食品安全管理制度与操作流程
食品安全管理制度
为保证食品安全，保障公众身体健康和生命安全，根据《食品安全法》有关规定，本店制订食品安
全管理制度如下：
一、建立并执行食品进货与供货商档案相对应制度，采购食品，查验并索取供货者的许可证和食品
合格的证明文件，无合格证明文件的不得销售。
二、建立食品进货查验记录制度，如实记录食品的名称、规格、数量、 生产批号、保质期、供货者
名称及联系方式、进货日期等内容。
三、进货查验记录应当真实，保存期限不得少于二年。
四、建立并执行从业人员健康管理制度。患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病的人员，以
及患有活动性肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病等有碍食品安全的疾病的人员，不得从事接触直接入口食
品的工作。定期组织从业人员进行健康检查，取得健康证明后方可参加工作。
五、按照保证食品安全的要求贮存食品，定期检查库存食品，及时清理变质或者超过保质期的食
品。
六、贮存散装食品，应当在贮存位置标明名称、生产日期、保质期、生产者名称及联系方式等内容。
。
七、销售散装食品，应当在散装食品的容器、外包装上标明食品的名称、生产日期、保质期、生产
经营者名称及联系方式等内容。
八、销售预包装食品包装上应当有标签，标签标注应当符合要求，不销售不符合标签要求的食品。
九、按照食品标签标示的警示标志、警示说明或者注意事项的要求，销售预包装食品。食品与其标
签、说明书所载明的内容不符的，不得销售。
十、严格执行不合格食品退市制度，发现经营的食品不符合食品安全标准，立即停止经营，通知相
关生产经营者和消费者，并记录停止经营和通知情况。
食品经营操作流程
1、申请《食品流通许可证》和《营业执照》，取得食品经营资格。
2、按照《索证索票制度》和《协议准入制度》的要求对食品供货商进行经营资格审验，验明所进食
品的“三证”合格检验报告书等证明文件。
;
3、按照《进货检查验收制度》的要求对食品质量进行检查，并按照《进货台帐制度》对购进食品的
名称、规格、数量生产批号、保质期、代销者名称及联系方式、进货日期等内容进行登记，建立台帐。
4、按照《销货台帐制度》和《质量自检制度》的要求，对销售食品进行登记备查，定期检查库存食
品，及时清理变质或者超过保质期的食品，严格执行《不合格食品退市制度》。
5、按照《食品安全信息公示制度》的要求公示经销食品的安全信息，确保经销食品安全信息准确、
有效，发现食品安全不稳定因素的，及时向有关部门报告，并立即停止销售。
负责人签字(章):
年 月 日
食品安全管理制度(餐饮类)
食品安全管理制度(餐饮类)一、总则为确保餐饮食品安全，保障消费者身体健康和生命安全，根据《中华人民共和国食品安全法》及相关法律法规，结合本企业实际情况，特制定本食品安全管理制度。
二、食品安全责任1. 企业法定代表人或负责人为本企业食品安全第一责任人，全面负责企业食品安全工作。
2. 设立食品安全管理部门，负责组织、协调、监督和检查企业食品安全管理工作。
3. 企业应明确各岗位食品安全职责，制定食品安全责任制，确保食品安全责任到人。
三、食品采购与储存1. 采购食品原料、食品添加剂、食品相关产品时，应查验供货者的许可证、产品合格证明文件等资质证明。
2. 建立食品原料、食品添加剂、食品相关产品进货查验记录制度，如实记录相关信息。
3. 食品原料、食品添加剂、食品相关产品应按照规定储存，防止交叉污染。
四、食品加工与制作1. 食品加工制作人员应持有有效健康证明，并遵守卫生操作规范。
2. 食品加工制作场所、设施设备、工用具等应符合食品安全要求，定期清洗、消毒。
3. 食品加工制作过程中，应严格控制食品温度、时间等关键参数，确保食品安全。
五、食品销售与配送1. 餐饮服务提供者应建立食品销售记录制度，如实记录销售食品的相关信息。
2. 食品配送过程中，应采取有效措施，保证食品运输安全，防止食品污染。
