民生银行个人网银U宝说明书
(民生银行)保管箱业务管理软件操作说明书
（民生银行）保管箱业务管理软件操作说明书民生银行保管箱业务操作手册中国民生银行总行营业部前言本手册为中国民生银行北京管理部保管箱业务的操作手册，此手册包含所有涉及的柜员和主管的操作，本手册共分为五篇，分别为：接柜员操作篇、业务主管操作篇、分行主管操作篇、匙管理操作篇、档案管理篇可通过手册边的分页纸来快速索引,有关柜员箱匙交接部份见箱匙管理操作篇。
手册的操作内容如有修改，将以附录或备忘的形式通知更改的操作。
目录第一篇接柜员操作1日常业务 (12)1.1普通业务 (12)1.1.1开户 (12)1.1.2开箱 (16)1.1.3授权 (17)1.1.3.1建立授权 (17)1.1.3.2授权变更 (19)1.1.3.3取消授权 (21)1.1.4变更 (21)1.1.4.1密码变更 (22)1.1.4.2指纹变更 (23)1.1.4.3资料变更 (23)1.1.4.4租约变更 (24)1.1.5挂失 (26)1.1.5.1挂失申请 (26)1.1.5.2挂失处理 (27)1.1.5.3取消挂失 (29)1.1.6续租 (29)1.1.7查询 (30)1.1.7.1证件查箱号 (30)1.1.7.2姓名查箱号 (32)1.1.7.3箱号查信息 (33)1.1.8退租 (34)1.1.8.1退租开箱 (34)1.1.8.2退租结算 (34)1.1.8.3取消退租 (35)1.2特殊业务 (36)1.2.1强制开箱 (36)1.2.2强制挂失 (38)1.2.2.1强制挂失申请 (38)1.2.2.2强制挂失处理 (39)1.2.3冻结/解冻租用人 (40)1.2.3.1冻结租用人 (40)1.2.3.2解冻租用人 (41)1.2.4修改租用人资料 (41)1.2.5补交保证金 (42)1.2.6换箱 (43)1.2.6.1换箱开箱 (43)1.2.6.2换箱处理 (44)1.2.6.3取消换箱 (45)1.2.7移箱 (46)1.2.7.1移箱开箱（开户行处理） (46)1.2.7.2移箱处理（类似退租处理） (46)1.2.7.3取消移箱 (47)1.2.7.4移箱接收（接受行业务处理） (48)跨网点业务注意 (48)2查询 (48)2.1操作员查询 (49)2.1.1保管箱信息查询 (49)2.1.2平面图查询 (50)2.1.3立面图查询 (51)2.1.4凭证查询 (51)2.1.5租约查询 (52)2.1.6约满查询 (53)2.1.7操作日志查询 (53)2.1.8业务日志查询 (54)2.1.9租用人查询 (54)2.1.10员工业务统计 (54)3帐务管理 (55)3.1财务处理 (55)3.1.1日终统计 (55)3.1.2本代它查询 (55)3.1.3它代本查询 (56)3.1.4操作员交款 (56)3.1.5操作员借款 (56)3.1.6手工记账 (56)3.2财务查询 (57)3.2.1柜员帐务统计 (57)3.2.2科目日结单 (58)3.2.3业务收支统计 (58)3.2.4分帐户统计 (59)3.2.5总账统计 (59)3.2.6按科目、账户统计 (60)3.2.7会计业务统计 (61)3.2.8表外帐统计 (62)4系统操作 (62)4.1系统操作 (62)4.1.1交接班 (62)4.1.2修改密码 (62)4.1.3退出系统 (63)第二篇业务主管操作5财务查询统计 (67)5.1财务查询与统计 (67)5.1.1业务收支统计 (67)5.1.2分帐户统计 (67)5.1.3柜员账务统计 (68)5.1.4总账统计 (68)5.1.5按科目、账户统计 (69)5.1.6会计业务统计 (69)5.1.7科目日结单 (70)5.1.8表外帐统计 (70)6业务查询 (70)6.1业务查询 (70)6.1.1保管箱查询 (70)6.1.2租约查询 (71)6.1.3凭证查询 (71)6.1.4约满查询 (72)6.1.5免费租用查询 (72)6.1.6进出库查询 (73)6.1.7操作日志查询 (74)6.1.8业务日志查询 (74)7业务统计 (75)7.1业务统计 (75)7.1.1状态统计 (75)7.1.2租期统计 (76)7.1.3出租率统计 (76)7.1.4全部业务统计 (76)7.1.5员工工作量统计 (76)7.1.6员工业务统计 (77)7.1.7保管箱业务统计 (77)7.1.8保管箱类型统计 (77)7.1.9箱型年龄分布统计 (77)8日常管理 (78)8.1日常管理 (78)8.1.1保管箱状态设置 (78)8.1.1.1箱号 (78)8.1.1.2立面图 (79)8.1.2保管箱座状态设置 (80)8.1.2.1座号 (80)8.1.2.2平面图 (80)8.1.3强制开箱 (80)8.1.4冻结/解冻租用人 (81)8.1.4.1冻结租用人 (81)8.1.4.2解冻租用人 (82)8.1.5启用保管箱 (82)8.1.6更改租用人资料 (83)8.1.7用户管理 (84)8.1.7.1增加用户 (84)8.1.7.2管理用户 (84)9系统操作 (86)9.1租金结转 (86)9.2修改密码 (86)9.3退出系统 (86)9.4日终处理数据补救 (87)第三篇分行管理员操作10排名统计 (1)10.1出租量排名 (1)10.2出租率排名 (3)10.3租金收入排名 (3)10.4保证金收入排名 (4)10.5分行业务统计 (4)10.6业务排名统计 (4)10.7保管箱出租情况统计 (6)10.8保管箱出租增减量统计 (7)11财务统计 (8)11.1业务收支统计 (8)11.2分户帐统计 (8)11.3柜员账务统计 (9)11.4总账统计 (10)11.5按科目、账户统计 (11)11.6会计业务统计 (12)11.7科目日结单 (12)11.8表外帐统计 (13)12业务查询 (13)12.1保管箱查询 (13)12.2租约查询 (14)12.3凭证查询 (14)12.4约满查询 (14)12.5免费租用查询 (15)12.6进出库查询 (15)12.7操作日志查询 (16)12.8业务日志查询 (17)13业务统计 (17)13.1状态统计 (17)13.2租期统计 (18)13.3出租率统计 (18)13.4全部业务统计 (18)13.5员工工作量统计 (18)13.6员工业务统计 (19)13.7保管箱业务统计 (19)13.8保管箱类型统计 (19)13.9箱型年龄分布统计 (19)14网点管理 (20)14.1分行管理 (20)14.2网点管理 (20)15用户管理 (22)15.1增加用户 (22)15.2管理用户 (22)15.3上班人员 (24)15.4操作监控 (25)16系统操作 (26)16.1修改密码 (26)16.2修改操作员密码 (27)16.3退出系统 (27)第四篇箱匙管理操作17箱匙管理 (29)17.1箱匙交接 (29)17.1.1箱匙出库 (29)17.1.2箱匙入库 (30)17.1.3旧箱匙入库 (30)17.1.4柜员箱匙交班 (31)17.1.5柜员箱匙接班 (32)17.2备用箱匙管理 (32)17.3配制箱匙管理 (33)17.4箱匙互换 (34)17.4.1箱匙互换登记 (34)17.4.2调剂箱匙登记 (35)17.5换锁处理 (33)18箱匙查询 (36)18.1箱匙交接查询 (36)18.2备用锁查询 (36)18.3可换锁查询 (37)18.4可配箱匙查询 (37)18.5可互换箱匙查询 (37)18.6可调剂箱匙查询 (38)18.7报废箱匙查询 (38)18.8箱匙历史信息查询 (38)注意：1.