2011最新物业管理员试题及答案
物业管理员题库——第1套试卷 一、单项选择题（共30题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意） 1．一级资质物业管理企业注册资本应为人民币（ C）万元以上。 A．50 B．300 C．500 D．1000 2．新设立的物业管理企业应当自领取营业执照之日起（A ）日内，向工商注册所在地直辖市、设区的市的人民政府房地产主管部门申请资质。 A．30 B. 45 C. 60 D. 90 3. 某物业管理公司仅管理高层住宅类型的物业，管理总面积达120万平方米，从管理类型和面积上看，该公司符合申报（C ）资质条件。 A. 一级 B. 二级C. 三级 D. 三级暂定 4. 前期物业管理招标投标结束后，招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起（C ）日内，按照招标文件和中标人的投标文件订立书面前期物业服务合同。 A. 7 B. 15 C. 30 D. 45 5. 在前期物业管理招标投标中，评标委员会根据评标结果向招标人推荐不超过3名有排序的合格的中标候选人。招标人（D ）。 A. 可任选其中一个作为中标人 B. 应以报价最低的为中标人 C. 应报请房地产行政主管部门确定中标人 D. 应按照中标候选人的排序确定中标人 6.物业管理投标的过程包括：①准备投标文件，②获取招标信息，③登记并取得招标文件，④参加开标、现场答辩会议，⑤送交投标文件，⑥签订物业服务合同（或前期物业服务合同）。正确的投标步骤是（D ）。 A. ③－②－①－④－⑤－⑥ B. ③－②－①－⑤－④－⑥ C. ②－③－①－④－⑤－⑥ D. ②－③－①－⑤－④－⑥ 7. 物业服务合同由（C ）与业主大会选聘的物业管理企业签订。 A. 各业主分别 B. 业主大会 C. 业主委员会代表业主 D. 物业建设单位 8. 业主临时公约由（ A）制定。 A. 建设单位 B. 购房人C. 物业管理企业 D. 房地产行政主管部门 9. 物业管理的早期介入是建设单位引入的（ D）。 A. 设计工作 B. 工程监理工作C. 开发建设工作 D. 物业管理咨询活动 10. 前期物业管理是指从前期物业服务合同签订之日起至（D ）之日止的物业管理活动。 A. 首次业主大会会议召开 B. 业主大会成立 C. 50%业主入住 D. 物业服务合同生效 11. 业主大会选聘了新的物业管理企业，原物业管理企业应向（B ）交还有关的物业管理资料和物业管理用房等。 A. 建设单位 B. 业主委员会 C. 政府主管部门 D. 新物业管理企业 12. 因住宅室内装饰装修活动造成相邻住宅的管道堵塞、渗漏水、停水停电、物品毁坏等，（ ）应当负责修复和赔偿。 A. 装修人 B. 装修企业C. 装修施工人员 D. 物业管理公司 13. 在购房合同约定的期限内，业主未办理入住及其相应手续的，（ ）。 A. 建设单位和物业管理企业将视业主入住不成立 B. 建设单位和物业管理企业将视业主入住成立 C. 业主未与建设单位联系并作有效声明的，视同入住成立 D. 即使业主与建设单位联系并作有效声明，仍视为入住不成立 14. 检查墙体装饰面是否空鼓最适合采取（ ）查验方法。 A. 测量 B. 敲击C. 使用 D. 目测 15. 房屋主体按建筑结构类型和材料划分类别，不包括（ ）。 A. 砖结构 B. 木结构C. 钢筋混凝土结构 D. 框架结构 16. 对于重点和重要设施设备的维修，应该更加强调（ ）。 A. 事后维修 B. 紧急抢修C. 预防性维修 D. 大修 17. 物业供配电系统技术档案不包括（ ）记录。 A. 日常运行 B. 客户投诉 C. 维修和技术改造 D. 各项电气预防性实验和其它测试 18. 下列四种方法中，不属于白蚁防治主要方法的是（ ）。 A. 挖巢法 B. 药杀法C. 熏蒸法 D. 诱杀法 19. 下列四项工作中，不属于小区绿化日常养护工作的是（ ）。 