特百惠的特许经营
特百惠的特许经营
小组成员：钟倩25号，刘晓芳26号，刘娜29号，王兵1班31号
一、特百惠公司简介
20 世纪30年代，美国化学家伊尔·特百先生（Mr.Earl Tupper）在石油提炼过程中，得到一种无毒无臭、质轻耐用且可塑性极强的材料。他利用这种材料制成了具有神奇的食品保鲜效果的塑料容器和与之间配套的密封盖。特百惠公司（Tupperware Corporation）在此专利基础上不断发展和创新，使“特百惠”不仅成为塑料保鲜容器的代名词，而且惠及全球亿万家庭，创造了安全卫生、方便轻松、美观实用的家居用品新时尚。经过70 多年的不懈努力，特百惠公司现已成为全球著名的塑料保鲜容器制造商，并且入选财富杂志2008最受尊敬的公司。成为全球最大的家居用品生产商，产品畅销世界一百多个国家和地区，广受肯定和欢迎。
特百惠（中国）有限公司成立于1995年12月，为独资企业，公司的总投资额为一千万美元。中国地区总部设在广州，在北京、上海、成都、武汉、长春和西安均有分公司。在2000 年，特百惠（中国）有限公司对销售渠道及市场拓展模式进行了调整。根据中国国情，确立了以“特百惠专卖店”为主导渠道，以会员制为特色的发展策略。目前，特百惠的业务已经发展到全国300 多个城市和地区。中国的加盟店有3000多家。在这些城市的消费者都可以通过特百惠专卖店/专柜购买他们喜爱的特百惠产品，并享受特百惠特别的体验式营销方式——“理家会”提供的轻松理家窍门和现代生活方式。
特百惠的经营方式也是“生活中有生意、生意中有生活；认识更多的朋友，分享使用特百惠产品的快乐”。所以特百惠也是把自己的加盟事业，定义为“女性创业新选择”。
二、特百惠的经营模式
加盟经营
无需交纳加盟费、无须经商经验就可以成为跨国公司的加盟商，所销售的产品不用过分考虑淡旺季、不用担心保质期、只需几万元启动资金就可以开业当老板，经营世界级品牌，获得公司的全程扶持，全方位经营培训，从产品知识、销售技巧到日常管理，从开业到持续发展，每一个阶段都有人辅导和指点。三、特百惠加盟经营的标准及要求
（一）特百惠加盟流程
1、特百惠公司资格审查
2、特百惠公司进行面对面交流，了解特百惠相关产品、企业文化及品牌细节
3、双方共同商定，签定加盟协议书，确立特百惠加盟合作关系
4、特百惠相关产品知识及经营模式
5、确定方案并装修店面及运营场所，配备运营货品
6、特百惠公司协同制定开业促销方案及广告宣传方案，准备开业
7、开业运营，特百惠公司提供全程跟踪指导
（二）加盟要求
1、企业性质：私有
2、免收加盟费
3、对加盟业主无个人要求
4、产品费用必须一次结清，不可赊欠，不接受退货处理（劣质品除外）（三）特百惠的店铺选址要求
1、大型楼盘、社区、居民点
2、大的超市的附近、商场店中店等。
以上的店铺选择，地理位置必须符合地处区内较繁华的地段，人流环境畅旺、商业气息浓厚、每天入店不少于30人。女性商品类别密集的街道。面积不少于20平方米。
（四）人员配置要求：1 + 4
1是指一个店主，4是指四个理家顾问（店员），顾问的分工非常明确
4是指如下内容：
一是引客入店，主要工作是牌发单张、赠品；
二是招募新会员、店内零售；
三是专门做上门服务，免费为顾客整理冰箱、橱柜、把服务做到销售前面；
四是专门组织和操作理家会，对产品进行见解和示范。
四、特百惠加盟经营的特点
1、无需交纳加盟费
2、不要求经商经验
3、无月/季度销售指标压力，自负盈亏
4、从产品知识、销售技巧到日常管理，从开业到持续发展，每一个阶段都有人辅导和指点
5、投资总额：6-8 万元左右（包括专卖店标准装修及首批订单等）即可启动
五、特百惠加盟经营的优势
1、特百惠对加盟商的培训
（1）开业前分析投资商机，并进行专业培训
（2）新加盟商进行店铺选址的培训
（3）店铺的装修培训
（4）为店主和理家顾问提供全方位的基础培训
（5）开业后，特百惠始终关心加盟商生意的成长和盈利状况，为新加盟商提供各种定期或不定期的培训和指导
（6）特百惠在中国特别设有“特百惠学校”，从举止言谈开始培训、如何微笑，如何开理家会、如何开师范产品，甚至如何在社区派发传单等。
2、特百惠对加盟商的扶持
（1）授权使用特百惠的品牌
（2）公司提供专卖店的专修标准，开业快捷
（3）市场启动阶段全力支持，实施“专卖店成长计划”
（4）通过“特百惠商业学校”，公司为加盟者（无论有无经商背景）提供多面产品、销售技巧、日常管理的专业培训
（5）公司统一策划促销和多种多样的市场活动
（6）公司制定统一的市场渗透计划
（7）实行城市、渠道的区域保护
（8）从小做起，有完善的推出机会机制
3、加盟店区域保护
每家专卖店都有区域保护，在一定距离内不开第二家点，保护已有店铺的销量。
4、全程扶持，共同成长
在被特许人想了解特百惠的投资机会的时候，特百惠的员工（或特百惠专卖店）将为其进行专业地讲解；
在被特许人在寻找店面的时候，特百惠的员工（或特百惠专卖店）将为其提供专业的建议和指导；
在被特许人进行店铺装修时，特百惠将已经为其准备好了施工指导图纸，被特许人无需另外设计；
在被特许人开门营业前，特百惠的员工（或特百惠专卖店）将为其店员提供全方位的基础培训；
在被特许人开业以后，特百惠的员工（或特百惠专卖店）将始终关心被特许人生意的成长和盈利状况，为其提供各种定期/ 不定期的培训和指导，努力做到“全程扶持，共同成长”；
每一个新专卖店，都将参加“新专卖店成长计划”，在公司员工辅导下，一步一步，掌握特百惠专卖店经营所需要的基本技能和技巧，按照公司的指引，完成好每日、每周、每月的工作，培养每日、每周、每月的良好习惯，为全面启动专卖店的生意，实现长期健康的发展，奠定良好的基础。
5、分享广告规模效应
除了用《特百惠生活》作为针对会员的“定向广告”外，公司也会选用适当的媒体对大众围绕特百惠的理家观念进行软性宣传。
6、小投资，大空间
6-8 万元左右（包括专卖店标准装修及首批订单等）即可启动；
有家的地方就需要特百惠！全国有几亿个家庭，家居用品的市场容量实在大得惊人，而国内的家居用品行业方兴未艾，发展前景十分看好；
公司免费提供店铺装修标准指南。
7、提供完善的退出机制，避免市场风险
加盟店退出机制完善，合同规定详细，可避免市场风险。
8、加盟店享受现有品牌效益
特百惠是全球著名的家居用品制造商，引领着家居用品的潮流；
99年被美国“财富（Fortune）杂志列为”二十世纪经典产品；
在食品类别和家居用品综合类别中均名列前茅；
特百惠产品是实用与美观巧妙结合，2001年，特百惠公司获得由美国国家博物馆颁发的“公司设计成就奖”（The National Design Award For Corporate Achievement），此奖被誉为工业设计界的“奥斯卡”，每年只授予一家在工业设
计领域表现杰出的企业。
目前，特百惠的数千家加盟专卖店已经发展到全国300多个城市和地区，成为中国最成功的特许经营企业之一。
在每个关键阶段，特百惠都为新的加盟商进行了周密的考虑，提供了贴身的服务，在开业前“讲给你听”，在开业时“做给你看”，而在开业后会“让你试试看”，再纠正你的错误、指出你的不足，直到你真正学会为止。在新加盟商想了解特百惠的投资机会的时候，特百惠会为新加盟商进行专业地讲解；在新加盟商在寻找店面的时候，特百惠会为新加盟商提供专业的建议和指导；新加盟商进行店铺装修时，特百惠已经为新加盟商准备好了施工指导图纸；在新加盟商开门营业前，特百惠会为新加盟商及其店员提供全方位的基础培训；在新加盟商开业以后，特百惠始终关心新加盟商生意的成长和盈利状况，为新加盟商提供各种定期/不定期的培训和指导。为提高开店的成功率，特百惠在中国特别设有“特百惠学校”，从举止言谈开始培训：如何微笑服务，如何开理家会，如何示范产品，甚至如何在社区派送宣传单等。而特百惠的退出机制则保证加盟店可随时退出，并可按经营时间长短和比例收回产品。这一切便是基于一点“只有加盟店成功了，公司才能成功”。
而对加盟商更有吸引力的是特百惠不但为她们提供了一个赚钱的途径，共享了一种获利的方法，更为她们实现人生目标打造了一个舞台。特百惠的店主基本都是女性，成为店主之前也都是家庭主妇或普通的职员。其实人还未老时最害怕两件事：一是前路茫茫，看不到自己的未来；二是按部就班，一眼就可以看到自己的未来。特百惠的店主在加入特百惠之前一般不是前路茫茫，就是按部就班，在事业上得不到成就感也得不到个人能力的提升。而通过特百惠的加盟体系，这些加盟商每个人都成为自己的CEO，从被管理者变成管理者，在经营生意的同时也在展示自我，经营自我，实现自我。
沈阳的一位加盟商感叹道：“经营特百惠几个月后，我的社交圈明显扩大了，很多会员成为生活中的朋友，我们还经常组织一些充满乐趣的活动，生活和工作一下变得很充实。现在我享受着美好的生活，对未来充满了希望。”
郑州的一位专卖店主也说：“我是一个性格内向但比较要强的人，在接触特百惠之前，一直有种茫然的感觉，不知道什么是适合自己的事业。在经营特百惠
的过程中，我终于找到了我想要的事业!”
