2016年商场保安队长年终总结
商场保安队长年终工作总结7篇
商场保安队长年终工作总结7篇篇1在过去的一年里，作为商场保安队长，我认真履行职责，带领团队做好商场的安全保卫工作。
在上级领导的指导下，我和我的团队克服了重重困难，取得了一定的成绩。
现在，我将对过去一年的工作进行总结，以便更好地改进和提高。
一、工作背景与目标在过去的一年中，我和我的团队紧紧围绕商场安全保卫工作展开，以保障商场财产和顾客安全为目标。
我们通过制定科学的工作计划，合理安排人员和资源，确保商场的安全稳定。
同时，我们还积极响应上级领导的指示，不断学习和改进工作方法，提高团队的整体素质和工作效率。
二、主要工作与成果1. 完善安全管理制度：我和我的团队根据商场实际情况，制定了一系列切实可行的安全管理制度。
这些制度包括人员管理、设备维护、应急预案等方面，为商场的安全管理提供了有力保障。
2. 加强人员培训：我们定期组织员工进行安全培训，提高他们的安全意识和操作技能。
同时，我们还建立了激励机制，鼓励员工积极参与培训，并将培训成果转化为实际工作能力。
3. 强化设备维护：我们定期对商场的安全设备进行维护和保养，确保这些设备始终处于良好状态。
在设备出现故障时，我们能够及时响应并处理，避免因设备问题引发的安全事故。
4. 完善应急预案：我们根据商场实际情况，制定了一系列应急预案。
这些预案包括火灾、地震等自然灾害的应对措施，以及突发事件的紧急处理流程。
通过不断完善应急预案，我们提高了团队在应急情况下的反应速度和处置能力。
三、工作亮点与难点在工作过程中，我们取得了一些亮点和成果。
例如，我们成功预防了一起重大安全事故的发生，避免了商场财产和顾客安全的潜在风险。
同时，我们还获得了顾客和上级领导的一致好评，为商场赢得了良好的声誉。
然而，在工作过程中，我们也遇到了一些难点和挑战。
例如，商场人流密集，安全隐患较多；同时，个别顾客不遵守商场规定，给安全管理工作带来一定难度。
针对这些问题，我们需要进一步加强人员管理和设备维护，提高团队的整体素质和工作能力。
商场保安队长年度工作总结_保安队长年度工作总结
商场保安队长年度工作总结_保安队长年度工作总结尊敬的领导、同事：本人担任商场保安队长一职已经一年，经过一年的努力和实践，我对自己的工作进行了总结和反思。
在过去的一年里，我兢兢业业，尽职尽责，取得了一定的成绩。
以下是我个人对过去一年工作的总结和心得。
一、工作概况及主要任务我所在的商场是一家较大的综合性商场，常年有大量顾客光临，因此安全是我们首要考虑的问题。
作为队长，我主要负责组织和指导保安队员的工作任务，确保商场内的安全和秩序。
具体工作包括：1. 制定保安工作计划和安排，确定保安队员的岗位分配；2. 指导保安队员进行巡逻、盘查、查看监控等日常工作，提高安全管理水平；3. 及时处理突发事件和商场内的纠纷，保证顾客及员工的人身安全；4. 与商场其他部门密切配合，共同维护商场的秩序和环境。
二、工作总结1. 严格落实保安工作计划在过去一年里，我按照商场的工作计划，制定了详细的保安工作计划，并及时进行调整和安排。
通过合理的岗位分配和人员调度，保证了商场全天候的安全保卫工作。
我对队员的工作进行了细致的安排和指导，监督他们按照规定完成工作任务。
2. 加强队员的培训和管理为了提高队员的工作素质和技能水平，我组织了多次培训和考核，确保队员掌握了必要的安全知识和操作技能。
我积极与商场其他部门合作，加强协作，共同应对各种突发事件和安全威胁。
我还定期召开队员会议，及时传达商场工作要求和安全措施，做好队员的思想工作。
3. 及时处理纠纷和突发事件作为保安队长，面对各种纠纷和突发事件，需要以冷静沉着的态度并给予及时的处理。
在过去一年里，我与队员密切合作，积极配合公安机关，高效率地解决了大量纠纷，防止了事件的进一步升级。
我还督促队员加强巡逻和防范，提前发现和处理商场内可能存在的安全隐患。
三、存在的问题和改进措施虽然在过去一年里取得了一定的成绩，但我也清楚地意识到还存在一些不足和问题。
主要包括：1. 队员的安全意识和敬业精神有待进一步提高。
保安队长工作个人年终总结6篇
保安队长工作个人年终总结6篇保安队长工作个人年终总结 (1) 光阴似箭日如梭，转眼间一年已经过去。
回顾我们保安队在国际珠宝城一年来的工作，可以说是成绩多多，受益多多，体会多多，但存在的问题也不少。
