2015年八月份二级人力资源管理师考试理论知识考试技巧与口诀
人力资源管理师测试二级复习方法攻略
人力资源管理师测试二级复习方法攻略笔者人力资源管理师考试频道为大家整理的备考资料，供大家学习参考。
首先，应付这个考试不变的真理就是看书、看书、还是看书，这里的看书一定要看指定的教材，任何对教材的浓缩和提炼都不及教材内容来的丰富，因为教材里的每一句话都有可能成为考点，不看教材不仔细看根本不可能通过这次考试。
其次，教材至少要看3遍以上，第一、二遍至少是应该通读一遍教材，第三遍之后才应该看重点，而看教材的过程中，第一遍通读，看完之后一定要做习题，并且做历年真题，因为只有在做的课程中你才能了解到哪些内容会考，哪些内容可能不太会考，考的话他的方式是什么。
比如可能你在看一个东西的时候觉得不需要关注，但是习题里却在考，那么你就要逐步在下一次看的时候着重关注这一点。
一般是考3本教材的内容，一是职业道德，一是基础知识，一是对应各级别的一本教材，对应级别的教材才是课程重点的重点。
职业道德和基础知识只会出现在选择题里，并且在选择题里也仅占15分左右，而关于这两部分的内容一般不会太难，特别是职业道德里的一些题目，大部分都是一些行为类的你可以不看书可能也会选择出正确答案的题目，所以在复习的时候如果时间不够可以直接放弃看职业道德和基础知识，如果你不想拿高分只要通过就行的话这是的选择了，因为只要你认真看课程主教材，即便不要这个10来分，其它的成绩你也一定会拿到60分的。
毕竟看完教材也确实要花很多很多时间的。
选择题都不是很难的那种，没有太多混淆性的题目，所以一般情况下看书了就不会有太大的闪失。
请相信我，只要你认认真真的看书至少3遍，并且加以理解和应用，那么通过选择题这一门考试是绝对没有问题的。
当然完整的看3遍书是需要很长很长时间的，因为书的内容是真的好多好多，所以一定要预留出充足的时间来。
最后，学习的时候建议整理出大的框架，因为考试的两门针对面不同，选择题部分需要你关注教材的每一句话，而综合题则要你更多的关注教材里每一个大点和小点，边看书边总结一些大点来，就有利于你后期记忆要点以完成综合题的准备，综合题的复习在你系统看完书对课程有了理解之后再记忆就很容易对付了。
2015年吉林省人力资源考前心态调整七大绝招考试技巧与口诀
1、企业的总体战略中,进人战略不包括（)A 、购并战略B 、内部创业战略C 、合资战略D 、多样化发展战略答案： D解析：进入战略是企业要进入新的行业领域的战略，主要包括购并战略、内部创业战略和合资战略。
2、[单选题] 对企业人员总量、构成、流动的整体规划统称为（）。
A.人力资源规划B。
组织规划C.人员规划D。
战略规划参考答案：C参考解析:人员规划是指对企业人员总量、构成、流动的整体规划,包括人力资源现状分析、企业定员、人员需求与供给预测、人员供需平衡等.3、下列选项中，不属于360度考评方法的优点的是（)A 、具有全方位、多角度的特点B 、有助于强化企业的核心价值观,增强企业的竞争优势，建立更为和谐的工作关系C 、采用实名考评方式，保证了考评结果的真实性D 、加强了管理者与组织员工的双向交流答案： C解析：360度考评方法的优点有：（1）360度考评具有全方位、多角度的特点；(2）360度考评方法考虑的不仅仅是工作产出,还考虑深层次的胜任特征;(3）360度考评有助于强化企业的核心价值观,增强企业的竞争优势;(4)360度考评采用匿名考评方式,消除考评者的顾虑,使其能够客观地进行评价，保证了考评结果的有效性;(5)360度考评充分尊重组织成员的意见，这有助于组织创造更好的工作气氛,从而激发组织成员的创新性；（6）360度考评加强了管理者与组织员工的双向交流，提高了组织成员的参与性;（7）促进员工个人发展.4、[单选题] 尽管有些被录用的新员工有一定相关工作经验，但具体工作特点决定了他们仍须接受（)。
A.基础性培训B.特定性培训C。
