产品经理所需掌握的技术知识

对于产品经理来说，详细介绍目前在竞争环境下产品经理对产品包和全流程负责的职责和相关活动，以及将研发与市场和销售横向衔接共同对市场的成功负责的产品管理框架和思路，是对一个产品经理的基本素养，产品经理需要掌握那些技术知识呢？这里就来讲述产品经理所必备的技术知识有哪些。

核心要点:

1.产品经理对市场成功负责，不仅仅是对技术负责。

2.产品开发与产品包的开发，产品包不仅包括技术，更包括市场开发与资料开发，培训开发等。

3.先进行市场需求分析，然后进行卖点分析，整理功能需求，再进行开发，不要将用户的要求当需求，也不要不理会用户的需求。

4.先营后销，产品推广、产品定价策略及产品宣传策略和产品试用后才能发布并做大规模的推广和销售。

5.产品经理需要的是综合素质模型，包括项目管理能力，沟通能力与处理冲突的能力，个人的亲和力以及技术能力和包括市场意识在内的业务能力。

6.产品开发有三种类型，技术引导型，客户引导型和市场需求与平台开发结合型，分别对应着产品经理的部门来源:技术部门，销售部门和MARKETING。

7.产品管理的四个层次：1、从公司战略到产品策略；2、市场需求和卖点整理；3、产品开发；4、产品支撑。

8.产品全生命周期管理分为六个阶段,每个阶段分别都有市场与研发及销售和相关部门的活动。

技术知识：

第一章公司定位及产品开发模式分析

1.研发发展阶段简要描述

2.研发管理各阶段的主要评价要素

3.竞争环境下企业的产品开发策略

4.产品开发与技术开发和预研为什么要分离？

5.产品开发模式为什么要发生改变？

6.产品管理模式三种区别

案例：业界公司没有建立平台盲目以客户为中心参与竞争的问题

研讨：您所在的公司产品开发模式是怎样的？

第二章竞争环境下的产品扩张策略及路径和方法

1.产品扩张的策略和路径是什么？

2.国内公司产品扩张的灵活的应用案例

3.公司产品策略的基本原则

研讨：您公司的产品扩张策略是怎样？符合这个原则吗？

第三章产品定位及产品策略分析

1.产品的成功要素是什么?

2.如何确定要进入的客户群

3.如何分析客户需求并确定卖点

4.如何确定产品的策略

第四章产品经理的定位和职责

1.某大型通信公司产品经理案例介绍及分析

2.产品经理角色定位

3.产品经理职责

讨论：产品经理目前的职责是什么？与业界相比,哪些做得好,哪些做得不好？第五章全流程产品管理模式

1.业界三种产品管理模式介绍

2.软件开发全流程产品管理框架和相关思路

讨论：现在的产品分别对应着何种模式？运作周期怎样？

第六章产品管理的主要内容

1.产品布局与策略制定

研讨：产品的布局研讨及选择一个产品进行策略制定

2.需求分析与规格确定.

研讨：目前的需求分类

3.路标计划与版本管理

研讨：某大型通信公司的VRM版本管理介绍

4.产品研发与项目管理

研讨：某大型通信公司的三级计划管理体系

5.产品定价与商务策略

研讨：定价的原则和商务的策略

6.产品命名与知识产权

产品推广及宣传技巧

研讨：就某个产品进行推广演练

7.销售支持与客户回访

第七章产品经理的素质模型

1.产品经理的总体素质模型

2.项目管理能力

3.业务能力

4.沟通与处理冲突的能力

5.技术能力

第八章总结及建议

1.产品管理七要素总结

2.产品经理六要素总结

3.执行产品经理制的演变和过渡的建议

第二天——

知识能力:

第一讲NPD的总体架构及产品开发的模式划分和研发架构的建议

1、介绍NPD的总体框架。

案例分析：某大型通信公司为例，引进NPD后达到的效果

2、介绍企业产品开发的模式和三种产品开发方式

案例分析：研发模式分析

3、介绍企业在不同的产品模式下的研发架构的建议及CTO的选择和部门设置案例分析：业界三种不同的开发模式的研发架构和CTO的设置，

第二讲：业界成功产品管理模式介绍:(从市场需求到产品研发到生命周期管理)

