公共管理考研2021张康之《公共管理学》考研真题
公共管理考研2021张康之《公共管理学》考研真题一、一、名词解释1政策主体[人大2019年研]答：政策主体是指直接或者间接参与政策制定、政策执行、政策评估或者政策监控的个人、团体或组织，其构成因素主要包括立法机构、行政机构、司法机构、政治党派、利益集团、思想库、大众传媒和公民个人等。
政策主体有官方决策者和非官方参与者之分。
官方决策者是指政治体制内行使公共权力的政策过程的行动者，一般包括国家机构、执政党、政治家和官员。
非官方参与者相对于官方决策者而言，他们对政策制定过程的影响较为间接，但同样是政策制定中不可忽视的主体因素。
非官方参与者不仅包括政治党派和利益群体的成员，而且包括代表个人的普通公民。
2治理工具[人大2019年研]答：治理工具又称政策工具或政府工具，是指政府将其实质目标转化为具体行动的路途和机制。
治理工具是政府治理的核心，没有政策工具，便无法实现政府的目标。
当代各国的政府治理工具主要包括：①政府部门直接提供；②委托政府其他部门；③契约外包；④经营特许权；⑤补助；⑥抵用券；⑦市场供给；⑧志愿服务；⑨自我协助；⑩政府贩售特定服务。
运用何种治理工具，政府干预市场到何种程度，完全视问题情势、政府主观偏好、资源拥有程度、目标的正确性与选择性、对市场依赖程度、相对成本等综合因素而定。
3绩效预算[人大2019年研]答：绩效预算是基于政府的职能、业务与计划进行预算编制的制度，以便于政府在会计年度内，完成各项工作计划与列举的具体建议。
它包括决定适当的计划种类、将计划分割成数个子计划、针对每个子计划的细节活动进行评估并确定所需经费以及汇总所有经费资料编制预算等步骤。
绩效预算的特征包括：注重最后产出而非投入；强调各种产出或计划所需投入间的关系；使计划更加全面，并关注于活动所具有的全部贡献及其发生的全部成本。
绩效预算的优点在于：有助于衡量单位计划成本；有助于考核计划的成本变动情况；有助于考核行政管理效率；有助于政府机关进行成本—收益分析。
绩效预算的缺点在于：忽视政府活动的政治性，尤其是政治回应性；未能建立成本会计制度与成本意识；对于无形成本和抽象成本难以确立工作衡量的标准；对组织的未来目标政策设计无法连贯；对国家资源的整体规划比较忽略。
4政策执行[人大2019年研]答：政策执行是指政策方案被采纳以后，政策执行者通过一定的组织形式，运用各种政策资源，经解释、实施、服务和宣传等行动方式将政策观念形态的内容转化为现实效果，从而使既定的政策目标得以实现的过程。
任何政策方案要变成现实都有赖于有效的政策执行，政策执行在政策过程中具有至关重要的地位和作用。
其特征包括：①对象的适用性；②执行的灵活性；③执行的有序性；④过程的动态性；⑤执行的协调性；⑥执行的时限性。
政策执行能够确保政策目标的实现，将政策转换成可操作的具体活动，检验政策成效，为后续政策制定提供依据。
5政策评估[人大2019年研]答：政策评估是指依据一定的价值标准和事实标准，通过一定的程序和步骤，对政策实施中的价值因素和事实因素进行分析，目的在于利用这些政策相关信息，对政策结果和政策未来走向做出基本的判断。
政策评估是决定政策变化、政策终结的基础依据。
其内容主要包括：①对目标群体产生的影响；②对目标群体以外的群体产生的影响；③对近期以及未来产生的影响；④直接成本；⑤间接成本；⑥机会成本；⑦物质性影响与符号性影响。
6新公共管理（NPM）[中山大学2018年研]答：新公共管理是指20世纪80年代在欧美政府改革过程中出现的以新古典经济理论、新制度经济学、公共选择理论为基础，以在公共管理中引进市场机制为核心的学术思潮。
新公共管理强调经济价值的优先性，强调市场机能，强调大规模引入企业管理的哲学与技术，倡导顾客导向的行政风格，是人们不断改进政府、实现理想政府治理的一个努力方向。
它通过推进改革管理的整体的多元化和公共管理手段的企业化，促使政府不再担当公共产品和服务的唯一提供者，而是担当公共事务的促进者和管理者，它有助于提高公共管理的有效性和促进社会可持续发展。
它倡导新型的公共部门，它们既与以往旧的公共组织决裂，又保留了明确的认同感和目标使命合法性。