联华超市董事长王宗南曾慨叹：“我们必须一边跑步，一边学习走路。”也许特百惠的成功经验，能带给在跌跌撞撞中前行的中国特许加盟企业以更多的启示。
总结：
特百惠成功的很大一个原因在于其对加盟商的扶持方法。特许人和被特许人之间是一种长期合作与共存的关系，特许人需要为被特许人提供多方面的服务于支持。“只有加盟店成功了，公司才能成功”。
特百惠的特许经营之所以能够成功，不仅是因为通过“创造模式”把那些缺乏创业能力与创业资本但又希望从事商业经营的人，培养成为“实践模式”的人，更是让加盟商在做生意的同时，丰富自己的生活，实现自己的理想，这就是特百惠的经营理念：生意就是生活！这种独特的加盟商管理模式也是特百惠加盟项目在中国成功的关键所在。
营销影响力
模块二营销影响力的法宝一：互惠 ??原理讲解：“吃人嘴软，拿人手短。”我们应该尽量以相同的方式报答他人为我们所做的一切。 ??案例剖析：超市为什么总喜欢提供“免费试用”？ ??消费者应对：防范“免费试用”、“免费赠送”，探究目的 ??企业运用：营销：“免费试用”的创新 销售：建立客户关系、主动让步、善用对比 模块三营销影响力的法宝二：承诺和一致 ??原理讲解：“开始拒绝比最后拒绝容易的多。”一旦我们做出了某个决定，或选择了某种立场，就会面对来自个人和外部的 压力迫使我们的言行与他保持一致。 ??案例剖析：为什么一些二手车经销商在收购旧车时，会故意高估旧车的价格？ ??消费者应对：提高鉴别能力，避免冲动 ??企业运用：营销：口碑宣传、有奖征文 销售：鼓励体验、让客户承诺 员工管理：公开表扬、张贴工作目标计划、复 杂的招聘 模块四营销影响力的法宝三：社会认同 ??原理讲解：“当大家以相同方式思考时，没人会想的很认真。”我们进行是非判断的标准之一就是看别人是怎么想，尤 其是当我们要决定什么是正确的行为时。 ??案例剖析：为什么当自杀事件广为报道时，报道所覆盖的地区，自杀事件反而增多了？ ??消费者应对：理性思考、独立思考 ??企业运用：营销：广告创意、创造不确定性、代言人 销售：成功案例 模块五营销影响力的法宝四：喜好 ??原理讲解：“投其所好。”人们总是愿意答应自己认识和喜爱的人提出的要求，这应该是很自然的事，没有谁会对此感到惊 讶。
??案例剖析：为什么特百惠公司喜欢组织家庭聚会？ ??消费者应对：对某人、某物的喜爱超乎寻常，需要警惕 ??企业运用：营销：活动策划、直邮信、品牌、代言人 销售：巩固客户关系、电话销售、成功案例、 谈判 模块六营销影响力的法宝五：权威 ??原理讲解：“跟着行家走。”权威所具有的强大力量会影响我们的行为，即使是具备独立思考能力的成年人也会为了服从权 威的命令而做出一些完成丧失理智的事情来。 ??案例剖析：为什么行骗高手们总是以换装（穿各种制服）作为一种行骗手段？ ??消费者应对：不迷信“权威”、“专家”、“名牌” ??企业运用：营销：广告 销售：违背自己利益的建议 员工管理：榜样、头衔 模块七营销影响力的法宝六：短缺 ??原理讲解：“素狠了，不忌油腻。”害怕失去某种东西的想法比希望得到同等价值东西的想法对人们的激励作用更大。 ??案例剖析：在古董行里，为什么商家总是说自己的古董是唯一的？ ??消费者应对：控制占有欲、克制冲动 ??企业运用：营销：促销 销售：拖延时间、制造短缺
特百惠的介绍
特百惠的介绍 特百惠公司（Tupperware Brands Corporation），塑料保鲜容器厂家，总部在美国。目前，特百惠公司已经在全球设有70多家分公司，并在美国、法国、澳大利亚、日本、韩国、中国等15个国家设有分厂。 介绍 特百惠是美国优质家居品牌，总部位于美国佛罗里达州的奥兰多市，并在全球设有70多家分公司。特百惠不仅成为塑料保鲜容器的代名词，而且惠及全球亿万家庭，创造了安全卫生、方便轻松、美观实用的家居用品新时尚。 特百惠产品作为艺术美和实用性巧妙结合的典范产品被多国博物馆收藏，并屡获国际设计殊荣。据《纽约时代》2003 年11 月27 日报道，英女王早上吃脆玉米片、燕麦粥等早餐所用的容器、餐具均是特百惠产品[1] 区分真假 特百惠有几个特点：第一，特百惠的盒盖或者底部会有特百惠英文字母tupperware标志；第二，在色彩什么方面一眼就能分出来的，它的产品对光都有很强的通透感的，基本都会感觉很有质感，里面均匀无气泡；第三，很多商品给人的感觉像钢化玻璃制品的，它的感觉是仿制品仿不出来的。 也有很多人怀疑，不是假的为什么网上比实体店便宜那么多？网上便宜的特百惠主要来源在于： 一是分销商，直接上网销售，他比专卖店拿的折扣要低，而且量大，有优势，所以网上卖相对来说可以低些。 二是要关门的店，很多特百惠的店卖的都不好，很多人认识不到这个东西的价值，总感觉塑料杯哪能那么值钱，买的人少，所以关门的很多，关门前清货也很正常。
三是跑量的店，因为特百惠是有换购商品的，进的货越多，那么换购商品的配额会越多，网上一般不讲积分换购的，所以换购商品留在店里，等换购期过了，可以按正价出售的，这也是其中一个原因。据我所知，基本上也就这三个来源了。 至于售后方面，公司是规定谁卖谁承担售后的，原来特百惠的东东是在任何一个店都可以承担售后的，但由于网上太乱，而售后对于正常的专卖店来说，换货周期比较长，所以一般专卖店都不会承担不是自己售出商品的售后的。对比网上便宜的特百惠和地面贵的特百惠，其实并不在于商品的质量有什么区别，特百惠地面专卖店的主要优势在于它的软件部份，也就是服务部份。地面店会教给你怎么去用它，特百惠的东东一般坏都是使用不当造成的，而它的使用方法和一般常规塑料制品不一样的，所以地面贵贵的是附加的服务。而网上便宜，就便宜在没有附加的这块，反正你用坏了，估计也不会给你去售后的，而不懂的人，用坏的机率会很大，或者是不会用，成了搁货。很多人买了，还说这东西这么贵不划算，其实是不会用哟。 免费服务 特百惠的销售和服务是一个独特而有效的体系，它采取专业顾问式的形式，通过零售和“理家会”、“上门服务”等独特的体验式营销方式和会员刊物等直复营销手段进行。 所谓体验式营销，是指企业以服务为重心，以商品为载体，为消费者创造出体验产品使用状态的氛围，留下值得回忆的感受，高附加值的产品和服务往往更能打动人心。很多聪明的企业会把顾客的消费行为提前为顾客体验。在顾客不用先掏空腰包的情况下仍然可以享受产品或服务，提前感受产品或服务所带来的价值，这种销售行为既可以培养顾客的使用经验，让顾客了解产品和服务。同时，这种体验也可以慢慢融入顾客的生活，当一旦拥有成为一种习惯时，销售的机会就来了。这就是体验式营销的精髓所在，而特百惠，则是体验式营销的鼻祖。 特百惠体验式营销的发展，也决定了其一些重要的经营策略，比如店铺选址和人员配置。
