教案7-34(市场营销基础).doc

教案首页7-3/4

中国存在一个很有潜力的黑白电视机市场。于是円本电视机制造商运用市场营销策略采取了以下措施:

①根据巾国电压系统,将产品电压由110伏改为220伏,并加稳压电

源;

②由港澳国贸公司代理销售黑白电视机;

③在中国内地能够读到的香港《大公报》、《文汇报》等报刊上刊登円

本电视机知识的资料特辑;

④根据屮国居民住房情况,以12寸电视机为主打商品;

⑤在国内主要媒体开展广告攻势,积极宣传商品;

⑥在港澳地区开展零售业务,通过港澳人士携带进入内地;

⑦提供质量保证和特约维修服务;

⑧由日本厂商用货柜车直接运到广州流花宾馆发货。

请回答:

1.确定具体渠道类型时应考虑哪些主要因素?以案例内容进行说明。

2.分析第②、⑥、⑧三条措施中,円本电视机厂商运用了哪些分销渠道

策略?

活动7-3-2.计算题

某企业2004年甲商品销售量为5000件,每件甲商品需用零部件2件,该零部件单价2元,根据历史资料,零部件的年保管费川为其单价的20%,每次订购零部件费用为28.8元,试计算零部件经济订购批量为多少?年采购次数又为多少?请回答:

解:

经济订购批量=7 2X2X5000X28 / 82X20%= 1200 (件/次)策略第三节分销渠道选择与管理、第四节商品实体分配的知识进行分析、计算。

左边红色部分请用根号表示

第页

市场营销优秀教案

市场营销优秀教案 市场营销优秀教案 市场营销活动是以满足消费者需求为中心,而市场需求的满足只能通过提供产品和服务来实现。本篇是店铺为大家收集整理的市场营销优秀教案,喜欢的朋友不要错过啦。 市场营销优秀教案1 公共关系是促销组合中的一个重要组成部分,企业公共关系的好坏直接影响着企业在公众心目中的形象,影响着企业营销目标的实现,如何利用公共关系促进产品的销售,是现代企业必须重视的问题。 一、公共关系的本质特征 (一)企业的公共关系是指企业与其相关的社会公众的相互关系 这些社会公众主要包括:供应商、中间商、消费者、竞争者、金融保险机构、政府部门、科技界、新闻界等。可见,企业营销活动中存在着广泛的社会关系,不仅限于与顾客的关系,更不能局限于只有买卖关系。良好的社会关系是企、业成功的保证之一,因此,建立和保持企业与社会公众的关系在企业营销活动中具有重要的作用。 (二)企业形象是公共关系的核心 公共关系首要的任务是树立和保持企业的良好形象,争取广大消费者和社会公众的信任和支持。一个企业除了生产优质产品和搞好经营管理之外,还必须重视创建良好的形象和声誉,在现代社会经济生活中一旦企业拥有良好的形象和声誉。就等于拥有了可贵的资源,就能获得社会广泛的支持和合作。否则,就会产生相反的不良后果,使企业面临困境。可见,以创建良好企业形象为核心的公共关系这项管理职能,它涉及到企业活动的各个方面,而且是长期地、不断地积累,不断地努力的结果。 (三)企业公共关系的最终目的是促进产品销售。 广告等其它活动的目的在于直接促进产品销售,而公共关系的目的在于互相沟通,互相理解,在企业行为与公众利益一致的基础上争取消费者对企业的信任和好感,使广告等促销活动产生更大的效果,