为了更好地做好今后的各项工作，根据领导的要求，现对一年来保安队工作总结如下：我们是今年1月9日开始值班的。
由于我们是一支新组建的团队，而且又是在珠宝城这样一个大型的国际化企业里工作，责任重大，压力千钧。
为了保质保量完成、履行好肩负的使命，上一年我们重点抓了三项工作。
一是抓队伍建设。
一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，从保安队组建开始，我们在队伍建设上就坚持两手抓：一手抓人员的配备，一手抓素质的提高。
在人员的配备上，我们从江西警官学校招聘了21名学生队员;同时，我们还注意从部队退伍军人中招聘优秀队员。
通过一年的努力，我们团队的人数从当初的7个人，增加到现在的39人，是刚开始时的5倍之多。
在队伍建设上，我们把相马、赛马、驯马、养马相结合。
在多渠道引进队员的同时，高度重视队员综合素质的提高。
凡新队员进来后，我们都要组织为期半个月的保安业务素质的训练。
同时我们还专门邀请**市消防大队的专家，来为队员讲授消防方面的知识和技能，使队员都能尽快掌握各项基本的本领，达到上岗的要求。
队员上岗后，我们还坚持每周2天的技能训练，风雨无阻，冷热不断，使队员的业务素质不断提高。
一年来，我们保安队已成为一支拉得出，打得响，有较强执行力和战斗力，能出色完成任务的队伍。
二是抓制度建设。
工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证，不以规矩，不成方圆。
团队组建后，我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度，对团队实行准军事化管理，用制度来规范大家的行为，用制度来保证工作任务的完成。
如值班队员必须提前15分钟到岗进行交接;队员上下班都必须列队行进，充分展示军人的素质和风彩。
三是抓思想建设。
由于我们的队员来自不同的地方，不同的岗位，各人的综合素质、性格、爱好均不相同。
16年商场保安年终工作总结范文
16年商场保安年终工作总结范文2016年商场保安年终工作总结一、工作回顾2016年，商场保安团队在公司的领导和全体员工的通力合作下，积极履行保卫工作职责，全力维护商场的安全秩序。
在过去的一年里，我们兢兢业业、勤勤恳恳，取得了一系列显著的成绩，并在各项指标上都取得了较好的成绩。
1. 保安队伍建设：我们注重团队建设，以加强员工的培训和提高队伍的整体素质。
在2016年，我们进行了多次安全培训、消防演练和应急救援培训，提高了员工的业务水平和应急处理能力。
同时，我们还加强了队伍的管理和监督，确保了队伍的团结和士气高昂。
2. 巡逻防范：我们加强了商场的巡逻防范工作，确保了商场内外的安全。
我们根据商场的特点和安全风险，制定了科学合理的巡逻路线和工作计划，提高了巡逻工作的效率和效果。
同时，我们还建立了巡逻记录和值班日志，及时发现和处理各类安全隐患。
3. 应急处置：我们在面对各种突发事件和紧急情况时，能迅速反应，果断决策，有效处置，保障了商场的安全情况。
我们建立了健全的应急预案和联动机制，提高了应急处置的能力和效率。
在2016年，我们处理了多起事故和纠纷，都取得了良好的处理效果。
4. 防范盗窃：我们加强了商场的防盗工作，降低了盗窃率。
我们建立了健全的防盗机制和技术措施，加大了对疑似盗窃人员的监控和查处力度。
在2016年，我们成功抓获了多名盗窃嫌疑人，并追回了大量被盗物品。
二、存在问题在工作总结中，我们也要坦诚面对存在的问题和不足，以便改进和完善我们的工作。
1. 人员素质不高：部分员工的业务水平和工作态度有待提高，导致了一些安全隐患和纠纷的发生。
我们需要加强员工的培训和管理，提高员工的专业素质和服务意识。
2. 巡逻工作不到位：部分员工在巡逻工作中存在疏漏和疲劳现象，导致了一些安全隐患的漏检和处理不当。
我们需要完善巡逻路线和工作计划，确保巡逻工作的全面覆盖和及时反馈。
3. 应急处置不灵敏：部分员工在面对突发事件和紧急情况时，反应迟缓，处理不当，导致了安全风险的扩大和处理效果的降低。
保安队长年终工作总结范文6篇
保安队长年终工作总结范文6篇保安队长年终工作总结范文 (1) 作为一名队长，是自主管以下全队人的榜样，我时刻提醒自己要加强各方面的业务知识，以便于提高自身的综合素质。
