护理管理学
护理管理学计划
护理管理学计划护理管理学是护理专业的重要课程之一，它旨在培养护理人员的管理能力和领导素质，使其在临床实践中能够更好地组织和协调护理工作，提高护理质量，保障患者安全。
下面，我们将就护理管理学的学习计划进行详细介绍。
一、课程简介。
护理管理学是一门理论联系实际的课程，主要内容包括护理管理的基本概念、原则和方法，护理管理的组织与领导、人力资源管理、质量管理、风险管理等内容。
通过学习，学生将掌握护理管理的基本理论知识，提高护理管理的实际操作能力。
二、学习目标。
1. 熟悉护理管理的基本概念和原则；2. 掌握护理管理的基本方法和技巧；3. 培养团队合作意识和领导能力；4. 提高护理管理的实际操作能力。
三、学习内容。
1. 护理管理的基本概念和原则。
学习护理管理的基本概念和原则，包括护理管理的定义、目标、任务和职责等内容，了解护理管理在护理工作中的重要性和作用。
2. 护理管理的组织与领导。
学习护理管理的组织结构和领导模式，了解不同的管理模式对护理工作的影响，培养团队合作意识和领导能力。
3. 人力资源管理。
学习人力资源管理的基本理论和方法，包括人员招聘、培训、激励和考核等内容，提高护理人员的管理水平和综合素质。
4. 质量管理。
学习质量管理的基本理论和方法，包括质量评价、质量控制和质量改进等内容，提高护理服务的质量和水平。
5. 风险管理。
学习风险管理的基本理论和方法，包括风险评估、风险预防和应急处理等内容，提高护理工作的安全性和可靠性。
四、学习方法。
1. 课堂学习。
认真听讲，做好笔记，及时复习，掌握护理管理的基本理论知识。
2. 实践操作。
结合实际护理工作，学习护理管理的实际操作技能，提高护理管理的实际操作能力。
3. 小组讨论。
组织小组讨论，交流学习心得和体会，培养团队合作意识和领导能力。
五、学习评价。
1. 平时成绩。
包括课堂表现、作业完成情况、小组讨论等内容，占总成绩的30%。
2. 期中考试。
考查学生对护理管理基本理论知识的掌握情况，占总成绩的30%。
护理管理学名词解释和简答题
护理管理学名词解释和简答题
（最新版）
目录
1.护理管理学的定义与概念
2.护理管理学的研究内容
3.护理管理学的名词解释
4.护理管理学的简答题解答
正文
护理管理学是一门研究护理管理现象和规律的科学，它综合运用护理组织中的人力、物力及其他资源，以控制和提高护理质量为主要目标。
护理管理学主要通过计划、组织、人力资源管理、领导和控制五个管理职能，以达到保证护理管理效率的目的。
在护理管理学的研究内容中，主要包括护理组织的内在活动机制、管理原则、保健因素、激励因素等方面。
其中，整分合原则是高效管理必须遵循的行为规范，它强调在整体规划下有明确分工，又在分工的基础上有效综合。
保健因素和激励因素则是影响职工满意度和工作效率的重要因素，包括金钱、地位、安全、工作环境、人际关系、管理监督等方面。
护理管理学的名词解释主要包括护理管理、护理管理学、管理原则、保健因素、激励因素等。
护理管理是把提高护理服务质量作为主要目标的过程，而护理管理学则是研究护理管理活动的基本规律与方法的科学。
管理原则是根据对管理原理的认识和理解而引申出的管理活动中所必须遵
循的行为规范。
保健因素和激励因素则是引起职工不满和激励积极性的因素，包括金钱、地位、安全、工作环境、人际关系、管理监督等。
在护理管理学的简答题解答中，需要掌握管理的五个职能，并具有运用管理基本理论和技能解决护理管理实际问题的能力。
此外，还需要了解护理管理的组织结构、特点和任务，以及基本掌握管理的五个职能在护理
管理中的应用。
《护理管理学》试题及参考答案
