旅游产业结构专业知识讲座共40页
旅游行业--旅游行业结构分析(DOC 206页)(1)
第一章 规划的背景与相关说明
一．旅游行业结构分析
（一）旅游行业结构体系
众所周知，在经济学中，替代品或互补品的生产者被划为同一行业，但旅游行业是依据旅游消费者的消费范围来划分的，通常是指一系列与旅游相关行业的总和，因而具有很大的综合性与关联性。由于在国际、国家的经济行业标准分类中，缺乏“旅游行业”类型，因此，许多国家的国民经济统计都没有将“旅游行业”作为一个产业进行统计，我国“国家统计年鉴”中也仅有“国际旅游”这一要素的统计。但在实际中，向旅游消费者提供消费品（服务产品、物质产品、精神产品）的部门构成了一个庞大的行业，正逐渐演变为世界上最大的行业之一，甚至成为区域经济发展的引擎，越来越受到政界、学界、业界的广泛注意。
依据旅游消费者的消费范围及其引起的波及效应，以及国民经济行业的标准分类，并考虑学术界、产业界的一般共识，我们构建了一个相对完整的旅游行业结构体系（附录1：梅州市旅游行业结构体系图）。
1．旅游基本行业（狭义旅游业）
旅游基本行业或狭义旅游业，指其主要为旅游消费者提供相关产品的行业，包括旅行社业、景区点业（游览业）、酒店业。换言之，如果没有旅游消费者，它们将没有存在的必要，其中以旅行社表现十分突出，景区点业（游览业）、酒店业还有可能成为本地休闲者的消费对象。在《国民经济行业分类》（GB/T 4754-2002）中有住宿业（代号66）、商务服务业（代号74）下的旅行社（代号7480），但景区点业（游览业）分散在环境管理业（代号80）、公共设施管理业（代号81）、文化艺术业（代号90）。前者属于产业性质，后者属于事业性质。
2．旅游直接相关行业（广义旅游业，旅游核心行业）
旅游直接相关行业（广义旅游业）指直接为旅游消费者提供相关产品的行业，除旅游基本行业外，主要还包括旅游交通业、餐饮业、休闲娱乐业、旅游购物业，形成“食、住、行、游、购、娱”六要素（图1：旅游核心行业结构体系图），构成7大旅游核心行业。在《国民经济行业分类》（GB/T 4754-2002）中有在《国民经济行业分类》（GB/T 4754-2002）中，旅游交通属于铁路运输业（代号51）、道路运输业（代号52）、城市公交业（代号53）、水上运输业（代号54）、航空运输业（代号55）的一部分，旅游购物业属于零售业（代号65）的一部分，餐饮业（代号67）、娱乐业（代号92）独立成业。此外，通讯业、金融业等也为旅游消费者直接提供服务产品。
旅游产业结构优化的措施
旅游产业结构优化的措施
1.引言
1.1 概述
概述
旅游业作为一种经济增长的重要领域，对于国家和地区的发展都具有重要的意义。随着社会经济的不断发展和人们生活水平的提高，旅游产业的发展日益繁荣。然而，旅游产业结构面临着一些问题，需要我们采取相应的措施进行优化。
本文将重点探讨旅游产业结构优化的措施，以及优化产业结构的重要性。通过多元化旅游产品和提升旅游服务质量等措施，我们可以有效地促进旅游业的可持续发展，提高旅游业的竞争力和吸引力，为国家和地区的经济发展做出更大的贡献。
文章接下来将分别介绍旅游产业的现状与存在的问题，并结合实际情况提出相应的解决措施。通过对这些问题的深入分析，我们希望能够为旅游产业的发展提供一些有益的借鉴和建议。
在接下来的章节中，我们将分别讨论多元化旅游产品和提升旅游服务质量这两个重要的措施。多元化旅游产品可以满足不同游客的需求，提升旅游的吸引力和市场竞争力；而提升旅游服务质量则可以提高游客的满意度和忠诚度，促进旅游业的可持续发展。
通过本文的研究，我们希望可以为旅游产业的结构优化提供一些宝贵的经验和启示，为推动旅游业的健康发展做出我们的努力。
1.2文章结构
文章结构是指将文章的内容按照一定的逻辑顺序进行组织和展示的方式。在讨论旅游产业结构优化的措施时，可以采取以下结构：
