信息系统管理工程师考试复习笔记
管理学笔记和详细课件

管理学笔记和详细课件管理学笔记和详细课件第⼀章管理与管理学的基本问题【学习⽬标】:A.知识点:1、掌握管理和组织的涵义2、理解管理的性质与特征3、掌握管理的基本职能4、掌握管理者的涵义及分类5 、掌握管理者的⾓⾊分配与技能要求6、了解管理学的研究内容、研究⽅法和特征B.技能点:1、理解并能解释说明管理的基本概念2、认知并能有意识培养⾃⼰的管理素质3、理解并能运⽤管理机制分析与解决实际管理问题【教学建议】本章重点是管理的基本概念、职能及管理者的⾓⾊分配与技能要求;管理学的研究内容、特征与研究⽅法可由学⽣⾃学。
讲授是主要形式,并以讨论及案例分析法加深学⽣的理解。
【趣味阅读】留个缺⼝给别⼈⼀位著名企业家在作报告,⼀位听众问:“你在事业上取得了巨⼤的成功,请问,对你来说,最重要的是什么?”企业家没有直接回答,他拿起粉笔在⿊板上画了⼀个圈,只是并没有画圆满,留下⼀个缺⼝。
他反问道:“这是什么?”“零”/“圈”/“未完成的事业”/“成功”,台下的听众七嘴⼋⾆地答道。
他对这些回答未置可否:“其实,这只是⼀个未画完整的句号。
你们问我为什么会取得辉煌的业绩,道理很简单:我不会把事情做得很圆满,就像画个句号,⼀定要留个缺⼝,让我的下属去填满它。
”管理启⽰:留个缺⼝给他⼈,并不说明⾃⼰的能⼒不强。
实际上,这是⼀种管理的智慧,是⼀种更⾼层次上带有全局性的圆满。
给猴⼦⼀棵树,让它不停地攀登;给⽼虎⼀座⼭,让它⾃由纵横。
也许,这就是企业管理⽤⼈的最⾼境界。
【教学要点】⼀、管理的基本问题(⼀)管理的定义亨利?法约尔:管理就是指计划、组织、指挥、协调和控制。
彼得?德鲁克:管理是指⼀种以绩效责任为基础的专业职能。
赫伯持?A?西蒙:管理就是决策。
(美国管理学家、1978年诺贝尔经济学奖获得者)唐纳利:管理指由⼀个或更多的⼈来协调他⼈活动,以便收到个⼈单独活动所不能收到的效果⽽进⾏的各种活动。
泰罗:管理就是“确切地知道你要别⼈去⼲什么,并使他⽤最好的⽅法去⼲”。
2023年中级软考《信息系统管理工程师》考试全真模拟易错、难点汇编贰(答案参考)试卷号:4

2023年中级软考《信息系统管理工程师》考试全真模拟易错、难点汇编贰(答案参考)(图片大小可自由调整)一.全考点综合测验(共50题)1.【判断题】在Photoshop中,选择区的修改操作主要包括扩边、平滑、扩展、收缩。
正确答案:正确2.【判断题】交互式电子白板软件也可以用来制作课件。
()正确答案:正确3.【判断题】交互式电子白板不能与其他教学软件兼容。
()正确答案:错误4.【判断题】虽然面对的是同一个班的学生,在网络上开展讨论活动和在课堂中开展讨论活动还是有所不同的。
()正确答案:正确5.【判断题】Word中应用快捷键Ctrl+B后,字体发生加粗变化。
正确答案:正确6.【判断题】在Authorware中,可以进行定时的图标有等待图标和判断图标正确答案:错误7.【判断题】Flash是一个矢量动画软件正确答案:正确8.【判断题】可以用笔等尖锐的物体在电子白板上书写。
()正确答案:错误9.【单选题】在执行过程组中哪个过程组是确定项目是否满足质量标准,识别所汲取的教训、以及审查质量管理活动,以核实是否按正确质量要素进行检验A.质量控制B.质量监测与控制C.质量保证D.范围核实正确答案:C10.【判断题】在Photoshop中,设置一个适当的(羽化)值,然后对选区内的图形进行多次Del操作可以实现选区边缘的模糊效果。
正确答案:正确11.【判断题】在Word的查找/替换功能中,我们不仅可以替换文本内容,还可以替换文本格式。
正确答案:正确【判断题】可以将Flash模板作为新文档打开。
您可以选择Flash自带的标准模板,但是不可以打开您以前保存的模板。
()正确答案:错误13.【判断题】幻灯片母版可以被重命名。
正确答案:正确14.【判断题】前台窗口是用户当前所操作的窗口,后台窗口是关闭的窗口正确答案:错误15.【判断题】幻灯片中包含多个标题文字,其中一个标题内容很重要,希望突出显示。
可通过为该标题文字设置进入动画,效果为“颜色打字机”,并在“效果选项”中设置“首选颜色”为黑色,“辅助颜色”为红色正确答案:错误质,感悟数学思维。
软考网络工程师笔记(中级1-3章)

2011软考网络工程师学习笔记―第一章第1章交换技术主要内容:1、线路交换2、分组交换3、帧中继交换4、信元交换一、线路交换1、线路交换进行通信:是指在两个站之间有一个实际的物理连接,这种连接是结点之间线路的连接序列。
2、线路通信三种状态:线路建立、数据传送、线路拆除3、线路交换缺点:典型的用户/主机数据连接状态,在大部分的时间内线路是空闲的,因而用线路交换方法实现数据连接效率低下;为连接提供的数据速率是固定的,因而连接起来的两个设备必须用相同的数据率发送和接收数据,这就限制了网络上各种主机以及终端的互连通信。
二、分组交换技术1、分组交换的优点:线路利用率提高;分组交换网可以进行数据率的转换;在线路交换网络中,若通信量较大可能造成呼叫堵塞的情况,即网络拒绝接收更多的连接要求直到网络负载减轻为止;优先权的使用。
2、分组交换和报文交换主要差别:在分组交换网络中,要限制所传输的数据单位的长度。
报文交换系统却适应于更大的报文。
3、虚电路的技术特点:在数据传送以前建立站与站之间的一条路径。
