加强人文关怀与心理疏导做好新时期党校思想政治工作
加强人文关怀与心理疏导做好新时期党校思想政治工作
近年来，以人为本、尊重人、激发人的热情和潜能，调动人的积极性被放在管理的主导地位，在党校的思想政治工作中，“人文关怀”和“心理疏导”既是时代的要求，也是自身发展的动力。
一、“人文关怀”和“心理疏导”在思想政治工作中的内涵
思想政治工作视野中的心理疏导， 即心理、观念或思想方法层面上的“疏通”和“引导”，主要是指思想工作者在思想政治工作中，通过必要的双方可承受的沟通方式，来帮助人们进行一定的心理调适，使其不良情绪得到宣泄。
思想政治工作视野中的人文关怀一般是指尊重人的主体地位和个性差异，关心人丰富多样的个体需求，激发人的主动性积极性创造性，促进人的自由全面发展。新的时代，又赋予了思想政治教育的新内容，把“人文关怀”和党的思想政治工作联系起来，延伸到正确妥善和谐地处理人际关系，使教职工和党校同发展，这就使“人文关怀”的内涵得到了扩展，也更易于落到实处。
在思想政治工作视野中，人文关怀和心理疏导首先作为一种工作理念的创新，然后才是方法的创新。人文关怀是统摄心理疏导的，选择心理疏导方式本身就体现着人文关怀，心理疏导是实现人文关怀的一种手段。二者都以提高人的思想政治觉悟为目的，而不是脱离政治性、意识形态性来谈人文关怀和心理疏导。
二、加强和改进党校思想政治工作要更加注重“心理疏导”和
“人文关怀”的必要性
第一，“心理疏导”和“人文关怀”是构建和谐校园的时代要求
构建社会主义和谐社会的出发点和落脚点都在于要坚持以人为本，实现人的全面发展。构建和谐校园，是构建和谐社会的重要一环。新形势下，党校的政治思想工作，必须遵循人的思想和心理活动的规律，既教育人、引导人、鼓舞人，又尊重人、理解人、关心人，给予人文关怀和心理疏导，引导教职工用正确的方式处理人际关系，从而达到统一思想、理顺情绪、凝聚人心、鼓舞斗志的效果，形成职工个人心情舒畅、校园整体团结和谐的良好局面，更好地促进社会的和谐稳定发展。
第二，“人文关怀”和“心理疏导”是党校自身发展的不竭动力
近年来，提倡“以人为本”的管理理念，通过尊重人、理解人、激发人的热情和潜能，把调动人的积极性放在管理的主导地位，提高团队作战能力，进而提高单位竞争力。由此，“人文关怀”和“心理疏导”也是党校自身发展的动力。
第三，注重人文关怀与心理疏导是当前职工心理健康的需要。由于改革开放引起了深刻的社会变革，新生事物和思想观念层出不穷，社会分配机制重新洗牌，社会多元化的价值取向对教职工固有的社会心理形成了巨大的冲击，从而造成了思想上的波动。教职工在职级差别、职称差别、岗位差别上更加明显，使教职工的思想状况更加复杂多变，产生多种不良的心理倾向，有委屈心理、有矛盾
心理、有攀比心理，还会产生利己主义、拈轻怕重、进取心不强的现象。这些心理问题给思想政治工作带来了严峻的考验。因此，加强和改进党校思想政治工作要更加注重加强人文关怀和心理疏导，缓解职工的心理压力、促进职工的心理健康、实现职工的心理和谐；引导职工正确对待自己、他人和社会，正确对待困难、挫折和荣誉；促进党校团结稳定和谐发展。
第四，注重人文关怀与心理疏导是当前思想政治工作创新的需要。当前党校的思想政治工作中还存在着很多问题：将思想政治工作看成是党校的政治宣传手段，过于强调和要求个人服从于大局，对个体的需求和心理感受未能给予关注；思想政治工作“重形式、轻内容，重布置、轻落实”，成效不高；有的思想政治工作者对目前出现的新情况新问题缺乏细致地研究，教育手段单调、方法单一、教育方式缺乏人情味和亲和力；更有甚者惯于把问题症结归结于职工的思想素质、政治觉悟或道德品质问题，从而错误地选择切入点，其结果往往是不但不能有效地解决问题，反而给受教育人带来新的心理伤害。这些问题的解决，要求思想政治工作要在方式、方法上不断创新，在科学发展观以人为本的核心指导下有所作为。注重人文关怀与心理疏导，可以从根本上解决思想政治工作中出现的上述问题。人文关怀是关心、爱护、尊重人；心理疏导则通过对人们进行一定的心理调适，使其不良情绪得到宣泄，心理压力得到缓解。二者相辅相成，都是从关心人、理解人的角度出发，充分考虑人的
内在需求，体现了思想政治工作以人为本的价值取向，易于让受教育者接受和认可，提高思想政治工作的实效性。
三、加强人文关怀与心理疏导，做好新时期党校思想政治工作
第一，做好人文关怀与心理疏导，要切实关注职工的心理需求。
当前职工的生存需要得到满足之后，自我发展、自我实现的愿望就会日趋强烈，社交、尊重和自我价值实现的需求无疑地成为激励职工学习工作积极性与主动性的重要因素。党校思想政治工作者要关注职工各方面的需求，关注职工的理想、信念和情感。要注重发挥青工妇等方面的作用，例如：通过安全短信、节日问候和信息的传达，带着责任、怀着感情，将思想政治工作做到各个岗位，做到每位职工，让他们感受到组织的关怀。