A. 浇水 B. 病虫害防治C. 杂草防治 D. 绿化改造工程 20. 下列关于物业管理区域内安全防范工作责任的说法中，表述正确的是（ ）。 A. 物业管理企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作 B. 物业管理企业对管理区域内的治安防范工作负有全部责任 C. 物业管理区域内发生刑事案件时，物业管理企业不承担任何责任 D. 物业管理企业可对嫌疑人进行留置讯问 21. 下列关于消防通道管理的说法中，正确的是（ ）。 A、物业管理公司可视具体情况将部分消防通道划为停车位 B、物业管理公司任何时候都不能将消防通道划为停车位 C、物业管理公司如将消防通道划为停车位，应做好安全警示 D、业主在消防通道停车与物业管理公司无关，无须进行管理 22. 电梯出现紧急情况时，乘客应采取的正确措施是（ ）。 A. 确认电梯处于静止状态，撬开轿厢门逃生 B. 通过安全窗撤离轿厢 C. 通过电话或对讲系统通知管理人员，静候救援 D. 通过电话或对讲系统，在管理人员的指挥下采取措施自救 23. 实行物业服务费用酬金制的，物业管理企业应当向业主大会或者全体业主公布物业服务资金年度预决算并每（ ）不少于一次公布物业服务资金收支情况。 A. 三个月 B. 半年C. 一年 D. 二年 24. 实行物业服务费用酬金制的，预收的物业服务资金包括（ ）和物业管理企业的酬金。 A. 物业服务成本 B. 物业服务支出 C. 物业服务支出、法定税费 D. 物业服务成本、法定税费 25. 住宅专项维修资金属于（ ）所有。 A. 物业管理企业 B. 全体业主 C. 物业管理企业和全体业主 D. 建设单位 26. 在业主大会成立前，住宅专项维修资金的使用由物业管理企业（ ）。 A. 提出计划，房地产行政主管部门审核后划拔 B. 自行决定 C. 与部分业主商议决定 D. 与建设单位商议决定 27. 物业服务合同约定以外的物业服务收费采取的是（ ）。 A．政府定价 B．政府指导价C．业主定价 D．物业管理企业与业主协商确定 28. 新建物业承接验收时，物业管理公司应向（ ）索取物业档案资料。 A. 业主 B. 建设单位C. 施工单位 D. 监理单位 29. 某项目管理处拟购置固定资产，须书面报请公司批准，采用的文书类型应是（ ）。 A. 通知 B. 报告 C. 请示 D. 决定 30.按照《住宅室内装饰装修管理办法》（建设部令第110号），业主在办理住宅装饰装修手续时，物业管理企业（或指定方）可以按照装饰装修管理服务协议，收取（ ）。 A．管理服务费 B．审批费 C．施工现场管理费 D．装修保证金 二、多项选择题（共15题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上选项符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分） 31. 二级物业管理企业资质证书由（ ）颁发和管理。 A．国务院建设主管部门 B．省、自治区人民政府建设主管部门 C．省、自治区人民政府房地产主管部门 D．直辖市人民政府房地产主管部门 E．设区的市的人民政府房地产主管部门 32. 新设立的物业管理企业在申请资质时，除应提供营业执照、企业章程、验资证明之外，还要持（ ）向当地房地产主管部门申报。 A. 企业法定代表人的身份证明 B. 企业总经理的身份证明 C. 物业管理专业人员的职业资格证书和劳动合同 D. 管理和技术人员的职称证书和劳动合同 E. 物业服务合同 33. 物业管理招标的主体包括（ ）。 A. 物业管理企业 B. 物业建设单位 C. 业主大会 D. 业主委员会 E. 物业所有权人 34. 前期物业服务合同与物业服务合同两者的区别有（ ）。 A. 签订合同的主体不同 B. 合同终止条件不同 C. 前期物业服务合同须经政府主管部门批准，物业服务合同则不需要 D. 