(完整版)市场营销教案

第一章绪论 [教学目的]:1、了解市场、市场营销的含义 2、了解学习市场营销的目的 [教学重点]:1、市场、市场营销的概念 2、什么是现代营销观念 3、如何运用营销观念指导营销工作(案例) [教学难点]:如何运用营销知识 [教学时间]:4课时 [教学方法]:1、讲授2、讨论 [教学内容]: 一、市场(市场的几种涵义)产生于原始社会中期第1次社会大分工时期 1、市场是商品交换的场所 2、市场是有支付能力的需求 3、市场是商品交换关系的总和 4、市场是人口、购买力和购买意向的有机组合 市场=人口×购买力×购买意向 市场容量大小是三个因素制约: (1)人口:人口越多、市场容量越大, (2)购买力:有货币支付能力的需求才能构成市场需求(人均国民收入、个人收入)(3)购买意向:是购买行为得以实现的关键因素,它也是影响市场容量的最关键因素。 二、市场营销的概念 市场营销:是指通过一定的交易程序,满足消费者现实需求和潜在需求,并实现企业营销目标的综合性经营销售活动。 对这一概念的理解可以从以下几方面进行: 1、营销的目的:达成交易,并取得良好的经济效益 2、营销的中心:满足消费者现实需求和潜在需求 3、营销的内容: (1)市场调查 (2)选择和确立目标市场

(3)产品开发和产品定价 (4)分销渠道 (5)促销 (6)储存、运输 (7)售后服务 二、市场营销的核心核心概念4P与4C 1、市场营销组合是指企业根据目标市场消费者的需要,综合运用企业可以控制的市场营销因素并进行优化组合以实现企业营销目标。 2、市场营销组合的特点 可控性动态性复杂性统一性 3、市场营销组合理论的新发展(与4P’S的区别) (1)处理企业市场营销管理与外部市场营销环境的方式不同。 (2)企业市场营销目标有所不同。 (3)市场营销手段不同 1 2 3 旧:企业内部的可变因素与外满足目标市场消4P’S 部环境不可控因素相适应费者需求 新:适应外部一半并适时改变创造目标市场消6P’S 外部环境费者需求 4、市场营销组合的运用 综合运用,发挥组合的最大效用;密切配合,互相协调;突出重点,重视一般; 反馈信息,及时调整 三、市场营销学 1、概念:是以研究消费者为中心的,企业全方位的方位的市场营销活动和发展变化规律的一门学科。 2、市场营销学的发展 (1)大市场营销 (2)网络营销 (3)服务营销 (4)整合营销 (5)其他营销新理论

《市场营销》教案

教案 一、《市场营销》的课程说明 ⏹市场营销的教学性质 市场营销,是一门建立在经济科学、行为科学和现代管理理论基础之上的应用科学,它的主要研究对象是以满足消费者需求为中心的企业营销活动过程及其规律性,即在特定营销观念的指导下,在特定的市场营销环境中企业以市场营销研究为基础,为满足消费者现实和潜在的需要,所实施的以产品(Product)、定价(Price)、地点(Place)、促销(Promotion)为主要内容的一系列市场营销活动过程及其客观规律性。市场营销的研究内容具有综合性、实践性、应用性。 在现代生产条件下,市场营销原理不仅应用于企业、政府和非营利组织,而且逐渐应用于微观、中观和宏观三个层次,涉及社会经济生活的各个方面。市场营销不仅是财经类、管理类各专业的必修课,而且还是人文、哲学、社会科学等专业的重要课程。在工商类课程体系中,市场营销是一门十分重要的专业基础课。 ⏹市场营销的总体教学任务与要求 通过本课程的教学,应使学生比较全面系统地掌握市场营销的基本理论、基

本知识和基本方法,认识在发展社会主义市场经济的进程中加强企业管理营销的重要性,了解分析市场营销环境、研究市场购买行为、制定市场营销组合策略、组织和控制市场营销活动的基本程序和方法,培养和提高正确分析和解决市场营销管理问题的能力,以使学生能够较好地适应市场营销管理工作实践的需要,更好地服务于国家创新体系建设和社会主义市场经济建设,有效地迎接21世纪社会经济发展中的新问题、新挑战。 ⏹市场营销教学特点 市场营销是一门以经济科学、行为科学和现代管理理论为基础,研究以满足消费者需要为中心的企业市场营销活动及其规律性的综合性应用科学。该课程教学既要重视营销理论,更要突出它的应用性,为企业的经营管理服务。本课程教学在课堂教学的基础上,要进行必要的案例分析和深入企业、市场进行调研,对企业的营销进行诊断和策划。 ⏹市场营销的教学方法 本课程的教学方法主要是: 1、教师课堂讲授为主和学生课后阅读(预习、复习及阅读课外相关图书、 报刊资料)为辅相结合。 2、案例分析教学法(每讲均有案例分析)。 3、布置作业。作业类型主要有:思考题、案例分析作业、小调查、课堂 复习巩固型提问、自学、预习等。 ⏹市场营销的授课计划:

