(自考)电子商务概论试题及参考答案
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(自考)电子商务概论试题及参考答案
一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分。在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内)
一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分。在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内)
1.在下列一级域名中，表示公司的是( )
B. .gov
D. .org
2.在电子商务分类中，C to C是（）
A.消费者-消费者电子商务
B.企业-企业电子商务
C.企业-消费者电子商务
D.企业内部电子商务
3.互联网邮局协议是（）
A.POP
B.TCP
C.FTP
D.POS
A.销售商品和服务
B.交易费用模式
C.广告支持的模式
D.销售信息和其它数字内容
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5.出价从高价开始，一直降到有出价人接受这个价格为止。这种拍卖形式是( )
A.英式拍卖
B.荷兰式拍卖
C.密封递价拍卖
D.双重拍卖
6.内部网和互联网最根本的区别是( )。
A.访问内部网需要授权
B.内部网执行特殊的协议
C.内部网软件和协议是独立于硬件的
D.内部网设有防火墙
7.“收到交易结清的通知后，卖方向买方发货”，这一消费者在线购买的步骤之一，应属于下列的（）
A.购前准备阶段
B.购买完成阶段
C.购后交互阶段
D.购后服务阶段
8.计算机安全主要为两大类，指（）
A.密码安全和隐私安全
B.客户机安全和服务器安全
C.物理安全和逻辑安全
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D.服务器安全和通讯信道安全
9．密封递价次高价拍卖又称为（）
A．维氏拍卖
B．双重拍卖
C．英式拍卖
D．美式拍卖
10．"识别和送达消费者的方法中属于多对一的沟通模式是（）
A．个人接触
B．大众媒体
C．WWW
D．推销员
1
1."在线调查常见的方法是( )
A.邮寄调查
B.电话调查
C.人员调查
D.电子邮件调查
1
2."专用网络的最大缺陷是（）
A.两个企业之间可以专线连接
B.两个企业内部网之间可以物理连接
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C.专线成本太高
D.专线是一直连通的
1
3."企业实施客户关系管理的核心是（）
A.呼叫中心的建立
B.客户服务和支持
C.客户关系管理软件的选择
D.客户关系管理的业务流程
1
4."表示企业与企业间的电子商务的英文缩写是( )
A.B2C
B.B2B
C.B2G
D.G2C
1
5."根据摩根斯坦利添惠公司的分析表，以下最适合在线销售的商品是( )
A.玩具
B.收藏品
C.服装
D.图书
16．"电子结算系统是典型的（）
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A．部分外包
B．早期外包
C．内部开发
D．晚期外包
A．现场拍卖
B．特殊消费品拍卖
C．企业间拍卖
D．普通消费品拍卖
1
C.设计特征和色彩使用上保持一致
D.明确标出导航标志
1
9."供应链整合管理模式的未来趋势是（）
A.以公司为中心
B.业务伙伴协同
C.顾客直接定制
D.以库存为中心
2
0."在进行电子商务成本效益的评价时，最重要的是要确定( )
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A.成本效益
B.投资回报
C.潜在效益
D.投资净收益
2
1."决定WWW系统性能的因素有( )
A.硬件与操作系统
B.操作系统与应用服务器软件
C.应用服务器软件与硬件
D.硬件、操作系统和应用服务器软件
2
2."IP共享也称为( )
A.虚拟服务器
B.虚拟客户机
C.服务器
D.客户机
2
3."数以千计的人同时将信息发给同一个电子邮件地址的攻击手法，称为( )
A.垃圾邮件
B.免费邮件
C.邮件炸弹
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D.缓存溢出
2
4."互联网信息访问协议是：
( )
A.IMAP
B.HTTP
C.POP
D.MIME
2
5."支持客户机和服务器对彼此在安全WWW会话过程中的加密和解密活动进行管理的协议是（）
A.IMAP
B.SSL
C.HTTP
2
6."目前最常见的链接战略是（）
A.非频繁直接链接战略
B.广泛链接战略
C.频繁链接战略
