关于日本江户幕府的职位制度

关于日本江户幕府的职位制度
关于日本江户幕府的职位制度

关于日本江户幕府的职位制度

关于日本江户幕府的职位制度( 大致天明年间)

将军

大老

老中

高家

侧众

留守居

里门切手番之头

西丸切手番之头

御代样广敷番之头御廉中样广敷番之头天守番头

富士见宝蔵番头

铁炮丸药奉行

铁炮衣厨奉行

弓矢枪奉行

具足奉行

幕奉行

大筒役

留守居番

大番头

大番组头

大番

大目付

(江户)町奉行堪定奉行

堪定组头

切手米手形改蔵奉行

金奉行

漆(油) 奉行林奉行

川船改役

評定所留役二条蔵奉行大坂蔵奉行大坂金奉行美浓郡代

西国郡代

飛騨郡代

诸国代官

勘定吟味役

勘定吟味方改役旗奉行

作事奉行

畳奉行

大工头

京都大工头

作事方下奉行普请奉行

普請方下奉行鎚奉行

千人头

小普请组支配

小普请组支配组头小普请世话取扱焼火间番

桐间番头

駿府城代

駿府勤番组头

駿府勤番

駿府武具奉行

駿府加番

駿府町奉行甲府勤番支配甲府勤番组头甲府勤番

大坂町奉行大坂船手

大坂在番

大坂加番

大坂目付

京都町奉行禁里付

禁里賄头

仙洞付

二条在番

长崎奉行

浦贺奉行

山田奉行

日光奉行

马医

奈良奉行

堺奉行

佐渡奉行

佐渡奉行支配组长

新泻奉行

新泻奉行支配组头羽田奉行

羽田奉行支配组头久能山总门番

下田奉行

信州榑木奉行

奥绘师狩野晴川院表绘师北村再昌院若年寄

书院番头

书院番组头

书院番

小性组番头

小性组番组头小性组番

百人组头

新番头

新番组头

新番

持弓筒之头

先手弓铁炮之头

使番

使番头

小十人头

小十人组长

小十人组

西丸里门番之头西丸留守居

林大学头

学问所勤番组头小普请奉行

小普请方

小普请方改役火消役

小性

目付

徒目付组头徒目付

小人头

纳户头

纳户组头

纳户

小纳户

鹰匠头

鹰匠组长鹰匠

鸟见组头鸟見

船手

腰物奉行腰物方

奥祐笔组头奥祐笔

表祐笔组头

表祐笔

膳奉行

御膳所台所头

御台样御膳所台所头御廉中样御膳所台所头表台所头

中奥番

书物奉行

賄头

马預

马方

细工头

材木石奉行

吹上奉行

吹上添奉行

浜御殿奉行

小石川御药园奉行小石川御药园预驹场药园预

御台样用人

两番格

庭番御台样用达

小十人格庭番

御廉中样用人

御廉中样用达

姫君样用人

姫君样用达

姫君样用人并

典药头

奥法印医师

奥法眼医师

表法印医师

表法眼医师

寄合医师

御番医师

奥诘儒者

学问所诘儒者

天文方

寄场奉行

御休息御庭番之支配同朋众

同朋

数奇屋头

侧用人

寺社奉行

寺社奉行吟味物调役神道方

奏者番

京都所司代

二条城门番之头

二条城御殿预

二条城铁炮奉行

京都代官

大坂城代

大坂定番

大坂铁炮奉行

大坂弓奉行

大坂破损奉行

大坂具足奉行

※您所见的以下职业已做基本性省略。

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解说

由持续关原之战胜利的江户开幕,德川家的家政机关变为国政机关。初期的幕政虽由德川家康与其亲信执行,但不久就前进至组织化状态。

到三代将军德川家光之时,主要的职务已经制度化,依靠以老中和若年寄为中心的机构,幕政开始运营起来。职务是依照时代慢慢进行补充的,天保年间已设有450种职务。这样地,幕政就是由以老中、若年寄、三奉行为中心的庞大官僚组织支撑而进行运营,一直持续至幕末。

上位的职务

有关直属于将军的职务,是从谱代大名里任命的。与旁系诸侯相比,幕府并未给予谱代大名高俸禄,而是给予了他们参与策划幕政的权利。

大老

幕府临时的最高职务。虽统括政务,但只参与基本的重要政策的确定。定额是一名,由土井、酒井、堀田、井伊四家独占。

老中

常设的最高职务,统括幕政。定额是四到五名,由老中里最先上任者或是御门第等特别门第出身的人作为老中首席位置。

京都所司代

京都的警卫,朝廷与关西大名的监视,并统括畿内四周的直辖地。在职务编制上是仅次于老中的重要职务。

公司内部管理制度(完整版)

公司内部管理制度(完整版) 为加大公司正规化治理,强化对职员的治理,使各项工作有章可循、有据可依,特制定本《内部规章制度》,各部门职员应按照本部门工作分工,加大对本制度的学习和领会,认真执行本规章制度中公共制度和相应制度,并严格加以实施。 本规章制度连同《公司治理规定》、《新职员手册》、公司文件及有关治理制度,具有同等的效力,各职能部门、治理处应按照本制度对所属职员加以治理和考核,违反本规章制度将在公司考核中予以相应处罚。 不尽之处,公司将适时予以补充。 本规章制度从下发之日起执行。 年月日

第一部分岗位职责 公司总经理岗位职责 1、严格执行国家、省、市有关物业治理的方针、政策。 2、带领全体职员对物业辖区实行全方位治理,保证物业完好状态,提升使用效益。 3、注意经济效益,精心理财,开源节流,满足业主需求。 4、抓好精神文明建设,爱护业主合法权益,树立良好的企业形象。 5、制订和完善公司各项规章制度,建立良好的工作秩序。 6、制订年度工作打算,明确目标、任务,督促所属部门履行岗位职责,坚持年终考核。 7、重视人才,合理使用干部,按照德、勤、能、绩定期进行考核。 8、调动各方主动因素,共同管好物业。定期向总公司汇报工作及经营收支情形,以各种方式听取业主和使用人的建议、意见和要求,并及时答复,认真解决。 9、关怀职员生活,努力提升职员工资福利,改善工作条件。 10经常与上级公司和政府有关部门沟通,理顺关系,制造良好的外部环境。 公司副总经理岗位职责 1、在总经理领导下,协助经理抓好全面工作。 2、要紧抓好设备设施修理、保养打算的制订和落实工作。带领全体职员对物业辖区实行全方位治理,保证物业完好状态,提升使用效益。 3、制订和完善公司各项规章制度,建立良好的工作秩序。 4、制订年度工作打算,明确目标、任务,督促所属部门履行岗位职责,坚持年终考核。 5、调动各方主动因素、共同管好物业。定期向总经理汇报分治理工作情形,以各种方式听取业主和使用的建议、意见和要求,并及时答复、认真解决。 6、关怀职员生活,努力提升职员工资福利,改善工作条件。 7、经济与上级公司和政府有关部门顺关系,制造良好的外部环境。

