销售助理工作总结4篇
销售助理年终个人工作总结6篇
销售助理年终个人工作总结6篇篇1一、引言在过去的一年里，作为销售助理，我在公司领导的指导下和团队的支持下，尽职尽责地完成了各项工作任务。
通过这一年的努力，我不仅积累了丰富的销售经验，也深刻体会到了团队协作的重要性。
以下是我对过去一年工作的总结和反思。
二、工作内容及成果1. 客户管理在过去的一年中，我负责维护并拓展客户关系，通过不断的沟通与交流，深入了解客户的需求和期望。
我定期整理客户数据，建立客户信息档案，以便及时掌握客户的购买情况和反馈意见。
此外，我还积极参与客户拜访，与客户建立长期稳定的合作关系。
2. 销售支持作为销售助理，我积极为销售团队提供全方位的支持。
包括协助销售人员处理订单、跟进交货进度、处理客户投诉等。
同时，我还负责编制销售报告，为销售团队提供数据支持，帮助他们更好地了解市场动态和客户需求。
3. 市场调研为了更好地了解市场动态和竞争对手情况，我定期进行市场调研，收集行业信息、竞品分析等资料。
通过数据分析，为公司制定销售策略提供参考。
4. 团队合作在团队合作方面，我积极参与团队会议，与同事共同商讨销售策略和方案。
我还主动分享工作中的经验和技巧，帮助团队成员解决问题，共同推动销售业绩的提升。
三、工作收获与成长1. 提升沟通能力通过与客户、同事及上级的沟通，我逐渐提高了自己的沟通能力。
我学会了如何倾听他人的意见，理解他人的需求，并在此基础上寻求共识。
2. 增强团队协作能力在团队合作中，我深刻体会到了团队协作的重要性。
只有整个团队齐心协力，才能取得良好的业绩。
因此，我更加注重与同事之间的合作与协调，共同为公司的发展贡献力量。
3. 拓展专业技能为了更好地适应工作岗位，我不断学习销售技巧、市场分析和数据报表制作等方面的知识。
通过参加公司培训和自我学习，我逐渐提高了自己的专业素养。
四、存在问题及改进措施1. 工作效率有待提高在面对多任务、多项目的同时进行时，我有时会感到压力较大，导致工作效率不高。
销售助理工作总结参考模板（5篇）
销售助理工作总结参考模板自从转到销售部至今已经一年半了，回想自己这一年多所走过的路，所经历的事情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇定，从容的心态。
在公司领导的带领和帮助下，加之部门同事的鼎力协助，自己立足本职工作，使得销售工作顺利进行。
虽然销售情况不错，但是回款率不太乐观，原因在于集团总部结款不及时。
____我会尽量克服这方面的因素，及时与各子分公司解决回款问题。
现将销售工作的内容和感受总结如下：1、销售报表的汇总：其中包括产品的销售登记，产品销售排名情况;清理业务理手上的借物及还货情况2、协助大区经理的销售工作：①将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经理，并辅助他们抓住定单;②经常同业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高;③合同的执行情况：协助业务经理并督促合同的完成;3、公司上门业务的处理，对产品销售过程中出现的问题进行处理，与各部门之前进行友好的沟通;4、与集团总部清理往年应付款情况，由于往年帐目不是我经手的，加上有些单据遗失及价格或等等问题，给现在的工作带来许多麻烦;5、对每一款新产品进行推广，与各经销商进行密切联系，并根据地区、行业、受众的不同进行分析;6、在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，____自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：确保完成全年销售任务，平时积极搜集信息并及时汇总;努力协助业务经理的销售工作，从产品的价格，数量，质量以及自身的服务态度方面，细心的与客户沟通;销售报表的精确度，仔细审核;借物还货的及时处理;客户关系的维系，并不断开发新的客户。
努力做好每一件事情，坚持再坚持!最后，想对销售过程中出现的问题归纳如下：仓库的库存量不够。
虽然库存表上标注了每款产品最低库存量，但是实际却不相符，有许多产品甚至已经断货。
销售助理工作总结及来年工作计划6篇
销售助理工作总结及来年工作计划6篇第1篇示例：销售助理工作总结及来年工作计划一、工作总结在过去一年的工作中，我也遇到了一些困难和挑战。
比如在跟进客户需求时遇到了一些疑问难题，需要更多的学习和实践来解决。