D.组合链接战略
2
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7."以下哪项不是市场调查的本质（）
A.调查工具
B.检索工具
C.资料库
D.营销工具
2
A.链接阶段
B.全球化阶段
C.完善阶段
D.集成阶段
2
9."ERP是( )
A.供应链管理
B.企业资源规划
C.人力资源管理
D.销售链管理
3
B.采用直观图形界面
C.提高访问处理能力
D.提高传输速度
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二、多项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)
在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
1.互联网上负责传送和检索邮件的协议有( )
A.SMTP
B.POP
C.FTP
D.IMAP
E.SSL
2.电子商务的优势包括( )。
A.互联网和WWW在创造虚拟社区方面特别有效
B.电子商务可应用所有的业务流程
C.电子商务可以增加卖主的销售机会，也增加了买主的购买机会
D.电子商务主要应用于企业间的销售活动
E.以上说法都正确
3.影响电子商务软件选择的因素有（）
A.电子商务受众
B.企业规模
C.预计访问量
D.预计销售量
E.预算
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A.使公司与目标市场实现自动交互
B.使公司更好地利用公司数据从市场上获利
C.改变对信息阅读方式的固定看法
D.客户合作伙伴间的沟通
5．安全策略一般包括（）
A．认证和访问控制
B．数据完整性
C．公开密钥加密算法
D．保密和审计
E．知识产权保护
6．电子现金具备的基本特性有（）
A．货币价值
B．可交换性
C．可重用性
D．可储存和检索
E．安全性
7．WWW系统性能由以下几方面决定（）
A．硬件决策
B．操作系统的选择
C．ISP的服务
D．应用服务器软件的选择
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A．明确全球化能力
B．用当地货币标价
D．创建满足特定地区需要的信息
E．将页面翻译成多种文字
A．大量定制阶段
B．外向阶段
C．集成阶段
D．商业贸易阶段
E．数据库阶段
1
0."实施电子商务时，需要电子商务的人才包括（）
A.业务管理
B.应用专家
C.系统管理
D.人事管理
E.网络操作
1
1."一般把消费者分为三类，包括有（）
A.冲动购买者
B.简单计划购买
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C.提醒者购买
D.耐心购买者
E.分析购买者
1
2."传统结算工具的不足包括（）
A.缺乏便利性
B.缺乏安全性
C.不能进行小额结算
D.缺乏合格性
E.使用范围太窄
1
3."在线订单履行要面临的挑战有( )。
A.控制顾客数据
B.整合在线和离线订单
C.提高送货的成本效益
D.处理退货
E.以上说法都正确
1
4."下面有关Java应用程序的特点叙述不正确的是( )。
A.Java是一种真正的面向对象的语言
B.Java可以在WWW上应用
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C.Java与操作平台无关，可一次开发多处使用
D.Java小应用程序可以执行输入、输出或删除操作
E.JavaScript是一种脚本语言，它与Java应用程序一样能自行启动
1
5."以下关于内部集成的说法正确的是( )。
A.内部集成比外部集成更为重要
B.电子商务的直接应用就是企业业务的内部集成
C.完成内部集成的企业相当于在企业内部形成一个小社区
D.企业和其供应商等业务伙伴进行交互，就是内部集成
E.协调信息传输的能力在内部集成中非常重要
1
6."在线零售成功的关键策略有( )
A.树立品牌
B.增加库存
C.降低成本
D.利用定制营销
E.正确定价
17."供应链执行系统包括( )
A.订货履行
B.库存控制
C.生产
电子商务概论习题及参考答案
电子商务概论习题及参考答案
一、单选题（共70题，每题1分，共70分）
1、闪付是( )公司的产品。
A、腾讯
B、中国银联
C、亚马逊
D、阿里巴巴
正确答案：B
2、以Internet为特征的电子商务是“经纪人和贸易公司死亡的开始"，这句话的含义是()
A、Internet 减少了产销距离
B、Internet 减少了就业机会
C、Internet破坏了正常的商业运作
D、Internet 使中间环节增多,价格变贵
正确答案：D
3、在网络商品直销流程中,消费者借以支付货款和回收清单的机构是()
A、客户中心
B、认证中心
C、信用卡公司
D、物流中心.