1.2 文章结构：
本文将从以下几个方面对旅游产业结构优化的措施进行探讨和分析：
1. 旅游产业现状：
在介绍旅游产业结构优化的措施之前，有必要先了解当前旅游产业的整体情况。这一部分将对旅游产业发展的背景、规模、发展趋势等进行概述，以便更好地理解旅游产业结构存在的问题及其优化的重要性。
2. 旅游产业结构存在的问题：
旅游产业结构存在一些问题，限制了其进一步发展和提升效益。这一部分主要分析旅游产业结构存在的问题，如产品单一、依赖性过大、服务质量不高等，并指出这些问题对旅游产业发展的不利影响。
旅游景点产业市场结构分析.doc
一、研究内容
产业的市场结构是指企业市场关系的特征，其实质就是市场竞争与垄断的关系。产业市场结构的判断依据有三个方面：本行业内企业数量及相对规模;各企业生产的产品差异化程度;进入、退出壁垒。分为完全竞争市场、垄断竞争市场、寡头垄断市场和完全垄断市场四种类型。
研究产业的市场结构的主要内容为：市场集中度，产品差异程度，进入退出壁垒。
(一)市场集中度分析
市场集中度是指产业内规模处于前几位的企业的生产、销售、资产或职工等的累计数量占整个产业的比重。一般用下列指标来衡量。
1、行业集中率(crn)
通常用生产值、销售额、职工人数等指标累计数占整个产业相应指标总数的比例来表示行业集中率。行业集中率越高，市场垄断程度越高，反之，市场竞争程度越高。一般用前4位企业集中率(cr4)和前8位企业集中率(cr8)来衡量。
2、赫芬达尔指数(hhi)
赫芬达尔指数反映整个产业分布的集中与分散状况，hhi越大，表明行业集中度越高。若行业内存在无数小厂商，hhi接近于零;当一个行业接近于垄断时，hhi接近于1。美国司法部将hhi扩大10000倍的值作为划分市场结构的标准。
(二)产品差异程度分析
在目前的市场条件下，旅行社靠产品创新和差异化进行竞争要花费很高的成本，承担相当大的风险。
旅行社也很难通过创立品牌实现产品差异化。旅行社产品是食住行游购娱等要素的组装，本身难以品牌化，而且旅行社经营活动依赖大量公共物品，使其创立自主品牌比较困难，此外，由于旅游活动分布的广泛性和地域性，单个旅行社不可能垄断某一旅游项目。
(三)进退壁垒分析
1、进入壁垒分析
企业的规模经济迫使行业新加入者必须加大投入，以较大的生产规模进入，要么就只能以较小的规模进入，长期忍受高成本劣势。
旅行社的生产和销售的技术含量和资金占用量都不高，其市场进入壁垒和沉没成本较低。产品差别化程度低，无法形成进入壁垒。
旅游规划与开发讲义(精华版)
《旅游规划与开发》
讲义
目 录
导论 ................................................................................................................................................................. 4
第一节 旅游与旅游业 ........................................................................................................................... 5
第二节 旅游规划与其他规划 ............................................................................................................... 5
第三节 旅游规划与开发的体系 ........................................................................................................... 6
