表3-5 店面环境评估表 综合评估
店面评估报告
店面评估报告店面评估报告：店面名称：XXX服装店评估日期：2022年5月1日评估目的：本次店面评估旨在对XXX服装店的经营情况进行全面评估，找出其存在的问题和潜在的改进空间，以提供决策参考和优化建议。
1. 环境评估店面位置位于市中心繁华商圈，交通便利，周边步行人流量大。
店面外观整洁、明亮，招牌醒目，能够吸引消费者的注意力。
但是在进店之后，店内的氛围较为拥挤，缺乏舒适感。
建议店家加大店内空间规划，提高顾客购物体验。
2. 商品评估该店面主要以时尚休闲服饰为主打，商品种类繁多，品牌也有区别化的选择。
然而，部分商品的陈列整理不够规范，容易给顾客带来不整洁的感觉。
建议店家加强商品陈列规范化培训，保持商品展示的整齐有序。
3. 服务评估店员礼貌热情，能够主动为顾客提供帮助。
但某些店员待客热情度不够，表达能力有待提高。
建议店家加强员工培训，提高服务质量并提供更好的消费者体验。
4. 销售评估店内销售情况较为稳定，人均消费水平适中，但提升空间有限。
顾客对店内推销活动的响应较低，建议店家加强推广活动，提高产品的关注度和购买意愿。
5. 品牌形象评估店面的品牌形象在市场中具有一定的知名度和口碑，顾客对品牌的满意度较高。
然而，在当前竞争激烈的市场环境中，店家应该更加注重品牌建设和推广，提升品牌的影响力和竞争力。
综上所述，XXX服装店在环境、商品、服务、销售和品牌形象等方面都存在一些问题和改进空间。
建议店家加强店内空间规划，提高顾客体验；加强商品陈列规范化培训，保持店内整洁有序；加强员工服务培训，提高服务质量；加强推广活动，提高产品关注度和销售水平；加强品牌建设和推广，提升品牌影响力和竞争力。
评估报告仅供参考，希望能对店家的经营决策和优化改进有所帮助。
店铺评估表
店铺评估表（街铺店）评估人：联系电话：
请附：
1、目标店铺所在位置的商圈图（需标注学校、购物中心/大型商场、社区、公交站、麦当劳/肯德基、竞争对手等大型或标志型建筑）
2、门店及周边商铺实景照片（不少于十幅，包括正立面、侧面、对面、店内、远景、全景等）
填写人需保证填写内容的真实性。
如因填写内容不实导致评估结果偏差，并因此造成经济损失的，由填写人自行承担。
填写人签名：日期：
店铺评估表（店中店）评估人：联系电话：
劳/肯德基、竞争对手等大型或标志型建筑）
2、门店及周边商铺实景照片（不少于十幅，包括正立面、侧面、对面、店内、远景、全景等）
3、商场外观图片
填写人需保证填写内容的真实性。
如因填写内容不实导致评估结果偏差，并因此造成经济损失的，由填写人自行承担。
填写人签名：日期：。
店面评估分析表
第一部分：店面评估一、物业：物业名称：_____________________________物业地址：____________________________________ 物业业主：___________承租方式：_______________承租年限：_____________________________ 店面租金：___________店面朝向：_______________店面是否醒目（以车主的角度）：__________先前租户从事行业、租期年、每月租金元、押金元；租金调幅：租期内是否调租____ 如调租每年上调 %；转让费元。