日本早会管理方法制度格式

日本早会管理方法 一、前言: 一个快速发展的企业,必然是一个重视经营管理的企业,而基层管理又是其中最基础、最重要的一部分,只有做好基层管理,一个企业的根基才牢固,同时企业的凝聚力也会更强,这是一个企业快速的必要条件。 一般说来,基层管理有五项工作重点,即早会、整理整顿、工作教导、绩效考核、QCC活动,只有把重点工作做好,基层管理才有可能做好,而早会又基层管理的重要圈地,通过早会,一方面可以传播公司的企业文化,改变部属的思想、行为与观念,培养好的习惯。另一方面可以培养主管的风范与气度,带动部门气氛及提供良好的沟通圈地。 曾有一位总经理说过,“我一生最大的收益来自早会”。另一位总经理认为“早会是我一生之最爱”。从这里可以看出早会的重要性,它对一个人的成长、风范及气质的培养起着不可估量的作用。 二、早会的目的: 早会可以提供教导的圈地,利用早会,可以进行新产品、新方法、新工艺的说明,提高员工的技术水平,同时可以进行品质观念的灌输及公司各项政策的宣传。真正做到始终教育,终于教育。 早会可以促销,达成共识。早会是传播企业文化的媒介,可以培养好的习惯及行为观念,通过早会可以对工作教养、工作伦理及工作习惯加以宣传,不断的促进,不断的改进必然会有所收获,从而提升整个公司员工的素质。

通过早会可以实施追踪与管理,可对品质异常进行检讨、分析与矫正,可以对过去工作加以回顾、总结经验、改正缺失。同时通过早会,可以进行生产安排、市场反应、上级指令的传达,从而使员工更清楚地了解整个公司的方针政策,市场运转情况及自己的工作方向,提升工作效率。 早会可以培养主管的权威与形象、风范与气质,给主管提供良好的锻炼环境,带动部门气氛及提供良好的沟通圈地。 三、如何做好早会: l 早会是最基层的管理管理工具,所以必须由最基层的班组长来做,他们最了解基层的情况与动向,只要很好地运用早会这一管理工具,就可以起到事半功倍的成效。 l 早会的频率一般为每周1-2次,每次10分钟左右,时间一旦定下来,就不分改变,最好定期、定时举行。 l 早会的内容要具体,一般会包括教导、理念及目标的内容,大致分配如下:A. 教导50%:包括新产品、新方法之说明;标准化工作;品质异常及个人品质、效率之掌握。 B. 理念25%:包括工作教养、工作伦理、工作习惯。 C. 目标25%:包括生产安排、工作目标、政令传达、市场反应等。 l 要有早会报告单,这是早会成败的关键所在,它可以使早会有准备、有步骤的进行从而达到早会所要达到目的。 l 早会的主持者事先要有所准备,主持早会的音量要大、态度要好。早会气氛要轻松,要懂得鼓励下属。早会时作业员可以反映问题积极参与。必要时可以有上

日本肯定列表使用的分析方法

SPE结合 结合LC-MS/MS技术对日本肯定列表规定食品中残留的农 结合 技术对日本肯定列表规定食品中残留的农 业化学品进行多残留监测
美国瓦里安公司
摘要
2006年5月29日,日本卫生、劳动和福利部 (MHLW,相当于美国 FDA)在食品中引入 农业化学品残留物肯定列表制度,即禁止农药化学品含量超过最大残留限量标准 (MRLs)的食品销售。这些农药化学品包括农药,饲料添加剂,兽药 。该法规适用于所 有的日本本土生产和进口的食品。肯定列表中涉及的化学品近800种 。 西太平洋/澳 大利亚与日本一样也是最大的农产品进口国,因此在这些地区内对食品的检测也基本依 照此标准,其它一些国家也倾向于以此为指导进行检测。法规中规定的分析方法草案使 用SPE结合LC/MS 或者 GC/MS 技术对这些化学品进行检测。
为了应对日本肯定列表,Varian的科学家们开发了一种食品中农业化学品的多残留检测 方法。方法中包括67种中性、碱性和酸性的化合物,采用两种不同的分析方法,最后结 合LC/MS/MS检测技术进行分析。 将复杂的酸性化合物混为一组, 使用高分辨Pursuit? XRs C18 柱结合串联质谱检测技 术,达到了很好的色谱和质谱分离效果。针对日本肯定列表中所涉及的食品种类给出了 极具挑战性的化学品的检测方案
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介绍
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日本肯定列表使用的分析方法
基于样品基质和分析模式的不同而选 取不同的分析方法: 取不同的分析方法: 农业化学品多残留GC/MS分 农业化学品多残留GC/MS分 GC/MS 析方法(农产品) 析方法(农产品) 农业化学品多残留LC/MS分析 农业化学品多残留LC/MS分析 LC/MS 方法Ⅰ 农产品) 方法Ⅰ(农产品) 农业化学品多残留LC/MS分析 农业化学品多残留LC/MS分析 LC/MS 方法Ⅱ 农产品) 方法Ⅱ(农产品) 农业化学品多残留GC/MS GC/MS分析方法 农业化学品多残留GC/MS分析方法 (畜禽产品和水产品) 畜禽产品和水产品) 兽药多残留HPLC分析方法Ⅰ 兽药多残留HPLC分析方法Ⅰ(畜 HPLC分析方法 禽产品和水产品) 禽产品和水产品) 兽药多残留HPLC分析方法Ⅱ 兽药多残留HPLC分析方法Ⅱ HPLC分析方法 畜禽产品和水产品) (畜禽产品和水产品)
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松下电器公司终身雇佣制度简析