护理学(本科)《护理管理学》试题(答案在后面)一、单项选择题1. “经济人”观点的典型代表是（）A. y理论B. 霍桑试验C. 不成熟-成熟理论D. 泰罗制2. 将管理活动分为计划、组织、指挥、协调、控制的是（）A. 法约尔B. 韦伯C. 梅奥D. 巴纳德3. 管理过程学派的创始人是（）A. 巴纳德B. 法约尔C. 德鲁德D. 梅奥4. 管理学形成的标志是（）A. 科学管理理论出现B. 行为科学理论形成C. 管理过程理论形成D. 人际关系学说形成5. “防患于未然”的控制是（）A. 现场控制B. 反馈控制C. 自我控制D. 预先控制6. 自我控制能力取决于（）A. 个人的意识B. “慎独”精神C. 良好的修养D. 个人本身的素质7. 护理工作的服务对象和任务决定了护理管理应是以（）为目的A. 提高护理质量为主要目的B. 总结我国临床护理经验为目的C. 引进、消化各国护理管理的经验为目的D. 建立有中国特色的护理管理学科为目的8. 计划工作的核心问题是（）A. 调查B. 指导C. 择优D. 控制9. 以下哪个组织结构是直线组织结构（）A. 院长副院长护理部护士长B. 院长护理部质量控制组C. 院长副院长医务部护理部D. 院长总护士长护士长护士10. “三十年河东、三十年河西”体现了系统的（）性质A. 整体性B. 有序性C. 相关性D. 动态性11. 有关标准化的概念，以下描述正确的是（）A. 是以制定和贯彻标准为工作内容的有组织的活动过程B. 是护理质量管理的基础C. 是护理实践的依据D. 是衡量整个工作或单位及个人的工作数量、质量的标尺和法码12. 准确性高的正式沟通网络除外（）A. 链式网络B. 轮式网络C. 全通道网络D. 链式网络和轮式网络13. 确定工作量的计算，最正确的方法是（）A. 按一、二、三级护理划分B. 按重病人护理时数多少划分C. 按每个病人所需护理时数划分D. 按每个病人24小时所需直接、间接护理的平均时数划分14. 护理管理信息主要包括对人、对技术的管理，下列哪项除外？（）A. 护理人员的档案B. 护理行政管理C. 护理人员培训计划D.科室工作质量考评15. 非正式组织的特点（）A. 由组织赋予B. 有成文的奖惩办法C. 由成员间共同思想和兴趣相互吸引自发形成D. 组织领袖有较高的地位和权力16. 一级医疗事故是指（）A. 由于临床医疗护理过失直接造成病人严重残疾，完全丧失劳动能力B. 由于临床医疗护理过失损伤病人组织器官，部分丧失劳动能力C. 由于临床医疗护理过失造成病人痛苦，延长治疗时间，增加医疗费用D. 由于临床医疗护理过失直接造成病人死亡17. 下列各项中属常用抢救技术管理的是（）A. 各种标本采集B. 各种注射的穿刺技术C. 给氧、吸痰、输血D. 测体温、脉搏、呼吸18. 护理质量管理的原则是（）A. 以事实说话原则B. 以护理为中心的原则C. 标准化原则D. 终末管理的原则19. 人才个体结构包括三部分，下列叙述正确的是（）A. 品德、学术、贡献B. 品德、知识、智能C.学术、能力、贡献D. 品德、智能、学术20. 当环境因素处于最坏极端时，效率最高的领导方式是（）A. 独裁型B. 指令型C. 宽容型D. 民主型二、多项选择题1. 关于目标管理理论的描述正确的是（）A. 目标一般是短期的B. 目标管理强调自我控制C. 目标管理特别适用于对主管人员的管理D. 目标管理不利于进行有效的控制E. 目标任务要略高于执行者的能力2. 护理业务部门工作制度包括下列各项，但除外（）A. 病人安全管理制度B. 饮食管理制度C. 治疗室工作制度D. 门诊工作制度E. 值班、交班制度3. 护士长的管理艺术有（）A. 权力艺术B. 激励艺术C. 指挥艺术D. 决策艺术E. 协调人际关系的艺术4. 下列哪些是与人本原理相对应的原则（）A. 能级原则B. 反馈原则C. 行为激励原则D. 参与管理原则E. 整分合原则5. 沟通障碍导致的最终表现为（）A. 信息失误B. 信息时滞C. 信息偏差D. 信息过滤E.信息歪曲三、填空题1. 是管理职能中最基本的职能。
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第二章 管理理念
• 2．管理中“人本主义”的基本概念Ｐ52
管理者必须充分重视人的因素，对人的需要予 以研究和探索，根据人的心理规律和需求进行 人力开发和管理，创造有利的环境条件，以保 证组织全体成员齐心协力为完成组织目标而自 觉做出贡献。
第二章 管理理念
• 3．管理伦理观（道德观）Ｐ52-53