7有限理性[中山大学2018年研]答：有限理性是由著名行政学家西蒙对基于“经济人”假设的“完全理性”进行批判的基础上提出来的。
西蒙认为，在真正的决策过程中，基本上是不存在像经济学模型所提出的那些完全理性的假设前提的。
决策者往往很难对每一项备选方案可能产生的后果进行完全正确的预测，往往在不十分了解情况的基础上就要做出最后的决策，这就不可避免做出具有强烈个人色彩的主观判断，而且决策者也很难考虑到所有可能的决策方案。
此外，对于一项决策是否正确，在很大程度上受到决策者本人的价值观、对决策目标的认识程度、有关的知识广度与深度以及决策资料的了解程度等因素的影响。
在这种意义上讲，所有的决策都应当是在有限的理性状态下进行的，在决策过程中收集到全部信息是不可能的，要满足这一条件意味着永远不能决策。
8市场失灵[中山大学2018年研]答：市场失灵是指由于市场机制在实现资源配置方面存在许多的局限性或缺陷性，因而不能达到帕累托最优，不能实现预期社会经济目标的现象。
包括市场机制无法将社会资源予以有效配置和市场经济无法解决效率以外的非经济目标两种情况。
典型的市场失灵的表现有：①垄断与低效率；②信息不对称与逆选择；③外部效应；④公共物品与免费搭便车；⑤市场波动与经济的不稳定性；⑥市场经济下的收入不平等。
9委托代理理论[中山大学2017年研]答：委托代理理论是针对私营部门的问题而产生的，旨在解释私营企业中管理者（代理人）和股东（委托人）的目标为何经常出现差异，以及该如何构建企业的问责机制。
在私营部门中，股东追求的是利润最大化，而管理者，即他们的代理人，追求的则是个人的长远发展和较高的薪金，动机的不一致导致代理人不一定按委托人的利益行事。
由于责任关系清楚明晰，委托代理理论对于责任制提供了一些解决方法，如在合同中对义务作出明确的规定。
委托代理理论试图发现促使代理人根据委托人的利益行事的激励计划。
为了保证代理人的行为符合委托人的意愿，代理人应遵照契约的详细规定履行他们的权利和义务。
10整体政府[中山大学2017年研]答：整体政府是指一种通过横向和纵向协调的思想与行动以使政府实现预期利益改革的模式。
“整体政府”改革在批判与继承传统官僚制组织与新公共管理“企业家政府”组织的基础上，结合当代政府管理面临的新问题，不断地进行组织创新，形成了一种“整体政府”的组织模式及方法，开辟了后公共管理背景下政府改革的新视野。
其主要内容包括：①机构职能的“整体化”整合，形成“大部制模式”；②部门间的整体化协调，实现跨部门协调；③组织行为的“整体利益”导向，政府回归公共性；④融合多元文化差异，培育“整体性”行政文化。
二、张康之《公共管理学》复习笔记1.1 复习笔记【知识框架】【考点难点归纳】考点一：公共管理是一种新型的社会治理模式★★★1公共管理的概念（1）公共管理概念公共管理的概念具有三重含义：一是，公共部门中的管理；二是，服务于公共事务的管理；三是，具有公共性质的组织及其成员对社会的管理。
公共管理是以政府为核心的公共组织通过整合社会资源及运用政治的、法律的、行政的和经济的手段而对与公共利益实现相关的广泛的社会事务的管理，其目标是促进社会发展和实现社会公平，保障全体社会成员共享社会发展的成就。
对公共管理的概念进行分析，可以看到：①公共管理主体是一切从事和参与社会治理活动的组织和个人的总和，或者说，一切不以营利为目的而围绕着社会事务开展活动的组织及其成员都属于公共管理主体的范畴。
②公共管理的目标是一个具有多层次结构的目标体系，表现为提高社会治理活动的效率、促进社会发展和保证全体社会成员共享社会发展的成就。
③公共管理的途径是多样的，主要由政治途径、法律政策和管理途径构成。
④公共管理系统是一个由多元社会治理力量构成的以合作关系为纽带的和以提供公共服务为目标的统一体。
（2）公共管理的特征①公共管理不以营利为目的。
②公共管理由公共管理组织内部的行政管理和外向的社会管理两个部分构成。
③公共管理担负着健全社会的责任，这是公共管理与私人管理以及日常生活管理的最根本的区别，也是它与以往任何一种社会治理方式的不同之处。
2公共管理产生的历史背景后工业化和全球化浪潮是公共管理得以产生的总的历史背景。