市场营销基础知识

市场营销基础知识 1.市场:是指一种货物或劳务的所有潜在和现实购买者的集合需求。 2.市场包含三个主要因素:1) 人口2) 购买力3) 购买欲望 3.市场营销活动与销售活动的比较: 市场营销活动销售活动目的不同 满足顾客需求,同时实现企业目标推销产品 出发点不同从顾客的需求出发从企业已有的产品出发 活动的起点不同从产前环节开始,从需求调查从产后环节开始, 产品选型、产品设计开始从产品销售开始 结果满足需求的同时企业实现自身目标单纯的销售产品 顾客反应不同需求被满足,满意强制性接受产品,可能不满意 4.市场营销:是通过市场促进交换以满足人类需要和欲望的活动。 5.如何正确理解市场营销的定义? 答:(一)市场营销是在动态环境中通过产品创新、分销、促销、定价、服务等加 速相互满意的交换关系的一切个人和组织的活动。 (二)市场营销是为满足人类的需要和欲望通过市场创造交换的活动。 6.市场营销理论发展的历史并不长,它产生于20 世纪初的美国。 7.市场营销的基本原理是:通过顾客需要促进交换,最终实现企业目标。 8.市场营销的作用:(一)解决生产与消费的矛盾,满足生活消费和生产消费的需要。(二)实现商品的价值和增值。(三)避免社会资源和企业资源的浪费。(四)满足顾客需求,提高人们的生活水平和生存质量。 9.市场营销观念的核心是企业如何处理:企业、顾客、社会三者之间的关系。 10.市场营销观念大体上可分为 5 种:1) 生产观念、2)产品观念、3) 推销观念、4)现代市场营销观念、5) 社会营销观念。生产观念、产品观念和推销观念都是以 产品为中心;现代市场营销观念和社会营销观念是以消费者为中心。 11.现代市场营销观念:它认为企业实现各项目标的关键在于正确确定目标市场 的需要和欲望,比竞争对手更有效地传送目标市场所期望的产品或服务。 12.现代市场营销观念是以顾客需求和欲望为导向的全新经营哲学,其思想在20 13.世纪50 年代中期。 14.社会营销观认为:企业不光要满足消费者的需要和欲望并由此获得利润,而且 要符合消费者自身和整个社会的长远利益,要正确处理消费者欲望、企业利润和 社会整体利益之间的矛盾,求得三者之间的协调与平衡。 15.营销机会:企业能取得竞争优势和差别利益的市场机会。 16.环境威胁:营销环境中对企业营销不利的各种趋势。 1

市场营销教案

市场营销教案 教案标题:市场营销教案 教案目标: 1. 理解市场营销的基本概念和原理。 2. 掌握市场营销的实施步骤和策略。 3. 能够在实际情境中应用市场营销的知识和技巧。 教学重点: 1. 市场营销的定义和重要性。 2. 市场调研和分析。 3. 市场定位和目标市场选择。 4. 市场营销的组合策略,如产品、定价、渠道和促销策略。教学难点: 1. 如何进行有效的市场调研和分析。 2. 如何选定目标市场和进行市场定位。 3. 如何制定适合产品、定价、渠道和促销策略的组合。 教学准备: 1. 教师:准备市场营销相关的教学资料和案例。