“特百惠”水杯的市场营销分析报告
“特百惠”水杯的市场营销分析
目录 一、前言 (1) 二、市场营销环境分析 (1) (一)微观市场营销环境 (2) 1、营销中间商 (2) 2、顾客 (2) 3、竞争者 (3) （二）宏观市场营销环境 (4) 1、人口环境 (4) 2、经济环境（消费者的经济状况） (5) 3、社会文化环境 (5) （三）总结：环境分析与营销对策 (5) 1、环境威胁 (5) 2、企业营销对策 (6) 三、消费者市场和购买行为分析 (6) （一）消费者行为影响因素 (6) （二）消费者购买决策的过程 (6) 1、确认问题 (7) 2、信息收集 (7) 3、备选产品评估 (7) 4、购买决策 (7) 5、购买过程 (8) 四、组织市场和购买行为分析 (8) （一）非营利组织的类型 (8) （二）非营利组织的购买特点和方式 (8) （三）营销战略分析 (9)
五、目标市场营销战略 (9) （一）市场细分 (9) （二）市场选择 (12) （三）市场定位 (12) 六、竞争性市场营销战略 (14) （一）识别竞争者 (14) （二）市场领导者战略 (16) （三）市场挑战者战略 (17) 七、产品策略与品牌策略 (17) 八、定价策略 (18) 九、总结 (19) 十、附录 (20) （一）组员分工 (20) （二）特百惠杯子在北京师范大学珠海分校的市场调查问卷 (20)
一、前言 市场营销管理是企业为实现其目标，通过创造传递更高的顾客价值，建立和发展与目标市场之间的互利交换关系而进行的分析、计划、执行和控制过程。它的基本任务就是通过营销调研、计划、执行与控制来管理目标市场的需求水平、时机和构成，以达到企业目标。为了保证营销管理任务的实现，营销管理者必须对目标市场、市场定位、产品开发、定价、分销、信息沟通与促销做出系统决策。 在这里，我们会以特百惠水杯为例子，对他的目标市场、市场定位、产品开发、定价、分销等方面的进行分析。 特百惠是美国优质家居品牌，总部位于美国佛罗里达州的奥兰多市，并在全球设有70多家分公司。特百惠不仅成为塑料保鲜容器的代名词，而且惠及全球亿万家庭，创造了安全卫生、方便轻松、美观实用的家居用品新时尚。 特百惠产品作为艺术美和实用性巧妙结合的典范产品被多国博物馆收藏，并屡获国际设计殊荣。据《纽约时代》 2003 年 11 月 27 日报道，英女王早上吃脆玉米片、燕麦粥等早餐所用的容器、餐具均是特百惠产品。目前，特百惠公司已经在全球设有70多家分公司，并在美国、法国、澳大利亚、日本、韩国、中国等15个国家设有分厂。 二、市场营销环境分析 市场营销环境是存在于企业营销系统外部的不可控制或难以控制的因素和力量，这些因素和力量是影响企业营销活动及其目标实现的外部条件。营销环境具有客观性、差异性、多变性和相关性的特点。市场营销环境通过其内容的不断扩大及其自身各因素的不断变化对企业营销活动产生影响。
特百惠食谱
特百惠食谱 健脑花生糖：口感酥脆，果实饱满，为大脑补充能量，增强记忆。 材料：花生米150克，芝麻30克，白砂糖150克，麦芽糖100克，食用油12毫升。 工具：5.7升至尊精钢多用锅，亚洲之星精钢片刀，旋风切剁器。 做法：1、将花生米和芝麻用小火炒香晾凉，用旋风切剁器拉碎，口感更好； 2、锅中放入食用油，烧热后加入白糖熬化，放入麦芽糖，将花生和芝麻放入糖浆中拌匀。 3、趁热将花生糖倒入垫有锡纸的砧板上，用擀面杖将糖擀平，趁热用刀将糖切成大小适合的块状，晾凉即可。 温馨提示：1、可加入各类干果，如巴旦木、南瓜子、夏威夷果、葡萄干等。 2、一定要趁热将糖切块，放凉后切块容易碎裂成不规则形状，影响成品外观。 精钢锅拿手小吃大食汇：牛肉干、爆米化、新奥尔良烤翅。 桂花马蹄糕：口感清甜炊糯，清火降燥的健康小糕点。 材料：新鲜荸荠（马蹄）3-5个，马蹄粉1000克，食用桂花50克。 调料：白糖200克。 工具：至尊精钢三层炒锅（连蒸架） 做法：1、马蹄粉用清水稀释成浆； 2、加入白糖搅拌均匀成半糊状； 3、将荸荠切碎，连同桂花加入搅拌好的的粉浆中，充分拌匀后倒入模具中； 4、放入三层砂锅蒸架上大火蒸30分钟即可； 5、蒸熟后的马蹄糕立即食用，香软有嚼劲；也可放入保鲜盒进冰箱冷藏，吃的时候用三层炒锅煎至表面金黄，外香内软，别有一番风味。 精钢锅拿手小吃大食汇：开口笑、南瓜饼。 香芒雪芭：冰凉透心，芒香诱人，清肠胃，挡火气。 材料：芒果2个（约500克），淡奶油250毫升，纯牛奶100毫升。 调料：白糖适量（视芒果甜度和个人喜好） 工具：龙卷风发泡搅拌器，压蓉棒，冷冻保鲜盒。 做法：1、芒果去皮去核，果肉用压蓉棒压成芒果呢； 2、淡奶油加白糖主进龙卷风发泡搅拌器打发，倒出与芒果泥一同搅拌； 3、再加入纯牛奶，继续搅拌； 4、将糊状物倒入冷冻保鲜盒，合盖，主冰箱冷冻室； 5、每40分钟取出搅拌5分钟，共3次。冷冻4小时或隔夜后可食用。 （可依个人口味选择其他水果制作） 南瓜百合粥：清淡宜人，润肺止咳，保健之粥品。 材料：大米100克，糯米50克，百合3颗南瓜少许，水1.2升。 工具：餐餐乐微波加热套装，至尊炫光压力锅。 做法：1、南瓜切成小块，放入微波炉高火5分钟，用勺子压成南瓜泥； 2、百合剁开成片，放清水里漂洗干净，备用； 3、大米、糯米淘洗后加水和南瓜泥放入压力锅中，煮15分钟； 4、开锅放入百合，再煮5分钟即可； 5、可装入微波加热碗放入冰箱冷藏，微波炉加热即可食用。（按个人喜好可以放糖或盐调味） 桑菊杏仁茶：清除热气，缓解咽喉不适与疼痛。 材料：桑叶10克，菊花10克，杏仁10克，冰糖适量。
特百惠巡店报告
巡店报告 一、简介 巡店地点：①特百惠信义专卖店（深圳市龙岗区布吉荣华路134号博雅园4号楼S-68 ）;②特百惠可园专卖店（深圳市龙岗区布吉街道可园3期10栋140 号商铺） 巡店时间：2012 年8 月26 日星期日 巡店人：甘XX 二、巡店详情 1. 就位置而言，信义店位于假日名城小区门口，附近商圈有信义商业街，主要商 场有新一佳、瑞丰园、天虹，特百惠位于荣华路134 号，该路段店铺经营 主要针对小区住户。可园店位于可园小区，纯粹的小区店，周围没有繁华商圈，但小区规模大， 让小区的小店有足够的生存空间，特百惠对面是华润万家超市。由于可园里边儿童较多，因此经 营项目会有部分针对儿童的。 2. 进店率：信义店没看，在我呆在店里的3 个小时内，进店5 拨客人，实际购买的只有1 个老 顾客，两个是在这里酿酒的，另外两个新客户看了看因为价格原因没买。可园店我在门口观察了 30 分钟，从下午15 ：38-16:08 ，客流量为97 个，进店1个。后来我在店里呆了两个半 小时，进店2 拨客人，都没买成。一个要讲价，一个想买酿醋的壶，不知道什么原因又离开 了，相信还会回来。 3. 店面形象：