3. 网络餐饮服务提供者应遵守相关法律法规，加强对入网餐饮服务提供者的管理。
六、食品安全事故处理1. 建立食品安全事故应急预案，定期组织应急演练。
2. 发生食品安全事故时，应立即启动应急预案，采取措施控制事故扩大。
3. 按照规定及时报告食品安全事故，配合相关部门进行调查处理。
七、员工培训与考核1. 企业应定期组织食品安全知识培训，提高员工食品安全意识和操作技能。
2. 建立员工食品安全考核制度，确保员工掌握相关食品安全知识和操作规范。
3. 对考核不合格的员工，应及时进行培训和指导，直至合格。
八、食品安全自查与改进1. 企业应定期开展食品安全自查，及时发现并整改食品安全隐患。
操作间食品安全管理制度
操作间食品安全管理制度一、引言操作间是食品加工和制作的核心区域，其食品安全状况直接关系到消费者的健康。
为了确保操作间内的食品生产过程符合安全标准，保障食品安全，特制定本管理制度。
二、人员管理1、操作人员健康要求所有进入操作间的工作人员必须持有有效的健康证明，且每年进行一次健康检查。
患有传染性疾病、皮肤病、手部创伤或其他可能污染食品的疾病的人员，不得从事直接接触食品的工作。
2、个人卫生要求操作人员进入操作间前，必须穿戴整洁的工作服、工作帽、口罩和工作鞋，头发不得外露。
保持手部清洁，工作前、便后、接触不洁物品后必须洗手消毒。
严禁在操作间内吸烟、吐痰、嚼口香糖、饮食或进行其他可能污染食品的行为。
3、培训与教育定期对操作人员进行食品安全知识培训，包括食品加工操作规程、食品卫生知识、个人卫生要求等。
新员工入职时，必须进行岗前食品安全培训，考核合格后方可上岗。
三、设备与设施管理1、设备维护与清洁操作间内的设备和工具应定期进行维护和保养，确保其正常运行和清洁卫生。
每次使用后，应及时对设备和工具进行清洗消毒，防止交叉污染。
2、设施卫生操作间的地面、墙壁、天花板应保持清洁，无积水、无油污、无灰尘、无蜘蛛网。
排水系统应畅通无阻，定期清理排水口，防止堵塞和异味产生。
门窗应保持关闭状态，窗户应安装纱窗，防止蚊虫、苍蝇等进入。
3、存储设施食品原料、半成品和成品应分类存放，并有明显的标识和区分。
存储设施应保持清洁干燥，通风良好，防止食品受潮、变质或受到污染。
四、食品原料管理1、采购验收采购的食品原料必须符合国家食品安全标准，具有合法的生产许可证、检验报告等相关证明文件。
对采购的食品原料进行严格的验收，检查其外观、气味、质地等是否正常，有无变质、过期等情况。
2、储存保管食品原料应按照其特性和储存要求进行储存，遵循先进先出的原则。
易变质的食品原料应在低温、干燥的环境中储存，并定期检查其质量。
3、食品添加剂管理严格按照国家规定使用食品添加剂，不得超范围、超剂量使用。
食品安全管理制度流程(精选20篇).doc
食品安全管理制度流程（精选20篇）食品安全管理制度流程篇1食品经营场所及设施清洗消毒制度1、保持经营场所内外环境整洁，上下水道通畅，地面无积水，废弃物密闭盛放，排烟、排气设施无油垢沉积。
2、配备冷藏、保洁、消毒、三防设施，定期检查和维护，加强安全操作规程培训，确保正常运转和使用。
3、纱门、纱窗或门帘、金属防鼠板、防鼠隔栅等设施能有效起到防蝇、防鼠、防尘作用。
4、餐具、饮具和盛放直接入口食品的容器，使用前应当洗净、消毒，炊具、用具用后应当洗净，保持清洁。
5、餐具、用具消毒由专人负责，必须严格执行“一洗、二刷、三冲、四消毒、五保洁”的程序进行洗涤消毒。
餐具、用具清洗消毒水池必须专用，分设洗涤池、消毒池和清洁池，并有明显标识。
6、消毒要求：餐饮具煮沸、蒸汽消毒保持100℃，10分钟以上;红外线消毒保持120℃，10分钟以上。
以上消毒应有记录，以备查验。
7、餐具消毒后专柜保存，与未消毒餐具分开放置，并有明显标志。
进货查验记录制度1、为保证食品****可溯，去向可查，责任可追，根据《食品安全法》等有关规定，制定本制度。
