浅谈绿色产品的营销策略

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什么叫绿色营销策略

什么叫绿色营销策略

什么叫绿色营销策略绿色营销策略,是指企业在推动环保和可持续发展的同时,通过市场营销手段传递环保理念,塑造环保形象,以获得市场竞争优势的战略。

在如今环保意识日益增强且消费者对环保产品和企业的支持度不断增加的大环境下,绿色营销策略已经成为企业不可或缺的一部分。

企业可以通过以下几点来实施绿色营销策略。

首先,企业应该在产品设计和生产过程中注重环保。

通过采用可再生材料、降低能源消耗、减少污染物排放等方式,确保产品的环保性。

例如,一些时尚品牌使用有机棉替代传统棉花,以降低对环境的影响。

其次,企业可以通过绿色包装来塑造环保形象。

采用可降解材料或回收材料制作包装盒,减少包装废弃物对环境的负面影响。

一些公司还会在包装上标注产品的环保特点,例如使用“可回收包装”、“无害化材料”等标签,以吸引消费者注意。

此外,企业还可以搭建环保公益项目,通过参与环保志愿者活动、捐赠环保组织等方式,积极回馈社会。

这不仅可以提升企业的社会形象,还能吸引更多消费者选择支持环保企业。

另外,企业可以运用数字营销手段来传递绿色理念。

通过在社交媒体平台发布环保相关内容、组织线上绿色主题活动、制作环保宣传视频等方式,将绿色概念深入人心。

这种方式不仅可以拓展企业的影响力,还能建立与消费者之间的互动关系。

最后,企业还应该加强内部的环保教育和培训,提升员工的环保意识。

员工作为企业的代表,他们的行为和态度将直接影响到企业的形象和信誉。

通过加强环保知识的传达和培训,可以让员工更加理解绿色营销的重要性,并积极参与其中。

总而言之,绿色营销策略已经成为企业可持续发展的必要手段。

通过在产品设计和生产、包装形象、公益回馈、数字营销和内部员工培训等方面开展绿色营销活动,企业可以提升品牌形象,吸引更多消费者的关注和支持,实现可持续的商业成功。

企业绿色营销策略存在的问题及对策研究

企业绿色营销策略存在的问题及对策研究

企业绿色营销策略存在的问题及对策研究一、市场认知不足企业在推行绿色营销策略时,最大的困难之一就是市场认知不足。

由于消费者对绿色产品的认识程度不够,许多企业在推出绿色产品时遇到市场反应冷淡的情况。

这在一定程度上影响了企业推行绿色营销策略的积极性。

解决这一问题,企业应加强对绿色产品的宣传教育,提高消费者对绿色产品的认知度。

企业也可以通过将绿色产品与日常生活紧密结合,提高消费者的使用体验,增强绿色产品的吸引力,从而促进市场的快速发展。

二、绿色产品缺乏竞争力目前市场上绿色产品种类有限,品种单一,无法满足不同消费者的需求。

这使得绿色产品在市场上缺乏竞争力,销量低迷,企业推行绿色营销策略的积极性受到影响。

为此,企业可以通过不断进行研发和创新,不断完善绿色产品的品种和质量,提高绿色产品的竞争力。

企业还可以多渠道引进优质绿色产品,丰富产品线,满足不同消费者的需求。

三、绿色产品定价难题绿色产品的生产成本相对较高,而市场上竞争激烈,价格敏感度极高,企业在定价方面面临较大的压力。

绿色产品的定价一直是企业推行绿色营销策略的难题之一。

为解决这一问题,企业可以从多方面入手。

一方面,企业可适当通过压缩内部成本,提高生产效率,降低产品成本,以实现产品价格的合理定位。

企业也可通过提高绿色产品的附加值,从而提高产品的价格敏感度,使产品的定价更加合理。

四、绿色产品宣传不足绿色产品宣传是企业推行绿色营销策略中的一个重要环节。

目前企业在绿色产品宣传方面存在困难,宣传不足的情况较为普遍。

为此,企业可通过多种渠道进行宣传。

一方面,企业可通过广告、促销活动等方式,提高消费者对绿色产品的认知度。

企业还可通过社交媒体、公益活动等方式,增强绿色产品的宣传力度,促进消费者对绿色产品的关注和认可度。

五、绿色供应链管理困难绿色供应链管理是企业推行绿色营销策略中的一大难题。