本手册中所提到的“点击”均是指单击鼠标左键。
网上银行操作说明
操作说明
个人网上银行：柜面操作流程。
柜面操作：第一步：8901个人网银客户服务管理---0开通网银服务1注销网银
服务
第二步：8902个人预植证书管理---1、绑定0注销2、更换
企业网上银行：网上银行后台管理操作流程，柜面操作流程。
后台操作：第一步：企业开户在网上银行后台管理系统实现（客户网上银行账
号的追加、授权流程的设置、客户操作员的管理等功能），柜面操作：第二步：8906企业预植证书管理
网上银行数字证书入库操作说明
网上银行业务系统在核心中增设数字证书凭证，其中70为个人用数字证书凭证，71为企业用数字证书凭证。
所有数字证书一律视为空白重要凭证，参与表外科目核算。
个人用数字证书号码印刷规则为：合计16位。
ARCUSN+（0~8中的一位）+8位顺序号+1位校验位
企业用数字证书号码印刷规则为：
ARCUSN+9+8位顺序号+1位校验位
1：入库调拨
法人机构财务部按照空白重要凭证处理流程，进行70、71凭证的入库、调拨、入尾箱等事项。
2：入库规则
系统分UK提供厂商分别登记入库管理，其中
产品为飞天诚信：以1+ARCUSN后9位入库；
产品为海泰方圆：以2+ARCUSN后9位入库；
产品为中钞：以3+ARCUSN后9位入库；
产品为恒宝：以4+ARCUSN后9位入库；
3：前台校验
前台需要绑定或更换个人/企业数字证书时，需要输入产品型号和数字证书的实际号码，通过柜员尾箱号关联，以确认输入的数字证书号码和产品型号保证在柜员尾箱中，确保产品型号一致。
银行U盾安装使用教程(整理版)
首先我先说下，源于网上个人整理后分享的,整理也要花费时间和精力，这几个币下载也不算贵的，购买别人的劳动成果也是对别人的一种肯定。
如果你不下可以去网上自己去找，请不要骂人。
1银行U盾安装使用说明目录一、U盾使用快速指南二、工行网上银行安全提示2．1使用正确网址登录网站2．2保护计算机安全，免受病毒和黑客侵袭2．3保护用户名和密码三、U盾安装指南3．1系统需求3．2安装北京华虹U盾驱动四、工行网银使用简要说明4．1网银证书下载4．2 U盾密码修改4．3网上银行交易流程简介五、华虹客户端管理工具使用说明5．1 修改证书密码5．2安装和卸载个人证书六、卸载北京华虹驱动七、问题帮助一、U盾使用快速指南1．安装U盾驱动程序打开光驱，放入光盘→点击“企业（或个人）网银客户安装”→安装界面提示“欢迎使用中国工商银行网上银行证书客户端”，点击“下一步”→提示许可证协议，点击“是”→提示系统与补丁版本检测，点击“下一步”→选择“是，立即重新启动计算机”或“不，稍后再重新启动计算机”，点击“完成”。
（详见3．2 安装北京华虹U盾驱动）备注：如您安装杀毒软件或防火墙，请您在安装过程中注意杀毒软件或防火墙相应提示，谨慎操作。
另外建议您在安装完成后选择“是，立即重新启动计算机”。
