充值卡
充值卡暂停使用情况说明范文
充值卡暂停使用情况说明范文摘要：一、暂停使用充值卡的原因二、暂停期间的相关安排三、恢复使用充值卡的时间及注意事项四、联系方式正文：尊敬的用户：您好！近日，我公司接到大量用户反馈，发现充值卡存在异常情况，为保障广大用户权益，经过慎重研究，我们决定暂停使用充值卡。
在此，我们深感抱歉给您带来的不便，感谢您的理解与支持。
现将有关事项说明如下：一、暂停使用充值卡的原因根据我公司监测数据，近期充值卡出现部分故障，可能导致用户无法正常充值、消费。
为确保用户资金安全，避免潜在风险，我公司决定暂停使用充值卡。
在此期间，我们将全面排查故障原因，并进行相应的技术升级。
二、暂停期间的相关安排1.暂停充值卡售卖及使用。
在此期间，请您不要购买或使用充值卡。
2.线上充值渠道正常运行。
用户可选择支付宝、微信支付等线上渠道进行充值。
3.客服热线正常服务。
如有疑问，请随时拨打客服热线，我们将竭诚为您解答。
三、恢复使用充值卡的时间及注意事项1.恢复时间：经过排查和升级后，我们将尽快恢复充值卡使用。
具体恢复时间将提前通过官方渠道进行公告，敬请关注。
2.注意事项：充值卡恢复使用后，请您务必检查卡片状态，如有异常，请及时与我们联系。
同时，请广大用户放心使用，我们将加强充值卡售卖和使用的监管，确保用户权益。
四、联系方式如果您在使用充值卡过程中遇到问题，或有任何疑问，请联系我们的客服热线：XXX。
我们将竭诚为您服务，解答疑虑。
再次感谢您对我公司工作的理解与支持，我们将竭力为您提供更好的服务。
敬请关注后续公告，祝您生活愉快！。
充值卡管理制度
充值卡管理制度一、总则为了规范充值卡的使用和管理，保障充值卡的安全和合法性，制定本管理制度。
二、管理范围本管理制度适用于公司内部所有充值卡的发放、使用、管理等活动。
三、充值卡的种类公司内部设置了多种充值卡的种类，包括话费充值卡、游戏充值卡、购物卡等。
四、充值卡管理的责任部门公司内部设立了专门的充值卡管理部门，负责充值卡的发放、使用、管理等工作。
五、充值卡的领用和发放1.员工领用充值卡应按照公司规定的程序进行申领，未经审批擅自领用充值卡者，将被追究责任。
2.领用充值卡的员工必须履行相关手续，并签订相应的协议。
六、充值卡的使用1.员工领用的充值卡应当用于公司业务所需，不得私自挪用。
2.充值卡的使用建议用于公司规定范围内，不得违反公司相关规定使用。
七、充值卡的管理1.充值卡的存放应当妥善保管，不得私自存放在非安全地点。
2.发放充值卡的工作人员应当认真核对充值卡的数量和金额，并签署将充值卡的发放记录。
八、充值卡的安全1.公司充值卡管理部门应当建立健全的充值卡安全管理制度，加强充值卡的使用和管理。
2.公司应当加强对充值卡的保护，避免充值卡被盗或遗失。
3.一旦充值卡被盗或遗失，员工应当立即向充值卡管理部门进行报告，并尽快办理挂失手续。
九、充值卡的使用记录公司内部将建立充值卡的使用记录制度，不定期对充值卡的使用情况进行抽查。
十、承担责任1.员工私自领用充值卡，将依据公司规定追究相应的责任，情节严重者将取消充值卡使用资格。
2.对于充值卡的丢失或损坏，员工应当在规定的时间内进行赔偿，同时承担相应的责任。
十一、违反管理制度的处理对于违反充值卡管理制度的员工，将根据公司规定进行相应的处理。
十二、管理制度的修订公司内部设立专门的充值卡管理小组，负责不定期对充值卡管理制度进行修订和完善。
以上就是公司内部的充值卡管理制度，希望全体员工能够严格遵守，共同维护公司的利益和形象。
