比较困难!
话术:
1、因果关系法: 阿姨,你说现在医院看病贵不贵?老人家看病难不难?您支会的起高昂的医疗费用吗?很多老人一住院几万几万地交!我们产品一年的使用量所投资的费用时还不及医院急诊科一天的治疗费,所以我才给您推荐我们这种物超所值的低成本养生方式,帮您节约高昂的医疗费用!当然选择权在您的手里,但是我个人认为,什么都可以省,但健康是万万不可以省的.
三、身体还算健康,不需要保健品!
(首先让顾客树立起保健意识的重要性 ) 话术:
1、阿姨,预防和治疗哪个重要? 老年人随着时间的推移,身体各方面的机能不断衰老,各种器官的功能在衰退,比如您的血液吧,血脂垃圾堵塞您血管的70%以下时,是没有太大感觉的,如果不重视保健,等得病了治疗起来就麻烦了,花大钱受大罪。所以说早预防更好。现在您身体还不错,真为您高兴,您如果现在就开始预防的话,是花很小钱解决大隐患。
2、阿姨,从健康到疾病容易,还是从疾病到健康容易!俗话说的好,病来如山倒,病去如抽丝啊!正是因为你现在身体还算好,所以才要注重保健啊!汽车也要经常保养才能正常行驶,人的身体就好比是一台机器,运行久了难道就不需要保养吗?比如人,得了糖尿病,高血压能治好吗?不能!但糖尿病,高血压是可以彻底预防的!所以现在越来越多的人都注重保健养生了!
四,我再考虑一下!
话术:你要再考虑,说明你对我们的产品是感兴趣的是不是?我们有专家,有经理,还有我这半个专家,对于你了觖产品来说正好具备非常便利的条件。你还想了解哪一些内容呢?我很乐意帮你了解!
五,我有病会去医院看的,如果保健品那么好,那还要医院干什么?
话术:阿姨,医院属于消费,养生属于投资!消费大多是没有回报的,投资可以营收一个健康的身体,甚至是一个百岁人生。我相信谁都不愿意自己和医院打交道,你说是不是?不到万不得已谁喜欢进医院!医院是救命的,保健是长寿的,两者没有重复,也无冲突!难道在你的理解中健康和长寿要完全寄托于医院吗?你觉得这样可行吗?有病去医院治疗理所当然,没病提前预防养生更是理所当然。
六,家里产品经较多,前些天刚买了A产品,现在又要买B产品,先不要了!
话术:阿姨,你的保健意识真强!说明你是一个有眼光的人,那就理应选择我们的产品了!没错,你家里还有A,但配着我们的B吃并非多此一举!你早上起床穿了内衣还要穿外套,你买了新房子还得要装修,你控制了血压,又要调节血脂 ,这些都不是多此一举!任何产品都有它的侧重点,唯有合理搭配,综合调理才能使脏腑功能和谐运转,你说是不是这个道理!我们给您的这套方案就是为了帮助你全面营造一个健康的身体内环境,所以才进行A+B搭配使用,这是一加一大于二的养生回报,你就一定要有信心!
七,我家里一大堆药品吃不完,还吃保健品做什么?
话术:阿姨,药品没吃完和吃不吃保健品没有直接关系!保健品的存在可以帮助我们预防和巩固疾病的进一步发展,而
药品只能暂时应急,难道你服药的目的就是为了把他们吃完吗?
八,保健品没有效果,大多数都是心理作用!
话术:保健品最大的价值就是将疾病和未来的健康风险扼杀在萌芽状态,这难道不是效果吗?难道你想要的效果就是患病以后吃药治疗的效果吗?你不觉得太晚了吗?心理作用也是一种作用!心理作用可以击垮一个人的精神支柱,也可以挽救垂危的生命!
九,XXX公司赠送的东西比你们多,我觉得比你们实惠!