1、产品管理概览

2、业界端到端的产品管理流程介绍

3、基于市场需求的产品管理总体框架

4、产品生命周期管理介绍

5、介绍MARKETING与SALES分离后与研发的配合，

6、介绍如何细分客户群后如何寻找产品卖点，如何针对市场的卖点进行产品特性开发。第三讲：研发管理的六类主要活动

1.产品定位与策略制定

2.市场细分与需求分析

3.产品开发与项目管理

4.产品定价与商务策略

5.产品推广与销售支持

6.销售管理与客户回馈

第四讲：产品经理工作的方法、工具及模版介绍及如何成为一个成功产品经理

1.产品阶段评审要素和表格

2.细分市场的方法及八种细分市场的类型

3.市场需求收集的十二种渠道和方法

4.产品包装的八样武器

5.FFAB方法介绍和案例分析

6.产品经理概览、产品经理必备知识和技能、产品经理的素质模型和产品经理的主要活动第五讲：介绍缩短产品开发周期的几种方法

详细介绍业界缩短产品周期的八种办法并案例分析

A：并行开发

B：产品开发与技术开发分离

C：系统设计与实现分离

D：跨部门的小组开发（分析何种情况下才能使用矩阵管理）

E：结构性流程

F：基于活动的经验数据库

G：产品经理制

H：实行项目管理的三级计划体制

研讨何种企业采用哪些办法可缩短产品开发周期

第六部分产品评审的方法

1.介绍目前评审的误区

2.投资与技术评审分离的方法和要素

3.案例分析：某大型通信公司的投资评审方法

产品经理手册管理知识和规范即产品经理工作流程工具

产品经理手册管理知识和规范即产品经理工作流程工具 The document was prepared on January 2, 2021

4.5.1 产品扩张：长度、宽度、深度，由产品经理主抓，不断地开发新产品，形成系列产品，不断地改进产品，与老产品一起形成统一周密的产品布局格式； 4.5.2 市场扩张：全新市场、拓展市场、老市场，由市场经理主抓，不断地开拓新市场，扩大现有的市场份额，维持老市场的市场份额；企业扩张2条线的图示： 4.6产品经理的职责： 4.6.1 对产品的市场成功和财务成功负责； 4.6.2 实施产品的结构化开发，保证产品符合市场需求，使产品在质量成本进度功能服务以及品牌等方面具有相当的市场竟争能力 4.6.3 对产品全流程负责，包括产品需求、开发、推广、生命周期各过程； 4.6.4 对产品包负责，不仅仅是开发的产品，而且包括了质量、文档、成本、营销网络、运营支撑、定价、知识产权等； 4.6.5 协调与资源部门的接口关系，保证信息交流和信息共享； 4.6.6 进行信息收集和数据分析，为产品策略制定和决策服务； 4.7产品经理的必备素质和能力（按百分比计算）： 4.7.1 优秀的项目管理能力，是一个精明而讲究实际的管理者，占产品经理能力的35%； 4.7.2 扎实的业务管理能力，有全流程的丰富的工作经验，占产品经理能力的20%； 4.7.3 一定的技术和研发能力，有创造性思维，占产品经理能力的15%；

4.7.4 娴熟的沟通协调能力，具有灵活性，同时有组织性和纪律性，占产品经理能力的15%； 4.7.5 具有优秀的魅力和人格指数，使项目组成员快乐而有生气，占产品经理能力的 15%； 4.8产品经理坚守的七项原则： 4.8.1 关注竟争，学会将竟争对手变成合作伙伴 4.8.2 关注手中的资源和筹码 4.8.3 先思考后行动，以销为主到营销并重最终到先营后销 4.8.4 关注团队运作，学会跨部门协调，以非原则问题妥协换取别人对原则问题的支持 4.8.5 不要与规则和约束对抗，主动承担责任，做比自己职责大一丝的事情，但不抢功 4.8.6 关注业务，不在乎组织架构 4.8.7 学会对最终结果负责任，不要纠緾细枝末节 4.9产品经理如何获取有效的支持： 4.9.1 善于调动各种资源做事情，而不是自已亲自去作； 4.9.2 首先，要有意识地关注周边部门，关心和支持他们的工作和活动； 4.9.3 其次，采用例会、周报、日常联系等形式，定期和周边部门进行交流，了解对方的状况，获取他们的认同； 4.9.4 再次，要学会在矛盾中解决矛盾，善于处理和化解各种纠纷，搞好部门间的团结； 4.10产品经理的任职资格标准： 4.9.1 产品经理应该具备专业的技术等级素质，是直接参与技术研发的人员； 4.9.2 产品经理应该具备丰富的产品全流程管理经验，在任务管理、团队建设、流程执行、资源调配和利用有丰富的经验，在职位素养和工作态度上是都是优秀的； 4.11产品经理的培养途径和晋升通道：

产品经理的基本知识

产品经理的基本知识作者：黑哥仅供内部学习有些话写在前面（仅代表黑哥的观点）: 1.为什么要做产品经理？我是因为崇拜自由，崇尚创新。做产品也是要讲情怀的!！！ 2.产品经理最重要的能力是什么？逻辑才是王道！！！逻辑才是王道！！！逻辑才是王道！！！重要的事情讲三遍！！！懂技术的产品经理就像会武功的流氓！！！而逻辑清晰的产品经理就是会扫地的神僧！！！实在搞不懂技术就不要去搞懂，多花些心思在逻辑设计上！！！ 3.产品经理的生存状态要么忍，要么滚！！! 跟RD沟通就是要讲道理！！！缠着，粘着，拖着，拽着，甩着，也要改需求！！！ 4.怎么提升自己做产品的能力? 人人都是产品经理，但不是人人都会做产品！！！实践才是王道！！！多读多看多做多想!!! 有时间玩英雄联盟，为什么不多做些竞品分析？？一切功能以需求为前提！！！离开需求拍脑袋做功能都是耍流氓！！！正文： 1.产品的定义产品：用来满足人们需求和欲望的物体或无形的载体。产品：就是一系列符合用户需求的功能组合。 2.产品经理的定义 a.产品经理角色其实就是对一个产品负根本责任的管理者 b.产品经理就是一个不说谎话的骗子。首先骗子很会抓住人性的弱点。其次骗子很会编造理由。最后骗子会赚钱编造很好的故事说很好的故事找到优秀的人把这个故事变成现实 c.产品经理是产品的设计者，建造者，运营者，更是产品的第一个用户。 3.产品经理需要掌握的核心能力

a.一个核心：激情 b.两个武器：用户调研和数据分析 c.四项基本技能：逻辑能力(制定方案)，协调能力(制定计划)，沟通能力(实施计划)，执行力(产出结果) 4.认知的方式从表层认知：从表层入手，通过关注人性与生活现象获得感知，发现规律，然后认清现象本质，建立模型去解读其他现象。以此及彼，快速通过已知模型（熟悉的人物、东西、事物或者现象）解读、认知、构建另一个东西。修炼武术练习的是招式先看别人是什么招式然后模仿别人的招式最后自己创造招式从里层认知：从里层入手，通过关注大量数据与理论获得感知，发现规律，然后推算出现象本质，建立模型去控制即将发生的现象。修炼的是内功需要每天打坐领悟悟出道理然后打通任督二脉创造武功 5.产品分析流程 1.罗列信息（信息结构图） 2.梳理需求（产品结构图） 3.原型设计（界面线框图） 4.用例模型（产品用例图） 5.逻辑流程（功能流程图） 6.需求文档（PRD文档） 6.产品经理需要懂的技术 1.Stack Overflow、Github、Bitbucket、mailing list 2.缓存、JS脚本、Ajax、数据库、存储过程、BI 3.SQL的读和写SQL语言有T-SQL（Transact-SQL）和PL/SQL（Procedural Language/SQL）两种，需要根据不同的数据库类型，有针对性的去学习。比如说产品采用的是SQLServer 数据库，那就需要学习T-SQL；如果采用的是Oracle或者Mysql数据库，就需要学习PL/SQL，两种语言在语法上差别比较大，大部分情况下都不能混用。另外Oracle和Mysql数据库在应用PL/SQL的时候，会有一些函数有使用上的差异，需要注意一下。有人会说现在还有一些非关系型数据库，如MangoDB之类的，这种数据库基本不支持SQL语言去查询，而且里面存储的都是非关系型的数据，也不需要查询出来做分析。 4.UML和E-R图 UML画用例图，当然这个现在也适用，用例图对于说明需求来说，作用还是很明显的，至少开发能看的比较明白。现在随着思维导图和原型的星期，用例图逐渐的有点被淘汰的意思，但很多开发人员还是会用UML来画系统设计图，如活动图、状态图、协作图等，产品经理需要了解一下这些，以便能在设计评审上看懂这些图。 E-R图也称实体-联系图(Entity Relationship Diagram)，提供了表示实体类型、属性和联系的方法，在数据表关系设计上应用比较多。一个产品的数据存储，肯定不会只有一张数据表，而是由多张数据表通过关系关联起来的，相互之间的这种关系就可以用E-R图来表示，可以从中看出各表之间关联的主键和外键分别是什么，哪些字段值唯一等。这里包含产品设计规范和编码规范，无论是Android还是IOS都有自己特定的规范，移动端的产品经理在设计产品的时候就需要先了解清楚这些规范的内容，和一些技术实现的方式。