绿色产品生产过程中涉及多个环节,而目前企业在绿色产品的供应链管理上存在一定的困难。

为解决这一问题,企业在加强绿色供应链管理方面可从以下几个方面入手。

市场营销策略的新趋势绿色营销

市场营销策略的新趋势绿色营销

市场营销策略的新趋势绿色营销市场营销策略的新趋势——绿色营销随着社会的发展和人们环保意识的提高,绿色营销逐渐成为市场营销领域的热门话题。

绿色营销是指企业在产品生产、销售和推广过程中,以环保、可持续发展为目标,以保护环境和提高消费者生活质量为导向的营销策略。

本文将探讨市场营销策略的新趋势——绿色营销,以及其对企业和消费者产生的影响。

一、绿色营销的意义绿色营销作为一种新兴的市场营销策略,不仅符合社会的发展趋势,也体现了企业的社会责任。

首先,绿色营销有助于企业树立良好的企业形象。

通过采取绿色营销策略,企业能够向消费者传递企业关注环境保护、倡导可持续发展的形象,为企业树立正能量的形象,吸引更多消费者的关注和认可。

其次,绿色营销有助于企业实现可持续发展。

随着环境问题的加剧,消费者对环保产品的需求不断增加,通过推出绿色产品,企业可以在市场竞争中获得竞争优势,实现持续的利润增长。

此外,绿色营销也是企业履行社会责任的一种体现,有助于企业与政府、社会各界建立良好的合作关系。

二、绿色营销的实施要想实施绿色营销,企业需要采取一系列措施。

首先,企业应该从产品的设计和开发阶段就考虑环保因素。

通过选择环保材料、减少能源消耗等方式,降低产品对环境的污染程度。

其次,企业需要加强对供应链的管理。

优先选择环保供应商,建立环保审核机制,确保供应链的环保性。

同时,企业还可以与供应商合作,共同推动环保事业的发展。

第三,企业需要积极推广环保产品。

通过有效的营销手段,向消费者传递产品的环保特点和功效,引导消费者选择环保产品。

此外,企业还可以利用新媒体平台,开展环保宣传活动,提高消费者的环保意识。

最后,企业应该建立完善的售后服务体系。

通过提供环保知识、回收产品等方式,提高消费者对企业的满意度,树立企业形象。

三、绿色营销对企业的影响绿色营销的实施对企业产生了积极的影响。

首先,绿色营销有助于提高企业的竞争力。

随着绿色消费的不断增加,消费者对环保产品的需求也在增加。

绿色食品的营销策划

绿色食品的营销策划

绿色食品的营销策划绿色食品作为天然健康的产品,其从诞生之初就备受各方的关注和好评,虽然由于种种原因陷入曲高和寡、叫好不卖座的局面。

但是在市场实践中,很多的企业通过营销的创新和品牌传播策略的独特定位突出重围,在市场上颇有斩获,为企业获取良好利润和发展的同时也逐步走出了一个广阔的市场,成为很多消费者首选品牌,取得了一个又一个佳绩。

一、借地缘优势突显产品特色企业可以利用本身地域资源优势给消费者带来的影响作为企业品牌传播的基础,在产品宣传和品牌刷塑造上引导消费者将地域优势与品牌或产品进行联想,从而达到在宣传地域优势的同时将产品优势根植于消费者的心目中的目的,实现传播中1+1>2的效果,推广产品促进销售。

内蒙古某公司可以说是这类企业的一个典型代表。

如其旗下的禽肉产品,虽然产品符合绿色食品发展的趋向,但是在产品推广之初依然面临着如何将自己的产品进行快速推广并被消费者所接受的问题。

如果采取常规宣传策略和营销手段,无疑会加大传播成本,营销的效果还存在很多的不确定性。

但是其通过严密的市场调查后发现,作为地处内蒙古的企业,本身具有的草原概念就是可以利用的先天优势资源。

因此,这家公司在品牌和产品的传播过程中,很好的将企业所在地的资源优势通过简单的一句话“来自天然草原的珍禽美味”为自己的产品进行了准确的定位。

同样,作为我们大家所熟知的伊利品牌牛奶产品,也是通过采用这样的策略,大打草原概念而快速被消费者认可,并在短时间内大获成功的。

二、人群定位突破消费者心理企业可以通过对消费人群的精准定位,在进行消费者需求心理研究的基础上,对特定人群进行宣传,以产品的核心利益点来打动消费者,实现产品在市场上的销售目标。

