自媒体信息传播的管理内容、目的和原则
自媒体管理规范

自媒体管理规范一、总则(一)基本含义自媒体是指企业自身能够直接掌控的媒介资源,包括企业网站、微博、短信、热线、详单、话单、营业厅等。
只要企业能够完善和深度挖掘自有媒体,宣传效果就会成倍增加,这比单纯地在某个媒体上做广告效果来得更为明显。
(二)基本目标为进一步规范自媒体管理的操作流程,科学使用各类自媒体资源,提高自媒体的效用,与传统公众媒体资源形成强有力的互补,有效提升整合营销传播效果。
(三)适用范围1、适用主体:中国电信四川公司及下属市公司、县公司、区域呼叫中心所有自媒体管理工作,应当遵守本管理办法。
2、包括内容:指与公司市场经营相关的传播活动及载体,含企业网站、微博、短信、热线、详单、话单、营业厅等。
二、自媒体系统构成(一)网站:网站是对外宣传的一个有效窗口,越来越多的人利用网上营业厅查询话费、办理业务。
所以应充分利用网站做好形象、、业务、服及活动的宣传。
(二)微博:微博具有互动、深度传播的特点,可以利用微博及时传播广告、促销等信息,与粉丝进行有效互动。
(三)短信:利用短信可以进行以下四种类型的宣传:第一种:利用短信进行自身的业务、服务及活动宣传;第二种:利用短信载体与其他媒体进行互惠互换宣传;由于在宣传工作中经常要与各媒体保持密切的合作关系,利用各种媒体宣传我公司的业务。
而各媒体也有利用我公司媒体进行宣传的意向,利用短信做宣传可以给双方搭建一个沟通桥梁,同时也可以节约我公司的宣传费用。
第三种:利用短信有偿宣传SP业务;由于SP业务是针对手机用户,而短信宣传的针对性比较强,所以短信是最有效、最低的宣传手段之一,深受SP喜欢。
因此,我公司可以考虑利用短信为各SP进行有偿,或者利用短信宣传与SP实行互惠互利。
第四种:利用短信为其他企业做收费宣传。
短信作为一种有效的宣传载体,我公司应对其加以充分利用,使其为公司创造更大的利润。
(四)热线:服务热线是客户咨询业务、办理业务、投诉的主渠道,热线呼入量一般都较大,具有像短信一样高到达率的效果。
自媒体传播如何维护网络秩序和合法权益

自媒体传播如何维护网络秩序和合法权益自媒体传播已经成为网络世界中不可忽视的一股力量,它不仅可以帮助普通人传播信息和观点,还能带动经济发展和民主进程。
然而,随着自媒体的迅猛发展,也出现了一些问题,例如网络秩序的混乱和合法权益的受损。
因此,如何维护自媒体传播的网络秩序,保护合法权益,成为我们面临的重要课题。
首先,建立健全的法律法规是维护网络秩序和合法权益的基础。
自媒体传播涉及到言论自由和信息传播的权利,但同时也涉及到对于他人权益的尊重和保护。
建立健全的法律法规,明确自媒体传播的底线和规则,可以有效防止不法分子利用自媒体传播进行违法犯罪行为。
此外,对于侵犯他人合法权益的行为,应该追究责任并给予惩罚,以起到威慑作用。
其次,加强自媒体从业者的职业道德建设和自律意识培养,也是维护网络秩序和合法权益的重要环节。
自媒体从业者作为信息传递的主体,应该具有社会责任感和职业操守,不传播虚假信息,不散布谣言,不侵犯他人的隐私权和名誉权等。
同时,自媒体从业者也应该自觉遵守相关法律法规,不传播违法信息,不从事违法活动。
只有自媒体从业者们形成了良好的职业道德和自律意识,才能确保自媒体传播的健康发展和秩序维护。
另外,相比于传统媒体,自媒体传播具有更多的自由度和个性化特点,因此,自媒体社区的管理也需要更加注重及时、公正的执行。
对于违法违规的自媒体账号,应该进行有效封禁和处罚,遏制其扩散传播不良信息的能力。
此外,建立自媒体传播行业的自律组织,协助管理者监督和引导自媒体传播,也是维护网络秩序和合法权益的有效手段。
这样一方面可以对自媒体从业者进行培训和引导,提升其从业水平和意识,另一方面也可以对他们的行为进行规范和监督,确保他们行事合法合规。