正确答案：C
4、以下协议（ ）是文件上传协议。
A、FTP
B、HTTP
C、Telnet
D、BBS
正确答案：A
5、浏览Web网页，应使用（ ）
A、资源管理器
B、浏览器软件
C、Office2000
D、电子邮件
正确答案：B
6、实现防火墙的主要技术不包括（） A、应用网关
B、代理服务器技术
C、安全认证技术
D、包过滤技术
正确答案：C
7、Internet上最受欢迎的信息服务是（ ）
A、E-mail
B、FTP
C、WWW
D、BBS
正确答案：C
8、物流按作用的不同，可分为生产物流、供应物流、销售物流和（ ）等。
A、回收与废弃物流
B、社会物流
C、行业物流
D、地区物流
正确答案：A
9、通常没有运输设备，只是作为一个中介客户提供更优惠的费率以及报关服务的的三方物流的模式是（）
A、企业内部物流模式
B、配送模式
C、货运代理和报关行模式
D、运输企业模式
正确答案：C
10、加密后的内容称为（ ）。
A、算法
B、密钥
C、明文
D、密文
正确答案：D
11、IP地址按网络规模可分为A、B、C三类。其中（ ）类是分配给小型网络的。
A、A B、B
C、C
D、D
正确答案：C
12、保护数据在传输过程中的安全的唯一实用的方法是（）。
电子商务概论自考-3_真题(含答案与解析)-交互
电子商务概论自考-3
(总分100, 做题时间90分钟)
一、单项选择题
(在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。)
1.
阿里巴巴电子商务交易属于______
A．网络商品直销 B．基于第三方平台的B2B电子商务交易
C．B2C电子商务交易 D．C2C电子商务交易
SSS_SIMPLE_SIN
A B C D
分值: 1
答案:B
2.
企业电子商务流程的重组活动不包括______
A．组织结构重组 B．资源重组
C．生产资源重组 D．业务链重组
SSS_SIMPLE_SIN
A B C D
分值: 1
答案:C
3.
下列关于网络商品直销流程的特点的说法中，不正确的是______
A．环节少 B．速度快
C．费用低 D．供需不直接见面
SSS_SIMPLE_SIN
A B C D
分值: 1
答案:D
4.
电子商务的基本流程的最后一个阶段是______
A．交易前的准备 B．签订合同和办理手续
C．交易磋商 D．履行合同和索赔
SSS_SIMPLE_SIN
A B C D
分值: 1
答案:D
[考点] 本题主要考查的知识点为电子商务的基本流程。
5.
电子商务B2B模式的细分种类不包括______
A．卖方集中 B．买方集中
C．网上/第三方交易市场 D．团购
SSS_SIMPLE_SIN
A B C D
分值: 1
答案:D
[考点] 本题主要考查的知识点为电子商务B2B模式的细分种类。
6.