2、采购食品必须索证：进货时应查验供货方《食品生产经营许可证》，以确认供货方和生产者的主体合法性。
3、采购食品必须索票：购进的食品按批次向供货方索要发票或清单，并索取《食品质量检测检疫报告》等合格证明，对于没有产品质量检验合格证明的食品拒绝购进。
4、采购食品必须查验并建立进货台账：如实记录食品的名称、规格、数量、生产日期或者生产批号、保质期、进货日期以及供货者名称、地址、联系方式等内容，保存相关凭证，并保证食品进货查验记录真实。
记录和凭证保存期限为产品保质期满后六个月;没有保质期的，保存期限为二年。
5、对无合法****和经查验不合格的食品，拒绝进货。
发现假冒伪劣食品，应及时报告当地食品药品监督管理部门。
食品安全管理制度流程篇2根据《中华人民共和国食品安全法》等国家有关法律、法规，结合本店经营实际，制定食品安全管理制度。
五常6t食品安全管理制度
五常6T食品安全管理制度一、概述食品安全是关乎人民群众身体健康和生命安全的大事，为确保师幼舌尖上的安全，我园食堂积极推行落实五常6T食品安全管理制度。
五常6T食品安全管理制度是一种科学、规范、操作性强的食品安全管理方法，包括五常法和六T管理。
通过实施五常6T食品安全管理制度，提高食堂管理的规范性和食品安全水平。
二、五常法1. 常组织：明确食堂管理组织架构，成立以园长为总负责，分管园长具体负责，总务处蹲点负责的食安领导小组。
食堂工作人员分工职责明确，持证上岗。
2. 常整顿：物品分层分区组织管理，处理和淘汰不需要的物品。
私人物品集中存放，保持整洁。
3. 常清洁：保持食堂环境整洁，实行日管控、周排查、月调度工作机制。
地面、墙面和整体环境保持整齐、明亮、干净。
4. 常规范：规范食堂操作流程，制定食品安全管理制度和操作规程。
食堂工作人员按照规范操作，确保食品安全。
5. 常自律：加强食堂工作人员培训，提高食品安全意识和自律意识。
养成常做和坚持的好习惯，辅以一定的行动，做好后三常（常改正、常完善、常更新）进行补充。
三、六T管理1. 天天处理：及时处理食堂内的垃圾、废弃物，保持环境整洁。
2. 天天整合：整合食品原料、调料、工具等物品，分类存放，标识清晰。
3. 天天清扫：食堂工作人员每天进行清扫，保持地面、操作台面、厨具等干净整洁。
4. 天天规范：食堂工作人员按照操作规程和食品安全管理制度进行操作，确保食品安全。
5. 天天检查：食堂管理人员对食堂卫生、食品质量、操作流程等进行日常检查，发现问题及时整改。
6. 天天改进：食堂管理人员定期对食堂管理情况进行总结，不断改进管理方法，提高食堂管理水平。
四、实施与监督1. 食堂管理人员负责组织实施五常6T食品安全管理制度，并对食堂工作人员进行培训和指导。
2. 食堂工作人员按照五常6T食品安全管理制度要求，做好日常食品安全管理工作。
3. 园领导定期对食堂五常6T食品安全管理制度执行情况进行检查，对存在的问题提出整改要求。
食品安全管理制度(完整详细版)
食品安全管理制度(完整详细版)一、总则1.为了加强食品安全管理，预防食品中毒事故，保障人民群众身体健康和生命安全，根据《中华人民共和国食品安全法》等相关法律法规，结合我公司实际，特制定本制度。
2.本制度适用于我公司所有食品生产、加工、销售、储存、运输等环节。
3.公司应设立食品安全管理组织，明确各级管理人员、从业人员和相关责任人的职责，确保食品安全管理工作的落实。
二、食品原料采购与验收1.食品原料采购应遵循以下原则：（1）合法合规：采购的食品原料应符合国家法律法规要求；（2）质量优先：优先选择信誉良好、质量稳定的供应商；（3）价格合理：在保证质量的前提下，力求采购价格合理；（4）就近采购：尽量选择距离较近的供应商，减少运输过程中的食品安全风险。
2.食品原料验收应按照以下要求进行：（1）验收人员应具备相应的食品安全知识和技能；（2）验收时应检查食品原料的包装、标识、质量、数量等，确保与采购合同一致；（3）对于不符合食品安全标准的食品原料，应拒绝验收，并及时通知供应商处理；（4）验收合格后，应做好验收记录，记录内容包括验收日期、供应商名称、食品原料名称、规格、数量、质量等情况。
