企业信息化简介V1.0
企业信息化概述范文
企业信息化概述范文1.信息化基础设施建设。
包括企业网络建设、数据中心建设、信息安全设施等。
企业需要建立稳定、可靠的信息技术基础设施，提供支撑和保障企业业务运作的能力。
2.业务流程再造。
通过引入信息技术对企业的业务流程进行优化、精简和改造，实现业务的自动化、规范化和标准化。
从而提高企业的运营效率和工作质量，减少资源浪费和环境污染。
3.数据资源管理。
通过建立数据仓库、数据挖掘和分析等技术手段，对企业的数据进行有效管理和利用。
将数据转化为有价值的信息，为企业的决策、创新和竞争提供支持。
4.协同办公和知识管理。
通过建立企业内部的协同工作平台和知识管理系统，实现员工之间的实时交流和信息共享。
提高员工的协同能力和工作效率，提升企业的创新能力和竞争力。
5.电子商务和供应链管理。
通过互联网技术实现企业与客户、供应商和合作伙伴之间的无缝连接，实现电子商务的交易和管理。
从而提高企业的市场竞争力和供应链管理效率。
6.信息安全保障。
建立完善的信息安全管理体系，保护企业的信息资产和业务系统的安全。
包括防火墙、入侵检测、加密技术等技术手段，以及制定相关的安全策略和操作规范。
1.提高企业运营效率。
通过对业务流程的优化和自动化，提高员工的工作效率和业务处理速度，减少重复劳动和错误发生的可能性。
2.加强企业管理能力。
通过引入信息技术，提高企业的管理水平和决策能力。
实现对企业的全面监控和分析，及时发现问题并做出相应调整。
3.提供良好的客户服务。
通过建立客户关系管理系统和在线服务平台，提供便捷的服务渠道，实现客户需求和反馈的及时响应。
4.增强企业竞争力。
通过信息化的手段，提高企业的创新能力和灵活性，快速响应市场需求的变化，提升企业的市场竞争力和盈利能力。
5.优化资源配置。
通过信息技术的支持，实现企业资源的优化配置和可视化管理，避免资源的浪费和重复使用。
要实现企业信息化，企业需要制定合理的信息化战略和规划，确保信息化和企业的业务目标相一致。
企业信息化定义(两篇)
引言概述企业信息化是指通过应用信息技术和信息系统，实现企业管理和业务流程的全面数字化和自动化，提升企业的管理水平和竞争力。
在信息化时代，每个企业都面临着信息化的挑战和机遇，因此了解企业信息化的定义和实施方法对企业的发展至关重要。
正文内容一、企业信息化的概念1. 企业信息化的定义企业信息化是指在企业内部全面应用信息技术，通过信息系统来支持企业的各项管理和业务流程，实现企业资源的数字化管理和业务的自动化处理。
2. 企业信息化的目标企业信息化的目标是提高企业的管理效率和运营效益，实现企业的持续创新和发展，促进企业与市场的紧密结合，提升企业在竞争中的核心竞争力。
3. 企业信息化的意义企业信息化可以改变企业的管理模式和业务流程，提高管理的科学性和准确性，促进信息的共享和传递，加快决策的速度和质量，提高企业的资源利用效率，增强企业的创新能力。
二、企业信息化的重要性1. 提升管理效率通过信息化的手段，企业可以实现信息的集中管理、快速处理和准确传递，提高各部门之间的协同工作能力，减少信息沟通的成本和误差，提高管理的效率。
2. 提高经营决策的准确性企业信息化可以提供准确的数据和及时的信息，为管理层制定正确的决策提供可靠的依据，降低决策风险，提高经营决策的准确性和灵活性。
3. 增强企业的竞争力企业信息化可以优化企业的业务流程，提高企业的资源利用效率，增强企业的生产能力和市场响应能力，使企业更具竞争力。
4. 促进创新与发展信息化时代，创新成为企业发展的核心竞争力，企业信息化可以打破传统的管理模式和思维方式，激发员工的创新意识和能力，推动企业持续创新和发展。
5. 实现企业的可持续发展企业信息化可以提高企业的管理水平和运营效益，优化资源的配置和利用，降低企业的成本和风险，为企业的可持续发展打下坚实的基础。
三、企业信息化的实施方法1. 信息化战略的制定企业应该根据自身的发展目标和市场需求，制定符合企业实际情况的信息化战略，明确信息化的方向和重点，明确信息化的目标和任务。
企业信息化
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流程重组的类型 根据流程范围和重组特征，可将BPR分为以下 三类： （1） 功能内的BPR （2） 功能间的BPR （3） 组织间的BPR 业务流程重组的方法 （1）将各地分散的资源视为一体 （2）将并行工作有机地联成一个整体 （3）让一线人员参与决策 （4）从信息来源地一次性地获取信息
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企业ERPII的实施
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办公自动化系统（OA）