运营工作中常用工具集合

运营工作中常用工具集合俗话说“欲善其功必先利其器”，特别是身为运营工作人员对此一定都深有感触。运营工作涉及面较广，事情多而杂，所以把现有的运营相关工具充分利用起来，往往可以事半功倍，且起到辅助作用。本文英升科技跟大家分享下平时运营工作中可以用到的工具应用。一、内容排版工具 1.i排版微信公众号图文消息排版工具，支持各种富文本样式格式 2.秀米秀米是一款基于微信公众平台的图文编辑和排版工具，它比微信自带的编辑器多了很多排版功能和美化工具。在秀米上将内容编辑排版之后，直接复制粘贴到公众号后台即可。 3.壹伴公众号小插件对公众号后台进行增强，实现一键传图、公众号内排版、本地传图等。二、美工设计、图片资源、处理、管理工具 1.昵图网昵图网是一家老牌的图片素材共享平台，网站上的所有素材图片均由网友上传共享的，你上传共享的图片越多，你能下载的图片也就越多。当然也有免费和付费的。 2.千库网千库网是国内首家专注提供免抠PNG图片的素材网站。免费下载有限制，更多下载需要付费哦～上面两家虽然有付费服务，但价格上还算能接受。下面分享两个免费、无版权的图片资源下载站。 3.pixabay Pixabay约有910000张免费的照片、矢量文件和艺术插图。图片覆盖面广，文件也有很多尺寸可以选择。图片质量高，小编首推的图片素材网站。里面的图片可以复制、修改、转发等方式使用，甚至用作商业用途，无需申请许可，也无需支付版税。

4.SplitShire SplitShire网站的图片质量也很高，大都比较feel风。 5.photoshop 这个就不需要我过多介绍了，众所周知的图片处理软件。 6.AI 可能有的小伙伴并不常用AI，多用PS。这个看具体需求吧，通常矢量图处理用AI，像素图处理用PS。平时做活动海报、宣传图等一般二者配合使用。 7.Ulead GIF Animator UGA是用来制作、处理gif动态图的，有时需要在软文中插入个搞笑有趣的gif动态图我就用它。 8.Eagle Eagle是一个专业的图片管理软件，更优雅的整理图片素材与设计灵感，试用+付费的，不过价格还算可以。这个特别适合设前端设计师等常和图片打交道的童鞋，作为运营谈不上必备，感兴趣的可以试试。三、思维导图工具 1.freemind 首推freemind是因为它是完全免费的。虽然界面效果上可能比不上后面要推荐的花哨好看，但功能上基本能满足我们的常用需求了。 2.Xmind XMind以其出色的易用性，友好的界面和强大的功能吸引了很多用户。 3.百度脑图百度脑图也是一款便捷的脑图编辑工具，操作简单。支持在线直接创建、保存并分享你的思路。免安装云存储易分享体验舒适功能丰富.。四、原型设计工具 Axure Axure是一个专业的快速原型设计工具，让负责定义需求和规格、设计功能和界面的专家能够快速创建应用软件或Web网站的线框图、流程图、原型和规

产品经理必备技能之用户画像

产品经理必备技能之用户画像用户画像说简单点就是要你虚构出一个产品的用户，设定用户性别、年龄、收入、家庭等基本情况进行场景模拟。通过用户画像，我们可以将产品用户具体化、形象化，从而更好地理解产品用户，设计出更加符合用户需求的产品。那么用户画像怎么做？用户画像的应用场景在产品生命周期的各个阶段，我们可以通过用户画像形象生动表达的需求，让产品经理及团队成员有进一步的思考。通过用户画像，了解产品的用户是谁、用户希望产品可以做什么以及用户在使用产品过程当中做了什么。我们可以根据这三个目的，把用户画像分为一下三种应用场景： 1.了解用户是谁在产品的BRD文档编写阶段和产品构想阶段，产品经理最关注的就是产品的用户、需求、场景，通过三要素判断产品的构想是否成立以及将产品的解决方案向boss进行汇报。用户画像包含元素：基本属性：照片、姓名、年龄、职业、爱好等；需求：目前需要满足的需求；用户故事：虚拟产品的使用场景，例如用户会在生命情况下使用产品。数据来源：有些产品新人可能会问，用户画像中的信息从哪里来？自己编吗？怎么可能！还是要有人物原型的。在这里对于用户信息的收集有几种方式： 1）通过行业分析报告分析、获取产品的用户信息、用户需求，进行信息整个形成用户画像2）通过用户访谈、问卷调查等方式收集用户信息及需求，根据调查结果形成用户画像实战：关于外卖类产品的用户画像 2.用户希望产品可以做什么在产品设计阶段，产品经理需要将产品的设计思路、构想提交给各个团队进行产品设计开发。那么如何能让设计开发团队清晰理解你想表达的思想以及用户的真实需求，这时就需要用户