水电消防排污设施情况：_______________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________二、店面结构店面面积：_________店面层高：__________店面门宽：___________门高：_____________门前有无停车场：________停车场面积：__________停车数量：____________三、交通状况门前道路交通情况：有无单行线：________________是否容易堵车：_________________________ 是否主干道：_____________进出车是否方便：__________________道路限速：________________ 门前是否有绿化带：_______对店面经营有何影响：________________________________________ 对店面综合评估结论：（即物业、结构、交通状况的评估）Array ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________第二部分：商圈评估评估范围：以店面为中心，方圆3~5公里的圆形范围一、客户评估1、门前客户不同时间段车流量调查时间以15分钟为单位（A轿车、B出租车、C微型面包车），在各时间段内随机抽取15分钟，调查车流量情况，以2—3次的平均值得出统计数据。
2020年表店面环境评估表现场情况
表店面环境评估表现场情况
表3-3店面环境评估表/现场情况
现
场
情
况
基本
资料
地址
表单号码
行政区域
商圈类型
变更使用
□是 □否
建筑条件
□大楼有电梯
屋龄 年
外观
□新 □旧 楼壁面 □水泥粉光 □金属 □石材 □其他
基础设备
水
□自来水 □非自来水 □水压正常 □水压低 □水质不佳
骑楼
□长 公分×高 公分 离地 公分 单面 又面 一单一双
立招
□宽 公分×高 公分 离地 公分 单面 又面 一单一双
方招
□宽 公分×高 公分 离地 公分 单面 又面 一单一双
法规
□不符 □横招 □直招 □立招 □方招 □无
主管核示
填表时间
填表人
电流
电载
电话
卫浴
□脸盆 □马桶 □浴缸 □明镜组□莲蓬
面积
平方米
一般条件
空调
□无 □窗型 台 □分离 台 □立式水冷 □立式氮冷 □其他
天花
□无 □木作 □轻钢架 盏 □日光灯 盏 □坎灯 盏 □投射灯 盏 □其他
地面
□磁砖 □木地板 □塑料地板 □地毯 □石材 □水泥 □磨石子
壁面
□内墙 □水泥粉光上漆 □木作上漆 □壁纸 □木作贴壁纸□石材□其他
消防安全
防火
□消防栓□灭火器□撒水系统□侦类器□火灾警报器□瓦斯感应器
避难
□紧急电源 □紧急照明 □出口标示 □防火门 □排烟 □避难梯 □其他
逃生
□避难绳索 □滑台 □救助袋 □缓降机 □避难桥 □避难梯 □其他
招牌广告
横招
店铺选址及店面评估表
店周围物业条件
店招可视距离：＿米
店前分布：□护栏 □斑马线 □公交站＿＿线路车
店前台阶：□有＿＿阶 □无
店前障碍物：□无 □有 主要是：＿＿＿＿
门口休闲凳：□无 □有 距店＿＿米
门口路灯：□无 □有 距店＿＿米
广告灯箱位：□有＿＿个 □无
门口公交站：□无 □有 距店＿＿米
临店聚人气的大店：□有＿＿个 □无
3-5米或6-8米
其他范围
)
橱窗（展示与通透性）
2个
1个
无
《
空间效果
7%
店面柱墙（影响布局）
无
有
！
功能性
便于展示等零售功能
少部分不适合展示等功能
形状利用效果
无死角
@
1个死角
多个死角
店面可接近性
15%
交通易达性
无护栏，近公交站和斑马线
无护栏，远公交站和斑马线
街道末端，远公交站和斑马线
？
道路结构
宽8米--10米
右：、、；
*
上午开门营业时间平均为：时，晚上关门时间为：时；
空铺左家、右家 。
商圈
周围15—28岁约占%、学生约占%、上班族约占%、从商人员约占%、当地居民约占%、游客约占% 。
人流统计：
E、商圈内店铺营运分布概况及竞争对手分析(半径500米内)
$
店铺营运
分布概况
大型超市□有□无、日平均客流约人、距选择店米；学校有家。
竞争对手
分析
竞争店：□有、□无，有家。
第一家距选择店米、营销模式、规模平方米，经营品种、营运状况：□优 □一般 □差；
；
第二家距选择店米、营销模式、规模平方米，经营品种、营运状况：□优 □一般 □差。