第二，做好人文关怀与心理疏导，要注重解决职工的实际困难。思想政治工作人文关怀、心理疏导，既不是无病呻吟式的矫揉造作，更不是居高临下的怜悯“作秀”，而是带着真情实感的自然表露，是“好雨知时节，润物细无声”式的无限关爱。要努力为职工排忧解难，各级党、工、团、女工都要形成合力，做到物质帮扶与精神帮扶同步，关注职工的思想问题和实际困难，例如在职工婚丧嫁娶时给予关心，在职工生病住院时送去关怀，在职工家庭纠纷时帮助协调，在职工遇到天灾人祸时进行慰问家访；在职工岗位变动时、工作生活遇到重大挫折时、受到上级表扬奖励时、受到批评、处理时、思想反常、情绪低落时、与同事发生纠纷时进行谈心疏导；在
单位发放职工福利时，要考虑单位和居住不在同一地点的职工，及时告知家属或送到家中。通过这些富人情味的活动切实解决职工的后顾之忧，消除其焦躁、紧张和不安心理，职工困难解决了，心情舒畅了，干劲就足了，就会不断促进党校的和谐健康发展。
第三，做好人文关怀与心理疏导，要改变空谈说教的工作方法。新形势下的思想政治工作做好人文关怀和心理疏导就要讲究方法策略，力求春风化雨、潜移默化；力戒空谈说教、简单粗暴；要改变千人一面、手段单一的教育方式为因人而异、灵活多样的思想教育方式；变公开教育为渗透教育。开展寓教于乐的群众参与的活动，如：书法比赛、演讲比赛、体育竞赛和文艺汇演等群众性文化活动。丰富职工业余生活，满足职工社交需求和精神文化需求，要寓生动活泼的思想政治工作于丰富多彩的活动之中。用健康丰富的文化生活有效调节人们的情感和心理，消除忧郁感、孤独感、失落感等不良情绪，让职工不仅生活上富裕，而且精神上感到愉快。
思想政治工作说到底就是做人的工作，只要以科学发展观中以人为本的理念为指导，将人文关怀和心理疏导运用到思想政治工作的实践中，就能将有着丰富情感和奋斗精神的职工真正调动起来，实现党校又好又快的发展。
（作者单位：江西武宁县党校）
在外聘员工思想政治工作中加强人文关怀和心理疏导
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加强人文关怀和心理疏导
李丽敏北京市电力公司培训中心
本炙从加强人文关怀和心理疏导的重要意义
出发，结合中心外聘项工队伍特点和存在的
问题，就如何加强外聘爱工队伍思想政治工
作进行１糠诗 。
加强；外聘员工；人文荧怀；心理疏导
多年来，培训中心（以下简称中心）
在正式长期员工队伍中一直没有进人指
标，目前在职在册正式员工的平均年龄已
接近４５岁。随着中心承担的工作内容、范
围、要求的不断的变化，需要从外面聘请
一定数量的劳务人员作为员工队伍必要的
补充。由于外聘员工数量的不断增加，外 聘员工在企业工作的责任心、工作态度、
工作质量的好坏对中心整体工作的影响越
来越大，所以如何加强外聘员工的思想政 治工作，保持外聘员工队伍的和谐稳定，充
分调动他们工作的主动性、积极性和创造 性就显得越来越重要。党的十七大报告指
出：“加强和改进思想政治工作，注重人文
关怀和心理疏导，用正确方式处理人际关
系。”这对我们当前做好外聘员工这一特殊 队伍的思想政治工作指明了方向，同时也
对思想政治工作者提出了新的更高的要求。
一、对人文关怀和心理疏导的理
解和认识
那么怎么理解和认识“人文关怀”和
“心理疏导”？“人文”是一个内涵极其丰 富而又很难确切指陈的概念，“人文”主要 指人类社会的各种文化现象，它与人的价
值、人的尊严、人的独立人格、人的个性、
人的生存和生活及其意义、人的理想和人
的命运等等密切相关。“关怀”主要是关心 的意思。“人文关怀”，一般人的理解很简单，
就是对人的关怀，即对人的生存状况的关 怀、对人的尊严与符合人性的生活条件的
肯定。换句话说，人文关怀就是关注人的生 存与发展，就是要在社会生活中确立关心
人、爱护人、尊重人的人文精神，也是以人 为本的一种内在要求，是社会文明进步的
标志。
“心理”主要指人的头脑反映客观现实
的过程，如感觉、思维、情绪等，泛指人的 思想、感情等内心活动。“疏导”是指开通， 引导使之畅通的意思。所谓“心理疏导”，就 是要遵循心理活动规律，通过解释、说明、
大学生思想政治教育需要加强人文关怀
大学生思想政治教育需要加强人文关怀
摘 要：现代社会的巨大变迁对当代大学生的社会行为、生活方式、价值观念等方面产生了很大影响。在学生思想政治教育工作中建构人文关怀机制，成为高校思想政治工作落实科学发展观的重要体现。
关键词：思想政治教育 人文关怀 心理疏导 内涵述评 实现路径