2．个人网银证书下载正确登录工行网站→点击“个人网上银行登录”→输入“注册卡号(或用户名)、登录密码和验证码”,点击“同意”登录→系统提示您的数字证书还未下载，点击“确定”下载→设置U盾密码并确认密码（此密码为证书密码，请牢记！），点击“下载”→系统提示潜在的脚本冲突，网站正在代表您请求一个新的证书，点击“是”→校验密码，输入证书密码，点击“确认”→系统提示潜在的脚本冲突，网站正在将一个或多个证书添加到计算机上，点击“是”→IE提示U盾下载成功。
（详见4．1 网银证书下载）备注：此流程为个人网上银行客户第一次使用U盾下载数字证书操作流程，企业用户无须下载数字证书。
网上银行使用说明
网上银行使用说明：（针对首次使用网银客户）步骤：1.把ＵＫ插入电脑，等待自动弹出对话框。
（此时按照ＵＫ里的说明书安装即可）安装完毕。
点击确定2.输入口令口令一般默认是123456或者111111。
（如果上图填写栏内为俩个空行，则可自行修改）4.等待自动弹出农村信用社的页面。
----5.输入用户名：银行卡卡号。
登录密码：柜台上输入的网银密码（一般为银行卡密码）。
6.根据提示修改一个新的登录密码（此密码一定要谨记）为字母加数字的7.登录成功。
8.9.简单介绍一下哈！！！首先此网银真的非常好用。
可以转账没有手续费（目前，以后就不好说啦）。
行内转账本省的可以点击转账汇款---行内转账。
行内不是本省的点击转账汇款---农信银转账。
跨行转账的点击转账汇款-----跨行转账。
上面的跨行转账必须知道收款人的开户行，也就是具体的省市和具体的哪一个支行。
10.注意！5万元以下的跨行汇款，最好的方法是网银实时-跨行转账。
网银实时的好处是只需要知道收款人是什么银行的就可以汇走。
下面就一个一个的说吧（一）我的账户：可进行余额查询，明细查询，历史交易查询。
账户的加挂、解挂能够实现在本人名下所有本行银行卡都能在网银上操作。
（二）存款管理: 可以办理定期活期零存整取整存整取通知存款等（三）贷款管理：可以还贷款部分还款只还利息贷款查询等（四）转账汇款：行内转账只限于本省、本行汇款农信银特色转账可以向本行、外省汇款转账限额设置一般每日限额为200万元。
（五）网银实时：功能强大、不好意思了，各位，我只在此功能里做过跨行转账，而且是5万元以下，只需知道哪个银行就可以汇出去，不用知道所在地。
据说本功能强大到可以跨行收取别人银行卡内的钱。
（没用过）（六）网上支付：如果你在网上想买东西，此栏内的你看着能签约的都签约上是绝对没错的，特别是最后一个快捷支付签约。
（七）功能申请：（八）客户服务网上购物一般网上买东西我都用的快捷支付，但是很多用户反映在淘宝网或者其他网站找不到信用社的网银。
电子行业个人电子银行用户指南
电子行业个人电子银行用户指南1. 引言随着科技的发展，电子行业逐渐成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
其中，个人电子银行作为电子行业的重要组成部分，为用户提供了便利的在线银行服务。
本指南致力于为用户提供个人电子银行的使用指南，帮助用户更好地了解和使用个人电子银行服务。
2. 个人电子银行简介个人电子银行是一种通过互联网或移动设备提供的银行服务，用户可以在家或办公室使用个人电脑、手机或平板电脑等设备进行银行业务的操作。
个人电子银行提供了一系列的功能，包括账户查询、转账、支付账单、信用卡管理等，为用户的日常金融活动提供了便利。
3. 开通个人电子银行大多数银行都提供个人电子银行服务，用户可以通过以下步骤来开通个人电子银行：1.选择适合自己的银行2.前往银行的网站或下载银行的手机应用程序3.根据提示填写个人信息和银行账户信息4.验证身份信息5.创建登录密码和支付密码4. 登录个人电子银行开通个人电子银行后，用户可以使用自己的账号和密码登录个人电子银行平台。
