网络营销 (2)
网络营销知识点
1.网络信息可信度：是人们对网络信息来源的信任程度。
2.中国网络营销思维模式（存在的四种及其含义）（1）、技术思维：以技术为导向，注重网站及推广的技术本身（2）、流量思维：网站访问量为目标，这也是网站运营的核心目标（3）、粉丝思维：获取尽可能多的粉丝关注，向粉丝传递网络营销信息（4）、生态思维：以用户关系网络的价值体系为基础设计网络营销战略3.网络营销的定义：网络营销是基于互联网络及社会关系网络连接的企业、用户及公众，向用户及公众传递有价值的信息服务，为实现顾客价值及企业营销目标所进行的规划、实施及运营管理活动。
4.网络营销的八大职能：网络品牌、网站推广、信息发布、销售促进、网上销售、顾客服务、顾客关系。
网上调研。
5.八大职能之间的关系：网络营销的各个职能之间并非相互独立的，而是相互联系、相互促进的，网络营销的最终效果是各项职能共同作用的结果。
为了直观描述网络营销八项职能之间的关系，我们可以从其作用和效果方面来做出大致的区分:网站推广、信息发布、顾客关系、顾客服务和网上调研这五项职能属于基础，主要表现为网络营销资源的投入和建立，而网络品牌、销售促进、网上销售这三项职能则表现为网络营销的效果。
6.信息传递的特点:（1）、网络营销信息传递效率高：减少信息传递的重复环节，使得信息传递更为直接（2）、网络营销信息传递方式多样化：如电子邮件，网络广告等（3）、网络营销信息传递渠道多样化：如企业网站，搜索引擎电子邮件等。
（4）、网络营销中的信息传递是双向的：具有交互性，对企业和用户双方都有利（5）、网络营销信息传递中噪声的特点：主要表现为对信息传递的各种障碍，在信息直接传递时这个现象更为明显7.生态思维核心思想：在吸引粉丝关注的基础上，进一步建立用户之间、用户与企业之间的价值关系网络，明确用户之间的关联关系及用户价值体现，使得用户成为企业价值链的组成部分，通过社会关系网络互联及全维度价值传递，从而最大化实现用户价值。
网络营销理论工具与方法课后题答案第二版李东进
网络营销理论工具与方法课后题答案第二版李东进思考与练习第一章网络营销的网络基础1．单项选择题（1）企业可以借助互联网将不同的营销活动进行统一规划和协调，以统一的资讯向消费者传达信息”这体现了网络营销的（B）特点：A。
技术性B。
整合性C。
跨时空性D．成长性（2）“网络营销是在互联网络这个平台上开展的．搭建网络平台需要信息技术电子技术等的支撑”，这体现了网络营销的（A）特点：A．技术性B。
整合性C。
跨时空性D．成长性（3）关于网络营销．下列说法中错误的是（D）A。
网络营销不是孤立存在的B。
网络营销不是网上销售C。
网络营销不等于电子商务D。
网络营销就是建立企业网站（4）下列说法中错误的是（C）A．强势营销活动中消费者好后是被动地接受广告信息的“轰炸”B．好销活动强调的是相互尊重和沟通C．软营销是通过不断的信息灌输方式在消费者心中留下深刻的印象D．强势营销的主要促销手段是广告和人员推广（5）定制营销将（B）看做个细分市场。
A。
需求相同的顾B。
每一位顾客C。
居住地相同的顾客D。
年龄相同的顾客2．多项选择题（1）除了网络调品之外，网络营销的功能还包括（ABCDE）A网站推广B信息发布和产品展示C产品销售D销售促进E顾客服务（2）网络营销相对于传统营销的优势是（ABCD）A跨时空性B双向互动沟通C价格优势D个性化E安全性高(3)下列关于网络营销的说法正确的是（ACE）A。
网络营销并不完全独立于传统营销活动B。
网络营销完全独立于传统营销活动C．网络营销是建立在计算机和网络通信技术上的营销活动尼品D。
网络营销与传统营销在与顾客接触方触方式上没有明显的不同E。
网络营销不可替代传统营销（4）（BC）是实施是实施网络软营销的基本保障。