最后,加强公众的媒体素养和网络安全意识的培养,也是维护网络秩序和合法权益的关键所在。
公众作为信息接收方,应该具备分辨真伪信息、防范网络风险的能力。
只有公众能够正确使用自媒体,主动拒绝传播虚假信息,才能形成自媒体传播的健康生态。
自媒体宣传方案

自媒体宣传方案第1篇自媒体宣传方案一、项目背景随着互联网技术的飞速发展和移动终端设备的普及,自媒体作为一种新兴的传播方式,已成为各类信息传播的重要渠道。
越来越多的个人和企业通过自媒体平台进行品牌宣传、产品推广等,以期提高知名度,拓展市场。
本方案旨在为某客户提供一套合法合规的自媒体宣传策略,助力客户在激烈的市场竞争中脱颖而出。
二、目标定位1. 提高客户在目标受众中的品牌知名度和美誉度;2. 增加自媒体平台关注度和粉丝数,提升用户活跃度;3. 提高产品或服务的销售转化率;4. 建立与目标受众的良性互动,收集用户反馈,优化产品或服务。
三、策略规划1. 平台选择:根据客户需求及目标受众特点,选择合适的自媒体平台,如微信公众号、微博、抖音、知乎等。
2. 内容策划:- 定期发布与客户品牌、产品或服务相关的高质量原创内容;- 结合热点事件、节日等,推出有针对性的主题活动;- 内容形式多样化,包括图文、视频、直播等,满足不同用户的需求;- 注重用户体验,提高内容可读性,降低阅读门槛。
3. 运营推广:- 利用平台推广工具,提高内容曝光度;- 与行业内的自媒体大号、意见领袖等合作,进行互推;- 开展线上活动,如抽奖、互动问答等,增加用户粘性;- 通过数据分析,优化推广策略,提高转化率。
4. 用户互动:- 鼓励用户评论、转发、点赞,增加互动;- 及时回复用户留言,解答用户疑问,提供优质服务;- 定期收集用户反馈,优化产品或服务。
四、执行与监测1. 制定执行计划:明确时间节点、责任人,确保方案的实施;2. 内容审核:确保发布的内容合法合规,避免侵权、违规现象;3. 数据监测:定期分析自媒体平台的运营数据,如关注数、阅读量、转化率等;4. 调整优化:根据监测结果,调整内容、推广等策略,持续优化效果。
五、风险防控1. 法律法规遵守:严格遵守国家相关法律法规,确保宣传内容合法合规;2. 知识产权保护:尊重他人知识产权,避免侵权行为;3. 舆情监控:关注网络舆情,及时应对负面信息,维护客户形象;4. 用户隐私保护:严格保护用户隐私,遵守相关法律法规。
自媒体策划书提纲3篇

自媒体策划书提纲3篇篇一自媒体策划书提纲一、背景分析随着互联网的快速发展,自媒体已经成为了一种非常流行的信息传播方式。
越来越多的个人和企业开始利用自媒体平台来宣传自己、推广产品或服务。
在这个背景下,我们需要制定一份自媒体策划书,以帮助我们更好地利用自媒体平台,实现我们的目标。
二、目标受众我们的目标受众主要是[目标受众的年龄、性别、地域、兴趣爱好等特征]。
三、平台选择根据目标受众的特征和我们的需求,选择合适的自媒体平台。
目前比较流行的自媒体平台有[列举几个主流的自媒体平台]。
四、内容策略1. 内容类型:根据目标受众的需求和兴趣,确定我们要发布的内容类型,如文字、图片、视频等。
2. 内容风格:确定我们的内容风格,要符合目标受众的口味,同时也要体现我们的品牌形象。
3. 内容更新频率:根据我们的资源和能力,确定我们的内容更新频率,要保持一定的稳定性和规律性。
五、推广策略1. 社交媒体推广:利用社交媒体平台,如、微博、抖音等,进行推广。
2. 搜索引擎优化:通过优化关键词等方式,提高我们的自媒体在搜索引擎上的排名。
3. 合作推广:与其他自媒体或品牌进行合作,互相推广,扩大我们的影响力。
六、运营策略1. 团队建设:建立一个专业的自媒体运营团队,包括编辑、摄影师、设计师、推广人员等。
2. 互动交流:积极与用户进行互动交流,回复用户的评论和私信,提高用户的黏性和忠诚度。
