追求卓越的八大信条_前言
追求卓越
追求卓越，挑战极限！追求卓越，挑战极限，在绝望中寻找希望，人生终将辉煌！可是真正能够懂得这几句话真谛的人却不多，首先做一个成功者，他必须有强烈的企图心，也就是一种成功的欲望，并为之坚持不懈地努力！”。
“做别人不去做的事，做别人不敢做的事，做别人做不到的事！”一个成功人士所具有的独特气质与过人胆识！只有想不到和不敢去做的，而没有真正做不到的事；追求是一种奋斗的过程，也是一个完善自我的过程；卓越是我们每个人都希望达到的人生状态，而梦想又可以让我们有了挑战极限的勇气与胆识，因为有了挑战极限的勇气，所以我们变得卓越，变得优秀！“在绝望中寻找希望”，这是每一个人在人生低谷时都应对自己说的一句话，并为之努力和奋斗！要想做一个成功者，首先要有一种坚定的自信，要让自己无限的能量在有限的空间内引爆，就像原子核的裂变反应，要让它尽情的释放！一个人的潜力是无穷尽的，只是看你如何去挖掘与开发。
也许在许多人的理念中，认为自己只有那么一点水平，甚至有的人会认为自己一无是处，可是当我们真正在心目中为自己树立一个梦想，并确定要为之而奋斗，并坚信——我一定要成功，一定会成功！那么你的潜能一定会发挥出来！这何止是我一个中商人的一种呼唤，而是一种心灵的呐喊，这需要十足的勇气与自信！一向文静羞涩的我们不要再沉默，而要大方地迈上人生讲台。
当我们成功时，我们再回过头来看看。
原来把握机遇就是这么的简单，而只要你把握住这么一点机遇，而这个机遇只需要你具备十足的勇气与自信就可以了！每一个成功的人士，他们的背后，都有一个动人的故事，对于生活他们都有一股激情，每个人的生活理念中，对成功的定义并不相同，那不仅仅是一种财富的体现，而是你人生价值的体现！以前我也曾有在人生的十字路口上时候，或是徘徊彷徨、或是迷失自我，是中商让我看到了希望的曙光，在这里为我展示自我提供了一个平台，让他们能更加自信从容地踏上人生的舞台！机遇总是留给有准备的人，请中商的每一位同仁都记住这样几句话——追求卓越永远是我们的人生状态，挑战极限始终是我们的人生目标，绝望中寻找希望是我们坚定不移的人生态度，人生终将辉煌，是我们人生的定位！请大家相信，“我们的未来绝对不是梦！”。
追求卓越
《追求卓越》的核心内容是文化管理管理的三阶段论文化力与竞争力《追求卓越》的核心内容是文化管理《追求卓越》提的一个基本观点是美国传统的科学管理，或叫理性主义，从20世纪80年代就已经走向没落，企业必须选择一种新的管理方式，新的管理思路来管理企业，这就是文化管理。
《追求卓越》的核心内容——成功企业的八个原则，都是和企业价值观或是企业文化相关。
例如，价值驱动就是在强调企业的激励手段，不仅要从物质方面着手，更需要建立起能够团结和吸引住员工的企业价值、目标和信条，让员工产生对这一事业目标的认同感，从而产生精神上的驱动力。
再例如以人促产，是要将人的因素放在影响生产和管理的诸多因素之前，最先来考虑，体现了企业以人为本的管理哲学。
人本管理的实现，单纯通过制度是不能够得到充分体现的，它需要建立企业价值并将其转变为每位员工和管理者的思维习惯。
还有其它六个方面都或多或少需要企业文化来支持，才能够具体落实到管理的各个细微之处。
管理理论发展的三阶段1．经验管理从1769年第一家现代企业在英国诞生，到1911年科学管理原理诞生之前，这140多年的时间，企业管理一直处于经验管理阶段。
所谓经验管理是指：没有成形的管理规律、没有成文的管理制度可以遵循，企业完全按照经营者自己的设想，跟着感觉，凭经验、直觉去管理。
所以，在经验管理条件下，企业的兴衰成败完全取决于经营者的个人素质，这包括决策能力、指挥能力、凝聚人的个人魅力、良好的感觉和直觉。
2．科学管理1911年科学管理理论诞生，它探索企业管理的客观规律，将管理经验抽象化、规律化，使企业管理由经验变成了科学，这是管理的一场大革命。
在科学管理理论的指导下，生产力得到了极大提高。
这一理论的开拓者——泰勒，着重于运作管理研究；法约尔，着重于管理的一般原则研究；韦伯，着重于组织理论研究。