（1）后工业化后工业社会是指工业社会以后的社会发展时期，这一概念是美国社会学家丹尼尔·贝尔首先提出的。
后工业社会的特征：①经济上从制造业为主转向服务业为主。
②由于经济的变化，白领工人数量大增，从而导致社会的领导阶层由企业家变为科学研究人员。
③理论知识居社会的核心地位，成为社会革新和决策的根据。
④未来技术方向应是有计划有节制的，技术评价占有重要地位。
⑤制定各项政策都要通过智能技术，“理论知识的积累与分配”已成为革新与变革的直接力量。
（2）全球化全球化意味着工业社会的领域分化进程的中断，那些分化成不同领域的部分又开始重新融合起来，国家与社会的关系、政治与经济的关系等所有原先边界清晰的地方都开始变得模糊起来，甚至国家间的边界也模糊了起来，那些原先被视作国家主权而不容他国觊觎的事务，也开始越来越多地通过谋求国际合作的途径来加以处理。
（3）工业社会的治理体系陷入困境全球化、后工业化为人类带来的是社会的复杂性与不确定性的迅速增长，工业社会的治理体系在一切方面陷入了困境：①高度复杂性和高度不确定性的社会现实使得政府垄断社会治理的状态难以为继。
②高度复杂性和高度不确定性的社会现实提出了社会治理格局重构的要求。
③社会治理主体的多元化以及公共产品供给途径的多样化使得公共产品的性质发生了变化。
3公共管理对公共行政的替代（1）公共行政的发展历程①近代社会的早期，西方各国大都通过资产阶级革命建立了民族国家，从而出现了现代意义的政府，近代早期的政府往往被界定为“消极政府”或“有限政府”。
②19世纪中后期，资本主义的自由竞争开始逐渐被资本垄断取代，周期性的经济危机对社会生活造成了极大影响，使得政府职能迅速扩张，政府规模迅速膨胀。
③19世纪末，基本上形成了“行政国家”的局面。
国家的行政部门迅速膨胀，行政权力迅速集中，行政管理活动的范围迅速扩大，政府对社会的直接管理活动迅速增加，对社会事务的介入越来越深。
特别是在1929年的大萧条之后，凯恩斯主义开始出现并为政府的经济干预以及社会干预提供了理论基础。
④20世纪中期，出现了可以被称作“行政国家”的局面，政府介入国家与社会生活的一切方面，并发挥着不可替代的作用。
⑤20世纪60年代，由政府所承载的公共行政达到了顶峰。
（2）公共行政产生的标志性事件公共行政产生的标志性事件是1883年美国国会通过了《彭德尔顿法案》。
2021年北京化工大学研究生入学考试683《公共管理学》样题
硕士学位研究生入学考试（公共管理专业）
《公共管理学》（样题）
注意事项：
1．答案必须写在答题纸上，写在试题上均不给分。
2．答题时可不抄题，但必须写清题号。
3．答案必须用蓝、黑色墨水笔或者圆珠笔书写，用红色笔或铅笔均不给分。
一、名词解释（每题5分，共25分）
1、公共物品
2、政府绩效
3、公民社会
4、公共责任
5、公共危机
二、简答（每题15分，共75分）
1、简述公共组织的构成要素
2、简述公共部门战略管理兴起的背景
3、简述政府失灵的原因
4、简述公共部门战略管理中的SWOT 分析
5、简述现代官僚体系的主要特征，并对其进行简要评价
三、论述（每题25分，共50分）
1、结合现状，论述我国第三部门迅速崛起的原因、发展中存在的主要问题以及促进其发展的举措。
2、当前，我国正处于政府行政体制改革的重要时期，推动政府管理模式和政府职能的转变，加快政府管理模式从“管理型政府”向“服务型政府”的转变是一项重要任务。
结合现实，阐述我国从“管理型政府”到“服务型政府”转变的变化和意义。
考研样题。
公共管理学考研题
一、判断题1.公共管理和企业管理在一切不重要的层面都是相同的。
［人大2007年研］答：这种说法是正确的，具体分析如下：公共管理与企业管理最大的不同在于其追求的价值理念上：公共管理追求公共利益的实现，而企业管理则关注私人利益的最大化。
但是，二者仍有许多相似之处，公共管理和私部门管理都需要政策管理，包括制定目标规划、实施方案、执行与评估问题；都要涉及内部资源的整合与管理问题，如人力资源、财政资源、信息资源、组织资源等，都要处理和管理外部关系等。
相比较于二者最大差别的重要层面而言，这些不重要的层面具有许多的共同点。