4
办公自动化解决方案
（1）采用IBM LOTUS NOTES作为软件平 台，利用NOTES强大的邮件功能实现办 公自动化的功能。 （2）采用Microsoft Exchange Server作为软 件平台，客户端可以直接采用Outlook、 IEX。 （3）第三种办法就是采用数据库的方式， 直接传递信息。 (4) 专业开发OA办公系统厂商的标准化 产品
二、国外MES厂商 GE Fanuc、Siemens、Rockwell、Honeywell CAMstar Systems等。
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供应链管理系统（SCM）
供应链管理系统 (Supply Chain Management ,简称SCM)就 是指在满足一定的客户服务水平的条件 下，为了使整个供应链系统成本达到最 小而把供应商、制造商、仓库、配送中 心和渠道商等有效地组织在一起来进行 的产品制造、转运、分销及销售的管理 方法。（VMI为沃尔玛提出SCM中的一 种成功模 式）
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企业信息化系统的主要组成部分
1） 办公自动化系统（OA） 2） 企业资源计划（ERPII） 3） 制造 执行管理系统（MES） 4） 供应链管理系统（SCM） 5） 客户关系管理系统（CRM） 6) 产品生命周期管理(PLM) 7） 电子商务平台(E-Business) 8） 人力资源管理系统（HR） 9） 数据库管理系统（DBMS） 10） 信息安全系统(IS) 11） 信息系统管理平台
中国移动统一信息平台业务规范v1.0
中国移动企业信息化一期工程统一信息平台业务规范（v1.0）中国移动通信集团公司目录1总则 (1)1.1. 概述 (1)1.2. 适用范围 (1)1.3. 起草单位 (1)1.4. 解释权 (2)2目标与原则 (3)2.1. 目标 (3)2.2. 原则 (3)3统一信息平台总体说明 (5)3.1. 两级架构 (5)3.2. 统一信息平台组成 (5)3.2.1.应用系统 (6)3.2.2.展示平台 (7)3.2.3.网络和接入平台 (7)3.2.4.安全管理平台 (7)4应用系统 (8)4.1. 基本业务系统 (8)4.2. 统计查询系统 (8)4.3. 网上教育系统 (8)4.4. OA核心应用 (8)4.5. OA扩展应用 (8)4.6. 电子招投标 (9)5展示平台 (10)5.1. 业务功能 (10)5.1.1.访问安全控制 (10)5.1.2.个性化展现管理 (10)5.1.3.内容应用聚集 (11)5.2. 内容组织规划 (11)5.2.1.规划原则 (11)5.2.1.1. 资源组织规划原则 (11)5.2.1.2. 内容展现原则 (12)5.2.1.3. 色调风格原则 (13)5.2.2.页面布局 (13)5.2.2.1. 系统区 (13)5.2.2.2. 个性化内容区 (14)5.2.3.个性化 (14)6网络和接入平台 (15)6.1. 广域传输网络 (15)6.2. 内部局域网 (15)6.3. 接入平台 (15)7安全管理平台 (17)7.1. 网络安全管理 (17)7.1.1.网络管理 (17)7.1.2.网络安全 (17)7.2. 系统安全管理 (17)7.2.1.系统管理 (17)7.2.2.系统安全 (17)7.3. 数据安全管理 (18)7.4. 防病毒 (18)8集团公司和省公司的互连互通互访 (19)1 总则1.1. 概述目前中国移动通信集团公司已成为世界第一大GSM移动电话运营商，并已经从提供话音和基本数据业务的单一业务运营者逐步转变为提供话音、数据、Internet及未来多媒体业务的综合业务运营商。
中国移动统一信息平台技术规范
中国移动统一信息平台技术规范中国移动企业信息化一期工程统一信息平台技术规范（v1.0）中国移动通信集团公司目录1 总则 (1)1.1. 概述 (1)1.2. 适用范围 (1)1.3. 起草单位 (2)1.4. 解释权 (2)2 应用体系架构 (3)2.1. 两级架构 (3)2.2. 统一信息平台的组成 (4)2.3. 总体技术要求 (5)3 展示平台 (6)3.1. 域名规则 (6)3.2. 登录流程 (7)3.3.访问安全控制 (7)3.3.1. ......................................................... 认证83.3.2. ......................................................... 