A虚拟市场B网络礼仪C网络社区D网络消费者E网络技术（5）网络营销不可能完全取代传统营销．是因为（ABCD）A。
依托于互联网的电子商务市场仅仅是整个商品市场的一部分B。
网络市场所覆盖的消费群体只是整个市场中的一小部分C。
网络营销的手段有哪些
网络营销的手段有哪些随着互联网的快速发展和普及，网络营销已成为各个行业广告宣传和品牌推广的主要手段之一。
网络营销通过利用互联网技术和平台，将产品或服务信息传递给潜在客户，从而实现销售和市场推广的目的。
本文将介绍几种常见的网络营销手段。
一、搜索引擎优化（SEO）搜索引擎优化是通过优化网站结构和内容，提高网站在搜索引擎中的排名，从而使潜在客户更容易找到网站。
通过合理的关键词选择、优化网页标题、改善页面质量等手段，提高网站的可见性和曝光度。
这样可以吸引更多的用户访问网站，提高潜在客户的转化率。
二、社交媒体营销社交媒体营销是利用各种社交媒体平台，如微博、微信、Facebook 等，发布与产品或服务相关的内容，与用户进行沟通和互动，增加品牌知名度和用户黏度。
通过精心设计的内容营销和社群管理，吸引用户的关注和参与，提高销售转化率。
三、内容营销内容营销是指通过创作和发布有价值的、与目标受众相关的内容，吸引用户的关注并建立品牌认知。
这种手段主要包括博客、微信公众号、视频平台等。
内容营销的重点是提供有用的信息，同时结合产品或服务的宣传，激发用户的兴趣和需求，进而引导用户进行购买或合作。
四、电子邮件营销电子邮件营销是通过发送电子邮件来与潜在客户建立联系和沟通。
这种手段通常用于向已有客户发送营销信息、推广活动和优惠券等。
通过精心设计邮件内容和合理设置目标受众，提高邮件的打开率和点击率，增加潜在客户的转化。
五、搜索引擎广告（SEM）搜索引擎广告是通过在搜索引擎中投放相关的广告，使广告在用户搜索相关关键词时显示，吸引用户点击并转化。
这种广告形式通常通过竞价排名的方式来展示，只有当用户点击广告时，广告主才需要支付费用。
搜索引擎广告具有定位精准、效果可衡量等优点，能够快速提升品牌曝光度和产品销售。
六、移动应用营销移动应用营销是通过开发和推广手机应用程序，与用户进行交互和传递产品或服务信息。
通过提供便捷的应用功能和服务，增加用户的活跃度和忠诚度。
网络营销实务2
（四）微博客
简单易用 人际范围的影 响力较大
网络口碑营销还没有形成成 型的理论，一些服务商或企业对 口碑营销策划、执行等理解简单 化，从而产生用户对口碑营销存 在一定误解。
（4）
口碑营销监测和效果评价体系尚未 形成，导致广告主无法准确知晓口碑 营销的效果，使得网络口碑营销发展 缓慢
任 务 总
结
互联网络对于网络营销活动来说，仅仅是一个平台。而 要实现在这个平台上进行营销活动就离不开网络营销工具。 根据企业产品与服务的特点、顾客需求特性以及使用网络工 具的习惯等因素来选择适合的网络营销工具成为成功网络营 销至关重要的问题。 网络营销工具有很多，但因用户的兴趣不同和技术实现 的差异，导致用户经常使用的网络营销工具并不多，常见的 有电子邮件、搜索引擎、社区营销、网络口碑营销等，这些 网络营销工具都有其优缺点，有其适用的网络环境，因此， 网络营销人员应熟练掌握常见网络营销工具，根据营销目标、 营销对象等不同因素，相机选择。
（三）搜索引擎的类型 3．按包含搜索工具的数目的不同分
日常所说的搜索引擎，像搜狐、新浪网、YAHOO 等都是单独型的搜索引擎，其自身有一套完整的信息搜 集、整理和查询机制，可为用户提供完备的服务。 集成型搜索引擎能够把输入的关键词同时提交到多
个搜索引擎站点进行检索，然后把搜索结果反馈给用户。
（四）使用搜索引擎营销的流程
3
任务三 熟练使用常用网络营销工具