充值卡促销活动范文
充值卡促销活动范文宝子们！今天我要给大家带来一个超级棒的消息，咱们的充值卡促销活动火热开启啦！这可是一次让你享受超多福利的绝佳机会，错过可就亏大了哦。
一、活动详情。
1. 充值送金额。
只要你充值，我们就送！比如说，你充值100元，我们直接额外赠送你20元，你的充值卡里面就立马有120元可以用啦！这就像是你去买东西，本来花100元只能买到价值100元的东西，现在可以买到价值120元的东西，简直不要太划算。
充得越多，送得越多，如果你充值500元，我们就送150元，那你的卡上就有650元的巨款可以任性消费了呢。
2. 限时折扣。
在这次促销活动期间，我们的充值卡还享受限时折扣哦。
平常你花100元买的充值卡，在活动期间可能只需要80元就能买到，这可是实实在在的八折优惠啊！你就像一个聪明的购物小达人，用更便宜的价格买到了更超值的东西。
这省下来的钱，又可以多买一杯奶茶或者多玩一次游戏啦。
3. 幸运大抽奖。
每一个充值的小伙伴都可以参与我们的幸运大抽奖活动。
奖品那是相当丰富，有超级酷炫的电子产品，像最新款的无线耳机，让你享受极致的音乐体验；还有时尚的周边产品，比如印有我们可爱标志的限量版T恤，穿上你就是街上最靓的仔；还有大量的充值卡代金券，要是你运气好抽到了，下次充值的时候又能省下一笔钱呢。
抽奖就像是开盲盒一样，充满了惊喜，说不定下一个幸运儿就是你哦。
二、充值卡的用途。
咱们的充值卡用途可广泛了呢。
如果你是个吃货，你可以用它在我们合作的各大餐厅消费，无论是浪漫的西餐厅，还是充满烟火气的中餐厅，都可以使用充值卡买单，享受美食的同时还能享受充值卡带来的优惠。
要是你是个购物狂，那我们合作的商场、超市也都接受充值卡支付，你可以尽情地买买买，不用担心钱包瘪瘪。
对于那些喜欢娱乐的小伙伴来说，电影院、游戏厅、KTV等等地方也能用充值卡，让你的娱乐时光更加畅快淋漓。
三、活动时间。
这个超划算的促销活动从[开始日期]开始，一直持续到[结束日期]。
店铺充值卡条款范文(精选2024)(两篇)
店铺充值卡条款范文(精选2024)（二）店铺充值卡条款范文(精选2024)（二）一、引言店铺充值卡是一种方便快捷的支付方式，为广大顾客提供了更多便利和灵活性。
为了保障顾客和店铺的权益，制定一套明确的店铺充值卡条款是必要的。
本文旨在提供一份精选的店铺充值卡条款范文，以供店铺参考。
二、定义与解释1. 店铺充值卡：指由本店发行的可用于充值店铺账户余额的卡券，用于购买店铺商品或享受店铺服务。
2. 顾客：指购买店铺充值卡的个人或机构，包括但不限于消费者、企业客户等。
三、店铺充值卡条款1. 充值卡的使用与兑换1) 顾客可通过线上或线下形式购买充值卡，充值卡面额及使用限制应在购买时明确告知顾客。
2) 顾客在充值卡有效期内，可根据需要充值店铺账户余额，并在店铺购买商品或享受服务时使用。
3) 充值卡一经购买，不得退换现金或其他形式退款。
2. 充值卡的有效期1) 充值卡的有效期自购买之日起计算，有效期届满后，充值卡将自动失效。
2) 顾客必须在有效期内使用充值卡，逾期未使用的充值卡将无法激活或使用。
3) 店铺有权在充值卡有效期届满前提前提醒顾客。
3. 充值卡的转让与售后1) 顾客购买的充值卡仅限个人使用，不得转让、出售或以任何其他方式交易。
2) 充值卡购买后如有损坏、丢失或其他问题，顾客应及时与店铺联系，店铺将依照实际情况给予解决和补偿。