3．文化管理文化管理是指以把人假设是社会人为前提，重视感情和价值在管理中的运用，通过将企业的价值灌输到每个员工的思想意识中，为他们提供宽松的发展空间，激发他们的主观能动性、对工作的热情和创造力，来实现超越制度管理的飞跃。
个人工作宣言八个字
积极创造，追求卓越
"积极创造，追求卓越"
个人工作宣言是表达一个人对自己工作态度和目标的宣示。
"积极创造，
追求卓越" 这八个字凝练地传达了一个积极主动、富有创造力的工作态度，并强调追求卓越的目标。
"积极创造" 强调了个人在工作中的积极投入和主动性。
无论面对什么样
的挑战，都能积极主动地寻求解决方案，勇于创新，不断推陈出新。
"追求卓越" 强调了个人的追求卓越和不断提高的精神。
不满足于平庸，
永远追求更高的目标和更好的表现，不断超越自我，向着更卓越的成就
不懈努力。
这个宣言体现了一个有责任心、有进取心的工作态度，对工作充满热情，并始终以最高标准要求自己。
同时，也激励自己在工作中不断创新，追
求卓越的成就，为个人的职业生涯和事业发展奠定坚实的基础。
成功人士的八大习惯：追求卓越,创造非凡
成功人士的八大习惯：追求卓越，创造非凡成功是每个人的追求，而成功人士则是那些在实现他们的目标和追求的过程中取得突出成就的人。
他们有一些共同特征和习惯，这些习惯使他们能够追求卓越，创造非凡。
在本文中，我将介绍成功人士的八大习惯。
第一大习惯：积极正向的态度成功人士具备积极正向的态度，他们始终相信自己能够成功，并且对事物持有乐观的态度。
他们相信困难和挑战只是通向成功的一部分，而不是阻碍。
这种积极的态度让他们能够应对挫折和困难，坚持不懈地追求自己的目标。
第二大习惯：明确的目标和计划成功人士知道他们要实现什么，他们设定明确的目标，并制定详细的计划来实现这些目标。
他们了解自己的优势和弱点，并且有条不紊地迈向他们的目标。
这种明确的目标和计划使他们能够更好地控制自己的生活，并做出明智的决策。
第三大习惯：自我管理和自律成功人士懂得如何管理自己的时间和资源，他们非常自律。
他们设定优先级，制定工作时间表，并坚持按照计划工作。
他们知道如何克服拖延症和分散注意力的问题，保持专注和高效率。
这种自我管理和自律使他们能够提高工作效率，并减少浪费时间的行为。
第四大习惯：不断学习和自我提升成功人士具备持续学习和自我提升的意识。
他们不断扩展自己的知识和技能，通过阅读、参加培训和与其他人交流来提高自己。
他们持续关注行业和领域的最新发展，并尝试不同的方法和策略。
这种不断学习和自我提升使他们能够跟上时代的发展，并保持竞争力。
第五大习惯：积极寻求反馈成功人士乐于接受反馈，并从中吸取经验教训。
他们懂得自己不完美，并且愿意通过他人的意见和建议来成长和改进自己。
他们积极寻求他人的反馈，在工作和个人生活中提出问题，以改善自己的表现和行为。
这种积极寻求反馈的态度使他们能够不断改进，从而取得更大的成功。
第六大习惯：有效沟通和协作能力成功人士具备良好的沟通和协作能力。
他们懂得如何有效地与他人交流，并理解他人的观点和需要。
他们善于倾听和表达自己，能够建立良好的人际关系并有效地协调团队工作。
关于追求卓越人生态度的名言
关于追求卓越人生态度的名言（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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追求卓越——美国八大名牌企业成功秘诀