4
任务四 熟练使用其他网络营销工具
5
任务五 构建网络营销工具的使用平台
一、任务目标 二、任务导入
三、任务分析
四、知识精讲 五、任务总结
1. 掌握电子邮件、搜索引擎营销； 2. 掌握网络社区、网络口碑营销； 3. 能根据消费者的特点，结合产品或服务自身的特性，选 择和使用合适的电子邮件、搜索引擎等常用网络营销工具。
《网络营销(第2版)》(尹丽敏)教学课件 项目一 基础知识：初识网络营销
二、网络营销的职能
网络营销的职能是指网络营销的作用和工作 内容，具体内容如表所示。
基本职能
职能Байду номын сангаас容
品牌推广
所有企业都可以通过网络营销进行品牌推广。新兴企业可以通过互联网快速树立品牌形象，传统企业的品牌影响力则可以在网 上继续延伸。从某种角度来说，网络品牌的价值甚至高于通过网络渠道获得的销售收益
网站推广
任务实施——模拟网络营销岗位招聘活动
任务内容
模拟现场招聘会，要求扮演“求职者”的人准 确表述网络营销的相关知识点。
任务步骤
步骤1 在教室或机房简单搭建一个现场招聘会的 场景。由教师扮演人事经理，向求职者（学生）提 问。例如，什么是网络营销？网络营销有何特点？ 网络营销有哪些职能？ 步骤2 求职者（学生）回答问题，回答正确者才 能通过面试。
（5）经济性：网络营销具有很高的性价比。
经典案例
华帝推2018年世界杯“夺冠套餐”火遍全网
在2018年世界杯期间，据说蒙牛公司一共花费了 20多亿元的广告费，而厨卫电器品牌华帝公司在此期间 适时推出了“夺冠套餐”（见图），并制造了一个非常 刺激的噱头：“法国队夺冠，华帝退全款”。
将蒙牛公司与华帝公司进行对比可以发现，蒙牛公 司还是以传统营销思路为主，花钱买下一个个“广告位” 而已。而华帝公司则将整个营销活动封装成一个热点事 件，使其自发地在网民中传播。这种花小钱办大事的能 力，正是网络营销的魅力所在。
下面，我们首先了解一下网络营销的相关知识，然后 模拟一场网络营销岗位的现场招聘活动，以深刻了解网络 营销的含义、特点及职能。
知识链接
一、网络营销是什么
1．网络营销的含义
图1 图3
图2 图4
简单而言，网络营销就是借助互联 网开展的市场营销活动，它是当前企业 整体营销战略的重要组成部分。网络营 销不等同于网上销售，它不仅限于某一 用个户交可以易在环投节影，仪或而者是计企算机业上基进于行互演示联也网可，围 以绕将网演示上文用稿户打而印出开来展制的作成一胶系片列以市便应场用营到销活 动的总称。 更广泛的网领络域营中销的形式非常多样，包括网 站营销（见图1）、搜索引擎营销（见 图2）、社交媒体营销（见图3）和App 营销（见图4）等。
2会员制网络营销探讨_朱美虹
会计中国乡镇企业二要改革对企业家的任用考核制度。
可考虑将研究开发投入占销售收入的比例和每年企业获得发明专利指标，纳入企业家的年度和任期考核中，以激励企业家的自主创新行为。
三是要求广大企业家要认真学习国内外先进的管理经验，全面提升经营管理能力、自主创新能力、市场开拓能力和国际化经营能力，做自主创新的先行者。
五、提高企业自主创新能力必须加强创新人才队伍建设我国企业研究开发人才、特别是高级人才严重不足。
按每万名劳动力中研究开发人员比较，我国企业只是日本、德国的１／１０。
特别是国有企业因为缺乏有效的人才激励机制，技术人才很难引进，并且留不住。
因此，针对我国企业研究开发人员指标很低的情况，必须树立“人才是自主创新第一资源”的思想，在企业形成“尊重知识、尊重人才、尊重劳动、尊重创新”的良好风尚，形成有利于优秀人才脱颖而出、人尽其才、才尽其用的高效机制，通过走出去、引进来等多种有效办法，培育高素质的创新人才队伍。
