运营部门的个人年度工作总结范文(精选5篇)

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运营工作总结范文大全10篇

运营工作总结范文大全10篇

运营工作总结范文大全10篇时间飞快,一段时间的工作已经结束了,回顾这段时间的工作,理论知识和业务水平都得到了很大提高,让我们对过去的工作做个梳理,再写一份工作总结。

下面是小编给大家带来的关于运营工作总结,欢迎大家前来参阅!运营工作总结1岁月匆匆,眨眼间20__年就挥手告别了,又迎来了崭新的20__年,回顾20__年,几多耕耘,几多收获,现做工作总结如下:一、公司局域网我公司局域网(INTRANET)相对于一般公司来说,稍显复杂,公司分别使用了电信和网通两套宽带,我来公司前,两套宽带各自独立运行,互不相连。

这样的布局有很多缺点,比如一条线路出故障,会导致此线上部门网络全部中断,另一条线路无法补充进来,从而很大程度影响公司各部门正常工作。

另外一个问题是贫富不均,各部门使用线路负荷需求不一致,工作站点也不一样,需求量大的,电脑多的带宽反应迟钝,经常堵塞,也大大影响了工作效率。

针对这种情况,我改善了线路分布情况,制作了新型连接线,带宽要求高的设计部、报纸排版等部门分配使用了高带宽,相对稳定的电信宽带,而工作机器少的区域使用网通宽带,一旦电信或网通的某一条出现故障,另一条线路立刻带动全部电脑,从而不影响各部门的正常办公效率,此后公司很少出现因为某些网络故障导致停工的现象发生。

二、网站制作来公司这半年多,先后制作了《公司门户网站》、《都市交友网》、《都市人才网》、《都市广告网》、《手递手传媒》、《都市折扣网》六个网站,其中尤以人才网和广告网修改和完善较多。

目前除了折扣网和广告网外,其他网站已初具规模,已经对外公开。

三、网站运营目前正式开始运营的只要都市交友网,传统媒体亚太都市报上定期刊登交友信息和广告。

网络媒体上也以免费方式发了不少帖子,主要目标集中在张家口当地的论坛,百度吧等。

目前注册人数正在缓步增加中,注册会员现在已经有30人左右,预计20__年有望突破200人。

四、其他工作。

顺利与公司其他部门配合,完成公司主管交代的其他任务。

年度总结报告范文(4篇)

年度总结报告范文(4篇)

年度总结报告范文我是运营服务中心的一名调拨员,____年____月份来到蜂蝶来,在工厂从事调拨工作。

起初,对用友只有初步的了解,对工作流程是完全陌生的,对于蛋糕的包检更是很纠结。

经过七个多月的学习和深入了解,一步步了解用友软件操作,对工作流程总结了自己的经验与教训,包检蛋糕时要注意哪些,都成了我生活中的一部分,就像吃饭,喝水一样。

在过去的工作中,我存在着诸多问题,也有着惨痛的教训。

例如:一款10寸蛋糕做成了8寸的,就下到门店了;顾客要求写____字,写成了____字,就下到门店了;财务的____要出去,走车的时候因为太忙忘了叫上的。

诸如此类的问题,在不经意间就出现了,是我的工作细心程度不够。

在新年开始之前,我也反思很长时间,其实对于每个工作细节我也不想出错,也不希望领导每天在后面提醒,唯一的办法就是更加细心,事无巨细都要认真的对待。

在蜂蝶来工作不到一年时间,我学会很多东西,业务上的,为人处世上面的,作为初入职场,不懂分寸的我来说,很难得遇到好的同事,我叫他们一声哥,一声姐,我没有觉得吃亏,因为他们也能真正把我当成妹妹看待。