话术:阿姨,你要的实惠是什么?是产品的数量,还是身体的健康成? 他们能送,但是我们送不起,你知道为什么吗?因为我们忠诚于自己产品的品质,而不是数量!所以我们的原料成本和加工过程没有留给我们同赠送的空间,这个空间被我们产品的功效给占有了!如果我人和他们一样赠送的话,那么下个月你就见不到我了!但是张三可以,为什么呢?当然是低廉的成本!
十,我今天不买,下次吧!
话术:阿姨,世界上最可怕的事情就是拖延问题!人生是大的失误就是明知危机在那里,并且知道解决方案,并且看到别人都在解决而自己无动于衷,最后招来麻烦悔之晚矣!阿姨,有个成语叫亡羊补牢,我相信你听过!亡羊补牢不算晚,等到羊丢光了再去补牢那就晚了,也没有意义了!同样是补牢,早补和晚补的区别却是天壤之别,你说是不是这个道理!
保健品-营销话术集锦
保健品-营销话术集锦
会议营销话术集锦
1、报纸发放话术:叔叔/阿姨您好~(买菜回来了)送您一份老年生活报,这是由老年保健协会举办的“健康百年科普进万家”活动,是专门针对咱老年人的一项全国性活动,(活动为老年人讲解健康知识,免费检测身体,赠送健康产品),您回去仔细看一下,对您的身体非常有好处,现在已经有许多叔叔阿姨都报名参加了,如果您想参与的话就打电话报名,这里是报名电话,我叫××,祝您身体健康~再见~ 2、电话邀约话术(拜访):您好,请问是××叔叔/阿姨家吗,请问您是××吗,您好,我是中国老年保健协会产品唐山服务中心的××,前几天我送给您一张老年生活报,您还记得我吗,您不是报名参加了老年保健协会举办的“健康百年科普进万家”活动吗,由于报名的人数太多中心安排我核实一下您的具体情况并赠送几份健康资料给您,您明天是上午在家还是下午在家,那我是9点去还是10点去呢,好那我在核实一下咱家的地址,好,××叔叔/阿姨我们明天上/下午×点见,祝您身体健康,再见~
3:入户拜访沟通话术(一访)
入户拜访时,应了解以下方面
(1) 经济收入:阿姨,您好~今年有多大年纪了,在哪退休的,退休几年了,伯伯和您一个单位做什么工作呀,对方若回答:在市委退休的,属于离休,从话中可判断此人经济收入非常好。若回答企业退休的,不了解单位情况,可说:您单位效益还好吧。您看,象您好这么大年龄的人,辛苦了一辈子,工资一定两千左右吧。回答:没有,才一千多。 (2)身体状况:“您身体平时怎样,血压、血脂、血糖正常吗,”回答:“不太好,血糖有时高”“是吗,那您平时一定要注意了。”身体可是革命的本钱啊~您看您老现在生活多幸福啊,现在正是享受的时候,您可一定要爱护自己的身体啊~
(3)有无保健意识。阿姨,您平时服用一些保健品之类的吗,答:不用,或我不信保健品。若回答:吃着好多,如鱼油、核酸等等。说明有保健意识。进一步了解:“您服用的效果怎么样,”答:“没效果”或“挺好,还行,一般”。
保健品营销实用话术
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保健品营销实用话术
1、报纸发放话术:叔叔/阿姨您好!(买菜回来了)送您一份老年生活报,这是由老年保健协会举办的“健康百年科普进万家”活动,是专门针对咱老年人的一项全国性活动,(活动为老年人讲解健康知识,免费检测身体,赠送健康产品),您回去仔细看一下,对您的身体非常有好处,现在已经有许多叔叔阿姨都报名参加了,如果您想参与的话就打电话报名,这里是报名电话,我叫××,祝您身体健康!再见!
2、电话邀约话术(拜访):您好,请问是××叔叔/阿姨家吗?请问您是××吗?您好,我是中国营养医师专业委员会上海服务中心的××,前几天我送给您一份健康趋势刊物,您还记得我吗?您不是报名参加了中国医师协会协会举办的“营养与健康科普进万家”活动吗,由于报名的人数太多中心安排我核实一下您的具体情况并赠送几份健康资料给您,您明天是上午在家还是下午在家,那我是9点去还是10点去呢,好那我在核实一下咱家的地址,好,××叔叔/阿姨我们明天上/下午×点见,祝您身体健康,再见!