培育高素质的创新人才队伍，一要敢于、善于使用创新型人才，为他们创造一个有利于创新的宽松的工作与生活条件和企业文化氛围。
二要建立健全高效的创新激励机制，特别在物质激励方面，要从改革分配制度入手，将按劳分配、按资分配与按“知”分配相结合，按创新贡献的质和量，给予科技人员公正的回报，提高他们的工资、福利待遇，对他们进行股权、期权奖励，给他们提供学习深造的机会等等。
三要推行国际化人才战略，在全球范围内发现和招揽具有世界领先水平的科技人才为我所用。
六、提高企业自主创新能力，有关部门和行业协会要积极帮助要掌握本系统本行业产品在国内外的生产水平、技术水平，统一规划、确定目标、提出攻关课题，根据市场供求情况，国际发展动向，国内科研院所，大专院校，国有企业，民营企业等单位科研、人力、设备、产品等实力，组织协作配合，有计划、有组织、有部置、有检查，长期组织活动，努力在本系统、本行业内培养自主创新力量，逐步增加自主创新产品。
网络营销策划方案15篇
网络营销策划方案15篇网络营销策划方案1一、销售运作平台公司设置专门机构负责新产品的市场调研、开发、制定营销策略、销售方案，用市场经济观念全面打造白酒第一终端网络。
配备市场管理和财务人员，打破传统的用人机制，从社会上招聘若干名业务精英。
确定区域市场业务代表、业务主管、业务主任、业务经理，组成专业的营销团队，建立重点市场销售分队，对客户实行专人管理，对单品实行承包销售，在新产品上市前完成营销团队的组合。
二、销售产品的设计由于老产品的价格透明、结构老化，难以满足消费者的需求，也难以支撑高昂的营销费用，产品无法形成市场优势，因此，需要开发组合产品。
1、按白酒的香型来开发，力求产品个性化明显，使其成为主打品牌。
2、按白酒的度酒开发产品，形成高中低度系列产品。
3、有针对性的开发产品,在销售过程中不断进行市场调查，跟进产品，达到产品结构的最佳组合。
4、按市场价格来开发产品,建立合理的产品价格体系。
三、网络系统建立对原有的经销商网络进行有效的整合，先帮助原有的经销商进行助销，掌握第一手资料，摸清市场底细。
为白酒营销工作打好基础。
新产品上市工作可按下列步骤向市场推进。
1、确立主攻市场，建立可行的县级目标市场，制定市场开发规划。
销售人员直接为一级商服务，由一级商对业务人员进行考核，在销售区域市场选择信誉良好的酒店、商超、商店，对产品进行全面集中铺市。
打造样板市场，力争市场的铺货率达到80%以上。
通过一个月的铺市后，强化和筛选客户，确定一、二级客户，建立和完善客户的档案。
2、对一级经销商管理的下线客户由业务人员协助管理，实行一、二级客户供货卡管理制度;对一、二级客户印制并发放供货卡。
目的是掌握与控制市场货物流向，有效的控制市场砸价、窜货，彻底杜绝假货的出现。
3、对一、二级经销商的奖励政策进行合理的区分，保护一级经销商，扶植和支持二级客户。
视业绩大小奖励二级客户。
4、对客户采取晋级管理的办法。
当二级客户业绩达到或超过一级经销商时，二级客户可以直接晋升为一级经销商，享受的待遇随之变化。
网络营销名词解释
1、强势营销：工业化大规模生产时代的营销方式。
2、软营销：尊重被推销者的意愿，采用柔性方式进行3、网络社区：指包括BBS/论坛、贴吧、公告栏、群组讨论、在线聊天、交友、个人空间、无线增值服务等形式在内的网上交流空间，同一主题的网络社区集中了具有共同兴趣的访问者。
4、搜索引擎营销(Search Engine Marketing,SEM)：就是根据用户使用搜索引擎的方式，利用用户检索信息的机会，尽可能将营销信息传递给目标用户。
这是最经典、最常用的网络营销方法之一。
5、交换链接：又称为互惠链接是具有一定互补优势的网站之间的简单合作形式，即分别在自己的网站上放置对方网站的Logo或网站名称并设置对方网站的超级链接，使用户可以从合作网站中发现自己的网站，从而达到互相推广的目的。