画像进行辅助说明。通常以PRD、原型图为主，用户画像为辅。用户画像包含元素：基本属性：照片、姓名、年龄、职业、爱好等；使用场景：明确产品使用是移动端还是PC端，什么情况下使用，设计产品性能，用户体验用户故事：描述用户任务以及用户完成任务时的产品使用路径。数据来源：在产品设计阶段已经明确了用户的需求及使用场景，那么关于用户故事的描述可以总结为一下两点：， 1）对用户进行访谈和问卷调查， 2）可以邀请目标用户对产品原型进行模拟使用，了解用户的使用方式和行为，设计出更符合用户习惯的产品。实战：关于女性电商产品用户画像 3.用户在使用产品过程中做了什么了解用户行为也可以叫做用户研究，关于用户研究的内容就比较广泛了，比如用户数据挖掘分析、用户流失行为分析、用户推荐等等，根据你的目的不同可以建立不同种类的用户画像。通常在这个阶段的用户画像都建立在产品上线运营了一段时间，希望从某一个具体方面对某一类用户行为进行具体研究、分析，提出针对这一类用户的解决或推荐方案。用户画像包含元素：基本属性：照片、姓名、年龄、职业、爱好等；使用行为：用户使用产品时的行为或特点，通过寻找共性发现你希望找到的一类用户用户故事：目的在找到符合这类使用习惯的用户群体数据来源：这时，产品已经运营一段时间了，使用行为的来源是通过产品后台收集到的数据分析得来，然后再将用户行为特点放入后台数据库中得到一类用户的具体数据。实战：关于国际漫游业务用户推荐

产品经理岗位级别划分

级别岗位职责评分（分值1-10）协助产品专员跟踪产品进度协助产品专员整理产品文档准备会议材料并记录产品会议纪要熟悉公司产品功能与业务知识熟悉公司产品的行业动态了解公司产品的竞品信息协助产品专员完成产品原始需求与设计文案协助产品专员完成情景模式分析协助产品专员完成竞品分析协助产品专员编写产品使用说明文档能独立完成产品原始需求与设计文案能独立完成情景模式分析能独立完成竞品分析文档熟悉与相关部门的沟通协作能协助产品经理完成原型设计协助产品经理完成常见的各类设计文档协助产品经理完成产品原型设计具有良好的沟通能力、协调能力和团队合作有较强的行业知识学习能力，对互联网、移动互联网有浓厚兴趣，打算长期从事产品工具有P3岗位职责能独立完成产品常见的各类设计文档能独立完成产品逻辑流程图能独立完成产品原型设计能独立与各个相关部门进行沟通合作具有一定产品进度把控能力负责公司产品在内部培训具有两年以上的产品经验作为产品主力参与过成功上线的产品作为产品主力参与一个成功产品生命周期管理与优化负责产品的市场和需求分析，用户研究和数据挖掘负责产品功能点的策划与优先性评级参与产品风格、界面、框架、颜色搭配等前端策划与设计参与产品生命周期管理具有P5的岗位职责具有项目规划能力，能够规划产品实施方案，分配产品策划任务P5P6 P4P1P2P3

具有人际沟通能力，能够与内部成员及外部客户进行很好的沟通能够对部门的员工进行日常管理和考核；具有一定的部门建设能力能力协助人力资源对本部员工的培养参与产品季度规划及控制参与或主持产品的战略、规划会议制作和审核产品设计文档负责各个部门与产品部的协调工作具有大型项目开发管理经验至少负责过2个以上成功APP 项目的产品设计，并且该两个产品的用户数不低于200W ，日活跃不低于10% 独立进行产品设计，与开发、设计、市场等部门协作，完成产品定义、开发、上市等工参与公司内部产品培训的规划和实施，对产品经理、高级产品经理提供技术培训支持。依据产品市场分析，能够提出公司产品策划、产品优化等建议；担负公司业绩指标对产品前沿新推出的理念和技术有着浓厚的兴趣，并逐步转化到公司产品项目中，借此提升公司整体设计技术水平P8 P7

互联网产品经理必备知识及工具

互联网产品经理必备知识及工具 Newly compiled on November 23, 2020

互联网产品经理必备知识及工具我系统的和大家分享一下，到底会用到那些软件、工具、平台，在全局上面有一个了解。工欲善其事必先利其器，好的工具软件可以大大提高工作效率，工具各有优劣，大家按需取之，我分享的主要是Windows平台。第一、互联网产品经理的职责范围、能力要求：其实说工具，首先还是得来了解一下互联网产品经理这个具体岗位的职责、具体从事的工作、职能、以及相关要求。这样才能够知道需要掌握那些软件及工具、平台。我稍微做了一些梳理，总的来说关键职责主要是以下五个方面： 1、市场调研市场调研是指研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量（market forces），其最终目标是发现创新或改进产品的潜在机会。形成商业机会、产品战略或商业需求文档（BRD）。 2、产品定义及设计 a)产品定义确定产品需要做哪些事情。通常采用产品需求文档（PRD）来进行描述，PRD可能包含如下信息：产品的愿景、目标市场、竞争分析、产品功能的详细描述、产品功能的优先级、产品用例（UseCase）、系统需求、性能需求、销售及支持需求等。

b) 产品设计是指确定产品的外观，包括用户界面设计（UI，User Interface）和用户交互设计（User Interaction），包含所有的用户体验部分。在大型公司里，PM通常和UI设计师或互动设计师一起完成产品设计，来主导产品功能细节及体验，不过在小公司或者创业公司里，产品经理也许需要全包这些工作。 3、项目管理项目管理是指带领来自不同团队的人员（包括工程师、QA、UI设计师、市场、销售、客服等），在预算内按时开发并发布产品。其中可能包括如下工作内容：确保资源投入、制定项目计划、根据计划跟踪项目进展、辨别关键路径、必要时争取追加投入、推进整个项目的进展、向主管领导报告项目进展状况等。 4、产品宣介主要包括和内部同事如老板、销售、市场、客服等沟通产品的优点、功能和目标市场，也可能包括向外界如媒体、行业分析师及用户宣介产品。 5、产品市场主要是对外的信息传播——告诉外界有关产品的信息。通常包括制作产品数据表、手册、网站、Flash演示、媒体专题以及展会演示等。 6、产品生命周期管理指那些随着产品经历概念化->发布->成熟->退出市场整个生命周期中的产品管理活动。主要包括的工作有：产品定位、产品定价及促销、产品线管理、竞争策略、建立或