万方数据

辽宁经移擎 企业管理 o——★★★★★★★★'it★ QlYEGUANI_I3.思维方式单一。松下员工从进入公司开始便要接受差 不多是终身的“松下式”教育,所学内容基本是一成不变的“经 营理念”、松下的管理思想和方法等。由于接受单一的理念教 育造成思维方式单一、缺乏对外部新思想、新经验的了解和学 习。 松下在华企业中常常会遇到这样的情景:责任者在长期 接受松下传统教育后成为忠诚的松下传统理念维护者,排斥 松下系统以外的培训,因为在潜意识中他们认为“松下第一”, 从内心中拒绝接受松下以外的思想方法、工作方式等。这种思 想和做法直接导致了企业的故步自封,只继承无发展,企业员 工成了“井底之蛙”。如今松下公司改革步伐艰难与此密切相 关。 4.员工老龄化。终身雇佣制直接导致的另一个后果就是 经营者老龄化。例如,松下连锁店的负责人平均年龄在45岁, 他们知识老化,对目前频率最高的“IT”业一无所知或知之甚 少。可以说他们已经很难推动公司的进一步发展。要树立“数 字化”的新形象,这些员工成了障碍。 人才界曾对有重大科研成果的历代1249名杰出科学家 进行了剖析,测算出人类创造力的最佳年龄区在25岁到45 岁之间。而对于领导人才“最佳年龄区”的划分虽然仍处于探 索阶段,但借鉴上述研究成果可以得出这样一个结论:人才资 源高龄化对公司的进一步发展弊大于利。 5.提高企业成本。实行终身雇佣制,雇员在企业工作就 可以享有年功序列工资,工资每年按一定比率提高。随着时间 的推移,公司由年轻化走向老龄化,公司所支出的工资也迅速 增长,从而提高了企业成本。这也是松下产品价格居高不下的 原因之一。同时,在企业不能满负荷运转时期,那些保留在企员保持在相对流动又相对静止状态。 业薪金单上的“多余工人”实际上是“企业内部失业”,无疑这要实现这一目标,首先要分清哪些人员是公司不可或缺也增加了企业的负担。的,哪些人员已经不能适应公司的发展或可有可无的;哪些岗废除终身雇佣制。建立相对灵活的人员流动机制位必须采用经验丰富的“老人”,而哪些岗位适宜采用“新人” 任何事物都有一个产生、发展、消亡的过程,当其促进社等等。然后做简要的群体划分,对于必须长期服务于企业或是会的发展时就存在,阻碍社会的发展时将必然消亡。所以,不对企业举足轻重的人员要签定长期雇佣合同,后者则可短期论终身雇佣制在过去起过多大的作用,也不论在日本企业发雇佣。 展中占据什么样的地位,只要不再适应企业的发展需求就应2.建立相应的淘汰制度。形成竞争机制、不断更新是建加以改进,甚至废止。而如今大量的事实证明,终身雇佣制已立淘汰制度的要旨。现代企业求新求快,欧美企业已经认识到经成为企业改革发展甚至生存的巨大障碍,所以废除是势在这个事实,新一代企业领导人应运而生。他们年轻、掌握最新必行的了。但是,事物的变革既要有发展,更要有继承,发展必的技术、有较强的国际意识、干劲十足、思想敏锐、总是迫不及须建立在原有事物基础之上。因此,废除终身雇佣制不能采取待地抓住身边的商业机会。而这些都是上一代领导人望尘莫单纯“一刀切”的做法。及的。所以,淘汰机制必须加入“新”的内容,以保持企业常新,1.建立长期雇佣与短期雇佣相结合的雇佣制度。随着世适应时代的步伐,提高企业竞争力。这也是松下实施“早退制界经济一体化和知识经济的发展,企业间的竞争成为技术的度”的主要原因。 竞争,谁获得了人才谁就赢得了技术,因此2l世纪的竞争又3.避免盲目裁员。废除终身雇佣制并非盲目地裁员。裁是人才的竞争。企业的雇佣制必须服务于企业发展这个宗旨,员往往是企业最易采用的方式,它对于削减成本有着立竿见企业对人才的任用意识也应由“留住”变为“吸引”,利用雇佣影的效果。但简单的裁员只是注意到了劳动力的成本,而忽视制留住人才的手段越来越失去效用。今后的雇佣制应作为企了劳动力所创造的价值。所以公司应根据需要确定员工的取业合理流动的重要手段。舍,既要吐故纳新,又要慎重,保证人力资源的不断优化。 建立长期雇佣与短期雇佣相结合的雇佣制度,使企业人(作者单位:沈阳松下蓄电池公司) 辽宁经济第4期/2002年29 万方数据

公司内部管理制度63234

北京华盛恒辉科技有限公司公司内部管理制度 版本号:A/0 文件编号:HSHH/GL-2017 状态:受控 编制:苏涛 审核:宋永亮 批准:张德运 分发号: 01

发布日期 2017年01月05日实施日期 2017年01月10日 目录 第一章总则 (3) 第二章员工日常行为规范 (3) 第三章聘任管理制度 (4) 第四章作息与考勤制度 (6) 第五章休假制度 (7) 第六章绩效考核制度 (9) 第七章离职制度 (12) 第八章关键岗位任职要求 (13) 第九章移交制度 (13) 第十章奖惩制度 (16) 第十一章公司福利制度 (18) 第十二章岗位管理制度 (19) 第十三章附则 (22)

第一章总则 为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制定本规章制度。本公司员工的管理、除法令及劳动契约另有规定外,悉以本规则办理。 第二章员工日常行为规范 第一条员工必须遵纪守法,自觉维护社会公共秩序,如有违反国家法规者,一律解职。 第二条员工必须严格遵守公司各项规章制度,服从上级指挥,违反者,按有关规定处罚。 第三条员工对内应善尽本分,认真工作,爱惜公物,减少浪费,提升品质;对外应严守职务机密,维护公司形象。 第四条员工应树立主人翁精神、增强责任感。 第五条员工应树立良好的工作态度,积极上进,培养荣誉感。 第六条公司员工应合众共济,通力合作,友爱相处。不得滋生事端,扰乱秩序,不得有组织派系,搬弄是非及争吵斗殴以妨碍公司士气与团结。 第七条员工应时刻维护公司利益,勇于制止任何损害公司利益的事情。 第八条员工对职务或公事建议或请示,应循级而上,非有紧急或特殊事件不得越级呈报。 第九条部门经理应秉承公司理念,尊重员工人格,亲切诱导,以身作侧,切实执行业务,提升工作效率。 第十条公司因业务需要而调派职务时,若为能力所能胜任者,员工不得拒绝。 第十一条认真接听、转接公司电话,做好电话留言。 第十二条热情接待公司来访人员。 第十三条对上级领导安排的工作任务,及时汇报工作进程,