适应性培训D。
非个性化培训【参考答案】：C【参考解析】：在被录用的员工中，有相关工作经验者一般占相当大的比重，许多企业只聘用有一定工作经验的求职者。
这些人尽管有一定工作经验，但由于企业和具体工作的特点，仍须接受适应性培训,除了要了解这个企业的概况、规章制度外，还必须熟悉这个企业的产品和技术开发的管理制度.5、[多选题］事业部制结构的不足在于（）。
企业人力资源管理师口诀
人力资源规划
组织理论分大小，古典近代和现代，韦法强调刚结构，
近代强调人因素，现代权变为依据，任目分工和协作，
幅度层次呈反比，集权分权稳适性，管理原则要牢记。
超部优点重自主，流程组织重横向，双向通道矩阵制，
模拟法人是分权，网络组织分四类，内部外部垂市机，
多维立体三中心，职能分析调整解，管幅设计方法是，
经验统计变量法。
工作任务直职矩，成果中心事模拟，
关系中心看跨国。
结构变革从战略，增量扩大和纵多，
企业变革有征兆，业降病露士气低，改良爆破和计划，
时机选择最重要。
破除阻力有绝招，员参培训和起用，
整合拟定规互控，磨合微调和适应，变革成功有保障。
人力规划分广狭，
配补晋升是狭义，培薪绩效和其他，规划广义含狭义。
供求平衡要预测，需求预测三原理，惯性相关和相似，
定性定量十三法，经验描述德尔菲，转换人员趋势推，
回归计量灰生产，定员定额马尔可，定员定额计算机。
计算模拟最复杂。
供给预测分内外，人力资源信息库，
人员接替马尔可，供求平衡三状态，供求平衡极少见，
供大于求人浮事，供小于求事闲置，大六小七求平衡，
处理方式记心间！制代管理优点多，分权合理适大型；
基本管技业务行，管理规范五类型。
二建考试口诀总结
二建考试口诀总结一、管理篇。
管理这部分可重要啦。
比如说成本管理那块，有个口诀特别好玩，“量价分离算成本，预测估算与预算”。
就像我们平常花钱似的，得先知道量是多少，价格是多少，然后才能算出成本。
预测就是大概估摸一下，估算呢就稍微细致点，预算那就是更精确的规划啦。
还有那个项目管理的流程，“编目定项进控收”。
就想象自己在编排一个剧目，先编好，确定目标，定好项目，然后推进，控制过程，最后收获成果。
这口诀一念，是不是感觉项目管理的流程就像在眼前演电影一样，特别清晰呢？质量管理这块也有个顺口的，“人机料法环，管理靠五官”。
人机料法环就是影响质量的几个关键因素嘛，人就是干活的人，机是机器设备，料是原材料，法是方法，环是环境。
而管理靠五官呢，就是说要像我们用五官感知世界一样，全方位地去管理质量，可不能马虎呀。
二、法规篇。
法规里有好多条条款款，但是口诀能让我们轻松不少。
像那个劳动纠纷的解决途径，“协商和解找工会，调解仲裁和诉讼”。
就好像我们和小伙伴闹别扭了，先协商和解一下，要是不行就找个像工会这样的“和事佬”调解调解，再不行就仲裁，最后实在没办法就诉讼呗。
这就像一步步升级打怪一样，每个环节都有它的作用。
建设工程合同的种类也有口诀哦，“勘查设计和施工，监理咨询都不同”。
这就是告诉我们不同类型的建设工程合同是不一样的，勘查设计有它的特点，施工也有施工的要求，监理和咨询也都各自有各自的规定。
这样记起来就不会混淆啦。
土地管理法那块，“土地用途要牢记，农建未利各有规”。
农用地、建设用地、未利用地，它们都有各自的管理规则，要是记错了可不行。
这口诀就像一个小提醒，让我们把土地用途这块的知识点牢牢抓住。
三、实务篇。
实务可就更具体啦。
就拿建筑工程来说，混凝土的养护有个口诀叫“终凝前盖后洒水，养护不少十四天”。
这就是说在混凝土终凝之前就要盖上东西，之后开始洒水养护，而且这个养护的时间可不能少于十四天呢。
想象一下混凝土就像个小宝贝，要好好照顾它，不然它就不结实啦。
人力资源管理师2级总结必考人力资源管理师总结
人力资源管理师2级总结必考人力资源管理师总结在进行人力资源管理师2级考试的总结中，我们需要回顾和总结所学的知识，并且能够准确地理解和应用这些知识。