加密93.3.3. ......................................................... 授权93.4.个性化展现管理 (9)3.5.内容应用聚集 (10)3.6.系统性能要求 (11)4 网络和接入平台 (12)4.1.全国互联广域网组织结构 (12)4.1.1. ..................... 全国互联广域网拓扑结构124.1.2. ................. 广域网互联承载网络的选择134.1.3. ......................... 全国互联广域网的路由144.1.4. ................. 全国互联广域网的网络安全144.2.集团公司统一信息平台的网络组织结构14 4.2.1. ............. 集团公司统一信息平台局域网144.2.2. ................. 集团公司统一信息平台接入164.3.省公司统一信息平台的网络组织结构 (17)4.3.1. ................. 省公司统一信息平台局域网174.3.2. ..................... 省公司统一信息平台接入194.4.I P地址规划 (20)4.4.1. .................................... I P地址规划原则204.4.2. .................................... I P地址规划方法224.4.3. .................................... I P地址规划要求235安全管理平台 (24)5.1.网络管理及网络安全 (24)5.1.1. ......................................... 网络系统管理245.1.2. ................................................. 网络安全245.2.系统管理及系统安全 (25)5.2.1...................................................... 系统管理255.2.2. ................................................. 系统安全265.2.3. ..................................... 数据管理和安全285.2.4. ..................................................... 防病毒296系统和环境要求 (30)6.1.系统要求 (30)6.1.1. ................................................. 主机设备306.1.2. ................................................. 操作系统316.1.3. ......................................... 存储备份设备316.1.4. ................................................. 网络设备326.1.5. ..................................................... 数据库346.1.6. ......................................... 展示平台软件366.1.7. ................................................. 开发工具376.1.8. ................................................. 系统文档376.2.机房环境要求 (38)6.2.1. ......................................... 机房环境条件386.2.2. ................................................. 接地要求396.2.3. ............................................. 空调及电源401 总则1.1. 概述目前中国移动通信集团公司已成为世界第一大GSM移动电话运营商，并已经从提供话音和基本数据业务的单一业务运营者逐步转变为提供话音、数据、Internet及未来多媒体业务的综合业务运营商。
微软解决方案 - 电信企业信息应用中心(EAIC) v1.0
微软电信行业企业信息应用中心（EIAC）解决方案企业信息应用中心方案帮助国有电信企业，建立业务/管理的信息综合、集中展示平台，提高信息利用、共享和协作的能力，帮助电信企业战略转型和精确化管理进行过渡。