3:入户拜访沟通话术(一访)
入户拜访时,应了解以下方面
(1) 经济收入:阿姨,您好!今年有多大年纪了?在哪退休的,退休几年了?伯伯和您一个单位做什么工作呀?对方若回答:在市委退休的,属于离休,从话中可判断此人经济收入非常好。若回答企业退休的,不了解单位情况,可说:您单位效益还好吧。您看,象您好这么大年龄的人,辛苦了一辈子,工资一定两千左右吧。回答:没有,才一千多。
(2)身体状况:“您身体平时怎样?血压、血脂、血糖正常吗?”回答:“不太好,血糖有时高”“是吗?那您平时一定要注意了。”身体可是革命的本钱啊!您看您老现在生活多幸福啊,现在正是享受的时候,您可一定要爱护自己的身体啊!
(3)有无保健意识。阿姨,您平时服用一些保健品之类的吗?答:不用,或我不信保健品。若回答:吃着好多,如鱼油、核酸等等。说明有保健意识。进一步了解:“您服用的效果怎么样?”答:“没效果”或“挺好,还行,一般”。此时一定要多了解各种保健品的作用机理。然后取已之长,用我们的产品特性与其它产品区别开来。切忌不要诋毁对方产品,以免激怒顾客,因为让其它产品的老顾客接受我们的产品要有一个过程。
保健品电话营销话术
保健品电话营销话术
保健品电话营销话术
保健品电话营销话术 1
保健品电话行销与其他一般产品电话行销有着截然的不同的区别,一般产品电话行销只占销售过程的部分,而我们保健品的电话行销,贯穿于整个销售的始终,完全是通过电话的形式达成的,针对这方面的内容,大家做一交流和分享。
一、电话行销流程和话术的含义:
1、电话行销流程:电话沟通内容先后顺序的控制过程,引导客户按着我们的意图思考问题,最终达成销售。即“何时问、问什么”。
2、话术:讲话的技巧和艺术。通俗地讲就是“如何问、怎么答”。
二、电话行销的流程:
1、介绍你的机构和你;
2、说明打电话的意图;
3、沟通捕捉客户需求信息;
4、产品能给客户带来的利益;
5、解答疑问,排除异议;
6、刺激欲望,捕捉成交信息;
7、果断成交;
8、确认客户资料,礼貌道别。
三、电话行销话术:
电话作为一种有声语言的表达形式,传达的不仅是信息,更是一种感受,所以要求我们不但要有丰富的知识,还必须有传达感受的魅力和敏锐的嗅觉,才能做好该项工作。
1、如何自我介绍?
您好!我是XXX机构的健康顾问XXX,为响应国家“和谐健康、全民共享”的号召,我们免费为国家建设做出贡献的中老年朋友赠送《XXXX》健康杂志,请告诉您的详细地址和邮编,我们会在两天内为你寄出,请注意查收,谢谢! 2、你是怎么知道我电话号码的?
A、我们在网上随机抽取的。
B、是您的朋友介绍的。
3、免费赠送,还有这好事?
这有什么好怀疑的,你只要告诉我地址,等着收健康杂志就可以了,您也不会有什么损失,只会得到更多的健康知识。
4、我不识字,也经常不在家,就不要寄了?
