老年公寓各项管理制度大全
老年公寓各项规章制度
老年公寓各项规章制度一、入住与退出1.入住申请：居民需要提前填写入住申请表，并与老年公寓管理处预约入住时间。
2.入住费用：入住居民需按照规定缴纳入住费用，包括押金和租金。
3.退房要求：居民需要提前至少30天书面通知公寓管理处，并在退房前提交清洁整理房间，并办理退房手续。
4.退款政策：居民在退房时，押金将在15个工作日内退还，扣除应付费用后的余额将通过银行转账方式退回。
二、居住环境1.公共区域卫生：居民应保持公共区域的卫生和整洁，不得乱扔垃圾，不得随地吐痰。
2.禁烟规定：公寓内严禁吸烟，居民只能在指定区域或者室外吸烟。
3.设备设施使用：居民可以按照公寓规定自由使用公共设备设施，但需爱护设备并遵守使用规则。
4.防火安全：居民应严禁在房间内使用明火，不得私拉乱接电线，不得在走廊或安全通道堆放杂物。
5.安全注意事项：居民应注意个人和财产安全，不得影响他人安全，如发现可疑人员或异常情况，应及时上报给公寓管理处。
三、生活纪律1.作息时间：居民需遵守公寓的作息时间，不得在晚间过于喧闹，影响他人休息。
2.室内噪音：居民应尽量减少室内噪音，不得扰乱他人正常生活。
3.社交活动：居民可以组织、参加公寓组织的各类社交活动，但不得违反公寓规章制度。
4.宠物管理：居民不得携带宠物入住，如有特殊情况需要饲养宠物，需提前向公寓管理处申请，并遵守相关规定。
四、社区服务1.餐饮服务：公寓提供餐饮服务，居民可根据需求选择餐饮方式，并及时缴纳餐费。
2.医疗服务：公寓配备医务人员，提供基本医疗服务和紧急救助，居民有健康问题可及时求助。
3.活动安排：公寓定期组织各类文娱活动和兴趣小组，居民可自由参加。
4.安全管理：公寓配备保安人员，负责保障居民的安全和秩序，居民需积极配合和遵守相关安全管理规定。
五、投诉和纠纷处理1.投诉渠道：居民对公寓管理存在的问题或者投诉他人行为，可向公寓管理处提出书面投诉。
2.纠纷处理：公寓管理处将定期组织会议，处理和解决居民之间的纠纷和矛盾。
老年公寓的规章制度
老年公寓的规章制度第一章总则第一条为了规范老年公寓的管理，保障老年人的生活质量和安全，制定本规章制度。
第二条老年公寓的管理对象为60岁及以上的老年人，年龄在50岁以上并身体健康、无需特殊护理的老人也可入住。
第三条本规章制度适用于所有老年公寓内的老年人和工作人员，保安等人员亦适用。
第四条老年公寓的管理原则为依法管理、服务至上、安全第一。
第五条老年公寓的管理机构为老年公寓管理委员会，由公寓所有者或委托人设立。
第六条在老年公寓内严禁携带或使用易燃、易爆物品。
第七条所有住户必须在规定时间内缴纳住宿费用，如有拖欠将会被限制服务。
第八条居住在老年公寓的老年人应当爱护公共设施设备，不得损坏或破坏公共物品。
第九条老年人应当爱护公寓内的环境卫生，不得随意乱丢垃圾，不得在公共区域吸烟。
第十条老年人应当尊重工作人员，不得辱骂、打骂工作人员。
第十一条老年人应当和睦相处，不得有暴力、冲突行为。
第十二条老年人应当遵守公寓的作息时间，不得在夜间大声喧哗。
第十三条老年人应当注重个人卫生，保持整洁、衣着得体。
第十四条老年人应当保护自己和他人的安全，不得私自留宿外来人员。
第十五条老年人如有特殊需求，应当提前告知公寓管理人员，以便提供相应服务。
第十六条老年人应当遵守公寓的各项规章制度，如有违反将会被作相应处理。