出价从高价开始，一直降到有出价人接受这个价格为止，这种拍卖形式是______
A．英式拍卖 B．荷兰式拍卖
C．密封递价拍卖 D．双重拍卖
全国自考(电子商务概论)模拟试卷18(题后含答案及解析)
全国自考（电子商务概论）模拟试卷18 (题后含答案及解析)
题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 5. 简答题 7. 分析题 8. 材料题
单项选择题
1． “网络的价值随着拥有成员的增加而不断增加”称之为 ( )
A．网络的结构特点
B．网络外部性
C．网络的达维多定律
D．网络的流通性
正确答案：B
2． 将电子商务分为有形商品电子商务和无形商品电子商务，依据的分类标准是 ( )
A．交易主体
B．交易对象
C．使用网络的类型
D．网络接入方式
正确答案：B
解析：本题主要考查的知识点为电子商务按照交易对象的分类。电子商务按照交易对象可分为有形商品电子商务和无形商品电子商务。
3． Web1．0的主要技术基础有 ( )
A．超文本标识语言
B．ASP语言
C．文本标识语言
D．FTP
正确答案：A
解析：本题主要考查的知识的主要技术基础。web1．0的主要技术基础是超文本标识语言(HTML)和超文本传输协议(HTTP)。
4． 下列关于SSL的说法中错误的是 ( )
A．SSL的中文意思是安全电子交易协议
B．SSIL协议包括握手协议
C．SSL协议包括消息加密协议
全国自考(电子商务概论)模拟试卷7(题后含答案及解析)
全国自考（电子商务概论）模拟试卷7 (题后含答案及解析)
题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 填空题 4. 名词解释 5. 简答题
6. 论述题
单项选择题
1． B2B是按照电子商务的（ ）分类的。
A．交易主体
B．交易对象
C．使用网络类型
D．网络接入方式
正确答案：A
解析：电子商务按照交易主体分类可分为B2C、B2B、B2G。
2． 关于Web2．0说法错误的是
A．技术上商家主导
B．技术上更强调个性化、交互性
C．内容的生产者以消费者为主
D．Web2．0最具有代表性的应用就是博客
正确答案：A
解析：技术上Web2．0更强调个性化、交互性，Web1．0技术上商家主导。
3． 下列各项中以数字形式流通的货币是
A．硬币
B．支票
C．现金
D．电子现金
正确答案：D
解析：电子现金是以电子化数字形式存在的现金货币。
4． 对信息的加密和解密过程中使用相同密钥的加密方法是
A．数字摘要
B．数字签名
C．对称加密
D．非对称加密
正确答案：C
5． 下列哪项不属于EDI工作系统的构成要素?
《电子商务概论》考试试题及答案
电子商务概论试题及答案
《电子商务概论》试题一
一 选择题：从下面备选答案中，选出1-4 个正确的答案，将答案代号填在题目后面的括号内。(每
小题3 分，共计60 分)
1、传统企业要走电子商务之路，必然会面临多个方面的变革：(acd )
A、技术的变革 B、主体的变革 C、流程的变革 D、结构的变革
2、与传统的商务活动相比，电子商务具有以下的特点： ( abd)
A、交易虚拟化 B、交易效率高 C、交易成本高 D、交易透明化
3、电子商务的基本组成包括下面哪些部分： ( bcd)
A、计算机 B、网络 C、用户 D、网上银行
4、电子商务的经营模式主要有： (abd )
A、新兴企业虚拟柜台模式 B、传统企业虚实结合模式
C、新兴企业有形商品模式 D、新兴企业无形商品模式
5、根据网上购物者购物的特点，一般可将网上购物类型分为： (abd )
A、专门计划性购物 B、一般计划性购物
C、一般无计划性购物 D、完全无计划性购物
6、B2C 电子商务网站的收益模式主要有： (bcd)
A、收取广告费 B、 收取服务费 C、扩大销售额 D、会员制
7、实现B2B 电子商务必须具备一定的基础，主要表现在： ( acd)
A、信息标准化 B、技术电子化 C、商务集成化 D、用户身份验证
8、网络商务信息收集的基本要求： ( abd)
A、及时 B、准确 C、量大 D、经济
9、EDI 标准的三要素是指： abd( ) A、数据元 B、数据段 C、段目录 D、标准报文
10、电子商务企业一体化发展的三种基本形式： ( acd)
A、水平一体化 B、垂直一体化 C、前向一体化 D、后向一体化
11、电子商务安全交易的方法主要有： (bcd)
A、数字证书 B、数字签名 C、数字摘要 D、数字时间戳
12、网络消费者购买行为的心理动机主要体现在： (abd )
A、理智动机 B、感情动机 C、地域动机 D、惠顾动机
2023年自考专业(电子商务)《电子商务概论》考试全真模拟易错、难点精编⑴(答案参考)试卷号：2
书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！
2023年自考专业(电子商务)《电子商务概论》考试全真模拟易错、难点精编⑴（答案参考）
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一.全考点综合测验(共50题)
1.