在处理一些复杂的销售合我也感到压力较大，需要进一步提升自己的处理问题能力。
二、来年工作计划为了更好地提升自己的销售助理工作能力，我制定了以下的来年工作计划：1. 提升销售技巧：加强学习销售技巧和行业知识，不断提高自己的销售能力，能够更好地应对客户需求和挑战。
2. 拓展客户资源：积极开拓新客户资源，保持客户关系，提高客户满意度，达到销售目标。
建立客户信息数据库，进行客户维护和跟进。
3. 加强团队合作：更多地参与团队讨论和合作，提升团队协作能力，共同完成销售任务和项目。
4. 学习提升：不断学习行业知识和专业技能，参加相关的培训和学习计划，提升自己的综合素质和职业能力。
5. 完善销售管理：改进销售流程和管理制度，提高销售效率和管理质量，实现销售业绩的持续增长。
我会在未来的工作中不断努力，持续提升自己的能力和业绩，为公司的发展贡献力量，实现个人的职业目标。
希望通过自己不懈的努力和奋斗，成为一名优秀的销售助理，为公司的发展和成功添砖加瓦。
【此处2000字文章已结束】第2篇示例：销售助理工作总结及来年工作计划一、工作总结作为公司销售部门的助理，我在过去一年中承担了各种销售支持工作，协助销售团队完成了销售目标。
在这一年的工作中，我总结了一些工作经验和感悟。
作为销售助理，我主要负责处理客户的询盘和订单，跟踪订单进度，同时协助销售团队制定销售计划和实施销售活动。
在处理询盘和订单的过程中，我学会了快速高效地回复客户的邮件和电话，及时解决客户的问题，提高了客户满意度。
在协助销售团队制定销售计划和活动方面，我也积极参与讨论和策划，为销售团队提供了有效的支持。
我还负责了销售数据的分析和报告。
通过对销售数据的分析，我了解到了销售情况的动态变化，帮助销售团队及时调整销售策略。
销售助理工作总结及来年工作计划8篇
销售助理工作总结及来年工作计划8篇篇1一、背景介绍在过去的一年里，作为销售助理，我积极投身于公司销售工作，协助销售团队完成多个销售任务和目标。
随着年终的到来，我对自己的工作进行了细致的回顾与总结，同时也为即将到来的新一年制定了明确的工作计划。
二、工作内容总结1. 客户关系维护在过去的一年中，我积极与现有客户保持联系，通过定期的电话、邮件沟通以及面对面的拜访，了解客户需求的变化和潜在需求。
同时，我整理了客户档案，确保客户信息的完整性和准确性。
此外，我还协助销售团队处理客户咨询和投诉，提高了客户满意度。
2. 销售数据跟踪与分析作为销售助理，我负责收集和整理销售数据，包括销售订单、销售额、客户反馈等信息。
通过数据分析和比对，我定期向上级领导提供销售报告和数据分析结果，为公司销售策略的制定和调整提供了有力的依据。
3. 市场调研与竞争分析为了更好地了解市场动态和竞争对手的情况，我进行了广泛的市场调研和竞争分析。
通过收集市场信息和竞品信息，我分析了客户的需求变化和竞争对手的优劣势，为公司产品优化和市场营销策略提供了重要建议。
4. 销售流程优化与执行为了提高销售效率，我对销售流程进行了优化和改进。
我协助销售团队完善销售工具，简化销售流程中的繁琐环节，确保销售团队的日常工作顺利进行。
同时，我还负责执行销售政策和销售计划，确保销售团队的工作与公司的战略目标保持一致。
三、工作成果总结通过一年的努力，我在以下几个方面取得了显著的成果：1. 成功维护了XX家重要客户的合作关系，为公司带来了稳定的销售额增长。
2. 提高了客户满意度，减少了客户投诉率。
3. 通过数据分析，为公司节省了XX%的销售成本。
4. 完善了销售流程和工具，提高了销售团队的工作效率。
四、存在问题与改进措施在工作中，我也遇到了一些问题：1. 对某些新兴市场的了解不够深入。
2. 在处理复杂问题时，沟通协作能力有待提高。
针对这些问题，我计划采取以下改进措施：1. 加强学习，提高对市场动态和新兴市场的了解。
2024年销售助理年度总结范文5篇
2024年销售助理年度总结范文5篇篇1时间飞逝，不知不觉中2024年已经过去。
在这一年中，我作为销售助理，在公司领导的正确指导下，在同事们的支持与帮助下，努力学习，积极工作，为公司的发展贡献出自己的一份绵薄之力。
现将2024年的工作进行总结汇报如下：一、尽职尽责，努力工作1. 做好销售助理工作作为销售助理，我时刻牢记自己的职责，努力做好销售内勤工作。
在销售数据统计、客户信息反馈、合同文件保管与整理等方面，我都认真对待，力求做到最好。
2. 协助领导完成销售任务在销售任务方面，我积极协助领导完成各项销售任务。