登录个人电子银行时，需要注意以下几点：•在登录页面输入正确的账号和密码•尽量避免使用公共场所的电脑或公共无线网络登录个人电子银行•定期更改登录密码，确保账户安全5. 个人电子银行功能介绍个人电子银行提供了多项功能，以下是常见的功能介绍：5.1 账户查询•查看账户余额和交易记录•查询存款、贷款和信用卡信息•打印账户对账单5.2 转账服务•实时转账：将资金从一个账户转移到另一个账户•定时转账：按设定的时间自动进行转账•跨行转账：将资金从本银行转移到其他银行5.3 支付账单•缴纳水电煤气费•信用卡还款•缴纳税费和社保费用5.4 信用卡管理•查看信用卡账单和交易明细•还款和延期还款•申请信用卡增额和额度调整5.5 理财服务•购买基金、理财产品等•查询产品收益和赎回账户6. 使用个人电子银行的注意事项在使用个人电子银行时，用户需要注意以下事项：•不要将个人账号和密码告知他人•尽量避免使用公共电脑或无线网络进行银行操作•及时更新个人电子银行的手机应用程序和操作系统•转账前仔细核对收款人的账号和信息•定期查看账户的交易明细，如有异常及时联系银行客服7. 结语个人电子银行为用户提供了快捷、便利的金融服务，用户可以通过个人电子银行实现在线的转账、支付账单、查询账户信息等操作。
银行公司网上银行使用手册
银行公司网上银行使用手册简介网上银行是指银行公司提供的自助银行业务服务，客户可以通过互联网，随时随地进行电子银行业务操作。
网上银行使用方便、快捷，可有效避免常规银行业务排队等繁琐程序，是目前银行服务中最受欢迎的服务之一。
本手册将介绍网上银行的基本操作和功能，以帮助新用户快速上手。
注册网上银行1. 准备工作在使用网上银行前，需要确认以下信息：•拥有银行卡及密码；•个人身份证明；•具备使用互联网的的设备。
2. 注册登陆银行公司官网，进入网上银行注册页面。
按照页面提示填写个人信息，并设置登陆密码。
在注册过程中，需要进行短信验证和查询网上银行的服务协议等步骤。
3. 注册成功当注册成功后，可以用注册的账号和密码登陆网上银行。
注意: 如果在登陆或注册发生错误，应在第一时间联系银行客户服务中心，以避免后续出现不必要的麻烦。
登陆网上银行1. 登陆入口打开银行公司官网，点击进入“网上银行”页面。
在输入用户名和密码后，即可登录网上银行。
2. 登陆注意事项•登陆时需密切注意本人账号和密码的安全，以避免账号泄露和非法使用的情况；•为了保证登录成功，请确保在输入账号和密码时正确无误，尤其是大小写和符号等问题。
基本功能1. 首页登陆后，进入网上银行的首页，其中包括了银行服务的各项信息和最新优惠活动。
2. 转账网上银行提供了转账汇款功能，可以在网上实现个人跨行转账、汇款业务等。
用户选择转账类型，填写转账信息和收款人信息即可成功转账。
3. 账户查询网上银行支持账户查询服务，包括查询各类型账户的余额、交易记录和利息等。
4. 定期存款可根据个人存款需求开通网上银行的定期存款业务。
在指定操作时间，即可完成业务操作。
5. 网上购物部分银行还提供网上购物的服务，即为用户提供一种在网站上购买商品的支付方式，通过网上银行支付货款。
安全提示使用网上银行时，需要注意以下事项：•保管好账号和密码，防止泄露；•认真学习银行提供的安全措施，如验证码、短信验证等；•在不安全的网络环境下，避免使用网上银行账户；•及时更新并升级安全软件和操作系统等。
中国银行u盾使用方法
中国银行u盾使用方法《中国银行U盾的使用方法》中国银行U盾（U-Key）是一款多功能的网络安全设备，它拥有高水平的安全防护功能和便捷的操作，为用户提供安全的网络环境。