4、数据报的优点:避免了呼叫建立状态,如果发送少量的报文,数据报是较快的;由于其较原始,因而较灵活;数据报传递特别可靠。
5、几点说明:路线交换基本上是一种透明服务,一旦连接建立起来,提供给站点的是固定的数据率,无论是模拟或者是数字数据,都可以通过这个连接从源传输到目的。
而分组交换中,必须把模拟数据转换成数字数据才能传输。
6、外部和内部的操作外部虚电路,内部虚电路。
当用户请求虚电路时,通过网络建立一条专用的路由,所有的分组都用这个路由。
外部虚电路,内部数据报。
网络分别处理每个分组。
于是从同一外部虚电路送来的分组可以用不同的路由。
在目的结点,如有需要可以先缓冲分组,并把它们按顺序传送给目的站点。
外部数据报,内部数据报。
从用户和网络角度看,每个分组都是被单独处理的。
外部数据报,内部虚电路。
外部的用户没有用连接,它只是往网络发送分组。
数据库系统工程师考试笔记

系统工程师笔记1. 指令寄存器(IR ):用来保存当前正在执行的一条指令。
当执行一条指令时,先把它从内存取到数据寄存器(DR)中,然后再传送至IR。
指令划分为操作码和地址码字段,由二进制数字组成。
为了执行任何给定的指令,必须对操作码进行测试,以便识别所要求的操作。
指令译码器就是做这项工作的。
指令寄存器中操作码字段的输出就是指令译码器的输入。
操作码一经译码后,即可向操作控制器发出具体操作的特定信号。
2. .程序计数器(PC):为了保证程序(在操作系统中理解为进程)能够连续地执行下去,CPU必须具有某些手段来确定下一条指令的地址。
而程序计数器正是起到这种作用,所以通常又称为指令计数器。
在程序开始执行前,必须将它的起始地址,即程序的一条指令所在的内存单元地址送入PC,因此程序计数器(PC)的内容即是从内存提取的第一条指令的地址。
当执行指令时,CPU将自动修改PC的内容,即每执行一条指令PC增加一个量,这个量等于指令所含的字节数,以便使其保持的总是将要执行的下一条指令的地址。
由于大多数指令都是按顺序来执行的,所以修改的过程通常只是简单的对PC加1。
当程序转移时,转移指令执行的最终结果就是要改变PC的值,此PC值就是转去的地址,以此实现转移。
有些机器中也称PC为指令指针IP(Instruction Pointer)3. 计算机的工作原理:取指令、分析指令并取操作数、执行指令。
PC保存要执行指令的地址,当要访问内存时,需将内存的地址送入存储器地址寄存器(MAR)中,向内存写入数据时,待写入的数据要先放入数据寄存器(MDR)中,程序中的指令一般在内存中,要执行时,首先要访问内存取得指令并保存在指令寄存器(IR)中。
即CPU首先要将指令的地址送入程序计数器(PC)中。
4. 软件系统测试侧路和测试方法---------------------------------------P5355. 软件进度管理(Gantt图和PERT图)----------------------------P499a) PERT关键路径——持续时间最长6. 补码1)正数的补码与原码相同,负数的补码等于原码按位取反末位加一。
2023年中级软考《信息系统管理工程师》考试全真模拟易错、难点汇编贰(答案参考)试卷号:19

2023年中级软考《信息系统管理工程师》考试全真模拟易错、难点汇编贰(答案参考)(图片大小可自由调整)一.全考点综合测验(共50题)1.【判断题】图文消息封面的图片大小最好设计为360像素N200像素,是为了节省用户的手机流量。
()正确答案:错误2.【判断题】电子邮件就是利用Internet网收发电子邮件,具有快速、便宜、功能强大的特点。
正确答案:正确3.【判断题】在多媒体教学环境中,教师应更加将重心放在如何将媒体展现的淋漓极致正确答案:错误4.【判断题】Authorware的所有交互都是用户利用键盘、鼠标进行操作而产生响应的。
()正确答案:错误5.【判断题】如果要在每张幻灯片显示公司名称名称,可在母板中插入文本框,输入公司名称,自动显示在每张幻灯片中。
()正确答案:错误6.【判断题】课程内容留有余地,以增强历史课程的开放性和弹性,一方面为教材编写留下一定的空间,另一方面也为各地区进行乡土历史的教学提供便利,各地区可根据实际情况开发课程资源。
正确答案:正确7.【判断题】录音机中的声音可以直接插入课件中。
()正确答案:正确8.【判断题】在投影机使用结束后,应首先按下POWER键,待散热完成后,再关闭电源。
9.【判断题】互动电子白板仅仅是方便了我们讲授过程中对电脑的操控。
()正确答案:错误10.【判断题】互联网可以对不同地区的交流提供很好的支撑正确答案:正确11.【判断题】问卷星的样本在进入样本库之前需要提供真实样本属性正确答案:正确12.【判断题】将Word文档的大纲加入PowerPoint,可将Word文档另存为ppt格式正确答案:错误13.【判断题】PPT的2007版本能直接将演示文稿生成视频文件。
()正确答案:错误14.【判断题】百宝箱中要使用的图形(即放在信封下的图形)要设计为拖动副本。
正确答案:正确15.【单选题】在箭线图示法(ADM) 中,位于二个事件之间的项目要素表示着:A.一项活动B.一个关键路线节点C.时差里程碑D. 计时位置正确答案:A16.【判断题】CNKIE-learning阅读文献,可以添加笔记,笔记分为知识点、注释、问题和读后感四类。
5.网络工程师复习(背熟必过秘籍)---必看.