青年兴则国家兴，青年强则国家强。高校历来是培养大学生的重要基地，而思想政治教育则是高校一切工作的生命线。在大学生思想政治教育中，只有把加强思想政治教育与解决学生的实际问题结合起来，才能提高思想政治教育的针对性、实效性。不断开创思想政治教育工作的新局面，这就需要树立新观念，开启新思维，探索新方法，讲究新艺术。党的十七大以来.大学生思想政治教育与人文关怀成为人们讨论和关注的焦点。在新的历史时期，重视和强调思想政治教育的人文关怀是社会历史发展的必然，也是高校思想政治教育改革创新的内在要求。
一、大学生思想政治教育工作加强人文关怀的必要性
1、加强人文关怀是是实现科学发展观的实践要求。科学发展观的核心是“以人为本”，注重人文关怀“以人为本，实现人的全面发展”，极大地丰富了高校思想政治工作的内涵，也是新形势下开展高校思想政治工作的时代要求。当前大学生思想政治教育工作不仅要了解大学生的基本情况，而且要引导学生加强心理品质修养和锻炼，正确看待自己、他人和社会，正确对待困难、挫折和荣誉，树立正确的人生观、价值观。2、加强人文关怀是现代教育理念的必然要求。高校思想政治教育在注重实现思想政治教育社会功能的同时，更要注重彰显其促进大学生身心全面发展，关注大学生终极追求的人文价值，注重学生特别是问题学生的心理疏导，真正实现“一切为了学生，为了学生的一切，为了一切学生”。杨叔子院士曾经说过的：“大学的主旋律是育人，而非制器，是培养高级人才，而非制造高档器材。认识有思想、有感情、有个性、有精神世界的，何况是高级人才……我们的教育失去了人，忘记人有思想、有感情，有个性、有精神世界，就失去了一切。其实我们的一切工作都是如此，都是以人为出发点，以人贯穿于各个方面及其始终，何况是直接培养人的教育？” 2、加强人文关怀是当代大学生的心理需要。现在的80后、90后大学生，未入大学前多是独生子女，家庭的中心和宠儿，受到老师及亲友的过多关注。大学是人生的重要转折时期，进入大学，远离父母，面临一系列的诸如人际关系、学业、情感、就业等人生重大课题，由于学生的心理发展尚未完全成熟，自我调节和自我控制能力还不是很强，常被“内忧外惑”困扰导致“少年遍尝愁滋味”。所以，实施人文关怀是预防和阻止学生发生心理疾患的迫切需要，是为和谐社会培育和谐人才的必要措施。
坚持以人为本,加强对员工的人文关怀和心理疏导
龙源期刊网
坚持以人为本，加强对员工的人文关怀和心理疏导
作者：孟昭英
来源：《企业文化·下旬刊》2014年第05期
徐州大屯劳动服务公司现有员工1300余人，且还有一定的特殊性：老弱病残职工人数多、女工比例大、劳动强度大、工作岗位分散等特点；加之社会转型、信息迅速发展等因素形成了管理难度大，容易造成基层诉求不能及时掌握而形成矛盾积累；随着企业的发展，工作和生活节奏加快，员工工作压力和精神压力越来越大，将直接影响到员工思想情绪和执行力。以上问题的存在，对于充分激发员工的工作积极性是非常不利的，员工带着思想情绪上岗，对于完成工作任务，确保安全生产是十分不利的。
一、坚持以人为本，充分调动员工的主动性，确保管理工作的运行
现代企业管理的一个重要特征，就是以人为中心，因为在生产力的诸多要素中，人是第一位的，是最活跃的因素，其它要素都是通过人来起作用的，在现代企业中，不管自动化程度多高，装备多么现代化，总是离不开人的作用，尽管机器可以代替工人的劳动，但电脑和机器的设计、使用者仍然是人。企业管理的目的，就是通过决策、计划、指挥、协调、激励等功能，把生产资料、劳动对象、劳动者以及科学技术这些相对独立要素有机地结合起来。由潜在的生产力变成现实的生产力，但这种现实生产力，只有在组织管理的良好协作中才能实现，也即是说，只有充分调动人的主动性和积极性，才能保证管理工作的运行以及管理目标的实现。“以人为本是现代社会所倡导的理念，管理企业必须突出以人为本，才能有效地凝聚人心、凝聚力量、这也是企业思想政治工作的根本任务。
二、突出思想政治工作中的人文关怀和心理疏导，充分调度员工的积极性，确保管理目标实现
人文关怀核心就是关心人、尊重人。心理疏导是遵循人的心理活动规律，疏通人们的心理障碍。人文关怀侧重满足人们多层次、多方面的感受和需求，心理疏导则侧重解决人们的心理障碍问题。二者相辅相成，互为补充。注重人文关怀和心理疏导，帮助人们解除思想困惑、疏导情绪，有助于缓解人的心理压力、促进人的心理健康和心理平衡。企业应该真心实意地关怀员工、引导员工，重视每一个员工的成长进步，把人文关怀落实到思想政治工作实践中去。思想政治工作不仅要贴近员工思想实际，让员工便于理解、易于接受，更要充分考虑员工的实际需求，解决员工的实际问题。劳动服务公司重组整合以来，许多员工的观念仍旧停留在整合前的状态，认为在哪里上班就是那里的员工，一切主业有的福利待遇我们都不能少的思想依旧存在。针对这种情况，劳动服务公司党政领导到四矿、铁路等单位分别邀请主业用工单位和员工共同开展形势报告会5场次，介绍实业公司重组整合状况，阐明用工与用人关系，使广大员工对劳务派遣的性质有了一个清晰的认识。 龙源期刊网