前期物业服务合同属于固定期限合同，物业服务合同属于无固定期限合同 E. 前期物业服务合同属于无固定期限合同，物业服务合同属于固定期限合同 35. 下列关于业主公约的说法中，正确的有（ ）。 A. 业主公约经业主大会通过后生效 B. 业主公约对全体业主具有约束力 C. 业主公约对物业管理企业具有约束力 D. 业主公约对物业建设单位具有法律约束力 E. 业主公约仅有道义上的约束力 36. 某物业竣工交付6个月时，因电梯机房漏雨渗水致使电梯停梯。下列说法中，正确的有（ ）。 A. 立即通知电梯公司解决故障停梯问题 B. 电梯公司应履行保修责任，并承担维修费用 C. 建设单位应承担此次事故的全部费用 D. 物业管理企业应承担渗漏机房的维修责任及费用 E. 电梯机房属物业共用部位，修缮费用应在专项维修资金中列支 37. 按使用功能划分，物业可分为（ ）物业。 A. 居住 B. 公共C. 商业 D. 工业E. 其他 38. 物业管理区域停车场的物业管理人员一般应包括（ ）。 A. 车辆维修员 B. 车辆清洗员 C. 交通疏导及管理员 D. 停车场保洁员 E. 停车收费员 39. 物业管理企业主营业务收入包括（ ）收入。 A. 物业管理 B. 物业经营 C. 政策性亏损补贴 D. 物业大修 E. 共用部位的租赁收入 40. 物业管理企业利润总额包括（ ）。 A. 企业所属项目上交的管理酬金 B. 营业利润 C. 投资净收益 D. 营业外收支净额 E. 补贴收入 41. 物业服务支出的构成不包括（ ）。 A. 物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用 B. 物业管理企业财产保险费用 C. 物业共用部位、共用设施设备保险费用
物业管理员试题库(含答案)
物业管理员试题库（含答案）一、单选题（共69题，每题1分，共69分）1.关于社区文化说法错误的( )A、按计划定期开展，每次活动有策划、有实施、有照片、有评估、有改进措施B、大型社区文化活动有应急预案C、有年度社区文化活动方案及计划D、可无预案，随意开展正确答案：D2.下列不属于食叶害虫常用农药的是（）A、蚧必杀B、阿维菌素C、乐果D、菊酯类正确答案：A3.业主户数超过（）的，可以成立业主代表大会，由业主代表大会履行与业主大会相同的职责。
A、一百户B、五百户C、四百户D、三百户正确答案：D4.大花马齿苋的花期为（）A、5-10B、5-11月C、6-8D、9-10正确答案：B5.（）是指企业为达到其经营目标，主动与客户建立起的某种联系。
A、客户画像B、客户关系C、客户满意度D、客户调查正确答案：B6.既有住宅加装电梯的，申请人应当委托具有相应资质的施工单位、（）进行施工和监理。
A、特种设备安全监督管理部门B、电梯生产单位C、工程监理单位D、工程质量安全监督部门正确答案：C7.居住物业项目中，一个区域由（）物业服务企业提供服务。
A、二家B、三家C、一家D、多家正确答案：C8.不锈钢表面有污渍，可用（）涂抹口布或无绒抹布表面擦抹干净A、清水B、洁厕剂C、草酸D、清洁剂正确答案：D9.( )是物业服务企业与客户的第一次接触，更是展示物业服务水平以及专业能力的最佳时机，在这个过程中，稍有疏忽就可能会给客户留下不好的印象而直接影响到日后管理服务工作的开展。
A、客户接待B、装修管理C、房屋合同签订D、房屋交付正确答案：D10.维护档案的安全，就是( )。
A、力求使档案不受损害，尽量延长档案的“寿命”B、保证档案不被盗窃，不丢失，不泄密C、AB两者皆有D、能循环使用正确答案：C11.住宅专项维修资金划转业主大会管理前，需要使用住宅专项维修资金的，需要住宅专项维修资金列支范围内专有部分占建筑物总面积（）以上的业主且占总人数（）以上的业主讨论通过使用建议。
2011年注册物业管理师资格考试《物业管理基本制度与政策》精选模拟试题及答案(九)