5.⽹络⼯程师复习(背熟必过秘籍)---必看.⽹络⼯程师笔记⽬录⽹络基础............................... 错误!未定义书签。
第⼀章数据通信基础 ................................ - 3 - 第⼆章局域⽹技术.................................. - 5 - 第三章⼴域⽹和接⼊⽹技术 ......................... - 16 - 第四章因特⽹ ...................................... - 23 - 第五章路由器与交换配置 ............................ - 34 - 第六章⽹络安全 .................................... - 50 - 第七章⽹络管理 ................................... - 58 -第⼋章计算机基础知识 ............................. - 72 -第⼀章数据通信基础⼀、基本概念码元速率:单位时间内通过信道传送的码元个数,如果信道带宽为T 秒,则码元速率1B =。
若⽆噪声的信道带宽为W ,码元携带的信息量n 与码元种类N 关系为2log N n =,则极限数据速率为22log 2log N N R B W ==有噪声的极限数据速率为(1)2log S N C W += 1010log S N dB =其中W 为带宽,S 为信号平均功率,N 为噪声平均功率,S N 为信噪⽐电波在电缆中的传播速度为真空中速率的2/3左右,即20万千⽶/秒编码:单极性码:只有⼀个极性,正电平为0,零电平为1;级性码:正电平为0,负电平为1;双极性码:零电平为0,正负电平交替翻转表⽰1。
这种编码不能定时,需要引⼊时钟归零码:码元中间信号回归到零电平,正电平到零电平转换边为0,负电平到零电平的转换边为1。
计算机四级网络工程师学习笔记(很详细)
第1章网络及其系统设计本章要点:1.1 网络的基本概念1.2 局域网、城域网与广域网1.3 宽带城域网的设计与管理1.4 接入网技术1.1 网络的基本概念1.1.1 网络的定义计算机网络是指将地理位置不同的功能相对独立的多个计算机系统通过通信线路相互连在一起、由专门的网络操作系统进行管理,以实现资源共享的系统。
重点:组建计算机网络的根本目的是为了实现资源共享。
这里既包括计算机网络中的硬件资源,如磁盘空间、打印机、绘图仪等,也包括软件资源,如程序、数据等。
1.1.2 网络的发展过程1.终端-通信线路-计算机阶段人们通过通信线将计算机与终端(terminal)相连,通过终端进行数据的发送与接收。
2.计算机-计算机网络阶段以通信子网为中心,多主机多终端。
1969年在美国建成的ARPAnet是这一阶段的代表。
在ARPAnet上首先实现了以资源共享为目的的不同计算机互连的网络,它是今天因特网的前身。
3.计算机网络成熟阶段国际标准化组织于1984年颁布了“开放系统互连基本参考模型”问题的研究,即为OSI参考模型。
4.高速的计算机网络阶段光纤在各国的信息基础建设中被逐渐广泛使用,这为建立高速的网络辅垫了基础。
千兆乃至万兆传输速率的Ethernet已经被越来越多地用于局域网和城域网中,而基于光纤的广域网链路的主干带宽也已达到10G 数量级。
1.1.3 计算机网络的分类1.以通信所使用的介质分类有线网络和无线网络2.以使用网络的对象分类公众网络和专用网络3.以网络传输技术分类广播式网络和点到点式网络4.以网络传输速度的高低分类低速网络和高速网络5.按互连规模与通信方式分类局域网、城域网与广域网重点:最常用的两种计算机分类方法为:(1)按传输技术将其分为广播式网络与点-点式网络;(2)按覆盖范围与规模将其分为局域网、城域网与广域网。
1.1.4 计算机网络的应用1.办公自动化计算机网络能过将一个企业或机关的办公电脑及其外部设备联成网络,可以实现在信息共享和公文流传。
2024咨询工程师考试学霸笔记
2024咨询工程师考试学霸笔记2024年咨询工程师考试学霸笔记一、考试简介咨询工程师是指专门从事工程咨询活动的专业人员。
主要涉及工程建设前期咨询、规划咨询、编制项目建议书、编制项目可行性研究报告、评估咨询、工程设计、招标代理、工程监理、工程项目管理等领域。
二、考试科目1. 工程咨询概论2. 宏观经济政策与发展规划3. 工程项目组织与管理4. 项目决策分析与评价5. 现代咨询方法与实务三、学习方法1. 系统学习:按照考试大纲,系统学习各科目知识,注重基础知识的掌握。
2. 重点突破:对于重点、难点内容,要进行深入学习和理解,确保掌握。
3. 做题练习:通过做题,检验知识掌握程度,查漏补缺。
4. 模拟考试:模拟考试可以帮助你了解考试形式,熟悉考试流程,调整答题节奏。
5. 持之以恒:学习是一个持续的过程,要保持学习的连贯性和持续性,避免临时抱佛脚。
四、考试技巧1. 熟悉题型:了解各类题型的特点和答题技巧,合理分配时间。
2. 注意细节:注意题目中的细节信息,有时候关键的细节信息会成为解题的关键。
3. 逻辑清晰:在回答问题时,要有清晰的逻辑和条理,让阅卷老师一目了然。
4. 避免失误:注意避免因为粗心或紧张而导致的失误,尽量保持冷静和专注。
五、备考资料1. 教材:官方教材是考试的基础,一定要认真阅读。
2. 辅导书:选择口碑好的辅导书进行辅助学习。
3. 真题:历年真题是了解考试形式和难度的重要资料,要多做几遍。
4. 网络资源:利用网络资源,如论坛、问答等,与其他考生交流学习心得。
六、结语咨询工程师考试是一项综合性强的考试,需要全面掌握知识,注重实践和应用。
希望这份学霸笔记能帮助你顺利通过考试,实现自己的目标。
祝你考试成功!。
自考计算机在管理系统中的应用