如某肉制品企业是以生物工程和绿色农业为发展方向的农业产业化集团,作为一家大型猪肉制品生产企业,其拳头产品——X牌绿色猪肉不含农残、药残和对人体有害的添加剂,被国家绿色食品发展中心认定为绿色产品,但是在市场开发前期和很多绿色食品企业一样,该企业同样面临着非常尴尬的现实:虽然有好的产品,但由于价格原因销售总量却很有限,难以形成大规模的销售。

浅谈我国绿色营销

浅谈我国绿色营销

浅谈我国绿色营销摘要:随着我国可持续发展战略的实施,减少环境污染,注重自然生态平衡,开展绿色营销,已成为现代企业的必然选择。

所谓绿色营销,是指企业以环境保护观念作为其经营哲学思想,以绿色文化为其价值观念,以消费者的绿色消费为中心和出发点,力求满足消费者绿色消费需求的营销策略。

企业能够通过绿色营销活动,协调利益和保护环境社会发展的关系,使经济的发展既能满足当代人的需求,又不至于对后代生存和发展构成危害和威胁,即实现社会经济的可持续。

关键词:可持续发展战略绿色营销价值观念绿色消费需求一、绿色营销的含义绿色营销的概念产生于世纪之交。

1993年water codington提出了绿色营销的内涵是“将环境管理认知并作为事业发展的义务和成长机会的营销活动”。

这便是早期的绿色营销观念,它是环境问题强化的产物。

英国威尔斯大学肯·毕提教授在其所著的《绿色营销——化危机为商机的经营趋势》一书中指出:“绿色营销是一种能辨别、预期及符合消费的社会需求,并且可带来利润及永续经营的管理过程。

”我国也有一些学者这样定义“绿色营销”,企业以环境保护观念作为其经营哲学;以绿色文化作为其价值观念;以消费者的绿色需求为契机;生产绿色产品,通过绿色营销渠道,制定合理的绿色价格满足消费者地绿色消费观念,同时又以绿色促销来进一步激发消费者的购买欲,实现企业,环境,社会三者之间的和谐。

因此,可以这样理解:绿色营销是以可持续发展为基本指导思想,以“节约资源,减少污染;绿色生活,环保选购;重复使用,多次利用;分类回收,循环再生;保护自然,万物共存”(即reduce,reevaluate,reuse,recycle,rescue,简称5r)为行动原则,综合平衡企业、社会、消费者和环境的利益,多方参与,以企业为主导的社会营销观。

