2019收费站收费员工作心得体会

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2019收费站收费员工作心得体会

收费站工作很需要耐心和细心，面对着每天大量的车辆来往，我们需要给予他们最美丽的笑容，要耐心的为他们讲解问题，书写自己的辉煌历史，为企业的发展奉献力量。下面是小编带来的20XX收费站收费员工作心得体会。

一、成功的秘诀就是多付出，就是“我”愿意

当你一开口就在讲困难，成长已经远离你；当你一付出就在想回报，机会已经远离你；当你一做事就在想个人利益，收获已经远离你；当你一有起色就在谈条件，未来已经远离你。成功的秘诀就是多付出，就是“我”愿意。

转眼间，我坚守在三尺岗亭已有五载，因为爱岗，所以坚持。**收费站作为集团公司服务形象的窗口，每天都会为司乘人员提供优质的文明服务，让他们高兴而来，满意而归。一声问候，一个微笑，日复一日，年复一年，在这里，遇见最美的笑容，遇见最美的手势，遇见最美的语言，遇见最美的转体，遇见最美的自己。同时，我们还要有强大的心理承受能力，要不厌其烦地为每一位司乘人员解答疑难困惑，要善于发现工作中的短板，及时沟通，身体力行，找对策，抠细节，多一份付出，就会离成功更近一些，为司机高品质出行，**人在最美服务中深度演绎。

决定一个人成功，不是天分，也不是运气，而是自律和付出！成功的

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