对加强和改进思想政治工作的几点思考和对策
综合管理
对加强和改进思想政治工作的几点思考和对策
．！ｆ 广
吉林省国营双山鸭场吉林双辽１３６４０８
摘要：党的十七大报告提出：“加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导，用正确方式处理人际关系。”这一论断体现了思想政治工作“以人 为本”的宗旨和与时俱进的创新，为新的历史条件下开展企业思想政治工作指明了方向。 关键词：加强 改进思想政治
一、提高认识，加强领导，认真贯
彻、落实“两手抓、两手硬 的方针
职工是农场的细胞，在这个特殊的社会
环境中，如何做好基层一线单位的思想政治
工作，就显的尤其重要。农场党委必须从进
一步强化思想政治工作重要性、紧迫性和不
可代替性的认识，切实解决好社会上把思想
政治工作比作沙枣花（不起眼），苦菜花（不
喜人），霜后花（没长劲）的认识，切实从讲
政治、讲大局的高度，坚持不懈地抓好思想
政治工作，从机制、培训和待遇等方面入手，
解决具体的实际问题，重视发挥政工人员的
积极作用，从根本上克服“一手硬、一手软”
的现象，在资金上、政策上给予精神文明工
作和党支部相应的扶持和相应的空间，使思
想政治工作真正有活起来、动起来。
二、坚持科学发展观和人才观，为
城市化建设提供智力支持
建设新型农场也好，发展城市化道路也
罢，人才为本。我们所做的一切工作，都是
要靠人来完成的。我们的主力军就是农场各
族党员干部和职工群众，我们要通过抓好人
才这个“第一资源”来支撑“第一要务”。一
是要进一步认真规划农场人才发展方案，按
照发展要求引进大量优秀人才，进一步改善
农场人才队伍的知识结构、学历结构、专业
结构和年龄结构。二是制定稳定和吸纳人才
的政策，优化人才发展环境。要把促进农场
发展作为加强基层队伍建设的出发点和落脚
点，鼓励人人都作贡献，人人都能成才，营
造尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创
造的良好氛围。三是要解决好寸有所长，尺
有所短的问题。人才并不是人无完人，而是
iData_人文关怀与心理疏导在思想政治工作_省略__以海洋石油工程股份有限公司
劳动经济
现代商贸工业２０１５年第７期（下）９２ 作者简介：吴翠萍（１９８６－），女，山东聊城人，中级职称，本科学历，研究方向：人力资源、党建及企业文化。坝集团第五工程公司大力实施“人才强企”战略，不断加大人才引进力度，坚持从人才引进、激励和保障等多方面着力，切实加强人才队伍建设。其中公司出台的“十大人才工程”实施办法，主要从以下两个方面构筑了适应公司快速发展需要的人才高地，极大增强了企业核心竞争力。３．１ 着眼于有效发挥人才作用，创新人才引进途径公司坚持按需引进、以用促引，严把人才质量关，确保人才引得进，用得好。在按需引进方面，积极依托人才交流中心，加强与高等院校、科研单位和人才交流机构的联系与合作，及时交流人才供求信息，适时组织赴高等院校举办专项人才招聘会、毕业生就业洽谈会等活动，实现与人才的对接。在设岗引进方面，坚持按照“不求所有、但求所用”的理念，通过建立特聘专家制度，采取建立协作关系、签订合作协议、实行有偿服务等方式，邀请行业知名专家进行技术指导，为实现企业做优、做强安全稳健发展提供坚实的人才保证和智力支持。３．２ 着眼于不断激发人才活力，优化激励举措公司坚持从实际情况出发，通过激励手段激发人才的创造力和积极性。最具特色的是建立岗位竞聘制度。譬如一线项目经理、国别代表、安全质量总监等重要岗位，面向每一位有志于企业发展，具备相应才能的人才写出述职报告参与竞聘，由公司评委投票择优评定，使人才在企业中脱颖而出。同时，敢于放手用才、用事业激励和绩效考核检验人才工作能力，给他们提供施展才华的广阔舞台。４ 建立科学的人才评价激励机制４．１ 建立科学的考核评价办法人才引进后，在规定试用期时，增加考查期，既要考查其是否具备岗位工作能力，又要考查其能否与企业整体管理与发展相融合，在此基础上建立以能力和业绩为核心，符合人才发展的评价和考核办法。可采取定性与定量考核相结合、定期与日常考核相结合，科学评价人才业绩质量和发展前景，为分配、奖励提供科学依据。通过考核机制，激励人才发挥专业特长，形成了“能者上、平者让、庸者下”的竞争体系，以提高人才工作的积极性和主动性，让人才在重点工程、重点岗位、重大考验和经营管理、施工生产的一线经受锻炼，增长才干。４．２ 健全公平的人才奖励制度对做出突出贡献的人才给予奖励，建立奖励制度时要体现科学、公平的原则，做到考核的细致化，充分搜集、分析与激励有关的信息，全面了解人才的工作效率和工作质量，制定出公平的物质激励和荣誉激励制度。同时，积极做好优秀人才推荐和宣传工作，通过系列评先表彰活动、“岗位能手”竞赛活动等，激励人才爱岗敬业、再创佳绩，增强人才的个人成就感和社会荣誉感。