公司晨会管理制度

公司晨会管理制度 一、目的及意义 1、增强组织凝聚力 1)通过对公司口号的不断重复,使公司的核心使命、理念、目标、定位、宗旨等深深渗透到员工每一位员工灵魂深处,增强员工的使命感、责任感,进而增强员工的团队凝聚力。 2)通过管理人员轮流主持、相互分享、共同学习,增强每位员工的舞台感,提升员工的自信心,增强彼此的了解,增强团队的斗志,促进团队成员的融合,进而增强员工的凝聚力。 3)通过现场考勤,了解员工的出勤情况,增强员工的纪律感,提升公司的正常工作秩序,增强员工的时间观念,促进员工的自觉性、积极性,进而增强员工的凝聚力。 2、增强员工活力 1)通过演讲、发言、舞蹈、运动等形式,使员工进入积极、高昂的工作状态,一日之计在于晨。 2)通过演讲、发言、交流等形式,促进员工的学习能力,思维能力,表达能力的提升。 3、推进工作进展 1)通过当众设定工作目标,日工作进度,员工间的业务竞赛等形式,增强员工的紧迫感,促进员工目标工作的更快达成。 2)通过每天的信息动态了解,知识分享、工作心得等形式,推进员工的学习进程,不断提高员工的工作能力及职业素质,间接推动各项工作的达成。 3)通过管理人员的工作安排总结,要求员工明白近期的工作重点,按照工作重点进行工作。 二、晨会总要求 1、公司在职员工应认真参加晨会,并精神饱满的完成整个流程。 2、列队时人与人之间的距离需控制一臂距离,左右一拳距离为宜,不能太紧凑。 3、晨会必须穿着工装,严格按照公司行为规范制度的着状要求参加晨会。 4、喊口号要声音洪亮,精神饱满、昂首挺胸、不能交头接耳、左顾右盼。 5、晨会结束时,要求以响亮的口号,拍手示意结束会议。

日本肯定列表制度主要内容

日本肯定列表制度主要内容 1.1 肯定列表系统内涵及其执行措施概要 在食品中引入农业化学品残留物肯定列表系统,即禁止含有未制定最大残留限量标准(MRLs)且含量超过一定水平(一律标准)的农用化学品的食品销售。该系统将在《食品卫生法》修正案发布(2003年5月30日)后三年内(2006年5月29日)生效。 为实施肯定列表系统,健康、劳动与福利部将在2006年5月之前采取如下三项措施: i、根据《食品卫生法》修正案第11款第3段的规定,制订一律标准,在该标准水平下不太可能对人体健康产生不利影响(一律标准)。 ii、根据《食品卫生法》修正案第11款第3段的规定,指定不会对人体健康造成不利影响的物质(豁免物质)。 iii、根据《食品卫生法》修正案第11款第1段的规定,制订食品中临时最大允许残留限量标准(MRLs)。 健康、劳动与福利部于2003年10月公布了“临时最大残留限量标准”第一次草案,在2004年8月公布了“临时最大残留限量标准”第二次草案、“统一限量标准”草案以及“豁免物质”草案。在广泛征求国内外意见的基础上,2005年6月21日,日本正式向各WTO成员通报了“临时最大残留限量标准”、“统一限量标准”以及“豁免物质”最终草案。 1.2 临时最大残留限量标准的制定程序及最终草案 1.2.1制定临时最大残留限量标准的背景 在肯定列表制度生效以后,日本将禁止含有未制定最大残留限量标准的超过一定水平的农用化学品的食品的流通。然而,根据日本食品卫生法制定的农用化学品的现有最大残留限量标准还不能充分地覆盖国际食品法典标准(Codex Standard)和农用化学品国内登记许可标准(WHL标准),这将妨碍肯定列表制度的顺利实施。因此,日本参照国际食品法典标准,对于食品中还未制定最大残留限量标准的农用化学品残留物,制定临时最大残留限量标准(MRLs),但临时最大残留限量标准并不覆盖所有物质(如豁免物质)。 1.2.2制定临时最大残留限量标准的一般通则 i、抗生素与合成抗菌剂 抗生素与合成抗菌药的现行标准应当保持不变,食品不得含有抗生素,肉类、禽类、蛋类、鱼类和贝类不得含有合成抗菌药。 ii、不能确定ADIs值的农用化学品

日式终身雇佣制度

日本式的终身雇佣制身为某高科技企业招聘经理的Mandy,近来一直被招聘工作困扰着。困扰她的不是大量的简历筛选、面试环节海选的烦琐,而是百里挑一的候选人,在入职不足半年的时间里,纷纷因为各种原因不适岗离职或被辞退,前期的大量工作无功而返。 案例一 经过公司的标准招聘流程,Mandy推荐了A到公司行政部任行政助理。A的工作履历中有长达5年的行政工作经验,而且有在高科技企业工作的经验。在面试中也表现出色,A的沟通能力和展示自我的能力非常强。然而仅仅工作了1个月,行政部的经理就告知HR部门:A在试用期不符合公司的岗位要求,予以辞退。 Mandy在惊讶之余,再度翻阅A当时的求职简历,并和A进行离职沟通时,才恍然大悟。原来A的确有5年丰富的行政经验,但其中有4年都是在某外资代表处,工作职责相对单一,工作内容简单。该外资代表处搬迁后,A跳槽到一家高科技企业做行政助理,但因不适应高强度的工作,被上一任雇主在试用期劝退。而这些经历,都被A在面试时巧妙的包装和隐瞒了。 案例二 这一次,Mandy在销售总监的岗位招聘中更是遭遇了“滑铁卢”。在众多候选人中,Mandy推荐了一名声称自己曾在某跨国公司担任销售部门管理职务,并创造了优秀销售业绩的应聘者B.B的形象很职业,对于销售的理论知识非常丰富,在面试时侃侃而谈,征服了面试官,顺利获得了销售总监的岗位。但B担任了该企业的销售总监后,却未能给企业带来良好的营业额。 后经了解得知,此人的确在某跨国公司任“销售经理”一职,而且的确完成了业绩。但该跨国公司“销售经理”职位界定只是大客户销售,他所完成的业绩只是个人销售业绩,同时此人并不承担管理职责。B脱口而出的销售理论知识,来源于在上一任雇主工作时的某次海外培训。 HR心中反复的痛 Mandy的痛是很多HR都感同身受的。 因为招聘是几乎是每家企业日复一日,年复一年要不断要开展的工作。招聘一个人的成