特百惠信义店平面图 nJ 杂捣冰箱冷藏保鲜冷拣保鲜千货储藏户外休闲 水杯 演示台 沙发 食物制备 微波加热 餐具系列 电视 挂式空调 图一 特百惠可园店平面图 目酿 蔔萄酒 ^^台 梯 楼 洗 洗手台?炖』冷藏保鲜丨宝贝成长I 儿童朮杯 演示台 畏示区 沙发 厨房制备干货储藏 图二 1) 门头：信义店门头两个，一个灯布做的，一个水晶字的，门前有个大灯 箱上书“特百惠”大门左侧还放着个桌子，应该是做促销用的。玻璃门墙 上放着一个液晶电视，活动的，白天可推到玻璃门上，晚上可收回去挂 在墙上。可园店的门头都是灯布做的，门口还挂着“教做美食”的广告牌， 门外放着两台儿童玩具车，这样可以让带着孩子的爸爸妈妈停下来，看 到“特百惠” 2) 店内情况：信义店共 8组形象柜，详细摆放如上图一，可园店共五组形 象柜摆放如上图二。形象柜、收银台、形象墙、展示区、演示台、洗手 收 台
特百惠产品营销分析论文
特百惠产品营销分析论文 【摘要】特百惠是塑料保鲜容器制造商，主要制造厨房所用的瓶瓶罐罐。但 就是做瓶瓶罐罐的公司，它也做成了美国500强并且享誉全球。数据显示，2007年特百惠的销售额已逾20亿美元。据笔者观察，特百惠的产品不断深受家庭主妇的喜爱，近年来还受到高中生，大学生的青睐。究竟是怎样的产品营销策略让特百惠公司如此深入人心抢占了那么大的市场份额呢？笔者打算一探到底，分析特百惠的产品营销策略。 【关键词】享受生活体验式营销特许经营企业文化社会责任 一、优质的产品灌输消费者“在家享受生活”的观念 首先，特百惠的产品有以下五个特点：化学性能稳定，产品没有任何异味；原料纯度高，成品透明度，光洁度高，看上去就像钢化玻璃制品；成品光滑无毛边，不伤手；符合人体工程学设计，把握舒适；能耐酸、碱、盐及多种溶剂，防腐蚀，抗老化。总结起来就是两个字“优质”。优质的产品是一个品牌树立口碑的基础，但除了产品优质并非特百惠的品牌核心价值，该公司的核心价值是利用产品自身优质的特点为消费者创造更独特的利益——“在家享受生活”。意在告诉他们厨房用的瓶瓶罐罐不再代表繁杂的家务，反而是一种享受，对家庭生活的享受。这个观念一方面代表着特百惠对消费者做出的承诺，让她们享用优质的产品从而享受生活，一方面改变了消费者，特别是家庭主妇的心态，从而得到她们在心理上、情感上的认同，并把她们发展成为长期客户。 “在家享受生活”这个观念除了体现在产品优良的质量上，还体现在优质的服务上。对于不同地域不同类型的消费者，特百惠针对性地推出了各种产品。例如韩国的泡菜盒，日本的精米机、便当盒，中国的调味盒，还有在微波炉加热容器的底部加上专门为盲人设计的凹凸提示，并且使用了国际通用的容量单位——毫升。这些都体现了特百惠对客户无微不至的关怀。因为这两点“优质”，才能改变和提升顾客的生活方式和品质，才能让顾客真正地享受生活。 二、体验式营销 体验式营销是特百惠营销方式中的重中之重。所谓体验式营销，是指企业以服务为重心，以商品为载体，为消费者创造出体验产品使用状态的氛围，留下值得回忆的感受。特百惠利用体验式营销与消费者进行深度接触，致力于为顾客创造使用特百惠产品的美好体验 特百惠公司主要通过“特百惠理家会”和“上门服务”来完成体验式营销，开展一系列走近顾客的活动。“特百惠理家会”类似于一个能与朋友们分享轻松理家、健康生活的休闲聚会。这个聚会的主要参与人员是消费者和理家顾问。各个特百惠门店会定期组织理家会，在特百惠理家会上，理家顾问会向参与者示范特百惠产品的具体使用方法，并借助微波炉或电磁炉，制作无烟烹调的美食，示范轻松整洁的备餐全过程；在理家会上，理家顾问会针对消费者提出的理家问题提供实用的解决方法；在理家会上，消费者可以边参与边学习，边游戏边交流，既丰富了生活和烹调知识，又结识了新朋友。这种形式的理家会，让消费者从身心上热爱这个产品并越发离不开它。“上门服务”是主动地走出去，免费为顾客整理
特百惠巡店报告
特百惠巡店报告 Document serial number【KKGB-LBS98YT-BS8CB-BSUT-BST108】
巡店报告 一、简介 巡店地点：①特百惠信义专卖店（深圳市龙岗区布吉荣华路134号博雅园4号楼S-68）；②特百惠可园专卖店（深圳市龙岗区布吉街道可园3期10栋140号商铺） 巡店时间：2012年8月26日星期日 巡店人：甘XX 二、巡店详情 1.就位置而言，信义店位于假日名城小区门口，附近商圈有信义商业 街，主要商场有新一佳、瑞丰园、天虹，特百惠位于荣华路134 号，该路段店铺经营主要针对小区住户。可园店位于可园小区，纯 粹的小区店，周围没有繁华商圈，但小区规模大，让小区的小店有 足够的生存空间，特百惠对面是华润万家超市。由于可园里边儿童 较多，因此经营项目会有部分针对儿童的。 2.进店率：信义店没看，在我呆在店里的3个小时内，进店5拨客 人，实际购买的只有1个老顾客，两个是在这里酿酒的，另外两个 新客户看了看因为价格原因没买。可园店我在门口观察了30分钟， 从下午15：38-16:08，客流量为97个，进店1个。后来我在店里 呆了两个半小时，进店2拨客人，都没买成。一个要讲价，一个想 买酿醋的壶，不知道什么原因又离开了，相信还会回来。 3.店面形象： 图一 图二 1)门头：信义店门头两个，一个灯布做的，一个水晶字的，门前有 个大灯箱上书“特百惠”，大门左侧还放着个桌子，应该是做促 销用的。玻璃门墙上放着一个液晶电视，活动的，白天可推到玻 璃门上，晚上可收回去挂在墙上。可园店的门头都是灯布做的， 门口还挂着“教做美食”的广告牌，门外放着两台儿童玩具车， 这样可以让带着孩子的爸爸妈妈停下来，看到“特百惠”。 2)店内情况：信义店共8组形象柜，详细摆放如上图一，可园店共 五组形象柜摆放如上图二。形象柜、收银台、形象墙、展示区、 演示台、洗手台（连带墙上橱柜）、冰箱等根据各自店面情况摆 放。 3)陈列情况：信义店重点突出自酿葡萄酒腌制箱及2升会员纤巧健 康壶（2件套）。演示台放着一盘豆芽，这能刺激消费者购买发 豆芽的用具。可园店则重点推荐明星产品，干货储存套装冷藏保 鲜套装是他们主打的产品，另外葡萄酒腌制箱跟2升会员纤巧健 康壶（2件套）也是他们主打产品。 4)两家店陈列都做得不错，各有特色，能根据自己的市场情况，做 出合理的安排，不过信义店的卫生情况有待改善，因为展柜的灰
特百惠水杯在大学校园的营销策划书)