第十七条老年人在公寓内可以进行适当的文体活动，但应当不影响其他居民。
第十八条为了老年人的安全，公寓内应设置监控设备，以便随时监控。
第十九条公寓内应设立安全疏散通道，定期进行消防演练。
第二章服务内容第二十条老年公寓应提供24小时服务，保障老年人的生活需求。
第二十一条老年公寓应提供定期健康体检服务，确保老年人的身体健康。
第二十二条老年公寓应提供心理辅导服务，关注老年人的心理健康。
第二十三条老年公寓应提供饮食服务，保证老年人的饮食营养均衡。
第二十四条老年公寓应提供康复护理服务，帮助有特殊需求的老年人康复。
第二十五条老年公寓应提供文娱活动服务，丰富老年人的业余生活。
养老院管理制度最新3篇
养老院管理制度最新3篇养老院管理制度篇一一、一日生活制度供养机构一日生活制度由起床、早锻炼、整理房间和洗漱、早饭、活动安排、中饭、午睡(午休)、晚饭、点名、就寝等组成。
供养机构作息时间表，由各县(市、区)民政部门或供养机构依据季节、院情等情况自行制定。
(一)起床。
按规定时间发出起床号(信号)，值班人员要按照规定认真履行职责，检查供养人员有无病号等情况，对患病者根据情况及时处理；(二)早锻炼。
可以组织身体好的供养人员做操、健身等有益身体健康的户外活动；根据规定也可组织户内活动或自由活动；(三)整理房间和洗漱。
早锻炼后，供养人员整理自己的房间，清扫室内外卫生和洗漱。
做到物品整洁，摆放有序，房间通风无异味等。
供养机构每周组织1次全院内务卫生检查并公布；(四)就餐。
按照规定时间准时开饭，每天坚持三餐制，提倡分餐制，对特需照顾的供养人员实行送餐；(五)活动安排。
供养机构每天上午和下午视情可安排一些活动和劳动。
根据供养人员的年龄、身体状况、特长、兴趣、爱好等实际情况，组织一些健身健体、陶冶情操的活动，或组织一些力所能及的有酬劳动；(六)午睡(午休)。
按照供养机构作息时间，组织好午睡(午休)。
值班人员要检查午睡(午休)情况，防止人员私自外出；(七)点名。
点名通常由机构负责人或值班人员按照房间逐个清点，也可以集中点名，总结讲评当天的活动劳动等情况；(八)就寝。
按照作息时间规定，发出熄灯就寝信号，供养人员应熄灯就寝，值班人员要检查就寝情况，尽量做到上半夜、下半夜各检查一次。
二、着装举止(一)供养机构每年按规定给供养人员购发得体服装，在服装的`选购上要注重实用。
为体现尊老为老等因素，不得在服装上标注字样。
供养人员着装要做到整洁庄重，朴素大方，严禁打赤膊就寝或打赤膊出入房间、乘凉等；(二)供养人员必须头发整洁、举止端正、姿态良好，外出时必须遵守公共秩序和交通规则，遵守社会公德，举止文明，不得携带违禁物品；(三)供养人员不得赌博、打架斗殴、酗酒，不得做违背社会公德和违法的事。
养老院各项管理制度样本(5篇)
养老院各项管理制度样本一、工作人员规章制度1、凡在我院工作的职员，一律要求穿戴整洁、行为端庄。
2、言行文明礼貌，使用文明用语，禁止粗语脏话。
3、工作态度要热情、体贴、积极肯干、吃苦耐劳。
4、同情善待老人，奉献爱心，日常生活中能处处尊敬老人，对老人要轻言细语，如有辱骂、激怒老人者一律辞退。
5、所有工作人员一律服从和遵守我院一切工作制度，并要服从负责人的安排。
6、工作人员不得乱带外人在我院逗留和住宿。
7、爱护院里的公共财物，如有损坏，应照价赔偿。
8、值班的护理员，如有因失职而造成老人发生意外者，需视情节轻重，追究其应负的责任。