自考"管理系统中计算机应用"课堂笔记1.1信息与管理1.1.1信息和数据1.信息与数据的概念信息的定义:信息是对事物运动状态和特征的描述,而数据是载荷信息的物理符号.信息和数据的区别:信息是认识了的数据,是数据的含义;同时,信息更本质地反映事物的概念,而数据则是信息的具体表现,所以信息不随载体的性质而改变,而数据的具体形式却取决于载体的性质.管理信息的定义:经过加工处理后对企业生产经营活动有影响的数据.只有经过加工处理的数据,才能成为对管理决策有用的信息.管理中涉及的数据是一种广义的数据,它不仅包括数值数据,而且也包括非数值数据.2.信息的递归定义管理数据和信息之间的区别是相对的,一个系统或一次处理所输出的信息,可能是另一个系统或另一次处理的原始数据;低层决策所用的信息又可以成为加工处理高一层决策所需信息的数据,这就是信息间的递归定义.1.1.2管理和管理系统1.管理管理是管理者或管理机构,通过计划、组织、领导和控制等活动,对组织的资源进行合理配置和有效利用,以实现组织特定目标的过程.管理的概念有以下几个含义:(1)管理的目的是实现企业的目标.;(2)管理是对组织资源进行合理配置的过程. (3)管理的实施是通过计划、组织、领导和控制等活动进行的.2.企业管理系统"系统"是由相互作用和相互制约的若干要素结合而成的,具有特定目标和功能的有机整体.实现企业预期的经济效益目标,需要构成一个可控制的管理系统.它一般有三个组成部分:一是管理的客体,即管理对象(生产和服务过程);二是管理的主体,即管理者和管理机构;三是联系两者的信息系统. 1.2管理信息1.2.1管理信息的作用管理信息的作用也主要体现在以下几方面:1.管理信息是重要的资源信息对经济发展、社会进步起着巨大作用.信息的占有水平与利用程度,成为衡量一个国家现代化水平的重要标志,是国家综合实力的重要组成部分.管理者管理的主要资源有:人力资源、原材料资源、机器资源(包括设备和能源)、资金资源和信息资源五类.其中,前四种资源都是有形的,一般称之为物质资源;而信息资源是无形的,是由于它所描述的对象而具有价值,为此称之为概念资源.管理者是利用概念资源来管理物质资源的.2.管理信息是决策的基础现代管理的核心是决策.正确的决策取决于多种因素,如决策体制、决策方法、领导者的能力、技巧等;但决定性的因素,是对客观实际;即对未来行动及其后果的正确判断.信息系统可以帮助企业领导迅速取得和分析有关决策的信息,有助于企业降低决策中的不确定性和风险.如果信息不充分,决策就失去了根本的依据,信息不灵就可能导致决策的失败.要提高企业的竞争能力,要实现正确的决策,就必须拥有大量的信息.3.管理信息是实施管理控制的依据管理过程就是信息的收集、传递、加工.判断、决策的过程.企业系统的全部活动可概括为两大类:生产活动和管理活动,围绕着生产活动,执行着决策、计划和指挥职能.生产活动中流动的是物,而管理活动中流动的是信息.物流和信息流的关系:物流是生产经营活动的主体流动,信息流伴随着物流产生,反映物流的状况.管理人员通过信息流了解物流的运动;同时通过信息流计划和调节物流.因此,在经营管理中信息流起着主导作用.企业中物流是单向的、不可逆的,而信息流是双向的,即有信息反馈.信息反馈的定义:控制物流的输入信息作用于受控对象后,把产生的结果信息返回到输入端,并对信息再输入发生影响的过程.而上述作用于受控对象后的结果信息称为反馈信息.4.管理信息是系统内外联系的纽带从企业内部来看,企业本身是一个复杂系统.为将各组成部分联结为一个整体,为使组织间相互协调,就要将它们之间的信息流很好地组织起来.因此信息既是系统之间联系的纽带,也是系统内各组成部分联系的纽带.1.2.2管理信息的特点和分类1.管理信息的特点管理信息具有一般信息的特点,又有其本身独特之处,这些特点可归纳如下:(l)原始数据来源的分散性.(2)信息资源的非消耗性.(3)信息量大.(4)信息处理方法的多样性.除传统的算术运算和简单统计加工外,近年来数理统计、运筹学中的许多方法,在经济管理领域中的应用日益广泛.(5)信息的发生、加工、应用,在空间、时间上的不一致性.2.管理信息的分类(1)按信息稳定性分类,将信息分为固定信息和流动信息两类.固定信息是具有相对稳定性的信息,在一段时间内可以在各项管理任务中重复使用,不发生质的变化.它是企业一切计划和组织工作的重要依据.流动信息(作业统计信息),它反映生产经营活动中实际进程和实际状态的信息.它随生产经营活动的进展不断更新,时间性较强,一般只具有一次性使用价值.但是及时收集这类信息,并与计划进行比较分析,是评价企业生产经营活动、揭示和克服薄弱环节的重要手段.通常将信息稳定系数在0.85以上的信息划成为固定信息.实际工作中,把一些相对稳定的信息也包括在固定信息中,但它们的信息稳定系数不得低于0.6.以工业企业为例,其固定信息主要由三个部分组成:①定额标准信息.②计划合同信息.③查询信息.(2)按决策层次分类,将管理信息分为战略信息、战术信息和业务信息.企业是分层次进行管理的,不同层次的管理具有不同的职能,需要不同的信息.战略信息:供企业高级管理者进行战略决策时使用,包括系统内外、过去和现在、各种环境的大量信息.战术信息:供企业中级管理人员完成大量计划编制、资源分配等工作时使用.主要包括系统内部各种固定信息,历史情况与现状信息、以及部分具体的外部信息.业务信息:供企业基层管理人员执行已经制定的计划,组织生产或服务活动时使用.主要包括直接与生产、业务活动有关的、反映当前情况的信息.1.2.3管理信息处理的内容管理信息处理的内容主要包括信息的收集、存储、加工、传输和提供五个方面:1.信息的收集根据数据和信息的来源不同,可以把信息收集工作分为原始信息收集和二次信息收集两种.原始信息收集:在信息或数据发生的当时、当地,从信息或数据所描述的实体上直接把信息或数据取出,并用某种技术手段在某种介质上记录下来.二次信息收集:收集已记录在某种介质上,与所描述的实体在时间与空间上已分离开的信息或数据.二者区别:原始信息收集的关键问题是完整、准确、及时地把所需要的信息收集起来,它要求时间性强、校验功能强、系统稳定可*.二次信息收集则是在不同的信息系统之间进行的,其实质是从别的信息系统得到本信息系统所需要的信息,它的关键问题在于两个方面:一是有目的地选取或抽取所需信息;二是正确地解释所得到的信息.2.信息的存储在信息存储方面应考虑存储量、信息格式、使用方式、存储时间、安全保密等问题.3.信息的加工对收集到的信息都要进行加工,以便得到更加反映本质或更符合用户需要的信息.从加工本身来看,可以分为数值运算和非数值处理两大类:(1)数值运算包括简单的算术与代数运算、数理统计中的各种统计量的计算及各种检验、运筹学中的各种最优化算法以及模拟预测方法等.(2)非数值处理包括排序、合并、分类、选择、分配,常规文字处理,图形、图像处理等.4.信息的传输信息的传输形成企业的信息流.信息传输应考虑信息的种类、数量、频率、可*性要求等.在实际工作中,信息传输与信息存储是相联系的.当信息分散存储于若干地点时,信息的传输量可以减少,但分散存储也会带来存储管理上的一系列问题,如安全性、一致性等,而且变得难以解决.如果信息集中存储在同一地点,上述问题比较容易解决,但信息传输的负担将大大加重.5.