追求卓越——美国八大名牌企业成功秘诀第一篇：追求卓越——美国八大名牌企业成功秘诀第1讲【本讲重点】本讲重点】《追求卓越》的内容及评价《追求卓越》的内容《追求卓越》产生的时代背景《追求卓越》在管理学研究中的贡献和地位对《追求卓越》的评价《追求卓越》的内容1.以优秀企业为分析样本《追求卓越》的研究方法是典型的经验研究,它选择了62 家世界优秀企业作为研追求卓越》的研究方法是典型的经验研究, 究对象, 家作为分析重点, 进行集中研究调查, 总结他们的成功经验, 究对象, 并最终确定了 43 家作为分析重点, 进行集中研究调查, 总结他们的成功经验, 在此基础上进行理论升华.在此基础上进行理论升华.图 1-1 7S框架上述 7 个方面,战略,组织机构和系统,是企业管理要素中比较硬的因素,科学管理往往注重这些硬因素的研究,而本书着重对另外4 个软因素,即员工,技能,作风和价值观进行研究,尤其是价值观,被放在中心位置.做好企业软因素的管理,塑造企业文化,认为是企业成功的关键.3.主要结论通过对43 家优秀企业的分析和总结,作者归纳出成功企业的八大特征,也是做好软管理的八条原则.2.分析框架《追求卓越理论来进行具体分析.对这 43 家优秀企业, 追求卓越》采用了麦肯锡公司的7S理论来进行具体分析家优秀企业,追求卓越》《7S即:战略(Strategy),组织机构(Structure),系统(Sys tems),员工(Staff),技能(Skills),作风(Style)和价值观(Shared Values).崇尚行动崇尚行动是指不纠缠于制订目标和计划,而是立即着手解决各种实际问题,以行动为导向,集中火力,瞄准目标,在尝试中不断学习.贴近顾客贴近顾客是指要变以我为中心为以顾客为中心,也就是市场营销中经常讲的顾客导向.自主创新自主创新是指要充分调动员工的主动性,创造性,设计新工艺,开发新产品,制定新制度,塑造企业新的竞争力.以人促产以人促产强调人的积极性和创造性,以人为本,发掘人的最大潜力,推动整个生产经营活动的发展.价值驱动人是有思想有感情的,所以企业的领导者可以通过影响和引导员工的价值观,指向企业共同目标以加强团队凝聚力,向心力,降低内部交易成本和管理成本,对外形成更强的合力.不离本行不离本行强调的是企业经营的专业化,即使采取多元化经营战略也不能离开企业的核心能力,不能离开本行.精兵简政精兵简政强调组织变革.精简组织结构,既可提高效率,又可降低交易成本,员工也要精简,提倡一人多能,一专多能,一人多岗.宽严并济宽严并济是指在管理过程中不仅要注重理性化的科学管理,同时也要注重人性化管理,宽严结合有度,在提高作业效率的同时,保持,提高员工积极性和创造性.【自检】自检】对照成功企业的八大特征,你认为你所在的企业或组织在哪些方面还需改进,并提出改进计划.成功企业的特征崇尚行动你的实际行为你的改进计划以人促产价值驱动不离本行精兵简政宽严并济《追求卓越》产生的时代背景1.日本企业的兴起从上个世纪70 年代开始,日本企业的国际竞争力大大提高,在很多行业,特别是汽车,家用电器,钢铁,照相机四个行业,都赶上并超过了美国,成为美国在国际市场上的一个最主要的市场竞争对手.管理学家通过对日本企业的研究,最终得到一个共同的结论,日本企业在学习借鉴美国企业科学管理的经验之后,进一步引入柔性管理理念,通过柔性管理,文化管理,塑造一个独特的企业文化,造就和凝聚企业的竞争力,从而在科学管理基础上,进一步降低了企业的管理成本.2.美国企业管理遇到的问题美国企业经历了20 世纪六七十年代发展的黄金阶段之后,遇到持续前进的瓶颈.在此之前的70 年中,美国企业的管理理念基本上是泰勒的科学管理,所以美国企业生产力的提高,与理性主义的科学管理是分不开的.科学管理强调从效率出发,不相信感性的东西,不讲人情味,把人作为劳动的机器.尽管管理的效率提高了,但是同时也带来很多弊病,最主要的就是劳动积极性下降,所以当时美国企业的管理模式又称作非人性的管理.《追求卓越》最大的贡献在于将这两者放在一起作比较研究.在研究日本企业赶超美国企业的经验之后,研究美国公司,发现美国的优秀公司,与日本企业有很多共同点,同样有优秀的企业文化,同样有很好的企业风气,有很好的人际关系,有很强的凝聚力,是什么造成这种惊人的相似呢?是共同的价值观和最高目标,正是它们把员工和企业紧密地联系在一起.贴近顾客自主创新《追求卓越》在管理学研究中的贡献和地位1.