５ 结束语企业的发展，归根结底要依赖于人才的推动。人才的引进与管理是一项系统、复杂和长期的工作，这一工作涉及到企业发展的方方面面，也正日益得到企业的重视与加强，通过制定科学合理的人才战略规划和管理模式将成为企业发展的不竭动力，也必将有力推动施工企业持续跨越式发展。参考文献［１］李晓光．管理学原理［Ｍ］．北京：中国财政经济出版社，２００４．［２］李亚．民营企业人才管理实务与案例［Ｍ］．北京：中国发展出版社，２００９，（４）．人文关怀与心理疏导在思想政治工作中的重要性———以海洋石油工程股份有限公司为例吴翠萍（海洋石油工程股份有限公司，天津３００４６１）摘 要：随着社会的全面进步和企业改革的不断深化，员工生活水平显著提高，精神世界也更加丰富，企业思想政治工作面临的任务也趋于多元。以海洋石油工程股份有限公司为例，重点解析海洋工程行业员工思想的特点和变化，揭示人文关怀和心理疏导在建设和谐企业、弘扬优秀企业文化方面的必要性，并依据公司实际，提出加强员工思想政治教育的方式方法。关键词：人文关怀；心理疏导；思想政治工作中图分类号：Ｆ２４ 文献标识码：Ａ 文章编号：１６７２－３１９８（２０１５）１４－００９２－０２ 党的十八大报告指出，“加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导，培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态”，充分体现了党和国家对思想政治教育工作的高度重视。海洋石油工程股份有限公司（以下简称海油工程公司）发展３０多年来，经历了艰苦创业、自力更生、对外合作、跨越发展等阶段，熔铸了石油老前辈的“铁人”精神。随着社会环境和企业经营环境的变化，员工观念呈现出了多元化和复杂性，人文关怀和心理疏导在思想政治工作中的作用逐步凸显，并成为做好员工思想教育的重要手段和途径。１ 海油工程公司员工的思想变化和特点国家越来越重视对海洋的战略性开发，并将建设海洋强国提上重要议程。在这一有利的大环境下，海油工程公司的资产规模、经营利润、海外市场开拓等经济指标也连创新高，员工队伍也在不断扩展，大量年轻员工加入公司。社会环境的不断发展变化，企业员工现代商贸工业２０１５年第７期（下）９３ 的生活和思想状况都受到不同程度的影响，价值观念和价值取向也发生了许多变化。（１）对薪资待遇的关注度较高。通过调查问题发现，公司员工对于薪资待遇的关注度最高。这一现象有其客观原因，一是公司用工形式多样；二是住房压力和生活成本压力较大；三是国有企业待遇水平相对于国内一些跨国外企和民营企业来讲，存在一定差距，而海洋工程专业人才相对紧缺，这在一定程度上，造成员工心理的不稳定。（２）工作环境复杂，易滋生负面情绪。海洋工程是一个高风险行业，项目化运作、工作区域流动性大，大部分基层一线员工需要经常出差、出海甚至长期派驻海外，面临的环境较一般行业复杂和艰苦。长期出海或驻外，员工也易滋生孤独、无助等负面情绪。（３）现实容易催生多种心理表现。一是厌倦心理，有的职工长期在同一岗位上，每天从事着重复性工作，感觉工作和生活单调、枯燥无味；二是安逸心理，安于现状，工作上不求有功，但求无过，没有忧患意识和危机感。２ 加强人文关怀和心理疏导在思想政治工作中的重要性在思想政治工作中注重人文关怀和心理疏导，不但是思想政治工作本身的需要，而且是新时期国有企业以人为本的必然要求。（１）注重人文关怀和心理疏导，是落实我党执政理念的具体体现。人文关怀是一种教育理念，主要是确立一种赋予人生以价值和意义的人生价值关怀，实现人的全面发展，所以人文关怀更重要的是在政治、精神上充分实现人的价值，它除了强调人的价值外，还赋予了新的时代内容。心理疏导是实施人文关怀这一理念和目标的具体方法，它更加注重对人性的审视，更贴近人的实际需求。（２）注重人文关怀和心理疏导，是思想政治工作向理解沟通型的转变，是顺应社会发展变化的必然要求。随着社会环境的发展变化，人们的工作和生活节奏明显加快，竞争也日趋激烈，导致人们各种心理障碍和精神疾病不断增加，并由此引发了诸多的社会问题。因此只有加强人文关怀和心理疏导，将个人发展与企业的发展有机统一起来，引导人们正确对待困难、挫折和荣誉，加强心理健康教育，塑造积极向上的心态，才能有助于企业及社会的和谐发展。（３）注重人文关怀和心理疏导，是做好新时期思想政治工作的重要途径和方向。思想政治工作就是要重视人的内在需要，考虑人的个体差异，激活人的主体性。其次，要实现和谐管理，必须重视人的主体地位，始终尊重人的各种需求，要最大限度地激发人的积极性和创造性，所以要加强人与人之间的平等交流，采用更加人性化、个性化的方法，引导人自我管理。