∙问题和挑战中国的电信行业面临着企业战略转型和精确管理的变革，而企业IT则是支撑企业这一战略的重要手段。
针对企业积累的经营管理信息，构建具有面向业务决策和管理优化的企业级数据视图、统一的信息门户以及不断创新的知识管理的IT 系统，将会为电信ICT业务的新技术新业务孵化提供坚实的保障。
目前电信公司在IT系统和环境方面和如上的战略目标存在较大的差异，主要表现在如下方面：●缺乏全省统一的信息门户和统一的用户管理及认证中心，使得企业很难管理各种信息的访问权限，并造成用户管理和认证的高成本、低效率；●存在严重的信息孤岛，无法提供完整的绩效管理；缺乏可以整合应用和数据的全省统一的数据、信息中心，精确管理和综合绩效考评能力差；●企业内部信息上传下达、横向交流的平台不够完善，很难做到跨部门、跨分公司的工作协作；●缺乏集成的信息化环境，OA和MSS系统还不能满足很多管理方面的需求；●缺乏先进的知识管理和信息共享的平台，员工缺乏获取工作相关的企业内部信息和外部信息的渠道。
∙解决方案概述为了解决上述电信企业面临的问题，微软公司建议电信实施一站式企业信息应用中心（EIAC）。
该中心是企业的信息中心和应用中心，是企业员工通过单一入口安全地访问企业内部信息与应用的有效方法，为员工集中处理企业内部IT系统应用提供统一窗口。
EIAC的解决方案归纳为以下几个主要方面：● EIAC门户：是所有用户的单一访问入口，但并不是所有用户都需要访问所有应用和信息，需要针对不同角色的用户，呈现不同的功能和信息界面。
● OA系统及MSS审批系统：OA及MSS系统是公司日常办公管理支撑系统，帮助企业管理内部信息，整合各个系统的功能，形成统一工作界面，通过单一入口访问，达到一站式访问企业内部信息与应用的一个知识管理和信息共享的平台。
企业信息化概论PPT课件
目 录
• 企业信息化概述 • 企业信息化的核心技术 • 企业信息化的应用领域 • 企业信息化的实施策略 • 企业信息化的挑战与对策 • 企业信息化的未来展望
01
企业信息化概述
企业信息化的定义与内涵
企业信息化的定义
企业信息化是指通过应用信息技术和管理技术，对企业的生 产、经营、管理等各个方面进行全面改造和提升，实现企业 内部和外部资源的优化配置，提高企业的竞争力和经济效益 的过程。
促进企业创新
信息化可以为企业带来新的商业模式和竞争优势 ，推动企业不断创新和发展。例如，电子商务、 网络营销等新兴业态的出现，为企业提供了新的 市场机会和盈利模式。
加强企业内部沟通与协作
信息化手段可以打破企业内部的信息壁垒和沟通 障碍，促进企业内部各部门之间的沟通与协作。 例如，企业内部社交网络的建立可以促进员工之 间的交流和合作。
物联网技术实现企业设备与系统互联 互通，提升生产效率。
物联网推动供应链协同，提升企业整 体竞争力。
物联网数据分析优化生产流程，降低 运营成本。
企业信息化与数字化转型的融合
企业信息化为数字化转型提供基 础支撑，推动业务创新。
数字化转型深化企业信息化应用 ，实现全面数字化管理。
信息化与数字化融合助力企业构 建数字化生态系统，迎接未来挑
02
企业信息化的核心技术
计算机网络技术
01
02
03Βιβλιοθήκη 局域网技术构建企业内部高速、安全 、可靠的数据传输网络， 实现资源共享和协同工作 。
广域网技术
连接企业分支机构、合作 伙伴和供应链成员，实现 跨地域的信息交流和业务 协同。
互联网技术
利用互联网实现企业对外 宣传、电子商务、在线服 务等，拓展企业市场空间 。
ERP概念和主要流程介绍
AR—Accounting Receivable 应收会计； CE-Cash Entry 现金管理； GL—General Ledger 总帐；
中国移动ERP实施演进过程
青海、西藏、宁夏 陕西、安徽、江西 贵州、湖北、湖南 云南、新疆、四川 重庆、吉林、黑龙江 内蒙、甘肃、山西、 集团本部
十八省
深圳、北京、福建 上海、天津、河南、 海南、辽宁、山东 广西、河北
优异的流程运营需要有优异的流程管理。 企业的成功来自于优异的流程运营； 给顾客创造价值的是企业的流程；
企业的使命是为顾客创造价值；
ERP和BPR的关系
如实地描述现有的业务流程（这是第一步） 找出现有业务流程的症结和原因所在 提出一个理想的业务流程或解决方案 先着手改进不需要信息技术支持的业务流程 实施ERP 然后改进需要ERP系统支持的业务流程
管理
•……
•对手监视 •金融投资 •实验室管理
ERP的管理思想
管理
管理 思想
软件 产品
系统
ERP和BPR的关系
IT黑洞
结论
新系统，老流程
无效的流程被固化
ERP应用需要实施业务流程重组
ERP和BPR的关系