【单选题】客户关系管理的英文缩写是（）
A.CRM
B.ERP
C.CSS
D.GPRS
正确答案：A
2.
【单选题】下列属于SPACE矩阵中外部因素的是（）
A.产品态势
B.竞争态势
C.产业态势
D.财务态势
正确答案：C
书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！
3.
【问答题】根据所学知识，谈谈物流业的发展趋势
正确答案：
(1)物流业务的范围不断扩大
(2)灵活运用自理和代理两种方式
(3)物流一体化、第三方物流发展迅速、潜力巨大。
4.
【问答题】物流的作用有哪些
正确答案：
(1) 保证生产的顺利进行
(2)满足居民的生活消费需求
(3)调节产需， 平衡供求
(4) 促进竞争
(5)价值增值
5.
【单选题】把每一位顾客视为一个潜在的细分市场，根据每一位顾客的特定要求，单独设计、生产产品并迅速交货的营销方式是（） 书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！
A.定制营销
B.搜索引擎营销
C.电子邮件营销
D.网络广告营销
正确答案：A
6.
【问答题】决定企业开展电子商务是否成功的因素有哪些
正确答案：
(1) 企业领导者对电子商务的认识与定位
(2)企业员工对电子商务的认识与信息化水平
(3)上下游厂家的信息化水平
(4)全社会的信息化水平及其相关政策、法律环境
(5)是否有一个正确的电子商务战略
7.
【单选题】下列不属于电子商务供应链管理特点的是（）
书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！
全国自考(电子商务概论)模拟试卷11(题后含答案及解析)
全国自考（电子商务概论）模拟试卷11 (题后含答案及解析)
题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 5. 简答题 7. 分析题 8. 材料题
单项选择题
1． 政府采购的主要方式是 ( )
A．公开招标
B．邀请招标
C．竞争性谈判
D．单一来源采购
正确答案：A
解析：本题主要考查的知识点为政府采购的方式。政府采购的方式有：公开招标、邀请招标、竞争性谈判、单一来源采购、询价以及其他国家认可的采购方式。公开招标是政府采购的主要方式。
2． ( )又称为数字凭证。
A．数字签名
B．数字信封
C．数字时间戳
D．数字证书
正确答案：D
解析：本题主要考查的知识点为数字证书。数字证书又称为数字凭证，是用电子手段来证实一个用户的身份和限定对网络资源访问的权限。
3． ( )是专为电子支付卡业务安全所制定的标准。
A．SSL
B．SET
C．CA
D．HTTP
正确答案：B
4． 最常用的移动支付方式是 ( )
A．台式电脑支付
B．笔记本电脑支付
C．平板设备支付
D．手机支付
正确答案：D
《电子商务概论》习题及参考答案
《电子商务概论》习题及参考答案
一、单项选择题
1．企业经营活动不包括（ ）。
A．本地电子商务 B．完全电子商务
C．全球电子商务 D．远程国内电子商务
2．可以共享的硬件包括（ ）。
A．硬盘 B．扫描仪
C．显示器 D．软盘
3．下面哪一个不是防火墙的主要组成部分素（ ）。
A．网关 B．电子邮件
C．过滤器 D．TCP/IP协议
4．下面哪一个不是目前网络营销的基本理论（ ）。
A．网络整合营销理论 B．网络软营销理论
C．网络直复营销理论 D．战略经营理论
5．电子货币的要求是（ ）。
A．安全性 B．实用性
C．有价性 D．实物性
6．域名服务器的主要功能是( )。
/xjsb/ecgem/case.html
A．把域名翻译成IP地址 B．把IP地址翻译成域名
C．在域名IP地址之间互相翻译 D．专门存储域名
7．在网络化的情况下，顾客概念及顾客行为发生了很大变化，下面四个不属于消费变化的
为：( )。
A．顾客从大众中分离 B．顾客直接参与生产和商业流通
C．大范围的选择和理性的购买 D．顾客追求价廉物美
8．信用卡是( )年起源于美国，至今己有很多年的历史。