在中国银行U盾的使用前，请您务必仔细阅读本操作说明。
一、如何使用中国银行U盾？1、插入证书：将U盾登记收到的USB设备插入计算机可用的USB插槽中，插入完成后，您便可以将中国银行U盾插入计算机中使用（支持winxp/win7/win8/win10等操作系统）。
2、登录银行网站：进入“个人网上银行”登录网页，您需要填写账户及密码以及U盾的密码，以此来完成登录验证。
3、完成操作：在登录成功后，您便可以进行你所要做的业务操作，这期间U盾会产生动态密码，为了保证您的安全性，请您务必将此动态密码也填写在指定的位置上。
完成操作后，您可以愉快的脱离键盘，从此放心的使用中国银行的账户操作和查看活动情况。
二、其他操作1、修改U盾密码：您可以登录中国银行个人网上银行，在“个人设置-》U盾设置-》修改U盾密码” 位置中设置您的U盾密码。
2、找回U盾密码：由于U盾作为一个重要的网络安全设备，因此需要具备一定的安全特点，一旦忘记密码便无法使用，建议您前往中国银行网点咨询该问题。
三、使用中国银行U盾时应注意事项1、请勿将U盾与其他设备（手机、笔记本、其他电脑等）共享，以免泄露您的用户名及密码。
2、U盾是安全设备，请勿将U盾暴露在高温、潮湿等不适宜的环境中，以免造成设备的损坏，不能登录网络账户的状况。
3、请定期更换U盾密码以防止您的账号被盗，以及预防恶意破解您的系统。
中国银行U盾的使用不仅便捷，而且安全可靠，还可以有效的保护您的账户安全，使您可以放心的在网络中进行操作。
介绍九大银行开通网上银行的方法
介绍九大银行开通网上银行的方法好不容易为大家整理的我们国内九大银行开通网上银行的方法（附图）中国银行如何开通网上银行在柜台开通网上银行后，按以下操作步骤开通网上支付功能：第一步：登录“网上银行电子支付开通网上支付”按钮；第二步：阅读网上支付服务协议，点击“接受协议”；第三步：设置用于网上支付的银行卡及支付限额、免费的网上支付短信提醒，设置完成后点击“确认”；第四步：确认已设置的信息，输入动态口令，点击“确认”；第五步：页面提示已经成功开通网上支付服务，点击“确定”；第六步：显示网上支付银行卡信息，包括已设置支付功能和未设置支付功能的银行卡，还可相应对其进行取消或开通支付功能的操作。
工商银行如何开通网上银行申请开通工商银行的步骤：1、登陆工行网站/index.jsp，点击左侧“用户登陆”－“个人网上银行登陆”下面的“注册”；2、阅读“网上自助须知”后，点击“注册个人网上银行”3、阅读服务协议后，点击“接受此协议”4、输入银行卡号，点击“提交”5、填入相关信息，包括证件号码、网上银行支付密码等；6、确认开通网上支付7、申请成功申请流程演示：1、登陆工行网站/index.jsp，点击左侧“用户登陆”－“个人网上银行登陆”下面的“注册”；2、阅读“网上自助须知”后，点击“注册个人网上银行”3、阅读服务协议后，点击“接受此协议”4、输入银行卡号，点击“提交”5、填入相关信息，包括证件号码、网上银行支付密码等；6、确认开通网上支付7、申请成功中国邮政储蓄银行如何开通网上银行一、网银注册操作流程只要您拥有邮政储蓄银行开立活期结算存折、各种储蓄储蓄卡（除绿卡通副卡）、信用卡、外币活期一本通、外币定期一本通且信誉良好，就可以注册为邮政储蓄柜面注册用户。
开通方式：携带有效身份证件和注册所需的卡/折到银行任一营业网点办理注册手续。
二、网银激活流程用户在柜面开通网银后，需在登录邮储银行个人网银/portal/zh_CN/index.html进行激活，只有激活过的用户账户才能进行网上支付。