管理活动中与伦理有关的三类问题 （1）组织目标与社会大众利益的关系 （2）两面人的冲突 （3） 组织发展的公害观
第三章 管理理论
• ห้องสมุดไป่ตู้．梅奥的“人际关系理论”要点Ｐ62
工人不仅是“经济人”，还是“社会人” 企业内部存在着非正式组织 工人的士气是提高劳动生产效率的最重要因素 新型的领导能力应着力于提高职工的社会满足感
霍桑试验
第三章 管理理论
• 5．现代管理理论七大学派Ｐ63-66
管理过程学派
决策学派 经验学派 人际关系行为学派
整体是前提，分工是关键，综合是保证。
第四章 现代管理的基本原则
• 2．整分合原则的基本内容Ｐ69-70
整体把握 科学分解 组织综合
第四章 现代管理的基本原则
• 3．弹性原则的概念Ｐ71
管理应具有伸缩性，要求决策和处理问题时留 有余地，组织结构设计上应富有弹性。
第四章 现代管理的基本原则
• 4．弹性原则的表现形式Ｐ71
第一章 绪论
• 3．护理管理学的研究对象Ｐ39
护理组织结构 护理人力资源 护理设施、设备、物资 护理的自然、社会环境的创建和维护 护理服务的安全性、有效性 服务对象对护理服务的满意度 护理教学的管理 护理服务成本核算 护理经济、相关法律法规研究 护理管理的网络化研究
第一章 绪论
学习护理管理学计划
学习护理管理学计划引言护理管理学是指通过对护理服务的管理和组织，以提高护理质量，保障病人安全和改善护理效果等目的而开展的一门学科。
护理管理学的学习对于提高护理服务质量和护理管理水平具有重要意义。
本文将围绕学习护理管理学的相关内容，制定一份学习计划，帮助护理学生更好地学习和应用护理管理知识。
一、学习背景护理管理学作为护理教育中的重要组成部分，是护理专业学生必须掌握的知识之一。
随着医疗技术的不断发展和医疗服务的不断改善，对护理管理的要求也越来越高。
因此，学习护理管理学对于提高护理管理水平和服务质量具有重要意义。
二、学习目标1.全面了解护理管理学的基本概念和理论知识2.掌握护理管理学的基本原则和方法3.了解护理管理与护理实践的关系4.掌握利用护理管理学知识解决实际问题的能力三、学习内容1. 护理管理学的基本概念护理管理学是指通过对护理服务的管理和组织，以提高护理质量，保障病人安全和改善护理效果等目的而开展的一门学科。
护理管理学的基本概念包括护理管理的定义、目的和内容等方面的知识。
2. 护理管理学的基本原则和方法护理管理学的基本原则包括科学性、人本性、全面性和系统性等。
护理管理学的基本方法包括规划、组织、领导、控制和评价等。
了解护理管理学的基本原则和方法对于提高护理管理水平具有重要意义。
3. 护理管理与护理实践的关系护理管理与护理实践是密切相关的。
学习护理管理学不仅需要了解护理管理的基本理论知识，还需要了解护理管理与护理实践的关系，提高护理管理论知识的实际应用能力。
四、学习方法1. 多种途径获取知识学习护理管理学的知识可以通过多种途径获取，包括教材、期刊和学术论文等。
2. 边学边思边实践学习护理管理学的知识不仅需要理论学习，更需要结合实际进行思考和实践，提高对护理管理的理解和应用能力。
3. 多角度思考问题在学习护理管理学的过程中，需要从多种角度思考问题，包括护理管理的理论知识和实际应用能力等。
五、学习资源1. 图书馆图书馆是学习护理管理学知识的重要资源，学生可以通过图书馆获取相关的教材和参考书籍。
护理管理学题库与参考答案
护理管理学题库与参考答案一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1.管理的二重性是指A、自然属性和社会属性B、人为属性和环境属性C、人际关系和社会属性D、经济基础和上层建筑E、客观性和自然属性正确答案：A2.根据《医疗机构专业技术人员岗位结构比例原则》，三级医院的高级、中级、初级员工的比例应为A、1：3：8B、1：4：8C、1：2：8D、1：4：7E、1：3：6正确答案：E3.下列不属于个案护理优点的是A、利于培养护士解决问题能力B、护士责任心增强C、分工明确，节省人力D、护士及时观察患者病情变化E、增加与患者沟通机会正确答案：C4.下列护理内容属于直接护理项目的是A、输液前准备B、书写护理记录C、晨间护理D、处理医嘱E、交接班正确答案：C5.某医院有开放病床1000张，按照卫生部《综合医院组织编制原则试行草案》的最高要求标准回答下列问题。