2011年注册物业管理师资格考试《物业管理基本制度与政策》精选模拟试题及答案（九）一、单选题（共60 题，第小题1 分）1、当物业管理起源于英国时，正值资本主义上升时期，在城市化迅猛的发展形势下（ C ）。
A、少量城市人口涌入乡镇B、少量城市人口涌入农村C、大量农村人口涌入城市D、大量城市人口涌入农村2、实行市场调节价的物业服务费，（D ）。
A、由业主规定B、由物业管理企业决定C、政府干涉决定D、由业主和物业管理企业自由协商价格3、单个业主对全体业主共同享有的权利（ B ）作出决定。
A、有权单方面B、无权单方面C、有权双方面D、无权双方面4、以已出租的房地产抵押的，抵押人应当（D ）。
A、不把租赁情况告知抵押权人B、可不将抵押情况告知承租人C、只需将租赁情况告知抵押人D、不仅将租赁情况告知抵押权人，还将抵押情况告知承租人5、物业公共建筑和共用设施属于物业管理区域内业主所有，所以（C ）。
A、业主无权改变用途B、物业管理企业有权决定改变用途C、物业管理企业无权决定改变用途D、业主无权利用6、房地产中介服务是指具有专业资格的人员，在房地产（ D ）环节，为当事人提供居间服务的活动。
A、投资B、开发C、交易D、投资、开发、交易7、有关房地产开发企业三级资质应具备的条件，不正确的是（ A ）。
A、注册资本不低于500万元B、从事房地产开发经营两年以上C、房屋建筑面积累计竣工5万平方米以上D、连续两年建筑工程质量合格率达100％8、新中国成立的五十多年中，公有住宅总量经历了一个（ A ）的过程。
A、由小到大，再由大到小B、由大到小，再由小到大C、一直持续大D、一直持续小9、合格楼宇经理简称（B ）。
A、MRAB、ARMC、AMRD、RAM10、物业管理服务的特点是（ D ）。
A、受益主体的广泛性和差异性B、物业管理服务的公共性和综合性C、物业管理服务的即时性和无形性D、以上三者均属于11、下列不属于业主义务的是（ C ）。
物业管理员试题库含答案
物业管理员试题库含答案一、单选题（共74题，每题1分，共74分）1.物业服务企业将入住前产生的服务费用作为前期投入的，在项目入住后一般作为（）或摊销方式计入入住后的成本。
A、管理费用B、物业服务费C、固定资产折旧D、期间费用正确答案：C2.物业管理早期介入的主要服务对象是( )。
A、规划设计单位B、监理单位C、施工企业D、建设单位正确答案：D3.对于已正常入住多年的小区，要求每（）对各排污管道的弯头处用高压水进行一次疏通；对于新入住尚处于装修高峰期的小区，须每[ ]对所有排污主管进行一次彻底清疏。
A、半月；月B、月；月C、半月；半月D、月；半月正确答案：D4.在毛租和净租中，常见的调整租金的方法是( )。
A、按政策性价格变动调整B、按指数调整C、按百分比调整D、渐进调整正确答案：D5.以下不属于物业管理事务公文的是( )。
A、大事记B、计划C、总结D、会议纪要6.在业主、业主大会选聘物业管理企业之前，建设单位选聘物业管理企业的，应当签订书面的（）。
A、物业服务合同B、前期物业服务合同C、采购合同D、前期服务合同正确答案：B7.有关物业项目招标的程序，正确的是（）①编制招标文件②成立招标领导小组③成立评标委员会④接受投标文件⑤发布招标公告⑥发放招标文件⑦开标评标中标A、⑤②①⑥④③⑦B、②⑤①⑥④③⑦C、①②⑥⑤④③⑦D、②①⑤⑥④③⑦正确答案：D8.关于物业包租转租模式说法不正确的是( )。
A、国家地方相关政策变化所导致的亏损风险由物业服务企业自行承担B、业主不负责物业的租赁，不承担市场风险C、房屋出租率较低所导致的亏损风险由物业服务企业自行承担D、物业服务企业所得到的只是佣金正确答案：D9.物业服务企业年初将100万元存入银行，若年利率为10%，按单利计算，到第2年末可取出（）万元。
A、110B、121C、120D、100正确答案：C10.物业服务合同一般采用( )。
A、委托合同B、口头合同C、书面合同D、事实合同11.物业管理的风险类型包括( )。
物业管理员试题(附答案)