三、食品生产与加工1.食品生产与加工应遵循以下原则：（1）清洁卫生：生产加工场所应保持清洁卫生，防止交叉污染；（2）规范操作：从业人员应严格按照生产工艺流程操作，确保食品安全；（3）设备维护：定期对生产设备进行清洁、维护和消毒，保证设备正常运行；（4）食品添加剂使用：严格按照国家规定使用食品添加剂，禁止使用非法添加剂。
2.食品生产加工过程中的卫生管理要求：（1）从业人员应持有有效的健康证明，并定期进行体检；（2）从业人员进入生产加工场所前，应洗手、更衣、戴口罩等；（3）生产加工场所应定期进行消毒，并做好消毒记录；（4）生产加工过程中产生的废弃物应按照规定进行处理，不得随意丢弃。
四、食品销售与储存1.食品销售场所应保持整洁、卫生，禁止销售过期、变质、伪劣食品；2.食品销售过程中，应做好食品的保鲜、防腐、防尘、防蝇等措施；3.食品储存应按照以下要求进行：（1）分类存放：生食、熟食、半成品应分类存放，防止交叉污染；（2）温度控制：根据食品种类和特性，合理设置储存温度，确保食品质量；（3）定期检查：对储存的食品进行定期检查，发现问题及时处理。
食品安全应急预案管理制度及流程
食品安全应急预案管理制度及流程一、目的为有效预防和应对食品安全事故，确保公众健康和生命安全，维护社会稳定，特制定本应急预案管理制度及流程。
二、适用范围本制度适用于所有食品生产、加工、储存、销售及餐饮服务等环节的企业和组织。
三、组织机构与职责1. 成立食品安全应急领导小组，负责应急预案的制定、修订和实施。
2. 明确应急领导小组成员的职责，包括但不限于事故报告、现场指挥、信息发布等。
四、风险评估与监测1. 定期对食品安全风险进行评估。
2. 建立食品安全监测机制，及时发现潜在风险。
五、预防措施1. 制定并执行严格的食品安全操作规程。
2. 对员工进行食品安全知识和应急处理培训。
六、应急响应流程1. 事故报告：一旦发现食品安全问题，应立即向应急领导小组报告。
2. 初步评估：领导小组对事故进行初步评估，确定响应级别。
3. 启动预案：根据评估结果，启动相应级别的应急预案。
4. 现场处置：组织专业人员进行现场调查、控制和处理。
5. 信息通报：及时向公众和相关部门通报事故信息和处理进展。
七、事故调查与处理1. 对事故原因进行调查，找出问题根源。
2. 根据调查结果，采取相应措施，防止类似事故再次发生。
八、恢复与重建1. 对受影响的区域进行清理和消毒，确保食品安全。
2. 恢复生产和经营活动，并对受影响的消费者进行妥善处理。
九、培训与演练1. 定期对员工进行食品安全和应急响应培训。
2. 定期组织应急预案演练，提高应急处理能力。
十、应急预案的更新与维护1. 定期对应急预案进行评审和更新。
2. 确保预案内容与当前法律法规和实际情况相符。
十一、记录与文档管理1. 对所有食品安全事故和应急响应行动进行详细记录。
2. 建立应急预案文档管理系统，确保信息的可追溯性。
十二、监督与评估1. 对应急预案的实施情况进行定期监督和评估。
2. 根据评估结果，不断改进和完善应急预案。
本制度自发布之日起生效，由食品安全应急领导小组负责解释。
食品安全制度及操作规范
一、引言食品安全是关系到人民群众身体健康和生命安全的大事，也是维护社会稳定和经济发展的重要保障。
为了加强食品安全管理，保障人民群众“舌尖上的安全”，根据《中华人民共和国食品安全法》及相关法律法规，结合我国食品安全实际情况，制定本制度及操作规范。
二、制度目标1. 建立健全食品安全管理制度，确保食品安全从农田到餐桌的全过程安全可控。
2. 提高食品安全管理水平，减少食品安全事故的发生。
3. 加强食品安全监管，保障人民群众“舌尖上的安全”。
三、制度内容1. 食品安全组织架构（1）成立食品安全工作领导小组，负责食品安全工作的统筹规划和组织实施。
（2）设立食品安全管理部门，负责食品安全日常监管和监督执法。