拓展了行为科学研究管理学研究有很多学派,具有支柱性作用的学派有两个:一个是古典管理学派, 即科学管理学派,第二个就是行为科学学派.科学管理的代表是泰勒,法约尔,他们研究的基本假设前提是:人是经济人,是没有感情的动物.行为科学的代表人物是梅奥和社会系统学派创始人巴纳德,他们认为,员工首先是社会人,然后才是经济人,一个企业的领导者应该动员企业内的社会力量,推动并形成企业的价值观.所以,行为科学是从社会,人的社会需要和自我实现等三个角度来研究管理的.但此后对于行为科学研究,没有更详细的论述,直至 20 世纪 80 年代《追求卓越》为代表的一些论著发展了这种思想,正式提出了企业文化理论,所以从这个角度来看, 《追求卓越》堪称是这一领域的经典之作.2.经验学派的诞生《追求卓越》的研究方法,也是具有创建性的.行为科学的研究方法有两种:一种方法是基于组织行为学,用实证的方法来研究;另一种方法就是经验方法,概括经验,在调查经验的基础上,总结优秀公司的经验,并上升到理论.所以《追求卓越》既是行为科学一个很新的研究成果,又是经验学派一个很重要的代表作.【自检】自检】请做以下的连线题.1.科学管理学派 2.行为科学学派 3.经验学派 A.在调查经验的基础上,总结成功的经验, 并上升到理论.B.以泰勒,法约尔为代表,基本假设前提是人是经济人,是没有感情的动物.C.代表人物是梅奥,巴纳德,认为员工首先是社会人,然后才是经济人,应动员企业内的社会力量,形成并推动企业的价值观.断问世.企业文化成为目前管理理论研究和实践领域最为前沿和热门的话题.例如研究领导力的代表作豪斯的《基于价值的领导》斯坦福大学卡林斯的著作 , 《基业长青》 , 《从优秀到卓越》哈佛商学院约翰柯特的著作 , 《企业文化对经营业绩的影响》 , 以及本书作者之一托马斯彼得斯在《追求卓越》之后所创作的《超越卓越》《乱中 , 求胜》等等,都在很大程度上受本书研究思路的影响,所以, 《追求卓越》从理论上开辟了一条研究企业管理的道路,这条路沿着企业软管理,特别是企业文化管理的方向不断拓展,探索出很多新的东西.2.整个管理世界的轰动《追求卓越》的第二个特点是具有实用性.它不仅是适合信息化时代,适合全球化时代,适合知识经济时代的一种新的管理方式,而且具有很强的可操作性.上文所引述的成功企业的八大特征(也是做为管理的八大原则)也并不是非常新的东西,在它之前每一条都有人研究过,但《追求卓越》却把这八条构筑成为一个体系,变成了一种新的管理方式,而且实践证明它是完全有意义的.管理并没有什么神秘之处和那么多的诀窍,只要把那些大家最熟悉的,最寻常的事情做得最不寻常,企业就能做好了.本书的另一位作者罗伯特沃特曼,后来担任了世界最大的能源公司AES 董事, 他按照《追求卓越》中所讲的这八条原则,把公司管理得非常好,AES在相当长的一段时期成为世界企业舞台上非常耀眼的明星,所以《追求卓越》提出的理念不仅实现了管理理论上的创新,更在实践中得到了验证,完成了从实践到理论再到实践的整个辩证过程,真正将管理的科学性与艺术性密切地结合起来,成为轰动整个管理世界的经典法则.【本讲小结】本讲小结】本讲首先介绍了《追求卓越》一书的主要内容和分析方法,即 7S理论框架,以及本书研究的成果——成功企业的八条原则;其次以日本企业和美国企业的对比分析,介绍了《追求卓越》产生的时代背景;然后进一步说明了《追求卓越》在管理学研究中的杰出贡献和重要地位;最后,讨论了理论界和企业界对《追求卓越》的评价.《追求卓越》不仅仅是一部经典管理论著,还具有很强的可操作性, 而且在企业管理的实践中得到了进一步验证.见参考答案 1-1第2讲【本讲重点】《追求卓越》的核心内容是文化管理管理的三阶段论走向文化管理对《追求卓越》的评价1.持续不断研究的出现《追求卓越》最为成功之处在于,在它之后,一系列关于企业文化研究的著作不文化力与竞争力《追求卓越》的核心内容是文化管理《追求卓越》提的一个基本观点是美国传统的科学管理,或叫理性主义,从 20 世纪 80 年代就已经走向没落,企业必须选择一种新的管理方式,新的管理思路来管理企业,这就是文化管理.