2. 学生:提前阅读与市场营销相关的基础知识。 教学过程: 一、导入(5分钟) 1. 教师引入市场营销的概念和重要性,介绍市场营销在企业成功中 的角色和作用。 二、概念讲解(15分钟) 1. 教师详细介绍市场营销的定义和基本原理,包括市场需求、产品 定位和差异化、目标市场选择等内容。 2. 教师以案例的方式向学生展示市场营销的实际应用,并引导学生 思考市场营销对企业的重要性。 三、市场调研和分析(20分钟) 1. 教师讲解市场调研和分析的步骤和方法,并与学生分享相关案例。 2. 学生分组进行市场调研实践活动,选择一个产品或服务,在实际 情境中进行市场调研和分析,并撰写报告。 四、市场定位和目标市场选择(15分钟) 1. 教师介绍市场定位和目标市场选择的概念和方法。 2. 学生根据前面的市场调研和分析结果,讨论并确定适合产品的市 场定位和目标市场。 五、市场营销的组合策略(20分钟)

1. 教师讲解市场营销的组合策略,包括产品策略、定价策略、渠道策略和促销策略。 2. 学生分组讨论并制定适合自己产品的市场营销策略,并向全班做出汇报。 六、总结与展望(5分钟) 1. 教师对本节课的内容进行总结,并回顾学生的学习成果和收获。 2. 教师展望下一节课的内容,如市场营销计划和评估。 教学延伸: 1. 鼓励学生独立开展市场营销项目,模拟实际市场环境。 2. 建议学生多关注市场营销案例和行业动态,不断更新市场营销能力。 A教学评估: 1. 课堂参与度:观察学生在课堂讨论和活动中的参与程度。 2. 报告评估:评估学生对市场调研和分析结果的报告撰写质量。 3. 策略制定:评估学生制定市场营销策略的创意性和适应性。 以上是市场营销教案的一个示例,你可以根据实际教学情况进行调整和补充。

市场营销教案(经典)

第一章导论 学习目标:通过本章的学习,学生应该达到: 1.初步具有市场观念和意识,培养营销专业和职业情感; 2.理解市场的概念、类型及特征; 3.掌握市场营销的含义和市场营销涉及的核心概念; 4.了解市场营销学的研究对象及其历史演变与发展; 5.了解市场营销观念的发展,掌握现代市场营销观念; 6.能运用现代市场营销观念分析企业营销活动。 讲授学时:6学时 教材分析: 重点:市场的概念、市场营销的概念、市场营销各种观念的比较。 难点:市场营销学的形成与发展、营销与推销的区别 教学方法:课堂讲授、讨论 方式:启发式、互动、案例等 教学过程: 【引例-走进营销】 可乐牵手网络游戏 思考:营销是什么? 第一节市场与营销市场 一、市场与营销市场的概念 (一)市场的概念 从市场营销学的视角,它有多种含义。 1.市场是商品交换的场所。 2.市场是指某类或某种商品需求的总和。 3.市场是买主、卖主力量的集合,是供求双方力量相互作用的总和。 4.市场是指商品交换关系的总和。 (二)营销市场 市场营销学家将营销市场定义为:市场是由人口、购买力和购买动机(欲望)有机构成的总和。用简单的公式概括如下:市场=人口+购买力+购买欲望 市场的这三个因素是相互制约、缺一不可的,只有三者结合起来才能构成现实的市场,才能决定市场的规模和容量。 二、市场的类型 1、根据市场划分范围 2、根据市场客体划分 3、根据市场状况划分 4、根据市场竞争程度划分