物业管理员试题（附答案）一、单选题（共69题，每题1分，共69分）1.写字楼物业管理中客户服务的特点（）。
A、需求响应多服务档次低B、需求响应少服务档次高C、需求响应少服务档次低D、需求响应多服务档次高正确答案：D2.遇到有人在公共区域聚众闹事，除立即向公安机关报告外，还应及时( )。
A、报告本区居委会B、房地产行政主管部门C、报告街道办事处D、上报上级领导正确答案：D3.客户服务是以“（）”为中心的服务，但由于客户的喜好、特性及需求的不同，要求在进行客户服务的过程中，要充分考虑客户的差异化需求，使得企业的服务价值得到充分提现和提升。
A、满意度B、客户C、收费率D、品质正确答案：B4.住宅室内装饰装修工程竣工验收合格后，装饰装修企业应当出具（）A、住宅室内装饰装修合格保证书B、住宅室内装饰装修竣工保修书C、住宅室内装饰装修质量保修书D、住宅室内装饰装修安全保证书正确答案：C5.绿篱移栽不适用于（）季进行。
A、秋B、春C、夏D、冬正确答案：D6.草坪春季施高氮复合肥肥量一般为多少千克/亩？（）A、10-15B、25-30C、15-20D、20-25正确答案：C7.写字楼管理联盟模式中的强弱联合模式是指（）A、1+N模式B、1+1模式C、N*1模式D、N*N模式正确答案：A8.前期管理阶段的经营收支—般呈现( )状态。
A、收人多、支出多、收支平衡和盈利B、收人多、支出少、收支不平衡和盈利D收入少、支出少、收支平衡和盈利C、收入少、支出多、收支不平衡和亏损正确答案：C9.业主对物业共用部位，公用设施设备和相关场地使用、收益情况享有（）权。
A、知情权B、参与决定权C、监督权D、以上都有正确答案：D10.组成公文式标题的要素主要包括单位、区域(范围)、时间、事由(内容)、性质和文种等，其中( )是最基本的要素。
A、单位和时间B、区域和文中C、事由和文种D、事由和性质正确答案：C11.街道办事处、居民委员会、业主委员会、（）、物业公司等应对既有住宅加装电梯工作予以协助。
物业管理师考试管理实务真题及答案
物业管理师考试管理实务真题及答案Pleasure Group Office【T985AB-B866SYT-B182C-BS682T-STT18】2011年物业管理师考试管理实务真题及答案一、单项选择题(共10题，每题1分。
每题的备选项中，只有1个最符合题意)1.在包干制下，物业管理的会计主体是()。
A.物业管理项目B.物业服务企业C.业主委员会D.业主大会2.物业装饰装修管理流程一般包括的内容有：①申报登记;②备齐资料;③办理开工手续;④签订管理服务协议;⑤施工;⑥验收。
上述内容正确的流程应是()。
A.④→①→②→③→⑤→⑥B.①→④→②→③→⑤→⑥C.②→①→④→③→⑤→⑥D.②→④→①→③→⑤→⑥3.关于房屋共用设施设备管理工作内容的说法，错误的是()。
A.定期清洗供水水箱和水池，防止二次污染B.建立消防设备巡视、检查、测试制度C.电梯每隔两年要由政府技术监督部门进行检查D.建立空调系统技术档案4.某物业服务企业向全体员工公布评选出的“2010年度十佳员工”，应使用的行政公文文种是()A.计划B.通知C.通报D.意见5.物业服务企业薪酬体系设计的步骤主要包括：①职位分析;②职位评价;③薪酬体系的实施和修正;④薪酬结构设计;⑤薪酬定位;⑥薪酬调查。
上述步骤正确的顺序是()。
A.①→②→⑥→⑤→④→③B.⑤→④→③→①→②→⑥C.④→③→①→⑤→②→⑥D.③→①→⑤→④→⑥→②6.下列收入中，应当计征物业服务企业营业税的是()。
A.代收的水费和电费B.代收的专项维修资金C.代收的房租收入D.从事代理业务取得的手续费收入7.房屋共用部分和共用设施的检测、检修与运行记录档案的保存期限应不低于设备使用年限的()倍。
8.关于物业服务的基本内容和质量要求，应当包含在()文件中。
A.大厦管理规约B.住宅使用说明书C.员工行为管理规定D.物业服务合同9.某住宅小区业主李某向物业项目管理机构投诉，物业管理人员应采取的处理措施包括：①记录投诉内容;②提出解决投诉的方案;③调查分析投诉原因;④确定处理投诉责任人;⑤答复业主及回访。