第一章 旅游规划与开发的概念体系 ......................................................................................................... 8
第一节 旅游资源的概念与特征 ......................................................................................................... 10
旅游产业
旅游产业
旅游产业(Tourist Industry)
什么是旅游产业
关于旅游产业的概念，人们从不同角度对旅游产业提出了消费性定义和功能性定义。笔者将旅游产业定义为：以旅游资源为凭借，以旅游设施为基础，通过提供旅游产品和服务，满足消费者各种旅游需求的综合性行业。因此旅游产业既是文化性很强的经济产业，同时也是经济性很强的文化产业。根据这一定义，可以看出文化产业与旅游产业是相互融合的，其中旅游产业可以纳入文化产业的内容，包括了为旅游者而提供的文化旅游景区景点的开发建设，旅游活动中的导游和讲解服务，旅游纪念品、工艺品、消费品的生产与销售业，旅游娱乐消遣业等；而文化产业可以纳入旅游产业的内容，包括了文化旅游、文艺演出、会展旅游、网络旅游服务、旅游教育培训等。
由于对旅游业有不同的定义，因而对旅游产业的构成也有不同的观点和看法。从对国内外有关文献的研究和比较看，对旅游业构成可以概括为部门组成说、类型组成说、功能组成说和泛旅游产业说几种主要观点和看法。
1．部门组成说，按照从事旅游服务不同部门的特点，将旅游产业划分为旅行社业、旅游交通业、旅游住宿业、旅游景观业和旅游组织管理机构等五个部门。
2．类型组成说，按照向旅游者提供旅游产品的直接或间接的区别，将旅游产业划分为三种类型：第一类是直接面向旅游者并为其提供各种物质产品和服务的行业；第二类是间接面向旅游者并支持为旅游者提供服务；第三类是间接影响旅游者而直接对前两类企业产生影响的旅游规划和开发机构等。 3．功能组成说，按照向旅游者提供旅游产品的功能和程度，而将旅游产业划分为两个层次，第一层次是指完全向旅游者提供旅游产品的部门，主要有住宿业、交通运输业和旅游服务机构三部分；第二层次是指部分向旅游者提供产品的行业和部门，主要有餐饮服务业、文化娱乐业、康乐业、零售业和部分公共交通运输业等。
4．泛旅游产业说，按照旅游是一种“出游型消费经济”的大旅游观点，把旅游产业划分为七大类，包括观光农业、会展产业、运动康体产业、参与型娱乐产业、休闲商业、博彩业、创意产业等。
旅游经济学课程讲义
第一讲 导论
第一节 旅游经济学的研究对象
一、旅游经济学研究范围
(一)考察社会化和商品化了的旅游活动引发的经济现象、经济关系、经济运行以及经济影响(二)旅游活动与旅游经济：近代工业革命影响、社会生产力发展形成的物质基础、社会发展形成的巨大市场需求、出现专门服务机构
(三)分工与交易角度的逻辑
二、旅游经济学研究对象：
(一)概念 由旅游者空间移动而引起的旅游客源地、旅游目的地和旅游联结体等三者运动表现出的经济现象、经济关系以及经济规律的科学。
（二）旅游经济研究的特殊性
1、旅游经济：需求流动型的群簇经济
旅游经济运行中的关联集约束使得价格影响需求的机制表现为一种合成价格影响机制而非自主影响机制，所以目的地旅游经济的发展应该通过旅游景区（点）、饭店行业、民航交通企业、旅行社等旅游相关行业共同努力、联合营销才能实现；
时空约束使得饭店集团应该是基于地域广延性分布网络化发展模式，以此分散经营发展过程中的风险；旅游景区应该通过供给创新致力于帮助旅游者提升其消费技术。
所以，研究问题应该从目的地的角度而非简单产业角度
2、旅游经济：内生信息化与诚信要求的经济