9、工作时间要准时上班，如临时有事不能上班者，要打电话通知，便于安排人员代班。
10、所有工作人员要勤俭节约，不得随意打私人电话(工作业务除外)，并注意水、电、煤气节约使用。
二、护理员岗位职责1、面带笑容，仪表端庄，语言文明，护理举止得体。
2、穿戴护理工作服上班，对老人的护理均按护理流程进行，操作要规范到位。
3、保持工作认真的态度，不怕脏，不怕累，不怕麻烦。
4、照顾老人要周到，对每一个老人的护理要充满爱心。
5、工作期间不准离岗，老人呼叫要及时回应，不得辱骂老人，不得顶撞家属，不在工作时间干私活。
6、保持老人身体、衣服、床上用品及室内清洁整齐。
7、不准收老人及家属红包及物品，违者必究。
8、对来访客人及老人家属要热情接待，反应情况要客观实际。
9、实行全天____小时护理制，每十分钟巡视一次。
10、所有工作人员要勤俭节约，不得随意打私人电话(工作业务除外)，并注意水、电、煤气节约使用。
11、不拿院里的公共财物回家，如有损坏，应照价赔偿。
12、不允许与本中心老人或同事勾心斗角或不团结和争吵。
三、卫生保健管理制度1、建立卫生责任制，实行卫生区包干，对绿化区、公共场所老人公寓、厕所的卫生由专人负责，中心院民住房内外卫生由中心院民自己负责，生活不能自理的中心院民住房卫生由护理人员负责。
2、保持居住环境整洁、舒适，增强老人身体健康。
养老院管理制度(8篇)
养老院管理制度(8篇)养老院管理制度篇一一、预防火灾事故1、建立消防组织，配齐消防器材，经常检查和消除火灾隐患。
2、加强易燃、易爆物资的管理。
3、使用取暖设备和燃气灶具等，应符合安全要求。
4、电源线路、用电设备应经常检修。
不得用铜丝、铁丝等代替保险丝。
二、预防淹亡事故严禁工作人员和供养老人到江、河、水库、水塘、水渠等处游泳、洗澡、捕鱼。
三、防触电和雷击事故1、按规定安装避雷设施，有专人管理，经常检修。
2、严禁私接电线和擅自使用电炉。
3、雷雨时，不得站在室外突出的高处，不得在大树、电杆和高压线下避雨或者逗留。
四预、防食物中毒事故1、严禁采购和食用发霉变质、污染的食物，不得食用未经化验鉴定许可的野生植物，严禁食用病死的家禽、家畜。
2、制做油荤食品应当烧熟煮透，制做凉拌食品应当严格消毒，生熟食品分开存放，剩菜剩饭应当妥善保管，食用前仔细检查，充分加热。
3、食品储藏处应当保持干燥、阴凉、通风，防止霉烂变质，严禁将有毒物品与食品存放在一起。
4、水井、蓄水池应当加盖加锁，防止污染和不法分子投毒。
五、预防煤气中毒事故1、使用燃气灶前应当认真检查和试烧；使用过程中应当经常检查，发现漏气，及时修理。
2、查铺时应当认真检查室内通风情况。
六、预防中暑事故1、炎热季节，敬老院应当制定合理的外出活动安排，适当控制供养老人的活动量，尽量缩短在烈日下的活动时间。
2、暑期每天供应饮用水和适量淡盐水。
3、室内注意通风。
七、预防冻伤事故1、在严寒季节来临之前，应当准备御寒的被装和防冻药品。
2、注意保持衣、帽、鞋、袜、手套的干燥和清洁，注意手、脚、耳、鼻的保护。
八、严防智残和患有老年痴呆的供养老人走失。
1、为全体供养老人佩戴写有照片、姓名和联系方式的卡片，以便供养老人走失后的查找工作。
2、对患有精神病且病情不稳定的老人有约束保护措施和处理突发事件的措施3、敬老院要根据本院实际，针对可能发生的其它事故采取相应措施。
九、预防偷盗事件发生1、门卫、值班人员要提高警惕，防止失窃。