二、我国绿色营销的现状我国绿色营销起步较晚,1992年11月,我国代表参加了在香港举行的国际市场营销研讨会,才全面接触到国际性的绿色营销理论。

环保产品营销方案

环保产品营销方案

环保产品营销方案引言随着环保意识的不断提高,越来越多的人开始关注环保产品。

从家庭日常用品到交通工具、工业机械等领域都出现了大量以环保为主题的产品。

然而,环保产品市场竞争激烈,如何将产品差异化并推广营销是每个企业面对的难题。

本文将从营销策略、产品差异化、目标市场和推广渠道四个方面提出环保产品营销方案。

营销策略1.绿色标签:现在的很多企业在产品包装上添加了绿色标签,表明其产品是环保的。

如果企业的产品确实符合环保标准,这样做会吸引更多人购买。

但需要注意和遵守绿色标签的相关规定和标准,避免误导消费者。

2.社交媒体:现在的年轻人已经离不开社交媒体,将社交媒体作为营销渠道,可以让年轻人更好地了解产品,并更愿意购买。

通过社交媒体发布产品介绍、口碑评价、优惠促销等,可以吸引更多目标消费群体的关注。

3.推广活动:如举办环保产品展览和绿色市场,可以提高品牌影响力和曝光率,让更多的消费者了解到企业的环保理念和产品。

可以使用创意广告或营销方案来加强展览和市场的氛围,吸引更多消费者的注意。

4.直接营销:通过面对面的销售、电话营销、邮件直投等方式,向目标客户宣传产品的环保特点和优点,同时传递品牌价值和信任感。

要根据不同客户群体的需求和喜好,量身定制营销宣传内容。

产品差异化为了增强产品的竞争力,需要在产品设计、品质、功能、服务等方面进行差异化。

以下是一些常见的环保产品差异化方式。

1.可持续的材料:选择绿色环保材料,如通过循环利用、生物分解等方式可以减少环境污染和资源浪费。

2.节能设计:开发能源利用率更高的产品,如节能电器、节能车辆等,不仅环保,同时可以帮助消费者节省能源支出。

3.定制服务:根据不同地区或个人需求,提供个性化的服务,如定制可再生能源发电设备、绿色产业园规划方案等。

4.产品质量保障:提供少量高质量的环保产品,让消费者感到惊喜和特别,这有助于售价的提升,树立品牌形象和口碑。

目标市场要想取得较好的营销效果,必须确定和准确明确目标市场。

湖南省农产品绿色营销环境分析及营销策略探讨

湖南省农产品绿色营销环境分析及营销策略探讨

湖南省农产品绿色营销环境分析及营销策略探讨杨丽华 邓德胜(中南林学院 商学院,长沙 410004)摘要:企业对所处的内外环境和自身优劣势的把握,是其制定正确营销策略的前提。

本文在对湖南省农产品绿色营销环境,尤其是竞争环境和需求环境进行分析的基础上,提出了相应的营销策略。

从长期来看,农产品绿色营销的顺利实施,离不开政府宏观制度环境、消费者需求环境、企业营销理念这三方面的共同进步。

关键词:湖南省;农产品;绿色营销;绿色消费On the Marketing Environment and Strategies of Hunan-made Agricultural ProductsY ANG Li-hua, DENG De-sheng(Business School, Central South University of Forest and Technology, Changsha 410004, China)Abstract: As we know, the cognition of their internal and external environments as well as their strengths and weakness promises enterprises to develop rational marketing strategies. These studies on the marketing environment of Hunan-made agricultural products, especially on the competitive environment and demand environment, and explores some corresponding green marketing strategies as well. However, in order to carry out green marketing effectively, it needs the co-ordination activities among the government, enterprises, and consumers.Key words: Hunan Province; agricultural products; green marketing; green consumption作者简介:杨丽华(1971~ ),女,湖南省津市人,中南林业科技大学商学院副教授,管理学硕士,硕士生导师,主要研究方向为服务营销和绿色营销。

绿色营销的理念与实施

绿色营销的理念与实施

绿色营销的理念与实施随着社会的进步和人们对环境保护意识的增强,绿色营销已成为企业可持续发展的重要策略之一。

本文将探讨绿色营销的理念与实施方法,并分析其对企业经营的影响。

一、绿色营销的理念绿色营销是一种强调企业环保意识和负责任经营的营销方式。

其理念包括以下几个方面:1. 环境保护优先:绿色营销强调企业在经营过程中应优先考虑环境保护,减少对自然资源的耗损和污染物的排放。

通过降低企业对环境的负面影响,达到可持续发展的目标。

2. 产品绿色化:绿色营销强调企业应致力于研发和生产对环境友好的产品。

这些产品在生产、使用和废弃阶段都能减少对环境的影响,同时还要满足消费者的需求和期望。

3. 透明度和诚信:绿色营销要求企业在产品营销过程中透明度和诚信。

企业需提供真实和准确的产品信息,避免误导消费者。

通过诚信的营销手段来树立企业形象和信任度。

二、绿色营销的实施方法实施绿色营销需要企业采取一系列措施来推动其发展和落地。

以下是几种常见的实施方法:1. 绿色产品开发:企业可以投入更多资源来研发绿色产品,例如采用环保材料、降低能耗并且易于回收的产品。

通过提供绿色产品,企业能够满足环保意识日益增强的消费者需求,获得竞争优势。

2. 环境承诺和认证:企业可以制定一系列环境承诺,并获得相应的认证。

例如,通过获得ISO14001环境管理体系认证,企业可以向消费者证明其对环境保护的承诺并提高其品牌形象。

3. 教育宣传:企业可以通过各种渠道向公众宣传环境保护知识,提高消费者对绿色营销的认知和理解。

这有助于增加消费者对环保产品的认可度,并促使他们做出更环保的购买决策。

4. 建立合作伙伴关系:企业可以与环保组织和非政府组织合作,共同推动绿色营销的实施。

通过与这些组织合作,企业可以获得专业的环保指导和相关资源,提高绿色营销的效果。

三、绿色营销对企业经营的影响绿色营销的实施对企业经营有着积极的影响:1. 提高竞争力:企业通过推出绿色产品和服务,可以满足消费者对环保产品的需求,增加市场份额,提高竞争力。