所以,哪怕遇到不开心的事情,工作当中的不顺利,我也会很快忘记。

希望在____年的工作当中,我能和调拨员,还有配送员越来越有默契,把我们的服务做得更完美。

也同时希望我们的部门在张旭辉同志的带领下能创造更好的成绩。

所谓大家好,才是真的好。

我觉得我们公司越来越好,企业越做越大,我们大家才会生活的更好。

我们服务别人的同时,我们才能赚到钱。

所以也祝福公司在赵总的带领下更加辉煌。

年度总结报告范文(二)____年就快结束,回首年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的年就伴随着新年伊始即将临近。

可以说,年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。

现就本年度重要工作情况总结如下:一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务!(一)在年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。

网络运营工作总结(最新)

网络运营工作总结(最新)

网络运营工作总结范文网络是现在的热门行业,从事网络工作的人很多,下面推荐的是网络运营工作总结范文,欢迎阅读。

网络运营工作总结范文【1】岁月匆匆,眨眼间XX年就挥手告别了,又迎来了崭新的XX年,回顾XX年,几多耕耘,几多收获,现做工作总结如下:一、公司局域网我公司局域网(intranet)相对于一般公司来说,稍显复杂,公司分别使用了电信和网通两套宽带,我来公司前,两套宽带各自独立运行,互不相连。

这样的布局有很多缺点,比如一条线路出故障,会导致此线上部门网络全部中断,另一条线路无法补充进来,从而很大程度影响公司各部门正常工作。

另外一个问题是贫富不均,各部门使用线路负荷需求不一致,工作站点也不一样,需求量大的,电脑多的带宽反应迟钝,经常堵塞,也大大影响了工作效率。

针对这种情况,我改善了线路分布情况,制作了新型连接线,带宽要求高的设计部、报纸排版等部门分配使用了高带宽,相对稳定的电信宽带,而工作机器少的区域使用网通宽带,一旦电信或网通的某一条出现故障,另一条线路立刻带动全部电脑,从而不影响各部门的正常办公效率,此后公司很少出现因为某些网络故障导致停工的现象发生。

二、网站制作来公司这半年多,先后制作了《公司门户网站》、《都市交友网》、《都市人才网》、《都市广告网》、《手递手传媒》、《都市折扣网》六个网站,其中尤以人才网和广告网修改和完善较多。

目前除了折扣网和广告网外,其他网站已初具规模,已经对外公开。

三、网站运营目前正式开始运营的只要都市交友网,传统媒体亚太都市报上定期刊登交友信息和广告。

网络媒体上也以免费方式发了不少帖子,主要目标集中在张家口当地的论坛,百度吧等。

目前注册人数正在缓步增加中,注册会员现在已经有30人左右,预计XX年有望突破200人。

四、其他工作。

顺利与公司其他部门配合,完成公司主管交代的其他任务。

网络运营工作总结范文【2】网站运营工作总结一般从目标、工作内容、完成情况以及所有网站的数据分析进行总结。

银行营运主管工作总结范文(6篇)

银行营运主管工作总结范文(6篇)

银行营运主管工作总结范文(通用6篇)总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,因此,让我们写一份总结吧。

总结怎么写才不会流于形式呢?以下是小编为大家整理的银行营运主管工作总结范文(通用6篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。

银行营运主管工作总结范文(通用6篇)120xx年我在营业室担任运营主管,在这一年中,在支行的正确领导下,认真学习政治理论知识和金融法律法规,严格履行岗位职责和行使管理与监督职能,以贯彻落支行的各项工作为目标,强化管理,抓落实,在自己的岗位上,尽职尽责,力争尽善尽美,较好地完成了各项工作任务。

现将一年来的工作情况述职如下:一、加强网点业务知识和技能学习,使我营业室的业务知识和技能水平得到提高认真贯彻落实国家相关金融方针政策、法律法规。

对上级行的会议和文件精神能理解透彻,并执行到位,今年总行各类业务新品种的推出,各项操作规程的重新修订实施、各种操作系统的上线运行如:中国农业银行存金通操作流程。

、集中监控管理系统、远程授权系统、bos系统、BOEING 系统的上线、“三化三铁”工作的全面启动、个人存款利率市场化项目的上线,人行机构信用代码证系统的上线等等。