产品经理常用工具图示

产品经理实用工具整理(https://www.360docs.net/doc/f314451694.html,) 产品经理实用工具【1】-产品演示 Demo-builder (1) 产品经理实用工具【2】-报表演示 SwiffChart (2) 产品经理实用工具【3】-图表制作 Edarwmax (4) 产品经理实用工具【4】-画原型界面 Axure (6) 产品经理实用工具【5】-用例设计 RationalRose (9) 产品经理实用工具【6】-流程需求专家 visio (12) 产品经理实用工具【1】-产品演示Demo-builder 2009年05月12日 | 11:34 产品经理技能-产品演示,是日常中必备的一项技能，我用demo-builder给大家演示了一些涉及的常用技巧。一般情况下，新产品的发布与演示，以及帮助操作需要做手把手演示。这样很多很傻瓜的用户也能跟着演示一步步的去做、去完成。

demo-builder本身这个软件没有什么技术含量，在做演示产品的过程中，你可以选择截图自己去场景拼接，或者直接录制屏幕，在事后回放的过程中进行编辑，剪辑。那需要注意的是，一定要保证生成出来的文件比较小，这样用户下载的时候可以很方便的去查，文件大的，可以做loading。产品经理技能-产品演示,有备无患，很多时候专业的flash人员不在，那就你发挥的时候到了。稍微有点动画知识的产品经理就知道，demo-builder其实是很好上手的，原理有点像很多电子杂志制作软件。通过帧的组合，快慢、场景的过渡，就能完成很多专业化的效果。本身，一些图片的载入，载入，帧的载入、载出都是现成有的。关键就看你怎么样合理组织了。顺便告诉大家，demo-builder是需要验证的，可以通过HOST指向 0.0.0.0 https://www.360docs.net/doc/f314451694.html, 把它烦人的验证干掉。我这里也附上了这次演示的源文件，有兴趣的朋友，可以下载研究。 https://www.360docs.net/doc/f314451694.html,/download/demos.rar 产品经理实用工具【2】-报表演示SwiffChart 2009年06月6日 | 22:59 今天给大家介绍一款很实用的产品经理工具—SwiffChart，可能不少产品经理也用到，SwiffChart就是一个小工具，是一个根据EXCEL图表快速生成FLASH效果的工具。一般啊，这个在做PPT的时候比较管用。

产品经理的知识结构目录!

产品经理的知识结构目录！个人日记 2009-05-31 13:50 阅读3 评论0 字号：大中小前几天，有个朋友和我说，他们产品部想构建一个产品管理的知识库，由他来负责，他问我能否给一些建议，有个目录就可以，这样他就可以有目标地进行产品管理知识的整理了。既然答应了这位朋友，我就得尽力完成，还好，只是要一个目录结构，如果还要内容的话，就真的要了老汤的命了，呵呵！我在设计这个目录的时候，没有完全按照产品经理的工作流程进行架构，而是把这个目录分为三个部分： 1、产品经理的核心工作能力这也是联盟P MAS核心板的目录，主要是基于产品经理现实工作最需要的知识进行设计的。 2、产品经理的扩展工作能力这也是联盟P MAS扩展版的目录，主要是基于产品经理在工作中有时候会接触到的知识（现实情况如此，虽然这是经典定义中每一个产品经理所必须的）进行设计的。 3、产品经理的知识需要这就是联盟提出的产品经理个人素质模型中，扩展知识这一块的目录，主要包括：战略管理知识；项目管理知识；团队管理知识；时间管理知识。以下为目录结构： PMAS核心板 1、我知道我该做什么吗？ 1.1 产品管理到底是什么 1.2 产品管理要做些什么 1.2.1 战略管理 1.2.2 战术管理 1.2.3 根本目标 2、我该如何去做呢？ 2.1 产品管理的基础是什么 2.1.1我知道公司的产品战略是什么吗？ 2.1.2我知道我负责的产品需求是什么吗？ 2.1.3我知道公司3-5年的产品计划是什么吗？ 2.1.4我知道公司的年度产品计划是什么吗？ 2.2 初识三线五段模型 2.2.1 核心思想 2.2.2 注意事项 2.2.3 根本目的 2.3 什么是“三线” 2.3.1 需求线 2.3.2 成本线 2.3.3 信息线 2.4 什么是“五段” 2.4.1 从何做起 2.4.2 概念化阶段 2.4.3 图纸化阶段

产品经理需要了解的知识

产品经理需要了解的知识产品经理需要了解的知识：一、你在设计产品过程中是如何获取用户需求的？按照优先级别排列3-5个。答：1、数据分析：通过一些客观数据，例如，流量、检索量等，能很好的说明问题； 2、邀请用户进行访谈，观察或者让用户说出自己的需求与偏好，这样的方法能够与用户面对面的交流，也能够在旁边静静地观察用户的使用习惯； 3、用户反馈：在网站上提供明显的让用户给网站提意见的链接或者邮箱地址； 4、搜索：这是产品管理人员一种主动收集信息的方式，通过各种搜索引擎，如博客搜索、网页搜索、博客空间等渠道获得用户的评论；要能够自主的区分何为“普通用户”的反馈、何为“评测人员”的试用报告；搜索出来的原始内容相对于数据分析来说，更加依赖于人的分析与理解；这种方法依赖于长期的观察与收集，短期的内容没有足够的说服力。二、什么是web2.0？请写出10个你所使用过、访问过、听说过的web2.0网站。答：Web2.0 是相对Web1.0 的新的一类互联网应用的统称。Web1.0 的主要特点在于用户通过浏览器获取信息。Web2.0 则更注重用户的交互作用，用户既是网站内容的浏览者，也是网站内容的制造者。所谓网站内容的制造者是说互联网上的每一个用户不再仅仅是互联网的读者，同时也成为互联网的作者；不再仅仅是在互联网上冲浪，同时也成为波浪制造者；在模式上由单纯的“读”向“写”以及“共同建设”发展；由被动地接收互联网信息向主动创造互联网信息发展，从而更加人性化！ Web2.0网站：各大博客网站网易博客微博sina博客微博腾讯空间朋友网微博搜狐博客微博等百度百科、WiKi百科、赶集网、58同城、SNS网站开心网人人网天际网土豆网，分享下载网站星期八百度文库新浪知识，点点、知乎、社区天涯社区新浪