3. 数据分析:定期对自媒体平台的数据进行分析,了解用户的需求和行为,优化我们的内容和推广策略。
七、预算和资源1. 预算:根据我们的需求和目标,制定一个合理的预算,包括平台费用、内容制作费用、推广费用等。
2. 资源:确定我们需要的各种资源,如人力、物力、财力等,以及如何获取这些资源。
八、时间计划1. 项目启动:确定项目启动时间,制定详细的项目计划。
2. 内容制作:按照内容策略,制作高质量的内容。
3. 平台搭建:建立我们的自媒体平台,包括账号注册、页面设计等。
自媒体内容策划思路

自媒体内容策划思路 自媒体是指基于个人私有化传媒技术的一种信息传播方式,通过互联网、移动终端、社交媒体等平台,使个人在互联网上可以随时随地自由发布自己的内容。在当前移动互联网时代,自媒体渐渐成为了一种热门发展趋势,吸引了越来越多的人加入自媒体的行列。而自媒体内容策划作为自媒体的关键,其核心就是设计好的内容可以快速、高效地吸引粉丝。因此,正确的自媒体内容规划是至关重要的。接下来,将从目标定位、内容规划、营销推广等方面,为大家详细解读自媒体内容策划思路。
一、目标定位 在进行自媒体内容规划之前,需要首先明确自己的目标定位。自媒体内容的难点在于如何获得足够多的关注和粉丝。因此,我们在制定自媒体内容策划之前,需要先明确自己的目标受众。只有针对不同的受众需求,才能设计出符合大众喜好的内容。
二、内容规划 内容规划是自媒体内容策划的核心,包括文章的主题、话题选择,以及文字、图片、音频和视频等元素的配合。以下几点是进行内容规划时需要注意的:
1. 主题与话题 主题和话题是构成一篇文章的核心,所以在进行自媒体内容规划时,需要先确定主题和话题。主题是文章的基础,而话题则是主题的延伸与表现。因此,在确定主题时需要考虑话题选择,确定话题内容后也要回归主题,确保话题内容有助于阐述主题。
2. 元素配合 在自媒体内容规划中,多元素的方式可以吸引读者阅读兴趣。因此,文章中可以插入适当的图片、音频、视频、动图等元素来增强内容的吸引力,使读者更加愿意停留在本文中。
3. 文字内容 自媒体内容偏强视觉冲击,因此字体选择、排版等也是十分重要的。文字的排版要整洁美观,语言表达流畅,通俗易懂,让读者在愉悦的阅读体验中获取知识,提高涨粉速度。
三、营销推广 自媒体内容规划之后,我们同样要关注营销推广问题,以提高文章的曝光度和粉丝数。
1. 站内推广 首先,可以通过自媒体平台内部提供的推广功能,比如首页推荐、精选推荐和热门话题等,帮助文章吸引足够的关注度,以期提高文章的曝光量。
最新公司员工自媒体发布管理规范

公司员工自媒体管理规范(辣爸当家)一、总则伴随着网络信息技术的发展,微博、抖音、快手等自媒体已逐渐成为人们互动交流社会信息的主要渠道.微博、抖音、快手等自媒体以其特有的个人性、互动性,以及强大的传播功能吸引了众多渴望交流的社会人群。
微博、抖音、快手等自媒体的发展与兴起为我司品牌宣传、促销活动的宣传提供了一个新兴平台,通过新媒体可有效传播集团行业影响力,塑造我司卓越的服务品牌形象以及卓著的企业社会责任感。
为更好地提升我司品牌形象、传播我司作为行业标杆的权威声音;同时,为避免在微博、抖音、快手等自媒体上出现笋骇我司品牌形象的相关言论,特制定本管理规范。
公司全体员工参与或使用微博、抖音、快手等自媒体,无论是采取匿名还是实名制,都必须规避个人言论和个人行为可能对我司产生负面影响的风险.二、适用范围第一条:本规范适用于集团总部及各大区、子公司、运营部的所有管理人员及四大终端的全体员工(含工厂促销员).第二条:本规范所指的微博、抖音、快手等自媒体包括但不限于新浪微博、抖音、快手等自媒体、腾讯微博、抖音、快手等自媒体、搜狐微博、抖音、快手等自媒体、网易微博、抖音、快手等自媒体四大门户网站微博、抖音、快手等自媒体以及其他网络运营商提供的微博、抖音、快手等自媒体服务。