要正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，经过这段时间的学习和锻炼，在工作上取得了一定的进步，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教。
对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。
在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守公司各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作。
发扬吃苦耐劳精神，面对督查事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。
发扬孜孜不倦的进取精神。
加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种营养；同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论—功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。
力求把工作做得更好。
保安队长年终工作总结范文 (2) 光阴似箭日如梭，转眼间一年已经过去。
回顾我们保安队在国际珠宝城一年来的工作，可以说是成绩多多，受益多多，体会多多，但存在的问题也不少。
为了更好地做好今后的各项工作，根据领导的要求，现对一年来保安队工作总结如下：我们是今年1月9日开始值班的。
由于我们是一支新组建的团队，而且又是在珠宝城这样一个大型的国际化企业里工作，责任重大，压力千钧。
为了保质保量完成、履行好肩负的使命，上一年我们重点抓了三项工作。
一是抓队伍建设。
一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，从保安队组建开始，我们在队伍建设上就坚持“两手抓”：一手抓人员的配备，一手抓素质的提高。
在人员的配备上，我们从江西警官学校招聘了21名学生队员;同时，我们还注意从部队退伍军人中招聘优秀队员。
16年商场保安年终工作总结范文7篇
16年商场保安年终工作总结范文7篇篇1一、引言在过去的一年中，作为商场保安，我始终秉持着维护商场秩序、保障顾客安全的职责。
在这一年的工作中，我经历了许多挑战和机遇，积累了宝贵的经验。
在此，我对一年的工作进行全面的总结。
二、工作内容1. 安全管理在过去的一年里，我始终坚守岗位，尽职尽责。
我参与了商场的日常安全巡查工作，确保商场内的消防设施、监控系统正常运行。
同时，我还负责监控安全通道、紧急出口等关键区域，确保畅通无阻。
此外，我还对商场内的突发事件进行了及时处置，确保商场的正常运营。
2. 顾客服务作为商场保安，我深知服务顾客的重要性。
因此，我在工作中始终保持良好的服务态度，积极解答顾客疑问，帮助顾客解决问题。
在顾客遇到紧急情况时，我会迅速采取措施，保障顾客的安全。
3. 团队合作在团队合作方面，我积极参与保安队的日常训练，提高自己的业务能力和团队协作能力。
同时，我还与其他部门的同事保持良好的沟通，共同应对突发事件。
通过团队合作，我提高了自己的组织协调能力，增强了团队的凝聚力。
三、工作收获与成长1. 提高了业务能力通过一年的工作，我积累了丰富的经验，提高了自己的业务能力。
我学会了如何处置突发事件，如何与顾客沟通，如何与团队成员协作等。
2. 增强了责任心在工作中，我深刻体会到了责任心的重要性。
我始终牢记自己的职责，尽职尽责地完成了各项工作。
在遇到困难时，我始终坚守岗位，确保商场的安全。
3. 提高了服务意识作为商场保安，服务顾客是我的职责。
通过一年的工作，我提高了自己的服务意识，学会了如何更好地服务顾客，让顾客感受到商场的关爱。
四、存在问题与改进措施1. 存在问题在工作中，我发现自己有时处理问题不够果断，需要加强应变能力。
同时，我还需要提高自己的沟通能力，更好地与同事和顾客沟通。
2. 改进措施为了改进自己的不足，我将加强学习，提高自己的业务能力和沟通能力。
同时，我还会向同事请教，学习他们的经验，不断提高自己的工作能力。
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2016年商场保安队长年终总结
2016年商场保安队长年终总结一 光阴似箭，日月如梭，转