在领导的指导下，我认真分析市场形势，制定销售计划，并协助领导组织实施。
通过努力，我们成功完成了公司下达的销售任务，取得了较好的市场业绩。
3. 做好客户沟通与服务工作作为销售助理，我深知客户沟通与服务工作的重要性。
因此，在工作中，我始终保持热情周到的服务态度，耐心细致地与客户沟通。
在处理客户问题时，我尽量做到换位思考，理解客户的诉求和需求，并积极寻求解决方案。
二、不断学习，提升能力1. 加强学习，提高业务水平作为一名销售助理，我深知自己的业务水平还有待提升。
因此，在工作中，我不断加强学习，努力提高自己的业务水平。
我通过阅读相关书籍、观看培训视频以及参加公司组织的培训课程等方式，不断提升自己的专业素养和业务能力。
2. 拓展知识面，增强综合素质为了更好地适应销售工作的需要，我不断拓展自己的知识面。
我关注行业动态和市场形势的变化，了解竞争对手的产品特点和优势。
同时，我还积极学习其他相关知识，如市场营销、财务管理等，以增强自己的综合素质和应对能力。
三、存在的问题及改进措施1. 客户沟通技巧有待提高在与客户沟通的过程中，我发现自己的沟通技巧还有待提高。
有时客户提出的问题较为复杂或棘手，我无法迅速有效地给出回应和解决方案。
因此，在未来的工作中，我将加强与客户沟通技巧的学习和练习，以提高自己的沟通效率和质量。
2. 产品知识掌握不够全面虽然我已经掌握了公司产品的基本特点和优势，但在面对一些复杂或专业的问题时，我仍显得有些吃力。
2024年销售助理个人工作总结参考（5篇）
2024年销售助理个人工作总结参考即将逝去的一年中，我以坚定的努力投身工作，也收获了点滴成就。
临近岁末，我有必要对自己的工作进行总结，以期汲取经验，提升自我，从而在未来的工作中取得更大的进步。
以下是我对本年度工作的简要回顾。
1. 我于____年____月加入公司，直至____年____月，我转至国内部担任销售助理。
我也意识到自身存在的不足。
在与客户的交流中，我有时无法迅速回应客户的问题，但通过向经理和同事请教，我逐渐能够流利地处理各种问题，准确理解客户需求，与客户建立了更有效的沟通，逐渐赢得了客户的信任。
在不断学习产品知识和积累经验的过程中，我的能力得到了显著提升。
2. 自____年____月至今，我有幸得到公司高层的信任，调动至北京办事处担任后勤工作。
以下是我在这几个月的主要工作表现：1) 在财务方面，我每天都保持详细的日记账，记录每一笔进出，确保数据准确无误，及时向总公司报告应收账款，并督促销售员收回款项。
2) 关于仓库管理，我确保每日出库记录准确，库存管理有序，尽管偶尔出现零库存订货导致的断货情况，但我会更加谨慎，避免类似问题再次发生。
3) 在销售员不在场时，我能够处理客户咨询，接洽并确认订单，确保价格的准确性，以维护良好的客户关系。
4) 我始终认真负责自己的职责，高效完成上级交办的任务。
3. 面临的问题：1) 总公司的仓库管理需要进一步加强，自办事处成立以来，发货错误频发，尽管已提出多次改进意见，但最近又出现了类似错误，频繁发错产品型号。
2) 产品返修处理不够及时，可能导致客户对我们的售后服务满意度下降。
客观存在的问题固然存在，我在工作中也暴露出一些不足，尤其是销售工作中对客户访问量的不足。
北京办事处自____年____月开始运营，至今记录的客户访问量为____个，加上未记录的估计为____个。
以三个销售人员的日访问量计算，平均每天访问的客户数量____个，显然，我们在客户拜访方面的工作做得不够。
销售助理工作总结10篇
《销售助理工作总结》销售助理工作总结（一）：助理工作总结一、前台接待方面。
20xx年X月至X月，我从事前台接待工作，接待人员是展现公司形象的第一人，在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导带给了方便，也为客户带给了方便。
一年来，共计接待用户达1000人次左右。
二、会议接待方面。
1.外部会议接待参与接待了**联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省G网经营部工作会议、**分公司与**分公司共同召开的经营分析会等大型会议，在这种外部会议中，严格按照会议需求高标准布置会场，用心协调酒店相关事宜，并做好会议过程中的服务，在这个过程中，我学到了更多的待人接物，服务礼物等相关知识，积累了很多的经验。