老年公寓规章制度大全
老年公寓规章制度大全第一章总则第一条为了维护老年公寓的秩序，保障居民的安全和权益，特制定本规章制度。
第二条居民在老年公寓生活期间，应当遵守本规章制度，并积极配合管理人员的工作。
第三条基本原则：安全第一、互助友爱、文明健康、和谐共处。
第四条管理目标：加强老年公寓管理，提高服务水平，创造温馨和谐的居住环境。
第二章公共设施管理第五条公共设施的使用：居民可以自由使用老年公寓的公共设施，但需爱护公共设施，不得损坏或乱扔垃圾。
第六条公共设施的保养：老年公寓管理人员定期对公共设施进行检查和维护，如有损坏或故障应及时报修。
第七条公共设施的清洁：老年公寓管理人员定期对公共设施进行清洁卫生处理，居民需保持公共设施的清洁。
第八条公共设施的开放时间：老年公寓的公共设施开放时间为每天早晨6点至晚上10点，居民应在规定时间内使用设施。
第九条公共设施的节约用水用电：居民在使用公共设施时，应节约用水用电，避免浪费资源。
第十条公共设施的安全：使用公共设施时，应注意安全，遵守相关规定，不得擅自改装或违规使用设施。
第三章居民行为规范第十一条居民应遵守老年公寓的相关规定，不得从事违法犯罪行为，不得干扰他人安宁，不得损害公共利益。
第十二条居民不得在老年公寓内吵闹、斗殴、赌博等影响公共秩序的行为。
第十三条居民不得在公共区域喧哗，影响他人休息或工作。
第十四条居民不得在公共设施内吸烟、酗酒、打扰他人休息。
第十五条居民不得在老年公寓内从事非法宗教活动、传销、迷信等行为。
第十六条居民不得在老年公寓内收养宠物或大型动物，以免影响他人生活。
第十七条居民应自觉维护公共卫生，不得擅自倒弃垃圾或乱扔废弃物。
第十八条居民在老年公寓内应当保持房间整洁、文明用语，不得在房间内从事违法犯罪活动。
第十九条居民在老年公寓内应当爱护公共设施和财物，不得故意损坏或侵占公共财物。
第四章安全管理第二十条居民在老年公寓内不得私拉乱接电线，不得私设火源，不得擅自改变建筑结构。
第二十一条居民在老年公寓内应当加强安全防范意识，不得存放易燃、易爆、有毒物品。
养老院各项管理制度（5篇）
养老院各项管理制度养老院的各项管理制度包括以下内容：1. 入住管理制度：规定入住养老院的条件、程序和费用等，并明确居民与养老院之间的权益与义务。
2. 居民管理制度：明确居民在养老院内的行为规范和责任，包括遵守院内规章制度、保持个人卫生、尊重他人等。
3. 服务管理制度：规定养老院提供的各类服务项目和标准，包括饮食、医疗、康复护理、文化娱乐等。
4. 管理团队制度：明确养老院管理团队的组成、职责和管理机制，包括院长、护理主任、医务人员等。
5.财务管理制度：规定养老院财务管理的制度和流程，包括收入、支出、核算、报销等。
6. 安全管理制度：明确养老院的安全管理措施和应急预案，保障居民的人身和财产安全。
7. 违纪违规处理制度：规定养老院对违反规定的居民或员工进行纪律处分的程序和方式。
8. 投诉和申诉处理制度：明确居民和家属投诉和申诉的受理渠道和处理流程，保障权益。
9. 纪律和考核制度：规定养老院内各员工的工作纪律和考核机制，激励员工提供更好的服务。
10. 内部沟通和协作制度：建立养老院内部沟通和协作机制，促进团队合作和信息流通。
这些管理制度的目的是确保养老院能够正常运营，为居民提供优质的生活服务。