二、概念题2.公共管理［人大2005年研］答：参见本章复习笔记相关内容。
3.新公共管理［华南师范2013年研；人大2006年研；中财2005年研］答：参见本章课后习题相关内容。
三、简答题1.公共管理与私部门管理的区别。
［华北电力大学2007年研］相关试题：公共管理与商业管理有什么区别和联系，请详细论述。
［清华2013年研］答：参见本章课后习题相关内容。
2.简述公共管理兴起的时代因素。
［武大2012年研］答：参见本章课后习题相关内容。
3.简述“新行政管理”的六个共同特点。
［人大2003年研］答：“新行政管理”的六个共同特点具体如下：（1）主张市场至上，将市场机制引入行政管理。
市场机制具有其独特的优势，它可以提高效率。
在政府机构中，效率低下是严重影响行政工作的问题，引入市场机制，可以提高政府的工作效率，更好地做服务工作。
（I）主张企业家型政府，让公共管理者管理并承担责任。
在现行的政治制度下，主管领导有权不负责，出现问题互相推诿，没有人真正负责。
引入市场机制，做到人负其责，可以提高公务员与各级领导的责任感，为行政工作的目标完成实现各司其事。
（2）主张将一些公共部门私有化或公共部门与私营部门合作，认为只有这样才能解决公共部门效率低下的问题。
在20世纪7（）~80年代，世界各国进行了一场私有化的运动，大量的国有企业私有化，实现了经济的增长。
公共管理考研分析真题
公共管理考研分析真题公共管理考研分析真题公共管理考研是许多人为了进一步提升自己的职业发展而选择的一条道路。
在备考过程中，分析真题是非常重要的一部分。
通过分析真题，可以了解考试的出题规律和重点，有助于提高备考效率和应试能力。
本文将就公共管理考研的分析真题这一话题进行探讨。
一、真题的重要性分析真题是备考的基础，可以帮助考生了解考试的出题规律和命题思路。
通过分析真题，可以发现一些重点和难点，有针对性地进行备考。
同时，真题还可以帮助考生熟悉考试的时间要求和答题技巧，提高应试能力。
二、真题的分类公共管理考研的真题主要包括政治、经济、管理、法律等方面的内容。
其中，政治和经济是考生备考的重点，因为这两个方面的知识在公共管理领域中占据重要地位。
三、真题的分析方法1. 阅读理解题阅读理解题是公共管理考研中常见的题型。
在解答这类题目时，考生需要仔细阅读文章，理解文章的主旨和观点，并根据题目要求选择正确的答案。
在解答过程中，可以利用排除法和关键词定位法来帮助答题。
2. 完形填空题完形填空题是考察考生对文章整体理解能力和词汇运用能力的题型。
在解答这类题目时，考生需要通过上下文的语境来推测出正确的答案。
同时，掌握一定的词汇量也是解答这类题目的关键。
3. 名词解释题名词解释题是考察考生对公共管理专业术语的理解和运用能力的题型。
在解答这类题目时，考生需要准确理解名词的含义，并用自己的语言进行解释。
要解答好这类题目，考生需要对公共管理的基本概念和理论有一定的了解和掌握。
四、真题的备考策略1. 多做真题多做真题是备考的重要环节。
通过做真题，可以熟悉考试的出题规律和命题思路，提高解题速度和准确率。
同时，做真题还可以帮助考生总结自己的薄弱环节，有针对性地进行备考。
2. 分析解题思路在做真题时，要注意分析解题思路。
有些题目可能需要考生进行推理和判断，有些题目可能需要考生进行归纳和总结。
通过分析解题思路，可以更好地理解题目的意图，找到解题的关键。
公共管理党校考研题库
公共管理党校考研题库公共管理是研究政府及其他公共部门如何更有效、更公正地提供公共服务的学科。
考研题库是帮助学生准备研究生入学考试的工具，它通常包含历年真题、模拟题以及相关练习题。
以下是一份模拟的公共管理党校考研题库内容：一、选择题1. 公共管理的核心目标是：- A. 利润最大化- B. 服务最优化- C. 资源最优化- D. 效率最大化2. 公共管理与私人管理的主要区别在于：- A. 管理对象- B. 管理目标- C. 管理方法- D. 管理环境3. 以下哪项不是公共管理的基本原则？- A. 公平性- B. 效率性- C. 盈利性- D. 责任性二、简答题1. 简述公共管理与私人管理的区别。