2.内部会议管理按照各部门的需求合理安排会议室，以免造成会议冲突，并注意做好相关登记，以及会议室的卫生持续，公众物品的善后检查等工作，以便为本部人员带给更好的服务。
一年来，共安排内部会议500次以上。
3.视讯会议管理在召开总部或省分视讯会议的时候，按照通知要求，提前半小时准时打开视讯系统，确保会议按时接入，本年度无一例会议延时状况出现;在召开对县区会议时，提前进行会议预约，呼叫各终端，确保每个县区都能正常参会。
三、费用报销、合同录入工作。
在这方面，严格按照公司要求，周一汇总收集报销单据，周二找领导签字后录入ERP系统，并做好登记工作。
一年来，录入报销单据1000余份。
合同录入20余份。
四、综合事务工作。
20xx年X月，因部门人员变动，我被调至办公室，从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。
后期，又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。
至12月底，共接待公安查询300次左右，并做到态度热情，严格按照公司规定办理。
收发外来文件90份左右，做到及时上传下达，不延时，不误事。
报送信息20篇，采编联通之窗2期。
对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作，及时联系维修网点，进行电脑维护与维修，与其加强沟通，并要求为我们带给备用机，以免耽误正常工作。
销售助理日工作总结5篇
销售助理日工作总结5篇篇1一、工作内容概述今天是XXXX年XX月XX日，作为销售助理，我的主要工作是协助销售人员完成日常销售任务，包括客户接待、订单处理、售后服务等。
同时，我还需要整理销售数据，制作相关报表，为销售决策提供支持。
二、客户接待与订单处理1. 客户接待：今天我接待了XX位新客户，分别介绍了公司的产品特点和优惠政策，并为客户提供了详细的产品资料和样品。
通过与客户的沟通，我了解到了客户的需求和疑虑，并尽力解答和解决。
2. 订单处理：今天我处理了XX份订单，涉及产品型号、数量、价格等方面的确认。
在处理订单过程中，我严格核对客户信息，确保订单的准确性和安全性。
同时，我还及时与库房、财务等部门沟通协调，确保订单能够顺利发货。
三、售后服务与销售数据整理1. 售后服务：今天我处理了XX件售后问题，包括产品使用问题、故障维修等。
在处理售后问题时，我注重与客户沟通，及时解决问题并反馈给相关部门，以提高客户满意度。
2. 销售数据整理：根据今天的销售情况，我整理了相关的销售数据，包括销售额、销售量、客户信息等。
这些数据将为销售决策提供重要支持，我将及时将这些数据提交给相关部门。
四、工作亮点与收获1. 客户接待和订单处理方面，我注重与客户的沟通和协调，尽力满足客户需求，提高了客户满意度。
同时，我也积累了更多的销售经验，提升了销售技巧。
2. 在售后服务方面，我注重问题解决的速度和效率，及时解决问题并反馈给相关部门，得到了客户的好评。
这也体现了我的专业素养和服务意识。
3. 通过整理销售数据，我更好地了解了销售情况，为销售决策提供了有力支持。
同时，我也提高了数据分析能力和报告撰写能力。
五、工作不足与改进1. 在客户接待过程中，有时我会因为对产品了解不够深入而无法准确解答客户疑问。
今后我将加强产品知识学习，提高专业素养，以更好地为客户服务。
2. 在订单处理过程中，有时我会因为沟通不畅导致订单处理出现错误。
今后我将加强与相关部门的沟通协调，确保订单处理准确无误。
销售助理的个人年度工作总结6篇
销售助理的个人年度工作总结6篇篇1一、背景本年度，作为销售助理的我，在公司的整体战略部署下，围绕销售目标，努力履行职责，通过不懈努力，取得了一定的成绩。
在此，我对过去一年的工作进行全面的回顾与总结。
二、工作内容概述1. 客户关系维护与拓展- 定期回访客户，了解需求动态，深化合作关系。
- 参与客户档案建立与维护，完善客户信息管理系统。
- 协助组织客户交流活动，增进彼此了解，拓展合作领域。
2. 销售支持事务- 跟进订单处理流程，确保订单准时交付。
- 协助处理客户投诉与反馈，提升客户满意度。
- 参与销售文档的编制与更新，包括产品手册、报价单等。
3. 市场调研与数据分析- 定期进行市场调研，收集行业动态及竞争对手信息。
- 分析销售数据，为销售策略制定提供数据支持。
- 编制市场分析报告，为团队提供决策参考。
4. 团队协作与内部沟通- 参与销售团队例会，汇报工作进展，协调团队资源。