产品经理面经：3个产品Offer是如何拿到的

最近有很多朋友问我关于面试的经验，再加上之前就有过要写面经的想法，因为我也是看着别人的

各个不同领域的应征者solo的心理准备。就我自己来说，我的专业是软件工程，在刚上大一时，对自己的定位就是在将来成为一名码农。那时候我每天都会抽出时间来写写代码，然后睡觉前把当天写的代码复制下来，存在一个文本文档中，用当天的年月日来命名。这个习惯我一直坚持了很久，这让我的编程水平有了很大的提高。但随着学校实验课的增多，我发现自己渐渐对coding失去了热情，一些作业也是草草应付了事。直到有一天我想了好久，关于自己未来的职业规划，如果是在毕业后继续做一名码农的话，那我的生活肯定不会有快乐。于是我认真的审视了自己，发现相比coding，我对产品工作有着更多的兴趣和热情；兴趣和热情能产生足够的内驱来支持我不断学习，不断成长，不断完善产品的细节，支持我去成为一名真正的产品人，这就是我选择做产品经理的原因。在这里我想说的是，大家不要单纯的被互联网行业的高薪所吸引，不要为了当产品经理而去当产品经理。去选择一份自己真正热爱的工作，选择一份对自己有意义、有时间的工作，不要让你的工作成为被迫谋生的工具。当你选择的工作在你心中有意义，你就有成就感；当你的工作给你时间，不剥夺你的生活，你就有尊严；成就感和尊严，就能带给你快乐。360行，行行出状元，越早选定适合自己的职业，越容易做出一番事业，越容易赢得一个丰盛的人生。前期准备篇在把产品经理当做自己的未来职业之后，就开始着手准备吧，在知识上产品经理要既“通”又“专”，通要通在和产品，业务相关的知识上，专要专在产品管理本身的技能上，在这里给大家推荐几本书：《人人都是产品经理》苏杰 — 对于这本书，网上的争议很大，说这本书让很多人在没有审视自身实力的情况下，一头跳到了产品圈子里，结果死的很惨……其实，我对这本书的理解是，人人都应该有产品经理的思维，把生活中的事物都当成是产品来看待，而不是单纯字面上的人人都能当产品经理，不过书还是好书~ 《INSPIRED》 Marty Cagan — 一定要看英文版的，也许在初读的时候会很难理解，那就多读几遍，相信你会收获很多。《人月神话》 Frederick P. Brooks — 我们老师曾强烈推荐过的一本书，称这本书为软件行业的圣经。如果有时间还可以看看心理学的一些书（我最喜欢的一本心理学类的书是《黑天鹅》）。因为产品经理需要经常与人打交道，多了解一些心理学，能让你更好的去面对各种各样的人际关系。除此之外，多逛逛论坛，知乎，试着自己写一写产品体验报告，竞品分析等，这都是一名-1岁的产品经理要做的事情。简历篇

互联网产品经理【必备知识及工具】

互联网产品经理【必备知识及工具】第一、互联网产品经理的职责范围、能力要求：其实说工具，首先还是得来了解一下互联网产品经理这个具体岗位的职责、具体从事的工作、职能、以及相关要求。这样才能够知道需要掌握那些软件及工具、平台。我稍微做了一些梳理，总的来说关键职责主要是以下五个方面： 1、市场调研市场调研是指研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量（market forces），其最终目标是发现创新或改进产品的潜在机会。形成商业机会、产品战略或商业需求文档（BRD）。 2、产品定义及设计 a)产品定义确定产品需要做哪些事情。通常采用产品需求文档（PRD）来进行描述，PRD 可能包含如下信息：产品的愿景、目标市场、竞争分析、产品功能的详细描述、产品功能的优先级、产品用例（UseCase）、系统需求、性能需求、销售及支持需求等。 b) 产品设计是指确定产品的外观，包括用户界面设计（UI，User Interface）和用户交互设计（User Interaction），包含所有的用户体验部分。在大型公司里，PM通常和UI 设计师或互动设计师一起完成产品设计，来主导产品功能细节及体验，不过在小公司或者创业公司里，产品经理也许需要全包这些工作。 3、项目管理项目管理是指带领来自不同团队的人员（包括工程师、QA、UI设计师、市场、销售、客服等），在预算内按时开发并发布产品。其中可能包括如下工作内容：确保资源投入、制定项目计划、根据计划跟踪项目进展、辨别关键路径、必要时争取追加投入、推进整个项目的进展、向主管领导报告项目进展状况等。 4、产品宣介

主要包括和内部同事如老板、销售、市场、客服等沟通产品的优点、功能和目标市场，也可能包括向外界如媒体、行业分析师及用户宣介产品。 5、产品市场主要是对外的信息传播——告诉外界有关产品的信息。通常包括制作产品数据表、手册、网站、Flash演示、媒体专题以及展会演示等。 6、产品生命周期管理指那些随着产品经历概念化->发布->成熟->退出市场整个生命周期中的产品管理活动。主要包括的工作有：产品定位、产品定价及促销、产品线管理、竞争策略、建立或收购合作伙伴、识别并建立合作关系等、产品经理和产品市场、BD及市场沟通同事一起完成这些工作。互联网产品经理的职能，根据公司情况以及业务的不同，不同公司的PM从事的工作也不尽相同，但基本上离不开上图的三种情况，偏产品设计、偏工程技术或者偏市场运营。其次，谈到互联网产品经理的能力，个人觉得挺多的，在目前国内多数互联网公司里对综合素质要求比较高，是个复合型人才的职务。比如说： ?沟通能力（跨部门、跨团队沟通非常多） ?统筹协调（市场、销售、产品、技术等等多团队协作，需要争取各方资源进行配合）?无授权领导能力（在行政上面不一定有所有部门的直属管理权力） ?动手能力（亲自操刀） ?学习能力（不会的要赶紧学、而且要快） ?商业敏感度（对商业策略的领域、诠释，需要在产品中体现） ?注重细节，追求完美（交互设计、用户体验、品牌等等） ?日常产品管理能力（产品设计、开发、优化、市场推广、销售等等）