4. 充值卡使用限制与注意事项1) 充值卡仅限于店铺内消费，不得用于其他商家或用途。
2) 充值卡面额不能与其他优惠、折扣同时使用。
3) 充值卡不得用于购买其他礼品卡。
4) 充值卡不含利息，不得兑换现金。
5) 充值卡的使用应遵守国家法律法规和相关政策。
5. 店铺充值卡的管理与责任1) 店铺应建立健全的充值卡管理制度，保障顾客权益。
2) 店铺应妥善保管充值卡销售及充值记录，确保数据安全和隐私保护。
3) 店铺应提供充足的售后服务，及时回应顾客的咨询和投诉。
4) 店铺对于违反充值卡条款的行为有权采取合理措施，包括但不限于限制、取消充值卡使用权。
茶楼充卡方案
茶楼充卡方案介绍茶楼充卡方案是一种为茶楼用户提供优惠充值活动的方案。
用户可以根据自身需求选择合适的充卡套餐，享受到多种福利和优惠。
茶楼充卡方案不仅能为茶楼吸引更多顾客，也能提升用户满意度和忠诚度。
方案内容充卡套餐茶楼充卡方案提供多种充卡套餐，以满足不同用户的需求。
以下是几种常见的充卡套餐示例：1.基础套餐：–充值100元，获得价值120元的茶楼充值卡。
–充值200元，获得价值240元的茶楼充值卡。
–充值300元，获得价值360元的茶楼充值卡。
2.高级套餐：–充值500元，获得价值650元的茶楼充值卡。
–充值1000元，获得价值1300元的茶楼充值卡。
–充值2000元，获得价值2600元的茶楼充值卡。
3.VIP套餐：–充值5000元，获得价值6800元的茶楼充值卡。
–充值10000元，获得价值14000元的茶楼充值卡。
–充值20000元，获得价值30000元的茶楼充值卡。
充卡福利茶楼充卡方案提供多种福利和优惠，以增加用户的购买意愿和体验感。
以下是几种常见的充卡福利示例：•充值返利：用户在茶楼充卡方案中选择充值，充值金额将会返还一部分。
例如，用户充值100元，可以返利5元，用户实际只需支付95元。
•消费折扣：用户在茶楼使用充值卡进行消费时，享受一定的折扣优惠。
例如，用户充值的卡面值为500元时，茶楼消费时可享受8折优惠。
•生日礼遇：用户在茶楼充卡方案中提供生日信息，茶楼会在用户生日当天提供特别的礼遇，如一杯免费饮品或特别折扣优惠。
使用方式用户可以通过以下方式使用茶楼充值卡：1.在茶楼消费时，向服务员出示充值卡，服务员会在结账时为用户进行扣款操作。
2.在茶楼预订时，用户可以提前告知服务员充值卡的卡号和密码，服务员会在预订成功后为用户扣款。
3.在茶楼网站或手机App上，用户可以输入充值卡的卡号和密码进行在线支付。
优势和效果茶楼充卡方案的优势和效果主要体现在以下几个方面：1.增加销售额：充卡方案能吸引更多用户选择充值，从而增加茶楼的销售额。
酒店充值卡方案
酒店充值卡方案酒店充值卡方案引言随着旅游业的繁荣发展，酒店业越来越受到人们的关注。
为了提供更好的服务和吸引更多的客户，酒店业推出了各种各样的创新方案。
其中之一就是酒店充值卡方案。
本文将介绍酒店充值卡方案的设计和优势。
1. 方案概述酒店充值卡是一种可以预先充值金额并在酒店内消费的卡片。
客户可以在预订酒店时购买充值卡，然后在酒店入住期间使用该卡进行付款。
酒店将充值卡金额直接扣除客户的费用，使客户更加方便快捷地享受服务。
2. 充值卡的优势酒店充值卡方案有以下几个优势：2.1 灵活性充值卡方案为客户提供了更大的灵活性。
客户可以根据自己的需求灵活选择充值卡的金额，满足不同消费习惯和需求。
客户可以预先充值较大的金额以备不时之需，也可以按需充值，根据自己的实际情况进行消费。