(一)纯粹垄断市场 纯粹垄断市场,是一种与完全竞争市场相对立的极端形式的市场类型。完全垄断市场也叫做纯粹垄断市场,一般简称垄断市场。垄断一词出自于希腊语,意思是“一个销售者”,也就是指某一个人控制了一个产品的全部市场供给。因而,纯粹垄断市场,就是指只有唯一一个供给者的市场类型。 纯粹垄断市场的假设条件有三个方面:第一,整个市场的物品、劳务或资源都由一个供给者提供,消费者众多;第二,没有任何接近的替代品,消费者不可能购买到性能等方面相近的替代品;第三,进入限制使新的企业无法进入市场,从而完全排除了竞争。 (二)寡头垄断市场 大规模生产,其他厂商难以进入; 几家寡头之间的相互依存性。 (三)垄断性竞争市场 既有垄断,产品存在差别; 某个企业先自行定价。 又有竞争(有差别的产品之间存在替代性); 企业根据市场再进行调价。 (四)竞争性市场 ①市场上有许多经济主体,这些经济主体数量众多,且每一主体规模又很小,所以,他们任何一个人都无法通过买卖行为来影响市场上的供求关系,也无法影响市场价格,每个人都是市场价格的被动接受者。 ②产品是同质的,即任何一生产者的产品都是无差别的。 第一条件使任何单个主体对整个市场的影响减少至可以忽略不计的程度,第二条件由于个别售卖者的产品和他的竞争者完全一样,就使他不能以任何方法控制其价格。 ③各种资源都可以完全自由流动而不受任何限制,这包括: 第一,劳动可以毫无障碍地在不同地区,不同的部门、不同行业、不同企业之间无障碍流动。 第二,任何一个生产要素的所有者都不能垄断要素的投入。 第三,新资本可以毫无障碍的进入,老资本可以毫无障碍地退出。 ④市场信息是完全的和对称的,厂商与居民户都可以获得完备的市场信息,双方不存在相互的欺骗。 5、根据商品流通环节划分 三、现代市场的特征 (一)市场的基本特征 (1)开放性

市场营销学教案

市场营销学教案 市场营销学教案 一、教学目标 1.了解市场营销学的基本概念和发展历程; 2.掌握市场营销的基本原理和方法; 3.应用市场营销的知识和技巧,解决实际市场问题。 二、教学内容 1.市场营销的基本概念和发展历程; 2.市场营销的基本原理和方法; 3.市场营销的实际应用。 三、教学方法 1.讲授法:通过讲解理论知识,向学生介绍市场营销学的基本概念和发展历程。 2.案例分析法:通过分析实际案例,让学生理解市场营销的基本原理和方法,并掌握解决实际问题的技巧。 3.讨论互动法:通过小组讨论、课堂演练等形式,提高学生的思维能力和应用能力。 四、教学内容和方法的具体安排 1.市场营销的基本概念和发展历程(讲授法) 1.1 市场营销的定义和范畴 1.2 市场营销学的发展历程 1.3 市场营销的重要性和作用

2.市场营销的基本原理和方法(讲授法和案例分析法) 2.1 市场需求与产品定位 2.2 市场分析与竞争战略 2.3 市场调研与消费者行为 2.4 市场营销组合和营销推广 2.5 市场营销的控制与评估 3.市场营销的实际应用(案例分析法和讨论互动法) 3.1 案例分析:某企业市场营销成功的经验和策略 3.2 小组讨论:如何应对市场竞争和消费者变化 3.3 课堂演练:学生分别扮演市场经理和销售人员,模拟市场营销活动的实施和执行 五、教学评价 1.考试成绩:对学生的理论知识掌握情况进行评估。 2.课堂表现:对学生在课堂上的发言和思考能力进行评估。 3.案例分析报告:对学生分析市场实际问题和解决方案的能力进行评估。 六、教学资源准备 1.教材:市场营销学相关教材和参考书籍。 2.多媒体设备:投影仪、电脑等。 3.实际案例:从市场营销学领域选取相关的实际案例。 七、教学后记 市场营销学是现代经济学的一个重要分支,对企业市场战略的制定和实施具有重要意义。在教学过程中,要做好理论和实践

中职市场营销基础教案(罗绍明).

