基于品牌营销的旅游目的地竞争力研究以张家界为例易峰

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张家界景区利用官网营销策略

张家界景区利用官网营销策略

张家界景区利用官网营销策略张家界景区利用官网营销策略不需要写标题,请你直接开始写内容,文中不能有标题相同的文字随着互联网的发展,景区官网已成为景区营销和宣传的重要途径之一。

通过精心策划和有效利用官网,张家界景区可以吸引更多游客,提升品牌知名度和盈利能力。

下面是一些张家界景区可以利用官网进行营销的策略:1. 强化品牌形象与故事:官网应以简洁清晰的设计风格和优质的内容,展示张家界景区的独特魅力和丰富的历史文化。

通过精彩的图片和引人入胜的故事,让用户产生共鸣,激发他们的好奇心和愿望,进而促使他们选择来访。

2. 提供详尽的信息:游客来到官网上,首先希望获得关于景区的详尽信息,如门票价格、开放时间、交通指南等。

因此,官网需要提供易于访问和理解的信息,确保游客能够轻松地找到所需的内容。

此外,可以提供在线地图和导览,以便游客能够了解景区的布局和景点的位置。

3. 引导游客进行在线预订:提供在线预订系统是官网的一项重要功能。

让游客可以在官网上预订门票、酒店、导游等服务,方便快捷地规划行程。

此外,可以通过提供特惠套餐、旅游顾问服务等增值服务,引导游客选择线上预订,以增加官网的转化率。

4. 吸引游客参与互动:官网可以设立互动板块,鼓励游客分享自己在景区的经历和照片,以及提供评论和建议。

这样可以增强游客的参与感和忠诚度,也能为其他游客提供参考。

此外,可以组织各类线上活动,如抽奖、棋牌比赛等,增加用户粘性和宣传效果。

5. 针对不同渠道进行推广:除了在官网上进行营销,还要利用其他渠道进行推广,如社交媒体、旅游网站、旅行社等。

通过与这些渠道合作,提供特别优惠和定制化的服务,吸引更多潜在游客访问官网,提高转化率。

综上所述,张家界景区利用官网进行营销是一种必要且有效的策略。

通过加强品牌形象、提供详尽信息、引导在线预订、吸引互动参与以及进行多渠道推广,可以提升官网在市场中的竞争力,吸引更多游客的关注和到访。

张家界景区营销策划方案

张家界景区营销策划方案

张家界景区营销策划方案一、市场背景分析张家界景区位于湖南省张家界市,是国内著名的风景旅游区之一,组成部分包括武陵源、黄龙洞、天子山等著名景点。

这个景区以其壮丽的山水景观、鲜明的地质景观和独特的风貌而闻名于世。

同时,张家界景区也是中国著名的电影拍摄基地,吸引了众多电影制作团队的青睐。

近年来,张家界景区的旅游人数呈逐年增长的趋势,但与国内其他一些著名景区相比,还存在着知名度不高、宣传力度不够等问题。

为了进一步提高景区知名度和吸引更多的游客,制定一个有效的营销策划方案是非常重要的。

二、目标市场定位首先,我们需要确定张家界景区的目标市场。

根据现有的市场分析数据和资源情况,我们将主要的目标市场定位为以下几个方面:1.国内游客市场:国内游客一直是张家界景区的主要客源市场,这部分市场具有较高的购买力和消费意愿。

我们将通过各种渠道和方式向国内游客进行充分的宣传,提高景区在国内游客中的知名度。

2.国际游客市场:随着中国的经济实力和国际地位的提高,国际游客对中国旅游产品的需求也在不断增加。

我们将推动张家界景区在国际旅游市场中的知名度,通过与国际旅行社和OTA合作,吸引更多的国际游客到访。

3.高端旅游市场:随着人民生活水平的不断提高,一部分游客对旅游产品的要求不仅仅是风景,更注重旅游体验和服务质量。

我们将在景区内引进高端酒店、旅游产品和服务,满足这部分游客的需求,提高景区的高端形象。

4.企事业单位市场:企事业单位作为一大群体,具有较强的组织性和购买力。

我们将通过与企事业单位合作,推出特别优惠的旅游套餐和服务,吸引这部分游客来景区进行旅游。

三、核心竞争力分析张家界景区的核心竞争力主要表现在以下几个方面:1.独特的自然风光:张家界景区拥有壮丽的山水景观、奇特的地质景观和美丽的森林植被,这些都是其独特的自然风光,是吸引游客的重要原因。

