江苏省公务员面试结构化题本

2008年江苏省公务员面试结构化题本（1）

（2008年5月10日）

导入语：你好，欢迎参加今天的面试，本次面试时间为20分钟共4 个题目每韪阅读和答韪时间请控制在5 分钟左右。

你的桌子上有一张度卷，请不要在上面做任何标记，请自己看逐韪回答。

下面我们开始，

（考官注意：1）除题本上庙宇的追问外，教官不读题，教官要引导考生按试题顺序，看一题答一题，教官要控制考生每一题时间，对看题时间较长的考生要给以提醒。）

一、社会感知与判断力（参考时间4分钟）

针对目前网络上出现的谩骂造谣现象，某高校考虑把不在网上谩骂造谣现象写进学生守则，这一消息公布后，引起网上热议，反响很大。

请你谈谈对这一现象的看法。

[命题思路]通过考生对上述材料的理解和分析，考察考生的社会感知与判断能力。

[答题要点]

1、公民基本道德要求和做人准则；

2、学生法律意识与文明行为；

3、公民的基本道德底线与高等学校校规的关系；

4、社会公民道德滑坡现象；

5、提高公民道德素质的迫切性；

6、网络管理与舆论导向等等。

[评分要求]

好：有较强的社会责任感，能辩证地思考问题涉及要点中4个以上（含4个）方面。立意较好，有一定的深度，或观点富有新意，言之有理。

中：涉及2-3个方面能从其中一个方面分析问题，且有一定深度，言之有理。

差：仅从一个方面分析问题，言语偏激或观点错误，或言之无物。

其他情况，考官可酌情评分。

二、联想与创新思维能力（参考时间6分钟）

1、看了上面的简图，请你尽可能多地展开联想，并说明其寓意。

2、根据你刚才的联想，你还有哪些更有创意的思路。

[命题思路]联想思维是形成创新能力的重要因素，通过考生对上面简图的分析和联想，考察考生的创新思维能力；本题既考察考生的抽象思维能力与创新能力，又考察考生的形象思维与创新能力，同时，给不同专业背景的考生都有思维的空间。

[第一小题的答题要点]

1，方便面的功能；2，方便面的生产；3，食品安全与健康；4，饮食文化；5，质量与技术标准；6，农业的生产与附加值；7，商标与知识产权；8，粮食安全与农业发展；9，粮食价格波动；10，生态与环保；11，几何图形；12，快餐时代的特征等等。

[评分要求]

好：答出6点以上；中：答出3-5点；差：答出不足3点以下。

[第2小题答题要点]

1，提出观念性创意；2，提出几何与哲学理念；3，提出功用性创意；4，提出工艺设计与包装创意；5，提出经营管理与制度创意；6，提出产业发展创意等等。

[评分要求]好：提出2点以上创意；中：提出1点创意；差：虽没提出创意，但讲出相关内

容；

注意：无论是联想还是创意的回答，都必须与本简图提供的图形、物品、文字等信息相关。

三、计划组织能力（参考时间5分钟）

本部某自治区团委向江苏省发来一份电传，全文内容如下：

共青团江苏省委：

兹有我自治区团委缓缓共青团活动，由我委某书记带队共36人赴南京进行革命传统教育，定于5月3日下午5点到达南京站，拟于5月4日参观南京雨花台革命教育基地，敬请团

省委能给予接待并安排相关活动，为盼！

共青团某自治区委员会

2008年4月19日

如果你是江苏团省委负责接待的工作人员：

1，你认为依据这个电传内容，是否能够让你圆满完成接待任务？为什么？

2，请你谈谈完成这项任务的工作思路。

[命题思路]

通过考生对电传内容完备性的分析和补充。询问以及做好这项接待任务的工作思路，考察

考生的计划组织能力。

[第一小题答题要点]

不能！因为缺少接待所需要的信息要素；1，男性与女性人数；2，食宿标准；3，返回时间；4，返回方式；5，来宾中少数民族人员情况及生活注意事项；6，与“五四”青年节有关活动的其他要求等等。

[评分要求]好：答出4点以上考虑全面，原则上要求能涉及第5或第6项内容；

中：答出3-4点；

差：答出2点以下。其他情况考官酌情给分。

[第二小题答题要点]