《追求卓越》的核心内容——成功企业的八个原则,都是和企业价值观或是企业文化相关.例如,价值驱动就是在强调企业的激励手段,不仅要从物质方面着手,更需要建立起能够团结和吸引住员工的企业价值,目标和信条,让员工产生对这一事业目标的认同感,从而产生精神上的驱动力.再例如以人促产,是要将人的因素放在影响生产和管理的诸多因素之前,最先来考虑,体现了企业以人为本的管理哲学.人本管理的实现,单纯通过制度是不能够得到充分体现的,它需要建立企业价值并将其转变为每位员工和管理者的思维习惯.还有其它六个方面都或多或少需要企业文化来支持,才能够具体落实到管理的各个细微之处.2.科学管理1911 年科学管理理论诞生,它探索企业管理的客观规律,将管理经验抽象化,规律化,使企业管理由经验变成了科学,这是管理的一场大革命.在科学管理理论的指导下,生产力得到了极大提高.这一理论的开拓者——泰勒,着重于运作管理研究;法约尔,着重于管理的一般原则研究;韦伯,着重于组织理论研究.管理的三阶段论图 2-1管理理论发展的三阶段1.经验管理从 1769 年第一家现代企业在英国诞生,到 1911 年科学管理原理诞生之前,这 140 多年的时间,企业管理一直处于经验管理阶段.所谓经验管理是指: 所谓经验管理是指:没有成形的管理规律, 没有成形的管理规律,没有成文的管理制度可以遵企业完全按照经营者自己的设想,跟着感觉,凭经验,直觉去管理.循,企业完全按照经营者自己的设想,跟着感觉,凭经验,直觉去管理.所在经验管理条件下,企业的兴衰成败完全取决于经营者的个人素质, 以,在经验管理条件下,企业的兴衰成败完全取决于经营者的个人素质,这包括决策能力,指挥能力,凝聚人的个人魅力,良好的感觉和直觉.包括决策能力,指挥能力,凝聚人的个人魅力,良好的感觉和直觉.3.文化管理文化管理是指以把人假设是社会人为前提,重视感情和价值在管理中的运用,通过将企业的价值灌输到每个员工的思想意识中,为他们提供宽松的发展空间,激发他们的主观能动性,对工作的热情和创造力,来实现超越制度管理的飞跃.在20 世纪80 年代末科学管理已走向没落,而文化管理逐渐突显出来,这是有其必然性的.经济人的假设逐渐脱离了实际随着生产力的提高,生活水平的改善,温饱问题已逐渐解决,工人除了经济要求以外,他们的社会要求越来越高,自我实现的要求也越来越高.知识经济的浪潮生产的自动化程度越来越高,简单重复劳动逐渐为机器所承担,员工类型正在从体力劳动型逐步向知识型转变.对知识员工的管理,监督和激励需要从内部着手,充分调动人的内在动力和责任感,以监督体力劳动为导向的科学管理,已不再适合脑力劳动者.企业竞争由生产力竞争转变为服务竞争一方面服务产业占GDP比重不断增长,另一方面,越来越多的企业更加注重从价值链的服务环节增加产品的价值,即以服务制胜.从这个角度来讲,必然要用文化去解决管理的问题.经济全球化潮流经济全球化的潮流造就了跨国公司,企业跨地区经营,跨国经营,面对不同的市场,客户和竞争对手,公司的决策越来越分权化.但是如何才能保证分权结构下的所有决策都符合企业的根本利益呢?这就要求企业要有共同的思维方式,共同的哲学思想,共同的经营理念,而这些问题必须在文化领域解决它.在这4 个背景之下,文化管理逐渐突显出来,取代了科学管理,成为管理理论创新的前沿.【自检】你认为是什么促使科学管理向文化管理过渡和飞跃?(多项选择)在文化管理理念提出以后,文化从一种抽象意义的概念,已逐渐成为一种管理理念,这种理念是管理实践发展的产物,是符合全球经济发展特征,符合知识经济特点, 迎合现代企业需要的.企业的成功经验和管理实践已经证明了它的有用性,文化力在现在就是一种竞争力.但是,需要强调的是,文化管理不能取代具体的业务角色,文化管理需要有业务的支撑,文化管理所起的作用在于整合.2.文化如何产生竞争力A.经验管理取代科学管理D.企业需要制度化管理G.现代企业制度的建立见参考答案 2-1B.知识员工的出现C.劳动分工细化E.跨国公司的出现F.