３ 加强人文关怀和心理疏导的方法途径海油工程公司作为中国海油的专业公司之一，目前有８０００余名员工，３５岁以下青年员工比例为７４％，工作岗位、工作区域分布较广。公司的思想政治工作以人为本作为出发点和落脚点，从尊重人、理解人、关心人入手，达到教育人、引导人、鼓舞人的目的，以求得员工内在需求和企业发展相一致。公司主要是围绕积极心理资源模型，通过分群体开展员工心理工作的方式来加强人文关怀和心理疏导。（１）针对全体员工：重点开发关键心理优势，帮助员工强化信念、乐观、自信、坚持四项心理特质。①开展个人访谈、集体座谈和全员问卷测评，深入、真实地了解和评估员工的心理状况，查找心理隐患及影响心理状态的关键因素。我们随机抽取员工，由心理咨询师进行一对一的深入访谈和召开主题座谈会，从个人心理状态、工作资源、工作要求等维度和思想价值观等方面设计问卷，进行全员心理测评。调查结果形成《员工心理调查分析报告》，向公司管理层提出分析建议，以供改善提升组织管理。②以现实问题为切入点，引入主题培训讲座，帮助员工学习用积极的眼光审视问题（乐观），用积极的认识来判断自身实力（自信），通过积极行动解决问题（坚持），最终在解决问题、克服困难的过程中重新形成对自己、对环境、对事件的新的、客观的认识（信念）。（２）针对新入职员工：重点关注由于角色转换引起的心理不适应，帮助新入职员工尽快适应环境，培养职业理念。①重视入职培训，打好根基助成才。每年公司都安排三级入职培训，为新员工提供全面了解公司和所在岗位的机会，还专门安排有心理健康讲座，如“积极心态－让职业生涯更灿烂”主题培训。②为新入职员工选派优秀师父，建立一对一导师带徒机制。过去几年，海油工程公司一直选拔业务水平高、人品素质好的骨干人员，担任新员工导师，为新员工传道、授业、解惑，帮助他们建立明确的人生规划和个人发展目标。（３）针对海船员工：重点关注增强员工对工作环境的适应力，强化员工对自身情绪及心理状态的觉察与调节能力。①送关爱上船。选择在重要节假日前夕，海船员工容易产生情绪波动的时期，由心理咨询师上船为员工提供面对面的个人心理咨询，并引入情绪舒缓培训、音乐减压体验，教员工学会情绪排解的方法。②心理能量复原训练。在海船员工回归陆地休息时，引入以自我沟通为核心的自我成长团体活动、健脑操身心脑整合活动，帮助海船员工迅速恢复身体和心理能量。（４）针对班组长：重点帮助他们了解和掌握基本心理管理方法和技巧，提高对员工的心理管理能力。班组是企业管理的最小单位和最基础的单元，班组长起着重要的“基石”最用。根据心理测评结果，班组长对协调沟通方面能力提升的需求最大，均高于普通员工和中层管理者。公司分批对优秀的班组长开展心理管理能力的培训，内容包括：团队融合训练；班组长自我角色认知培训；“同理心”在沟通中的应用培训等。参加培训的班组长普遍认为课程能够切实解决实际管理中的问题与困惑。参考文献［１］蒋一杭．以人为本理念下工程企业思想政治工作要点分析［Ｊ］．企业导报，２０１３，（０３）．［２］叶长春．思政工作：从人文关怀入手［Ｊ］．中国石油石化，２０１０，（０２）．［３］王勇．企业强化人文关怀和心理疏导的方法［Ｊ］．市场周刊（理论研究），２０１１，（０６）．［４］温静．论思想政治教育疏导方针的历史演变及科学内涵［Ｊ］．理论与改革，２０１０，（０６）．［５］杜青．人文关怀与心理梳导视角［Ｊ］．人口·社会·法制研究，２０１０，（００）．
人文关怀和心理疏导是新时期 企业思想政治工作的重要课题
０ 一：ｃＩ 鼠矗电 毒
人文荚怀和心理疏导是新盱期
企业昆想政治工Ｔ隹的重要课题
随着社会主义市场经济的深入发 展，利益格局深入调整，人们的工作
和生活节奏明显加快，导致人们生活
和工作压力增大，各种心理障碍和精
神疾病大幅增加，思想政治工作面临
着社会形态多元化、群体多层化、价
值多重化、诱惑多样化、问题具体化
等诸多新课题。如何缓解人的心理压
力、促进人的心理健康、实现人的自
身和谐，已经成为加强和改进思想政
治工作，维护团结稳定、促进社会和 谐的重大课题。
一、导致员工心理问题出现和
增加的原因 １．知识更新和岗位竞争的紧迫感
增加。在信息化时代，知识更新和技
术更新速度日新月异。企业在紧缩调
整或引进新技术、新工艺过程中，必
然会精简冗员或淘汰落后的技术，这
就使员工在掌握岗位新知识、新技能
等问题上长期处于精神紧张状态，岗 位竞争压力随着年龄增长而不断增
加。
２．工作节奏的紧张感增加。市场
的瞬息万变，以及商机的稍纵即逝，
带来了工作的快节奏和超负荷。员工
在快速多变的工作节奏和高强度的工
作任务中，必然会产生紧张和焦虑情
绪，长此以往，会积累成疾。
３ 益分配的不平等感增加。从
大锅饭到拉开分配差距，从透明工资
到模糊工资，尽管企业在分配上都有
一套比较完整的管理制度，但员工的
不平等感还是与日俱增，心理失衡现
象逐渐加大。