第一章市场营销概述 【教学目的】 1.能叙述和列举产品的概念和类型。 2.能熟记和列举市场的概念、构成要素、类型等。 3.能熟记和列举市场营销的概念及其理念。 4.能叙述和应用市场营销的意识。 5.能熟记和应用现代市场营销的观念。 【教学重点难点】 1.市场的构成要素。 2.市场营销的概念。 3.市场营销的意识。 4.市场营销的观念。 【教学方法】 讲授 【授课时数】 3课时 【教学过程】 第1课时 市场营销相关概念 一、产品及其类型 1.消费品和产业用品 (1)消费品

(2)产业用品 2.耐用品、非耐用品和服务 (1)耐用品 (2)非耐用品 (3)服务 3.便利品、选购品、特殊品和非渴求品 (1)便利品 (2)选购品 (3)特殊品 (4)非渴求品 二、市场及其类型 1.市场的概念 市场是指某种商品现实购买者与潜在购买者(有潜在兴趣、潜在需求,有可能购买这种商品的任何个人或组织)需求的总和。它由人口、购买力和购买欲望三个要素构成。2.市场的类型 (1)消费者市场 消费者市场的特点表现为以下几个方面: 1)广泛性 2)分散性 3)非专业性。 4)扩展性。

5)复杂多变性。 (2)组织市场 组织市场的类型 1)集中性 2)派生性 3)需求刚性 4)波动性 5)专业性 三、市场营销的概念 市场营销是指企业从消费者需求出发,综合运用各种科学的营销策略,把商品和服务整体地销售给消费者,尽可能满足他们的需求,并最终实现企业自身的生存和发展目标。 1.现代市场营销的理念 现代市场营销是由四个互相关联的理念所反映出来,这四个理念是顾客导向、目标市场营销、整体营销和利益远景。 1)顾客导向 2)目标市场营销 3)整体营销 4)利益远景

市场营销教案(细分)

宣传报道工作方案 (2) 宣传报道工作方案 (2)精选2篇(一) 宣传报道工作方案 一、背景介绍 宣传报道是一种重要的传媒手段,可以帮助组织或企业宣传自身的形象、业务、产品或活动,提高知名度和影响力。本工作方案旨在制定一套有效的宣传报道策略,为组织或企业的宣传报道工作提供指导。 二、目标设定 1. 提升知名度:通过宣传报道,使更多的目标受众了解组织或企业,并提高知名度。 2. 增加影响力:通过宣传报道,增强组织或企业在目标受众中的影响力,使其成为行业或领域的领导者。 3. 提高形象:通过宣传报道,塑造组织或企业的良好形象,增强公众对其的信任和好感。 三、策略制定 1. 确定目标受众:明确宣传报道的受众群体,了解他们的需求和兴趣,以便针对性地进行宣传报道。 2. 制定宣传报道内容:根据目标受众的兴趣和需求,确定宣传报道的内容,包括组织或企业的特点、业务优势、成功案例等。 3. 选择宣传报道媒体:根据目标受众的特点和宣传报道的内容,选择合适的媒体进行宣传报道,包括新闻媒体、社交媒体、行业媒体等。 4. 制定宣传报道计划:根据宣传报道的目标和内容,制定宣传报道的具体计划,包括时间表、发布渠道、宣传材料准备等。 5. 预算和资源管理:制定宣传报道的预算,合理分配宣传工作所需的人力、物力和财力资源,并确保资源的有效利用。

6. 监测和评估:对宣传报道的效果进行监测和评估,及时调整宣传策略和方向,以达到预期的宣传效果。 四、执行计划 1. 确定宣传报道的核心信息和关键词,并制定相应的宣传材料和宣传口号。 2. 撰写新闻稿或宣传稿件,并通过合适的渠道发布,如新闻媒体、社交媒体等。 3. 制定发布计划,确定宣传报道的时间和频率,以及发布的渠道和方式。 4. 进行宣传材料的设计和制作,包括海报、宣传册等,以吸引目标受众的注意。 5. 组织宣传活动或参加行业展览,宣传组织或企业的形象、业务或产品。 6. 建立与媒体、意见领袖或行业专家的合作关系,提供宣传报道的素材和信息,并邀请他们在媒体上发表评论或采访。 五、预计效果 1. 提高知名度:通过宣传报道,组织或企业的知名度将大幅提高,更多的人会了解到它们的存在。 2. 增加影响力:通过宣传报道,组织或企业的影响力将得到提升,成为行业或领域的领导者。 3. 提高形象:通过宣传报道,组织或企业的形象将逐渐塑造出来,更多的公众将对其产生信任和好感。 六、总结 宣传报道是提升组织或企业知名度、影响力和形象的重要手段之一。制定合理的宣传报道工作方案,选择合适的宣传报道策略和媒体,加强宣传报道的监测和评估,将有助于达到宣传目标,并为组织或企业的发展提供支持。 宣传报道工作方案 (2)精选2篇(二) 1. 宣传报道工作的目标:宣传报道工作的目标是通过多种渠道将相关信息传达给目标受众,增加公众对相关事件、产品或组织的认知和了解。