2. 食品安全管理制度（1）原料采购制度：严格审查供应商资质，确保原料来源安全、合格。
（2）生产加工制度：严格执行生产工艺流程，确保食品生产过程安全、卫生。
（3）检验检测制度：建立健全检验检测体系，对食品进行定期检测，确保食品质量。
（4）销售管理制度：规范销售行为，确保食品销售渠道安全、合规。
（5）食品安全事故应急预案：制定食品安全事故应急预案，及时处理食品安全事故。
3. 食品安全操作规范（1）人员培训：定期对员工进行食品安全知识培训，提高员工食品安全意识。
（2）卫生管理：保持生产加工场所、设备、工具等清洁卫生，防止食品污染。
（3）食品储存：按照食品特性，合理储存食品，防止食品变质、腐败。
（4）运输配送：确保食品在运输过程中不受污染、损坏，保持食品品质。
（5）标签标识：按照国家规定，在食品标签上标注相关信息，便于消费者识别。
四、操作规范细则1. 原料采购（1）审查供应商资质，包括生产许可证、卫生许可证等。
（2）对原料进行抽样检测，确保原料符合国家标准。
（3）签订原料采购合同，明确双方责任和义务。
2. 生产加工（1）严格执行生产工艺流程，确保食品生产过程安全、卫生。
（2）定期对生产设备进行清洁、消毒，防止交叉污染。
食堂卫生安全管理制度及流程
食堂卫生安全管理制度及流程背景介绍食堂作为学校、企事业单位、政府机关等机构中不可或缺的一个场所，通过提供餐饮服务为员工、学生等提供了必要的营养和能量。
然而，由于众所周知的原因，食堂的卫生安全问题一旦出现将直接威胁消费者的健康，同时也可能由此导致口碑受损等问题。
为了保障食堂的卫生安全，制定科学的食堂卫生安全管理制度及流程势在必行。
食堂卫生安全管理制度制度任务食堂卫生安全管理制度的任务主要包括以下两个方面：1.确保食品安全和卫生的需求：确保员工、学生等消费者在食堂消费时的食品卫生安全要求得到保障。
2.确保食堂工作健康顺利开展：为保障食堂工作、维持食堂生产正常运转，食材、设备等需要有效的安排、使用、保管和管理等事项的要求。
制度流程1.确认制度-明确流程-建立责任人制度2.建立与完善工作标准3.安排设备和人员4.加强培训5.日常管理6.紧急情况处理食堂卫生安全管理流程食堂卫生安全管理流程主要包括以下几个环节：清洁和消毒管理确保烧菜、加工场地的厨具、餐具、柜台和桌椅都没有被油污弄脏，可能滋生细菌。
1.厨具和餐具的清洗和杀菌使用专门清洗剂和杀菌剂进行清洗和使用，保持良好的卫生状态。
2.清洗地面和各种设备，保证各种工具的清洁状态：地面清洁要细心、到位，设备也不留死角。
在清洗过程中，特别需要注意不要残留食物碎屑、不同材质的清洁工具要单独使用，防止污染传播。
3.工作人员认真执行卫生转移和消毒操作流程，消除各类卫生隐患。
食品质量安全管理确保食品入口即符合特定的标准和质量要求，减少食品产生的食品安全隐患。
1.对食品进行全面检查，用专业仪器检测食品的安全性，发现问题及时处理。
2.保持食材存放顺序严谨，保持食品清洁、干燥，维持食品质量的优良。
3.控制食品的加工时间、温度、食品购货源头，控制食品安全风险。
环境监控和安全管理对食堂内的气温、湿度、噪声、照明等方面进行检测和控制，保证员工和消费者的健康和安全。
1.对食堂环境进行定期检测，如空气清新剂的使用、排气系统的清洗等。
操作间食品安全管理制度(3篇)
操作间食品安全管理制度一、操作加工间布局要合理，所有工具，容器要生熟分开，防止交叉污染。
二、保持室内环境清洁，并设置密闭垃圾容器，垃圾、杂物随时清理。
三、排烟、排气设施齐全有效，通风良好。
四、保持下水道畅通，地沟内无积水，无污物。
五、健全防尘、防蝇、防鼠设施。
六、所有食品用具或容器要定期清洗消毒，经常保持清洁。
七、盛放生、熟、荤、素食品的用具要严格区分开，并做到不落地，洗净消毒，摆放整齐，未经初加工的食品不得进入操作间。
八、各种食品加工机械、电器设备用具必须摆放整齐，做到清洁卫生，有专人负责。