眼间20xx年已经过去，在领导的带领下，我学到了不少知识和社会
经验，让我在工作中基本上能独立完成各项工作，首先感谢领导对我
的指导和栽培，在以后的工作中我会刻苦学习;不畏困难;更好的工作
来回报上级。
20xx年在领导的带领下，围绕商场的总体目标，认真贯彻“安
全第一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针，始终坚持“群防群
治”和“人防技防相结合”的工作路线，积极做好商场的消防安全防
范工作，维护商场的治安秩序，工作总结：
一、工作的职责
疏导后院进出货物的车辆，保持后院消防通道的畅通等，登记工
作：登记外来人员进入商场施工的检查;巡视工作：白天巡视商场内
有无可疑人员;消防通道是否畅通;消防设施是否被占用等;晚上巡视
施工区域是否有消防器材，施工证件，施工安全隐患是否存在等等;
二、消防知识
九月份消防局举行了关于消防安全知识宣传教育四个能力演讲
活动，我们去听了别的商场的演讲深受感动，在此之前我们还是“三
个能力”“三懂、三会”从那以后实行贯彻消防局的意见，从“三个
能力”“三懂、三会”发展到“四个能力，四懂，四会”让我们又学
到了好多，紧接着每天的出操、消防演习，从中又学了好多知识和问
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题，在一次消防局的领导来检查我们的工作，我们在商场消防演习了，
演习分两组：一组是组织灭火另一组是组织疏散逃生，消防局的领导
看了之后很赞同认可!
三、存在的不足和今后的努力方向
回顾一年来的工作，在取得成绩的同时，我们也清楚地看到自身
存在的差距和不足。
突出表现在：
一是由于队员来自四面八方，综合素质参差不齐;
二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;
三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些，我们将在今
后的工作中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得
更好、更出色。
今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提
出了新的更高的要求。我们一定正视现实，承认困难，但不畏困难。
我们将迎难而上，做好工作。具体讲，要做到“三个再创新”，“两个
大提升”，最后实现“三个方面的满意”。即：在思想观念上再创新，
在工作质量上再创新，在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升，
在自身形象上大提升;最后达到让公司领导满意!
以上是我来一年的工作总结，不到、不妥、不对之外，恳请领导
批评指正。
2016年商场保安队长年终总结二 时光飞逝，马上又到了年
底，好多人对自己的今年进行着总结。下面就是一个保安对自己一年
3
的总结。
一、我们首先加大了对监控室的领导督查力度，使其真正起到眼
睛的作用，加强对监控室的培训与指导，在现有的高科技设备的配合
下充分起到其独特的作用，及时发现问题，准确提供线索，对打击在
电梯中乱写乱画、随便张贴小广告的违法行为提供了强有力的帮助。
尤其在电梯出现意外事故时，为协助保安队员抢救被困电梯中的各类
乘客起到了无可替代的积极作用。
二、为了将强全体办案队员的实际应变能力，提高及时处理意外
情况的素质水平，在有关单位的积极配合协助下，我们保安大队及有
关部门的员工组织了多次的消防培训，并多次召开技术指导与消防知
识普及会，使秋安提办案队员的消防、防火意识和实际操作水平等方
面都有了很大的提高，为加强本园区的消防工作奠定了基础。
三、时刻不忘对保安队员的思想教育工作，指定了每周一召开全
体保安队员例会制度，发现不良问题及时批评教育，使广大保安队员
牢固树立起鞍钢敬业的道德思想，多名保安队员受到了广大业主的称
赞，为创造和谐社会，营造和谐家园起到了积极地良好的作用。
思想认识的提高，促使了各项工作的展开，广大保安队员勇于献
计献策，为提高保安工作的质量提出了许多有价值的建议。利用空闲
时间，保证保安队员多以将园区的建筑垃圾清运园区以外。保证了园
区的环境卫生，为公司节约了部分开支。
过去的一年，我们虽然做了一些工作，但距离领导的要求还有差