A．1902 B．1915 C．1950 D．1970
9．网络安全技术中的存取控制主要通过下列方式来实现( )。
A.数字签名、终端识别、口令控制和鉴别技术
B.数字文档、终端识别、密码控制和鉴别技术
C.数字签名、终端隔离、密码控制和鉴别技术
D.数字文档、终端隔离、口令控制和加密技术
10．电子商务的标准英文缩写是( )。 A：EB B：EC C：EDI D：DC
11．电子商务的概念模型是( )。
A：建立在电子信息技术基础上的商务运作模式一般抽象描述
B：对基于电子信息技术的商务运作活动的一般抽象描述
C：对电子商务的整体运作框架一般抽象描述
D：对特定研究对象或系统内在因素的相互关系和作用机理的一般抽象描述
2023年自考专业(计算机应用)《电子商务概论》考试全真模拟易错、难点精编⑴(答案参考)试卷号：9
书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！
2023年自考专业(计算机应用)《电子商务概论》考试全真模拟易错、难点精编⑴（答案参考）
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一.全考点综合测验(共50题)
1.
【单选题】经过在线调查表或者电子邮件等方式了解市场，这种网络营销活动属于（）
A.网上调研
B.网络观察
C.消费 者画像
D.网络消费者分析
正确答案：A
2.
【单选题】受理数字证书的申请、签发数字证书和管理数字证书的服务机构是（）
A.政府
B.认证中心
C.物流中心
D.支付中心
正确答案：B
3. 书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！
【单选题】电子商务系统最核心的要素是（）
A.Internet 信息要素
B.中介组织要素
C.电子商务主体要素
D.电子商务服务商要素
正确答案：C
4.
【单选题】集中优势力量进攻对手的弱点，这种市场进攻战略被称为（）
A.正面进攻
B.侧面进攻
C.迂回进攻
D.全面进攻
正确答案：B
5.
【单选题】Web2.0时代的生产特点是（）
A.以产品为中心
B.以网站对消费者发布信息为主 书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！
C.商家主导
D.消费者成为生产者
正确答案：D
6.
【单选题】将供应商、制造商、分销商、零售商、最终用户连成一个整体的网链结构是（）
A.产业链
B.供应链
C.物流联盟
D.配送网络
正确答案：B
7.
【单选题】下列能够成为电子商务专利客体的是（）
A.流量
B.出版权
C.用户信息
D.商业方法系统
正确答案：D
书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！
8.
【单选题】携程旅行网收购北京现代运通订房系统，成为中国最大的宾馆分销商，这种市场战略类型是（）
A.市场进攻战略
B.市场合作战略
全国自考电子商务概论(电子商务概述)模拟试卷1(题后含答案及解析)
全国自考电子商务概论（电子商务概述）模拟试卷1 (题后含答案及解析)
题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 填空题 4. 名词解释 5. 简答题
单项选择题
1． 电子商务最早产生于20世纪( )年代。
A．50
B．60
C．80
D．90
正确答案：B 涉及知识点：电子商务概述
2． 电子商务的发展经历了( )阶段。
A．三个
B．两个
C．四个
D．五个
正确答案：B 涉及知识点：电子商务概述
3． EDI硬件主要是指( )。
A．硬件
B．计算机
C．软件
D．计算机网络
正确答案：D 涉及知识点：电子商务概述
4． 1995年10月，全球第一家网上银行“安全第一网络银行”在( )诞生。
A．美国
B．英国
C．德国
D．日本
正确答案：A 涉及知识点：电子商务概述
5． 电子商务最发达的美国早在( )，已通过了《高性能计算机法规网络案》，其宗旨 是建设信息高速公路。
A．1991年9月1日