养老院各项管理制度（二）第一章总则第一条为规范养老院各项管理制度，提高养老服务质量，保障老人的权益，制定本制度。
第二条本制度适用于养老院内各项管理活动。
第三条养老院的管理原则是以老人的福祉为中心，以人为本，注重老人的权益保护和生活质量提升。
第四条养老院应建立健全老人维权制度，保护老人的合法权益和人身安全。
第五条养老院应定期对各项管理制度进行评估和修订，以适应老人需求和社会发展变化。
第二章养老服务第六条养老院应提供全面的医疗护理服务，包括日常护理、健康监测、医疗咨询等。
第七条养老院应建立健全老人的个人护理制度，为老人提供日常洗漱、康复和健康养护等服务。
第八条养老院应开展健康教育活动，提高老人的自我护理能力和健康意识。
老年公寓各项管理制度
老年公寓各项管理制度一、入住管理1.1 公寓接待室接待老年人来访者时，应提供详尽入住咨询服务，明确公寓规章制度，并协助老年人办理入住手续。
1.2 入住前，老年人需提供有效身份证明，签订《老年公寓入住协议》，并交纳安全押金。
1.3 如老年人有需要，公寓可提供专业护理、康复服务等附加服务，需签订相关协议并支付相应费用。
二、安全管理2.1 公寓定期进行安全检查，确保消防设备、应急设备、安全出口等康复服务等物品设施的完好情况。
2.2 公寓配备专职保安人员，全天候保持安全巡逻，确保老年人居住环境的安全。
2.3 公寓提供老年人健康风险评估服务，根据评估结果，制定个性化健康管理方案，协助老年人合理饮食、适量运动等。
三、服务管理3.1 公寓设立服务台，提供便民咨询、报修服务等一站式服务。
3.2 公寓提供定期健康讲座、康复培训等活动，让老年人学习更多健康知识，提高护理自理能力。
3.3 公寓定期组织老年人参与文娱活动，如书画展览、老年舞蹈类养生等，促进老年人身心健康。
四、财务管理4.1 公寓设立财务部门，负责老年人的费用缴付、资金管理等工作，确保财务安全稳定。
4.2 公寓定期向老年人公布收费标准、费用构成等信息，确保费用透明。
4.3 公寓接收老年人建议，建立财务建议箱，及时处理老年人的费用纠纷等问题。
五、卫生管理5.1 公寓制定清洁卫生标准，确保室内外环境整洁卫生。
5.2 公寓设立保洁工作岗位，负责公共区域及老年人房间的日常打扫和消毒工作。
5.3 公寓定期进行卫生检测，保证卫生标准符合健康要求。
六、纠纷解决6.1 公寓设立纠纷调解委员会，处理老年人之间及与公寓的纠纷问题。
6.2 公寓定期召开老年人代表大会，听取老年人建议，解决老年人反映的问题。
6.3 公寓聘请专业法律顾问，提供法律咨询服务，帮助老年人解决法律问题。
七、活动管理7.1 公寓制定活动方案，为老年人提供常规的娱乐活动，如卡拉OK、健身操、手工制作等内容。
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工作人员规章制度1、凡在我公寓工作的职员，一律要求穿戴整洁、行为端庄。
2、言行文明礼貌，使用文明用语，禁止粗语脏话。
3、工作态度要热情、体贴、积极肯干、吃苦耐劳。
4、同情善待老人，奉献爱心，日常生活中能处处尊敬老人，对老人要轻言细语，如有辱骂、激怒老人者一律辞退。
5、所有工作人员一律服从和遵守我公寓一切工作制度，并要服从负责人的安排。
6、工作人员不得乱带外人在我公寓逗留和住宿。
7、爱护公寓里的公共财物，如有损坏，应照价赔偿。
8、值班的护理员，如有因失职而造成老人发生意外者，需视情节轻重，追究其应负的责任。