物业管理员考试题和答案
物业管理员考试题和答案一、单项选择题（每题2分，共40分）1. 物业管理是指对（）进行的统一管理。
A. 建筑物B. 物业区域C. 房屋D. 土地答案：B2. 物业管理的主体是（）。
A. 业主B. 物业管理企业C. 业主委员会D. 政府部门答案：B3. 物业管理的基本功能包括（）。
A. 维护和保养B. 清洁和绿化C. 安全和秩序D. 以上都是答案：D4. 物业管理企业应当具备（）。
A. 营业执照B. 物业管理资质证书C. 税务登记证D. 以上都是答案：D5. 物业管理企业应当按照（）提供服务。
A. 业主的要求B. 物业服务合同C. 政府部门的规定D. 行业标准答案：B6. 业主大会是（）的组织形式。
A. 业主自治B. 业主监督C. 业主决策D. 业主管理答案：A7. 业主大会的职责不包括（）。
A. 制定和修改业主大会议事规则B. 选举业主委员会C. 解散业主委员会D. 决定物业服务企业的选聘和解聘答案：C8. 业主委员会是（）的执行机构。
A. 业主大会B. 物业管理企业C. 政府部门D. 社区组织答案：A9. 业主委员会的职责不包括（）。
A. 召集业主大会会议B. 代表业主与物业管理企业签订物业服务合同C. 监督物业管理企业的服务D. 决定物业服务企业的选聘和解聘答案：D10. 物业服务合同应当包括（）。
A. 物业服务内容B. 物业服务标准C. 物业服务费用D. 以上都是答案：D11. 物业服务费用的收取应当遵循（）。
A. 业主自愿原则B. 公平合理原则C. 市场竞争原则D. 政府定价原则答案：B12. 物业管理区域内的公共设施设备属于（）。
A. 业主共有B. 物业管理企业所有C. 政府部门所有D. 社区组织所有答案：A13. 物业管理区域内的公共秩序维护包括（）。
A. 安全防范B. 交通管理C. 环境卫生D. 以上都是答案：D14. 物业管理区域内的环境卫生管理包括（）。
A. 垃圾清运B. 绿化养护C. 公共区域清洁D. 以上都是答案：D15. 物业管理区域内的绿化养护包括（）。
物业管理员试题及答案
物业管理员试题及答案一、单选题（每题1分，共10分）1. 物业管理的主要职责不包括以下哪项？A. 维护公共设施B. 管理业主关系C. 组织社区活动D. 进行房地产开发答案：D2. 以下哪项不是物业管理员应具备的基本素质？A. 良好的沟通能力B. 较强的法律意识C. 强烈的投资欲望D. 较高的服务意识答案：C3. 物业管理中的“四保”指的是？A. 保安、保洁、保绿、保修B. 保安、保洁、保绿、保安全C. 保安、保洁、保修、保安全D. 保洁、保绿、保修、保安全答案：A4. 物业管理中，业主大会的召开需要满足以下哪个条件？A. 业主人数的1/3以上B. 业主人数的1/2以上C. 业主人数的2/3以上D. 所有业主答案：C5. 物业管理中，业主委员会的职责不包括以下哪项？A. 代表业主行使权利B. 监督物业管理公司C. 决定小区重大事项D. 直接管理小区财务答案：D6. 物业管理中的“三公开”指的是？A. 公开服务标准、公开收费标准、公开服务流程B. 公开服务标准、公开服务内容、公开服务流程C. 公开收费标准、公开服务内容、公开服务流程D. 公开服务标准、公开收费标准、公开服务内容答案：D7. 物业管理的“五化”管理指的是？A. 规范化、制度化、程序化、标准化、信息化B. 规范化、制度化、程序化、标准化、市场化C. 规范化、制度化、程序化、市场化、信息化D. 制度化、程序化、标准化、市场化、信息化答案：A8. 物业管理中，业主的哪些行为是被禁止的？A. 在小区内任意停放车辆B. 在小区内种植花草C. 在小区内举办公益活动D. 在小区内进行装修时遵守规定答案：A9. 物业管理中，业主大会的决议需要满足以下哪个条件才能生效？A. 业主人数的1/2以上同意B. 