护理人员的最大编制数是A、612人B、500人C、540人D、740人E、576人正确答案：A6.“护理管理既要运用管理学的基本理论和方法，又要考虑护理工作的特点和影响因素”描述的是护理管理的A、整体性B、广泛性C、综合性D、独特性E、目的性正确答案：C7.单人三班制的缺点是A、以人为本B、所需人力较多C、连续工作时间长D、夜班时间长，护士较疲劳E、提高质量正确答案：D8.QUACERS模式重视的是A、精确的度量B、强调顾客的需要C、一切评价以事实为准绳D、用数据说话E、满足工作人员的需求正确答案：E9.下列不属于非权力性影响力的特点的是A、对下属态度和行为的影响起主导作用B、下属信服、尊敬，激励作用大C、以正式的职位为基础D、比较稳定，不随地位而变化E、影响力持久，可起潜移默化的作用正确答案：C10.不属于护理质量控制内容的是A、处理护理缺陷的管理B、护理信息管理C、基础护理管理D、专科护理管理E、新业务新技术管理正确答案：A11.标准化的表现形式不包括A、规范化B、统一化C、规格化D、系列化E、科学化正确答案：E12.提出公平理论的是A、弗隆姆B、马斯洛C、赫兹伯格D、亚当斯E、珀恩士正确答案：D13.涉及面广、偶然性大、不定因素多、无先例可循、无既定程序可依的决策属于A、常规决策B、非程序化决策C、战略决策D、团体决策E、战术决策正确答案：B14.规划是指A、时间一般在5年以上，由中层管理者制订B、时间一般在5年以上，由高层管理者制订C、时间一般在10年以上，由高层管理者制订D、时间一般在1～5年，由中层管理者制订E、时间一般在1～5年，由高层管理者制订正确答案：B15.世界卫生组织护理专家委员会规定护士在“保持健康、预防疾病、减轻痛苦、促进健康”中发挥重要作用，是属于计划的何种表现形式A、策略B、职能C、目的或任务D、政策E、目标正确答案：C16.人最高层次的需要是A、生理需要B、自我实现的需要C、尊重的需要D、爱与归属的需要E、安全需要正确答案：B17.下列对于沟通过程的描述不正确的是A、反馈是信息沟通的逆过程B、解码包括接收和译码两个环节C、传递信息是通过某种通道将信息传递给接受者D、编码是发送者将信息译成接受者能理解的符号E、信息源指发出信息的人正确答案：B18.小组护理的缺点是A、护理工作节奏快，护士压力大B、对领导的管理技巧和能力要求高C、人员编制、素质、经济影响D、护理工作缺乏连贯性E、所需人力物力费用多正确答案：B19.下列描述中不属于组织文化的特点是A、自觉性B、综合性C、整合性D、有效性E、文化性正确答案：D20.属于护理质量标准特征的是A、广泛的领域B、特定的对象C、明确的科学性D、严格的目的性E、一定的权威性正确答案：B21.下列属于前馈控制措施的是A、现场检查B、压疮发生率C、急救物品完好率D、交叉感染率E、基础护理合格率正确答案：C22.下列不属于正式沟通的优点的是A、比较灵活B、效果较好C、可以使信息沟通保持权威性D、有较强的约束性E、易于保密正确答案：A23.根据患者护理需要编设护理人员属于A、满足患者护理需要原则B、动态调整原则C、经济效能原则D、合理结构原则E、优化组合原则正确答案：A24.领导权力影响力的特点是A、下属信服、尊敬B、激励作用大C、影响力有不可抗拒性D、比较稳定E、影响力持久正确答案：C25.目标管理的执行阶段包括A、协议授权、调节平衡、反馈控制B、协议授权、咨询指导、奖惩兑现C、咨询指导、调节平衡、反馈控制D、协议授权、咨询指导、反馈控制E、咨询指导、调节平衡、奖惩兑现正确答案：C26.保健-激励理论对护理管理者的基本启示是A、提供充分的激励因素是激发积极性的有效途径B、需要分层次是有极点的C、激励是没有终点的D、设置激励目标应加大效价综合值E、期望是永无止境的正确答案：A27.属于有效沟通原则的是A、根据实际情况，灵活应对B、尽量应用正式沟通C、上级领导直接发布命令D、组织结构完整性E、保持信息权威性正确答案：D28.