信息的提供信息加工完成后,就应按管理工作的要求以各种形式,将信息提供给有关单位和人员,在企业中提供的主要形式为各种计划、统计报表、报告文件等.1.2.4管理信息处理的要求现代企业对信息处理的要求可归结为及时、准确、适用、经济四个方面.在企业经营活动中,根据不同范畴的问题,需要进行不同的决策,以及与之相应的信息.这些决策大致可以分为三类:(1)战略规划:确定企业的目标和方针,制定实现目标所需要的资源配置计划.一般来说,战略规划所需要的信息是经过高度概括的,主要是外部信息,信息的范围广泛多样.(2)管理控制:管理控制是经营管理人员按照战略规划确定的方针策略,运用给定的资源,有效地实现预定目标的过程.(3)日常业务管理:日常业务管理就是高效率执行特定业务的过程.由于业务的内容、目标、所用资源等都是在管理控制过程中确定的,因此,在这一过程中需要进行判断的过程不多.所需要的信息绝大部分是企业内部发生的,信息内容既明确又详细.1.3管理系统中计算机应用的发展1.3.1计算机应用的发展阶段管理系统中计算机应用即广义管理信息系统的概念,其发展可分为以下三个阶段.l.电子数据处理(ElectronicDataProcessing,EDP)这一阶段计算机在管理中的应用主要在于日常业务与事务的处理、定期提供系统的业务信息.EDP的主要目标是提高管理人员处理日常业务的工作效率,减轻工作负担,节省人力和降低工作费用.这一阶段还可以再分为两个子阶段:数据单项处理和数据综合处理.2.数据的系统处理狭义的管理信息系统(ManagementInformationSystem,MIS)阶段.进入20世纪60年代,由于计算机已普遍地应用于各种业务管理,这时开始出现的管理信息系统,它是为实现企业整体目标,对管理信息进行系统的处理,为各级管理人员提供业务信息和辅助决策的信息系统.MIS有以下特点:(1)在企业管理中全面使用计算机.(2)应用数据库技术和计算机网络.(3)采用决策模型解决结构化的决策问题.(4)解决结构化的决策问题:即可以利用一定的规则和公式来解决例行的和反复进行的、有章可循、可以"委托"给计算机处理的问题,如用线性规划求解生产资源最优配置等问题.这种决策主要面向企业中、低层管理人员.3.支持决策现代管理的核心是决策.在企业中,高、中层管理决策问题具有半结构化或非结构化的特征,即:决策的目标和评价标准经常变动;支持决策的信息不能完全获得;支持决策的信息具有不确定性和模糊性;决策规则依决策者或决策环境而变化.为支持或辅助管理中半结构化和非结构化问题的决策,出现了以下各种支持决策的系统.(1)决策支持系统(DecisionsupportS ystem,DSS).DSS是在半结构化决策活动过程中,通过人机对话,向决策者提供信息,协助决策者发现和分析问题、探索决策方案,评价、预测和选择方案,以提高决策有效性的一种以计算机为手段的信息系统.DSS具有以下的特点:①主要针对管理人员经常面临半结构化的决策问题.②系统主要应用数据和模型进行决策分析研究,需要模型库的支持.③易于为非计算机专业人员以交互会话的方式来使用.④系统支持但不是代替高层管理者制定决策.DSS的基本结构一般由一个模型库、一个数据库、它们的管理软件系统(包括数据库管理系统DBMS、模型库管理系统MBMS),以及人-机交互系统(会话生成与管理软件DGMS)组成.(2)群体决策支持系统.DSS的基本模型仅适用于较小的决策,为适应集体决策的需要,产生了群体决策支持系统(GroupDecisionSupportS ystem,GDSS).它是支持一群决策者为获得有效决策结果的计算机辅助系统.GDSS除了进行决策分析外,还着重于决策参与者之间的交流沟通.(3)智能支持系统.智能支持系统是将人工智能技术引入决策支持系统而形成的一种信息系统.专家系统(ExpertSystem,ES)是使用某专业领域中专家的知识构成的计算机系统,其目标是让计算机具有与该领域专家同等水平的解决实际问题的能力.ES具有以下特征:①掌握丰富知识,有专家水平的专门知识与经验.②有通过学习或在运行中增长和扩大知识的能力.③有判断和推理的功能.即系统能对用户的询问自行识别和分析,自行调用知识库中的有关知识,形成针对用户问题的知识、模型和专家系统建议.一个专家系统有两个核心组成部分:一个是存放专门知识的知识库;另一个是利用知识库的知识实现问题求解的推理机.知识库中存放着系统求解问题所需要的知识.由知识工程师将领域专家头脑中的知识整理出来,并用系统表示的方法存人知识库.推理机接受用户咨询的输入数据,用知识库中的知识去求解问题,然后将解决问题的建议提交用户.由专家系统和决策支持系统集成为智能决策支持系统,在结构上它比原来的决策支持系统增加了知识库和推理机两部分.(4)经理信息系统.经理信息系统(ExecutiveInformationSystern,EIS)是向高层主管提供企业整体绩效信息的系统.EIS的目标是以决策者最容易理解和接受的形式,向他们提供企业整体绩效的信息.其特点是:①信息提取方便.②提供关键成功因素的企业内部和外部信息.③自动识别例外情况.1.3.2管理系统中计算机应用的基本条件管理系统中计算机应用,除必须具有计算机软硬件外,应具备的基本条件如下.1.科学的管理基础只有在合理的管理体制、完善的规章制度、稳定的生产秩序、科学管理方法和完整、准确的原始数据的基础上,才能考虑应用计算机管理的问题.为了适应计算机管理的要求,必须逐步做到:(1)管理工作的程序化.(2)管理业务的标准化.(3)报表文件的统一化.(4)数据资料的完整化和代码化.2.领导的支持和参与建立企业管理信息系统,是一项技术复杂、难度大、周期长、投资多、要求条件高、一时又难以见效的系统工程,它涉及企业生产经营活动的各个方面和各个管理层次,有许多问题需要企业领导进行决策和控制.企业领导必须亲自介入信息系统规划、决策、落实等系统开发的全过程.(1)抓好规划.抓好规划应着重处理好三个问题:①从企业实际出发,考虑发展远景,制定出可行的近期和长期的系统目标;②根据目标的要求处理好资源的重新分配;③对现行管理系统进行必要的改革,为新的管理信息系统的运行,创造一个相应的企业内部环境.(2)抓好决策.一系列重大问题的解决方案,都必须经过企业最高领导层的认可,由企业主要领导做出决策.(3)抓好落实.主要抓三个方面的落实:①组织落实.②资金落实.③措施落实.3.建立专业人员队伍和培训这类培训一般按三个层次学习以下三方面的相应的内容:(1)向负责系统开发的领导成员介绍管理信息系统的基本概念、开发的方法和原则.