2. 描述公共管理中“公共利益”的概念。
三、论述题1. 论述在公共管理中如何实现“公平”与“效率”的平衡。
2. 分析当前中国公共管理面临的主要挑战，并提出你的解决建议。
四、案例分析题案例：某市政府为了改善市民的生活质量，计划在市中心建设一个大型公园。
然而，由于资金有限，市政府决定通过收取门票的方式来筹集建设资金。
请分析这种做法可能带来的问题，并提出你的改进建议。
五、政策分析题阅读以下政策文件摘要，并分析其对公共管理实践的可能影响：“为提高政府服务效率，某市决定实施‘一站式’服务，将所有行政审批事项集中到一个窗口办理。
”请注意，以上内容仅为示例，实际的考研题库应包含更广泛的题目类型和更深入的分析。
考生应根据具体考试要求和指导书进行复习。
同时，考生应关注最新的考试动态和政策变化，以便更好地准备考试。
公共管理学张康之 郑家昊考研笔记
公共管理学张康之郑家昊考研笔记
在公共管理学领域的研究中，张康之和郑家昊是两位著名的学者，他们的研究成果对公共管理学研究产生了深远影响。
本文将从公共管理学的基本概念、理论框架、案例分析等方面展开，介绍他们的研究成果和对公共管理学研究的贡献。
一、公共管理学的基本概念
公共管理学是研究政府和非盈利组织的管理活动和管理机制的学科，它涉及公共政策制定、执行和评估等一系列问题。
张康之和郑家昊在其研究中重点关注了公共管理学的基本概念，提出了一系列理论观点和模型，并在实践中进行了广泛的实证研究，为公共管理学的发展做出了重要贡献。
二、公共管理学的理论框架
在公共管理学的理论框架方面，张康之和郑家昊提出了一些创新性的理论观点，如绩效管理理论、政府治理理论、公共服务创新理论等。
他们通过批判性思维和跨学科研究方法，对公共管理学的理论体系进行了深入的剖析，提出了一系列新颖的理论观点，丰富和拓展了公共管理学的研究内容。
三、公共管理学的案例分析
在公共管理学的案例分析方面，张康之和郑家昊结合了多个经典案例，对公共管理学的理论观点进行了深入的分析和探讨。
他们通过对各种不同类型的案例进行系统总结和比较分析，探索了公共管理学的一些普遍规律和特点，为公共管理实践提供了有益的启示和借鉴。
张康之和郑家昊在公共管理学领域的研究成果丰硕，他们的理论观点和研究方法对公共管理学的研究和实践产生了深远的影响。
他们的研究成果不仅提升了公共管理学的学术水平，同时也为公共管理实践提供了有益的参考和指导。
希望更多的学者能够在他们的基础上进行深入研究，推动公共管理学的发展。
湘潭大学《公共管理学》2021年-2022年考研真题
湘潭大学《公共管理学》2021年考研真题一、名词解释1．信息资源管理2．机读目录3．信息资源有效配置4．信息资源质量评估5．知识资产二、简答题1．信息资源管理的任务2．大数据工作的特征3．传统企业要转化为智慧企业如何打造4．知识的特征5．政府信息公开制度的意义6．市场机制对信息资源配置的作用三、论述题1．政府共享共建信息资源下面临的问题和解决措施。
2．地区政府信息公开面临的问题。
3．对信息消费的理解以及扩大升级消费对内需的作用。
公共管理理论：一、名词解释1．西奥多.谢伦伯格2．综合档案馆3．档案4．全宗5．年龄鉴定论二、简答题1．档案管理工作内容2．档案与信息的关系3．档案职业道德规范内容4．文件生命周期理论的内容和意义5．档案价值实现的条件6．档案网站的内容三、论述题1．中国档案学经历的三个阶段怎样划分以及各阶段表现形式和特点。
2．区块链的特点，对档案工作的影响。
湘潭大学《公共管理学》2022年考研真题一、简答题1.公共行政人员的三个行为模式2.我国第三部门的功能4.治理理论的是实践基础3.国家干预经济的三个模式5.公共管理伦理的构成要素6.社会治理机制并且分析7.传统行政模式的问题8.政府再造理论二、论述题1.西蒙行为主义观2.系统派组织原则3.行政决策信息系统是什么4.派行政责任的方式5.什么是行政权力，行政权力和政党权力的区别6.民主行政与传统官僚行政的区别7.用建立人民满意的服务型政府分析政府的职能是服务而不是掌舵8.为什么说行政效率重要?如何在新时代提高我国行政效率?。