这种灵活的特性使得充值卡更加符合客户的个性化需求。
2.2 便捷性充值卡方案还提供了更大的便捷性。
客户只需要在预订酒店的同时购买充值卡，就可以省去支付现金或刷卡的步骤。
在入住期间，客户可以直接使用充值卡进行付款，不需要携带大量的现金或信用卡。
这种便捷的特性可以帮助客户更加方便地享受酒店的服务，并提升客户的满意度。
2.3 促销推广充值卡方案还可以用作促销推广的手段。
酒店可以通过推出充值卡方案来吸引更多的客户。
酒店可以设置一些特殊的充值优惠活动，比如充值满一定金额可以获得额外的免费房间或升级服务。
这种方式既可以吸引潜在客户，又可以提升现有客户的忠诚度，促进销售的增长。
3. 实施步骤要实施酒店充值卡方案，以下是一些具体的步骤：3.1 卡片设计首先，酒店需要设计充值卡的外观。
卡片上应包含酒店的标识和相关信息，以及卡片的充值金额和有效期等信息。
外观设计应符合酒店的品牌形象，同时也要考虑客户的审美需求。
3.2 售卖渠道酒店应选择合适的售卖渠道销售充值卡。
可以在酒店的前台或礼品店设立专门的销售点，方便客户购买。
另外，酒店也可以通过在线渠道销售充值卡，比如酒店的官方网站或第三方平台。
食堂充饭卡的使用流程
食堂充饭卡的使用流程1. 背景介绍食堂充饭卡是为了方便学生和职工在食堂就餐而设计的一种电子充值卡。
食堂充饭卡可以在食堂消费时直接扣除金额，避免了现金支付的麻烦。
本文将介绍食堂充饭卡的使用流程，以帮助用户快速掌握其操作方法。
2. 充值流程使用食堂充饭卡之前，首先需要进行充值。
以下是食堂充饭卡的充值流程：1.选择充值方式：根据实际需求，可以选择线上充值或线下充值两种方式。
2.线上充值：通过手机银行、支付宝等线上支付平台进行充值。
具体操作方法请参照各支付平台的使用说明。
3.线下充值：将现金或银行卡拿到食堂充值窗口，告知工作人员要充值的金额并交付相应款项。
工作人员会操作系统将金额充值到您的充饭卡上，同时给予充值凭证。
4.确认充值成功：无论是线上充值还是线下充值，充值成功后，您会收到充值成功的提示信息。
3. 消费流程充值成功后，您可以凭借食堂充饭卡在食堂进行消费。
以下是食堂充饭卡的消费流程：1.选择食堂：根据个人需求和食堂位置选择就餐的食堂。
2.选择餐品：在食堂内自助餐窗口或点餐窗口中，根据个人喜好选择餐品。
3.刷卡支付：将充饭卡放置在刷卡机上，等待金额扣除完成。
刷卡成功后，系统会显示剩余金额并打印消费小票。
4.就餐：凭借消费小票在食堂内领取餐品，并就座享用。
5.离开：用餐完毕后，清理用餐区域并离开食堂。
4. 余额查询与管理在使用食堂充饭卡时，您可以随时查询余额并进行管理。
以下是余额查询与管理的方法：1.查询余额：可以通过刷卡机上的余额查询功能查询充饭卡上的余额，也可以通过食堂APP或官方网站上的个人中心进行查询。
2.管理消费记录：通过食堂APP或官方网站上的个人中心，可以查看之前的消费记录，并进行详细的消费分析。
3.充值管理：食堂充饭卡支持多种充值方式，您可以根据需求进行线上或线下的充值管理。
5. 补办与挂失如果不慎将食堂充饭卡遗失或损坏，可以进行补办和挂失。
以下是补办与挂失的流程：1.补办食堂充饭卡：前往食堂充值窗口，告知工作人员您的卡片丢失，并提供相关个人信息以进行核实。
酒店充值卡优惠方案
酒店充值卡优惠方案随着旅游业的发展，越来越多的人开始选择酒店作为旅途中的落脚点。
而针对酒店消费的优惠方案也因此在市场中逐渐兴起。