2.较好的旅游开发基础设施:张家界景区已经建设了一些基础设施,如索道、游览车等,这些设施可以方便游客的观光和游玩,提高游客的体验感。

基于品牌营销的旅游目的地竞争力研究——以张家界为例

基于品牌营销的旅游目的地竞争力研究——以张家界为例
进 行 了实 证 研 究 。
旅游借鉴和学习的榜样 。 经过“ 非典 ” 等天灾犬祸洗礼 的张家
界旅游近年仍保持快速发展 的势头 : 2 0 1 1 年全市接待旅游总 人数 3 0 4 1 . 3 7万人次 , 其 中入 境游客 1 8 2 . 3 8万人次 , 旅游 总 收入 l 5 5 8 4 3 0万元 , 其 中入境旅游 收入 2 3 6 4 6 2万元 , 均 创 下了历史 最好 记录。旅游是张家界城市性格的重要方面 , 其 中, 1 9 9 4年大庸市更名为张家界市 ,是 中国首个以风景区命
成金字塔状 , 越在 高层越接 近市场 , 越容易从外部感知。 旅游 目的地 品牌市场 能力是旅 游 目的地 品牌在 市场上 与竞争 品 牌相 比较 而产生 的 , 是旅 游 目的地 品牌竞 争力外在 的 、 显形 的表现。 旅游 目的地 品牌管理能力是旅游 目的地品牌管理组 收稿 日期 : 2 0 1 2 — 1 0 — 2 9

要: 基 于品牌 营销理论 , 分析张 家界 旅游品牌 : 竞争力 , 构建旅游地品牌竞争力评价指标体 系, 得 出张家界旅游
品牌竞争力面临着 巨大的挑 战。要提 高张家界旅 游品牌的竞争力, 必须进行 有效的品牌 营销 。
关键词 : 品牌 营销 ; 旅 游产业 ; 竞争 力
中图分 类号 : F 5 9 0 文献标 志码 : A 文章编号 : 1 6 7 3 — 2 9 1 X ( 2 0 1 3 ) 0 4 — 0 1 8 5 — 0 2
感l 生 价值 ; 品牌的创建要超越差异性和功能主义, 它应该注重 开
发一 种个性价值 。澳 大利亚 的昆士 兰大学 教授 G i u s e p p e和
项复杂而又有主观性 的工作 , 本文把许基南的品牌竞争力