我营业室员工通过晨会、夕会业务学习制度,支行组织柜员集中业务学习和现场指导等方法,加班加点努力学习,使各柜员在较短的时间内全面掌握了各类业务,提高了自身的业务知识和技能,在面对对各类业务时都能熟练的应对。

二、认真贯彻和执行各项会计、出纳制度及操作规程加强对会计工作的规范化管理,使之有章可循,有规可依。

在日常工作中我加强了临柜业务的监督,要求柜员必须规范操作每一笔业务,每一个细节都必须按总行相关文件的规定操作,对于操作过程中碰到的各类问题必须及时提出,不得对业务随意操作。

对于监督过程中发现的相关差错及时组织柜员学习,并及时整改。

对于发生的差错事故及时整改,制定出相应的交换岗位职责,防止了各类差错隐患的再次发生。

运营助理年度总结范文(3篇)

运营助理年度总结范文(3篇)

第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。

转眼间,一年又即将过去。

在过去的一年里,我作为运营助理,在领导的关怀与指导下,在同事们的支持与帮助下,兢兢业业,努力进取,圆满完成了各项工作任务。

现将本年度的工作总结如下:一、工作回顾1. 概述本年度,我主要负责公司运营部门的日常工作,包括市场调研、数据分析、业务拓展、客户关系维护等方面。

在领导的带领下,我充分发挥自身优势,积极应对各种挑战,取得了显著的成绩。

2. 具体工作回顾(1)市场调研针对公司产品,我深入市场,了解行业动态,收集竞品信息,为公司制定合理的市场策略提供有力支持。

同时,我还关注消费者需求,收集客户反馈,为公司产品改进提供依据。

(2)数据分析我利用数据分析工具,对市场数据、销售数据、客户数据等进行全面分析,为公司领导提供决策依据。

通过数据驱动,我帮助公司优化产品结构,提高市场竞争力。

(3)业务拓展我积极拓展业务渠道,与合作伙伴建立良好关系,为公司业务增长奠定基础。

同时,我还关注新兴市场,为公司寻找新的业务增长点。

(4)客户关系维护我注重客户关系维护,定期与客户沟通,了解客户需求,为客户提供优质服务。

通过客户满意度调查,我及时发现并解决问题,提高客户满意度。

二、工作亮点1. 提高工作效率我熟练掌握办公软件,运用各类工具提高工作效率。

在完成日常工作的同时,我还主动承担额外任务,为部门减轻负担。

2. 优化工作流程针对部门工作流程,我提出改进意见,协助领导优化工作流程,提高部门整体执行力。

3. 提升团队协作能力我积极参与团队活动,与同事保持良好沟通,共同完成工作任务。

在团队协作中,我充分发挥自己的优势,为团队贡献力量。

4. 获得领导认可在过去的一年里,我多次获得领导的表扬和认可,为公司创造了一定的价值。

三、工作不足1. 专业知识储备不足虽然我在工作中不断学习,但与行业专家相比,我的专业知识储备仍显不足。

今后,我将继续加强学习,提高自己的专业素养。

2. 工作方法有待改进在部分工作中,我的工作方法仍存在一定局限性,导致工作效率受到影响。

电商运营工作总结2000字(10篇)

电商运营工作总结2000字(10篇)

电商运营工作总结2000字(10篇) 关于电商运营工作总结,精选6篇范文,字数为2000字。

在工作中,我们是以销售为中心,在公司领导的指导下和各部门的支持配合下,按照公司的工作思路,围绕着重点客户、重点客户和大客户,积极开拓市场,建立客户关系群。

通过不断努力,销售工作取得了一些成绩,工作量也上升了一个个台阶,最重要的是销售工作有所突破,在公司各级领导的正确领导下,以销售保持良好的势头,全力完成销售目标,为公司的发展做出更大的贡献。