业主人数的2/3以上同意C. 业主人数的3/4以上同意D. 所有业主同意答案：B10. 物业管理中，业主委员会的成立需要满足以下哪个条件？A. 业主人数的1/3以上同意B. 业主人数的1/2以上同意C. 业主人数的2/3以上同意D. 所有业主同意答案：C二、多选题（每题2分，共10分）1. 物业管理中，以下哪些属于业主的权利？A. 选举权和被选举权B. 知情权和监督权C. 参与小区管理的权利D. 任意改变物业用途的权利答案：ABC2. 物业管理中，以下哪些属于业主的义务？A. 遵守小区管理规定B. 按时缴纳物业管理费C. 维护小区公共设施D. 随意占用小区公共区域答案：ABC3. 物业管理中，以下哪些属于物业管理公司的责任？A. 维护小区公共设施B. 提供安全保障服务C. 收取物业管理费D. 随意更改小区规划答案：ABC4. 物业管理中，以下哪些属于业主大会的职权？A. 决定小区重大事项B. 选举和更换业主委员会成员C. 监督物业管理公司的服务D. 随意修改小区管理规定答案：ABC5. 物业管理中，以下哪些属于业主委员会的职责？A. 代表业主行使权利B. 监督物业管理公司的服务C. 组织业主大会D. 决定小区的发展规划答案：ABC三、判断题（每题1分，共10分）1. 物业管理员可以随意进入业主的私人住宅进行检查。
物业管理员试题库含答案
物业管理员试题库含答案一、单选题（共80题，每题1分，共80分）1、物业管理收费实行( )。
A、政府指导价B、市场调节价C、政府定价D、以上A、B正确答案：A2、新建房屋承接查验，接管单位按照接管验收条件和应提交的资料逐项进行审核，对具备条件的应在（）日内签发验收通知并约定验收时间。
A、10B、30C、15D、20正确答案：C3、建筑物及其附属设施的维修基金，属于（）A、物业企业B、建设单位C、业主共有D、业主大会正确答案：C4、下列选项中不属于因政策方面等外部原因引起的物业项目管理退出的是（）。
A、物业服务企业承担的社会责任过重B、物业管理服务费收费价格机制不合理C、垄断性专项服务企业不作为给物业服务企业带来的负担D、企业自身包袱沉重，无力履行物业服务合同而退出正确答案：D5、进行药物喷雾时，施药人员应站在（）风口施药，且[ ]风口无其他人员。
A、上；上B、下；下C、上；下D、下；上正确答案：C6、（）期物业管理档案收集工作重点在物业业主、物业使用人，档案收集的范围是业主档案资料和相关档案资料的收集。
A、早期介入B、物业入住C、物业承接查验D、日常物业管理正确答案：B7、物业保洁开荒一般以（）为计费依据。
A、物业项目总建筑面积B、项目占地面积C、园区建筑面积D、楼宇建筑面积正确答案：A8、最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》中规定：对房屋的（），视为房屋的交付使用，但当事人另有约定的除外。
A、竣工验收B、转移占有C、出售约定D、承接查验正确答案：B9、体育设施管理最重要的是确保其( )。
A、适用性B、先进性C、特色性D、安全性正确答案：D10、关于下列消防管理内容，不属于物业服务企业应履行的职责有（）A、发挥管理和服务功能，发动和依靠群众，实行群众防治B、保障共公消防设施、器材以及消防安全标志完好有效C、落实物业服务合同中约定的消防安全防范服务事项D、组织对物业服务企业员工进行消防安全培训正确答案：A11、（）是指物业服务企业或咨询机构通过对同类型物业的客户群.服务标准等调查比较的基准的方法，以便对新建物业的物业服务定位.物业服务模式等向建设单位提供建议。
物业管理员试题(附答案)
物业管理员试题（附答案）一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1.一般来讲,在项目集中入住前一周,物业管理处需组织人员对物业项目进行保洁开荒工作,费用由( )。
A、从物业服务费中列支B、施工单位承担C、物业服务企业承担D、建设单位承担正确答案：D2.保安员知识培训主要内容不包括( )。