九、操作台、货物架、调料台要清洁无尘，无油污，洗菜池无泥沙，无污垢及异味。
十、坚持每次操作完毕后彻底清扫一次，每周大扫除一次，以保持操作间整齐、干燥、卫生。
十一、积极采取措施，消灭苍蝇、老鼠、蟑螂等害虫及其孳生条件。
十二、操作间地面、墙壁、顶棚、炉灶、案板等经常擦扫、洗刷，保持通风，排烟，排水良好，物品堆放整齐。
十三、食品容器，餐饮用工个，案板等使用后立即洗刷干净，保持干净、干燥。
十四、操作间的废弃物、垃圾等要及时扫除，处理。
十五、操作间应保持沟道畅通，无积水。
十六、建立日常和定期清扫制度，实行厨房卫生分片包干等责任制。
十七、操作人员在厨房操作间内必须检查个人卫生，不得存放私人物品、杂物，不得留长指甲，涂指甲油，不准吸烟，传拖鞋，不准随地吐痰，乱扔废弃物。
十八、食品从业人员应做到勤洗手，勤洗衣服，勤换工作衣帽，并把头发置于工作帽内。
操作间食品安全管理制度（2）是指针对操作间环境、设备、人员以及操作过程中的食品安全隐患，制定一系列管理措施和规定，以及进行监督和培训，确保操作间食品安全。
以下是一般的操作间食品安全管理制度的要点：1. 环境要求：操作间应保持清洁、干燥、通风良好，防止灰尘、异味、害虫等污染食品。
2. 设备要求：操作间应使用符合食品安全标准的设备，定期维护和清洁设备，防止设备污染食品。
3. 人员要求：操作间工作人员应具备食品安全知识和卫生意识，进行定期培训，严格遵守操作规程，戴好工作帽、口罩、手套等防护用品。
食品安全管理规定流程与操作操作规范
食品安全管理制度一、从业人员健康管理制度1、树立健康从业意识,加强用人管理,严禁患有有碍食品安全疾病的人员从事接触直接入口食品的工作,以确保食品安全.2、从业人员每年进行健康检查,取得健康证明后上岗,不得超期使用健康证明,健康证明应随身携带,以备检查.3、食品安全管理人员负责组织本单位从业人员的健康检查工作,建立从业人员健康档案.4、患有痢疾、伤寒、甲型病毒性肝炎、戊型病毒性肝炎等消化道传染病的人员,以及患有活动性肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病等有碍食品安全的疾病的人员,不得从事接触直接入口食品的工作.二、从业人员培训管理制度1、食品经营人员必须在接受中华人民共和国食品安全法、中华人民共和国食品安全法实施条例等相关食品安全知识培训之后方可上岗；2、食品经营人员的培训包括负责人、食品安全管理人员和食品从业人员；3、定期组织食品经营人员培训,制定培训计划,每季度组织培训一次,每次培训时间不得少于30分钟,并做好相关培训记录；4、培训内容：中华人民共和国食品安全法、中华人民共和国食品安全法实施条例、中华人民共和国产品质量法、广东省食品安全管理条例等法律法规；5、新招收的食品经营人员必须经过培训、考试后方可上岗；6、建立从业人员培训档案,将培训时间、内容等记录归档.三、食品安全管理员制度1、负责组织从业人员参加食品安全知识的学习培训,并做好建立培训档案工作.2、负责组织从业人员年度健康检查并做好建立健康档案工作,督促患有有碍食品安全疾病的人员调整到其他不影响食品安全的工作岗位.3、制定本单位食品安全管理制度及岗位责任制度等,并对执行情况进行监督检查.4、负责检查记录食品经营过程的食品安全状况,并对检查中发现的不符合食品安全要求的行为及时制止和提出处理意见.5、负责受理投诉举报工作,对每起投诉举报要认真记录并配合监管部门调查处理.6、接受和配合食品药品监督管理部门对本单位的食品安全进行监督检查,并如是提供相关资料和情况.四、食品安全自检自查与报告制度1、每天对销售的食品进行查验.销售人员要求按照食品标签标示的警示标志、警示说明或者注意事项的要求销售预包装食品,确保食品质量合格和食品安全.2、对即将达到保质期的食品,集中进行摆放,并作出明确的标示.3、用于食品销售的容器、工具必须符合卫生要求.4、销售散装食品,应当在散装食品的容器、外包装上标明食品的名称、生产日期、保质期、生产者名称及联系方式等内容.5、召回及封存食品的情况要及时通知供货商及政府监管部门.6、不合适食品的处置.