截止xx年xx月xx日,共完成一般客户(淘宝客户、工作人员)的销售额291万元,完成总销售额的28%。

电商运营工作总结(范文):1在工作中,我们是以销售为中心,在公司领导的指导下和各部门的支持配合下,按照公司的工作思路,围绕着重点客户、重点客户和大客户,积极开拓市场,建立客户关系群。

通过不断努力,销售工作取得了一些成绩,工作量也上升了一个个台阶,最重要的是销售工作有所突破,在公司各级领导的正确领导下,以销售保持良好的势头,全力完成销售目标,为公司的发展做出更大的贡献。

截止xx年xx月xx日,共完成一般客户(淘宝客户、工作人员)的销售额291万元,完成总销售额的28%。

在公司各部门的共同努力下,xx年xx月xx日完成一般客户的月销售额125万元,完成总销售额的25%。

为达到这一目标,我们采取了积极的措施:一)不断加强对客户的拜访和联系工作,定期回访和电话回访。

在回访中,主动向客户介绍我公司产品、新产品。

如:质检报告等,让客户了解我公司产品、使用产品等,增强他们的信任度,同时也为公司争取了一些新业务。

二)进一步拓展新的销售渠道,为公司业务提供新的增长点。

三)利用一切可以利用的条件,大力推进各种渠道的销售工作,并在公司客户服务中心建立良好的关系。

二、工作中取得的经验一)加强学习,拓宽知识面。

随着公司规模的不断壮大,市场竞争格局的开放,销售工作的侧重点也在改变,因此,在对销售知识的学习上,要努力做到全面深入,系统全面地学习公司产品知识,在思考中要敢于突破、敢于创新,始终保持一种蓬勃向上的精神状态。

电商运营年度总结报告范文精选6篇

电商运营年度总结报告范文精选6篇

电商运营年度总结报告范文精选6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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活动运营部年度总结范文(3篇)

活动运营部年度总结范文(3篇)