(2)向参与系统开发的成员讲解管理信息系统的开发方法、步骤和规范等知识.(3)向职能部门的业务人员普及计算机基础知识,介绍计算机在企业管理中应用的必要性和可能性,加强他们在提高信息管理意识、打破传统观念等方面的教育.1.4企业管理信息系统1.4.1管理信息系统的基本结构形式1.职能结构职能结构是一种按现存管理职能部门和结构来建立的管理信息系统,也是一种应用得最早又较为广泛的一种结构形式.2.管理阶段结构阶段结构是一种按照管理的阶段或生产制造的不同进程而设置子系统的结构形式,如在制造型企业中按计划、统计、监控、分析和调节等管理过程设置子系统.3.层次(纵向综合)结构这种结构先将整个系统划分若干管理层次,然后在每个层次上建立若干功能子系统.(l)高级(公司级)信息管理的任务是辅助管理者制定企业的技术政策和经济政策,确定和调整企业目标,编制长期计划、对日常统计分析和生产过程进行监督,向上级或股东提供业绩报告、对企业生产经营活动进行经常性的分析和预测,协调企业所有分支机构的工作.(2)中级(各职能部门)信息管理的任务是辅助管理者根据企业目标和长期计划制定中期产、供、销活动的计划,分析、评价、预测当前活动及其发展趋势,检查和修改计划与预算,向高级管理者提供关于生产状况和活动的信息.(3)基层业务信息管理的任务是辅助管理者合理安排各项活动的作业计划的执行.根据计划实施情况进行调节、控制,进行作业统计、监督和分析,向中、高层信息管理子系统输出作业统计信息.4.全面综合结构全面综合结构是一种将横向职能结构和层次结构相结合而建立的一种管理信息系统结构形式.1.4.2管理信息系统软件1.制造资源计划(ManufacturingResourcePlanning,MRPII)系统COPICS (CommunicationOrientedProductionInformationandControlSystem)是美国IBM公司开发的适用于各类制造业工厂的管理信息系统.这个系统主要由12个子系统组成,它们是:(1)技术和生产数据管理子系统.(2)订货服务子系统.(3)预测子系统.(4)主生产计划子系统.(5)物料需求计划子系统.(6)作业计划子系统.(7)开发工作令子系统.(8)工厂监控子系统.(9)工厂维护子系统.(10)采购及进货子系统.(11)库房管理子系统.(12)成本计划及管理子系统.2.企业资源计划(EnterpriseResourcePlanning,ERP)根据计算机和网络技术的发展趋势和企业对供应链管理的需要,描绘出一整套企业管理系统体系标准.ERP应用系统与MRP且相比主要特点是:(l)实现面向供应链的信息集成.(2)采用信息技术的最新成果.在ERP中运用先进的信息技术,将企业的经营管理工作流程整合在一起.(3)结合企业业务流程重组.在ERP系统实施时,引入业务流程重组的过程,使企业的经营管理的工作流程变得更加规范.3.商业企业管理信息系统从纵向角度来看,企业管理信息系统是由分别面向企业三个不同管理层,面临决策类型及信息需求特征和属性均有差别的战略信息子系统、管理战术信息子系统和业务信息子系统组成的有机整体.(1)战略信息子系统负责向最高经营管理者提供有助于他们制定企业中、长期战略的信息.(2)管理战术信息子系统是向企业中级管理者提供信息、辅助他们正确地为实现企业经营战略筹措和运用人力、物力、财力资源,实施商品经营活动控制和制定资源分配等战术决策的子系统.(3)业务信息子系统是辅助企业管理者完成具体经营业务活动短期计划、考核业务活动绩效与实施商品购销存业务监督控制的子系统.1.5企业信息化与管理创新1.5.1企业信息化企业信息化就是企业利用现代信息技术,通过对信息资源的不断深入开发和广泛利用,不断提高生产、经营、管理、决策的效率和效益,进而提高企业经济效益、增强企业竞争力的过程.目前企业信息化主要体现在以下三个领域.1.企业生产过程的自动化、智能化在现代化工业企业中,产品设计、生产控制、监测、处理环节都采用信息技术.在服务行业中,如商业企业应用的电子收款机(POS)和银行系统的自动取款机(ATM)、信用卡、智能信用卡等也属于此范畴.2.企业管理决策的网络化、智能化企业采用信息技术对管理信息进行自动化、智能化处理,使企业管理科学化和最佳化,如管理信息系统、办公自动化系统、决策支持系统、专家系统、经理信息系统等,都属于此范围.以上两个方面的结合,组成计算机集成制造系统(ComputerIntegretedManufacturingSystem,CIMS).3.企业商务活动的电子化企业通过管理信息系统、电子数据交换、企业内部网(Intranet)、企业外部网(Extrnet)、因特网(Internet)等,使企业商务运作实现交易无纸化、直接化,以达到降低交易成本,更快、更准确地传递信息,改善管理和服务水平的目的.1.5.2企业信息化与管理创新企业进行改革和创新,主要表现在以下几方面:1.业务流程重组企业业务流程重组(BusinessProcessReengineering,BPR)是就是对企业的流程进行根本的再思考和彻底的再设计,以求得企业的成本、质量、服务和速度等关键经营绩效指标有巨大的提高.2.供应链管理供应链管理是通过信息流、物流、资金流,将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的管理模式.供应链管理的最终目标是为了给顾客提供满意的产品或服务,快捷、可*地满足顾客个性化、多样化的要求.供应链管理是一种跨越企业界限的集成管理模式,将整个供应链看做一个有机联系的整体.3.虚拟企业虚拟企业是指具有企业功能,但在企业体内没有执行这些功能的实体组织的企业.企业组织的虚拟化有两方面含义:一是企业内部的虚拟化;二是企业组织之间的虚拟化.企业内部的虚拟化是指将企业一些传统的运作方式改为以信息技术为基础的运作,以实现企业组织的虚拟化,如网上证券交易.它具有交易功能,而这种交易完全是无形的.1.5.3电子商务电子商务(ElectronicCommerce,EC)是指对整个贸易活动实现电子化.即交易各方通过计算机和通信网络进行信息的发布、传递、存储、统计,以电子交易方式而不是通过纸介质信息交换或直接面谈方式进行商业交易.l.电子商务的功能电子商务功能主要包括以下几方面:(1)网上广告宣传.(2)网上咨询和贸易洽谈.(3)网上产品订购.(4)网上货币支付和电子银行.(5)服务传递.(6)意见征询.(7)交易活动管理.2.电子商务的分类电子商务有多种不同的分类方法,按照其服务对象的范围,可划分为以下几类:(1)企业与消费者之间的电子商务(简称B-C模式).即通过Internet为消费者提供网上商店,实现网上购物、网上服务与网上支付.。