服务制胜要求 H.员工自我实现的需要 I.管理者素质提高文化力与竞争力1.文化力为什么是竞争力一个优秀企业的文化能从九个方面推动企业提高竞争力.导向作用企业为什么会存在,具体而言,它存在的意义是什么?它存在的根本宗旨和目标是什么?企业的根本宗旨和目标构成了员工奋斗的共同理想或愿景,但是企业目标不能仅仅是追求盈利,企业要能够凝聚人,就必须有超越利润的价值观,就需要进行企业文化建设.激励作用对员工的激励,应综合考虑物质和精神的需要,物质需要可以用物质去满足,而精神需要,自我实现需要,自尊需要则要靠企业文化.这就是现在很多企业在留住人才的时候,不仅只靠待遇留人,还要靠感情和事业留人.而感情和事业正是文化的一部分.凝聚作用企业应能够团结员工的心,使他深切感到这个事业值得追求,使他感到企业如家, 也可以通过企业文化,通过文化的感情诉求实现.塑造作用人都是环境影响的产物,一流的员工不仅要有一流的业绩,一流的技术,更重要的是他的精神风貌,作风,敬业精神都应该是一流的.企业文化特别强调,员工之间具有很强的团队精神,互相协作很好,内耗少,一致性强,企业的竞争力也会较强.规范作用规范员工的行为,使员工的行为符合公司的利益,泰勒的科学管理关注于硬的规范,制度,惩罚;而文化管理,则是通过塑造统一的公司文化来形成一种规范力,这是一种软规范,自然约束员工的思想和行为,也即是员工们能自觉,主动地按照公司的一切规章,制度来严格约束自己的一言一行.资源整合作用文化管理形成的是一种经营理念,企业哲学,可以起到很好的整合作用,整合企业的精神资源和物质资源.特别是企业精神资源的整合,更是文化管理作用的独到之处.决策支撑作用如何能够做出正确决策?要有高明的思维方式,哲学思想,这样才能够有一个高明的决策,而企业文化里要求的企业哲学,就是形成一个共同的思维方式,这种共同思维方式对于高层经理来说更是非常重要.创新作用激发员工的创新就是要减少对他们的约束,让他们活跃起来,充满激情,因为有激情才能够产生创造力.纯理性的人是不可能有什么创新精神的.也就是要把泰勒加在员工身上的“紧箍咒”拿掉,提供一个宽松的环境,鼓励创新,宽容失败,使大家能自由地思考,这必须依靠企业文化来实现.辐射作用成功的公司,他的品牌战略往往也是成功的.品牌怎么形成的?品牌的背后就是文化,企业品牌是企业文化在社会上的一种映象,一种反射,一种辐射,企业的文化让社会公众,顾客,供应商,政府了解了,让新闻媒体报道了,传遍世界,就树立了企业的形象.所以拥有良好的企业文化,就会树立好的企业形象,好的企业形象不断积累的结果就能变成好的品牌.【本讲小结】本讲首先再次强调《追求卓越》的八条结论都与文化有关, 《追求卓越》的核心内容是文化管理;其次,分别介绍了管理第二篇：追求卓越——美国八大名牌企业成功秘诀(上)答案1.在《追求卓越》中归纳的成功企业八大特征中，不包括哪一项：1.2.3.4.A 崇尚行动B 价值驱动C 以严为先D 精兵简政2.在中国企业追求卓越的管理中，哪种说法不正确：1.2.3.4.A 中国企业一定要清醒地认识到自己所处的阶段B 中国企业首先要从经验管理向文化管理转变C 企业必须建立跟它密切相关的现代企业文化D 科学管理后要向文化管理过渡3.跨国企业面临的最大的问题是：1.2.3.4.A 如何进行团队建设B 如何保持企业产品和服务的统一C 如何建立统一的规范标准D 如何保持企业可持续发展4.哪一个不属于《追求卓越》中成功企业的特征：1.2.3.4.A 精兵简政B 价值驱动C 产品领先D 贴近顾客5.促使科学管理向文化管理过渡和飞跃中，不包括哪种原因：1.2.3.4.A 员工自我实现的需要B 劳动分工细化C 知识员工的出现D 服务制胜要求6.下列哪种说法不正确：1.2.3.4.A 文化管理已经越来越被证明是适应管理发展潮流和现代企业有效的管理工具B 《追求卓越》的研究方法是典型的经验研究C 企业实现卓越管理的第一步是做大量的调查和研究D 一般企业的文化共同点是以企业长期发展为目标7.