特百惠水杯在大学校园的营销策划书 随着中国经济的飞速发展，人们对生活质量的要求更高，因此，他们的消费 水平也逐年上升。人们都追求健康、时尚的生活方式，水杯作为一个生活必需品， 无时无刻都被关注着。大家对于如何选取安全的水杯都有不同的意见，比如陶瓷 杯，金属杯等，但是这些只是适合在固定的场所使用，如果需要携带方便，那就 莫过于塑料水杯了，因此塑料水杯受到许多人的喜爱，但是塑料制成品的安全性 就不得不被重视起来，特别是如果用来盛热水，那么它是不是会释放有毒物质， 这就是大家最关心的问题之一。 特百惠（tupperware），全球着名的家居用品品牌，一直致力于实用与美观相结合。tup系列水杯作为特百惠旗下一款产品，它被誉为史上最fashion的水杯，继承了特百惠家族的优良DNA，爱时尚、运动、环保，传递阳光正能量。它采用PC材料制成，化学性能稳定，制成品不会有任何异味；原料纯度高，绝无杂质，成品透明度及光洁度高，韧性好，能够耐高温；成品光滑无毛边，不伤手；符合人体工程学设计，把握舒适；它符合而且有许多种颜色可供选择，让人可以根据心情的好坏选择杯子的颜色，各种靓丽的颜色，无不是爱好时尚，追求时尚的人的首选。 特百惠水杯优势调查图 当今市场竞争激烈，各大品牌都想分割一块领地，水杯作为生活必需品，每 个人都缺不了，通过调查，我们发现现在的年轻人，特别是大学生每个人至少都 有二2~3个水杯，而且他们的更换速度也较快，平均每3个月到半年时间会更换 一次水杯。因此，我们也将目光投入到大学校园中，让tup系列水杯走进校园， 拓宽我们的消费人群，迅速的占领这一目标市场。 活动计划：1、大学校园内招代理商或进驻超市专柜 2、每年开学季做一系列促销计划 3、创立微信公众平台
特百惠巡店报告
特百惠巡店报告Document serial number [KKGB-LBS98YT-BS8CB-BSUT-BST108]
4) 简介 巡店地点：①特百惠信义专卖店（深圳市龙岗区布吉荣华路134号博雅园4号 楼S- 68）:②特百惠可园专卖丿占（深圳市龙岗区布吉街道可园3期10栋140 号商铺） 巡店时间J 2012年8月26日星期日 巡店人：甘XX 二.巡店详情 1. 就位置而言，信义店位于假日名城小区门口，附近商圈有信义商业 街，主要 商场有新一佳、瑞丰园、天虹，特百惠位于荣华路134 号，该路段丿占铺经 营主要针对小区住户。可园店位于可园小区，纯 粹的小区店，周围没有繁华 商圈，但小区规模大，让小区的小丿占有 足够的生存空间，特百惠对面是华 润万家超市。山于可园里边儿童 较多，因此经营项U 会有部分针对儿童的。 2. 进店率：信义店没看，在我呆在店里的3个小时内，进店5拨客 人，实际购 买的只有1个老顾客，两个是在这里酿酒的，另外两个 新客户看了看因为价 格原因没买。可园店我在门口观察了 30分钟, 从下午15： 38-16:08,客流 量为97个，进店1个。后来我在店里 呆了两个半小时，进丿占2拨客人，都 没买成。一个要讲价，一个想 买酿醋的壶，不知道什么原因乂离开了，相信 还会回来。 3. 店面形象； 图一 图二 门头：信义店门头两个，一个灯布做的，一个水晶字的，门前有 个大灯箱 上书“特百惠”，大门左侧还放着个桌子，应该是做促 销用的。玻璃门墙 上放着一个液晶电视，活动的，白天可推到玻 璃门上，晚上可收回去挂在 墙上。可园店的门头都是灯布做的， 门口还挂着"教做美食"的广告牌，门 外放着两台儿童玩具车， 这样可以让带着孩子的爸爸妈妈停下来，看到 “特百惠"。 店内悄况：信义店共8组形象柜，详细摆放如上图一，可园店共 五组形象 柜摆放如上图二。形象柜、收银台、形象墙、展示区、 演示台、洗手台 （连带墙上橱柜）、冰箱等根据各自店面悄况摆 放。 陈列悄况：信义店重点突出自酿葡萄酒腌制箱及2升会员纤巧健 康壶（2 件套）。演示台放着一盘豆芽，这能刺激消费者购买发 豆芽的用具。可园 丿占则重点推荐明星产品，干货储存套装冷藏保 鲜套装是他们主打的产品， 另外葡萄酒腌制箱跟2升会员纤巧健 康壶（2件套）也是他们主打产品。 两家店陈列都做得不错，各有特色，能根据自己的市场悄况，做 出合理的安排，不过信义店的卫生情况有待改善，因为展柜的灰 巡店报告 1) 2) 3)
特百惠营销环境分析
特百惠市场营销环境分析 一、产品介绍 特百惠是美国优质家居品牌，总部位于美国佛罗里达州的奥兰多市，并在全球设有70多家分公司。特百惠不仅成为塑料保鲜容器的代名词，而且惠及全球亿万家庭，创造了安全卫生、方便轻松、美观实用的家居用品新时尚。 特百惠产品作为艺术美和实用性巧妙结合的典范产品被多国博物馆收藏，并屡获国际设计殊荣。据《纽约时代》 2003 年 11 月 27 日报道，英女王早上吃脆玉米片、燕麦粥等早餐所用的容器、餐具均是特百惠产品。 二、微观营销环境 1.竞争者分析 特百惠的主要竞争对手有安利和乐扣等，它们之所以成为特百惠的竞争者，是因为它们和特百惠一样有着成功的，独特的营销模式。不可否认的是，竞争对手的威胁也同时促进了特百惠的产品的不断创新和升级，因而不断进步，立于不败之地。
2.顾客分析 顾客就是企业的目标市场，是企业服务的对象，也是营销活动的出发点和归宿。企业只有分析和研究消费者的特征和需求及其影响因素，研究消费者的购买行为，才能有效地开展营销活动，实现其营销目标。 尽管特百惠产品价格较高，设计新颖独特，但特百惠的目标消费群并非超高收入的时尚人群或富裕阶层，而是具有稳定家庭收入、注重生活品质的家庭主妇。 三、宏观营销环境 1.经济环境 随着世界经济的快速发展，人们的收入也随之增长，因此现在人们不仅仅需要食物、衣服等其他的最基本需要。今天，人们在生活中更愿意寻找舒适、美好的东西。所以人们会将会更加明智的去选择高品质的产品。这是一个特百惠增加销量的非常好的机会。特百惠的CEO曾说过，就算美国的经济在衰退，也不会影响特百惠的利润，因为大部分的利润来自海外市场。 2.技术环境 特百惠虽然目前已不再是只卖杯子和塑料保鲜盒的企业，但是塑料保鲜产品依然是特百惠的主要收入来源，随着科技的发展，将会越来越快的出现更多的新材料和新的生产技术，这些都有可能会对特百惠未来的发展带来巨大的冲击。例如高质量的硅胶，尽管价格高昂，但在许多行业都得到了运用，在婴幼儿用品领域也得到了较广泛的运用，对特百惠的儿童系列产品造成了不小的冲击。 3.社会和文化环境 对年轻一代来说，他们非常注重生活方式的简单和环保。绿色低碳、符合当代社会快节奏生活方式的产品，受到了更多消费者的青睐。那些能够快速而富有创造性的应对变化的企业，将会在变化中获得更长远的发展。特百惠就是其中之一。 四、SWOT分析
特百惠巡店报告