确定护理人员编设的主要依据是A、医院的规模B、医院的经济状况C、护理人力资源的情况D、满足病人的护理需要E、医院的类型和等级正确答案：D29.下列属于权力性影响力的构成因素的是A、资历因素B、品格因素C、才能因素D、感情因素E、知识因素正确答案：A30.属于创造良好沟通环境的方法是A、尽量排除外界干扰B、进行反复沟通C、重视沟通细节D、传达有效信息E、平等待人正确答案：E31.激励机制的源头是A、明确动机B、洞察需要C、信任下属D、了解对象E、满足需要正确答案：B32.下列属于护理人员排班基本原则的是A、重视护士排班需求原则B、人员结构合理原则C、职务要求明确原则D、责权利一致原则E、灵活调整原则正确答案：B33.需要层次理论对护理管理者的基本启示是A、设置激励目标应加大效价综合值B、激励是没有终点的C、期望是永无止境的D、需要分层次是有极点的E、提供充分的激励因素是激发积极性的有效途径正确答案：B34.管理者公平合理的分配可以减少和解决矛盾，体现了协调原则的是A、目标导向B、公平合理C、利益一致D、互相尊重E、整体优化正确答案：C35.护理目标管理第一阶段是A、目标成果评定阶段B、目标实施阶段C、协议授权D、目标制定阶段E、制定高层管理目标正确答案：D36.属于有效沟通要求的是A、及时修正B、精致C、准确D、有方向E、传送正确答案：C37.下列属于行为改造理论的是A、需要层次理论B、双因素理论C、公平理论D、期望理论E、强化理论正确答案：E38.下列不属于领导的要素的是A、有下属B、有领导能力C、组织结构D、有追随者E、达到组织目标正确答案：C39.领导对初步成熟的下属给予说明、指导和检查体现的是A、高工作，高关系B、低工作，低关系C、低工作，高关系D、中等工作，高关系E、高工作，低关系正确答案：A40.记录和总结每日的时间消耗情况，分析时间浪费的原因，采取适当的措施属于A、ABC时间管理法B、四象限时间管理法C、记录统计法D、拟定时间进度表E、区域管理法正确答案：C41.评估形势的内容包括A、社会竞争，人力资源B、服务对象的需求，工作环境C、组织资源，工作环境D、市场，社会竞争E、人力资源，市场正确答案：D42.属于护理管理不善造成的缺陷是A、护理人员法律知识缺乏B、护理记录缺陷C、语言不谨慎D、未按要求执行医嘱E、护士责任心不强正确答案：A43.为收集数据而设计的图表是A、控制图B、分层法C、排列图法D、调查表法E、因果分析图正确答案：D44.下列属于非权力性影响力的构成因素的是A、传统因素B、才能因素C、资历因素D、权力因素E、职位因素正确答案：B45.某医院护理部制定了本院的护理技术操作规范，属于计划的何种表现形式A、目的或任务B、规则C、规程D、策略E、规划正确答案：B46.不属于职能型组织结构的缺点的是A、职能机构重叠B、多头领导C、过分强调专业化D、组织难以统一指挥E、各职能机构不能很好配合正确答案：A47.护理质量常用的评价方式包括A、满意度，同级评价B、抽样调查，上级评价C、同级评价，越级评价D、满意度，抽样调查E、随机抽样评价，越级评价正确答案：A48.某病房患者总数为40人，其中一级护理9人，二级护理16人，三级护理15人。
护理管理学的心得体会（精选10篇）
护理管理学的心得体会（精选10篇）护理管理学的篇1一、对优质护理服务有了更全面、清醒的“再认识”一直以来，许多人心里一直存在一个解不开的疙瘩，即“为什么要让护士干护工的活？这样做是否会导致护理专业的倒退”？通过郭燕红副司长对“优质护理服务示范工程”活动的深入讲解，我对优质护理服务有了更正确的认识，我明白了这样做的目的是要让病人更安全、让病人能早日康复、让病人的利益得到保护及最大化。
护士只有与病人更贴近了才会更深入地了解病情、观察病情、解决问题，这样才能真正在临床实践中应用专科知识、发展专科水平、促进专科革新、才能真正凝炼出护士专科技能的硬功夫。
通过学习，我对“优质护理服务示范工程”活动中最让大家敏感的一个问题——“人”有了新的思索。
郭副司长说“人力资源永远是一个课题”。