其中，酒店充值卡成为了一种备受青睐的选择。
在这篇文章中，我们将介绍酒店充值卡的优惠方案，并且探讨其背后的原因。
首先，让我们来了解一下酒店充值卡是什么。
酒店充值卡是一种先充值后使用的付款方式，持卡人可以在特定的酒店或连锁酒店进行消费。
充值卡的面额通常有不同的选择，例如100元、500元、1000元等。
而且，酒店充值卡通常具有一定的时间限制，持卡人需要在一定的有效期内使用充值金额。
那么，酒店充值卡的优惠方案是怎样的呢？首先，酒店充值卡通常会提供一定的折扣。
例如，购买1000元面额的酒店充值卡，可能只需要支付900元。
这样的折扣策略吸引了一大批消费者，他们可以通过购买充值卡来享受更多的优惠。
此外，酒店充值卡还常常附带一些额外的福利。
例如，一些酒店充值卡可以享受房间升级服务，即使购买的是普通房间，也可以按照高级房间的标准入住。
这个福利对于那些享受奢华住宿体验的人来说无疑是一个很大的吸引点。
酒店充值卡的优惠方案还包括了一些特别的对待。
例如，一些酒店会将持卡人列为VIP客户，享受更多的专属服务。
这样的对待会让持卡人感受到独特的身份认同，增加他们对酒店的忠诚度。
那么，为什么酒店选择推出充值卡优惠方案呢？首先，对于酒店来说，充值卡可以提前获得消费者的资金，提供一定的流动性。
这样的好处对于酒店来说无疑是一个吸引点，特别是在旅游旺季时，酒店可以通过充值卡提前锁定顾客的消费。
其次，酒店充值卡的优惠方案可以增加消费者的忠诚度。
通过购买充值卡并享受相应的优惠，消费者会觉得自己得到了额外的价值，进而提高对酒店的满意度。
这样的方式不仅能够吸引新客户入住，也可以促使老客户再次选择同一家酒店。
最后，酒店充值卡的优惠方案对于消费者来说也是一种省钱的方式。
通过购买充值卡并享受折扣以及额外福利，消费者可以在酒店消费中省下一部分开支。
充值卡生产流程介绍
促进产业升级
随着新技术和新材料的应用，充值卡生产行业将实 现产业升级和转型，拓展新的市场和应用领域。
提升消费者体验
优化后的充值卡生产流程将提供更加优质的 产品和服务，提升消费者的购物体验和使用 感受。
THANK YOU04生产工艺流程详解工艺流程图展示
原料准备
包括PVC材料、油墨、磁条、芯片等原料的 采购和检验。
品质检验
对生产出的卡片进行严格的品质检验，确保 卡片质量符合要求。
制卡工艺
包括卡片印刷、层压、冲切、写磁、打码等 工序。
包装入库
将合格的卡片进行包装，并入库等待发货。
关键工艺环节介绍
卡片印刷
采用先进的印刷技术，将设计好的图案和文字印刷到PVC材料上， 确保印刷效果清晰、色彩鲜艳。
绿色环保
环保意识的提高将促使充值卡生产行业更加注重 环保和可持续发展，推动绿色生产技术和环保材 料的应用。
个性化定制
消费者对于个性化产品的需求将推动充值卡生产 行业向个性化定制方向发展，满足消费者的多样 化需求。
对行业影响和意义
推动行业技术创新
充值卡生产流程的优化和改进将推动整个行 业的技术创新和发展，提高行业的整体竞争 力和水平。
到达。
03
生产设备与技术
生产设备简介
印刷机
用于将充值卡表面的图案、文字、条 码等印刷到卡基上，通常采用高精度 印刷技术。
层压机
将印刷好的卡基与覆膜通过高温高压 层压在一起，形成具有防水、耐磨等 特性的成品卡。
切割机
将层压后的成品卡按照预设尺寸进行 切割，得到单张充值卡。
编码机
对每张充值卡进行唯一编码，确保每 张卡的唯一性和安全性。
包装、存储与运输管理
预付充值卡的会计账务处理分录