巡店报告一、简介 巡店地点：①特百惠信义专卖店（深圳市龙岗区布吉荣华路134号博雅园4号楼S-68）；②特百惠可园专卖店（深圳市龙岗区布吉街道可园3期10栋140号商铺） 巡店时间：2012年8月26日星期日 巡店人：甘XX 二、巡店详情 1.就位置而言，信义店位于假日名城小区门口，附近商圈有信义商业街，主要商 场有新一佳、瑞丰园、天虹，特百惠位于荣华路134号，该路段店铺经营主 要针对小区住户。可园店位于可园小区，纯粹的小区店，周围没有繁华商圈， 但小区规模大，让小区的小店有足够的生存空间，特百惠对面是华润万家超 市。由于可园里边儿童较多，因此经营项目会有部分针对儿童的。 2.进店率：信义店没看，在我呆在店里的3个小时内，进店5拨客人，实际购 买的只有1个老顾客，两个是在这里酿酒的，另外两个新客户看了看因为价 格原因没买。可园店我在门口观察了30分钟，从下午15：38-16:08，客流 量为97个，进店1个。后来我在店里呆了两个半小时，进店2拨客人，都 没买成。一个要讲价，一个想买酿醋的壶，不知道什么原因又离开了，相信 还会回来。 3.店面形象： 图一 图二 1)门头：信义店门头两个，一个灯布做的，一个水晶字的，门前有个大灯 箱上书“特百惠”，大门左侧还放着个桌子，应该是做促销用的。玻璃 门墙上放着一个液晶电视，活动的，白天可推到玻璃门上，晚上可收回 去挂在墙上。可园店的门头都是灯布做的，门口还挂着“教做美食”的 广告牌，门外放着两台儿童玩具车，这样可以让带着孩子的爸爸妈妈停 下来，看到“特百惠”。 2)店内情况：信义店共8组形象柜，详细摆放如上图一，可园店共五组形 象柜摆放如上图二。形象柜、收银台、形象墙、展示区、演示台、洗手 台（连带墙上橱柜）、冰箱等根据各自店面情况摆放。 3)陈列情况：信义店重点突出自酿葡萄酒腌制箱及2升会员纤巧健康壶（2 件套）。演示台放着一盘豆芽，这能刺激消费者购买发豆芽的用具。可 园店则重点推荐明星产品，干货储存套装冷藏保鲜套装是他们主打的产 品，另外葡萄酒腌制箱跟2升会员纤巧健康壶（2件套）也是他们主打 产品。 4)两家店陈列都做得不错，各有特色，能根据自己的市场情况，做出合理 的安排，不过信义店的卫生情况有待改善，因为展柜的灰尘比较多。可 园店的展柜卫生做得可以，不过展柜的灯坏了几个，没有及时更换。 4.导购员：两家店的导购员比较各有特色，相似之处是：都是两个导购员，而且一 个中年阿姐搭配一个年轻小妹；两个人分工情况是一个会做，一个会说。
特百惠的发展历史
特百惠的发展历史 40-60年代中期 在特百惠作为家居用品品牌进入千家万户之前，公司创始人伊尔特百先生生产的优质塑料是用于生产二战中的防毒面具，其安全可靠性甚至得到美国军方的认可。战后，这种质轻耐用，具有良好延展性的材料也找到了用武之地。特百惠最初的塑料食品保鲜容器，如圆碗和水杯等，均体现出传统食品容器无法比拟的优势：轻便，密封，不易破损。 在认识到产品示范对特百惠产品的重要性后，销售专家——惠思太太（Ms. Bonnie Wise）的家庭理家会（Home Party）成为特百惠向消费者介绍产品功能与特色的重要方式，同时也为众多的家庭主妇提供了零成本创业的崭新机遇。 随着战后育婴潮和迁居郊外的的兴起，妇女们承担了生儿育女和料理家务的重责。“特百惠式”的厨房应运而生。摆放着各种特百惠保鲜盒的橱柜、冰箱和灶台，整洁干净，方便快捷。不仅使食物的保鲜期大大延长，妇女们也逐渐从烦琐的家务劳动中解放出来。 60-70年代 随着经济的飞速发展，从厨房走向职场的女性越来越多。特百惠保鲜盒卓越的保鲜性能，减少了采购的次数和时间，为事业女性轻松兼顾家庭提供了有利的产品支持。同时，特百惠也推出了旅行书桌、抽屉式储藏盒、塑料旅行箱等风靡一时的便携产品。 “婴儿潮”创造了一个蓬勃发展的玩具市场。特百惠也依然紧跟时代的脉搏，适时推出了一系列新颖玩具，其中的佼佼者是“启智魔幻球”。它寓教于乐的设计，陪伴儿童成长的不同阶段。初生的婴儿，可以从它清脆的摇晃声中，获得无穷乐趣；牙牙学
语的幼儿，可以在游戏中协调手眼的配合。 当厨房用具专业化盛行伊始，特百惠的产品家族又增加了很多新的成员，例如搅拌碗、调味壶等。 医疗技术的进步延长了人类的平均寿命，同时也导致人口结构的老龄化问题。特百惠顺应时代的要求，推出独具匠心的“开合易”盒盖设计，让年老体衰的消费者也能轻易地享受食物得到良好保鲜的高品质生活。 80年代 80年代生活节奏加快，特百惠的设计重点开始转向为消费者节省时间。随着微波炉的问世，特百惠及时推出了可同时用于微波炉和传统烤炉的产品。30 分钟内，三道热腾腾、香喷喷的菜就可以摆上饭桌了；残羹冷炙也能变得美味可口；工作生活繁忙的家庭同样可以享受美味的家常美食。 微波水晶加热产品在推出时，特别采用了专门为盲人设计的凹凸提示，并使用国际通用的容量单位- 毫升，再次体现出特百惠产品以人为本的周到设计。 标准化可整齐层叠放置的储藏盒（MM 系列），为干货等食物的保存提供了解决之道，既节省了金钱，又充分利用了空间。 为响应日益蓬勃的环保潮流，特百惠提供了可循环使用的就餐容器供消费者选择，例如三文治盒，午餐盒系列等。 90年代 繁忙的都市人开始怀念传统家庭的温馨，在家烹调再次变得重要起来，但节省时间也非常重要。特百惠又一次将产品线与时代同步，推出品质卓越、设计新颖的咖啡搅拌器、双重滤格、不锈钢刀具、炊具等新型产品，令烹调变得得心应手。
特百惠水杯在大学校园的营销策划书推广营销
【即特百惠水杯在可自由编辑营销】划书随着中国经济的飞速发展，人们对生活质量的要求更高，因此，他们的消费水平也逐年上升。人们都追求健康、时尚的生活方式，水杯作为一个生活必需品，无时无刻都被关注着。大家对于如何选取安全的水杯都有不同的意见，比如陶瓷杯，金属杯等，但是这些只是适合在固定的场所使用，如果需要携带方便，那就莫过于塑料水杯了，因此塑料水杯受到许多人的喜爱，但是塑料制成品的安全性就不得不被重视起来，特别是如果用来盛热 水，那么它是不是会释放有毒物质，这就是大家最关心的问题之一0 特百惠(tupperware )，全球着名的家居用品品牌，一直致力于实用与美观相结合。tup系列水杯作为特百惠旗下一款产品，它被誉为史上最fashion的水杯，继承了特百惠家族的优良DNA爱时尚、运动、环保，传递阳光正能量。它采用PC材料制成，化学性能稳定，制成品不会有任何异味；原料纯度高，绝无杂质，成品透明度及光洁度高，韧性好，能够耐高温；成品光滑无毛边，不伤手；符合人体工程学设计，把握舒适；它符合而且有许多种颜色可供选择，让人可以根据心情的好坏选择杯子的颜色，各种靓丽的颜色，无不是爱好时尚，追求时尚的人的首选。 特百惠水杯优势调查图 当今市场竞争激烈，各大品牌都想分割一块领地，水杯作为生活必需品，每个人都缺不了，通过调查，我们发现现在的年轻人，特别是大学生每个人至少都有二2~3个水杯， 而且他们的更换速度也较快，平均每3个月到半年时间会更换一次水杯。因此，我们也将目光投入到大学校园中，让tup系列水杯走进校园，拓宽我们的消费人群，迅速的占领这一目标市场。 活动计划：1大学校园内招代理商或进驻超市专柜 2 、每年开学季做一系列促销计划 、创立微信公众平台