公共管理学张康之 郑家昊考研笔记
公共管理学张康之郑家昊考研笔记第一章：公共管理概论1.1 公共管理的概念公共管理是指政府或其他公共机构对社会事务进行组织、协调和管理的一种管理活动。
它包括制定政策、实施计划、监督执行和评估效果等一系列管理活动，是政府治理的核心内容。
1.2 公共管理的特点公共管理具有政府性、公益性和社会性的特点。
它不同于企业管理，其目标是公共利益的最大化，而非盈利。
公共管理涉及政治、经济、社会等多方面的利益关系，具有复杂性和多样性。
1.3 公共管理的理论基础公共管理的理论基础主要包括公共产品理论、公共选择理论、政府失灵理论等。
这些理论为公共管理提供了理论依据和方法论支持，对于指导公共管理实践具有重要意义。
第二章：公共管理的主要内容2.1 政府管理功能政府是公共管理的主体，其管理功能包括立法、行政、司法和监督等方面。
政府管理能力的提升是公共管理的核心问题之一。
2.2 公共政策制定与实施公共政策是政府为了解决社会问题而采取的行动方案，其制定与实施是公共管理的重要内容。
公共政策的科学、民主和有效实施是提高公共管理水平的关键。
2.3 绩效管理与评估绩效管理是以绩效为导向的管理方式，旨在提高公共部门的效率和效益。
评估则是对公共管理措施和政策效果进行监督和评价，为政府决策提供依据。
第三章：公共管理的现代发展趋势3.1 新公共管理新公共管理是20世纪后期提出的公共管理思潮，主张借鉴市场机制，加强绩效导向，提高政府效率和责任。
其代表性理论包括新公共管理和公共服务伙伴理论等。
3.2 公共治理公共治理是一种新型的治理模式，强调政府与社会、市场等各种治理主体之间的合作与协调，倡导多元治理、共同治理和民主治理。
3.3 网络化管理随着信息技术的发展，网络化管理成为公共管理的新趋势，政府及其他公共机构通过网络平台协同管理，实现信息共享、资源整合和服务创新。
第四章：公共管理中的问题与挑战4.1 行政效率与公共服务质量公共管理中存在效率低下和服务质量不高的问题，政府需要不断提升管理水平，改进管理方式，提高运行效率和服务质量。
张康之、周军《一般管理学原理》(第4版)(考研真题精选 概念题)【圣才出品】
一、概念题1．管理[东南大学2019年研；东北大学2019年研；山西财大2018年研；同济大学2013年研]答：管理是维系人类正常社会生活的基本条件，是促进生产力发展的关键因素，是社会资源有效配置的根本保障，是增强一个组织的实力和竞争力的必要前提。
概括地讲，管理的总体特征是：①管理是人类社会实践的产物，也是人类社会实践的组织方式。
②管理的最基本形式是组织。
③管理既是一个体系，又是一个过程。
④管理最主要的内容是处理人际关系。
⑤现代管理是科学与艺术的统一。
2．管理学[山西财大2018年研；中国农大2014年研；中山大学2010年研]答：管理学是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学，是管理实践活动的科学总结和理论提升。
管理学的性质包括：①管理学是一门综合性的应用科学。
②管理学是一门实践性很强的学科。
③管理学是一门软科学。
④管理学在方法上是一门定性分析与定量分析相结合的学科。
⑤管理学是一门具有时代特征的学科。
3．法约尔跳板[大连理工2016年研]答：法约尔跳板是法约尔为解决组织内部通过等级链传递命令、反馈信息速度较慢的问题，设计的一种“联系板”。
等级链是从组织的最高权力机构直至低层管理人员的领导系列，它是组织内部命令传递和信息反馈的正常渠道。
如果企业规模较大、层次较多，依据这条路线来传送信息反而会影响行动的速度，进而影响组织的效率。
通过法约尔跳板，组织中不同等级线路中相同层次的人员能在有关上级同意的情况下直接联系，从而提高组织运行的效率。
4．霍桑实验[华东理工2019年研；上海大学2018年研；山东大学2017年研]答：霍桑试验是指于1924～1932年在芝加哥西方电气公司霍桑工厂进行的，由梅奥教授参与并主持的系列实验。
梅奥对其领导的霍桑实验进行了总结，得出了与经典管理理论不同的观点——人际关系学说。