家政服务公司内部管理制度word

公司规章制度 为了树立公司形象,加强和规范企业管理行为,健全和完善各项工作制度。促进公司持续,稳定,健康,快速的发展,特制订本管理制度。 一、公司全体员工必须遵循公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。 二、公司倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展违反公司章程的事。 三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平, 不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。 四、公司员工之间要团结互助,互相尊重,同舟共济,发扬集体合作和集体创造的精神。 五、公司实行“按劳取酬”“多劳多得”的分配制度。 六、公司推行岗位责任制,实行考勤,考核制度,评先树优制度,对做出贡献者予以表 彰、奖励。 七、公司员工应端正工作作风,提高工作效率,禁止怠工,反对办事拖拉,不负责任的 态度。 八、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费。 九、员工必须维护公司的纪律,对任何违反公司的章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。 工作制度 一、树立公司的良好形象,工作期间仪容仪表合乎规范,衣着得体,干净整洁。待人接物态度谦和,举止文明。 二、按时上下班,不得迟到,早退,无故旷工。有事需请假,外出办公者需填写外出联系单并由部门经理或总经理审核批准。 三、办公时间不得从事与本岗位无关的活动,上班时间不得干私活,看与工作无关的书 籍书刊网页。 四、接电话,接待来宾时一律使用文明用语;客户进门必须站立微笑迎接,主动介绍公 司情况。 五、保持工作场所,设施,货架及个人工作区域的卫生。 六、工作期间应勤于业务,积极主动的完成工作任务。 七、尽心、尽责,真诚合作,之力创造良好的集体环境,发扬团队精神,根据公司需要 及职责规定积极配合同时展开工作,不得拖拉,推诿,拒绝。对他人咨询不属于自己职责范 围的业务时应就自己所知告之咨询对象,不得置之不理。 理赔制度 一、雇主要求一次性介绍服务的: 服务费为一次性,雇主确定人员后缴费,半年内可更换3次,不存在退费。一次性服务 中家政公司只承担身份真实性和健康证明(乙肝五项检查)责任,其他不承担责任。 二、雇主要求员工制管理的,雇主应为员工购买家政综合险。 1. 若员工给雇主家人及财产造成损失,处理方式如下: 1)提交雇主、家政服务员双方签字的出险事故经过两份。 2)持双方身份证明及《服务合同》。 3)持雇主为家政服务员购买的家政综合险单据。 4)财物损失需提供发票,如果没有发票将根据市价进行估价;人员伤亡的,需提供二级(含)

日本国立国会图书馆的古籍建设和服务

日本国立国会图书馆的古籍建设和服务 张志清 2002年11月18-26日,我随同陈力副馆长、孙利平处长、刘康宁副处长赴日本参加了中日国家图书馆第22次业务交流。在十天时间里,先后在日本国立国会图书馆东京总馆、国际儿童图书馆和关西馆进行了业务交流,参观了东洋文库、静嘉堂文库、东京大学图书馆、大阪府立中央图书馆等单位。 这次交流的主题是“新服务的开展和电子图书馆的发展”。在东京总馆的正式交流中,刘康宁副处长作了题为“中国国家图书馆电子文献服务的现状与设想”的报告,其中涉及到我馆善本特藏文献数字化方面的内容引起了日本同行的兴趣。日本国立国会图书馆方面也介绍了他们开展善本文献数字化的情况,两馆在善本特藏文献数字化的进展、元数据格式和标准、人才的选拔等问题上进行了交流。 一、 日本国立国会图书馆办馆思想的启示 日本国立国会图书馆办馆和进行数字化建设是有明确指导思想的。宇治乡副馆长在《国立国会图书馆开展的新的服务》的报告中阐述国立国会图书馆开展服务的两个原则是“从世界到世界”,“从过去到未来”。这两个原则立意很高,对我有很大启发。 “从世界到世界”是图书馆所收集资料、信息的范围以及图书馆所提供资料、信息的范围的具体体现。在国会图书馆看来,亚洲是同心圆的核心,但国会馆的眼界不止于亚洲,也向全世界开放。现代信息技术则是这一目标实现的手段。在以后对国会图书馆、国际儿童图书馆、东京大学图书馆、东洋文库等单位的考察中,我对此有了更深刻的认识。我感觉日本各主要图书馆历来不把眼光局限在收集国内文献上,而是非常重视收集亚洲乃至世界各地区的文献。在这些主要图书馆中,都有数量庞大的亚洲出版物,其中珍贵文献不在少数。比如国会图书馆收藏了36万册亚洲、中东、北非地区有关政治、经济、历史、文化等方面的资料,中、韩文所占比重最大。仅中文资料中,就有图书25万册、杂志2800种、报纸230种,选书质量很高。该馆还收藏了大量中国历代特别是清朝的文献、族谱和地方志,还有近39万张国内外地图,数量远远超过我馆。东洋文库更是世界五大亚洲学收藏和研究中心之一(其他四个为大英图书馆、法国国家图书馆、莫斯科东方学研究所、哈佛燕京图书馆),中文书籍占38%,超过了日文文献(17%),拥有大量甲骨、宋元善本、稀见地方文献。所收藏的杂志更高达16492种之多。日本与英、法、俄、美对亚洲资料的重视是和大国地位相称