与供应商有合约约定的,按照约定执行.政府监管部门有明确要求的,按照政府部门的通知要求进行处置.7、政府部门明令召回的不合格食品,其召回和销毁处理流程按照食品安全法等法律法规的规定及政府监管部门的通知要求执行.五、食品经营过程与控制制度1、制定食品采购计划,选择供应商,保证食品的来源合法,签订购货合同,索取食品的相关材料,对食品进行查验,按照保证食品安全的要求贮存食品,定期检查库存食品,及时清理变质或者超出保质期的食品.2、贮存、运输和装卸食品的容器、工具和设备应当安全、无害,保持清洁,防止食品污染,并符合保证食品安全所需的温度等特殊要求,不得将食品与有毒、有害物品一同运输；六、场所及设施设备清洗消毒和维修保养制度1、场所1应定期进行除虫灭害工作,防止害虫孳生.除虫灭害工作不能在食品加工操作时进行,实施时对各种食品包括原料应有保护措施.2使用杀虫剂进行除虫灭害,应由专人按照规定的使用方法进行；使用时不得污染食品、食品接触面及包装材料,使用后应将所有设备、工具及容器彻底清洗.3发现老鼠、蟑螂及其他有害害虫应即时杀灭.发现鼠洞、蟑螂滋生穴应即时投药、清理,并用硬质材料进行封堵.4三防设施有效：纱门、纱窗或门帘、金属防鼠板、防鼠隔栅等设施能有效起到防蝇、防鼠、防尘作用.2、设备及维修保养1配备通风防潮设施,废弃物存放设施,防蝇、防鼠设施,定期检查和维护,确保正常运转和使用2定期组织对电气设备、机械设备的检查,加强对有关员工的安全操作规程培训,设备、设施维护及时有记录.七、食品进货查验制度1、严格审验供货者的经营资格,认真查验食品合格证明,确保主体资格合法,购入食品质量合格.2、向供货者索取并仔细查验营业执照、许可证和食品合格的证明文件.相关证明文件应当真实有效,留存的复印件应当由供货商加盖公章.对证明文件不齐全或者不符合法定要求的,经营者不予进货.3、进货时应当按照食品批次查验食品出厂合格证明或者质量检验合格报告.购入进口食品时应当查验出入境检验检疫机构出具的检验合格证明文件.4、向供货者索取出具的正式销售发票,或者按照国家相关规定索取有供货者盖章或者签名的销售凭证,并保留真实地址和联系方式.5、采购的食品按要求向供货商索验相关证、票,并建档保存.6、按供货者名称或者食品种类分类建档保存相关证明文件,记录和凭证保存期限不得少于产品保质期满后六个月；没有明确保质期的,保存期限不得少于二年.八、食品进货查验记录制度1、建立并严格执行食品采购及销货记录制度,按照国家有关规定真实、全面、系统的记录食品采购、销售情况.2、根据食品进货凭证如实记录购进食品的名称、规格、数量、生产批号、生产日期、保质期、供货商名称、联系方式、进货日期等内容,或者保留载有上述信息的票据.3、设置食品进货查验记录,并将有关资料复印件存档备查.4、销售食品时,应当填写销售记录,载明销售食品的名称、规格、数量、产地、生产日期、保质期、购货者的名称及联系方式、销售日期等内容.5、定期查阅进货记录和检查食品的保存与质量状况.对临界保质期的食品,应当在进货记录中做出醒目标注,并将食品集中陈列或者向消费者做出醒目提示.6、记录和凭证保存期限不得少于产品保质期满后六个月；没有明确保质期的,保存期限不得少于二年.九、食品贮存管理制度1、建立食品存储仓库.专门用于存放查验合格的食品.2、详细记录食品入库信息.食品入库要详细记录商品的名称、商标、生产商、进货日期、生产日期、保质期、进货数量、供货商名称、联系电话等信息.3、按照食品储藏的要求进行存放.食品要离墙离地,按入库先后次序、生产日期、分类、分架、生熟分开、摆放整齐、挂牌存放.严禁存放变质、有臭味、污染不洁或超过保存期的食品.4、食品出库要详细记录商品流向.5、每天对库存食品进行查验.发现食品有腐败、变质、超过保质期等情况,要立即进行清理.6、每周对仓库卫生检测一次.确保库房通风良好、干净整洁,符合食品存储要求.7、变质食品设立专门的仓库或容器进行保管.