个人网上银行使用手册
民泰银行手机银行使用手册民泰银行与民同行★安全提示✧保管好密码等个人身份信息不要用生日、姓名、地址、电话、证件号码、重复或连续数字等容易被破解的内容设置密码，妥善保管好登录密码、动态口令密码和交易密码，不轻易告诉他人，以提高证书本身的安全度。
✧使用安全的手机操作使用正规途径购买手机，不随意破解手机，不要下载安装来历不明的软件，通过我行官网、谷歌市场（安卓）或者苹果应用商店App Store下载我行手机银行客户端。
✧养成良好的操作习惯手机设置解锁码，办理完业务后点击安全退出来退出手机银行。
✧树立正确的安全意识民泰银行不会通过电子邮件、信函、电话或手机短信等方式要求您提供账户密码或动态密码。
如发现任何可疑情况，请立即致电民泰银行4008896521客服热线（浙江省内96521）。
本册内容仅作为手机银行操作使用，如有变更恕不另行通知，业务办理以浙江民泰商业银行的公告和相关规定以及有关法律法规为准最终解释权归浙江民泰商业银行所有★密码概述密码输入场景说明登录密码登录密码输入框与网银共用相同的登录密码。
令牌激活码动态令牌使用前激活动态令牌激活码在签约成功时发送激活码到用户绑定的手机上（若无法收到，可询问柜员查询激活码），用户需自行输入进行激活。
令牌PIN码动态令牌开机长按动态令牌电源键开机，输入6位数字的开机密码。
若连续输错6次，会锁定24小时后自动解锁。
动态密码（登录）首次绑定设备时需输入的动态密码首次登录未绑定设备时需验证，若绑定设备，下次登录无需校验动态密码（短信或动态令牌）动态密码（转账）转账时需输入的动态密码令牌版：根据挑战码（收款人账号后4位+交易金额）生成挑战式动态密码；短信版：提交交易时系统自动发出短信版动态密码。
交易密码交易密码输入框输入借记卡/存折的交易密码，若为信用卡转账，则输入信用卡的交易密码。
★专业版功能图✧我的最爱✧金融资讯✧手机银行手机银行功能清单★专业版注册流程✧我行新客户办理✧温馨提示专业版手机银行的柜面签约账户，应满足以下条件：✓账户状态为正常、部冻或部止；✓账户类型为个人结算账户，包括借记卡、贷记卡、存折等。
网上银行客户操作手册
网上银行使用手册一、驱动安装使用前，请您首先安装本行的U盾驱动，具体方法如下：第一步、安装USB KEY的设备驱动程序USB KEY使用前需要在您的电脑上先安装专用的驱动程序。
点击我的电脑，显示AYB USB KEY，双击或按鼠标右键选择打开，显示如图：点击安阳市商业银行客户管理端工具，依据提示进行安装。
第二步、修改USB KEY的PIN码AYB USB KEY的驱动程序安装完毕后，插入您的USB KEY（通过USB接口插入电脑），电脑将会弹出对话框：由于您的USB KEY PIN码为初始PIN码111111，请务必马上修改密码，并妥善保管。
点击“确定”按钮，完成USB KEY PIN码的修改。
下图为USBKEY客户端显示界面;进行口令的修改、查看设备信息、查看数字证书、设置网址。
二、个人客户网银客户在使用本行网银业务前请下载并安装相应安全控件及相关工具。
（一）个人客户网银使用本行交付客户：网银申请表、U盾、协议1.个人客户首次登录个人客户点击IE浏览器，地址栏内录入:进入主站后，在主站网页的左边有：电子银行登录点击，进入网银登录界面。
柜面签约客户点击：个人网银专业版首次登录的客户，点击“首次登录”，系统跳至安阳市商业银行网上银行系统设置指南，客户要仔细阅读注意事项，至安阳市商业银行网上银行系统设置指南最后。
点击首次登录。
系统弹出用户登录界面。