肯定列表制度

食品中残留农业化学品肯定列表制度 “食品中残留农业化学品肯定列表制度”简称“”(Positive List System)。是指为加强食品(包括可食用)中农业(包括、和添加剂)管理而制定的一项新制度。日本“肯定列表制度”涉及的农业化学品残留限量包括“沿用原限量标准而未重新制定暂定限量标准”、“暂定标准”、“禁用物质”、“”和“一律标准”五大类型。其中,“沿用原限量标准而未重新制定暂定限量标准”涉及农业化学品63种,农产品、食品175种,残留限量标准2470条:“暂定标准”涉及农业化学品734种、农产品食品264种,暂定限量标准51392条;“禁用物质”为15种:“豁免物质”共68种;“一律标准”是对未涵盖在上述标准中的所有其他农业化学品制定一个统一限量标准:0.01ppm,即食品中农业化学品最大残留限量不得超过0.01毫克/公斤。可见,日本现行的“肯定列表制度”对食品中农业化学品残留限量的要求更加全面、系统、严格。 一、日本“肯定列表制度”出台背景和主要内容 日本是和农产品大国,目前60%左右的农产品需要依赖进口。近年来,由于日本进口农产品频繁出现农业化学品超标事件,同时日本国内也发现了违法使用未登记农药问题,消费者对食品安全产生了严重的信任危机。与此同时,在“肯定列表制度”出台之前,日本只对目前世界上使用的700余种农业化学品中的350种农业化学品进行了登记或制定了限量标准.对于进口食品中可能含有的其余400多种农业化学品。则无明确的监管措施,监管实际上处于失控状态,严重威胁日本食品安全。在上述背景下,日本出台了“食品中残留农业化学品肯定列表制度”。 二、“肯定列表制度”对农产品的影响 日本“肯定列表制度”几乎对所有农业化学品在食品中的残留都做出了规定,设限数量之广、检测数目之多,限量标准之严格,可以说前所未有。因此,“肯定列表制度”必然会或大或小地影响各国(地区)对日本农产品的出口。2006年6月,由于日本实施“肯定列表制度”、提高蜂王浆技术指标,中国蜂王浆企业已开始遭遇退货,使蜂王浆成为最早遭受这一制度影响的中国商品。 日本是中国最大的农产品出口。近年来,中国对日本的农产品出口额保持持续增长,对日出口农产品占中国农产品出口总额基本保持在30%左右,主要涉及肉类及制品、食用蔬菜、水果制品、水产品及谷物等五大类产品。其中,制品、、、等45种商品,、罐头、等15种商品,、、等商品。日本分别是中国第一、二、三大出口市场。根据日方进口统计资料.中国干鲜香菇、木耳、保鲜、罐头、、保鲜、、烤鳗、等商品在日本进口中的比重均占90%以上;及、、、红小豆、、、、仁果、茶叶、冷冻、、、苹果汁、、、、冷冻等商品的进口份额均在50%以上。 由于中国出口日本的农产品规模大、品种多,并且大多数产品在日本进口市场中占有较高份额。因此,“肯定列表制度”必然对中国输日的农产品产生深刻的影响。 1.“肯定列表制度”使对日农产品出口受阻 目前,中日农业化学品残留限量标准差异大。中国农业化学品残留限量标准尚不健全,不但设限项目少而且限量要求低,与“肯定列表制度”有很大差距。“肯定列表制

日本终生雇佣制的过去、现状及今后的发展趋势

日本终身雇佣制的过去、现状及今后的发展趋势 终身雇佣制是指从各类学校毕业的求职者,一经企业正式录用直到退休始终在同一企业供职,除非出于劳动者自身的责任,企业主避免解雇员工的雇佣习惯[1]。终身雇佣制与年功序列制、企业内工会被称做日本式经营的“三件神器”或三大支柱,共同对日本的经济,尤其是战后经济的高速发展发挥了巨大的作用。但在世纪之交的今天,这一传统的用人制度却被动摇了。溯源日本终身雇佣制所产生的历史,分析终身雇佣制发生变化的社会经济环境,预测其在21世纪的发展趋势,即是本文的主旨所在。 一、终身雇佣制的萌芽、发展及惯例化 日本传统的终身雇佣制,正式形成于战后的50年代。“终身雇佣制是发展了的家族制度”,它能在企业中发挥良好的作用,是因为“它能和日本的家族制度水乳交融”[2]。由此可见,日本传统的终身雇佣制同近世商家的家族经营、同近世商家的雇佣制度必然有着某种联系。因此,带着这一问题,笔者首先欲分析日本近世商家的雇佣制度。 江户时代的商家为了家业的经营与发展,根据不断扩大的经营规模,大都雇佣一些“住入奉公人”参与经营。住入奉公人,顾名思义就是长期住在主家、为主家服务的佣人,他们通过为商家的尽心服务,以获得自己稳定的生活;与此同时,商家则通过一定的方式对其进行培养、教育,以使其更好地服务于商家。因此,就在主家与佣人间形成一种模拟的血缘关系,这种模拟血缘关系是父子关系、主从关系的扩大和补充。 “奉公”一词本意是指在封建的主从关系下,臣下或隶属者对主君或主人履行的义务。在武家社会,武士的“奉公”,即为主君出生入死奋杀沙场,以及为主人尽各种义务。而主人则对臣下予以保护,给以俸禄,被称做“御恩”。这样,通过臣下的“奉公”和主人的“御恩”,从而在主人与臣下之间结成牢固的主从关系。可见,近世商家的用人制度,又受武家社会主从关系的影响。 最初进入商家的佣人被称做“丁稚”(即伙计或学徒,一般进入商家的年龄为10岁左右),他们开始往往只做些带小孩、打扫房间等家务杂活,与此同时,还接受必要的文化教育,如读书、写字、学习打算盘等。五、六年后,就开始接触商业、贩卖上的事务了。等到十年左右以后,便升为“手代”(店员),开始正式参与出纳、记帐、接待顾客等业务活动。再经过一定的年限,就升为“番头”(管家),由他们掌管手下的店员或店内的经营。而当了“番头”只是正式参与商家经营的开始,从此便要忠心耿耿为主家服务直至退休,并且退休之后商家也要给予其一定的生活保障。无论是丁稚、手代,还是番头,商家对他们的培养与