第三条:本规范适用于集团所属企业微博、抖音、快手等自媒体以及集团员工个人微博、抖音、快手等自媒体。
三、具体条款(一)集团所属企业微博、抖音、快手等自媒体第一条:集团所属企业微博、抖音、快手等自媒体包括集团认证微博、抖音、快手等自媒体、集团高管微博、抖音、快手等自媒体以及以实名注册的各体系、中心、分公司第一负责人微博、抖音、快手等自媒体账号。
第二条:集团官方微博、抖音、快手等自媒体、集团高管微博、抖音、快手等自媒体、各体系官方微博、抖音、快手等自媒体、各产业官方微博、抖音、快手等自媒体、分公司微博、抖音、快手等自媒体、门店微博、抖音、快手等自媒体需按照统一模板和格式进行申请注册,统一页面、Logo、域名,已注册微博、抖音、快手等自媒体需及时按照制定模板和格式进行更改,集团高管微博、抖音、快手等自媒体、以实名注册的体系、中心、分公司第一负责人除外。
自媒体运营方案10篇
自媒体运营方案10篇为了实现我们设定的目标,我们通常会制定一套既具备可操作性又可行性的方案。
您是否清楚如何撰写方案呢?这篇文章是小编经过精心挑选的,题为“自媒体运营方案”。
相信您在阅读本文后会有所收获!自媒体运营方案【篇1】自媒体渐成一种流行的媒体形式,吸引了越来越多的企业或个人关注和投资,但是运营自媒体并不是一件简单的事情。
为了让自己的自媒体平台成功,需要有一套完整的自媒体运营方案。
一、明确自媒体的定位在建立自媒体平台前,应该明确自媒体的定位,考虑目标受众、内容形式和领域内的竞争对手。
在确定好自媒体的定位后,需要把这个定位清晰明确地告诉自己的读者,以便为以后获取用户、吸引粉丝并不断壮大自己的影响力奠定初期工作。
二、构建优质内容无论是什么样的自媒体平台,都需要有优质的内容作为支撑。
必须遵循“内容为王”的原则,制定出一套合理的内容规划方案,提供高品质、原创的内容,让读者获取价值。
同时,需要根据读者的意见和反馈来不断完善自己的内容,让读者们可以感受到自己的自媒体平台真正的良心之作。
三、注重推广与其他的媒体平台相比,自媒体平台的优势在于自己掌握了平台的权利,可以依靠自己的力量来进行推广。
可以利用社交媒体、微信群、论坛等各种渠道来宣传自己的自媒体平台,从而吸引更多的读者和粉丝。
并且,在推广自媒体平台时不一定要单打独斗,可以找志同道合的朋友或平台来合作,一同推广自己的自媒体平台。
四、精细化管理对于自媒体平台,每一天每一篇文章都至关重要。
需要对每一篇发布的文章进行精细化管理,包括内容、形式和发布时间。
为此可以建立自己的时间表、主题分类、流程规划等各项工作。
同时,需要对读者和粉丝的反馈及时进行回应,在第一时间修正或完善错误。
五、不断创新自媒体运营并不是一个静态的过程,它需要不断地创新与改良。
需关注市场趋势、读者需求,掌握新媒体技巧以及更加精细化的管理策略。
而且,不断创新并不仅仅是针对自媒体内容和平台宣传而言,把自媒体作为一种更广泛的媒体类型存在,需要更加深入地思考和了解营销学、心理学等各个方面的知识以及不同的用户管理策略,让自媒体平台走得更加稳健和可持续的发展。
学校自媒体账号管理制度
第一章总则第一条为加强学校自媒体账号的管理,规范自媒体运营行为,提高信息传播质量,保障学校形象和师生权益,特制定本制度。
第二条本制度适用于学校所有自媒体账号,包括但不限于微信公众号、微博、抖音、快手等。
第三条自媒体账号管理应遵循以下原则:1. 守法合规:遵守国家法律法规、网络安全法规和相关政策;2. 正面导向:传播正能量,弘扬社会主义核心价值观;3. 科学管理:建立健全管理制度,确保账号安全、稳定、高效运行;4. 服务师生:贴近师生需求,提供优质信息服务。