第1篇尊敬的领导,亲爱的同事们:随着岁月的流转,2023年已接近尾声。

在这一年中,活动运营部在公司领导的正确指导和全体同事的共同努力下,圆满完成了各项任务。

现将本年度工作总结如下:一、年度工作概述1. 活动策划与执行本年度,活动运营部共策划并执行了XX场大型活动,包括年度庆典、产品发布会、客户答谢会等。

通过精心策划,确保了活动的顺利进行,提升了公司品牌形象。

2. 活动宣传与推广我们充分利用线上线下渠道,对活动进行全方位宣传。

通过社交媒体、新闻媒体、户外广告等途径,扩大活动影响力,吸引更多目标受众。

3. 活动效果评估对每场活动进行详细的数据分析,评估活动效果。

根据评估结果,不断优化活动策划和执行,提高活动质量。

二、工作亮点与成果1. 活动策划与执行(1)创新活动形式,提升活动品质。

本年度活动在形式上进行了大胆创新,如线上线下结合、互动体验等,深受参与者喜爱。

(2)优化活动流程,提高执行效率。

通过优化活动流程,缩短活动筹备时间,提高活动执行效率。

2. 活动宣传与推广(1)扩大宣传渠道,提高活动知名度。

本年度活动宣传覆盖全国,活动影响力不断扩大。

(2)精准定位目标受众,提高宣传效果。

根据不同活动特点,精准定位目标受众,提高宣传效果。

3. 活动效果评估(1)活动满意度高。

根据调查数据显示,本年度活动满意度达到90%以上。

(2)活动效果显著。

通过活动,提升了公司品牌形象,增强了客户粘性,扩大了市场份额。

三、工作不足与改进措施1. 活动策划与执行(1)部分活动筹备时间较长,影响活动效果。

改进措施:优化活动流程,提高筹备效率。

(2)活动现场管理有待加强。

改进措施:加强现场人员培训,提高现场管理能力。

2. 活动宣传与推广(1)宣传渠道单一,影响宣传效果。

改进措施:拓展宣传渠道,提高宣传效果。

(2)宣传内容不够精准。

改进措施:根据活动特点,精准定位宣传内容。

3. 活动效果评估(1)评估方法不够科学。

改进措施:优化评估方法,提高评估准确性。

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运营部门的个人年度工作总结 运营部门的个人年度工作总结范文(精选5篇) 时光荏苒,白驹过隙,一段时间的工作已经结束了,回顾过去这段时间的工作,收获颇丰,想必我们需要写好工作总结了。工作总结怎么写才能发挥它最大的作用呢?以下是小编整理的运营部门的个人年度工作总结范文(精选5篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。 运营部门的个人年度工作总结1 经过为期一年的资产运营,我部门基本顺利完成了企业下达的资产运营工作任务。通过一年的实际工作,使得我部门员工充分认识到了资产经营对于公司的长期发展具有的重要意义。在过去的一年时间里,我们能够积极采取主动完成领导交办的工作和任务。在领导和同事的帮助下,我们工作中遇到的困难喝问题都得到了积极、有效的处理。现在总结企业资产运营部门工作如下: 第一,积极参与学习活动,提高业务能力。 我企业资产运营部门在工作中努力学习业务知识,认真积累工作经验,熟练掌握工作方法。由于我企业资产运营部门属于公务部门,日常资产运作任务繁多,程序复杂,业务领域范围。我们在积极学习业务知识的同时,也努力提高工作能力。在办理各种手续问题的时候努力减少浪费,少走弯路,不仅节省了时间,也提高了工作效率。 第二,尽一切努力,完成资产经营的重点任务。 这一年期间,企业重点资产运作是十处房地产的资本运营任务。我企业资产运营部门开展分支操作,多种经营模式相结合,根据实际情况运作资本,取得了良好的运作效果,也取得了相当出色的业绩。对于缓解公司资金紧张压力,发挥了积极作用。 第三,工作中出现的问题。 因为我企业的性质与历史原因,一部分海外业务处理遇到较多的政策问题,一部分工作不能保证及时完成。 运营部门的个人年度工作总结2 20xx年已经过去了,回顾一年来的工作,在上级行的大力支持和行领导的正确领导下,本人能奋力拼搏,务实创新,围绕全行中心工作,认真学习贯彻中央精神,牢固树立和落实科学发展观,围绕争先进位的奋斗目标,执行稳健的货币信贷政策;积极开展维护金融债权和创建金融安全区活动,深化会计改革,狠抓基础建设,规范业务操作,强化监督职能,增强风险防范能力,特别是在存量个人账户身份信息真实核查这一块取得了不错的成绩。