9、工作时间要准时上班，如临时有事不能上班者，要打电话通知，便于安排人员代班。
10、所有工作人员要勤俭节约，不得随意打私人电话（工作业务除外），并注意水、电、煤气节约使用。
护理员岗位职责1、面带笑容，仪表端庄，语言文明，护理举止得体。
2、穿戴护理工作服上班，对老人的护理均按护理流程进行，操作要规范到位。
3、保持工作认真的态度，不怕脏，不怕累，不怕麻烦。
4、照顾老人要周到，对每一个老人的护理要充满爱心。
5、工作期间不准离岗，老人呼叫要及时回应，不得辱骂老人，不得顶撞家属，不在工作时间干私活。
6、保持老人身体、衣服、床上用品及室内清洁整齐。
7、不准收老人及家属红包及物品，违者必究。
8、对来访客人及老人家属要热情接待，反应情况要客观实际。
9、实行全天24小时护理制。
10、所有工作人员要勤俭节约，不得随意打私人电话（工作业务除外），并注意水、电、煤气节约使用。
11、不拿公寓里的公共财物回家，如有损坏，应照价赔偿。
12、不允许与本公寓老人或同事勾心斗角或不团结和争吵。
卫生保健管理制度1、建立卫生责任制，实行卫生区包干，卫生由专人负责。
2、保持居住环境整洁、舒适，增强老人身体健康。
每位老人要自觉维护老年公寓室内外卫生，保持公寓内整洁、卫生、舒适。
老人房间要通风、无异味、无明显灰尘、污迹和蜘蛛网，窗明地净，衣物摆放整齐；公共场所、绿化区做到无纸屑、烟头、杂物、垃圾等；水沟、下水道要保持畅通、清洁。
3、室外要明确卫生区三天打扫一次，每个区的环境卫生要明确专人负责。
室内环境卫生门窗要经常擦拭干净，生活用品要放置有序。
坚持一天一小扫、一周一大扫、一周一小评、一月一初评、一季一大评的卫生评比制度。
4、个人卫生做到“五勤”：勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤理发、勤洗衣服。
室内禁止吸烟。
禁止随地吐痰、保持良好的卫生习惯。
5、室内垃圾实行袋装化，一律送往统一指定的垃圾池，不准随意堆放。
6、搞好食堂卫生，严防病从口入，食堂要勤打扫、餐具要勤消毒，严禁购买和使用腐烂、变质食品。
7、对老人进行定期体检，建立老人健康档案。
医务室必须备有常用药品。
8、组织老人开展文体活动，提供有益老人身心健康的娱乐，严禁赌博行为。
9、定期给老人和护理人员讲授有关心理护理、饮食护理、自我保健、老年常见疾病的护理等有关知识，提高自我防护能力。
10.“讲究卫生”既是全体工作人员的职责，也是全体老人职责，造就一个花园式的老年公寓是我们的目标。
11.对老人的衣褥、鞋袜、床上用品做到无油渍，衣物清爽、干净。
12.不随便乱丢果壳、瓜皮、纸屑、不随便乱倒剩饭。
13.各自的食用餐具要洗涤干净，食用食品、水果等要妥善放好，不能同有害物品混放一起，时间不宜存放过长，不准吃过期霉烂变质的食品。
14.工作人员必须穿戴工作服。
食堂餐厅管理制度1、厨房的炊具和公共物品必须指定专人负责保管，进出物品要登记造册，损坏和消耗的物品需经院长同意方可报损。
2、食堂的库存，如大米、食油、调料等存放在保管室内，老年公寓指定专人保管，进出库要登记并做到帐物相符。
3、安排好食谱，讲究干湿相济，荤素搭配，按时就餐。
4、每天三餐按时供应，开饭时间保持半小时，每天保障老人的热水供应。
5、注意营养，合理配餐，根据老人的饮食特点或医嘱安排好伙食。