《追求卓越》最终确定了多少家企业作为分析重点：1.2.3.4.A 85B 62C 43D 328.在迪斯尼公司的案例中，主要想说明的是：1.2.3.4.A 要积极鼓励员工创新B 企业文化管理的贯彻较比企业文化的定位更为重要C 提高领导者的素质D 要加强团队的建设9.在苹果电脑的创业历程中，理解正确的是：1.2.3.4.A 说明团队精神的重要性B 说明团队领导的重要性C 团队精神和领导的重要性D 以上两种说法都不正确10.对《追求卓越》的理解错误的是：1.2.3.4.A 研究方法是典型的经验研究B 择了62家世界优秀企业作为研究对象C 《追求卓越》采用了麦肯锡公司的7Ｓ理论来进行具体分析D 通过对43家优秀企业的分析和总结，作者归纳出做好硬管理的八条原则11.哪一个不属于《追求卓越》作者归纳的成功企业的特征：1.2.3.4.A 崇尚行动B 以人促产C 精兵简政D 利润最大化12.优秀公司取得成功的关键是：1.2.3.4.A 成本B 战略C 文化D 产品13.哪一个属于一般公司的文化共同点：1.2.3.4.A 公平对待员工B 尽可能地减小风险C 协作精神D 以顾客为中心14.在IBM的人本管理中，说法错误的是：1.2.3.4.A 重点强调员工对企业的信任B 在对员工的激励政策上，ＩＢＭ更强调榜样的作用和精神鼓励C 是在企业价值管理的层次上展开的D IBM的人本管理对企业产生的推动力是持续的长久的15.对《追求卓越》的错误理解是：1.2.3.4.A 选择了62家世界优秀企业作为研究对象B 《追求卓越》采用了麦肯锡公司的7Ｓ理论来进行具体分析C 研究方法是典型的实证研究D 《追求卓越》具有很强的实用性第三篇：追求卓越-美国八大品牌企业成功秘诀考试满分卷追求卓越-美国八大品牌企业成功秘诀单选题正确1.在管理的三阶段论中，第二阶段是：B1A 经验管理2B 科学管理3C 文化管理4D 无边界管理正确2.达那公司、北美工具公司、IBM 公司成功的最大共同之处是：C5A 规范的管理流程6B 产品领先7C 人本管理8D 成本优势正确3.麦肯锡公司的7Ｓ理论中，哪一个是企业管理要素中比较硬的因素： D9A 技能10B 员工11C 价值观12D 战略正确4.在经验管理条件下，企业的兴衰成败完全取决于：C13A 经营者和员工的素质14B 员工的素质15C 经营者的个人素质16D 以上说法都不对正确5.对文化管理的理解不正确的是：D17A 把人假设是社会人为前提18B 重视感情和价值在管理中的运用19C 是在经济全球化背景下产生的20D 一切从效率出发正确6.哪一个不属于优秀公司文化的共同点：D21A 协作精神22B 公平对待员工23C 主动性24D 强调财务报表、财务指标和财务预算正确7.下列哪种说法不正确：D25A 文化管理已经越来越被证明是适应管理发展潮流和现代企业有效的管理工具26B 《追求卓越》的研究方法是典型的经验研究27C 企业实现卓越管理的第一步是做大量的调查和研究28D 一般企业的文化共同点是以企业长期发展为目标正确8.在迪斯尼公司的案例中，主要想说明的是：B29A 要积极鼓励员工创新30B 企业文化管理的贯彻较比企业文化的定位更为重要31C 提高领导者的素质32D 要加强团队的建设正确9.在人本管理的应用中，更加侧重于员工激励的是哪个案例：A33A 北美工具公司34B 达那公司35C ＩＢＭ公司36D 麦克唐纳食品公司正确10.在3Ｍ公司的案例中，主要想说明的是：D37A 团队建设的重要性38B 成本管理的重要性39C 要进行规范化管理40D 要人尽其才，鼓励员工创新正确11.哪一个属于一般公司的文化共同点：B41A 公平对待员工42B 尽可能地减小风险43C 协作精神44D 以顾客为中心正确12.对经验管理的理解不正确的是：B45A 经验管理的企业中，企业的兴衰成败完全取决于经营者的个人素质46B 实行文化管理表明只要能做出很好的决策，就能开发出很好的产品47C 没有成形的管理规律、没有成文的管理制度可以遵循48D 在经验管理条件下，经验管理者应具备的素质包括决策能力、指挥能力、凝聚人的个人魅力、良好的感觉和直觉。