《市场营销基础》教案

市场营销基础理论及实训 第一章营销的基本认识 导论 提出问题: 什么是市场营销? 为什么要市场营销? 如何做好市场营销? 误解市场营销 误区: 营销即推销 营销即广告 营销是“除掉”公司已生产出来的产品 营销:经营、销售 销售是“营销冰山”的尖端,是市场营销的职能之一 销售重卖方的利益,营销重买方的需求 销售是指卖那些生产出来的东西 营销是指生产那些能够卖得出去的产品 主要内容: 1.“市场营销”的概念; 2.设计以“顾客”为导向的营销战略; 3.了解市场营销过程。 教学目标: 1.掌握市场和市场营销的概念以及市场营销的核心概念,能够把握市场营销的基本内涵; 2.了解市场营销观念的演进,能够正确辨别各种营销观念; 3.了解市场营销的基本过程,能够描述市场营销的基本过程。 第一节初识市场营销和市场营销管理 一、市场营销定义 市场营销:是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。(菲利普~科特勒) 理解:营销是一种创造性的活动;是一种自愿交换的活动;是一种满足人们需要的活动;是一个系统的管理过程。营销的目标是确认顾客的需求,并很好地满足这些需求。 二、理解市场营销: 1.市场营销是企业的一种职能: 营销的职能: 营销职能是企业经营成功的关键因素,营销的职能随着企业经营环境的变化而变化。 了解顾客需求: 满足顾客需求:现实、潜在 创造顾客需求 案例:把梳子买给和尚

2.营销理论 市场营销学:是指研究以市场(或顾客)需求为中心的企业经营销售活动及其规律。即研究企业如何从满足消费者的需求及欲望出发,有计划地组织企业的整体活动,通过交换,将产品、服务或观念从生产者手中传递到消费者手中,以实现企业的营销目标 营销理论体系 * 了解顾客需求——营销调研 * 满足顾客需求 * 在某一具体环境中——环境影响 * 谁是我们的顾客——目标市场 * 消费者如何购买——消费者购买行为 * 要比竞争对手做得更好——竞争战略 * 用什么满足目标顾客 * 企业层面4P :产品、价格、分销、渠道 * 顾客层面4C :消费者(consumer )、成本(cost )、便利(convenience )、沟通 (communication ) * 市场营销管理过程——分析、规划、执行和控制 营销既是科学,也是艺术。 3.市场营销学的研究对象: 市场营销活动极其规律性 研究企业如何从满足消费者的需求及欲望出发,有计划地组织企业的整体活动,通过交换,将产品从生产者手中转向消费者手中。 (1)研究消费者需求 现实、潜在需求、满足目标消费者的需求 (2)有计划的组织企业的整体活动来满足消费者需求 需求是什么?如何满足? 4.营销学的性质、理论基础 性质:应用科学