特百惠市场调查报告
特百惠市场调查报告 篇一：特百惠市场调研报告 特百惠系列产品市场调研报告 一、前言 特百惠公司是全球著名的家居及日用品制造商，总部设在美国福罗里达州奥兰市，已进全球100多个国家和地区的市场，共有74家分公司，在全球拥有8000余种产品，涵盖了家居生活的方方面面。 特百惠（中国）有限公司成立于1996年，由美国特百惠直接投资，总部和现代化工厂设在广州，全国设有6个区域分公司和30多个省级办事处。该公司一直以“通过提供特百惠优质家居用品及独特理家方案，以提高千家万户生活品质”为口号在中国大力开拓市场。 二、调研目的、 1．了解家居用品的市场状况 2．了解特百惠产品的市场容量及潜力 3．了解特百惠系列产品的消费者情况和销售情况 三、市场调研内容 （一）消费者 一只塑料防漏水杯要几十块钱，12件套的调料套装要300元。相信很多人最初看到特百惠产品的价格时，都会发
出疑问：“一个塑料做成的盒子居然要这么多钱，谁能买得起呢？”与一般人的判断不同，尽管特百惠产品价格较高。设计新颖独特，但特百惠的目标消费群并非超高收入的时尚人群或富裕阶层，而是只有稳定家庭收入、注重生活品质的家庭主妇。实践证明，特百惠的主要顾客，大多是热爱家庭、关注家庭生活、把心思花在提高生活品质的女性。这些女性顾客从接受产品，使用产品到热爱产品，同时对产品背后的品牌与文化产生强烈的认同，都要归功于特百惠对消费者心理的深层把握。 现在许多行业都有全国性的品牌，而与每日生活息息相关的家居用品却缺少一个全国性的品牌。目前存在的各种地区性品牌，大都品质不良、价格低廉、不成系列，缺乏消费者信任度，在高品质家居用品方面存在很大的空白。 a.从消费者性别差异分析产品购买情况 男消费者和女消费者分别占25%，75% b.目前消费者单个杯子的基本消费情况 有％的消费者购买的杯子在30元以下的，30~50元的有4人，50元以上的有3 人，分别占10％和％。 c.购买质量好的稍贵的杯子的意愿 只有一位消费者表示不愿意，有21位消费者表示愿意，
富光实业股份有限公司市场营销策划案
目录 1公司简介 (1) 2企业市场营销环境分析 (1) 2.1宏观环境 (1) 2.2微观环境 (2) 3市场调查与预测 (2) 4市场细分、目标市场及市场定位 (3) 4.1市场细分 (3) 4.2目标市场 (3) 4.3市场定位 (3) 5 产品策略 (3) 5.1产品组合 (4) 5.2新产品开发 (4) 5.3品牌： (4) 6定价策略 (4) 7分销渠道策略 (4) 7.1代理商销售 (4) 7.2网上销售 (5) 8 促进销售策略 (5) 8.1人员推销 (5) 8.2广告策划: (5) 8.3营业推广 (5) 8.4公共关系 (5) 总结 (6) 参考文献 (7)
1 公司简介 安徽省富光实业股份有限公司（原为安徽省富光塑胶有限公司），创建于1984年。最初名为肥西县三河塑料配件厂，1993年更名为合肥市三河富光塑胶有限公司，1998年正式更名为安徽省富光塑胶有限公司。2007年12月，公司 更名为安徽省富光实业股份有限公司。经过二十多年的发展，已成为中国饮水口杯行业的生产制造基地。 富光实业始终坚持以“一流的质量，优质的服务”为市场准则，坚持以“顾客满意至上”的营销理念，积极引导饮水杯消费潮流，最大限度地满足多样化、追求高质量产品的市场需求，扩大和完善营销网络，更好地树立“富光”的品牌形象，成为口杯行业的销售典范。 公司坚持以人为本的管理理念，注重加强内部员工培训与教育，与西安交通大学、合肥工业大学、浙江美术学院、中国科技大学等高校保持着密切的联系，以优越的办公条件和优厚的薪酬吸引高级人才的加盟，从而使富光产品的研发和技术创新能力始终走在业界的前列。 富光实业集研发、设计、制造及销售于一体，基础设施完善，技术力量雄厚。拥有国内最先进的注塑设备260多台套，工程技术人员200多名。公司在口杯用品生产领域具有较强的研制开发能力，取得各类专利技术28项（受理发明专利两项）。富光“泡茶师”和“塑玻双层杯”获2006年度安徽省省级新产品，2007年，富光技术中心被省经济委员会等7部门确定为省认定企业技术中心，科研水平在同行业中一直处于领先地位。富光实业现拥有五大事业部：塑胶事业部、真空杯事业部、玻璃杯事业部、安全帽事业部和外贸事业部。公司于2003年3月顺利通过ISO9001：2000国际质量管理体系认证，同年12月份取得进出口贸易自主经营权。根据国家质检总局市场准入制的要求，富光塑料口杯和安全帽产品均已通过“QS”质量安全认证，并取得国家质检总局颁发的“全国工业产品生产许可证”。 2 企业市场环境分析 2.1宏观环境 目前，国家大力支持民营企业的发展，使富光的发展得到了有力的支持，
特百惠市场营销案例
案例： 特百惠：小产品的大营销 20世纪30年代，美国化学家伊尔.特百(Earl Tupper)在石油提炼过程中，得到一种无毒无臭、质轻耐用且可塑性极强的材料。开始，这种材料用来生产二战所需的防毒面具。此后，他受油漆罐盖的启发，制成了具有神奇食品保鲜效果的塑料容器和配套的密封盖。在此基础上不断发展和创新，特百惠品牌逐渐成为塑料保鲜容器的代名词，并惠及全球亿万家庭，带动了家居用品安全卫生、方便轻松、美观实用的新时尚。 经过70多年的不懈努力，特百惠公司现已成为全球著名的塑料保鲜容器制造商。其总部在美国佛罗里达州的奥兰多市，全球设有70多家分公司，并在美国、法国、澳大利亚、日本、韩国、中国等十几个国家设有分厂，拥有8000 余种产品，涵盖家居生活的方方面面，产品畅销世界一百多个国家和地区，广受消费者青睐。 2007年特百惠销售额已经逾20亿美元，即便是在近来全球市场和信贷都呈现疲软的环境下，特百惠仍然表现强劲，连续5个季度实现销售额两位数增长，毛利润率高达66%。谁也没有想到一些厨房里用的瓶瓶罐罐可以造就这样