- 与其他部门（如技术部、物流部等）保持良好沟通，确保项目顺利进行。
- 协助销售经理安排日常工作，保证销售部门正常运转。
三、重点成果1. 客户关系显著提升本年度成功拓展XX家新客户，带来额外的业务增长。
老客户复购率达到XX%，客户满意度平均评分为XX分（满分XX分）。
2. 订单交付效率提高通过优化流程管理，订单交付准时率提升至XX%，有效避免了订单延误和客户投诉。
3. 市场分析助力决策编制的多篇市场分析报告受到团队好评，为销售策略调整提供了有力的数据支撑。
4. 内部协作机制完善通过加强内部沟通与合作，成功解决多个跨部门难题，提高了团队协作效率。
四、遇到的问题和解决方案1. 问题：市场竞争加剧解决方案：加强市场调研，准确把握客户需求，调整产品策略，提升产品竞争力。
同时加大新客户开发力度，拓展市场份额。
2. 问题：订单处理流程繁琐篇2================一、引言在这一年的时间里，我作为销售助理，本着认真负责、严谨细致的工作态度，完成了许多销售任务和目标。
销售助理工作总结(15篇)
销售助理工作总结(15篇)销售助理工作总结1__年即将过去，在这将近一年的时间中我透过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我对自己的工作做一下总结。
目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。
下面我对今年的工作进行简要的总结。
1.我是__年2月份到公司的，__年4月份，我调到了国内部当销售助理，在没有负责市场部工作以前，我是没有销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏行业销售经验和行业知识。
为了迅速融入到这个行业中来，到国内部之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边尽我本职，担任期间，我学到了许多产品知识，从接单到发完货，认真监督检验货物。
确保货物数量正确，不受损!但我也有做得不好的地方，比如在与客户的沟通中，我不能很快的回复客户的问题，但是请教了经理跟同事后，之后慢慢的我能够清楚、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。
在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的潜力都比以前有了一个较大幅度的提高!2.自__年5月份月底到此刻，承蒙公司上级领导的厚爱，我调动到了北京办事处担任后勤!这几个月我完成的状况大概如下:1)财务方面，我天天都做好日记账，将天天的每一笔进出帐具体做好记录!上交总公司.应收账款，我把好关.督促销售员及时收回账款!财务方面，因为之前没接触过.还是有很多地方不懂.但是我会虚心讨教，把工作做得更出色!2)至于仓库的治理，天天认真登记出库状况，铺货登记!库存方面一般都是最低库存订货，但有时因为疏忽，零库存订货.造成断货的现象，这点我会细心.避免再有零库存订货的发生!3)帮销售员分担一些销售上的问题，销售员不在的时候，跟客户洽谈.接下订单!(当然.价格方面是咨询过销售员的!)这方面主要表此刻电话，还有qq上~!因为之前在国内部担任助理时.与客户的沟通得到了锻炼.此刻跟客户交流已经不成问题了!但是前几天因为我粗心.客户要货，我忘记跟销售员说.导致送货不及时.客户不满足!接下来的日子.我会尽量避免此类事情的发生.4)认真负责自己的本职工作，协助上司交代完成的工作!3.以下是存在的问题1)总公司仓库期望能把严点，.自办事处开办以来，那边发货频频出现差错.已经提议多次了.之后稍微了有了好转.但是这几次又出现了以前同样的错误，产品经常发错型号!2)返修货不及时.给客户留下不好的印象.感觉我们的售后服务做得不到位!客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表此刻销售工作最基本的客户访问量太少。
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销售助理工作总结4篇
销售助理工作总结4篇于__年__月二日成为公司的试用员工，根
据公司的需要，目前在国盾公司传媒部门担任销售专员一职，负责传
媒部门销售助理的工作.虽然到国盾传媒公司只有短短几个月的时间，
但从来公司的第一天开始，我就把自己融入到国盾传媒这个团队中来
了.