旅游经济运行体系中足够且可信的信息有助于降低其需求流动而非供给流动下使用价值获取方式的特殊性导致的高信息搜索成本和购买风险；
诚信的建立与弘扬尤其将通过降低签约谈判成本而有助于旅游经济规模的扩张。
3、旅游经济：本地化刚性的经济
旅游经济中生产的本地化刚性(一定程度上具有生产可分性的本地化，垂直分解)使得旅游经济具有不同于其他经济形式的规模经济实现方式，硬化了直接投资的要求；旅游经济中的住宿业中不存在着行业利润平均化的过程（营销的可分性）。
4、旅游经济：主体共享的经济
旅游经济核心依托所表现出来的共享消费的特点决定了旅游者在评价产品效用时的复杂性，凸现了市场定位之于旅游体验质量控制的重要性。折射出游客管理的内在要求，解释了为什么要进行合理的市场定位的问题。
第七章 第一节 旅游产业14
第 次课
摘 要
授课题目（章、节） 第七章 旅游产业结构与产业政策
教学主要内容及重点难点：
主要内容：产业与旅游产业，产业组织与旅游产业组织、产业结构、
重点内容：产业与旅游产业
难点内容：产业组织与旅游产业组织
内 容
教学目标：
1、全面了解产业与旅游产业的概念。
2、掌握产业组织与旅游产业组织内容。
教学过程：
（1）、导入新课，了解学生对产业的认识
（2）、讲解新课
（3）、对本堂内容总结
第一节 旅游产业与旅游产业组织
导言
产业是一种同一属性的生产经营活动、同一属性的产品和服务、同一属性的企业的集合。凡是从事盈利性经营活动并具有同类属性的企业集合都可列入产业的范畴。产业是一系列相关企业的集合。
一、关于产业的介绍
（一）产业的定义（Industry）
产业是一种同一属性的生产经营活动、同一属性的产品和服务、同一属性的企业的集合。
要点：理解同类属性
需求方——企业的服务对象相同
供给方——企业提供的产品或服务是统一类型或具有密切替代关系（传统产业）
产业是国民经济中按照一定社会分工原则，为满足社会某类需要而划分的从事产品生产和作业。
产业经济是指发生在产业中的经济活动，不包括纯技术活动和其他社会活动。
了解产业及分类
第 1 页 产业经济学是研究产业经济活动规律的学问，是一门应用经济学科。（国民经济学、区域经济学、数量经济学、金融学、财政学、劳动经济学、国际贸易学等）。
产业经济学以市场与企业为研究对象，从市场角度研究企业行为或从企业角度研究市场结构。产业经济学“industrial economics”，又称产业组织理论“theory of industrial
organization” 是从微观经济学分化中发展而来，主要运用微观经济理论分析厂商和市场及其相互关系，是研究企业结构与行为、市场结构与组织以及市场与企业相互作用和影响的一门新兴应用经济学分支。
经济师考试《中级旅游》辅导：旅游经济结构及其优化
一、旅游经济结构的特征、内容和影响因素
(一)旅游经济结构的概念
所谓旅游经济结构就是指旅游业内部各组成的比例关系及其相互联系、相互作用的形式。
(二)旅游经济结构的特征
1.多元性
2.动态性
3.协调性
(三)旅游经济结构的内容和影响
1.旅游经济所有制结构
包括以下三个方面：多种所有制形式共同发展;国有旅游经济处于主体地位;各种旅游经济所有制形式相互交融。
2.旅游经济行业结构
影响因素主要表现在三个方面：社会生产水平、旅游消费形式和规模、国家产业政策。
3.旅游经济地区结构
影响因素：旅游资源的空间分布、旅游需求的空间分布、旅游设施的空间分布、经济发展水平的空间差异。
4.旅游经济组织结构
特点：
(1)布局分散
(2)规模小型化 (3)组织集团化
(4)配套有序化
二、旅游经济结构优化的标志和途径
(一)旅游经济结构优化的含义
指整个旅游经济结构的合理化和高度化。
合理化、高度化：含义和关系
(1)合理化是高度化的前提和基础
(2)高度化是合理化发展的方向和目标