BPR—Business Process Reengineering
业务流程重组就是：对企业的业务流程（Process)进行 根本性（Fundamental)再思考和彻底性（Radical）再设 计从而获得在成本、质量、服务和速度等方面业绩的 戏剧性（Dramatic）改善；
财务系统
采购管理
销售到收款业务流程
应付 库 存 管 理 现 金 管 理 总 帐 财务 分析 / 商业 智能
应收
财 务 系 统
企业信息化1-什么是企业信息化？
企业信息化1-什么是企业信息化？欢迎大家拍砖指导。
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什么是企业信息化？我是个小小电商，用个excel管理进货、发货记录算是信息化么？我们公司各个业务部门有很多分散的小系统，能算信息化么？要回答上述问题，得从最基础的定义开始。
1. 定义：（百度百科）企业信息化是指企业以业务流程的优化和重构为基础，在一定的深度和广度上利用计算机技术、网络技术和数据库技术，控制和集成化管理企业生产经营活动中的各种信息，实现企业内外部信息的共享和有效利用，以提高企业的经济效益和市场竞争力，这将涉及到对企业管理理念的创新，管理流程的优化，管理团队的重组和管理手段的创新。
简言之，使用计算机等技术对现有经营业务进行系统化、电子化的重构行为，即信息系统管理业务。
2. 目的：优化企业结构、资源使用，提高执行效率，缩减成本，减少浪费，从而大幅提高企业的生存能力、创新能力、市场竞争力；（提前剧透了为什么要信息化，后续章节会细化）。
3. 知识：计算机基础知识、软件工程知识、业务流程基础知识等；•计算机基础知识这个很好理解，计算机硬件基础知识、组网基础知识，如果需要自行采购硬件，自己组建企业网络，则需要一定的技术知识储备。
可能你觉得一个非计算机行业的人也能采购计算机，搭个网络，但是，时间一长，你就可以看到区别。
电脑不能开机了，是电源问题还是内存卡问题？网络断了，是网线断了还是防火墙设置错了？非行业内的人需要时刻补充2-3年的知识才能应付最基础的支持；•软件工程基础知识这是什么？为什么需要软件工程知识？——估计对于对于很多人看到这个会有点懵。
我且慢慢道来这个的重要性。
很多企业有自己的分散的业务系统，数据之间基本是孤岛，之所以这样，是因为当初没有做最基础的标准规定和架构设定。
软件工程，（百度百科），软件工程是一门研究用工程化方法构建和维护有效的、实用的和高质量的软件的学科。
它涉及程序设计语言、数据库、软件开发工具、系统平台、标准、设计模式等方面。
企业信息化
企业信息化在当今数字化时代，企业信息化已成为企业发展中不可或缺的一部分。
企业信息化是指企业在运营管理过程中，通过信息技术手段使其内部各种资源的调度和协调更加合理、高效的过程。
在信息时代，企业信息化已经成为企业竞争的核心要素之一。
企业信息化的背景随着互联网、大数据、云计算等技术的发展，企业信息化已经深入到企业的各个方面。
传统的繁琐的纸质操作逐渐被自动化的信息化系统所替代，企业的管理、生产、营销等方面都得到了极大的提升。
在这样一个信息爆炸的时代，信息化的优势无疑是显而易见的。
企业信息化的作用企业信息化的最大作用在于提高企业的管理效率和运营效果。
通过信息技术的应用，企业可以更加迅速、准确地获取各方面的信息，从而做出更好的管理决策。
另外，信息化还可以帮助企业降低成本，优化资源配置，提高企业整体竞争力。
企业信息化的挑战然而，要实现企业信息化并不是一件容易的事情。
企业在信息化过程中面临着许多挑战，比如技术的不断更新换代、信息安全的保障、员工信息化意识的普及等等。
企业需要制定长期的信息化战略，不断完善信息化系统，培养员工的信息素养，才能真正实现企业信息化的目标。
企业信息化的未来展望随着技术的不断进步，企业信息化将会迎来更加广阔的发展空间。
人工智能、大数据分析、物联网等新兴技术的应用将进一步加快企业信息化的进程，使企业在竞争中处于更有优势的位置。
未来的企业信息化不仅仅是单纯的信息系统建设，更多是企业管理模式、企业文化的创新和升级。
综上所述，企业信息化是企业发展的必由之路。
作为企业管理者，应当重视信息化建设，不断充实自己的信息化知识，积极推动企业信息化的进程，以适应时代的发展潮流，实现企业的可持续发展。
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有效的管理供应商
缩短货到市场的时间 • 缩短产品开发的 周期 • 缩短产品进入市 场的时间 • 缩短产品的交付 期
竞争产品的差异化 • 开发新的产品为 特定顾客服务 • 提供与众不同的 服务 • ...
• 降低采购成本 • 提高芯片与模块的 质量 • 与供应商共同开发 模块 • ...