第二章账号申请与审核第四条学校自媒体账号申请需经学校相关部门审核批准,审核内容包括:1. 申请单位或个人身份合法;2. 账号名称符合学校形象和定位;3. 账号内容符合国家法律法规、网络安全法规和相关政策;4. 账号运营团队具备相应的运营能力。
第五条审核通过后,学校相关部门将为申请单位或个人开通自媒体账号,并颁发账号管理证书。
第三章账号运营与管理第六条自媒体账号运营人员应具备以下条件:1. 具备良好的政治素质和职业道德;2. 熟悉自媒体运营规则和技巧;3. 具备一定的文字、摄影、视频等创作能力;4. 严格遵守本制度。
第七条自媒体账号内容管理:1. 内容应积极向上,弘扬正能量,传播学校办学成果和师生风采;2. 内容需真实、准确、客观,不得捏造、歪曲事实;3. 内容不得涉及国家机密、商业秘密、个人隐私等;4. 内容不得含有低俗、暴力、迷信等不良信息。
第八条自媒体账号信息发布:1. 信息发布前需经过审核,确保内容合规;2. 信息发布应保持及时性,确保信息传播时效;3. 信息发布后,运营人员应及时跟踪反馈,对用户评论进行合理引导。
第九条自媒体账号安全与维护:1. 严格保护账号密码,防止账号被盗用;2. 定期检查账号安全,及时修复漏洞;3. 加强与学校相关部门的沟通协作,确保账号安全稳定运行。
第四章账号监督与考核第十条学校相关部门对自媒体账号进行定期检查,包括内容质量、账号安全、运营效果等方面。
自媒体工作流程以及职责细则范文(三篇)
自媒体工作流程以及职责细则范文一、自媒体工作流程自媒体工作是指个人通过网络平台、社交媒体等途径,充当媒体从事信息传播、内容创作等工作。
下面是自媒体工作的一般流程:1. 主题确定:确定自媒体的主题领域,了解目标受众及市场需求,进行市场调研和分析,找到适合自己的创作方向。
2. 策划创作:根据主题确定创作内容,进行创意策划和内容编写,包括文字、图片、视频等多种形式的内容制作。
3. 内容发布:选择合适的自媒体平台进行内容发布,包括微信公众号、微博、抖音、快手等,根据不同平台的特点进行内容适配和发布。
4. 推广营销:通过各种推广方式提升自媒体的曝光度和影响力,包括SEO优化、社群运营、微信推广等,增加粉丝数量和活跃度。
5. 数据分析:对自媒体的数据进行统计和分析,了解受众反馈和行为习惯,优化内容策略和推广策略,提升转化率和粉丝黏性。
6. 更新维护:定期更新自媒体内容,与粉丝互动,回答问题,维护粉丝关系,保持内容质量和品牌形象。
7. 合作运营:与相关合作伙伴进行合作推广,包括品牌合作、广告投放、直播带货等,实现变现的目标。
以上是自媒体工作的一般流程,根据个人的实际情况和特点,可以进行相应的调整和细化。
二、自媒体职责细则范本自媒体工作者在日常工作中需要承担多种职责,下面是自媒体职责的详细细则范本:1. 主题研究:- 深入了解所从事领域的最新动态,关注行业趋势和发展方向。
- 进行专题研究,整理归纳相关资料,提炼核心观点和创意。
- 不断学习和提升,保持专业知识的更新和积累。
2. 内容策划:- 根据目标受众的需求和兴趣,制定多样化的内容策略。
- 创意构思和头脑风暴,提出新颖有趣的创作点子。
- 规划内容发布周期和频率,确保稳定的内容供应。
3. 内容创作:- 精心撰写高质量的文章,注意文字表达和语法规范。
- 组织优秀的图片、视频等多媒体素材,提升阅读体验。
- 确保内容原创性和知识产权的合法性。
4. 自媒体平台运营:- 熟悉自媒体平台的操作方式和规则,合理利用平台资源。
新媒体规章制度(通用4篇)
新媒体规章制度(通用4篇)新媒体篇1第一章总则第一条:联盟宗旨新常态下,净化网络生态环境,营造积极向上的网络舆论场,促进官方和民间舆论场进一步融合,共识度进一步增强,达到互联网络空间理性、自律、净化、分享的清朗效果。
联盟以发挥主流媒体作用,传播正能量为基础,以综合传播地方新闻资讯、民俗风情、地域文化为主旨,以服务当地经济社会发展,活跃群众文化生活为目的,着力增强在移动互联终端市场份额,实现相互交流、联动、合作,资源互享、共同发展。