6、病毒性营销：通过提供有价值的信息和服务，利用用户之间的主动传播来实现网络营销信息传递的目的。
7、电子邮件营销：是在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段。
8、邮件列表（Mailing List）的起源可以追溯到1975年，是互联网上最早的社区形式之一，也是Internet上的一种重要工具，用于各种群体之间的信息交流和信息发布。
9、会员制营销：通过计算机程序和利益关系将无数个网站连接起来，将商家的分销渠道扩展到世界的各个角落，同时为会员网站提供一个简易的赚钱途径，最终达到商家和会员网站的利益共赢。
10、企业网站：企业在互联网上进行网络建设和形象宣传的平台。
是企业进行网络营销的主要工具和载体。
11、搜索引擎优化（SEO)：SEO的主要工作是通过了解各类搜索引擎如何抓取互联网页面、如何进行索引以及如何确定其对某一特定关键词的搜索结果排名等技术，来对网页进行相关的优化，使其提高搜索引擎排名，从而提高网站访问量，最终提升网站的销售能力或宣传能力的技术。
12、关键词竞价排名：是一种按效果付费的网络推广方式。
网络营销：理论、工具与方法(2版)第2章微课---网络消费者的购买行为过程
2.2.4 网络消费者的购买行为过程
2．收集信息
•收集信息主要工作就是汇集商品的有关资料，为消费者 下一步的比较选择奠定基础。 •消费者在网上购买过程中，商品信息的收集主要是通过 互联网进行的。与传统购买方式不同，网上购买信息的 收集具有较大的主动性。一方面，网上消费者可根据已 了解的信息，通过互联网跟踪查询；另一方面，消费者 又在不断地网上浏览中，寻找新的购买机会。
购后行为
信赖 忠诚 排斥
THANK YOU
即消费者对不同品牌进行评价和选择 的程序与方法。
2.2.4 网络消费者的购买行为过程
3．比较选择
•网上购物不直接接触实物，因此网上消费者对商品的比 较主要依赖于厂商对产品的描述，包括文字的表述和图 片的描述。经销商对自己的产品描述得不充分，就不能 吸引众多的顾客；反之，如果过分夸张的描述，甚至带 有虚假的成分，则可能永久地失去顾客。对于这种分寸 的把握，是每个从事网络营销的厂商都必须认真考虑的。
南开大学
第2章 网络市场和网络消费者行为
教材信息
李东进，秦勇，陈爽. 网络营销：理论、工 具与方法（微课版·第2 版），，2021年。 ISBN:978-7-11555353-9
2.2.4 网络消费者的购买行为过程
诱发需求
收集 信息
网络消
费者购
比较
买决策
评价
过程
购买决策
购后 行为
2.2.4 网络消费者的购买行为过程
2.2.4 网络消费者的购买行为过程
3.比较选择
2.属性 权重
1.产品 属性
即产品能够满足消费者需要的特性。
3.品牌 信念
比较 评价
4.效用 函数
效用函数通常用来表示消费者 在消费中所获得的效用与所消 费的商品组合之间数量关系的 函数，以衡量消费者从消费既 定的商品组合中所获得满足的 程度。
简述网络营销的主要方法
简述网络营销的主要方法
网络营销是指通过网络技术和网络媒体，利用互联网的广泛传播性、交互性、可编辑性和多样性，以帮助企业实现其营销目标为目的的一种营销方式。
网络营销的主要方法有：
一、搜索引擎营销。
搜索引擎营销是指利用搜索引擎优化技术，使企业网站在搜索引擎中排名靠前，从而获得更多有效流量，以达到提高网站知名度、提升网站销售额的目的。
二、社交媒体营销。
社交媒体营销是指利用社交媒体平台（如新浪微博、腾讯微博、微信、QQ空间等）进行品牌宣传、客户沟通和产品推广，以达到提升企业形象、提高网站流量