在此客户需要录入在我行柜面申请时预留的网银登录密码及注册账号。
点击下一步，进入个人信息设置页面：为了客户网上交易资金安全，系统将强制您修改网银登录密码。
完成相关设置，点击下一步，系统提示首次登录成功。
2.个人客户日常登录个人客户在完成首次登录后，登录本行网银系统，客户点击IE浏览器，地址栏内录入:进入本行主站，主站网页的左边有：电子银行登录 ,点击，进入网银登录界面。
柜面签约客户点击：个人网银专业版，弹出用户登录界面，客户录入相关内容，点击登录按钮进入网银系统。
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民生银行个人网银U宝说明书
感激您利用中国民生银行U宝，本产品是由北京握奇智能科技提供的型号为“WatchKeyPro”的USBKEY。
为了您能更快地把握本产品的利用方式，请在利用本产品之前，认真阅读利用指南。
利用方式：
U宝预制数字证书，在您通过个人/小微版网上银行进行转账、汇款、缴费等资金交易时，您可选择U宝进行交易平安认证。
具有平安、保密、便利的特性。
第一步：插入U宝
运算机第一次插入U宝系统将自动安装U宝驱动，安装完成后将提示您更改U宝口令:
假设系统未自动安装U宝驱动，请通过我行官方网站下载并手动安装：第二步：在个人/小微版网银的交易确认页中，点击“下一步”按钮，进行U 宝口令验证
第三步：输入U宝口令完成平安认证，完成交易操作。
注意事项:
一、假设您的运算机中有旧版本U宝治理工具，登录网银时将提示您升级U
宝驱动程序，升级完成后可继续利用。
二、插入U宝可自动弹出网上银行登录页面，并在用户名处显示您的客户号，您只需输入登录密码即可登录网上银行。
3、网银登录密码当日持续累计错误输入6次，那么登录密码锁定，第二天自动解锁。
如当日急需利用网银，请您携带身份证、民生卡到柜台办理网银登录密码重置手续。
登录密码持续输错20次后，那么登录密码冻结，必需到柜台重置；如客户忘记登录密码且当日登录密码未被锁定，第一客户必需已开通短信验证码，现在能够通过“找回登录密码”功能重置登录密码。
4、U宝口令持续累计6次输入错误，U宝将被锁，您只能通过“U宝治理工具”的“初始化U宝”功能，将U宝恢复到出厂状态，U宝口令恢复为“111111”，U 宝中的数字证书将被清除。
请您初始化U宝后及时到柜台办理证书补发，并登录民生银行网站从头下载数字证书。
五、数字证书有效期为5年，到期前1个月（30天），系统将提示您改换数字证书，依照提示输入“证书标识名”和“证书授权码”完成数字证书下载。
到期提示如下图
六、U宝治理工具是您治理、查看、利用U宝的基础必备驱动程序，您可通桌面快捷方式或通过运算机“开始”菜单找到并启动，也可插入U宝后自动启动。
平安提示
◆中国民生银行U宝是在交易进程顶用于认证客户身份的专用设备，限您本人利用，请
务必妥帖保管。
◆通过U宝认证的交易信息代表了您的真实交易用意，请在输入U宝口令前认真确认交
易信息。
◆请切勿弯折、重压、与坚硬或磁性物品混放。
◆请务必妥帖保管U宝及相关密码。
选择不容易猜想的U宝口令，请不要用本人一辈子
日、卡号、U宝序列号等易于获取或猜想的密码。
建议您不按期修改U宝口令，以降低密码泄露的风险。
◆在任何情形下，请不要将U宝口令告知其他人。
不要相信通过电子邮件、、短信等方
式索要各类密码的行为。
如有疑心，请及时致电民生银行24小时客户效劳热线：95568 ◆您在访问我行网站时，请直接输入网址登录，不要通过其他地址、链接方式间接访问。
◆如U宝遗失，请及时到我行办理相关手续。