在接下来的文章中，我将按照总结的要求，对必考的人力资源管理师所需的知识进行讨论和分析。
在人力资源管理师2级考试中，我们需要全面了解和掌握以下几个方面的知识：1. 人力资源管理的基本概念与特点：人力资源管理是指通过合理设计和有效运作的人力资源管理制度，实现员工与组织共同发展的管理活动。
人力资源管理具有战略性、综合性和系统性等特点。
2. 人力资源规划与招聘：人力资源规划是指根据组织需求和战略目标，预测、核算并合理安排人力资源的数量和质量。
招聘是指根据规划的结果，通过各种渠道吸引和选拔合适的人才加入组织。
3. 岗位分析与岗位评价：岗位分析是指对组织中各个岗位进行分析，明确岗位职责、工作内容、工作要求等。
岗位评价是指对岗位进行评估，确定岗位的价值和地位，为薪酬管理和绩效管理提供依据。
4. 培训与开发：培训是指通过系统的学习和训练，提高员工的技能、知识和能力，以适应组织变化和发展的需要。
开发则是指对员工进行长期的职业规划和发展，提供发展机会和资源。
5. 绩效管理与薪酬管理：绩效管理是指通过制定目标、评估绩效、提供反馈和奖惩等手段，激励员工实现工作目标。
薪酬管理是指通过制定薪酬策略、设计薪酬体系，合理地分配和管理员工的薪酬。
6. 劳动关系与劳动法律：劳动关系是指雇主与雇员之间的关系，包括劳动合同、劳动争议解决等。
劳动法律是指国家对劳动者权益保护和劳动关系管理的法律法规。
通过对这些知识点的总结和回顾，我们可以更好地理解和应用人力资源管理的基本原理和方法。
同时，我们还需要在实际工作中不断学习和实践，与人力资源管理相关的各个环节和流程。
总结而言，通过人力资源管理师2级考试的学习和准备，我们能够全面了解和掌握人力资源管理的各个方面的知识和技能。
这些知识和技能将成为我们在实际工作中，提高绩效、优化员工管理、促进组织发展的重要工具和方法。
二级人力资源管理师考试
二级人力资源管理师考试二级人力资源管理师考试参考内容:1. 人力资源管理的基本概念与原则：- 人力资源管理是指以人为中心，科学合理地组织、使用、培养和发展人力资源，达到组织目标的管理活动。
- 人力资源管理的原则包括公平公正、科学合理、益于员工、有利于组织发展等。
2. 人力资源规划与组织设计：- 人力资源规划是根据组织战略目标和需求，对人力资源进行定量和定性的预测、计划和控制。
- 组织设计是指根据组织目标和战略，合理分配和配置组织的各项职责、权力和职位，建立起适应变化的灵活组织结构。
3. 人力资源招聘与职位分析：- 人力资源招聘是根据组织的需求和职位的要求，通过内外部招聘渠道吸引合适的人才加入组织。
- 职位分析是对组织中各个职位的职责、权限、业绩标准等进行系统分析和描述，为招聘、培训等人力资源管理活动提供依据。
4. 人力资源培训与发展：- 人力资源培训是指根据组织和员工的需要，通过教育、培训和发展活动，提高员工的能力和素质。
- 人力资源发展是指通过职业规划、绩效评估以及激励机制等措施，促进员工的个人和职业发展，实现组织与员工的共同成长。
5. 绩效管理与薪酬管理：- 绩效管理是通过设定目标、指标和评价标准，对员工的工作质量和效率进行评估和提升，以改善组织整体绩效。
- 薪酬管理是指根据员工的工作表现和贡献，合理设定薪酬结构和激励机制，激励员工持续提高工作业绩。
6. 员工关系管理与劳动法律法规：- 员工关系管理是指建立和维护良好的劳动关系，促进员工与组织之间的沟通协调和合作。
- 劳动法律法规是指国家或地方制定的关于劳动与就业方面的法律规定，包括劳动合同法、工资支付法、劳动争议调解仲裁法等。
7. HR信息系统与绩效考核：- HR信息系统是指通过计算机技术和软件应用，对人力资源的信息进行管理和分析，以支持人力资源决策和管理活动。
- 绩效考核是根据事先设定的绩效目标和标准，对员工的工作绩效进行评估和考核，以指导员工改进工作和实现目标。