不得同合格的食品混放在一起,以免造成污染.十、废弃物处置制度1、目的1将经营及办公活动过程中产生的废弃物进行管理,努力变废为宝,达到节能降耗的目的.2加强废弃、废旧物料管理、规范利用、使用程序、提高废旧物料的使用率,不断挖掘节能降耗的潜力,为公司构建节能减排、绿色环保型企业添砖加瓦.2、范围适用于经营办公及其它场所.3、职责3-1货物存储：1在转移过程中,要防止废品的滴漏、溢出、散落；2转移到废品仓库时,入库单上写明废弃物的名称、数量,仓库管理员要重新核实废弃物名称和数量,并按仓库管理员的要求放置,不可混放、乱放.3仓库物流管理人员,要每天检查废品仓库,检查废品的放置是否出现滴漏、溢出、散落、混放的现象,严格按照仓库管理制度实施；3-2.办公室：清洁工每天负责将生活废物分类转移到指定位置.其中可回收类一般废弃物转移至废品仓库,不可回收类一般废弃物转移至公司垃圾场,最终拉运至荒沙沟填埋.4、可回收废弃物的处理流程：当废物仓库达到一定量时,库管提出书面处理申请单,提交公司领导审批,然后由营销部负责联系回收处理厂家,处理可回收废弃物时营销部要寻找价格合理、服务好的单位,并签订协议和保存废弃物处理的原始凭证,并负责对废弃物处理过程的监督.5、一般废弃物分类5-1、废弃物分为工业废物和生活废物两大类,其中工业废物又分为可回收类和不可回收类两类,生活废物同样分为可回收类和不可回收类两类.5-2、工业废物1可回收类：可回收废纸类废纸箱、废纸板、废纸带等、废金属类废铜线、废电缆线、废漆包线、废冷板等、废塑料类废树脂、废注塑头、废PVC料、废线材、废线皮、废线盘、废托盘等、废木材类等.2不可回收类：不可回收废纸类过塑纸、粘性纸、废手套、废抹布、废胶布双面胶、胶带、织带等、废塑料袋泡沫塑料等.5-3、生活废物1可回收类：可回收废纸书本纸、包装纸、办公用纸、广告新闻纸等、饮料瓶罐、生活污水等.2不可回收类：不可回收废纸卫生纸、餐巾纸、废塑料袋泡沫、薄膜、废弃食物果皮、废旧办公用具笔、笔芯等等.6、废弃物的分类标识和存放管理6-1、一般废弃物存放垃圾桶必须区分：工业废物可回收类、工业废物不可回收类、生活废物可回收类、生活废物不可回收类,对废物放置位置进行标识并标明存放的种类.6-2、所有的一般废弃物全部放入指定的垃圾桶、垃圾篓或用来存放一般废弃物的箱子或托盘.十一、食品安全突发事件应急处置方案1．发生食品安全事故,对导致食品安全事故的食品及原料、工具、设备等,立即采取封存等控制措施,防止可能导致食品安全事故的食品流失,并采集有关食品及其原料样品.2．即停止销售可疑食物,保留好可疑食物,以供医疗检验查明所中之毒.3．立即拨打医疗救治电话120,请求医疗救助,并自事故发生之时起2小时内向辖区人民政府、食品药品监管等部门报告.4．积极配合有关部门开展应急救援工作,贯彻落实各项应急措施；积极主动配合有关食品安全事故调查处理小组工作,按照要求提供相关资料和样品.食品经营操作流程1、严格审验供货者的经营资格,认真查验食品合格证明,确保主体资格合法,购入食品质量合格.2、向供货者索取并仔细查验营业执照、许可证和食品合格的证明文件.并向供货者索取出具的正式销售发票3、贮存、运输和装卸食品的容器、工具和设备应当安全、无害,保持清洁,防止食品污染,并符合保证食品安全所需的温度等特殊要求,不得将食品与有毒、有害物品一同运输；4、进货时按照食品批次查验食品出厂合格证明或者质量检验合格报告.5、登记购进食品的名称、规格、数量生产批号、保质期、供货商名称及联系方式、进货日期等内容,建立台帐.6、按照保证食品安全的要求贮存食品.食品要离墙离地,按入库先后次序、生产日期、分类、分架、摆放整齐、挂牌存放.7、定期检查库存食品,及时清理变质或者超过保质期的食品,严格执行不合格食品退市制度.8、每天对销售的食品进行查验.销售人员要求按照食品标签标示的警示标志、警示说明或者注意事项的要求销售预包装食品,确保食品质量合格和食品安全.9、按规定做好售后服务,接受消费者投诉.。