数据库系统工程师学习笔记一
笔记1. 若构造二叉排序树时进行平衡化处理,就是构造平衡二叉树。
根据平衡二叉树的定义,其左子树和右子树都是平衡二叉树,且左子树和右子树的高度之差的绝对值不超过1.2. 二分查找法要求待查找序列已经排好序,且使用顺序存储结构。
对于线性链表或循环链表,无法有效地进行二分法查找。
3. 队列具有先进先出的特点。
从表后端入,从前端出。
4. 栈的主要特点是"后进先出",即后进栈的元素先处理。
5. 二叉树,前序遍历(根、左、右);中序遍历(左、根、右);后序遍历(左、右、根)6. 由堆的定义我们知道,当为小顶堆时,任意一棵子树的根节点比其左右子节点都要小,所以从任一节点出发到根的路径上,所经过的节点序列必须按其关键字降序排列。
7. 同步信号量,互斥信号量。
以0,1控制。
设置1个同步信号量S1,当S1=1时说明管道已满,拒绝PA再写入数据;当S1=0时说明管道为空,拒绝PB再读出数据,管道初始是没有数据的,所以S1初始值为0。
设置1个互斥信号量S2,用以保证在同一时刻,只有一个进程访问管道。
8. 虚拟存储管理系统的基础是程序的局部性理论。
9. 在进程运行时,如果它的工作集页面都在 (主存储器) 内,能够使该进程有效地运行,否则会出现频繁的页面调入/调出现象。
10. 虚拟存储器只是一个容量非常大的存储器的逻辑模型,不是任何实际的物理存储器。
它借助于磁盘等辅助存储器来扩大主存容量,使之为更大或更多的程序所使用。
它指的是主存-外存层次。
它以透明的方式给用户提供了一个比实际主存空间大得多的程序地址空间。
所以它既需要硬件也需要软件。
11. 在UNIX操作系统中输入/输出设备也是一种文件,它们用特殊的文件名表示12. 位示图就是用来管理磁盘存储空间的,每一位对应文件存储器上的一个物理块。
假设磁盘共有10个盘面,每个盘面上有100个磁道,每个磁道有16个扇区,以扇区为分配单位,这意味着磁盘组共有10×100×16 = 16000个物理块。
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信息系统管理工程师考试复习笔记第一章:1、计算机基本组成是冯诺依曼型,即计算机硬件系统由运算器、控制器、存储器、输入和输出设备5部分组成。
其中运算器和控制器合称中央处理器。
内存储器和中央处理器称为主机。
不属于主机的设备者是外部设备(外设),包括输入、输入设备和外存储器。
2、运算器由算术逻辑部件(ALU)和寄存器组成,进行算术和逻辑运算。
3、控制器解释和执行指令,协调。
包括指令寄存器(存放指令)、程序计数器(存放指令地址)。
4、存储器,存放数据和程序,通过地址线和数据线与其他部件相连。
分为高速缓冲存储器(由双极型半导体组成,其速度接近CPU,临时存放数据和指令);主存器(由MOS半导体存储器构成,存放运行时的程序和数据);辅助存储器或外存储器(由磁表面存储器组成,容量大,存放大量程序数据,需要调入主存后被CPU访问)。
5、CPU直接访问的存储器为内存储器,包括高速缓存和主存,它们不断交换数据。
6、输入输出设备指既可输入信息也可输出信息,包括磁盘机、磁带、可读写光盘、CRT 终端、通信设备(MODE)、数模、模数转换设备。
7、图像必须以50帧/秒-70帧/秒速度刷新,才不会闪烁。
8、分辨率640*480,回扫期是扫描期的20%,帧频为50时,行频为480÷80%*50=30KHZ,水平扫描期=1/30=33毫秒,读出时间=33*80%÷640=40-50毫秒。
9、并行性彿计算机可同时进行运算和操作的特性,包括同时性和并发性。
同时性指两个或多个事件在同一时刻发生,并发性指两个或多个事件在同一时间间隔发生。
10、计算机系统提高并行性措施有3条途径:时间重叠即时间并行技术(指多个处理过程在时间上相互错开,轮流重叠使用同一硬件设备);资源重复即空间并行技术(重复设置硬件资源,以数量取胜);资源共享(多个任务按时间顺序轮流使用同一硬件设备)。
11、计算机系统分为SISD(单指令流单数据流如单处理机)、SIMD(单指令流多数据流如并行处理机)、MISD(多指令流单数据流很少见)、MIMD(多指令流多数据流如多处理机)。
12、流水线处理机系统是把一个重复过程分解为若干子过程,各子过程间并行进行,是一种时间并行技术。
其时间=单条指令执行时间+最大时间*(N-1)(N为指令数)。
13、串行执行方式优点是控制简单、节省设备,缺点是执行指令速度慢、功能部件利用率低;重叠执行方式优点是执行时间缩短、部件利用率提高。
14、并行处理机也称阵列式计算机,是一种SIMD,采用资源重复并行性。
15、多处理机是MIMD计算机,与并行性处理机的本质差别是并行性级别不同。
多处理机实现任务作业一级的并行,而并行处理机只实现指令一级并行。
16、复杂指令集计算机(CISC)的特点是:使目标程序得到优化、给高级语言提供更好的支持、提供对操作系统的支持。
缺点是增加计算机研制周期和成本、难以保证其正确性、降低系统性能、造成硬件资源浪费。
17、精简指令系统计算机(RISC)的特点是指令数目少、长度固定、指令可以同一机器周期内完成、通用寄存器数量多。
18、CISC和RISC的区别:设计思想上的差别,RISC是将不频繁使用的功能指令由软件实现,优化了硬件,执行速度更快、指令编译时间缩短,RISC是发展的方向。
19、存储器层次结构是把不同容量和存取速度的存储器有机地组织在一起,程序按不同层次存放在各级存储器中,具有较好的速度、容量和价格方面的综合性能指标。
形成主存辅存层次和高速缓存主存层次。
20、存储器技术指标包括存储容量、存取速度、可靠性(平均间隔时间MTBF越长可靠性越高),存取周期(一次完整的读写时间)大于写时间和读时间。
21、CPU访问高速缓存的时间为访问主存时间的1/4-1/10.CPU访问的内容在高速缓冲中为命中,否则为不命中或失靶。
命中率=(主存读写时间+高速缓存的读写时间-平均读写时间)/主存读写时间。
22、计算机发展三个阶段:一是批处理方式、二是分时处理和交互作用方式、三是分布式和集群式。
23、计算机应用领域:科学计算机、信息管理、计算机图形与多媒体技术、语言文字处理、人工智能。
第2章操作系统知识1、操作系统是其他软件的运行基础,对计算机硬件作首次扩充和改造,主要完成资源的调度和分配、信息的存取和保护、并发活动的协调和控制。