店铺综合考核评估表
衣架缺口同一个方向，吊牌不可外露
1
单个臂架悬挂同系列服装，第一件为175
1
一个正挂件上不能悬挂两个不同颜色的商品
2
成套衣服（套装）必须要有公司规定的造型
2
秋冬侧挂上挂装为18件，春夏为24件
2
款式由简单到复杂；码号由小到大
2
颜色由浅到深；由明到暗
2
玻璃柜展台产品要整齐丰满，最上层不陈列商品
1
中岛的衣服挂件与侧挂件数一样的标准
2
袜子、内衣等细小物品需集中在一起陈列
1
所有货品须分系列分区陈列、分色系陈列，不能杂乱无章
1
卖场内不可摆放杂物
1
墙身、天花板清洁无污渍、无蜘蛛网
2
货架及层板等家具整洁无破损，不影响美观
2
休息区沙发卫生整洁
1
备有商品画册并整齐摆放在茶几台上
1
休息区糖果盘里保持糖果适中（平口）
1
试衣间地面、墙身清洁无污渍
5
上班时身体不斜靠货架，不双手抱肩插兜
5
工作时间不大声喧哗吵闹
2
不在卖场吃零食，不在卖场接听手机
2
不可擅自离岗或迟到早退
10
店长（领班）外出公干需电话核准后方可外出，否则按旷工论处
50
本次考核评价：（由考核专员填写）
签名：
店长（领班）自评：
签名：
总经理审阅意见：
签名：
说明：
本《店铺综合考核评估表》所有考核分数均由店长（领班）绩效分计算，店长每绩效分=10元，满分为100绩效分；领班每绩效分=5元，满分为100绩效分。可负分计算。在考核期间，店长及领班不另行乐捐款的扣取，但店铺有不合格项目将直接影响到月底绩效分的扣除。店员（负责区域）在考核过程中被扣分者，一律按每分=5元的方式进行乐捐处罚。
超市环境因素识别评价表
超市环境因素识别评价表1. 引言超市环境因素是指超市内外与顾客交互的各种因素，包括超市内部的布局、陈列、氛围以及外部环境的交通便利性等。
通过对超市环境因素进行识别和评价，可以提供给超市管理者和设计师有关超市环境改善的参考意见。
本文档将介绍一种用于识别和评价超市环境因素的评价表。
2. 评价表结构超市环境因素评价表共包括五个部分：2.1 超市内部布局评价该部分主要评价超市内部的布局是否合理，包括货架排列、商品分类、通道宽度等因素。
评价内容如下：评价项评价标准货架排列货架排列是否合理，是否易于浏览和取货商品分类商品分类标识是否清晰，是否便于顾客找到需要的商品通道宽度超市通道的宽度是否足够，是否便于顾客流动以及购物车等设备的通过设施设备超市内是否有充足的设施设备，例如购物篮、购物车等光照与采光超市内的光照是否明亮，采光是否充足温度与湿度超市内的温度和湿度是否适宜，是否使顾客感到舒适2.2 陈列评价该部分主要评价超市内商品的陈列方式和展示效果。
评价内容如下：评价项评价标准陈列方式商品的陈列方式是否合理，是否凸显商品特色产品展示商品展示是否醒目、吸引顾客，是否能够促进销售数量和种类超市内商品数量是否充足，种类是否齐全清晰度与整洁度商品标签是否清晰可读，陈列是否整洁陈列高度和易够性商品陈列的高度是否适宜，是否容易被顾客够到2.3 超市氛围评价该部分主要评价超市的气氛和环境是否符合顾客的需求和感受。
评价内容如下：评价项评价标准音乐和声音效果超市内的音乐选择是否合适，声音效果是否舒适色彩和装饰超市内的装饰和色彩搭配是否和谐统一，是否能营造舒适的购物氛围清洁和卫生超市内部是否干净整洁，有无异味员工的态度和服务超市员工对顾客的态度和服务是否友好和专业问询和导购是否有足够的员工提供咨询和导购服务2.4 超市外部环境评价该部分主要评价超市所处的外部环境是否便利和安全。
评价内容如下：评价项评价标准停车场是否充足超市周边的停车场是否足够，停车位是否充裕且易于停车入场交通便利性超市周边的交通是否便利，是否有公共交通工具到达环境安全性超市周边的安全环境如何，是否有监控设施和安全保障可达性超市所处位置是否易于找到和到达周边环境超市周边的环境如何，是否有其他商业设施和娱乐场所2.5 顾客满意度评价该部分主要评价顾客对超市环境的满意程度和购物体验。