(3)合理化、高度化彼此促进、相辅相成
(二)旅游经济结构优化的标志
1.旅游资源配置的有效性
2.旅游组织结构的多样性
3.旅游行业结构的协调性
4.旅游地区布局的合理性
5.旅游科技应用的广泛性
6.旅游经济发展的持续性
(三)实现旅游经济结构优化的途径
旅游管理专业基础知识2
目录
第一编 旅游法规
旅游法规导论
旅游法的产生
旅游法的概念
旅游法律关系概述
旅游法律关系要素
旅游法律关系的确立
旅游法律关系的保护
合同法律制度
合同法概述
合同
合同法
旅游合同与合同法
《合同法》履行原则
全面履行原则
诚实信用履行原则
合同的订立
合同订立原则
合同订立方式
合同法订立程序
要约
承诺
格式条款
合同的内容
合同的生效、变更、转让与终止
合同的生效
合同生效
无效合同
合同的变更
合同的转让
合同的终止
合同终止的概念
合同终止的原因
合同终止后的法定义务
违约责任与争议解决
违约责任
违约责任概念
违约责任的承担方式
违约责任的免除
争议解决
旅游消费者的权益保护与投诉法律制度 消费者权益保护法概述
消费者权益保护法的概念
消费者权益保护法的基本原则
消费者的权利
经营者的义务
消费者权益保护管理
国家行政机关对消费者权益的保护
司法机关对消费者权益保护
社会对消费者权益的保护
消费者协会的职能
消费者组织的权利限制
旅游投诉法律制度
旅游投诉的概述
旅游投诉的管理
旅游投诉者与被投诉者
旅游投诉的条件和范围
投诉状语投诉时效
旅游投诉的受理与处理
旅游投诉的受理
旅游投诉的处理
附录
旅行社管理法律制度
旅行社概述
旅行社的概念
旅行社设立条件
旅行社申报审批
申请者申请
旅游行政管理部门审查、批准、颁发旅行社经营许可证
旅行社登记事项的变更
旅行社分歧机构设立
旅行社的分歧
………服务网点
外商投资旅行社的设立
旅行社业务经营
旅行社业务的分类
旅行社权利和义务
旅行社的义务
旅行社管理制度
旅行社质量保证金制度
（一）………………….概念
（二）质量保证金的金额
（三）……………….使用
旅行社保险法律制度
附录 第五章
第一节
导游人员概念
导游人员管理制度
等级考核
计分管理
年审管理、
违反《导游人员管理条例》的法律责任
第二节
导游人的权利
旅游管理专业知识
- 1 - 旅游管理专业知识
旅游管理专业知识
一、旅游概念
旅游是一种人类活动，它结合了社会文化需求、经济发展条件与地理环境的复合因素，通过社会组织和科技运用，使人们把主要的内容放在旅行活动上，在客观世界中移动，为满足生活兴趣、发展知识和体验文化，创造思想和实践经验，实现其个人理想的一种活动。
二、旅游服务
旅游服务是指旅游者购买旅游产品或者在旅行过程中，旅游者需要消费的服务。一般分为交通、食宿、景点游览、当地文化体验、娱乐活动等。
三、旅游经营理论
旅游经营理论，是指旅游企业在营销管理中，从旅游经济学、行为经济学、营销管理学和系统分析等学科领域中，汇聚起一系列观念，要求在有效提高企业经济效益、满足 旅游者需求、提升旅游市场竞争力的同时，充分发挥旅游行业的特色，利用有效的管理手段和服务理念，实现企业可持续发展，从而为旅游企业提供可行的经营理论研究的一个学科。
四、旅游安全管理
旅游安全管理的目的是在旅游过程中保护旅游者的人身安全、财产安全、健康安全及知识安全。它包括安全规划、安全管理系统、安全管理计划、安全技术支持、安全宣传和技能培训等。 - 2 - 五、旅游行业细分
旅游行业细分是指将旅游市场细分为更细小的市场，以便企业能更准确地定位市场，制定更加有效的发展策略。常见的旅游行业细分有集团旅游、个人旅游、高端旅游、体验旅游、体育旅游、自助旅游、家庭旅游等。
六、旅游市场营销
旅游市场营销是指旅游企业通过市场分析、服务组合、定价、推广等方式，向消费者提供旅游服务的一种有效经营方式。其目的是满足消费者的多样化需求，实现企业可持续性发展。