人力资源管理师多选题答题技巧
人力资源管理师多选题答题技巧人力资源管理师是当前热门的职业资格考试之一，涉及的知识面广，考察的内容复杂。
在考试中，多选题是其中的一种常见题型，要想在考试中取得好成绩，必须掌握一定的答题技巧。
1. 仔细审题在答题之前，首先要仔细审题，理解题意。
多选题一般会有一段描述或者背景，然后列出若干个选项，要求考生从中选择正确的一个或几个选项。
审题时要注意揣摩题目的隐含含义，了解题目中所蕴含的核心信息。
只有理解了题目的本意，才能有的放矢地进行选项分析和答案确定。
2. 排除法在面对复杂的多选题时，可以采用排除法进行答题。
排除法是指通过分析每个选项，将明显不符合题意的选项排除，再从剩下的选项中进行确认。
这样可以缩小范围，提高答题的准确性。
3. 逻辑推理多选题通常会涉及到某种逻辑关系，需要考生具备一定的逻辑思维能力。
在答题过程中，要注意选项之间的内在联系，进行逻辑推理。
有时候，即使对某些知识点不够了解，通过逻辑推理也能辅助确定正确选项。
4. 注意细节在进行多选题答题时，要特别注意题目中的关键词和细节。
有时候正确答案就隐藏在题目的细微之处，需要仔细观察和揣摩题目的每一个细节，才能找到正确答案。
5. 举一反三由于人力资源管理师考试的复杂性，很多多选题涉及到跨学科和综合性的知识。
在答题过程中，可以尝试将题目中的知识扩展到其他相关的领域，从而进行举一反三，提高答题的准确性和全面性。
个人观点和理解对于人力资源管理师考试中的多选题，我认为应该注重平时的学习和积累。
只有平时扎实的学习，对知识点的深入理解和掌握，才能在考试中游刃有余地应对多选题。
要注重题目的逻辑性和细节性，进行全面的分析和推理，这样才能更好地解答多选题。
总结在人力资源管理师考试中，多选题答题技巧至关重要。
通过仔细审题、排除法、逻辑推理、注意细节和举一反三等答题技巧，可以帮助考生在考试中顺利应对多选题。
平时的学习和积累也是取得好成绩的关键。
希望以上内容可以帮助你更好地理解和掌握人力资源管理师多选题答题技巧。
2015年山西省人力资源管理师理论知识考试你能用到的技巧考试资料
1、［多选题］人的发展特征包括（）。
A.充分发展的可能性B.阶段性C.发展方向的多样性D。
长期性E.发展结果的差异性【参考答案】：A,C,E【参考解析】：人的发展具有下列特征：①充分发展的可能性;②发展方向的多样性,个体与生俱来的差异是多样性发展的物质基础，纷繁复杂的社会需要是人的多样性发展的外在要求;③发展结果的差异性，体现在不同的发展方向、发展层次、个性特长等方面。
2、［单选题］以下各项中，不属于绩效考评类型的是（)。
A。
工作态度考评B.业绩考评C。
能力考评D。
工作热情考评参考答案：D参考解析：绩效考评包括能力、态度和业绩考评等具体内容。
态度考评与其他项目的区别是,不管你的职位高低，不管你的能力大小,态度考评的重点是工作的认真度、责任度、工作的努力程度，是否有干劲、有热情,是否忠于职守，是否服从命令等。
3、主要用于考察被测评者分析问题的能力、语言表达能力及影响力的题目类型是（)A 、开放式问题B 、两难式问题C 、排序选择型问题D 、资源争夺型题目答案: B解析：两难式问题是指让被测评者在两种互有利弊的选项中选择其中的一种,并说明理由.主要用于考察被测评者分析问题的能力、语言表达能力及影响力。
这种题目易于引起争论，使被测评者综合发挥自己的能力.4、[多选题］公司简介的功能包括( )。
A.传达公司的价值观B.让应聘者明确期望C。
让应聘者对未来工作有心理准备D。