6、做好卫生和消毒工作，保持食堂内清洁卫生，做好防蝇、防鼠、防霉变，预防食物中毒和传染病。
严格做到食具消毒，做到一清、二刷、三冲、四消毒，餐具达到干净光洁。
7、保护食堂财产，加强成本核算，减少损失和浪费。
8、工作人员、来客到食堂用膳应交伙食费。
9、成立膳食管理委员会，由老人代表和有关人员组成，膳食管理委员会每月召开一次会议，听取意见，改进膳食。
10.食堂工作人员必须身体健康，按时检查身体，厨房内不准吸烟，洗涤间和厨房周围无卫生死角。
污水桶，每餐清倒一次，不留弃物。
下水道保持畅通。
11.严格做到生、熟菜分装、分存，用具分开使用，工作人员操作生熟食品时必须清洗、消毒双手及案板、刀具等工具。
12.购入食品原料要保持鲜活。
严禁使用腐烂、变质食品。
13.购入的包装食品和食品辅料、调味品等，必须要有产品说明书，应标明品名、产地、厂名、生产日期、保质期、批号、规格、配方、主要成分、食用或使用方法等，严禁使用超过保质期或保存期食品。
14.对个别院民自备生菜者，食堂可以代为烧制。
15.食堂每季度制订一份菜单，经院务会议讨论同意，后严格执行，并要上墙公布（包括品种、数量、配置）。
16.食堂工作人员要多专研业务知识，搭配好主辅食品荤素菜等，要菜肴多样化、多品种，并针对个人进食喜好记好档案。
学习和会议制度1、实行院长会议制度和老人会议制度2、院长会议原则上每月初召开，特殊情况、重大问题可临时召开。
3、院长及老人会议主要内容为总结、点评上月工作，布置当月工作，传达上级相关会议、文件精神。
4、每月15日和30日为老人集中学习日，学习内容为党的政策和法规、老年公寓各项规章制度，评比好人好事。
5、每周星期一为工作人员集中学习日。
6、每季季末召开一次工作人员会议，主要内容是：学习党和国家有关政策和法规，开展批评与自我批评，进行工作自查，交流思想。
会议要求充分发扬民主，做到人人发言，畅所欲言，互相尊重，互相支持，互相信任，相互理解。
老人管理制度1.全体老人必须服从本公寓领导，自觉遵守本公寓各项规章制度并要以主人翁姿态爱护公共财务，从讲文明、讲团结、讲卫生的高度，互遵互助、自强、自爱、自立。
2.所有老人都必须遵守作息时间，严禁私自翻墙爬栏，造成的伤害本公寓概不负责。
3.老人离公寓外出必须向管区工作人员请假，不准私自外出。
4.本公寓内除自带物品外，所有财产均属老年公寓所有，爱护公物人人有责。
5.不准偷盗他人财物，污骂殴打他人，挑拨他人是非，骗取他人钱财等。
6.所有老人未经允许，严禁到电源区、高空区、食堂，仓库内和有危险隐患的地方活动。
房间安全管理制度1.本公寓给老人提供了舒适的居住、生活环境，爱护和管理好自己的房间是老人的职责。
2.房间内必须整洁，非主要物品、非日常用品要存放整齐，每月清理一次。
3.各自房间所有实物各自保管，本公寓财产，发现缺少，按价赔偿。
4.房间内严禁烟火，不准带易燃易爆物品进入和存放在房间内。
不准私自使用电器，不准乱拉乱接电线。
公寓安全小组每月检查一次，如有发生，没收工具，批评教育。
情节严重，劝其回去。
值班制度1.为了使全体老人有个安全的生活环境，本公寓每天晚上值班。
每2小时巡查1次，巡查内容：包括大门、围墙内四周、房间。
2.每个房间的人员进行核对老人的身体状况等，并有详细记录。
遇到突发事件要及时处理并汇报。
3.值班人员必须住在公寓内值班室。
值班人员无故离岗，一经查实将严肃处理。