同时顺利的完成了银行的会计工作,xx支行的会计工作有了全面提高,受到上级行和支行的肯定,现将本人一年来的工作总结如下: 一、正确履行会计职责和行使权限 认真学习国家财经政策、法令,熟悉财经制度。积极钻研会计业务,精通专业知识,掌握会计技术方法;热爱本职工作,忠于职守,廉洁奉公,严守职业道德;严守法纪,坚持原则,执行有关的会计法规。认真贯彻国家有关财经法规和建行各项财务会计规章制度及操作流程,正确组织会计核算,对重要会计事项进行审批、授权、签字,在全行员工的帮助和努力下,顺利完成了全年储蓄、会计、外币、信用卡、房信业务的核算工作。在xxxx计工作规范化检查评比标准中荣获xxxx名.按照上级规定的财务制度和开支标准,经常了解各部门的经费需要情况和使用情况,主动帮助各有关部门合理使用好各项资金。 二、以身作则,努力学习,提高工作效率 20xx年本人在分管行长、会计主管的要求及指导下严格按照内控制度的要求,研究不同业务量、不同业务种类的岗位设置和劳动组合形式,重新制定细化了会计岗位职责,严格了操作流程,并根据不同的营业人员经办的业务权限,确定相应的职责。同时,根据上级行的要求和我行各网点的实际情况,上一年先后参与制定了钱箱现金管理办法、钱箱单证管理办法、证券业务管理办法及凭证装订管理办法、会计差错考核办法等一系列规章制度,进一步规范各网点帐务,使我行的核算手续更加严密,业务办理程序更加安全科学,做到了相互制约、职责分明。强化了内部控制,提高了工作效率。在日常工作中,通过主动观察和总结,发现问题和业务操作中不合理的地方,都能及时给主任和主管汇报,并能及时给柜员和网点提醒,起到了警示建议作用。 三、做到了存量个人账户身份信息真实核查 我深深的知道:“个人银行存款账户是老百姓的"钱袋子",现金存取和转账结算是否安全,关乎国计民生”,因此,我在会计工作中时刻注重存量个人账户身份信息真实核查。 (一)对重点核查对象进行了核实 主要针对20xx年6月30日(含)以前开立且尚未通过联网核查公民身份信息系统(以下简称联网核查系统)核查,或未向公安等身份证件发证部门核实,或未经第二代居民身份证阅读机具鉴别的个人人民币银行存款账户的存款人及其代理人的身份信息;同时在20xx年6月30日以后开立,且开户证明文件为非居民身份证的个人人民币银行存款账户的存款人及其代理人的身份信息的重点核实。完成了对个人人民币银行存款账户包括目前尚未销户的个人人民币银行结算账户、个人人民币活期储蓄账户、个人人民币定期存款账户、个人人民币通知存款账户等各类人民币银行账户的核实。 (二)抓结算账户清理工作 积极配合人民银行做好账户管理系统推广工作,在银行人员非常紧张的情况下,及时录入客户经理采集回来的客户资料报人行核准。到6月底止,共录入客户信息并经人行核准或报备的220户,其中基本账户150户,专用账户20户,临时账户3户,30户一般账户。并按时填报《人民币单位银行结算账户客户信息采集、录入进度报告表》。对未经人行核准或报备的120户仍在使用的账户采取了定的措施,其中60户在系统中执行“封存”。 (三)信息的及时登记与更新 在开展身份信息核查及疑义信息核实工作时,及时在行内业务系统中登记核实结果、疑义身份信息种类、无法核实原因等。对于核实过程中存款人开户证明文件、联系方式等信息发生变更的,及时更新行内系统记录的信息。按照《个人人民币银行存款账户申报接口格式》规范进行工作,核实工作结束后,又重新开展了个人人民币银行存款账户信息向人民币银行结算账户管理系统的报备工作。 (四)依法处理相关账户 遇到未提交有效身份证件原件进行核实的处理,对在银行通告时间结束后仍未提交有效身份证件原件进行核实的存款人,根据其风险管理要求,关于身份不明及身份证件过期的存款人,依据《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》第十九条第三款的规定,中止为其提供服务。依法采取处理措施,妥善保存了相应的账户处理、记录和资料。同时,按照账户管理等相关法规制度的要求,归档保存存款人开立账户的所有账户资料、身份资料和账户交易信息。 在过去的工作中,虽然取得了一定的成绩,但还不够扎实,应该多认真研究和学习,在以后的工作中,加强其他方面的学习,拓展知识面,了解更多银行业的情况,特别是对其它银行的会计业,多做撑握,今后我将继续以争先进位为目标,不断提高履职能力,努力开创工作新局面。 