的目的。
三、内容营销。
内容营销是指利用文字、图片、视频等形式，向目标用户提供有价值的内容，以吸引潜在客户，提高网站流量，实现营销目标。
四、联盟营销。
联盟营销是指建立一个联盟网络，将企业的产品或服务与其他商家的产品或服务联系起来，通过推广和交易的方式获取收益的一种营销方式。
网络营销的主要方法包括搜索引擎营销、社交媒体营销、内容营销和联盟营销等。
通过网络营销，可以有效提高企业的知名度、提升销售额，为企业发展做出重要贡献。
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网络营销1.以下对网络营销概念的理解,错误的是( ). [单选题] *A.网络营销离不开现代信息技术B.网络营销的实质是顾客需求管理C.网络营销就是网上销售(正确答案)D.网络营销是现代企业整体营销的一部分2.网络营销的八个基本职能中,能达到提升企业品牌形象、促进销售、增进顾客关系、降低顾客服务成本等目的的是( ). [单选题] *A.网站推广(正确答案)B.顾客关系C.销售促进D.网上调研3.借助于网络营销工具,企业可以实现( )的发布、传递. [单选题] *A.企业文化B.品牌内涵C.营销信息(正确答案)D.人才招聘4.在网络营销常用的战略模式中,( )既能刺激顾客的消费欲望,还有利于改进企业的生产. [单选题] *A.客户关系战略B.刺激--反应战略(正确答案)C.拓宽渠道战略D.品牌忠诚战略5.下列选项中,( )不适用于软文营销. [单选题] *A.深度文章B.人物访谈C.案例分析D.研究报告(正确答案)1.以下选项中,哪一项不属于网络消费者的消费需求特征( ). [单选题] *A.追求个性化和差异性B.追求消费过程C.选择商品一般较为敏感(正确答案)D.主动性强2.消费者在网络购物时,会受到( )、商品价格高低、网站安全性、商家信誉、支付方式的便捷性等方面的较大影响. [单选题] *A.商品种类是否齐全B.商品的安全性C.网站地址的长短D.网站商品的质量(正确答案)3.网络营销渠道包括订货系统、结算系统和( ) [单选题] *A.配送系统(正确答案)B.运输系统C.网络系统D.金融4.企业基于网站直接面向用户提供产品销售或服务属于( ). [单选题] *A.网络直接销售B.面对面销售C.网上直销(正确答案)D.电视直销5.某企业以前经营网上收集和电脑销售,后来只经营手机销售,这种网络营销策略属于( ). [单选题] *A.向上延伸策略B.向下延伸策略C.缩减策略(正确答案)D.双向延伸策略6.以下不属于网上商品价格特点的是( ). [单选题] *A.价格水平趋于一致B.非垄断化C.弹性化D.智能化(正确答案)7.在采用低价策略时要注意( ). [单选题] *A.针对所有用户报价一致B.不适宜销售那些企业难以降价的商品(正确答案)C.弹性化D.智能化1.网络市场调研是指运用互联网信息技术,系统地进行营销信息的( )、整理、分析和研究的过程. [单选题] *A.浏览B.查找C.收集(正确答案)D.复制2.网络市场调研的研究内容中,不包括( ). [单选题] *A.市场需求研究B.营销因素研究C.管理流程研究(正确答案)D.竞争对手研究3.网络传输的速度非常快,网络信息能迅速传递给连接上网的用户,体现了网络调研的( )特点. [单选题] *A.及时性和共享性(正确答案)B.便捷性和经济性C.可靠性和客观性D.交互性和充分性4.一份完整的网络调查问卷中不包括( ). [单选题] *A.问卷标题B.调查说明C.致谢辞D.调查结论(正确答案)5.企业在实施电子邮件问卷调查法中,下列哪种方法可以激励网站访问者与企业进行双向交流( ). [单选题] *A.公布保护个人隐私(正确答案)B.