联盟致力于加强各新媒体平台之间的交流互动,实现各新媒体联盟成员之间有效联动、聚合传播,畅通新媒体间资源整合与信息共享的机制和渠道,整体提升各成员的美誉度和影响力,共同促进新媒体的健康发展。
第二条:联盟发起“新媒体联盟”由《新闻网》临汾频道发起,联合各地较具影响力的微信公众平台自媒体为基础,共同成立。
成员单位享有地位平等、独立,入盟退盟自由的权利。
第三条:联盟的理念团结协作,平等互助,加强交流,实现共赢。
第四条:联盟价值观诚信为本,勇于担当,深度合作,注重实效。
第二章联盟成员第五条:加盟条件在当地或行业内拥有一定影响力的微信公众号,原则上各县市暂限定一家。
第六条:加盟方式认同联盟发展理念、价值观,自觉履行章程。
各公众号向联盟自荐举荐方式提出申请,经审核通过即可入盟。
第七条:加盟会员的权利和义务1、联盟会员拥有以下的权利:A、对本联盟的组织和工作的批评、建议和监督权。
B、享有联盟组织发起、策划执行的各类议题、采风、商广活动优先参与权利。
C、可在章程范围内合法运用联盟的公共资源。
2、联盟会员应承担以下义务:A、遵守本联盟的协议和章程,执行本联盟的决议,承担和完成本联盟委托的任务,积极参与本联盟开展的各项活动。
B、联盟会议及相关活动由常务理事会单位每年轮流承办,费用采用AA、自筹或酌情收取成本费相结合。
其他联盟成员可自愿申请承办联席会议和联盟的其他活动,得到会议委托承办权的成员要主动承担任务、积极配合会议的召开。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
自媒体信息传播的管理内容、目的和原则:本篇论文目录导航:【题目】自媒体信息传播管理困境探析【绪论】自媒体环境下信息传播监管分析绪论【第一章】自媒体信息传播的内涵、形式及其特征【第二章】自媒体信息传播的管理内容、目的和原则【3.1】自媒体传播管理的现实问题【3.2】自媒体信息传播管理弊病的成因【第四章】自媒体信息传播的应对策略【结语/参考文献】自媒体信息传播管控机制研究结语与参考文献第二章自媒体信息传播的管理内容、目的和原则一、自媒体信息传播管理的目的(一)维护社会稳定伴随着自媒体技术的普及和用户数量的增长,网络力量日趋壮大。
自媒体平台使公平的言论更加自由,参与社会事务管理的渠道更加宽广。
自媒体的出现有利于我国公民社会的发展,有利于监督政府工作。
但是自媒体是一把“双刃剑”,自媒体的普及壮大了网络舆论力的量。
舆论“是一种公众的意见或言论,是针对特定的现实客体,一定范围的‘多数人’基于一定的需要和利益,通过言语、非言语形式公开表达的态度、意见、要求、情绪…反映人心的向背,影响着人们的行动和局势的发展,在造成或转移社会风气方面具有不可估量的影响”18.这种影响既包括积极的影响也包括负面的影响。
网络舆论是社情民意的体现,侧面的反应了社会现实情况和人们的愿景。
网络舆论的诞生是一定数量的信息接受者对信息内容产生情感上共鸣的结果,是对某一社会普遍现象的揭露。
自媒体也可以是虚假信息和不良信息的集散地。
对信息涉及的内容缺乏相对应的知识水平和生活经验的人很容易成为此类信息的传递者,导致网络突发事件,影响正常的社会稳定。
只有政府正视和解决了网络舆论所反映的社会现象,才可能真正杜绝网络舆论的发生,推进社会主义民主建设,维护社会稳定。
(二)保障市场秩序市场秩序是指“在特定的时空范围内,市场交易活动中的市场主体在市场规则体系影响下形成的群体行为模式,并反映了市场主体之间的利益关系”19.利益的追求促使主体积极参与市场活动。
消费者,其他企业和政府都是利益的直接作用人。
自媒体行业也是市场的一个领域,自媒体用户是该行业的消费者,自媒体平台是企业的商品,企业通过广告费和特殊账号运营费(VIP,商业公众平台)等途径获取利益。