预付充值卡的会计账务处理分录购买充值卡的账务处理1、企业购买商场充值卡并且充值金额,会计分录为：借：预付账款——充值卡贷：银行存款2、企业使用充值卡自用时，会计分录为：借：管理费用等（根据费用所属部门计入对应科目）贷：预付账款——充值卡其中：企业使用充值卡发放给员工作为福利时：借：管理费用一一福利费（根据费用所属部门计入对应科目）贷：应付职工薪酬——福利费借：应付职工薪酬——福利费贷：预付账款——充值卡企业使用充值卡赠送给客户时：借：销售费用——业务招待费贷：预付账款——充值卡应付职工薪酬是企业会计科目中负债类科目之一。
核算企业根据有关规定应付给职工的各种薪酬。
本科目应当按照"工资，奖金，津贴，补贴"、"职工福利"、"社会保险费"、"住房公积金"、"工会经费"、"职工教育经费"、"解除职工劳动关系补偿"、"非货币性福利二“其它与获得职工提供的服务相关的支出"等应付职工薪酬项目进行明细核算。
会员卡充值的会计分录借:银行存款（或库存现金）贷:预收账款会员卡消费的会计分录如下：借:预收账款贷:主营业务收入应交税费一应交增值税（销项税额）会员卡充值赠送，这种情况算现金折扣，计入财务费用借:库存现金财务费用贷:预收账款按实际消费金额计入收入消费时借：预收账款贷：主营业务收入借：库存现金预收账款贷：主营业务收入预收账款报表时，收入、财务费用等在利润表填报;预收账款、库存现金等在资产负债表上列示.商场充值卡账务处理充值时借：库存现金贷：预收账款消费时借：预收账款库存现金贷：营业收入应交税费预算单位在单位零余额账户银行开设"单位卡"账户，”单位卡"账户资金实行备用金管理，按备用金额度从本单位"单位零余额账户"以转账支票或授权支付方式将资金划转"单位卡"账户，"单位卡”由单位出纳人员持有、保管和使用"个人卡”由单位职工个人申请、持有、保管和使用。
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充值卡使用说明
一、 加油卡的特点有哪些？
1. 技术先进、交易安全
加油卡（以下简称加油卡）采用先进的磁卡技术，按照磁卡规范建立了加
油卡严密的安全认证机制，可以保障每一笔交易的真实、安全、可靠。同
时，对于卡内的敏感数据加密存储，保护您的个人信息资料。
2. 手续简单、方便快捷
您只要持有效证件到本站，即可办理加油卡的开户、充值、挂失等业务。
使用加油卡可方便查询卡片余额、扣款，完全避免了使用现金和油票加油
时出现的找零和加油尾数的繁琐，不需要直接接触现金，提高加油效率。
3. 功能齐全、便于管理
加油卡能够有效地协助您加强对车队用油的管理。通过加油卡进行用油管
理，分配加油额度、查询每张卡详细的交易记录等等，将为您的车辆加油
提供完善的管理服务。
根据您的管理要求，可以为每张卡设定限制信息：如限车号、限油品、限
油站、限地区、限日加油次数等。同时为避免卡遗失后被盗用造成意外损
失，加油卡还可以根据您的要求设定密码。
4. 查询方便、服务完善
加油卡客户服务热线87831118将为您提供专业的业务咨询、帐户查询、对
帐单、投诉等服务，尽享加油卡给您带来的便捷服务。
二、 记名卡和不记名卡分别指什么？
1. 记名卡
记名加油卡用户可以参加积分增值服务活动。用户办理记名卡时需登记用
户的详细信息和相关资料，记名卡可反复充值，具有加油限制、密码设置、
挂失、查询等功能。
2. 不记名卡
不记名卡具有记名卡的各项功能，但用户不能挂失，不能办理销户手续。
三、 怎样购买加油卡?