管理者就是应该用最小的成本发挥最大的效益，让每一个人发挥其潜能，使一个人能顶两个人、甚至三个人。
每个医院前进一小步，整个卫生行业则前进一大步；每个护士长前进一小步，护理行业则迈出一大步。
二、升华了对护理职业的认识郭燕红副司长说护理职业是一门“雪中送炭”的职业，因为病人有两条刚性需求——一是诊断治疗性的需求，另一个是被专业照顾、安慰的需求。
人在逆境中被人帮助，是容易让人铭记的。
医学是饱含人文精神的科学，摒弃了医学的人文性就失去了医学的本质属性，医学要扭转技术至上的错误，应该是“技术”和“人性”的结合。
我们护理工作是“人道主义的闪光”，护士应该是传递人间“奉献”和“关爱”的天使，我们希望在护士的关爱与照护下康复的病人，走入社会后能将这种“仁义、仁道”传承、传递下去，在社会中“播种”。
三、增长了管理知识、经验，为今后工作开辟了新的思路本次培训班专程邀请了北京大学简伟研博士及香港、中国台湾地区的5位护理专家进行了管理方面的讲座，讲课老师阵容强大、经验丰富，为我们带来了大量的信息及一些全新的管理理念、方法；培训内容涉及人力资源管理、绩效考核、临床护理质量控制与改进、全人护理经验分享等，非常契合临床实践工作的需要；课程设置合理，切实为我们今后的护理管理工作提供了借鉴方法，具有较高的实效性。
护理管理学重点大总结
护理管理学重点大总结护理管理学是一门涉及护理实践、管理学、人力资源管理、财务管理等多个领域的学科，旨在培养护理管理人才，提高护理服务质量和效率。
本文将从护理管理学的定义、重要性、主要内容和未来发展等方面进行总结。
一、护理管理学的定义护理管理学是一门综合性学科，它涉及到护理实践、管理学、人力资源管理、财务管理等多个领域。
护理管理学的主要任务是培养护理管理人才，提高护理服务质量和效率。
护理管理学的研究内容包括护理管理的基本理论、护理管理的组织结构、护理管理的管理方法、护理管理的质量控制等方面。
二、护理管理学的重要性护理管理学的重要性在于它能够提高护理服务的质量和效率，从而更好地满足患者的需求。
护理管理学的研究内容包括护理管理的基本理论、护理管理的组织结构、护理管理的管理方法、护理管理的质量控制等方面。
通过对这些内容的研究，可以使护理管理人员更好地掌握护理管理的基本理论和方法，更好地组织和管理护理服务，提高护理服务的质量和效率。
三、护理管理学的主要内容1. 护理管理的基本理论护理管理的基本理论包括护理管理的概念、护理管理的目标、护理管理的原则等方面。
护理管理的概念是指对护理服务进行组织和管理的过程，它是一种组织和管理的活动。
护理管理的目标是提高护理服务的质量和效率，满足患者的需求。
护理管理的原则包括科学性、系统性、灵活性、人性化等方面。
2. 护理管理的组织结构护理管理的组织结构包括护理管理的层次结构、护理管理的职能结构、护理管理的人员结构等方面。
护理管理的层次结构包括高层管理、中层管理、基层管理等方面。
护理管理的职能结构包括规划、组织、指挥、协调、控制等方面。
护理管理的人员结构包括管理人员、护理人员等方面。
3. 护理管理的管理方法护理管理的管理方法包括计划、组织、指挥、协调、控制等方面。
计划是指对护理服务进行规划和安排，组织是指对护理服务进行组织和管理，指挥是指对护理服务进行指导和管理，协调是指对护理服务进行协调和管理，控制是指对护理服务进行监督和管理。
护理管理学的特点包括
护理管理学的特点包括
护理管理学的特点包括：
综合性：护理管理学涵盖了护理实践、管理理论和技能等多个领域，以综合的方式来管理护理服务和资源。
以患者为中心：护理管理学注重将患者置于护理服务的核心，以满足患者的需求和提高护理质量,
系统性：护理管理学关注整个护理服务系统的运作，包括护理流程、人员组织、质量控制等方面，以确保系统的高效性和连贯性。
基于证据：护理管理学强调决策和实践应基于最新的科学证据和研究成果，以提高护理管理的准确性和效果。
领导与团队合作：护理管理学强调护理管理者的领导力和团队合作能力，以推动协调的团队工作和实现共同的护理目标。
持续改进：护理管理学鼓励持续的质量改进和创新，以适应变化的护理环境和不断提升护理服务的质量和效率。