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山西林业职业技术学院浅谈绿色产品的营销策略毕业论文刘艳2010/4/7目录关键词 (3)摘要 (3)1、我国企业实施绿色产品营销的现实价与广泛意义 (4)1。

1、绿色产品营销是可持续发展的必然要求 (4)1。

2绿色管理是适应绿色消费浪潮的必然选择 (4)2.企业实施绿色产品营销策略思考 (5)2.1树立绿色营销观念,确立绿色形象 (5)2.2收集绿色信息,开发绿色资源 (6)2。

3强化技术手段,促进绿色营销 (7)2。

4绿色销售的特色服务展开 (8)2.5实行绿色营销资源整合 (9)致谢: (10)参考文献: (10)浅谈绿色产品的营销策略关键词:绿色产品;市场营销;策略研究摘要:在以保护环境为主题的绿色浪潮冲击下,绿色营销观逐渐引入了中国的企业的营销战略中.走可持续发展的道路,成为了企业营销的主题之一。

本文在这一背景下,阐述了我国企业绿色产品营销的相关策略,旨在提高我国企业的绿色营销水平,为营销实践提供指导和帮助。

在毕业之际我综合自己所学的专业和兴趣爱好我选择了一家绿色产品公司实习工作,作为一名林学院的学生,在工作期间我把学校学习的理论知识和实际工作结合,把工作中所看、所学、所想的经验以及认识做了记录,根据这些我想谈谈我在工作中所总结的一些经验教训。

所谓“绿色营销",又称环保营销,是指社会和企业在充分意识到消费者日益提高的环保意识和由此产生的对清洁型无公害产品需要的基础上,发现、创造并选择市场机会,通过一系列理性化的营销手段来满足消费者以及社会生态环境发展的需要,实现可持续发展的过程.绿色营销的核心是按照环保与生态原则来选择和确定营销组合的策略,是建立在绿色技术、绿色市场和绿色经济基础上的、对人类的生态关注给予回应的一种经营方式它是现代营销学的最新发展,是随着社会对环境的关注日益加强而产生和发展起来的。

营销绿色化已成为企业营销发展的必然趋势。

1、我国企业实施绿色产品营销的现实价与广泛意义1.1、绿色产品营销是可持续发展的必然要求环境问题自古有之。

在工业革命以前,经济和社会的发展对环境的需求和作用相对狭小,因此,环境与发展的矛盾不甚明显。

与绿色营销相伴随的是全社会经济观念和经济行为的转变。

今天,我们普遍感觉到,正是那种过度掠夺式的消费方式和不可持续的生产方式,造成了这种威胁到人类生存和发展的环境机,传统的生产方式和企业行为缺乏生态观念,那种对自然资源采取杀鸡取卵、竭泽而渔的方法,以追求一己的、一时的高效益、高速度的经济增长,必然会造成环境污染和生态破坏,严峻的现实要求我们必须由单纯追求经济目标向求“经济一生态"双重目标转变,资源配置逐步向“可持续发展战略”转变,企业行为将越来越理智、克制和具有合理性.1。

2绿色管理是适应绿色消费浪潮的必然选择随着经济的发展,人们的生活水平的提高,促使人们的健康意识大大增强,从而导致人们的消费观念发生重要的转变,绿色消费意识得到了各国消费者的认同。