您可带有效证件到加油站领取并填写《加油卡客户业务申请表》，表中申
明事项须经申办人本人签字（单位客户需加盖单位公章或持单位证明）确
认办理加油卡的开户手续。
四、 怎样给加油卡充值？
在加油卡的使用过程中，您可到加油站加油卡付款充值业务，卡内充值金
额不计利息、不能提现。付款充值时，款项可自动储存至加油卡的卡帐户
和卡钱包上，充值成功后即可加油。
五、 如何挂失加油卡？
您可以通过拨打加油站加油卡客户服务热线87831118挂失加油卡。
六、 如果在使用加油卡时出现损坏，应该怎么办？
您的加油卡在使用时如因各种原因不慎损坏，应及时到加油站办理换卡手
续。加油卡若在使用期内发生损坏，您可凭坏卡、本人有效证件（单位证
明）到加油站更换新卡。在规定的转帐时间后凭新卡将原卡中的余额转入
新卡。
七、 加油卡的有效期限是多长时间？应该怎样办理延期与换卡手续？
加油卡的有效期为三年，到期时您可到加油站办理延期或换卡手续，卡延
期与换卡时间为卡到期前1个月至卡到期后2个月。
办理换卡业务时，您需携带有效身份证件，交回旧卡，领取新卡。
八、 如不再使用加油卡，应该怎样办理清户手续？
您因故不再使用加油卡，可以到加油站办理清户手续。办理清户手续时，
应出具本人有效证件（单位介绍信），填写《加油卡客户业务申请表》。清
户时必须交卡，如果用户将卡遗失无法交回，需先办理加油卡挂失手续。
您在办妥清户手续30日后，凭《加油卡客户业务申请表》和有效证件到加
油站办理退款手续，已开具增值税发票的用户需开具当地税务部门提供的
退税证明，开具普通发票的用户需携带原发票原件。个人用户卡清户退款
时付现金，单位用户卡清户退款时只能将款项退还到单位帐户上，不付现
金。
九、 如何查询和更改加油卡信息？
可查询加油交易记录、礼品兑换记录等，如需要详细资料，可通过客户服
务电话等方式进行查询。
十、 怎样管理加油卡密码？
您可为加油卡设定密码以防范卡遗失或被盗后产生意外损失，加油卡可在
开户时选择设置密码，也可在日后使用过程中添加密码。在使用过程中您
如需要对加油卡使用密码进行修改或调整，可通过以下操作：
1. 更换密码：如您在使用加油卡过程中需要更改密码时可到加油站办理更
换密码手续，先输入正确的旧密码通过验证后，再输入新密码代替旧密码。
2. 密码解锁：用户持卡消费时，如果输入三次密码均错误时会造成加油卡
不能继续使用，用户可持卡到加油站进行密码解锁。
3. 密码重装：如您遗忘加油卡使用密码时，可持卡到加油站使用此功能，
直接输入新的密码覆盖原有的旧密码。
办理密码解锁和密码重装业务时，您必须持本人有效证件或单位证明，由
发卡经办人员验证无误后方可办理。
注：若您在使用过程中输入密码三次，系统仍提示密码有误，您不能再次
输入密码，否则卡将被永久性锁定成为坏卡而无法使用。
十一、 积分增值服务活动有什么内容？
只要您持有加油卡加油，就可以享受以下超值回报：
1、 “加油得积分，积分换好礼”，点滴积分，兑换超值积分好礼；
2、 节日举行幸运大抽奖活动，带来连连惊喜；
十二、 怎样获得积分？
加油卡用户使用加油卡每加1元，即可获得1个积分。不足1元的部分不
计积分。积分将在您加油后，自动记入加油卡。
十三、 积分帐户有何类型？
积分帐户分为“可用积分帐户”、“已用积分帐户”、“过期积分帐户”和“总
积分帐户”。
十四、 积分累计时间从何时开始？
自加油卡记名卡持卡人办公卡之日起的首次加油记录开始累计积分。
十五、 积分有效期如何计算，积分过期无法兑换的情况怎样处理？
积分有效期为自积分获得月份起的18个月，按月往后顺延，前面积分将被
清零。
十六、 积分增值服务活动的积分规则有哪些？
a. 积分不能转让。
b. 积分不能兑换成现金。
十七、 怎样申请礼品兑换？
您可去加油站直接兑换礼品并签收。