倫理性：护理管理学强调在管理实践中遵循职业道德和伦理准则，确保患者权益和护士的专业行为。
《护理管理学》试题及答案(一)
护理管理学试题请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
第一部分选择题注意事项：1.答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
2.每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。
如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。
不能答在试题卷上。
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1．在复杂环境中找出关键性的影响因素属于护理管理者的( )A．专业技能B．人际技能C．概念技能D．创造技能2．在管理方格理论中，最有效的领导方式是( )A．1.1型管理 B．1.9型管理C．9.9型管理 D．9.1型管理3．“需求层次理论”的创建者是( )A．马斯洛B．泰罗C．麦格雷戈D．赫茨伯格4．在实施计划阶段，伴随与实现计划目标有关的一些因素的变化，需要不失时机地对计划进行修订和调整，体现了计划的( )A．目的性 B．适应性C．普遍性 D．经济性5．根据控制措施的作用环节不同，可将控制分为( )A．生产控制、质量控制、成本控制和资金控制 B．局部控制和全面控制C．现场控制、前馈控制和反馈控制 D．内部控制和外部控制6．护理部制定各种应急预案并组织演练，属于护理质量控制中的( )A．前馈控制 B．现场控制C．反馈控制 D．事后控制7．在护理人员排班方法中，周排班的特点是( )A．护理人员班次轮转较频繁 B．适用于护理人员相对稳定C．较好地满足了护理人员的个人需求 D．排班模式相对固定8．下列属于护理人员培训实施阶段的内容是( )A．分析培训需求 B．确立培训目标C．设计培训课程 D．确定评价标准9．对于易发生风险的护理项目进行程度和频率的评价，属于风险管理的( ) A．风险鉴别 B．风险评估C．风险控制 D．风险监测10．按照预定的计划，认真执行各项措施，属于PDCA循环中的( )A．计划阶段 B．实施阶段C．检查阶段 D．处置阶段11．护理单元的各个环节必须围绕着医院护理服务的总体目标，体现了PDCA循环的哪一特点( )A．完整性、统一性、连续性B．大环套小环，小环保大环，互相连接互相促进C．不断循环，螺旋上升D．实用性12．依据时间“四象限法”进行分类，组织抢救病人属于( )A.紧急且重要的事务B.紧急但不重要的事务C.重要但不紧急的事务D.既不紧急也不重要的事务13．护理人员在职业生涯中期阶段的特点是( )A.安于现状，照顾家庭成为最大需要B.职业能力提高，责任心增强C.精力旺盛，争强好胜D.工作绩效不明显，稳定性低14．迄今为止唯一获得诺贝尔奖的管理学家是( )A．麦格雷戈 B．西蒙C．赫茨伯格 D．法约尔15．管理例外原理的提出者是( )A．泰罗 B．法约尔C．麦格雷戈 D．韦伯16．根据病人的多少及护理工作量的变化来随时调整工作排班，体现了管理中的( )A．弹性原则 B．整分合原则C．反馈原则 D．动力原则17．下列关于目标管理的叙述，错误的是( )A．目标管理是一种管理方法B．管理者和组织成员共同制定目标C．根据对每个成员的预期结果来规定他们的主要职责范围D．目标管理的中心思想是强调制度管理18．下列关于组织特征的描述，正确的是( )A．所有的组织都存在于特定的社会环境之中B．组织是由单一要素组成的系统C．组织是人们无意识建立起来的团体 D．组织一旦形成是不会改变的19．下列属于卫生事业组织的是( )A．中华医学会 B．中国红十字会C．卫生部 D．疾病预防控制中心20．社区护理最突出在特点是( )A．随医学模式转变而出现的新领域 B．专业性极强C．需运用管理学D．面向社区和家庭二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。