本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，
具有工作热情;性格开朗，乐于与他人沟通，有很强的团队协作能力;
责任感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合
作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作.
作为一个应届毕业生，初来公司，曾经很担心不知该怎么与人共
处，该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业
文化，让我很快完成了从学生到职员的转变.
现将这几个月试用期间的工作和学习情况总结如下：
一、 试用期期间工作
在实习期间，我是在传媒部门学习工作的.传媒部门的业务是我以
前从未接触过的，虽然和我的专业知识有联系，可也有一定的差距;但
是在部门领导和同事的耐心指导下，使我在较短的时间内适应了公司
的工作环境，也熟悉了公司和部门的整个操作流程.在本部门的工作
中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务;专业
和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希
望能尽早独挡一面，为公司做出更大的贡献.当然，初入职场，难免出
现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我
不断成熟，在处理各种问题时学着考虑得更全面，杜绝类似失误的发
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生.在此，我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助，感
谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正.
业务方面的工作
1. 子夜时段项目
在子夜时段准备初期，内容由房产信息变为婚恋信息，在整个婚
恋信息的产业链中，首先将夜间时段的切入点确定为婚介行业，我是
主要负责线上的市场调研工作.了解到南京婚介行业的分布情况，并汇
总了各大婚介公司的相关资料，同时对婚介行业的政策法规进行了详
细调研，了解到国家对婚介行业的要求，对销售组调研具有一定帮助.
除了针对婚介公司调研之外，还对婚介产业链上的相关公司进行了调
研，如婚纱影楼、婚庆礼仪、蜜月游等，形成了一些汇总资料.
通过对收集到的资料进行整理分析，得出从一个容易入手且是热
点的项目入手，因此对栏目的内容和形式有了较大的调整.最后敲定栏
目内容为职介单位实用性强的用工岗位信息.
随着时间在一点点流逝，九月份，子夜时段栏目的内容和形式已
经确定，到现在与电视台合同的签订已经完成，与智联招聘以及制作
公司的深入工作也正在顺利进行，宣传工作也在进一步跟进.在南京的
生活频道，《职业早安排》栏目将于16号开播，同时其他频道也要把
百姓关注的热点信息搬上银幕，把《都市夜航》打造成一个综合的品
牌栏目.按照国盾公司的总体规划进行运作.为收集信息和建立平台打
造坚实的基础.
2. 华泰项目
根据传媒确定的调研目标，前期我主要负责针对华泰现状和证券
行业的调研工作.
3. 印章媒体项目
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随着“商务领航——政企e通”项目的全面启动，针对政企e通
的宣传方面，我参与了在ca的政企e通的媒体沟通会，与南京平面媒
体经济方面的记者建立初步关系，与李桂荣一起关于督促快报记者在
快报上发表关于政企e通的宣传稿.现代快报已发表完成.
经过这几个月，我现在已经熟悉了公司的工作环境，从整体上能
够把握公司的运作流程.虽然还不能够独立处理公司或部门的一些具体
项目业务，但是我相信这是一个需要积累的过程.所以鉴于这些不足之
处，我在处理问题的经验方面还有待提高，团队协作能力也需要进一
步增强，需要不断继续学习以提高自己业务能力.
管理主要工作：
我作为销售组的一名成员，同时承担了部门内部的内勤工作.
1.流程制定：配合张清、季海强完成市场调研流程、电话拜访流
程、登门拜访流程的制定.
2.年度计划：参与传媒年度计划制定.从为年度计划制定框架开
始，具体分为这几块：背景描述、传媒__年目标、现状分析、实施策
略、实施步骤、实施计划、财务分析、所需的资源与支持.明确各项目
的运作目的，对年度计划进行修改.从国盾公司的规划和传媒的规划出
发，明确传媒在国盾公司的定位.__年各项目的实施目标.