一项调查显示,7s%以上的美国人、67%的荷兰人、80%的德国人在购买商品时考虑环境问题,有40%的欧洲人愿意购买绿色食品。

在我国,绿色需求在小康家庭也日益表现出来。

如在对北京和上海两城市的调查中发现,79% -84%的消费者希望购买绿色产品。

面对绿色消费浪潮的冲击,企业必须关注自身的环境行为,实施绿色管理,开发绿色产品,提高企业和产品的竞争力。

目前,绿色的浪潮席卷全球.2.企业实施绿色产品营销策略思考2。

1树立绿色营销观念,确立绿色形象长期以来,我国企业开展的是掠夺式经营,忽视消费者的长远利益、生态环境和社会利益,导致人类生存环境恶化。

绿色营销要求企业在经营决策的同时,应综合考虑消费者的近期需求和长远利益、企业利益和社会利益、有形利益和无形利益,并以此观念,策划市场营销,使企业既考虑社会和消费者长远利益,又适应社会和消费者观念变换,变被动为主动,开展长视野的盈利性经济活动,并得以持续生存和发展。

这样可使企业在公众中树立良好的绿色形象,有效地获取广大消费者的信赖与支持;扩大企业的绿色影响。

绿色营销是一个过程,是早期的多投入,未来的多产出。

一个有抱负的企业家要有一种长远的发展眼光,树立起绿色营销的观念。

企业家在进行生产管理和营销管理时,都必须时时注意绿色意识的渗透,要保护生态环境,反对资源浪费,以获取长远的利益。

企业的经营者要转变经营思想,走出“先污染、再治理”,“先治穷、再治污”的认识误区,树立以生态为中心的绿色观念。

在决策中,不仅要考虑企业的利益、消费者的需求,更重要的还要考虑公众的利益和对环境的影响,切实把环境保护纳入企业的决策要素之中,在企业的内部还需对全体员工进行绿色教育,使职工充分认识环保的重要性,视环保为己任,在生产经营中自觉地保护生态环境。

随着消费者对绿色消费需求的日益增长和保护生态平衡运动的日益高涨,企业只有及时调整营销观念,才能成为市场营销中的胜利者。

2。

2收集绿色信息,开发绿色资源情报信息是企业科学决策的依据,是企业参与市场竞争和取胜的保证。

市场行情瞬息万变,企业经营者应该具有敏锐的眼光,建立有效的、快捷的情报信息网络,广泛捕获绿色资源信息、绿色生产信息、绿色技术信息、绿色产品信息、绿色法规信息、绿色消费信息、绿色价格信息等绿色信息,将这些大量的确切的绿色信息进行综合加工,分析绿色市场的变化动向,预测绿色消费的变化趋势,为绿色技术和产品的开发提供依据。

企业需要搜集的有关绿色营销的信息如下:(1)社会要素,指导致消费者对绿色问题产生关注的人口统计学因素。

(2)文化要素,指消费者所识别的产品的绿色价值。

(3)经济要素,指开发绿色产品而引起的原材料等成本的改变. (4)物质环境要素,指自然资源稀缺或降低的状况.(5)技术要素,指人类可采用的清洁技术的开发与应用状况。

(6)通讯和基础设施要素,指改变通讯系统或国家或者地区基础设施的使用,能否导致更好地使用资源和减少污染的状况.(7)行政和机构要素,即对于企业产生绿色压力的绿色机构的状况。

(8)法律和政治要素,指对企业产生影响的环境法律的变化.(9)国际要素,指在其他国家开发的绿色产品可能对企业造成的机会或威胁的状况。

全球可持续发展战略要求实现资源的永续利用,企业要适应该战略要求。

在进行绿色营销时,开发绿色资源十分重要,企业应在现有的基础上,利用新科技、开发新能源。

绿色资源开发的着眼点可放在:无公害新型能源、资源的开发,如风能、水能和太阳能以及各种新型替代资源等;采用新科技、新设备、提高能源和资源的利用率;废弃物的回收和综合利用。

2。

3强化技术手段,促进绿色营销(1)绿色技术的涵义绿色技术是指根据环境价值并利用现代科技的全部潜力的技术.绿色技术的范例很多,例如利用风能发电技术,不燃油的电动汽车技术等等。

绿色技术的涵义很广,我们可把一切有利于环境保护,节约资源,有助于可持续发展的技术称为绿色技术.有时绿色技术会带来一场革命,创造一个新的行业,改变一个原有行业的面貌。

绿色技术对企业发展具有重要意义.(2)加快绿色产品技术的开发企业界已意识到开发绿色技术的重要性,并开始把绿色技术运用到绿色服务和绿色产品生产中,这促进了绿色技术的发展。