2、操作系统是管理软硬件资源、控制程序执行,改善人机界面,组织计算机工作流程,为用户提供良好运行环境的一种系统软件。
3、操作系统的作用:一是通过资源管理提高计算机系统的效率,二是改善人机界面,向用户提供友好的工作环境。
4、操作系统的特征:并发生、共享性、异步性(随机性)。
5、操作系统的功能:处理器管理、存储管理、设备管理、文件管理、作业管理、网络与通信管理。
6、处理器管理的任务一是处理中断事件,二是处理器调度。
硬件只能发现中断事件,捕捉并产生中断信号,但不能处理中断。
操作系统能对中断事件进行处理。
7、存储管理任务是管理存储器资源,功能包括:存储分配、存储共享、存储保护、存储扩充。
8、设备管理功能包括:外围设备的控制、处理和分配,缓冲区的管理、共享设备的驱动和实现虚拟设备。
9、文件管理是对信息资源的管理,是对用户文件和系统文件进行有效管理。
10、网络与通信管理功能包括:故障管理、安全管理、性能管理、记帐管理和配置管理。
11、网络操作系统功能包括:网上资源管理功能和数据通信管理功能。
12、操作系统类型包括批处理系统、分时操作系统、实时操作系统。
13、批处理操作系统是指将一批作业集中输入计算机,由系统来调度和控制用户作业的执行。
14、批处理的特点是用户脱机工作、成批处理作业、多道程序运行、作业周转时间长。
15、分时操作系统指允许多个联机用户共同使用同一台计算机系统进行计算机。
其思想是把CPU的时间划分成时间片,轮流分配给各终端用户,使每个用户能得到快速响应,是最为流行的一种操作系统。
16、分时操作系统具有四个特性:同时性、独立性、及时性、交互性。
17、实时操作系统是指当外界事件或数据产生时,能接收并快速予以处理,处理结果能在规定时间内对处理系统做出快速响应。
18、实时系统包括:数据采集、加工处理、操作控制和反馈处理。
19、所有的多道程序设计操作都建立在进程的基础上。
20、进程从理论角度看是对程序过程的抽象,从实现角度看是一种数据结构,目的是刻画动态系统的内在规律。
21、进程是具有独立功能的程序关于某个数据集合的一次运行活动。
22、进程由数据结构以在其上执行的程序组成,是程序在这个数据集合上的运行过程,也是操作系统进行资源分配和保护的基本单位。
23、进程有六个属性:结构性、共享性、动态性、独立性、制约性和并发性。
24、进程的三态模型:运行态(占有处理器)、就绪态(等待分配处理器)、等待态(也叫阻塞态、睡眼态,不具备运行条件)。
25、一个进程在创建后就处于就绪态。
新建态是是指进程刚被创建的状态。
26、创建进程有两个步骤:一是为新进程创建必要管理信息,二是让该进程进入就绪态。
此时进程处于新建态,它没被提交执行,等待操作系统完成创建进程的必要操作。
27、进程的终止有两个步骤:一是等待操作系统善后,二是退出主存。
当进程达到自然结束点、无法克服的错误、被操作系统所终结、被其它有终止权的进程终结等而进入终止态不再执行保留操作系统中等待善后。
终止态(等待善后)进程的信息被抽取后,操作系统将删除该进程。
28、进程的运行是在上下文中执行。
进程包括:进程程序块(被执行的可被多个进程共享的程序)、进程数据块(程序运行时加工处理的对象,为一个进程专用)、系统用户堆栈(地址存储和参数传递)、进程控制块(存储进程标志信息、现场信息和控制信息)。
29、进程控制块是最重要的数据结构,创建进程的同时就建立了了PCB,进程结束时被其占用的PCB被回收。
操作系统根据PCB对进程进行控制、管理和调度。
30、进程间两种基本关系:竞争和协作。
进程互斥是解决进程音竞争关系有手段,临界区管理可解决进程互斥问题。
进程同步是解决进程间协作关系的手段。
进程互斥是特殊的进程同步,逐次使用互斥共享资源。
31、操作系统实现进程同步的机制称同步机制,由同步原语组成。
最常用的同步机制有:信号量、PV操作和管程。
32、信号量只能由同步原语对其操作,原语是操作系统中执行时不可中断的过程,即原语操作,分P操作和V操作。
33、利用信号量和PV操作可解决并发进程的竞争和协作问题。
P操作是减1即分配一个资源,V操作是加1即释放一个资源。
34、管程是一组过程,是程序设计语言结构成份,被请示和释放资源的进程所调用。
它是一种进程高级通信机制。
35、进程独占资源必须通过申请资源-使用资源-归还资源的次序。
36、产生死锁的条件是互斥条件、占有等待条件、不剥夺条件和循环等待条件。
破坏条件之一,死锁就可防止。
37、存储管理负责管理主存储器,主存储空间分为系统区和用户区。
功能包括主存空间分配、回收共享、扩充及地址和存储保护。
38、计算机系统均采用分层结构的存储子系统,在容量大小、速度快慢、价格高低等方面取得平衡点,获得较好的改组价格比。
39、计算机存储器可分为寄存器、高速缓存、主存、磁盘缓存、固定磁盘及可移动存储介质等。
40、程序在执行和处理数据时存在顺序性、局部性、循环性和排他性。
41、把程序和数据的逻辑地址转换为物理地址的过程叫地址转换或重定位。
42、地址转换有两种方式:一是由作业装入程序实现地址转换,称为静态重定位;二是在程序执行时实现地址转换,称为动态重定位(需借助硬件地址转换部件实现)。
43、绝对地址=块号*块长+单元号。
44、设备管理的功能有:外围设备中断处理、分配、驱动调度和缓冲区管理。
45、I/O硬件的功能是为程序设计提供方便用户的实用接口。
包括输入输出系统、输入输出控制方式、询问方式、中断方式、DMA方式和通道方式。
46、I/O系统包括I/O设备、接口线路、控制部件、通道和管理软件。
47、I/O设备分为输入型外围设备、输出型外围设备和存储型外围设备。
48、输入输出控制方式分四类:询问方式、中断方式、DMA方式、通道方式。
49、询问方式又称程序直接控制方式,其缺点是查询I/O设备时,会终止程序执行,降低系统效率。
50、DMA方式又叫直接存储器存取方式。
特点是不需要CPU干预。
通道又称输入输出处理器,与CPU并行执行操作。
51、I/O软件组织的四个层次:I/O中断处理程序、设备驱动程序、与硬件无关的操作系统I/O软件、用户层I/O软件。
52、Spooling系统指外围设备联机操作或假脱机系统。
53、作业的四种状态:输入状态、收容状态、执行状态、完成状态。
54、硬盘调度算法有磁盘调度和旋转调度算法。
55、文件的类型有普通文件(外存上的数据文件)、目录文件(管理文件的系统文件)、块设备文件(用于磁盘、光盘等)、字符设备文件(用于终端和打印机)。