A、物业管理基础知识B、停车场管理C、仪容仪表D、供水供电基本知识正确答案：D3.在物业的接管验收中,物业管理企业与开发企业之间的关系( )A、监管关系B、利益关系C、供需关系D、责任关系正确答案：D4.对装修竣工验收合格的房屋,根据业主意见开具放行条允许装修单位搬出施工工具和剩余材料,结清费用,退还押金,发放( )。
A、《装修验收表》B、《乔迁须知》C、《装修竣工验收合格通知书》D、《装修登记表》正确答案：C5.职位评估是一种确定( )的评价方法。
它是在职位分析的基础上,对职位本身所具有的特性,比如职位对企业的影响、承担的责任、任职条件等进行的系统评价。
A、职位价值B、职位绩效C、职等D、职级正确答案：A6.《物业管理条例》在坚持民法基本原则和立法规定的原则下,突出了( )的立法观念。
A、物业管理权利和财产权利相对应B、从实际出发,实事求是C、发展为重、平衡利益、保护弱者D、维护全体业主合法权益正确答案：C7.常用的三种客户满意度测量方式中,属于访谈答卷方式的优点的是( )。
A、可能减少误差并提高数据的完整性B、方便答卷者,获得相对真实完整的答案C、可以控制;可以深入了解客户想法及意见,获得额外的信息D、数据收集迅速正确答案：C8.业主共同财产的管理和共同利益的平衡,需要通过( )来实现。
A、确立法案B、民主协商的机制C、法律强制D、共同选举正确答案：B9.紧急事件发生时,物业服务企业应首先必须( ),立即启动相应行动计划。
A、指定负责人B、上报主管部门C、向外界发布信息D、确认危机类型和性质正确答案：D10.对物业服务收费的定价形式、收费形式、费用构成,相关主体的权利义务以及监管措施等均作了具体规定的是( )。
2011年注册物业管理师资格考试《物业管理综合能力》精选模拟试题及答案(十九)范文
（1）（A ）是钢管连接最常用的方法。
A、螺纹连接B、焊接连接C、法兰连接D、砌合连接（2）在买卖合同，下列（A ）属于买受人负有的义务。
A、支付价款B、转移标的物的所有权C、支付标的物D、瑕疵担保责任（3）（ A ）性格的人性情沉静，动作迟缓。
A、黏液质B、胆汁质C、拟郁质D、多血质（4）无差异目标市场营销策略的优点是（B ）。
A、风险小B、成本低C、营销稳定性好D、不易失去发展机会（5）供热系统中应用最广泛的是（A ）和热交换系统。
A.锅炉供热系统B.集中式供热系统C.分散式供热系统D.区域供热系统（6）楼地层包括（ A ）。
A、楼板层和地坪层B、上楼层和下楼层C、地下层和地上层D、垫层和附加层（7）在统计调查的分类中，按调查的组织形式可分为（B ）A、全面调查和非全面调查B、统计报表和专门调查C、直接调查、凭证式调查D、重点调查和典型调查（8）下列有关市场机制的说法，错误的是（D ）。
A、是指市场中各个要素的相互关系以及运行中的相互联系和作用B、市场机制多样化C、市场机制通过竞争机制和供水机制发挥作用，通过价格机制而使市场供需不断地趋向动态平衡D、市场机制单一化（9）性格的情绪特征不包括（ C ）。
A、强度特征B、稳定性特征C、整体性特征D、持久性特征（10）出卖人出卖交由承运人运输的再途标的物，毁损、灭失的风险自合同成立时起由（A ）承担。
A.买受人B.出卖人C.共同承担D.视具体情况而定（11）下列选项中，（ A ）不是保险与赌博的区别。
A、设备不同B、目的不同C、手段不同D、结果不同（12）工商行政管理机关行政行为一旦合法成立，就发生一定的法律效力，其不具备的效力是（ D ）。
A、拘束力B、确定力C、执行力D、权威力（13）我国国务院所属部委属于行政管理组织中的哪一种机关组织？（D ）A.领导机关B.直属机关C.派出机关D.职能机关（14）楼梯的形式不包括（B ）。
A、直行单跑式B、上下旋转式C、交叉式D、平行双跑式（15）在物业管理企业中，对职工进行表扬、思想教育等形式进行激励，属于人才激励方法中的（ A ）。