企业信息化的含义 企业信息化就是企业利用现代信息技术，通过信息资源的深入开发和广泛利 用，实现企业生产过程的自动化、管理方式的网络化、决策支持的智能化和商务 运营的电子化，不断提高生产、经营、管理、决策的效率和水平，进而提高企业 经济效益和企业竞争力的过程。 企业信息化的内容 逐步运用现代化的信息技术，建立以生产控制为核心的自动化系统；建立以 财务成本管理为核心的管理系统；建立以电子商务为核心的投资、融资决策与营 销系统等。企业信息化不仅是信息技术的延伸，更应是企业管理与组织管理的延 伸。
企业门户
个人信息管理（PIM） 电子人力资源
• 日历 • 事件计划 • 公文包
• 即刻消息
• 员工反馈 • 员工简历追踪 • 内部工作张贴
• 招聘材料
• 个人财务 • 视频网络传播 电子化学习 • 电子化学习环境 • 公司大学 • 数字图书馆 • 讨论和论坛
社区 • 交谈室 • 新闻 • 娱乐 • 购物 • 旅游
内部信息门户
会 计 核 算 管 理 资 金 管 理 固 定 资 产 管 理 收 付 款 管 理 采 购 管 理
企业资产管理 产品数据管理 EAM PDM
供应链管理 SCM
库 存 管 理
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
生 产 管 理
人 力 资 源 管 理 ……
这里面最核心的部分就是企业的ERP，ERP系统涵盖了企业运营的各个层面， 并且还在不断发展和完善。 ERP 是Enterprise Resources Planning（ 企业资源计划）的缩写，最初是由 美国的Gartner Group公司在90年代初提出的。根据GartnerGroup 的定义，ERP 系统是“一套将财会、分销、制造和其它业务功能合理集成的应用软件系统”。
市场
人事
实施 ERP 以前
实施 ERP 以后
关系的营销
客户的分类和分析 市场营销和促销 对市场忠诚度的数据分析
电子商务
互联网 客户的互动 虚拟的交易
客户数据仓库
与客户互动中心
支持系统 询问和抱怨 客户促销 外部的电话营销 分销/零售的 销售过场
本地的市场营销 销售过程 服务和零部件 产品 分销/零售的管理系统
功能驱动业 务
认识流程但是功能 支配
程序A
流程驱动业务
开发产品流程
财 务 与 会 计
市 场
生 产
财 务 与 会 计
程序B 市 场 生 产
程序C
产生需求 市 场 满足需求
管理企业
生 产
财 务 与 会 计
程序D
阶段 1
阶段 2
阶段 3
信息孤岛
企业级业务集成
没有足够的信息 供决策制定
评估绩效
库存
生产控制 计划
活动支持，如人力的优化和 业务绩效管理
销售信息 库存信息
业务绩效管理
客户关系分析
可视化目标表示
人事信息
绩效考核 等…
流程监控 场景模型
企业分析
数据仓储
集成和存储来自内 部和外部的数据
电子商务/电子交易市场分析
在线客户经历分析
在线活动分析
知识管理系统
研究案例
替代服务 1. 不断变化的商业模式 2. 互联网与移动互联网 3. 虚拟公司的出现
外部驱使力
新信息技术
变革的内部驱使力 差异化战略
提高企业的利润率 • • • • 降低研发成本 降低运维成本 降低运营费用 ...
提高客户满意度 • 为顾客提供有价值 的服务 • 作好售后服务 • 提供优质的备品备 件...
MRP （70年代） MRP II（80年代）
ERP（90年代）
ERP II（21世纪）
企业价值 战略计划和评估 数据仓库 采 购 管 理 人 事 管 理 战略分析 整体性能管理
股东关系管理
财务 控制
项目 管理
设备 管理
库存 管理
销 售 / 分 销
质量 管理
企业应用整合（EAI）/企业信息网站 信息标准化 组织设计和变更管理 IT基础设施
Y
Sal es Feat ur e Seni or def i ni ti on m anagem e nt r ef i nem ent eci de t o Pr oduct D nue m anager cont i eval uat i on D evel opm ent engi neer +/ - 20% Ti m e const ra nt i Fi el d est i m at e m anagem e nt
物流资金流 信息集成 库存计划 物料信息集成 MPS， MRP，CRP 库存管理、工艺路线、 工作中心、BOM 销售管理、财务 管理、成本管理 MPS， MRP，CRP 库存管理、工艺路线、 工作中心、BOM
法制条例控制 流程工业管理 运输与仓储管理 设备维修管理 质量管理 产品数据管理 销售管理、财务 管理、成本管理 MPS， MRP，CRP 库存管理、工艺路线、 工作中心、BOM
为什么企业需要信息化建设？ 企业信息化的内涵？
企业信息化的构成是什么?