1，与来宾方就接待事项进行联系沟通；

2，做好交通、食宿、餐饮等方面安排，尤其注意少数民族人员生活方面的特殊要求；

3，做参观雨花台活动的安排；

4，根据来宾要求，在条件许可的情况下尽量做好其他活动安排；

5，充分征询来宾意见，将接待方案报领导批准。

[评分要求]

好：答出4点以上，考虑全面富有创意，言之有理，切实可行；

中：答出2-3点，能考虑接待任务的主要环节，较具有可行性；

差：答出2点以下，考虑欠缺。

四、沟通说服与应变能力（参考时间5分钟）

某镇为解决镇与所属一个村之间的长期交通阻塞，经全法程序批准，要在夏收之前修好镇

村之间的一条公路，有十几个村民需要搬迁，政府在不远处安排搬迁户的临时居住地，多

数村民都已经同意并开始搬迁，其中有一位老人留恋几世相传的祖宅面不同意。

1，如果你是镇搬迁办工作人员，让你去做说服这户老人的搬迁工作，你怎样去说服他？2，（追问）（等考生答完第一问后进行提问）

这个老人不想听你说了，现在他马上要到医院去看病，你看怎么办？

[命题思路]

通过考生处理当前矛盾比较突出的居民搬迁问题，考察考生的人际沟通与说服能力。通过

追问，考察考生的应变能力和情绪稳定性。

[第一小题答题要点]

1，顾全大局；2，依法拆迁，依法行政；3，换位思考；4，搬迁对村镇发展的现实意义；5，以晚辈的身份动之以情；6，其他搬迁户的影响；7，帮助解决实际困难；8，必要的预

案准备等等。

[评分要求]

好：能涉及到5点以上理由，方法多样，合情合理，说服力强；

中：涉及到4-5个点理由，有一定说服力；

差：仅说出2-3点理由，说服力差。

[第二小题答题要点]

1，换位思考；2，主动陪同；3，预约继续做好工作等等。

[评分要求]

好：考生应对敏捷，情绪稳定，有思路，方法合情合理；

中：能作出适当应对，情绪较稳定，能提出可行思路；

差：反应迟缓，情绪不稳不能作出适当应对。

本追问主要考察考生的临场应变能力及情绪的稳定性，教官根据这一目的，视考生现场表

现酌情给分。

2008年江苏省公务员面试结构化题本（2）

（2008年5月11日）

导入语（略）

一、社会感知与判断能力（参考时间5分钟）

今年初，有三位农民工当选为十一届全国人大代表。某直辖市人大常委会审议通过了关于

设立农民工日的议案，将每年的11月的第一个星期日定为该市农民工的节日，农民工的地

位与权益问题引起了全社会的关注。

请就此谈谈你的看法。

[命题思路]

通过考生对上述背景材料的深入思考和辩证分析，考察考生的社会感知与判断能力。

[答题要点]

1，设立农民工日有助于全社会重视农民工地位和权益。

2，目前社会上还存在歧视农民工，漠视农民工的现象。

3，对设立“农民工日”产生的效应能够辩证分析。

4，要根本改变农民工现状，关键是从法律、决策、相关措施等方面，切实维护农民工权益。

[评分参考]

好：回答比较全面，观点正确，对第4点阐述较为充分。

中：回答涉及第1、2点，条理较为清楚。

差：回答过于简单，观点偏颇。

其他情况，考官酌情给分。

二、策划能力与创新意识（参考时间5分钟）

改革开放三十年来，地处长江沿岸的月亮城已打造成一座集国家卫生城、园林城、旅游城

于一体的文化古城，受到世人瞩目。为进一步解放思想，提高盐城的知名度月亮城政府决

定举办“改革开放三十年，古城添颜”的纪念活动。为把活动搞得有有声有色，新颖别致，

在全市范围内征集活动方案。

1，你作为应征者，请说出几种富有新意的活动。

2，假如这次活动举办演讲比赛，请你确定5个演讲题目。

[命题思路]

通过考生对这一活动的认知识和理解，从活动创意及演讲题目设计的新颖性、多样性等方面，考察考生的策划与创新意识。

[第一小答题参考要点]

1，从召开座谈会，举办成果殿，举办文艺晚会，策划报刊宣传等方面答题，较为一般。2，从举办古城改革三十年征文比赛，朗诵比赛等方面答题，有一定特色。

3，从通过网络等相关媒体征集传票及活动方案，举办古城改革开放三十年十件大事评选，十大功臣评选活动等方面答题，富有创意。

[评分要求]