市场营销基础教材

第1章市场营销导论 教案目的与要求:了解市场营销学的外延和内涵;掌握市场营销的含义;掌握与市场营销有关的概念;理解市场营销经管、市场营销经管哲学的含义,市场营销经管的任务;掌握市场营销经管哲学的演进;掌握顾客满意理论 教案重点:市场的含义、类型;市场营销的含义及有关的概念;市场营销经管及其哲学观念;顾客满意。 教案难点:市场营销的含义及有关概念;市场营销经管哲学的演进;顾客让渡价值。 1.1市场与市场营销 任何一个企业,无论其规模、实力如何,它的生产经营活动都离不开市场,正是通过市场,大大小小的企业不断上演“几家欢喜几家愁”的悲喜剧。特别是国际经济日趋融为一体,市场的地域界限越来越模糊的今天,企业要想求生存、图发展,就必须认识市场、了解市场、分析市场,遵循恰当的营销观念,采用合宜的战略与策略去适应市场、引导消费。 1.1.1市场及分类 1、市场的概念 (1)从商品交换地点的角度,市场是指商品交换的具体场所。 (2)从经济学角度,市场是指商品和劳务从生产领域向消费领域转移过程中所发生的一切交换和职能的总和,是各种错综复杂交换关系的总体,它包括供给和需求两个相互联系、相互制约的方面,是两者的统一体。 (3)从市场营销者角度,市场是指某种商品的现实购买者和潜在购买者需求的总和,市场专指买方,即不包括卖方,专指需求而不包括供给。 (4)从经管学角度,市场是指那些具有特定需要或欲望,而且愿意并能够通过交换来获取这种需要或欲望的全部顾客。 菲利普·科特勒(philip kotler)所指出的:“市场是由一切具有特定欲望和需求,并且愿意和能够以交换来满足这些需求的潜在顾客所组成。”由此可见,从经管学角度看,市场是指营销市场,是指广义的市场,这种市场的大小取决于人口、购买力和购买欲望三个要素。即:市场=人口+购买力+购买欲望。人口、购买力和购买欲望三个要素互相制约,缺一不可。 2、市场的类型 从不同的角度可以分为不同类型的市场。在市场营销学中,主要根据以下几种规范来划分市场。 (1)根据购买者的身份分,可以将整个市场分为消费者市场、生产者市场、中间商市场和政府市场。 (2)根据经营者的对象和用途分,可以将整个市场划分为消费品市场、生产资料市场、资金市场、技术市场、信息市场、服务市场等。 1.1.2市场营销 1、市场营销的含义 国外学者对市场营销下过上百种定义,企业界的理解更是各有千秋。美国学者基恩·凯洛斯曾将各种

市场营销基础电子教案中职指定教材

市场营销基础电子教案—中职指定教材 最新资料,WORD文档,可编辑

市场营销基础电子教案—中职指定教材市场营销基础电子教案—中职指定教材 第一章 绪论 教学目标: 1、通过教学学生应熟悉和了解的知识: 市场的基本含义和分类 市场营销的含义和核心概念 市场营销学的内容和发展趋势 2、通过学习应掌握的知识: 市场营销的基本理论 3、通过学习学生应能过初步运用所学知识分析问题:

运用市场营销的基本概念、内容等知识分析企业的营销活动; 教学重点: 1、市场三要素的人口、购买力和购买欲望; 2、市场营销的目的在于使推销成为多余; 3、市场营销学研究市场营销活动及其发展规律; 教学难点: 1、掌握市场营销的基本理论; 2、应用相关知识分析企业的营销活动; 教学方法:讲授 授课时数:4课时 板书设计 第一节市场

一、市场的含义 1、市场是商品交换的场所 2、市场是商品交换关系的总和 3、市场是消费者的需求 二、市场的分类 1、消费者市场 1 消费者市场含义 2 消费者市场特点 3 消费品的分类 4 消费者购买行为的参与者 5 消费者购买决策过程 2、组织者市场

1 组织者市场含义 第二节市场营销 一、市场营销的含义 二、市场营销的核心概念 1、需要、欲望和需求 2、商品交换和交易 3、市场和营销管理 4、4ps 和4cs 第三节市场营销学 一、市场营销学学科的研究 1、从研究对象看 2、从学科历史看

3、从研究目的看 4、从学科性质看 二、市场营销学的发展 1、大市场营销 2、网络营销 3、服务营销 4、整合营销 5、其他营销新理论 第1-2课时 分类导入: 本书市场营销基础共分十章依次为:绪论、营销环境与营销观念、市场调查与市场预测、STP 战略、产品策略、定价策略、渠道策略、促销策略、公共关系和权利营销、营销战略和营销管理过程;我们先学习第一章绪论;

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