那没关系,您可以让家人或邻居帮您收存,什么时候有时间可以让他们读给您听,我想里面的健康知识肯定会对您和您的家人有很大帮助的。
5、客户还没有收到杂志:
印刷品的邮寄速度比其它物品相对要慢一些,我们核对一下地址,看是否有误;收到后请抓紧阅读,这本书对健康生活,有非常好的指导意义,如需要帮助,请及时和第一页上的电话联系。
保健品实用话术
步骤一:会前预热
环节1:沟通
会前工作是通过多次沟通吸引会员、新近会员、使其关注你并对你的为人、你的产品和你的企业产生足够兴趣的过程。顾客在健康欢聚会上是否购买,有80%的因素取决于会前沟通工作做得是否扎实和到位。因此,会前沟通时欢聚会上订货环节的重要部分。
环节2、会员的筛选与预热
筛选:确定欢聚会的时间后,将计划邀请的会员进行筛选,通过电话或上门送书将会员情况掌握清楚,考虑会员的需求,给会员理由,让会员到会,提高意向会员到会率和订购率。
预热:会员到会后,有些会员不确定在现场是否订购产品,因此在会前与会员的预热、引导、解除顾虑就特别的重要,如果再会前能够充分的预热,当到订货环节时,健康专员跟进就可以直接认会员填写订购单订货。
步骤二:订货
环节1:直接将产品和优惠政策衔接(针对宣布了优惠的消息之后,健康专员对自己带的新会员说的)
话术1:“叔叔/阿姨您好,这次您可是来的太对了,我们有这么优惠的特殊政策平时可从来没有啊。(帮助会员算账,教会员怎么吃会销水素更合算)您看这是在总裁的健康欢聚会上,才能有这么特殊的优惠活动(把优惠活动念出来,买30赠30盒再加赠3盒;买15赠15盒再加赠1盒),您赶紧定吧,订货时间到了就没有这个优惠政策也就失去了抽奖的机会了,我带您到订货的那人那(我帮助你填好订货单),先给您订上,要不加赠的名额就没有了,更失去了抽奖的机会。
注意:当时能订货的要求交一定数额的定金(贰佰元);如果是那种不订货的,也绝不能硬逼着去订。
话术2:针对不愿意订货的:“叔叔/阿姨,您担心什么了?是担心产品的质量还是担心我们的服务,您可以告诉我,我们可以改进(针对客户的回答我们做出相应的肯定答案,给客户信心和希望),但是我还真是替您可惜,您看那么多人都在订了,大家都对自己健康这么负责,现在又有这么多平时没有的优惠,您不订多亏啊,以后您看着别人服用的都那么好您要想买了,没有优惠得多贵啊,现在算下来才…..钱,以后就是158一盒呢”
保健品营销实用话术 2
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保健品营销实用话术
1 、报纸发放话术:叔叔 / 阿姨您好!(买菜回来了)送您一份 老年生活报,这是由老年保健协会举办的“健康百年科普进万家”活 动,是专门针对咱老年人的一项全国性活动, (活动为老年人讲解健 康知识,免费检测身体,赠送健康产品) ,您回去仔细看一下,对您 的身体非常有好处,
现在已经有许多叔叔阿姨都报名参加了, 如果您 想参与的话就打电话报名,这里是报名电话,我叫XX,祝您身体健 康!再见!
2 、电话邀约话术(拜访):您好,请问是XX叔叔/阿姨家吗? 请问您是XX吗?您好,我是中国营养医师专业委员会上海服务中心 的XX,前几天我送给您一份健康趋势刊物, 您还记得我吗?您不是 报名参加了中国医师协会协会举办的 “营养与健康科普进万家” 活动 吗,由于报名的人数太多中心安排我核实一下您的具体情况并赠送几 份健康资料给您, 您明天是上午在家还是下午在家, 那我是 9 点去还 是10点去呢,好那我在核实一下咱家的地址,好,XX叔叔/阿姨我 们明天上/下午X点见,祝您身体健康,再见!
3 :入户拜访沟通话术(一访)
入户拜访时,应了解以下方面
( 1) 经济收入:阿姨,您好!今年有多大年纪了?在哪退休 的,退休几年了?伯伯和您一个单位做什么工作呀?对方若回答: 在 市委退休的,属于离休,从话中可判断此人经济收入非常好。若回答 企业退休的,不了解单位情况,可说:您单位效益还好吧。您看,象 您好这么大年龄的人,辛苦了一辈子,工资一定两千左右吧。回答: 没有,才一千多。
( 2)身体状况:“您身体平时怎样?血压、 血脂、血糖正常吗?”