吸引行业内精英E.使应聘者感到可以信赖参考答案：A,B,C,E参考解析：通过编制和发放公司简介可以起到以下几个方面的作用：①公司传达其价值观，展示真实的公司概况和工作情景可以使应聘者首先进行一次自我筛选，判断自己与这家公司的要求是否匹配；②公司简介可以使应聘者清楚地知道什么是可以在这个组织中期望的，什么是不可以期望的;③公司向应聘者全面、真实地介绍公司概况及工作情景会使应聘者感到公司是真诚的,值得信赖的；④公司简介所呈现出的工作概况以及对具体环境和条件的描述，可以使应聘者对未来发展可能面临的困难和问题，有一定的思想准备，即使将来在工作中遇到一些困难和问题，他们也不致退缩和回避，而是采取积极的态度,面对困难，想方设法去解决问题.5、关于薪酬水平的描述，下列说法不正确的是 ( ）A 、薪酬水平=薪酬总额/企业平均人数B 、薪酬水平是一个绝对的概念C 、地域的影响是影响企业薪酬水平的外部因素D 、企业薪酬水平的选择在很大程度上是由董事会或是经营领导班子决定答案： B解析：薪酬水平是一个相对的概念，薪酬管理者可以计算出企业之间的薪酬水平,也可以计算出企业的各个部门之间的薪酬水平，甚至是企业内某一岗位的薪酬水平，从而可以在不同的企业间、不同的层次上比较薪酬水平。
二级人力资源管理师考试经典总结(12页-
1.环境的不确定性
2.企业内部的抵制
3.预测的代价高昂
4.知识水平的限制
影响HR需求预测的一般因素
1.顾客需求的变化(市场需求)
2.生产需求3.劳动成本趋势
4.劳动生产率的变化趋势
5.追加培训的需求
6.员工的移动情况7.旷工趋向
8.方针政策9.工作小时变化10.退休年龄变化11.社会安全福利保障
2.需求预测:估算内部未来需要数量与能力组合,是HR的核心和前提.直接发展规划和年度预算.预测的基本原理是根据过去(经验或经验模型)推测未来,技术是借鉴社会行为科学领域常规经验研究方法.
3.供给预测:对内外部未来的HR补充来源情况预测.
4.HR预测与人员规划的关系(1)从目标与任务出发,要求HR质量数量和结构符合企业要求(2)在实现组织目标的同时也要满足个人利益(3)保证HR与未来发展动态度适应
人力资源需求预测内容
1.企业人力资源需求预测(总量需求预测)
2.企业HR存量与增量的预测
存量指自然消耗(自然减员自然流动),增量指随着扩大对HR新的需求
3.企业HR结构预测4.企业特种HR预测
一准备阶段
1.构建HR需求预测系统
企业总体经济发展\HR总量与结构预测\HR预测模型与评估系统
2.预测环境与影响因素SWOT分析(优劣/机会威胁)
3.协调HR管理的各项计划
4.提HR资源的利用效率
5.使组织和个人发展目标相一致
外部环境
1.经济2.人口
3.科技4.文化等
内部环境
1.行业特征2.发展战略3企业文化4资源管理系统
1.确保HR需求的原则(供给保障问题是解决的核心问题)
2.与内外环境相适应
人力资源二级重点快速记忆口诀
2016人力资源二级重点快速记忆口诀(第二章)第二章招聘与配置第一节：员工素质测评标准体系的构建1、素质测评三原理，人岗匹配为尺度，个体工作有差异。
P109-1102、测评类型有四种，选拔开发和诊断，信度效度保考核。
P110-1113、测评原则五结合，客观主观定性量，素质绩效静动态，分项综合相结合。
P111-1124、测评体系三要素，标准标度和标记。
P113-1145、测评结构分纵横，校标常模两类型。
P115-1186、品德知识和能力，三项测评记心中。
P118-1207、测评量化四形式，一次二次与当量，类别模糊是二次，顺序等距与比例。
P120-1238、标准构建七步骤，明确客体与目的，确定项目或因素，确定体系之结构，筛选与表述指标，确定指标之权重，规定计量的方法，标准试测与完善。
P124-1279、素质测评四步骤，一来准备二实施，结果调整后分析。
P127-134第二节：应聘人员笔试的设计与应用1、岗位知识三方面，基础知识和专业，外语考试笔口答。
P1422、笔试包括六步骤，成立小组定计划，设计试题控过程，阅卷评分用结果。
P1433、笔试问题与对策，建立命题好团队，人岗匹配细分析，命题注重针对性，用好专家审核制。