距，今后我们还要继续努力，发扬成绩，改进不足，为实现本公司的
4
各项工作目标再做多一些工作。
2016年商场保安队长年终总结三 20xx年已经过去了，在这
一年中保安部在公司各级领导的关怀指导下，在同事和队员们的帮助
支持下，较圆满地完成了公司领导安排的各项工作，部门里的工作也
取得了一定的成绩。总体来说，保安部已步入正规化，发展趋势良好，
但在工作中还存在一些不足之处，现将一年来的工作总结如下：
一、牢抓防火防盗，确保市场安全。
市场安全是市场经营最基本的保证，与市场的发展紧密相连。安
全责任重于泰山，消防工作更是关乎市场的存亡，居安思危，安全工
作任重而道远。为了确保市场安全无事故，部门制定了一系列工作计
划和安全应急方案。先从思想上让每个队员绷紧“安全“这根弦，再
确定安全工作重点区域与南大门保卫科共同联防，从每一个环节入手，
周密细致地检查，及时发现并消除安全隐患，将安全隐患控制在萌芽
状态。另外，部门里每天保证有足够的人员备勤，随时准时应对突发
事件。在今年的七月份，由于连续暴雨，市场附一楼涨水，值班队员
多次通知全体队员抢险，为公司将损失减少到最低。经过全体队员的
共同努力，本年度市场无重大事故、无盗窃和重大刑事案件，保证了
市场的繁荣稳定。
消防工作更是安全工作的重中之重。自始至终都是公司工作的重
点。为了把消防工作做好，让公司领导放心。我们本着预防为主的主
导思想。制定了详细的检修计划定期或不定期对各种消防设施进行检
查、维护、保养，在今年11—12月份对三根漏水的消防主水管进行
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了更换，对市场烟感喷淋时及时更换和补装确保各项设备正常运行。
同时加强禁烟、禁大功率电器的工作，与南大门消防部门联系，及时
向他们请教学习协助共同排除警情，共同管理共保安全。针对市场现
况我们制定了详细可行的灭火方案，组织队员培训专业的消防知识。
由于，做了大量的预防工作，本年度市场安全稳定未发生火案事故。
二、提高队员素质，做好市场服务。
为了建设一支高素质的保安队伍，服务好市场广大经营户。部门
制定了严格的入职标准和管理条例，从队员的入职开始严格把关，并
且必须符合三个标准即“招聘标准，试用标准，入职标准”一年来部
门开展了一系列的培训学习和思想教育活动，并让队员共同参与培训
及教育内容的制定。通过仪容仪表、文明用语、行为规范的学习，通
过每周的军事训练先使队员从外表上改变，树立形象。再通过“人生
观、天下兴亡我的责任”等的学习改变队员们的消极思想，树立正确
的人生价值观，队员们的素质和修养得了一定的提高。
由于保安工作的特殊性，经营户有什么困难问题往往每一个找到
保安来解决，那么保安就必须有优质的服务理念和及时有效的解决方
法。从服务态度上出发，部门能解决的马上解决，需要其它部门处理
的主动联系，不让经营户再去找。对经营户的意见及时反馈给公司领
导。一年来保安部把服务做为工作中的主要内容，部门也多次召开会
议，共同探讨，讲授经验，并进行了专题学习，使队员们明白了服务
的重要性和必要性，在日常工作中能积极主动和其它部门密切协作，
共同努力，为营造良好的经营环境和更优质的服务发挥了重要作用。
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三、灵活处理各种纠纷，维持市场良好经营秩序。
我们南大门小商品市场所处黄金地段，市场经营品种繁多，每天
人流量很大，市场里出现的各种纠纷也较多。为此，部门专程派人在
建宁派出所学习外理各种纠纷的方法，本着无论什么原因，以先劝开
双方为主，再仔细询问情况，划分责任，尽量使双方意见达成一致。
在维持市场秩序方面，部门先后出台严格的管理措施，长期管理。
特别是对闲杂人员、小商小贩、大门外车辆做出了明确的处理意见。
有效改善了市场秩序。
在本年度，保安部在工作上虽然取得了一定的成绩，但还存在一
定的问题，不足之处更是需要深刻总结，努力改正。总结一年来工作
还有以下几点不足：
1、队员形象素质需要进一步提高。
2、部门管理水平需要提高。
3、部门工作离公司领导要求还有一定距离。
4、消防工作需要加大力度。
在下一年的工作中，我们部门会针对不足之处，结合部门实际情
况，扬长避短，在树立源盛公司形象和完善保安部内部建设上狠下功
夫，层层抓起。相信在公司领导的指导下，在部门全体人员的努力下，
在来年会取得更好的成绩。