过分的追求利益或使部分企业忽略自身的社会责任,具体变现为两种。
第一、企业为了获取更大了利益,吸引更多的用户,降低信息发布、审核的标准。
导致该平台信息良莠不齐,进入恶性循环,最终沦为社会危害品,间接大论市场秩序,影响行业的发展。
第二、企业采取不正当竞争手段,吸纳广告商、特殊账号用户的参与或者干预其他企业的运营,直接打乱市场秩序,影响行业发展。
(三)保证用户利益自媒体信息的传播进行管理有利于防止自媒体领域内侵犯他人权利的现象的发生。
自媒体平台提高了用户的言论自由度。
但是也在一定程度上损害了用户的权益。
首先自媒体用户都是匿名的,减少了用户身份感的束缚也降低了用户的社会责任意识20.很多社会责任意识底下的人甚至对不喜欢或者观点不和的用户随意诋毁,侵犯了用户的名誉权。
其次自媒体也一定的程度上泄露了用户的隐私。
例如,发布的信息泄露了用户的生活经历和情感,照片泄露了用户自己的肖像和家境,定位泄露了位置信息…整理这些信息碎片即可对用户进行辨认,“人肉搜索”就是这一现象的突出代表,严重的侵犯了用户隐私权。
二、自媒体信息传播管理的原则(一)坚持“党管媒体”原则中国共产党是我国的执政党,应当且必须对媒体行业具有直接管理的权力。
党的第十六届四中全会通过的《中共中央关于加强党的执政能力建设的决定》提出了党管媒体的原则,是党领导媒体工作的根本原则。
坚持了党的要求必须要坚持党管媒体原则坚持党管媒体的原则,应当坚持马克思主义新闻观,正面宣扬社会正气等积极的观点,引导正确的舆论方向,搞好舆论监督工作等,以人民的基本权益21.坚持党管媒体的原则,应当做到不断完善党对自媒体的领导机制。
自媒体拓宽了广大民众参与社会事务的渠道,促进了我国公民社会的发育。
公民社会力量的壮大侧面的削弱传统的政府权力,打破了传统的管理模式,加剧了自媒体信息传播管理的难度。
“党管媒体”不是一种硬性要求,应当具体情况具体分析。
“党管媒体”不是对所有的媒体都具有强制约束力。
我国现存的媒体分为党办媒体、国有市场化媒体和非公有资本的媒体三大类。
“党管媒体”原则使用所有的媒体管理,但是仅对党办媒体拥有绝对的决策权、控制权、任命权等。
对于第二种和第三种媒体形式采取的是善待媒体的管理机制,包括善待、善用和善管三部分22.(二)遵循媒体的基本规律“马克思主义新闻观的要义之一是尊重新闻传播规律,这是做好新闻和宣传工作的科学前提”.遵循媒体的基本规律包括信息传播的规律和媒体运行的规律23.信息传播的规律是指信息传播的特点,包括客观真实的内容,事件的普遍规律,信息的不可销毁和广泛传播的特点。
自媒体信息传播又具自己的特征:其信息发布者更加多元化和平民化,信息内容数量众多且良莠不齐。
媒体运作的规律包阔两方面含义:第一,媒体是经济导向的产物,而且能动的反映着统治阶级的思想。
第二,媒体是依靠媒介产品获利的,产品的质量决定了产品的利益。
(三)坚持正确的舆论导向舆论是相同价值类型的公众言论。
舆论凝结着指向不明的语言力量,既可以对社会秩序产生积极作用也可以产生消极作用。
当前自媒体技术蓬勃发展,舆论的力量日趋庞大,只有正确的引导舆论,才能使其不产生社会危害。
正确的舆论导向要包括:全面考虑舆论产生的社会背景;认真的分析调查舆论产生的原因;立足于人民大众的文化需求;人治和法治相结合。
胡锦涛同志曾经强调“要尊重舆论宣传的规律,讲究舆论宣传的艺术,不断提高舆论引导的水平和效果”24,表明我国对立舆论持乐观态度,逐渐认识到舆论现象下埋藏的民生等问题。
(四)坚持为受众服务的原则自媒体受大众关注和接受的原因是可以自由的发布信息,信息的内容在一定程度上体现了用户的价值观和思想感情,是社情民意的反映。
坚持将为用户服务的原则有利于自媒体的良性发展与和谐社会的建设。