给网站增加游戏板块C.建设完善的网站导航D.设计精美的网站界面6.下列选择中,哪一项不是网络市场调研的调研对象( ). [单选题] *A.企业产品的消费者B.企业的竞争者C.政策法规的制定者(正确答案)D.企业合作者和行业内的中立者7.在网络市场调研的程序中,下列哪一个选项不是其主要程序( ). [单选题] *A.确定调研目标B.制订调研方案C.确定抽样方案(正确答案)D.撰写调研报告1.下列选项中,( )不属于营销型网站的特点. [单选题] *A.满足企业营销目标B.良好的搜索引擎表现C.良好的客户体验D.是企业主要的网上直销渠道(正确答案)2.联署计划营销也称网站联盟,是一种按( )付费的网站推广方式. [单选题] *A.时间B.效果(正确答案)C.数量D.广告形式3.交换链接的作用主要表现在( ). [单选题] *A.获得访问量(正确答案)B.促进商品成交C.增加网站内容D.增进与其他站长的友谊4.提高客户体验的三个基本原则是( ). [单选题] *A.服务第一、用心服务、点击至上B.内容第一、三次点击、服务至上(正确答案)C.内容第一、图片第二、少用广告D.内容第一、三次点击、网速至上5.下列选项中,我们常说的企业网店是指( ). [单选题] *A.企业直销网站B.独立交易型网上商店C.电商平台上的托管网店(正确答案)D.博客、论坛6.阿里妈妈平台是网店营销中进行( )时用到的营销工具. [单选题] *A.站外推广(正确答案)B.组建网上连锁商店C.网址或店名推广D.线下推广7.商品名称的常用格式是( ). [单选题] *A.品牌名+产品名称+卖点+属性(正确答案)B.品牌名+店铺名称+产品类别+销量C.品牌名+产品名称+销量+折扣D.店铺名称+产品名称+卖点+属性1. 下列选项中，( )是网络广告的载体 [单选题] *A.文字B.图像C.视频D.互联网(正确答案)2.下列选项中，( )不是网络广告相对于传统广告的优点。
[单选题] *A.网络广告制作成本低，形式灵活B.网络广告传播范围广，不受时空限制C.网络广告互动性更强，广告投放更具有针对性D.网络广告具有自主性，不存在任何强迫性(正确答案)3.一般出现在网页的顶部或底部 (横幅)或者纵向出现在网页左右两侧 (直幅)的静态或动态广告是( )。
[单选题] *A.弹出式广告B.旗帜广告(正确答案)C.漂浮小图标广告D.擎天柱广告4.流媒体广告属于( )。
[单选题] *A.视频广告B.动画广告C.图文广告(正确答案)D.文字广告5.每千人成本是指( )。
[单选题] *A.按点击计费的广告B.按时长计费的广告(正确答案)C. 按效果计费的广告D.按成交计费的广告6.选排广告位的主要考虑因素不包括( ) [单选题] *A.广告是否在首屏B.投放网站的Alexa排名范围C.广告尺寸D.广告能否进行轮换播映(正确答案)7.某视频网站推广，有500名顾客看到视频推广广告信息，其中100 名点击庐告链接进入网站，有50名顾客登录网站下载视频，那么，网站的下载转化率是 ( ) [单选题] *A.20%B.10%C.25%D.50%(正确答案)8.反映广告是否吸引人，用户在看到推广信息或推广广告后，是否愿意阅读具体告信息的指标是( ) [单选题] *A.点击率(正确答案)B.二跳率C.跳出率D.曝光率1.搜索引擎的网页抓取程序是通过( )来连续抓取网页的。
[单选题] *A.超链接(正确答案)B.网络蜘蛛C.短标题D.人工收录2.拥有“搜索引擎之上的搜索引擎”之称的是( ) [单选题] *A.全文式搜索引擎B.目录式搜素引擎C.元搜索引擎(正确答案)D.垂直式搜索引擎3.搜索引擎营销的基础目标是( )。