回答:“不太好,血糖有时高” “是吗?那您平时一定要注意了。 ”身 体2 / 11 下载文档可编辑
可是革命的本钱啊! 您看您老现在生活多幸福啊, 现在正是享受的 时候,您可一定要爱护自己的身体啊!
(3)有无保健意识。阿姨,您平时服用一些保健品之类的吗? 答:不用,或我不信保健品。 若回答:吃着好多, 如鱼油、 核酸等等。 说明有保健意识。进一步了解: “您服用的效果怎么样?”答: “没效 果”或“挺好,还行,一般” 。此时一定要多了解各种保健品的作用 机理。然后取已之长,用我们的产品特性与其它产品区别开来。切忌 不要诋毁对方产品, 以免激怒顾客, 因为让其它产品的老顾客接受我 们的产品要有一个过程。
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保健品营销实用话术
1、报纸发放话术:叔叔/阿姨您好!(买菜回来了)送您一份老年生活报,这是由老年保健协会举办的“健康百年科普进万家”活动,是专门针对咱老年人的一项全国性活动,(活动为老年人讲解健康知识,免费检测身体,赠送健康产品),您回去仔细看一下,对您的身体非常有好处,现在已经有许多叔叔阿姨都报名参加了,如果您想参与的话就打电话报名,这里是报名电话,我叫××,祝您身体健康!再见!
2、电话邀约话术(拜访):您好,请问是××叔叔/阿姨家吗请问您是××吗您好,我是中国营养医师专业委员会上海服务中心的××,前几天我送给您一份健康趋势刊物,您还记得我吗您不是报名参加了中国医师协会协会举办的“营养与健康科普进万家”活动吗,由于报名的人数太多中心安排我核实一下您的具体情况并赠送几份健康资料给您,您明天是上午在家还是下午在家,那我是9点去还是10点去呢,好那我在核实一下咱家的地址,好,××叔叔/阿姨我们明天上/下午×点见,祝您身体健康,再见!
3:入户拜访沟通话术(一访)
入户拜访时,应了解以下方面
(1) 经济收入:阿姨,您好!今年有多大年纪了在哪退休的,退休几年了伯伯和您一个单位做什么工作呀对方若回答:在市委退休的,属于离休,从话中可判断此人经济收入非常好。若回答企业退休的,不了解单位情况,可说:您单位效
益还好吧。您看,象您好这么大年龄的人,辛苦了一辈子,工资一定两千左右吧。回答:没有,才一千多。
(2)身体状况:“您身体平时怎样血压、血脂、血糖正常吗”回答:“不太好,血糖有时高”“是吗那您平时一定要注意了。”身体可是革命的本钱啊!您看您老现在生活多幸福啊,现在正是享受的时候,您可一定要爱护自己的身体啊!
医药保健品销售话术
医药保健品销售话术
医药保健品的销售话术和售后服务话术
当你主动打电话给陌生客户时,你的目的是让这个客户能购买你介绍的产品或服务。然而,大多数时候,你会发现,你刚作完一个开头,就被礼貌或粗鲁的拒绝。现在,就让我们来看一下,怎样有效组织开篇,来提高电话销售的成功率。一般来说,接通电话后的20秒钟是至关重要的。你能把握住这20秒,你就有可能用至多一分钟的时间来进行你的有效开篇,这其中包括:
1. 介绍你和你的公司
2. 说明打电话的原因
3. 了解客户的需求:
(1) 说明为什么对方应当和你谈,或至少愿意听你说下去。引起电话另一端客户的注意主动打出最重要的事莫过于唤起客户的注意力与兴趣。对于素不相识的人来说,一般人都不会准备继续谈话,随时会搁下话筒。你需要准备好周密的脚本,通过你的语言、声音的魅力引起对方的注意。能够唤客户注意力的引子通常有以下几类.能激起兴趣的通用说明“我了解到你的部门的手机话费每月超过上万元。我致电的目的是想让您知道我们的资费计划能使您的费用减少一半„„”