好：设计的活动紧扣主题，针对性强，创新程度高，预期效果好。

中：设计的活动与主题关联，但新程度不够，显得一般。

差：简单罗列有关活动，与活动的目关联度不大。

其他情况考官酌情评分。

[第二小答题参考要点]

1，仅材料中有关名词堆砌或简单组合，如古城与改革，古城与发展，月光下的古城等，较为简单。

2，答出古城发展与全球化趋势，古城发展与人文生态环境，古城的月光更迷人等题目，有一定高度。

[评分要求]

好：答出4-5个题目，切合活动主题，适合演讲，角度新，有高度。

中：答出2-3个题目，与活动有关联，但较为简单，仅堆砌有关名词。

差：答出的题目在2个以下，过于简单，与活动主题联系不够紧密。

其他情况，教官酌情评分。

四、公共服务意识

某县为提高公共服务水平，将机关各部门对外工作业务集中在政务大厅办理，并制定了相应的工作制度，以下是该工作制度的部分条款：

（一）坚持公开、公平、公正的原则，为群众提供优质服务。

（二）值班受理时间：每周一、三上午8：30-11：30。

（三）为提高工作效率，各来务输窗口周一不提供政策咨询。

（四）严肃工作纪律，无特殊情况各窗口必须保证人员在岗。

为进一步提高公共服务水平，请谈谈：

1，上述条款中哪些方面需要进一步完善？为什么？

2，对做好政务大厅工作，你还有哪些好的建议？

[命题思路]

公共服务是下床的重要职能，本题通过对政务大厅现行制度是否需要进一步修改，完善和拓展的判断和感知，考察考生的公共服务意识。

[第一小参考要点]

上述条款中有3项需要进一不完善：

1，关于第2条款：值班受理时间应根据方便群众的要求适当增加，如可为每周一到周五，或每周七天全天。

2，关于第3条款：各窗口值班时，均有义务接受服务对象的政策咨询，（不论有否专设的咨询的窗口）

3，关于批4条款：遇有特殊情况，也要保证工作时间有人在岗

[评分要求]

好：说出答题要点中的3点。

中：说出答题要点中的2点。

差说出答题要点中的1点或未能说出。

[第二小参考要点]

提出好的建议如：1，公开办事办事政策。2，公开服务项目或内容。3，公开办事程序或办事流程。4，建立监督制度（设立监督、举报电话）。5，提供办事指南、查询网址、联系电话。6，设置引导人员等等。

[评分要求]

好：提出4项以上。

中：提出2-3项。

差：提出1项或未能提出。

其他情况考官酌情给分。

五、应变与统筹能力（参考时间5分钟）

向阳村近几年有好几家企业效益较好，但一家企业污染严重，导致一次大雨过后村里鱼塘大面积死亡，养殖专业户激动，聚众堵住厂区，将厂长堵在屋内，事态进一步扩大。

1，如果你刚从机关被派到该村当支部书记，你将如何自理此事？

2，事态暂时平息后，你又应当采取哪些后续措施？

[命题思路]通过突发事件应急处置情况，考察考生应变能力，通过对复杂矛盾的处理和事态平息后多方面问题的协调解决，考察考生的统筹能力。

[第一小参考要点]

1，事情发生后，召集村干部坚忍磋商，确定对策，明确分工。

2，立即向上级领导如实报告，争取上级支持。

3，村民将厂长困在屋内时，进一步采取有效措施，动员村民撤离。如：“和村民代表对话等”。

4，必要时依法处置，保证厂长人身

[评分要求]

好；上述要点中答出3点以上，对第3点阐述比较充分，措施有效，平息事态。

中；上述要点中答出2点以上，采取一定措施。

差；对上述要点中基本未能答出。

其他情况，考官酌情给分。

[第二小参考要点]

1，深入细致地做好村民和厂长工作。

2，继续争取上级组织及有关部门的支持。

3，在调研核实的基础上兑现赔偿。

4，对污染企业采取方法，减排乃至关停或转产等措施。

5，带领全村学习科学发展观，转变发展思路。

[评分要求]

好：上述要点中答出3点以上，阐述比较充分，后续措施有力。

中：上述要点中答出2点以上，采取一定措施。

差对上述要点中，基本未能答出，未能采取有效措施。

其他情况，考官酌情给分。

a

t i m

e a

n d

A

l l t h i n g s i n t h e i r b e i n g a r

e g

o o

d f

o r

s o