[单选题] *A.让网站或网页获得更多地被搜索引擎收录的机会(正确答案)B.提高网站或网页在搜索结果展示中的排名C.增加企业网站的访问量D.促进企业产品销售与收益的提升4.对网站进行搜索引擎优化的作用是( ) [单选题] *A.提升网站的客户体验B.提升网站与搜索引擎的亲和度C.提升网络广告的精准性D.获得搜索引擎和用户的双重信任度(正确答案)5.某网友在搜索引擎中输入“求职报告怎样写?”，其搜索意图属于( )。
[单选题] *A.导航型搜索B.信息型搜索(正确答案)C.事务型搜索D.知识型搜索6. Meta标签的三要素是( )。
[单选题] *A.标题、描述、URLB.关键词、普通关键词、描述C.关键词、标题、描述(正确答案)D.关键词、图片描述、hl标签7.围绕关键词给每个页面添加相应的内容时，关键词密度宜保持在( )。
[单选题] *A.2%~ 8%(正确答案)B.10%~ 15%C.20%以上D.没有范围限制8.下列选项中，不属于搜索引擎营销常用模式是( ) [单选题] *A.关键词广告B.竞价排名广告C.电子杂志广告(正确答案)D.网页内容定位广告9.关键词“天通苑外卖”属于( )。
[单选题] *A.产品词B.地域词(正确答案)C.品牌词D.人群相关词1. 社交媒体的最大特点是( ) [单选题] *A.传播不受时空限制B.赋予每个人创造并传播内容的能力(正确答案)C.传播内容丰富D.传播效率更强2. 社交媒体的主要特征不包括( ) [单选题] *A.即时性(正确答案)B.公开C.社区化D.多平台3.随着社交媒体的崛起，消费者的消费行为发生了巨大的变化，由此电通集团提出新的( ) 理论。
[单选题] *A. AISAS(正确答案)B. AIDMAC. SNSD.以上都不对4.下列选项中，通过网络软文营销手段可以解决的问题有( )。
[单选题] *A.拓展营销渠道B.加强客户服务C. 化解网络公关危机(正确答案)D.招聘优秀人才5.按存在方式分类，独立博客是指( )。
[单选题] *A.发布140个文字以内的博客B.类似于网站的网页广告C.作为某一个网站的一部分D.有自己的域名、空间和页面风格(正确答案)6.在网络论坛营销中，发布论坛帖子的最佳时间( )。
[单选题] *A.周一到周五的上午8:30到11:30(正确答案)B.周六到周日的上午午8:30到11:30C.每天中午13:30D.周一到周五的12:30到14:307.网络论坛营销的模式中不包括( )。
[单选题] *A.制造“病毒”，引发爆炸性的传播B.网上直销，加强产品销售(正确答案)C.创意互动，制造智慧的长尾效应D.“招安”舆论领袖，营造二八效应1.注册好企业微博账号之后，可以通过下列哪种方法增加粉丝( ) [单选题] *A.发布娱乐新闻B.建立微柜台C.进行售后服务(正确答案)D.多关注其他的微博账号2.在以下选项中，哪一项不属于微博营销的信息发布技巧( ) [单选题] *A.发布和企业产品有关的常识B.24小时更新微博(正确答案)C.发布一些消费者的使用感受D.及时反馈用户提出的问题3.微信营销的特点是( ) [单选题] *A.实时推送、点对点精准营销、形式灵活多样、强关系的机遇(正确答案)B.定时推送、投放更加精准、形式更多样化、传播更容易C. 实时推送、一对多营销、形式灵活多样、传播更容易D.定时推送、点对点精准营销、强关系的机遇、传播更容易4. 企业进行微信营销，最重要的途径有( ) [单选题] *A.在朋友圈发布营销信息B.发布或传播专业知识C.多交朋友，加微信好友D.打造品牌公众账号(正确答案)5.微信营销与微博营销的主要区别不包括( ) [单选题] *A.微信是强关系营销，微博是弱关系营销B.微信是关系营销，微博是自媒体营销C.微信是腾讯公司的产品，微博是新浪公司的产品。