(2) 用问题来取得对方的注意力。“从您提供的信息上看,你的汽车保险保额为5000元人民币。目前事故的平均修理、理赔费用为9300元,你的保额不够时您是如何打算的呢,”
(3) 由衷的赞扬。“如同贵公司在打印机领域的远超竞争对手的领先地位,我们公司所提供的集团客户的旅行间夜数去年占行业的38%,远较第二名15,为高„„” (4) 提出问题的严重性。“张先生,我市房屋拥有者中每10个中有8人一旦遇到火灾等自然灾害房屋被毁时完全无法重建。如果你是8人中的一位,我建议您能了解一下我们推出的„„”
(5) 用类比方式。“胡太太,东安小区有56%的住家安装了防盗报警装置。”小区的犯罪得逞率比咱这下降了10个百分点。我相信您对社区安全也是同样关注„„”
(6) 提及客户熟知的同行已采用“您好~李总。我是王红燕,是信达公司的培训顾问。我们是国内唯一一家专作银行业务代表培训的专业公司。我们最近为ABC银行作了为期三周,全体业务人员参加的电话技巧培训。”
会场促单用话术
(一)、 抢单:
公布后1元后,告知顾客两样产品1元钱,并带领顾客疯狂抢货。
(二)、签单:
1、恭喜您叔叔/阿姨成为我们会员,今天您可以以1块钱价格获得我们价值1196元的***和***两套产品。活动现场只有15个名额!
2、今天全国民间中医救助行动来到XX,为了庆祝中华百灵熏蒸疗法在***隆重上市,今天活动现场,组委会现场救助2000元/人。今天活动现场只需要1980元即可获得原价3980元的中华百灵熏蒸疗法一套(一年的量)。但活动现场只有15个名额。
3、今天活动现场,组委会免费救助每人中华百灵熏蒸仪一套,名额只有15个。每人只限一套,多者不予办理。今天买不到明天活动组走了可就没这个政策了!
4、组委会为了节省产品推广费用,如果会员觉得产品好并自愿转介6个朋友一起使用中华百灵熏蒸的,组委会给予首批会员全额返现政策。
具体就是:推荐第一个 返现100元
推荐第二个 再返现200元
推荐第三个 再返现300元
推荐第四个 再返现400元
推荐第五个 再返现500元
推荐第六个 再返现600元
累计返现2100元/人 只限首批会员!活动现场只有15个名额。
4、叔叔/阿姨:听明白了吗?在这签个字,赶紧给我1块钱,我帮你去申请***和***!等会怕被抢没了。快!
5、(签字确定后)排队到专家处咨询使用方法,注意事项,给药穴位指导!
(三)攻单常见难题如何应对拒绝
1、价格太高了
A、价格分解法:把产品价格分解到每个月多少钱。一年量1980元,每个月才165元,每袋药包可以供全家5个人一起使用,平均每人每月只有30元,一天才一块钱,可以治疗8种病,效果还那么好!刚才您也体验到了,也亲眼看到了,你说贵不贵?
而且今天价值980元的中华百灵熏蒸仪是组委会免费救助的,等组委会走了,可就没这个政策了。
保健品营销(会销)实战话术
保健品营销(会销)实战话术
甲:其实您可以先买回去,吃完了家里的产品,再吃***的,正好可以做个对比,看看哪 个效果更好啊。您只买五瓶,还享受不了优惠,多可惜啊。而且,像这样的优惠活动我们并不是经常有的,机会难得啊。
乙:不成,一下子买那么多回去,在家搁着,还不如不买呢。(明确表示不买那么多)
甲:(耳语)李叔叔,您看旁边这位张阿姨也在考虑买不买那么多,不如我偷着和她商量一 下,你们两人各买5瓶,正好凑够一个周期的,还能享受优惠,您觉得怎么样?
乙:那当然好了。
甲:(耳语)李叔叔,我们公司有规定,杜绝这样的情况发生,所以您和张阿姨千万别对别人讲啊。
乙:哦,我不说就是了。商量一下,您看这样成么?
丙:好啊。
甲:张阿姨,李叔叔,您二位谁上台抽奖呢?