一个美国500强且享誉世界的品牌，特百惠到底有何妙招？笔者试图一探其营销秘境。 特百惠品牌的核心利益是优质，但其并没有局限于产品实体角度提炼品牌核心价值，而是紧扣产品实体特征为消费者带来的独特利益为依据提出“在家享受生活”，这样一句顾客导向的概括不仅延展了品牌的外延，更是可以直达消费者内心的承诺，获得消费者情感的认同。她告诉人们，现代家居产品不是用来应付繁杂的家务，而是人们享受生活的好帮手，这样的理家概念有很强的传播力。围绕这个核心价值，特百惠公司推出了几千种产品，完全可以满足人们家居生活中各方面的需要。特百惠的产品是艺术美和生活实用性完美结合的典范，某些经典产品甚至被美国纽约现代美术博物馆、大英帝国现代美术博物馆等世界级博物馆视为艺术品长期陈列。每一件实用与美观完美结合的产品，无一例外地受到消费者的极力追捧。 除了优质的产品，特百惠向人们展示的还有其优质的服务意识。根据不同区域的消费习惯，特百惠还开发出了多元化的产品，如韩国的泡菜盒，日本的精米机、便当盒，还有专为中国设计的调味盒。微波水晶加热产品在推出时，特别采用了专门为盲人设计的凹凸提示，并使用国际通用的容量单位――毫升，体现出特百惠产品以人为本的周到设计……这些无微不至的细小关怀经年累月就积淀成了特百惠的核
特百惠 理家会 营销
特百惠理家会营销： Home party selling运作要点 在惠思太太看来，开展有效的家会销售法并不复杂，但要保持其持续运作效力，就需要投入相当大的组织力量。从公司或总部层面看，必须做到以下七点： 1．总部提供的产品功能独特，能切中顾客的需求要害。例如油瓶嘴部挂油所造成的灶台污染，是所有主妇头疼的事情，特百惠即针对这个要点开发了新式油瓶，价格是普通油瓶的好几倍。 2．找对人：开展持续有效的家会销售，必须有一个专业的聚会主角——销售人虽然不需要太强能力，但其性格等方面必须适合聚会风格和家庭营销。 3．提供绝对实用的培训：在惠思太太主持下，公司每年都要组织一个为期四天的狂欢节，实际上是把各地经理召来，在休闲放松的同时，讨论各种有关产品、价格、销售业务和一线培训等实际问题及其应对路数。 4．有效激励各级经理：当然不仅包括物质激励，还要帮助他们从销售疲惫中走出来，渴望更高的成功。 5．汇集细节：从一线收集所有有关家会销售模式的运作改进细节。 6．规划聚会套路和主题，为聚会提供专家级人士支持。 7．创新营销组合：为顾客提供各类高低价组合、产品组合(续致信网上一页内容)、促销模式组合的消费理由。 家会销售法的具体操作 无论是企业层面，还是门店面层，在操作家会销售法时都要谨记：销售成功的确是目的，但聚会成功却是首要的。为什么?因为顾客首先的需求是来参加这个聚会，而不是来买产品。 聚会的具体形式是没有定律的，可以是下午茶点聚会、周末聚会、小区聚会等；通过其销售的商品范围也很广，可以包括：化妆品、女式内衣。保健器械、保健食品、家用计算机及其他IT产品、儿童图书及其他教育工具、玩具，清洁工具、小电器、收藏品等等。 具体操作主要包括10个要素——一般聚会失败、或是尴尬收场，导致销售无果，也就出在这10个问题上： 1．先要找个好主持人。 可以叫她为“张罗者”。最好是擦到一个开朗、朋友多、爱张罗的家庭主妇，请她做女主人操办聚会，并邀请与会人员。聚会用的饮料和小食品可以由销售方出，或者在聚会完后，以促销价或赠品形式回报女主人。无论她和销售方关系多亲密，销售业绩如何，这都是必要的。如果销售人员、店主本身有条件，技巧纯熟，也可以自己操办。 2．设计好一个聚会主题。 不用起花哨的主题名字，但也要脱俗一点，或贴近主妇的生活一点。比如卖厨房用品或高级调料(如橄榄油)，可以周五组织“周末好老婆，大餐寻快乐”；卖内衣的可以组织“底·韵－派对”等等。一定记住，名不正言不顺，言不顺事不成——有了内容集中。贴近生活的好主题，邀请时理由才更充分，人聚得才顺利，聚会时才有话题、有效率。 3．适当控制参与者。 就跟我们平常聚会一样，尽量不要把太多的生人、“冷面人”找来。最好的搭配是：用过产品的占1／3、亲朋熟人占1／3、关系比较近的新人占1／3。当然，如果销售员或主持人对自己的
水杯网络营销策划方案1
水杯营销策划方案 引言 （一）实践单位杯子业务概况 （产品介绍、产品价格） （二）实习岗位分析 一、活动设计方案设计任务分析 （一）活动目的 （二）活动的主要内容 （三）活动成功的重点和难点 二、活动设计方案具体设计方案 （一）活动的工作流程和组织运作 （二）活动的氛围效果设计与媒体广告策划以及运作设计（三）政策保障 （四）活动经费预算 三、总体评价
【摘要】 我国是一个人口大国，人口数量的优势不仅体现在劳动力上同时也有着惊人的消费力市场，虽然从1978年以后伴随着计划生育这一国策让我国的人口数量逐渐变得稳定，但是在日常消费力方面的市场却没有萎缩，因为经济的不断发展让我国居民的人均收入不但提高。让我国居民们拥有了更多的消费资金，在日常消费方面的水平更是提高了，例如杯子行业，现目前在我国有着众多的杯子品牌，无论在哪方面以下较知名品牌都有着自身的特点。 很人都喜欢送杯子给亲戚、朋友、客户等。杯子除了非常实用之外还有更特殊的意义。杯子的谐音是“一辈子”，一杯子就意味着一辈子。因此，竞争强烈的同时又有广大市场的当下适合开展网络营销战略。 【关键词】 杯子网络营销大众消费 一、引言 (一)实践单位杯子业务概况 1.产品介绍： 碧利水杯为家居型塑料水杯。碧利冷暖同知水杯采用特殊材质，颜色能随水的温度而改变。当温度过高时，会以红色提醒饮用者不要立即引用。当温度最低时为绿色。情唯水杯分为家庭版，友情版，爱情版三个系列。顾客在购买水杯时我们可以为其在杯子底部刻上所有家庭成员或朋友或爱人的生日，情唯水杯代表了独一无二的情感。 2.产品价格： 质量跟特百惠差不多，价格比特百惠略低。大号杯３５。中号杯３０。小号杯２５元。 （二）实习岗位分析 东阳市昌隆实业有限公司业务主要包括国内业务和国外业务两大部分。 为了加强货款管理，防止货款漏收、少收的现象，财务部对业务员做出如下要求： 1.业务员下单时必须与签订的合同一致，在下单本上详细注明单价为含税价开发票和非含税价不开发票两种，并对发票另加收税点的客户要在下单本加强说明开票税点点数及收取方式，以便开单员在开单时将其写在送货单上方便收款。对借出铁架的一并写入合同（注明套数及金额）。 2.办理出仓手续时财务人员须要对开出的送货单进行审核，发货单上的单位、名称、单价与合同签订的单位、名称、单价必须一致，财务核对下单本、回传合同、送货单一致后，方可盖发货章，三者缺一不预办理。 3.需开发票的单位所付的支票必须是本合同名称一致的单位，方可开票。对签合同时不开发票，送货后（或收款时）对方要求开发票的，原则上不预办理，特殊情况另加收税点的须单独提出书面申请并注明开票税点加收金额。经批准同意后，本着先收款后开票的原则，并且有业务员自愿承担此带来的税务风险才可开出发票。 4.业务员下单后，单价不能随意改动，财务收款时发现所收货款与送货单原金额不符的（包括破损）、且业务员没有书面报告的，将作为欠款未收处理。并由业务员个人承担所有