店面环境评估表综合评估
分类
内容
点数
加权
得分
A
B
C
D
E
现
场
情
况
1.商圈形态(以店为中心半径1公里)
A.商业B.商办C.商住D.大学区E.其他发展较弱者
5
4
3
2
1
4
2.主消费客户年龄层
～40～30～50以上岁以下
5
4
3
2
1
3
3.商圈发展潜力(未来性)
A.强B.尚佳C.平稳D.走下坡E.不佳
5
4
万以下～70万～90万～120万万以上
5
4
3
2
1
4
11.现场净空气及拆除条件
A.净空有利于装潢B.部分净空有利装潢C.净空但条件不佳D.部分净空条件不佳E.全未拆除条件不佳
5
4
3
2
1
2
营运
12.营业时间(商圈平均营业时间)
小时小时小时小时小时以下
5
4
3
2
1
3
13.预估营业额(月)
万以上～10万～5万～3万万以下
3
2
1
3
4.行人流通量(营业时间内平均每1小时/人)以上～3600～1200 D. 150～400以下
5
4
3
2
1
2
5.交通情况(车流、停车)
A非常好B.好C.普通D.短期内不佳E.不良
5
4
3
2
1
2
6.竞争情形
A竞争少集客力强B.竞争多集客力强C.普通
D.竞争少集客力弱E.竞争多集客力弱
5
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5
4
3
2
1
2
7.建筑物条件
A.新房B.尚佳C.普通D.老房但外表尚好
E.不佳
5
4
3
2
1
3
8.店面位置(正面条件)
A.三角窗B.宽正面8M以上C.正面6～8M
D.正面4～6M E.正面4M以下
5
4
3
2
1
3
9.招牌条件(直横招条件)
A.直招高度无限制B.直招有限制C.直招有干扰D.直招不能挂E.直横招都不良
表3-5店面环境评估表/综合评估
分类
内容
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ点数
加权
得分
A
B
C
D
E
现
场
情
况
1.商圈形态(以店为中心半径1公里)
A.商业B.商办C.商住D.大学区E.其他发展较弱者
5
4
3
2
1
4
2.主消费客户年龄层
A.25～40 B.20～30 C.30～50 D.40以上E.20岁以下
5
4
3
2
1
3
3.商圈发展潜力(未来性)
A.强B.尚佳C.平稳D.走下坡E.不佳
5
4
3
2
1
3
4.行人流通量(营业时间内平均每1小时/人)A.3600以上B.1200～3600 C.400～1200D. 150～400E.150以下
5
4
3
2
1
2
5.交通情况(车流、停车)
A非常好B.好C.普通D.短期内不佳E.不良
5
4
3
2
1
2
6.竞争情形
A竞争少集客力强B.竞争多集客力强C.普通
□A级220～180□B级180～130
□C级130～100□D级100以下
合计
主管核示
填表时间
填表人
5
4
3
2
1
2
10.装潢费用
A.50万以下B.50～70万C.70～90万D.90～120万E.120万以上
5
4
3
2
1
4
11.现场净空气及拆除条件
A.净空有利于装潢B.部分净空有利装潢C.净空但条件不佳D.部分净空条件不佳E.全未拆除条件不佳
5
4
3
2
1
2
营运
12.营业时间(商圈平均营业时间)
A.16小时B.12小时C.10小时D.8小时E.8小时以下
5
4
3
2
1
3
13.预估营业额(月)
A.10万以上B.5～10万C.3～5万D.2～3万E.2万以下
5
4
3
2
1
5
14.租金
A.5万以下B.5～8万C.8～12万D.12～16万E.16万以上
5
4
3
2
1
4
15.押金
A.20万以下B.20～30万C.30～40万D.40～50万E.50万以上
5
4
3
2
1
1
综合评比