卓越企业的八大特质 坚持不懈地追求卓越共79页文档
31、园日涉以成趣，门虽设而常关。 32、鼓腹无所思。朝起暮归眠。 33、倾壶绝余沥，窥灶不见烟。
34、春秋满四泽，夏云多奇峰，秋月 扬明辉 ，冬岭 秀孤松 。 35、丈夫志四海，我愿不知老。
16、业余生活要有意义，不要越轨。——华盛顿 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。——罗素·贝克 18、最大的挑战和突破在于用人，而用人最大的突破在于信任人。——马云 19、自己活着，就是为了使别人过得更美好。——雷锋 20、要掌握书，莫被书掌握；要为生而Hale Waihona Puke ，莫为读而生。——布尔沃END
企业十大信条
企业十大信条1. 以客户为中心：企业应始终将客户需求放在首位，全力满足客户的期望和需求。
只有通过提供卓越的产品和优质的服务，才能赢得客户的信任和忠诚度。
2. 质量至上：企业应专注于产品和服务的质量，并持续改进产品和服务的质量标准。
只有通过提供卓越的质量，才能赢得市场竞争优势。
3. 创新驱动：企业应鼓励员工的创新思维和创造力，并不断进行科技研发和创新改进，以保持在市场中的领先地位。
4. 团队合作：企业应鼓励员工之间的团队合作，营造一个相互尊重和信任的工作环境。
团队合作可以提高工作效率和实现共同目标。
5. 诚信经营：企业应本着诚信和透明的原则进行经营活动，并严格遵守法律法规和商业道德准则。
只有通过诚信经营，才能建立良好的企业形象和信誉。
6. 人才优先：企业应重视人才培养和发展，为员工提供必要的培训和发展机会。
只有通过培养和吸引优秀的人才，才能保持企业的竞争力。
7. 可持续发展：企业应注重经济、社会和环境的可持续发展，积极采取节能减排和环境保护措施，推动绿色发展和社会责任。
8. 管理创新：企业应不断改进管理模式和管理方法，适应市场和环境的变化。
只有在管理创新的基础上，企业才能实现持续的发展。
9. 品牌建设：企业应加强品牌建设，塑造良好的企业形象和品牌价值。
通过品牌建设，企业可以提高市场竞争力和消费者认可度。
10. 社会责任：企业应承担社会责任，积极回报社会。
通过开展公益活动和社会捐赠，企业可以树立良好的社会形象，提高企业的社会影响力。
以上是企业的十大信条，这些信条代表了企业在经营过程中应遵循的核心原则和价值观。
企业如果能够始终坚持这些信条，并将其贯穿于企业的发展和运营中，必将能够实现可持续发展并取得更大的成功。
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做事讲究技巧，达成卓越同样讲究方法，很多人之所以一生平庸，并不是因为他们缺少达成卓越的条件，而是因为他们一直都在盲目地做事，或是说他们根本就不了解如何做才能实现卓越，以至于浪费了大量的时间与精力，最终虽然付出了很多努力，但却没能达成所期望的高度。
通过仔细观察我们会发现，古往今来那些有所成就的人在奋斗期间起微妙作用的，并不是他们有多么显赫的出身，也不是他们有多么出众的才华，他们只是通过改变或者加强了自己内心的一些东西，比如态度、心态、信心等，然后就取得了成功。
这让我们明白了一个道理，成功的人之所以成功，是因为他们善于调整自己，善于让自己用最正确的方式去做事，并能将其永久性地贯彻于身，时刻督促自己这样去做。
为了成就最好的自己，人们都在付出努力。
所有人都希望自己能够变得卓越，获得成功的人生，也都清楚一个人最终所收获的成果与他所付出的努力是成正比的。
为了帮助大家在追求卓越与成功的过程中可以更加充分地掌握其中的一些方法，我们撰写了这本书。
本书会教给你一种思考和行动的技能，让你充分地掌握达成卓越所需的一些必备诀窍。
如果你能将其充分理解并灵活运用，那么在追求卓越的过程中的很多困难就能迎刃而解，你就能不断超越自我，在最短的时间内成为一个出类拔萃的成功人士。