服务公司规章制度

规章制度主要包括:劳动合同管理、工资管理、社会保险福利待遇、工时休假、职工奖惩,以及其他劳动管理规定。规章制度内容广泛,包括了用人单位经营管理的各个方面。 员工手册是对员工行为的规范,针对人员而定的规则。作业指导,或者说工作流程规范是针对工作本身的操作制定的。这两个都可以做成小册子,并且都属于规章制度的一部分 公司管理规章制度 目录 第一章总则 第二章细则 1服务规范 2办公秩序 第三章办公礼仪规范 第四章责任 第一章总则 第一条为了规范公司内部管理,树立公司整体的良好形象,体现员工健康向上的精神风貌和优秀的职业素养,创造良好的企业文化氛围,特制定本制度。第二条本制度对公司各级各类员工在公司工作期间的仪容、举止、待客接物以及内部沟通和交流等方面作了具体的规定和说明。 第三条本制度适用于公司各个部门、各个职别的全体工作人员。 第二章细则 第一条服务规范 1. 仪表:公司职员应仪表整洁、大方。 2. 微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方。 3. 用语:在任何场合应用语规范,使用普通话,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。 4. 接待:遇有客人进入工作场所应礼貌问、答,热情接待。 5. 电话接听:接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动代接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。 第二条办公秩序 1. 工作时间内不应无故离岗、串岗,不得大声喧哗,确保办公环境的安静有序。

2. 职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室、接待室、总经理室)或通过公司内线电话联系,如需在个人工作区域内进行谈话的,应尽量做到不干扰其他同事工作为原则。 3. 职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁、整齐。 4. 部门、个人专用的设备由部门指定专人和个人定期清洁,公司公共设施则由公司保洁员负责定期的清洁保养工作。 5. 发现办公设备(包括通讯、电脑等)损坏或发生故障时,职员应立即向办公室报修,以便及时解决问题。 6. 吸烟应到规定的区域范围内(如接待室、会客室等),禁止在办公室(办公坐位上)吸烟。 7.办公室人员外出用车需由直接主管或总经理审批。 8.不准用公司电话打私人电话或信息电话,不准占用公司电话谈论与工作无关的事,除业务有关人员需要外,其余正常上班时间不应用公司电脑上网进行闲聊。 第三章办公礼仪规范 职员必须仪表端庄、整洁。具体要求如下: 1、头发:职员头发要经常清洗,保持清洁;男性职员头发不宜过长。 2、指甲:职员指甲不能太长,应经常注意修剪;女性职员涂指甲油应尽量用淡色。 3、胡须:男性职员胡须不宜留长,应注意经常修剪。 4、女性职员化妆应尽量给人以清新健康的印象,不能浓妆艳抹,不宜用香味浓烈的香水。 5、办公室职员上班服装穿整洁、大方,不宜穿奇装异服。 第四章责任 第一条上述礼仪规范要求所有员工均须参照遵守;如有违犯,则视情节轻重给予点名批评教育或通报批评等处分。 第二条本制度的检查、监督部门为行政人事主管、总经理共同执行,违反此规定的人员,将给予相应的警告处分。 第三条行政办公室部对本制度负有最终解释权和修改权。 第四条本制度经公司总经理办公会审查通过,由总经理签字后,自发布之日起试行。 企业基本规章制度 第一章入职指引 第一节入职与试用 一、用人原则:重选拔、重潜质、重品德。 二、招聘条件:合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄、学历、专业、执业资格等条件,同时具备敬业精神、协作精神、学习精神和创新精神。 三、入职 第二节考勤管理

日本早会管理方法

日本早会管理方法 一、前言:一个快速发展的企业,必然是一个重视经营管理的企业,而基层管理又是其中最基础、最重要的一部分,只有做好基层管理,一个企业的根基才牢固,同时企业的凝聚力也会更强,这是一个企业快速的必要条件。一般说来,基层管理有五项工作重点,即早会、整理整顿、工作教导、绩效考核、QCC活动,只有把重点工作做好,基层管理才有可能做好,而早会又基层管理的重要圈地,通过早会,一方面可以传播公司的企业文化,改变部属的思想、行为与观念,培养好的习惯。另一方面可以培养主管的风范与气度,带动部门气氛及提供良好的沟通圈地。曾有一位总经理说过,“我一生最大的收益来自早会”。另一位总经理认为“早会是我一生之最爱”。从这里可以看出早会的重要性,它对一个人的成长、风范及气质的培养起着不可估量的作用。 二、早会的目的:早会可以提供教导的圈地,利用早会,可以进行新产品、新方法、新工艺的说明,提高员工的技术水平,同时可以进行品质观念的灌输及公司各项政策的宣传。真正做到始终教育,终于教育。早会可以促销,达成共识。早会是传播企业文化的媒介,可以培养好的习惯及行为观念,通过早会可以对工作教养、工作伦理及工作习惯加以宣传,不断的促进,不断的改进必然会有所收获,从而提升整个公司员工的素质。通过早会

可以实施追踪与管理,可对品质异常进行检讨、分析与矫正,可以对过去工作加以回顾、总结经验、改正缺失。同时通过早会,可以进行生产安排、市场反应、上级指令的传达,从而使员工更清楚地了解整个公司的方针政策,市场运转情况及自己的工作方向,提升工作效率。早会可以培养主管的权威与形象、风范与气质,给主管提供良好的锻炼环境,带动部门气氛及提供良好的沟通圈地。 三、如何做好早会:l 早会是最基层的管理管理工具,所以必须由最基层的班组长来做,他们最了解基层的情况与动向,只要很好地运用早会这一管理工具,就可以起到事半功倍的成效。l 早会的频率一般为每周1-2次,每次10分钟左右,时间一旦定下来,就不分改变,最好定期、定时举行。l 早会的内容要具体,一般会包括教导、理念及目标的内容,大致分配如下: A、教导50%:包括新产品、新方法之说明;标准化工作;品质异常及个人品质、效率之掌握。 B、理念25%:包括工作教养、工作伦理、工作习惯。 C、目标25%:包括生产安排、工作目标、政令传达、市场反应等。l 要有早会报告单,这是早会成败的关键所在,它可以使早会有准备、有步骤的进行从而达到早会所要达到目的。l 早会的主持者事先要有所准备,主持早会的音量要大、态度要好。早会气氛要轻松,要懂得鼓励下属。早会时作业员可以反映问题积极参与。必要时可以有上司指导,协助及列席。