４．企业文化价值的差异感增加。 口杨峰唐都勤
当前企业人员的变化速度加快，老领
导与新员工，新领导与老员工；老观
念与新规范，新观念与老规范，在相
互交替的过程中会产生空白，在相互
适应过程中会产生摩擦，在文化价值
的认同上会产生差异，这一切都会对
员工造成心理上的困惑和迷茫。 ５．家庭生活压力感增加。在社会
整体生活水准上升、生活质量要求提
高的背景下，员工子女的学业，家属
的就业，物价的上涨，以及住房、医
疗等综合生活成本的提高，都是员工
精神压力和心理压力的源泉，家庭生
探讨心理疏导应用于党校思想政治教育的创新实践
532018.04 / 党史博采党政干部论坛
新时期、新环境、新形势、新变化。在崭新的社会背景下，
党校思想政治教育的开展也需要与时俱进，同时还需要在教
育手段、教育理念、教育方式上有所创新。心理疏导是思想
政治教育的“催化剂”和“润滑剂”，通过有效的疏导活动，
能够体现党组织的关怀和爱护，充分彰显以人为本的教育工
作理念。正确把握心理疏导内涵有利于提高党校思想政治教
育的有效性和针对性，从而促进各项教育活动成效的提高。
一、心理疏导的内涵与意义
疏导是通过疏通和引导的方式改变受众的情绪、心理认
知和行为的过程。有效的心理疏导能够促进心理健康，改变
心理和精神的不良状态。根据受众所处的社会环境、心理影
响因素等进行发掘，有利于发现造成心理问题的根源，并及
时采取有效的方式方法进行疏导，进而帮助其从负面消极心
理中解脱，提高精神健康系数和心理幸福指数，以更积极主
动的态度面对工作和生活。从党校思想政治教育实践来看，
心理疏导通过倾听、破解、沟通、关怀等形式，运用肢体语言
和口头语言、书面文字等进行心理干预，从而对党员学员的心
理状态产生积极影响，促进其情感态度、认知体系、价值感与
信念的改变或强化，进而消除不良心理问题造成的影响。
二、心理疏导在党校思想政治教育中的可行性分析
（一）心理疏导能够体现出人性化关怀理念。思想政治
教育的根本因素在于“人”，尊重并促进人的发展是党校思
想政治教育的核心主旨。通过心理疏导能够体现出党校教育
的人性化关怀，改变传统教育模式下对人性的忽视或误读，
强调人的情感、认知、态度、价值观的协调统一，有利于从
根本上把握人性价值与内涵，尊重人的个性化发展，通过心
理疏导使党员学员获得更自由、更健康的发展空间。
（二）心理疏导体现出人性平等理念。在现代社会生活中，探讨心理疏导应用于
党校思想政治教育的创新实践
刘昕霞 刘晓宇
（哈尔滨东北农业大学 黑龙江哈尔滨 150000）
[摘要]思想政治教育是树人立德的基础，而心理疏导则是思想政治教育的常用手段。在党校思想政治教育
国有企业加强职工人文关怀与心理健康疏导创新实践
国有企业加强职工人文关怀与心理健康疏导创新实践
一、国有企业职工人文关怀与心理健康工作的重要性
2021年7月12日，中共中央、国务院印发《关于新时代加强和改进思想政治工作的意见》提出，要切实加强人文关怀和心理疏导，健全党员领导干部联系基层、党员联系群众的工作制度，健全社会心理服务体系和疏导机制、危机干预机制，建立社会思想动态调查与分析研判机制，培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态。加强人文关怀和心理健康疏导，是做好职工思想政治工作的有效途径，是维护和增进职工群众身心健康的重要内容，是促进社会和谐稳定的必然要求。尤其是在新冠疫情常态化防控的背景下，职工群众的生活模式、工作状态、活动范围、社交距离受到不少影响，极易对职工心理健康造成负面影响。真情关爱职工、关注职工身心健康、提高职工心理素质、加强职工心理健康服务，是企业的一项十分重要的工作，有利于消除职工思想疑虑、调动职工工作积极性，有利于促进企业和谐稳定，对于国有企业高质量发展至关重要、意义重大。本文以淮北矿业集团为例，就加强职工人文关怀与心理健康疏导进行创新实践。 二、加强职工人文关怀与心理健康疏导的创新做法
1.强化党的领导，精心构建企业人文关怀机制。
压实责任体系。坚持把人文关怀作为企业思想政治工作的重要内容，制定实施加强和改进思想政治工作若干举措，强化集团、基层、科区（车间）、班组四级工作格局，健全职工心理沟通和关怀机制，促进职工树立积极健康的心理。各单位党委充分发挥心理咨询室、党员说事室、微信群等平台载体作用，密切关注干部职工的心理感受和情绪反应，及时排查心理问题，特别是因家庭原因造成的心理问题，掌握真实情况，采取有效措施，化解不良情绪。各级管理干部通过谈心谈话等多种方式常态化引导职工群众正确处理单位和个人之间的利益关系，培养奋发进取、理性平和、开放包容的良好心态。