该学说的主要内容有：①工人是社会人，而不是经济人；②企业中存在着非正式组织；③生产率的提高主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系。
公共管理学试题及参考答案
公共管理学试题及参考答案《公共管理学》试题与参考答案一、单项选择题1、在私人部门中，组织的最终目标为（A ）A.追求可持续经济利润的最大化B.追求可持续政治利益的最大化C.追求社会公平D.追求公众的满意度2、公共部门区别于私人部门的本质特征为（ D ）A.计划性B.单一性C.效率性D.公共性3、公共管理活动的合法性基础为（ C ）A.公共性和私人利益B.效率性和私人利益C.公共性和公共利益D.效率性和公共利益4、有效的政府组织应该认识到，公共性的起点是（ A ）A.公民B.政府C.企业D.政党5、公共行政范式产生于（ C ）A.17世纪末18世纪初B.18世纪末19世纪初C.19世纪末20世纪初D.20世纪末21世纪初6、新公共管理范式产生于（ D ）A.19世纪60年代末70年代初B.19世纪70年代末80年代初C.20世纪60年代末70年代初D.20世纪70年代末80年代初7、公共管理研究领域的第一个范式公共行政范式诞生的标志为（ A ）A.《行政学之研究》的发表B.《经济与社会》的发表C.《行政学导论》的发表D.《就业、利息和货币通论》的发表8、公共行政范式得以产生的直接动因为（C ）A.经济的发展B.政治的推动C.公共部门的改革D.私人部门的改革9、公共管理研究领域的第一个范式为（A ）A.公共行政范式B.新公共管理范式C.公共服务范式D.公共责任范式10、被誉为“行政学之父”的是（A ）A.威尔逊B.韦伯C.杰弗逊D.怀特11、公共行政范式赖以产生的学科基础之一官房学后来逐步演变为（ D ）A.会计学B.政治学C.行政学D.公共财政学12、“政治与行政二分”最早的提出者是（ D ）A.凯恩斯B.布坎南C.韦伯D.威尔逊13、威尔逊指出行政研究建立的基础为（ A ）A.管理B.法律C.经济D.政治14、被称为“组织理论之父”的是（B ）A.威尔逊B.韦伯C.杰弗逊D.怀特15、韦伯认为科层制组织的基础为（C ）A.传统型权力B.魅力型权力C.合理合法型权力D.知识型权力16、韦伯认为，以“法律”或者“升上掌权地位的那些人发布命令的权力”为基础的权力属于（A ）A.合理合法型权力B.传统型权力C.魅力型权力D.知识型权力17、韦伯认为，以古老的传统、神圣不可侵犯的信念，以及对其下属行使权力的人的地位的合法性为基础的权力属于（B）A.合理合法型权力B.传统型权力C.魅力型权力 D.知识型权力18、韦伯认为，以“对个人的明确而特殊的尊严、英雄主义或典范的品格的信仰”为基础的权力属于（C ）A.合理合法型权力B.传统型权力C.魅力型权力D.知识型权力19、对科层制组织中的部门划分、职位设计及其相应的权力基础的基本要求是（A ）A.知识性原则B.职业化原则C.非人格化原则D.法定管辖范围原则20、对科层制组织中的行政管理人员资格的一个基本要求是（B ）A.知识性原则B.职业化原则C.非人格化原则D.法定管辖范围原则21、对公职人员在科层制组织中所从事的活动及其性质的一个基本要求是（C ）A.知识性原则B.职业化原则C.非人格化原则D.法定管辖范围原则22、对科层制组织中岗位权力的限度以及岗位权力运用的一个重要规定是（D ）A.知识性原则B.职业化原则C.非人格化原则D.法定管辖范围原则23、对科层制组织中各职位之间以及相应权力之间的关系规定的原则是（D ）A.知识性原则B.职业化原则C.非人格化原则D、公职等级制和权力等级化原则24、对科层制组织所完成的任务的性质及其能力要求的规定原则是（D ）A.知识性原则B.职业化原则C.非人格化原则D、执行能力原则25、美国著名行政学家古利克认为，在行政科学中，不管是公共还是私营，最基本的“善”就是（C ）A.公平B.正义C.效率D.效益26、美国著名行政学家古利克认为，行政科学的大厦得以建立起来的价值基石为（C ）A.公平B.正义C.效率D.效益27、美国著名行政学家古利克认为，公共行政的目标和标准是（C）A.