互联网产品经理必备知识及工具定稿版

互联网产品经理必备知识及工具 HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】

设计师一起完成产品设计，来主导产品功能细节及体验，不过在小公司或者创业公司里，产品经理也许需要全包这些工作。 3、项目管理项目管理是指带领来自不同团队的人员（包括工程师、QA、UI设计师、市场、销售、客服等），在预算内按时开发并发布产品。其中可能包括如下工作内容：确保资源投入、制定项目计划、根据计划跟踪项目进展、辨别关键路径、必要时争取追加投入、推进整个项目的进展、向主管领导报告项目进展状况等。 4、产品宣介主要包括和内部同事如老板、销售、市场、客服等沟通产品的优点、功能和目标市场，也可能包括向外界如媒体、行业分析师及用户宣介产品。 5、产品市场主要是对外的信息传播——告诉外界有关产品的信息。通常包括制作产品数据表、手册、网站、Flash演示、媒体专题以及展会演示等。 6、产品生命周期管理指那些随着产品经历概念化->发布->成熟->退出市场整个生命周期中的产品管理活动。主要包括的工作有：产品定位、产品定价及促销、产品线管理、竞争策略、建立或收购合作伙伴、识别并建立合作关系等、产品经理和产品市场、BD及市场沟通同事一起完成这些工作。互联网产品经理的职能，根据公司情况以及业务的不同，不同公司的PM从事的工作也不尽相同，但基本上离不开上图的三种情况，偏产品设计、偏工程技术或者偏市场运营。其次，谈到互

产品经理需要熟知的知识：基本产品的三要素

三要素：有用、可用、可行有用：产品能帮助解决用户某个真实存在的问题，让用户主动使用甚至购买原课程提到的是有价值，两者没有本质的区别，坦白来讲，产品经理无论做了多少的用户调研、项目评审、反馈、需求收集等工作，在准备公布迭代版本之前，都需深入思考一个问题，这次迭代的意义在哪里？能够解决用户什么问题？这点很啰嗦，但也是最重要的一点。无论对于大型产品还是初创产品，产品经理在策划阶段难免陷入“局限”思维，也就是被市场、上司等角色干扰需求的定义。比如市场部需要在产品上加一个推荐位，以便更好得推荐自己的内容。然而如果产品经理直接进入策划，就会出问题，因为这完全是从策划方的角度去思考，没从用户角度去思考，也就是做了”推荐“能给用户带来什么，能帮他们解决什么问题。也许会存在商业的模式，但也要想明白是否过多干扰用户，有没有其他的方式。在每个版本的更新与迭代，都坚持“有用”为原则，能够直接解决用户问题，而非为了迭代而迭代。可用：让用户一眼就能看明白产品的使用方法，也是所说的“认知”层面有用的层面更多是解决用户需求，可用是让用户更好得使用。比如在同类竞品下，功能、业务、所解决的问题是一致的，那么这个时候哪个用户体

验好，自然更能得到认可。产品经理在确定迭代的需求时，就需介入“可用”层面。能够让用户一眼看明白产品的使用方法，在使用后弄懂产品的业务形态是其核心。实际上，产品业务与逻辑问题能够直接体现在“可用”上，比如产品经理做了一个发布内容类的功能，那么用户在发布后是否能找到已存在的所有信息，是否可以被编辑，被删除等操作。如果在某一点上让用户卡壳，那么证明产品业务是有缺陷的。此时产品经理需要仔细思考产品在不同模块的统一性。同理，认知的层面也取决于视觉感官、交互等方面，其实就是在减少用户使用产品的成本，提高用户效率。可行：所设计的模块或功能可以顺畅实现开发需求确定与体验合格，基本算是一个产品方案的前提，还有重要环节就是评审。也就是研发团队能够无障碍进行产品的迭代，或者是否会出现业务调整、时间不足甚至是重构的事情。产品经理所策划的方案，一直要与团队的能力达到一致，做出合理的产品。这也就是为什么产品经理需要时常与技术打交道，实际上你需要非常了解您的协作团队，他们所呈现的资源，无论是技术资源还是运营资源，都能从侧面影响产品的迭代，而产品方案也要与资源保持一致，绝非做出一个不可实现的方案，即使它再过于美好。

产品经理需要学习的技术都在这里

产品经理需要学习的技术都在这里这是一篇写给没有技术背景的产品经理看的文章。要深入学习的，请另外参照对应领域大神的指引。本人计算机专业毕业，实习刚开始也做过一小段时间的开发，从前端到后台到数据库略有接触，所以对技术那点事儿比非计算机专业的童鞋要稍微懂得多点。从开发角度讲，我一定是个不合格的程序猿；从产品的角度讲，我还能算懂70%技术的产品汪。今天就来写写，作为产品经理，你需要懂哪些技术。先问：产品经理为什么要懂技术？对技术了解不多的产品经理们，在日常工作中，会不会遇到以下问题：1）需求评审时，你说，一个星期应该能完成吧。开发给你一个白眼，说，不行，一个星期你来写，这至少得三个星期，陷入尴尬……。无法评估一个功能的技术实现难度。 2）测试提过来一个bug，比如收藏列表的价格显示和商详页不一致？你搞不清问题的根源，不知道该找客户端同事还是后台同事修复，只能先问前端再问后端。不能快速定位反馈对象，无形中浪费了许多时间。 3）与开发沟通时，总是会听到接口，API，传参数返回等听起来很懵逼的技术专业词汇，云里雾里插不上话，感觉自己是个局外人。需要花大量功夫去了解清楚，降低沟通效率。因此，作为一名产品经理，懂技术是非常必要的。这样才能和开发工程师有效沟通，对实际开展产品工作有非常大的益处。

但也不至于要去学一门编程语言，会写代码。真正掌握一门编程语言需要大量的精力和时间，还容易陷入到各种技术细节。懂前后端的数据交互和底层数据表结构设计，足矣。专业的事情交给专业的人来做，写代码到底还是工程师该干的活儿。再问：技术的底层架构？一个完整的项目由客户端（前端）和服务端（后端）组成。 1.前端前端分为网页前端（H5）和移动客户端前端（native)，移动客户端又分为Android、IOS或微信小程序等。我们需要理解H5和Native这两种技术方案在实现难度、工作量、资源投入上的区别，以决定具体用哪种方案？ H5的开发成本更低，且在工作量上只需要H5工程师开发一遍；如果是原生系统（native)开发，那至少需要Android和iOS工程师各自开发一遍，工作量和资源投入要高。在快速试错和需要灵活应变的场景下，H5的技术方案不失为一种好的选择。除此之外，跟前端开发在沟通过程中，还会高频听到“组件”、“写死”或“接口”等词。组件：是自定义的HTML+CSS＋Java重新组合，把多次出现的页面，反复出现的功能封装到一起成一个组件，以便用的时候可以直接调用，避免出现大量重复性代码。类似我们用Axure画原型图时的母版，在很多页面上都使用时，我们直接拖出来用就好。