4.门卫人员必须把好大门关，人员进出要有记录。
仓库管理制度1.本公寓仓库专人负责，不允许私人物资同放库内。
2.本公寓仓库内，所有物资必须分门别类登记造册，做到帐、物相符。
每季度盘库一次。
3.仓库内应做到清洁整齐，无鼠虫害、无霉变现象发生。
4.所有进出物资都必须开具进、出库单，写明物品、数量、用途、价值、经手人、仓库保管员、院长签字后有效，一切工具、低值易耗品都须根据入库单给予报销。
5.对一些旧物资，应洗涤清洁，完整堆放，以备后用，对已故人员的遗物应会同家属，进行清点，属本公寓的物资应放回仓库，并开具入库单，入帐。
评比奖励制度1.为鼓励先进，促进老年公寓的精神文明建设，每年开展一次文明老人、文明寝室的先进评比活动。
2.对被评为文明老人的个人和文明寝室的集体，给予适当的物质和精神奖励。
3.文明老人评比条件：①不迷信、不赌博、不打架、不骂人、团结友爱、乐于助人，积极参加集体文化活动和农副业生产劳动。
②遵守纪律，自觉执行各项制度，协助护理人员做好老年公寓管理工作。
③寝室整洁，艰苦朴素、勤俭节约。
④能为老年公寓的发展和管理献计献策。
4.文明寝室评比条件①遵守纪律、执行制度好。
②团结友爱、互相帮助好。
③室内整洁、卫生工作好。
④爱护公物、文明风气好。
门卫管理制度1.门卫管理人员应尽心尽职，不得随便离岗。
有事要离岗时应得到公寓领导同意后方可。
2.所有进入本公寓人员必须服从其管理。
3.凡非本公寓车辆不得随便进出公寓，有要事者须经院领导同意后方可入内。
4.非本公寓人员不准自由进出。
外来人员必须说明由来（除上级领导和进公寓帮助工作的人员例外），办好登记手续。
对入公寓收旧、买卖者一律不准入内。
5.对个别精神病患者，离公寓出走不能自理人员，门卫有责任，不予放行，并及时向公寓领导汇报。
6.严格按照大门开启的作息时间，具体大门开启时间根据季节变化，并由院务管理委员会决定。
财务管理制度1、支出凭证（除老人生活费开支发票外）必须符合国家规定，并有经手人、证明人和领导签字，财会人员方可报帐。
2、严禁挪用公款，严禁以任何名义、任何理由将公款借给或变相借给个人。
3、公寓里所有的固定资产都要登记造册，其它财产要有财产清查表并列入移交。
4、财会人员应妥善管好老年公寓的款、物等，严格按照现金管理条例，单位库存现金原则不能超过200元。
出现公款被盗应由出纳赔偿。
5、财会人员要忠于职守，严格执行财经纪律和财政政策，正确履行《会计法》赋予的权利和义务，为公寓理好财，当好家。
6、院长在财务开支审批中，要严格按照财经纪律办事。
不得滥发奖金、补贴和实物。
7、公寓工作人员不得利用职权和工作之便谋取私利。
在业务来往中绝不允许行贿受贿、收礼送礼、收取回扣和馈赠。
8、公寓领导和工作人员必须自觉做到廉洁自律，改进工作和生活作风，抵制各种不正之风。
9.严格按照有关财务规定建立健全会计帐簿。
老人寄养经费、个人或集体捐赠和资助的款物及使用等一切经费收支都必须入帐，做到日清月结、帐款相符、帐目清楚。
10.严格执行审批制度，各项经费开支必须事先经院长同意。
经费报销要有原始凭证，采购货物要有专人验收，报销凭证由经办人、验收人、院长签字后方可入帐，不符合手续的凭证不得入帐。
11.及时申领经费，保证供养经费按时、足额到位。
12.建立健全固定资产帐，购置和制作的各类生活设施，要如实登记入帐，坚持一年一次的固定资产清查，并填表造册存档，确保老年公寓的财产完整。