企业应善于发挥高技术在推动绿色技术发展中的潜力,使高新技术走向“绿化"。

所谓高技术的“绿化”,指充分发挥现代高新技术的潜力,走对环境保护有利的道路。

2。

4绿色销售的特色服务展开绿色服务主要是指企业在绿色产品的售前、售中、售后提供的各种服务。

企业在服务的过程中,除了要满足消费者的绿色消费需求外,还要坚持节省资源和能源,尽可能减少污染的原则。

(1)售前服务。

企业在售前为消费者提供关于绿色产品的特点、性能和意义的详细说明,激起消费者对环境问题的关注。

一引发他们对环境保护的责任感,以此来刺激他们的购买欲望和参与环保的积极性。

(2)售中服务。

在销售过程中,企业要热情服务,再一次提供消费者关于绿色产品的显著优点和市场趋势,同时允许消费者自由比较和选择;再一次强调绿色产品对人类身体健康和保持环境无污染的重要性,促使消费者以实际行动来支持绿色产品,并传播绿色文明;强调消费者可以通过自身的努力改善环境质量,博得消费者的欢心。

(3)售后服务。

应将绿色销售服务贯穿于整个销售过程,尤其是售后服务。

既要满足消费者的绿色消费需求,又要节约能源和资源,鼓励重复使用,回收利用和循环再生,减少污染和二次污染。

要建立良好的销售服务网络,负责绿色产品的销售、咨询、维修、回收服务。

服务网络的布点要合适,布点要有足够的服务覆盖面。

企业在售后要进行用户跟踪,及时搜集顾客对使用绿色产品的感受和意见,妥善处理好出现的问题;鼓励消费者重复使用、回收利用和循环再生,减少污染和二次污染;企业应负责绿色产品的销售、服务、咨询、维修和回收.企业要考虑产品使用后废弃物的处理问题,主要是废弃物的可分解性、再利用性,要做好回收工作,以免加重环境污染。

企业要在产品说明中向消费者告知产品使用后废弃物的处置方式,鼓励消费者参与回收工作。

目前国外一些厂商在进行产品设计时。

比如汽车制造业都十分注意废旧汽车回收,由于发达国家汽车普及及汽车业的高度发达,造成了每年都有大量旧车报废,对环境污染很大,于是美、日、德等国汽车厂商建立了拆车回收试验基地。

我国企业在售后服务对产品废弃物的处置方面做得还不够,很多企业对其产品不注意回收工作。

为更好地实施绿色营销,企业要做好产品使用后的废弃物的处理工作,减少环境污染.2。

5实行绿色营销资源整合企业的绿色产品需要与绿色价格、绿色销售渠道、绿色促销的相互配合,才能引起消费者的广泛注意,从而增加产品的销量。

企业在制定绿色产品的价格时,应将生产开发绿色产品过程的环境成本内在化,在价格上反映资源和环境的价值,绿色产品价格应略高于一般同类产品的价格。

据有关资料表明:国外的绿色食品一般可提价40-100%。

企业应根据绿色产品的特殊性,选择不同的分销渠道,精心挑选有信誉、有良好公众形象、对绿色产品达成共识的代理商、批发商、零售商。

利用中间商的销售网络,迅速将绿色产品推广,采取设立绿色系列连锁店、绿色产品专营店等形式,提高销售渠道覆盖面。

企业更应利用促销宣传,建立起产品与消费者之间的渠道,可以通过举办绿色产品展销会、洽谈会的形式,来扩大绿色产品与消费者的接触面,通过有影响力的宣传媒介和公共活动,宣传企业在保护生态环境方面的实际行动,扩大企业的影响,树立良好的绿色企业形象。

致谢:三年的大学生活一晃而过,回首走过的岁月,心中倍感充实,论文即将完成之日,感慨良多。

首先诚挚的感谢我的论文指导老师—-王云变——老师,从论文的设计、整改及论文的定稿过程中,自始至终都倾注着老师的心血。

老师以严谨的治学之道、宽厚仁慈的胸怀、积极乐观的生活态度,兢兢业业、孜孜以求的工作作风和大胆创新的进取精神为我树立了一辈子学习的典范,他的教诲与鞭策将激励我在学习、工作和生活的道路上励精图治,开拓创新。

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