日本肯定列表制度对我国农产品出口的影响

日本肯定列表制度对我国和世界农产品出口影响分 析 摘要:本文通过选取2001年以来中国出口日本的农产品以及日本进口世界的农产品的贸易数据,通过计算中国出口日本农产品占世界出口日本农产品百分比的方式进行分析,得出肯定列表制度在对我国出口日本的农产品贸易量会产生影响,对世界出口日本农产品贸易量也会产生影响,但是前者受到的影响大于后者的结论。我国应当采取相应措施来改变这一现状。 关键词:肯定列表制度农产品出口措施 一.肯定列表制度主要内容 “肯定列表制度”是日本为了加强从国外进口的食品以及农产品中的农药化学品的残留量的监控和管理而制定的一项新制度。主要包括“最大残留限量标准”和“一律标准”。其中“一律标准”是最核心的制度,没有“最大残留限量标准”的农产品,全部遵循0.01毫克/公斤的“一律标准”。 二.肯定列表制度的出台背景 日本是一个资源小国,国土面积的限制导致其大部分农产品需要进口。其中60%的食品以及农产品都需要进口。所以农产品的安全问题至关重要。目前,世界上的农业化学品大约有700多种,日本制定的限量标准的农业化学品还不到400种,其余的化学品给日本的食品安全造成了很大的隐患。另一方面,中国是农产品出口大国,其农产品的出口对象主要是日本,中日两国是近邻,也给两国之间的农产品交易带来了便利。近年来,中国农产品因为低廉的价格,在日本国内的销售量持续上升,给日本本土农产品市场带来了很大的冲击,但是中国的农产品在卫生安全上也存在不小的隐患,由于我国国内经常出现农产品不合格事件,这些新闻,经过渲染,传入日本国内,也让日本国民产生了恐慌。民众要求政府加强监管的呼声也越来越高。基于此,日本厚生劳动省于2003年修订了食品卫生法。并以该法案为依据,在农业化学品残留管理中引入了“肯定列表制度”,并于2006年5月正式实行。 三.肯定列表制度对中国农产品出口的影响

论日本终身雇佣制度的发展历程)

论日本终身雇佣制度的发展历程论文关键词:终身雇佣;衰落;提前退休 论文摘要:1972年,到日本考察的经济合作与开发组织(OECD)指出终身雇用制、年功序列制以及企业内工会等“三种神器”是日本式经营的三大支柱,也是日本经济发展的关键。由此,终身雇佣制作为日本独特的雇佣制度,逐渐在世界范围内为人所知。该文从日本终身雇佣制度的形成原因、发展过程以及近年来终身雇佣制的衰落等几个方面,来探讨日本终身雇佣制度的利弊以及发展前景。 日本的终身雇佣制度并不只是单纯的长期的雇佣,还包含着很深厚的企业文化内涵。与其它国家比起来,日本的企业职员和企业的关系有很大的独特性。因为终身雇佣制的存在,企业不仅是工作的场所,也成为了员工寻求精神寄托的地方。本文从以下几点对日本的终身雇佣制度进行一些详细的探讨。 1.终身雇佣的定义和内涵 《日本的经营》一书指出,终身雇佣就是指“无论是在什么规模的日本企业中,劳动者一旦进入某个公司,就相当于将自己的一生都托付给了这个公司。公司在不到万不得已的情况下,都不能将该劳动者解雇,而劳动者也不能随意离开该公司,到其他公司去求职”。 在日本的经济学词典和社会学词典中,关于终身雇佣制度的词条可以找到很多,对于其定义,主要有以下两点。 1)公司录用了刚从学校毕业的新员工之后,必须要保障雇佣其到退休为止。 2)刚从学校毕业的新员工在毕业的同时就进入公司,必须一直为该公司工作直到退休。 这两点的内容看似相同,其实是不一样的。如果公司并没有将某个员工解雇,而该员工在退休之前就自行离开了公司,这种情况下虽然第一个条件是成立的,但是第二个条件就不成立了,当然也就不能叫作终身雇佣了。由此可见,所谓的终身雇佣,是指两个条件都必须同时得到满足才可以。

家政服务公司内部管理制度流程1

精心整理公司规章制度 为了树立公司形象,加强和规范企业管理行为,健全和完善各项工作制度。促进公司持续,稳定,健康,快速的发展,特制订本管理制度。 一、公司全体员工必须遵循公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。 二、公司倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展违反公司章程的事。 三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。 四、公司员工之间要团结互助,互相尊重,同舟共济,发扬集体合作和集体创造的精神。 五、公司实行“按劳取酬”“多劳多得”的分配制度。 六、公司推行岗位责任制,实行考勤,考核制度,评先树优制度,对做出贡献者予以表彰、奖励。 七、公司员工应端正工作作风,提高工作效率,禁止怠工,反对办事拖拉,不负责任的态度。 八、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费。 九、员工必须维护公司的纪律,对任何违反公司的章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。工作制度 一、树立公司的良好形象,工作期间仪容仪表合乎规范,衣着得体,干净整洁。待人接物态度谦和,举止文明。 二、按时上下班,不得迟到,早退,无故旷工。有事需请假,外出办公者需填写外出联系单并由部门经理或总经理审核批准。 三、办公时间不得从事与本岗位无关的活动,上班时间不得干私活,看与工作无关的书籍书刊网页。 四、接电话,接待来宾时一律使用文明用语;客户进门必须站立微笑迎接,主动介绍公司情况。 五、保持工作场所,设施,货架及个人工作区域的卫生。 六、工作期间应勤于业务,积极主动的完成工作任务。 七、尽心、尽责,真诚合作,之力创造良好的集体环境,发扬团队精神,根据公司需要及职责规定积极配合同时展开工作,不得拖拉,推诿,拒绝。对他人咨询不属于自己职责范围的业务时应就自己所知告之咨询对象,不得置之不理。 理赔制度 一、雇主要求一次性介绍服务的: 服务费为一次性,雇主确定人员后缴费,半年内可更换3次,不存在退费。一次性服务中家政公司只承担身份真实性和健康证明(乙肝五项检查)责任,其他不承担责任。 二、雇主要求员工制管理的,雇主应为员工购买家政综合险。 1.若员工给雇主家人及财产造成损失,处理方式如下: 1)提交雇主、家政服务员双方签字的出险事故经过两份。 2)持双方身份证明及《服务合同》。 3)持雇主为家政服务员购买的家政综合险单据。 4)财物损失需提供发票,如果没有发票将根据市价进行估价;人员伤亡的,需提供二级(含)以上医院开据的与治疗有关的病历、诊断证明、处方、用药明细及清单,住院收据及清单等。 2.若家政服务员出险后,处理方法如下: 1)家政服务员签字的出险事故经过说明。 2)家政服务员身份证明。 3)二级(含)以上医院开据的与治疗有关的病例、诊断证明、处方、用药明细及清单、住院

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