P144-145第三节：面试的组织和实施1、面试内涵为选拔，初选中选和终选。
P1502、面试类型有四类，根据标准结构非，根据方式单独组，根据金城一次分，情景经验据内容。
P150-1513、面试程序四阶段，准备实施和总结，评价经验为下次。
P151-1584、准备阶段亦四步，制定指南和问题，确定方式训考官，指南包括五内容，面试团队的组建，面试准备要充分，提问分工和顺序，提问技巧列提纲，评分办法和答案。
P152-1545、面试实施五阶段，轻松友好建关系，自然开放巧导入，胜任事例是核心，针对核心再确认，平等互问礼结束。
P154-1566、面试总结重三点，评价分数汇总表，反馈信息签合同，结果信息要存档。
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1、作为一名职工，我可以将自己描述为：准确（）。
A．从不 B．较少 C．较多 D．总是
2、下列做法中，属于“比尔盖茨”关于10大优秀员工准则的是( )
A．关注市场，对其他公司的产品抱有极大的兴趣
B．以传教士般热情执着打动客户
C．乐于思考，让客户更贴近产品
D．关注公司的长期目标，把握自己努力的方向
3、A厂的职工朱某用恐吓电话等非常手段将B厂长期拖欠A厂的钱要回，你认可下列哪些说
法？（）
A．以恶制恶的正义之举 B．违反道德的行为
C．特殊情境下的正确选择，因为若不采用非常手段，就不能要回欠款
D．目的正当，但手段欠妥
4、以下说法中，你认同哪一种观点？（）
A．现代社会提倡人才流动，爱岗敬业正逐步削弱它的价值 B．爱岗与敬业在本质上具有
统一性
C．爱岗与敬业的本质上具有一定的矛盾 D．受岗敬业与社会提倡人才
流动并不矛盾
5、作为一名职工，我可以将自己描述为：仔细（）。
A．从不 B．较少 C．较多 D．总是
6、公司准备招聘职业道德具有规范功能，其作用主要体现在对从业人员开展职业活动( )
A．操作规程和道德底线上 B．文明礼貌和职业着装上
C．服务态度和职业用语上 D．职业良心和开拓创新上
7、日本拉链大王吉田忠雄说：“不为别人的利益着想，就不会有自____________己的繁荣。”
从职业道德的角度看，这句话的真正意思是( )。
(A)别人要求怎么做，自己就要怎么做(B)知己知彼，百战不殆
（c)企业经营要善于说“对不起” (D)诚信是企业立足社会的道德资本
8、关于人与人的工作关系，你赞同哪一种态度？（）
A．主要的是竞争 B．有合作，也有竞争
C．竞争与合作同样重要 D．合作多于竞争
9、A厂的职工朱某用恐吓电话等非常手段将B厂长期拖欠A厂的钱要回，你认可下列哪些说
法？（）
A．以恶制恶的正义之举 B．违反道德的行为
C．特殊情境下的正确选择，因为若不采用非常手段，就不能要回欠款
D．目的正当，但手段欠妥
10、你认可以下哪些做法？（）
A．碗里剩下一粒米也要吃光 B．工作忙时，地上掉了一块钱也不去拣
C．水龙头滴水，马上关紧 D．打印纸用完正面再用反面
11、16、从业人员践行职业道德规范—一“奉献”的要求包括( )。
(A)明确岗位职责(B)培养职责情感(c)全力以赴工作(D)不计任何报酬
(E)未来企业的竞争是学习能力的竞争
12、下列做法中，属于“比尔盖茨”关于10大优秀员工准则的是( )
A．关注市场，对其他公司的产品抱有极大的兴趣
B．以传教士般热情执着打动客户
C．乐于思考，让客户更贴近产品
D．关注公司的长期目标，把握自己努力的方向
13、16、从业人员践行职业道德规范—一“奉献”的要求包括( )。
(A)明确岗位职责(B)培养职责情感(c)全力以赴工作(D)不计任何报酬
(E)未来企业的竞争是学习能力的竞争
14、在企业生产经营活动中，员工之间加强团结互助的要求包括（）
A．讲究合作，避免竞争 B．平等交流，平等对话
C．既合作，又竞争，竞争与合作相统一 D．互相学习，共同提高