坚持为用户服务首先要考虑用户在自媒体信息传播中扮演的地位:既是信息的发布者也是信息的接受者,既是信息的影响者也是信息的审核人员。
其次要考虑到用户在信息传播过程中的心理变化:积极的参与信息的传播是表明用户当时处于消极状态还是积极状态?疏于信息传播是表明用户的现实生活很充足还是处于自卑状态。
三、自媒体信息传播管理的内容自媒体信息产生、发布和传播的载体,也代表着从事自媒体的行业;它既可以发布信息,也可以接受信息;它既要满足受众的精神文化需求,也要满足行业的利益需求;它既是社会事务管理的一部分,也是大众参与社会管理的平台。
所以对于自媒体信息传播内容的管理必须把握自媒体本身,受众,管理者,社会影响的多方面的因素,综合分析问题。
大致分为:自媒体信息传播的管理主体、自媒体信息传播的管理客体、自媒体信息传播的管理方法三部分。
(一)自媒体信息传播的管理主体管理主体是“管理实践活动中能定的主导因素,是构成管理活动、履行管理职能、体现管理本质的重要性”25.自媒体的管理主体为对自媒体信息传播其主要影响的元素的集合,不可能单独存在。
管理主体的确认要综合考虑自媒体的内在特点和外在特点,分析各因素之间的辩证关系,明确各管理主体的管理效度。
管理主体对于管理活动的效度不是累加的结果,必须协同管理才能保证管理的成效的最大化。
(二)自媒体信息传播的管理客体管理客体是指管理的对象。
狭义上将管理的客体是被管理者,广义上管理的客体是指会影响管理活动的结果的所有因素。
具体到自媒体信息传播管理的活动上主要包括:自媒体的信息内容,信息发布、审核、传播的管理机制,信息管理的过程和因自媒体信息传播而导致的影响等几个方面。
主体对于“自媒体信息内容”的管理主要侧重信息是否属于不良信息或者虚假信息,是否侵犯他人的权力或者危害社会。
对“信息发布、审核、传播的管理机制”的管理主要指:有关规章制度是否合理合法、简单明确、切实可行。
对“信息管理的过程”的管理主要指对于信息审核和处理的过程是否合理合法、公平公正、灵活多变。
对“因自媒体信息传播而导致的影响”的管理主要包括网络突发性事件的处理等。
(三)自媒体信息传播的管理方法管理的方法指用来实现管理目的而运用的手段、方式、途径和程序等的总称26.基本的管理方法涉及法律手段、行政手段、经济手段、和学习教育等。
法律是具有强制性、规范性和严肃性。
法律虽然没有其他管理方法灵活,但是法律具有最高约束力,是维护社会正常秩序的最有效手段。
当前自媒体信息中涵盖大量侵犯其他用户隐私权,荣誉权的信息,必须及时地树立相关法律条文以维护用户的基本权力和媒体行业良性发展。
行政手段是指国家通过行政机构,采取行政命令、规定等措施来调节和管理社会事务的办法。
行政手段的定立程序较低,有利于其及时的修正命令、规定等内容。
其次,行政手段比法律灵活,对于特殊情况的处理可以适当调整。
最后行政法律的订立多由当地政府直接完成,有利于行政法规切合当地文化风俗,经济发展等实际情况。
经济手段是指国家为了实现预计管理的效果,借助经济杠杆的调节作用,对社会事务进行宏观调控的行为。
经济手段在自媒体信息传播管理中的作用主要体现在对自媒体行业的管理上。
所有参与自媒体信息传播管理活动的主体中,只有自媒体行业是利益的驱动。
所以经济手段只对自媒体行业其作用。
自媒体信息传播管理活动中的教育主要是为了提高自媒体用户和政府管理人员的知识文化水平和思想文化境界,刺激自媒体行业的行业正当盈利和主动承担社会义务的觉悟性。
政府管理人员是自媒体信息传播管理的直接实施者,较高的知识文化水平和职业道德情操有利于其在管理活动中公平公正。
自媒体用户是信息发布、传播和接受的直接参与者,较高的知识文化水平和思想文化境界有利于用户甄别不良信息和虚假信息,远离此类信息的传播。
自媒体行业是信息平台的运营者,良好的竞争意识和主动承担社会责任的觉悟有利于自媒体行业的良性发展。
返回本篇论文导航。