乙:张大姐,您去吧。
丙:好,一会儿我去抽。
甲:张阿姨,李叔叔,这是您二位一个疗程的蜂胶王,还有赠品。张阿姨,您一定要抽个大 奖哦。
丙:好的。??
四、处理拒绝的话术
(1) 价格太贵了
A强调产品的价格,带来好处的不是产品的价格,买与不买的选择都在您的手里,但是我个人认为什么都可以省,但健康是万万不能省的。
B 注意:阻止顾客购买的原因不是价格,而是身体需求的购买条件、付款方式和优惠政策。
C 具体方法: 比较法:您是拿我们产品的价格与什么对比呢?
以退为进法:用“是的??但是??”句型比如:是的,我们不廉价,但是对于产品和保健品,关键是看产品的品质和效果,研究机构、投资。即使再便宜对您的健康却不起作用,甚至还起负面影响阿。您也不一定会买,即使别人送给您您也不一定吃,是吗?是不是,那我给您讲一讲产品对您健康的好处。注意:促销重要多用问句。 成本计算法:到底高多少,然后计算┅比较┅对健康带来的价值
叔叔/阿姨您看,今天我们会场有特优惠会从8盒到5盒分解开看,跟据情况销售组合,您看,阿姨,您选这个优惠多少,对您的身体有多少好处,您看如果您不提前预防或治疗,带病情加重了您才治疗,到时候您要付出好几倍的钱,自己受累还不算儿女也受累;现在年轻人工作压力也特别重,做儿女的也就可以在外放心工作。还有您看过洪兆光的书吧,每天花一元钱就可以省7元钱的药费。您看,您今天投资健康,就是储存健康,就是积累人生最宝贵的财富,他一定会加倍回报给您的,让您身体健康,长命百岁。
保健食品销售话术
保健食品销售话术
保健食品销售话术
1、为什么说保健食品对医院内的医务活动是必要的补充?
答:保健食品具有群众性,是当代难以阻挡的食品潮流,更令人兴奋的是,它不同于药品,没有副作用,在日本、美国极为风行。保健食品有的在形式上更象药品(粉末、颗粒、胶囊、片剂等),而不象点心,尽管这样,因其功能卓著,人们也乐于接受。
2、为什么说保健食品是21世纪的健康主流?
答:保健食品由于兼有食品和预防性药品的特征,被称为21世纪食品,不少专家估计它会逐渐走进千家万户,通过食用保健食品,会大大提高人类的健康水平。
3、等Unicity将来进入中国再做。
答:许多行业都是走在前面的人赚钱,等到市场打开了,大家都来做,竞争激烈,便无法赚钱了。保险业、股票业、房地产业都是如此。中国加入WTO,许多国外保健行业的著名跨国公司将进入中国,作为经营者谁先拥有行销通路,谁先拥有顾客群,谁就是赢家。所以,现在开始正是时候,可谓“机不可失,时不再来!”
4、现在没有病,为什么要吃那些保健食品?
答:正是现在还没有病痛发作,所以要预防,等到症状出来了,身体已经受到很大伤害。保健食品属于食品不是药品,对身体无副作用。正所谓“预防胜于治疗”,“孝敬父母,不要等到病痛缠身之时。”
5、有的患者在许多医院用药都治疗不了,能够再卖保健食品给他吗?答:保健食品属于营养品的范围,按照国家规定不能进入医院药房,所
以医院里买不到。许多医院里的医生对临床的治疗用药很熟悉,但对这些能够提高病人免疫力的保健品不一定熟悉,由于多方面原因(如怕增加病人的负担,以前没用过没有把握等),也不一定建议病人服用。其实,光靠药物是很难治愈的,必须补充够这些营养元素。再者,许多药物有毒副作用,服久了产生耐药性或依赖性,病人体质弱,免疫力差,必须靠这些保健食品把体质扶起来,免疫力提高了才能够战胜病魔的侵蚀,临床治疗也才能更好的发挥作用。
6、为什么说医院是“救火队”?