公平B.正义C.效率28、“在等级制组织中，每位成员都将晋升到自己不能胜任的阶层”此现象称为（ D ）A.科斯定律B.墨菲法则C.阿罗不可能性定理D.彼德现象29、新公共管理运动肇始于（A ）A.英国B.美国C.德国D.新西兰30、1988年英国出版的《提高政府管理：下一步》报告的核心思想是（ D ）A.政府职能私有化B.政府职能效率化C.政府职能扩充化D.政府职能代理化31、英国公共服务代理化阶段开始的标志是1988年出版的（C ）A.《追求卓越》B.《公民宪章》C.《提高政府管理：下一步》D.《为质量而竞争》32、被视为自1979年开始的英国新公共管理运动中有关公共部门产出和绩效测量与评估工作高峰的是（ A ）A.《追求卓越》B.《公民宪章》C.《提高政府管理：下一步》D.《为质量而竞争》33、新公共管理范式建立的学科基础为（C ）B.行政学C.经济学D.行政法学34、传统的公共行政范式建立的学科基础为（A ）A.政治学B.行政学C.经济学D.社会学35、公共选择理论的创始人为（C ）A.詹森B.麦克林C.布坎南D.林德布罗姆36、公务员在特定制度下的行为分析理论为（C ）A.投票规则理论B.代表和选举竞争理论C.官僚政治理论D.社会治理理论37、关于政治官员在特定制度下的行为分析理论为（ D ）A.官僚政治理论和社会治理理论B.官僚政治理论和投票规则理论C.社会治理理论和选举竞争理论D.投票规则理论和选举竞争理论38、公共选择理论实际上提出的是一种（B ）A.政府万能理论B.政府失败理论C.市场万能理论D.市场失败理论39、委托代理理论早期的代表人物为（ C ）A.布坎南和詹森B.布坎南和特纳C.詹森和麦克林D.特纳和麦克林40、对同一个管理者来说，当他对企业拥有部分所有权和他对企业拥有全部所有权时相比企业所实现的价值之间的差额，称为（B ）A.选择成本B.代理成本C.机会成本D.损耗成本41、詹森和麦克林认为企业所有权结构的决定因素为（ B ）A.选择成本B.代理成本C.机会成本D.损耗成本42、交易费用理论的基本行为假定为（A ）A.有限理性和机会主义B.无限理性和机会主义C.有限理性和决定成本D.无限理性和决定成本43、根据威廉姆森的观点，分工合作的市场经济活动和组织管理活动的基本分析单位为（ B ）A.服务B.交易C.治理D.管理44、根据威廉姆森的观点，市场或组织运行过程中发生的费用称为（C ）A.服务费用B.治理费用C.交易费用D.管理费用45、假定人的动机是“意欲合理，但只能有限地做到”这是指（A ）A.“有限理性”假定B.“无限理性”假定C.“非理性”假定D.“超理性”假定46、有些投资一旦形成某种资产就很难再重新配置使用，因为它们的转换成本很高，在重新配置中将遭受重大的经济价值损失，这被称为（ B ）A.成本固定性B.资产专用性C.不确定性D.交易重复出现的频率47、在交易费用、产权契约安排和资源配置效率之间建立起内在的联系，从而成为沟通交易费用理论与产权理论桥梁的是（ B ）A.彼德原理B.科斯定理C.阿罗不可能性定理D.墨菲法则48、“科斯定理”最早的表述者为诺贝尔经济学奖获得者（D ）A.布坎南B.詹森C.威廉姆森D.斯蒂格勒49、“在完全竞争条件下，私人成本将等于社会成本”这是（B ）A.彼德原理B.科斯定理C.阿罗不可能性定理D.墨菲法则50、科斯定理成立的前提条件是（ A ）A. 交易费用为零的完全竞争市场B.交易费用为零的非完全竞争市场C.交易费用大于零的非完全竞争市场D.交易费用小于零的非完全竞争市场51、新公共管理中的3E标准是指（D ）A.节约、公平和效率B.节约、公平和效益C.公平、效率和效益D.节约、效率和效益52、“行政国家”作为一个学术概念的提出者为（C ）A.威尔逊B.韦伯C.沃尔多D.杰弗逊53、政府赖以成立的基础为（ D ）A.经济控制和社会网络B.经济控制和政治权力C.公民意见和社会网络D.公民意见和政治权力54、政府在政治上应保障所有人享有广泛的平等和自由，这是指政府的（ A ）A.政治职能B.经济社会职能C.法律职能D.服务职能55、政府应当维护和促进经济社会的可持续发展，这是指政府的。