互联网产品经理必备常见术语

互联网产品经理必备常见术语 API：应用程序接口（API：application programming interface）是一组定义、程序及协议的集合，通过 API 接口实现计算机软件之间的相互通信。API 的一个主要功能是提供通用功能集。程序员通过使用API 函数开发应用程序，从而可以避免编写无用程序，以减轻编程任务。API 同时也是一种中间件，为各种不同平台提供数据共享。通俗的说就是：API 实际上就是一种程序接口，就像你的电脑主机上有 usb 接口、低音炮接口、麦克风接口、显示器接口等等，一套程序也要有这么一个接口以便开发更多的功能。API 接口的扩展性很强，程序员能够用它给原有程序增加很多功能。web2.0 型的大多会开放 API，以便使懂得编程的网友开发出丰富的功能，从而达到完善服务的目的。APP：Application 的缩写，app server 的前身是 middleware（中间件）。 App Server 可以自动管理并发性、事务、对象分布、负载均衡、安全性和资源管理等等系统级功能。简单的来说就是 AppServer 是管理服务端组件的，它给服务端组件提供了一个全功能可靠的运行环境。网上商城：网上商城：类似于现实世界当中的商店,差别是利用电子商务的各种手段,达成从买到卖的过程的虚拟商店，从而减少中间环节，消除运输成本和代理中间的差价，造就对普通消费，和加大市场流通带来巨大的发展空间。分为 BtoB（商家对商家），BtoC（商家对顾客

直销）和 CtoC（客户和客户）。知名的品牌有,BtoB 是阿里巴巴, 中国制造网,主要是批发；BtoC 是卓越、优品商城，康佳丽商城可以理解为零售；CtoC 是淘宝、易趣、拍拍。 B2B：（Business To Business，在英文中 2(two)的发音同 to 一样。）就是企业对企业的电子商务，除了在线交易和产品展示，B2B 的业务更重要的意义在于，将企业内部网通过 B2B 与客户紧密结合起来，通过网络的快速反应，为客户提供更好的服务，从而促进企业的业务发展。 C2C：消费者（consumer）与消费者（consumer）之间的电子商务。打个比方，比如一个消费者的有一台旧电脑，通过网上拍卖，把它卖给另外一个消费者，这种交易类型就称为 c2c 电子商务。c2c 电子商务主要是指网上拍卖。c2c 模式的特点就是大众化交易，因为是个人与个人之间的交易！C2C 在中国目前成四足鼎立之势，淘宝、易趣、拍拍和 123 拍，四家各有千秋，而又强弱分明。目前，百度即将加入 C2C 阵营。 B2C：B2C 的 B 是Business，意思是企业，2 则是 to 的谐音，C 是 Custo ： mer，意思是消费者，所以 B2C 是企业对消费者的电子商务模式。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于 Internet 开展在线销售活动。B2C 简而言之是就是商家与顾客之间的商务活动，也就是通常所说的“网上购物网站”，企业、商家可充分利用电子商城提供的网络基础设施、支付平台、安全平台、管理平台等共享资源有效地、低成本地开展自己的商业活动。比较出名的 B 2C 商城，如：当当，卓越，中国申网，京东商城，新蛋，红孩子，PPG,Vancl，美国的亚马逊网上商店（Amazon.）。提供电子商务服务的IT 厂商，如：s

软件产品经理岗位职责

产品经理的岗位职责一、岗位概述担任公司软件产品的研发、运营、管理的经理人，主要工作从前期市场调查、产品的创意、策划实施、产品研发、产品上市、市场推广、一直到产品生命周期的结束全过程。二、工作关系直属上级：总经理直属下级：无三、职责范围 1、需求分析及产品原型设计： 1）市场调研，对接客户充分了解工作业务流程，并挖掘客户需求，解答客户技术问题2）深入了解市场，搜集行业动态和相关政策信息 3）分析解剖需求，梳理产品原型并形成开发技术文档 4）功能确认，依据原型与客户确认软件开发功能及方向 2、开发管理，负责产品研发各流程把控： 1）根据客户需求，完成产品规划、产品需求文档；编市场规划、设计方案；编写方案设计报告、实施方案报告等 2）根据项目交期制定合理的开发进度表，配合项目经理保证按期保质完成开发任务

3）根据产品原型协调设计部门完成软件UI及交互效果设计，协调项目经理，与客户对接进行二次确认，敲定或调整最终软件展示效果 4）程序开发，跟进开发进度，保证功能点效果实现 5）监督测试部门对产品进行测试，协调开发及时修改软件BUG 3、产品上线部署及培训工作 1）配合开发人员完成产品上线部署工作，完成现场实施及客户对接等工作 2）负责产品说明书灯相关文档的编写，产品上线后对业务人员、市场人员进行功能及使用培训 3）客户产品使用培训，功能讲解 4、上线跟踪及产品优化 1）配合项目及销售人员应对客户提出的各类问题或新增、修改需求，协同开发人员给出合理的技术指导意见 2）阶段性调研，建立消费者及市场反馈意见档案，挖掘用户使用反馈，发现产品问题和筛选有价值的需求，调整优化产品功能 3）汇集整理产品设计到上线的各类文档，归档保存 4）产品相关数据的检测和分析；行业、市场及竞争对手的监控和分析 5、评估产品的价值，协助领导提供一个产品合理的价格给客户 6、完成领导交办的其他临时性工作。四、工作职责 1、对经市场调研，给出的产品设计方案的合理性、及时性和准确性负责 2、承担与产品项目相关的项目管理职责，对完成质量和进度负全责 3、对研发出的软件产品是否满足客户需求负责 4、对用户使用该产品，负效果追踪的责任五、工作权利 1、产品规划方案的编制权 2、产品建议书的编制权 3、项目建议书的编制权 4、公司相关软件产品的任何信息，包括开发、实施、销售、质量等等的知情权 5、对产品需求分析、设计工作有指导权