如何成功实施企业信息化？ 企业信息化能给我们带来什么？ 工业4.0初探？
经济和政治因素
1.持续增长的国际贸易 2.不断变化的政府政策法规 3.企业的混合制改革趋势 4.对环境和安全的忧虑 5.来自人才的压力 技术 1. 2. 3. 4. 高科技的蓬勃发展能力 信息技术成为业务的必需品 不断变化的技术标准 物联网与大数据应用 1. 2. 3. 4. 5. 竞争 新市场的出现 产业联盟的增加 新兴的竞争方式 持续的价格压力 新的竞争对手 客户 1. 对可靠性的持续要求 2. 更多的限时、限价服务， 3. 注重要求更快、更简单和更灵 活的供应链 4. 重视整体价值的提供而不是单 一产品 5. 复杂的外包和合同签订过程
项目管理 物料管理 财务控制 人事管理 采购管理 销售/分销 质量管理
ERP
行业方案
生产制造 设备管理
协同商务 CRM/APS/BI 电子商务
Internet/Intranet
多行业、多地区、多业务 供应链信息集成 法制条例控制 流程工业管理 运输与仓储管理 设备维修管理 质量管理 产品数据管理 销售管理、财务 管理、成本管理 MPS， MRP，CRP 库存管理、工艺路线、 工作中心、BOM
计划
信息集成./分析
实际
ERP系统改变 了原有的企业 内部信息孤岛 的状况，实现 了企业运作和 信息的集成与 优化 ERP系统的应 用使来自不 同部门的信 息在企业内 部实现透明 化和充分共 享
运作信息
销售 财务 人事 设备管理
成 本 控 制
财务信息
市场信息
市场 生产 销售 设备管理
R&D
기획
财务 成本
创新/创造力
企业信息技术架构
技术架构包括基础设施和基础服务两部分。 基础设施主要包括系统硬件设施、底层软件和网络等，如服务器、工作站、数据库 、操作系统等 基础服务指这些基础设施所能提供的基本的服务。例如安全服务、应用服务等
安全服务 • 数据加密 防止保证数据未经授权被窃取。可在数据链层、应用层 和网络层进行数据加密 • 用户授权 保证只有授权用户才能访问系统资源。用户授权可在网 络操作系统、防火墙、服务器、应用系统和数据库等方面实施 • 身份认证 通过认定用户是它所声称的身份来确认网络访问请求， 防止莫名身份的用户访问系统。身份认证的方式有基本认证、数字证书和签名 、硬件记号等 应用服务 • 需求处理 包括在不同服务器间的负载均衡服务 • 事物处理 保证在应用程序运行中数据的一致性 信息服务 • 数据库服务 提供对数据库的访问和数据存贮，维护数据的一致性 • 文件服务 对文件提供相似的结构和控制 通信服务 • 虚拟资源 是特殊的连在网络上资源的代理。如文件共享、打印、传真等服务 • 目录服务 对网络资源进行组织、分类和命名以提供一个客户、服务器、应用 系统和其他资源的全面的图画 • 消息传递 使信息或命令能在收发者之间传递。它又分核心消息传递，如文 件传输、消息流传输等， 和特殊消息传输，如电子邮件B等
客户离散原因的分析来帮助企 业从长远提高客户忠诚度.
供应链的管理可以使企业降低整个供应链成本,在激烈的市场竞争获得 优势，体现精益生产、敏捷制造和并行工程思想
采购原材料 降低 6% to 12% 整个网络的库存 降低 10% to 30%
消费者
供应商
采购
制造
运输
服务
客户
运输成本 降低 5% to 15%
其价值体现以下几层含义： 1.企业信息化建设是以IT与先进管理思想的结合应用为基础； 2.企业信息化是依赖IT对企业内、外部信息资源进行优化配置和集成的信息系 统； 3.企业信息化是一个长期持续改进的动态过程； 4.企业信息化的最终目的是提高企业的经济效益和市场竞争力。 企业信息化带来的益处 降低成本（零库存、零应收） 提高效率（缩短生产周期、零停机） 提高质量（全程质量跟踪、质量损失索赔） 提高客户的满意度（售后服务、回访） 加强内部管理（采购制度） 提高决策水平
M anagem e nt . appr oval
流程分解
Level 1 Level 2
Feat ur e s ol d t o cust om r e