建立服务体系。坚持“预防为主、以人为本”的基本原则，突出科学性、发展性、服务性和保密性，建立职工心理健康服务体系。建立企业职工心理健康服务体系，集团公司各单位成立由党政工主要负责人任组长、党群部门和基层单位负责人任成员的职工心理服务工作领导小组，形成了心理咨询员排查督导，科区（车间）积极对接的网格工作模式，建立了纵向对接衔接、横向沟通配合的心理健康服务网络。建立健全心理健康服务预警网络，实行科区（车间）日常排查，矿（厂、处）重点咨询，集团持续关注，夯实工作基础，健全制度体系，为做好职工心理健康服务工作打下良好基础。
加强EAP与思想政治工作融合的思路与对策
加强EAP与思想政治工作融合的思路与对策
摘要：EAP注重人文关怀、心理疏导，是做好思想政治工作的有益补充，是提升心理素质、建设和谐队伍的必备手段，也是企业软实力的重要组成部分。加强员工的情绪管理是加强和改进思想政治工作的重要内容之一，EAP作为心理要素问题的系统解决方案，可以有效融入当前基层思想政治工作中，对创新基层思想政治工作模式提供了新的理论借鉴和实践操做平台。
关键词：EAP；员工帮助计划；思想政治工作；心理需求
一、EAP的含义
EAP即员工帮助计划（Employee Assistance Programs，EAP）。是企业组织为员工提供的系统的、长期的援助与福利项目；通过专业人员对组织以及员工心里进行诊断，提供专业指导、培训和咨询，帮助员工及其家庭成员解决心理和行为问题，提高绩效，改善组织管理和氛围。简而言之，EAP是企业用于管理和解决员工个人问题，从而提高员工与企业绩效的有效机制。
二、EAP与思想政治工作关系探究
EAP在心理管理、心理调查、心理咨询等方面的理论和方法，可以极大丰富思想政治工作的内涵，为党群工作提供更为有效方法和途径。
1. EAP与思想政治工作的同一性
（1）EAP的理论基础是心理学、社会学、管理学。而思想政治工作的理论基础是把马克思主义学说、心理学、教育学、社会学、伦理学等融为一体，是一门综合性的应用科学。因此EAP和思想政治工作从理论基础上来说基本是同一的，即都包含了心理学和社会学的思想。
（2）EAP坚持人本思想，从心理辅导和提升的角度服务企业员工及其家属。思想政治工作也是以人为对象，重点在于解决人的思想、观点、政治立场问题，提高人们思想觉悟。因此，EAP和思想政治工作都是从意识领域着手，优化员工的认知、情感、意志和人格，促进员工的健康积极心态的养成，适应企业文化和社会发展。当前的思想政治工作与EAP的人本思想是一脉相承的，二者从服务对象和根本目的上也是一致的。这就为从EAP的角度创新思想政治工作新思路垫定了坚实的基础。
加强人文关怀和心理疏导促进企业和谐健康发展
加强人文关怀和心理疏导促进企业和谐健康发展
众所周知，在构建和谐社会的进程中，企业承担着所需的物质基础。原国家主席胡锦涛在党的十七大报告中指出：加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导，用正确方式处理人际关系。报告首次把“人文关怀”、“心理疏导”和思想政治工作联系起来，为构建社会主义和谐企业提供可行的思路和方法。到党的十八大再次重申，并希望以此培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态。可见，在当前严峻的市场形势下，人文关怀和心理疏导已经成为企业能否最大限度地发掘职工潜力，激发企业活力，推动企业更好更快发展的必然途径。
一、 加强企业人文关怀和心理疏导的重要性
改革开放引起了深刻的社会变革，一些新生的事物和思想层出不穷，而社会多元化的价值取向在一定程度上对于企业职工原有的社会心理形成了冲击，从而造成思想上的波动。加之职工在职级差别、职称差别等方面差别上更加明显，使得企业职工的思想呈现复杂多变，从而会产生出许多不良的心理倾向。因此，加强企业人文关怀和心理疏导，构建和谐企业变得尤为重要。
1.1构建和谐社会的必然要求
企业作为社会最基本的经济组织，既是发展社会生产力的直接承担者，又是社会生产关系的直接体现者。一方面它为和谐社会创造坚实的物质基础，另一方面和谐型企业又是推动企业自身发展的强大动力。企业的生存和发展离不开社会所提供的养分，而构建和谐社会也同样离不开企业所发挥的积极作用，只有和谐的企业才能成为创造和谐社会主义的重要经济力量。因此，只有加强企业人文关怀和心理疏导，才可以对和谐社会的发展做出重要支撑！
1.2企业参与竞争的力量源泉
企业之所以能生存，是因为它所最大化的对经济利益的追求，而利润的来源除了股东的投资、管理者的经营之外，更多来源于企业员工的辛勤创造，只有和谐的企业内部，企业才可能在竞争激烈的市场环境中占有一席之地。反之，企业内部的不和谐，会成为企业自身发展的最大障碍。须知，企业员工是企业最宝贵的财富，企业最大的竞争力应是企业内部的人和。因此，加强企业人文关怀和心理疏导是企业更好更快发展的基础。