运营部门的个人年度工作总结3 转眼间,年挥手向我们告别了,在这新年来临之际,回想部门一年来所走过的路,所经历的事,有失败,也有成功,有遗憾,也有欣慰,部门这一年中人员业务知识和能力有了很大提高,首先得感谢公司给我们提供了好的企业文化和工作条件,感谢董事长给我们不断地提供指导及支持,并带领我们前进,使我们与公司又共同努力度过了一个不平凡的春秋。一年来,运营部主要围绕以下几个方面开展工作: 一、开拓市场,建立分支机构 1、为了更好的了解市场、开拓市场、提高市场占有额,本年度我们组织部门人员对等七个省内地级市和的招商市场进行了详细地摸底调查,掌握了当地的设计市场情况,拜访认识了很多同行朋友。这一年中,联系拜访客户家,有单项业务合作意愿的家,有全面业务合作意愿的家。 2、成立分支机构: (1)分公司家 (2)分所家 二、分支机构完成项目业绩 分支机构签订合同个,合同总额xxxxxx万元,已到账xxxx万元,实际已收管理费xxxx万元。 三、运营部自营项目: 运营部自营项目一个,合同总金额万元,已收xxxx万元。 针对本年工作中关于管理与业务做如下总结: 一、坚持规范化管理 1、建立健全各项规章制度,奠定工作有序进行的基础,明确部门和个人的责任、目标,对部门强化内控、防范风险起到了积极的`作用。 2、对业务工作加强监督检查,制定详细操作细则,实行有效地管理措施,防范了经营风险。 3、所有分支机构的项目严格按照公司程序运行,保证质量,重服务,做好部门运营工作。 二、保障业务工作稳健推进,挖掘新的业务增长点 1、部门加强业务知识和能力的提升,规范管理、规范经营,挖掘新的业务增长点。 2、开发新渠道、维护老渠道,发挥公司业务优势不断开拓客户市场,主动向客户宣传我公司的业务特点和优势。 3、主动拜访各地级市同行、开发商、建设主管部门,建立人脉、提升品牌影响,加大合作几率。 总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在以下几个方面: 1、对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。 2、分支机构技术力量参差不齐,造成反复审图,耽误时间,今后要多规范管理,严格按照公司的技术要求执行,提高效率。 3、对于分支机构项目回款后的结算,目前各分支机构均有意见,望控制在三到五个工作日内。 回顾过去的一年,我们在繁杂而有困难的工作中,取得了较大成绩,也付出了艰辛和努力,更重要的是部门员工共同奋进,并在工作中丰富了自己的业务知识。虽然我们一直很努力,但工作成效并不理想,还需要在年工作中继续努力和拼搏。成绩只代表过去,年的工作任重而道远,在新的一年里我们将继续做好本职工作,使在新的一年有新的气象,来迎接新的挑战! 运营部门的个人年度工作总结4 20xx年我在营业室担任运营主管,在这一年中,在支行的正确领导下,认真学习政治理论知识和金融法律法规,严格履行岗位职责和行使管理与监督职能,以贯彻落支行的各项工作为目标,强化管理,抓落实,在自己的岗位上,尽职尽责,力争尽善尽美,较好地完成了各项工作任务。现将一年来的工作情况述职如下: 一、加强网点业务知识和技能学习,使我营业室的业务知识和技能水平得到提高 认真贯彻落实国家相关金融方针政策、法律法规。对上级行的会议和文件精神能理解透彻,并执行到位,今年总行各类业务新品种的推出,各项操作规程的重新修订实施、各种操作系统的上线运行如:xx银行存金通操作流程、集中监控管理系统、远程授权系统、bos系统、BOEING系统的上线、“三化三铁”工作的全面启动、个人存款利率市场化项目的上线,人行机构信用代码证系统的上线等等。我营业室员工通过晨会、夕会业务学习制度,支行组织柜员集中业务学习和现场指导等方法,加班加点努力学习,使各柜员在较短的时间内全面掌握了各类业务,提高了自身的`业务知识和技能,在面对对各类业务时都能熟练的应对。 二、认真贯彻和执行各项会计、出纳制度及操作规程 加强对会计工作的规范化管理,使之有章可循,有规可依。在日常工作中我加强了临柜业务的监督,要求柜员必须规范操作每一笔业务,每一个细节都必须按总行相关文件的规定操作,对于操作过程中碰到的各类问题必须及时提出,不得对业务随意操作。对于监督过程中发现的相关差错及时组织柜员学习,并及时整改。对于发生的差错事故及时整改,制定出相应的交换岗位职责,防止了各类差错隐患的

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