3.部门会议会议纪要：前期完成了每次会议纪要的编写.每次的会
议纪要，确定会议纪要的流程，可以提高会议开展的效率，明确会议
议题，能让自己投入到会议的开展中去.在整理会议纪要的时候，能提
高自己的总结概括能力，对自己的工作任务、内容等也有较深的认识.
4.日报汇总：前期完成了每天日报的汇总工作.每天的日报汇总，
在看其他同事的日报的时候，可以更明确地了解日报该怎么写.同时整
理发现的问题和学习的内容.
5.预算制定：前期完成每月办公用品预算和财务预算的制定.
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6.每日出勤表：完成了每天的出勤表的制定.
7.值日检查：完成每天的值日检查.
二、 对国盾规划和传媒规划的理解
对国盾规划理解：
从公司的战略定位，战略目标来讲，江苏国盾是一家以电子政务
为切入点的信息运营商.从事电子政务建设以获取法人与自然人相关信
息;通过信息运营产生新的商业模式，逐步进入相关行业中介、物流、
销售、生产等领域.从政府角度而言，电子政务包含三个层次，一是政
府机关内部的办公自动化，二是政府上网工程，政务信息在网络上发
布，三是政府对外管理服务工作电子化网络化.所以，战略目标是一个
长远的过程，需要不断的努力创新，开拓进取.
公司的目标是在二十年内成为世界一流的企业，其营业指标达到
世界五百强之一.公司的愿景是：建立公共信息平台，让人们以最小的
代价满足最大的需求.公共信息平台可以节约很多资源，节省人力，物
力，财力，为企业或者个人谋取更多利益，满足最大的需求.我们所要
建立的公共信息平台是公司进行信息收集和运营、以供人们进行信息
使用和汇总的平台.建成公共信息平台本身不是战略目的，是为了达到
愿景的一个手段，其目的是为了有效满足人们需求从而取得商业价值.
公司的价值观是要求每一个员工把工作当事业，拥有主人翁的心
态，有明确的目标感和使命感，尽自己最大的努力等等.我认为一个有
团队精神的团队才是真正成功的关键，不管遇到什么问题，我们一起
解决.自己的努力是必须的，但只有团结一致，才有成功的可能性.
对传媒规划理解：
国盾传媒要做的不是传统意义上的传媒公司，她不同于现存的广
告公司、制作公司、公关公司或者是媒体.我们是要把上述的公司整合
起来，整合出一流的传媒公司.所以整合就是传媒公司的核心竞争力.
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那我们拿什么去整合上述的公司呢?国盾传媒不生产产品，只有靠创意
和概念.我们生产创意，然后通过创意去整合媒体、广告公司、制作公
司等等，最终获取利润，实现创意的价值.由此可见，策划好的创意，
再对好的创意进行完美的包装，是国盾传媒的核心竞争力，也是我们
业务的关键点.传媒的主要业务流程就是策划出好的创意，拿下政府和
媒体资源，然后找合作方去实现，我们在中间起到调节作用.
虽然这个项目刚开始，但整体框架和目标定位已经很明确，并且
有了具体的实施步骤，我对其的理解为在将来初步运营过程中先做传
统媒体，积累运作经验，同时积累运作资金，再发展成新媒体并进行
专业化运作，直至创新若干新的商业模式，为国盾公司的总战略方针
服务.
三、自己的不足之处和需要改进的地方：
几个多月来，我在公司部门领导和同事们的热心帮助及关爱下取
得了一定的进步，综合看来，我觉得自己还有以下的不足之处：
1.思想上个人主义较强，随意性较大;
2.有时候办事不够干练;
3.工作主动性发挥的还是不够，对工作的预见性和创造性不够;
4.业务知识方面特别是与客户接触沟通方面没有足够的经验，所
掌握的沟通技巧还不够扎实等等.
四、转正后：
国盾传媒现在分为内容研究组、媒体合作组、营销策划组和统筹
管理组.我是被安排在媒体合作组和营销策划组里，配合陈旻工作.媒
体合作组的主要工作是媒体和政府的整合，以媒体为主，政府为辅，
包括电视、报纸、杂志、广播、网络以及各种新媒体和广告及制作分
包公司.政府资源公司有专门的部门整合，媒体组起到配合作用.营销
策划组的主要工作是研究商业模式，理解消化内容组的项目方案，拿