张家界营销策划方案

张家界营销策划方案

张家界营销策划方案第一部分:背景介绍和目标定位1. 背景介绍张家界位于中国湖南省西北部,是一个以山峦、溪流、峰林而著称的旅游胜地。

它拥有国家级风景名胜区和世界自然遗产地,其中最著名的景点包括天子山、黄龙洞和金鞭溪。

然而,尽管张家界的自然风光吸引了大量的游客,但由于市场营销不足和品牌知名度不高,张家界的旅游产业发展潜力尚未得到充分发掘。

2. 目标定位本次营销策划的主要目标是提高张家界旅游的品牌知名度和游客数量。

具体目标如下:- 品牌知名度:将张家界打造成国内外知名的旅游目的地。

- 游客数量:吸引更多的国内外游客来张家界旅游,提高旅游收入。

第二部分:研究和分析1. 市场调研通过市场调查和分析,我们可以了解到目前张家界的旅游市场状况、竞争对手和潜在的目标客户。

在进行市场调研时,我们可以通过以下途径获取信息:- 问卷调查:通过设计问卷,获取游客对张家界的认知和满意度。

- 网络搜索:了解其他旅游目的地的营销策略和成功案例。

- 辅助数据:获取张家界的旅游产业数据和相关市场报告。

2. 竞争对手分析我们将进行竞争对手分析,以了解其他旅游目的地在营销方面的优势和弱点。

通过对竞争对手的研究,我们可以制定出更具竞争力的营销策略。

第三部分:营销策略制定1. 品牌推广- 更新标志和宣传物料:设计新的标志和宣传物料,以创造出更具吸引力的品牌形象。

- 建立网站和社交媒体平台:建立一个现代化的官方网站和社交媒体平台,用于发布最新的旅游信息和吸引游客参观。

- 合作伙伴关系:与航空公司、酒店等旅游相关合作伙伴建立合作关系,共同推广张家界旅游。

2. 目标客户定位- 国内游客:通过市场调研,确定目标客户的特点和需求。

根据不同客户的需求,制定相应的宣传活动和推广策略。

- 国际游客:针对海外游客,制定专门的宣传材料和计划,包括翻译营销宣传材料,参加国际旅游展览等。

3. 旅游活动和推广- 打造特色活动:在张家界开展一系列特色旅游活动,如登山比赛、摄影大赛、当地文化体验等,吸引更多的游客参加。

张家界旅游市场营销策划方案

张家界旅游市场营销策划方案

张家界旅游市场营销策划方案一、项目背景与市场分析张家界是中国著名的旅游胜地之一,以其独特的自然景观和文化资源吸引着大量的游客。

然而,随着旅游市场竞争的加剧以及消费者旅游需求的不断变化,张家界的旅游市场面临着诸多挑战。

在市场分析方面,首先要了解张家界旅游市场的现状和趋势。

根据调查数据显示,近年来,张家界旅游市场呈现出不断增长的趋势。

但是,张家界旅游产品品种单一、线路过于简单、文化内涵不够丰富等问题也逐渐浮出水面。

另外,由于张家界交通不便、交通拥堵、服务质量不佳等原因,游客对张家界旅游市场原有的好感逐渐消退。

因此,针对这些问题,我们需要制定一套科学合理的市场营销策划方案,以提升张家界旅游市场的竞争力和吸引力。

二、市场定位与目标群体分析市场定位:张家界作为一座旅游胜地,应该以其独特的自然景观和文化资源为特色,将其定位为“天下第一山水奇观”。

目标群体:根据市场调研及分析,我们将以以下几类目标客户为主要群体进行营销活动:1.文化旅游者:这类人群对旅游景点背后的历史和文化有浓厚的兴趣,他们希望通过旅游来体验不同的文化。

2.自然景观爱好者:这类人群对自然环境和景观有浓厚的兴趣,他们希望通过旅游来接触和欣赏大自然的美景。

3.休闲度假游客:这类人群主要是追求放松和休闲的旅游体验,他们希望通过旅游来缓解压力和享受生活。

4.户外运动爱好者:这类人群对户外运动和冒险有浓厚的兴趣,他们希望通过旅游来寻求不同的刺激和挑战。

5.年轻人:这类人群主要是年轻一代消费者,他们对探索和冒险有较大的兴趣,希望通过旅游来获得新的体验和启发。

三、市场营销策划方案为了提升张家界旅游市场的竞争力和吸引力,我们制定了以下市场营销策划方案:1.提升旅游产品品质:通过开发新的旅游产品,丰富旅游线路,提高产品的品质和体验,满足不同消费者的需求。

2.加强文化内涵建设:加强对张家界文化的宣传推广,打造独特的文化品牌,提高游客对张家界文化的认知和兴趣。

3.改善交通运输设施:加大对交通运输设施的投资与建设,通过改善交通状况,提高游客出行的便利性和舒适度。

张家界的营销策划方案

张家界的营销策划方案

张家界的营销策划方案一、市场分析1.1 目标市场根据数据调查,张家界的目标市场主要包括国内游客以及国外游客。

其中,国内游客以亲子游、情侣游、朋友游为主,国外游客以文化体验、自然风光为主。

1.2 市场需求针对不同的目标市场,游客对于张家界旅游的需求也存在差异。

国内游客注重游玩项目的丰富性和互动性,而国外游客注重冒险体验和文化之旅。

1.3 竞争对手分析张家界周边存在一些竞争对手,如黄山、婺源等旅游目的地。

这些地方都拥有独特的自然风光和文化底蕴,与张家界相互竞争。

二、营销目标2.1 吸引更多游客到达张家界,提高旅游业的发展和推广。

2.2 提高游客的满意度,增加游客的回头率。

2.3 延长游客在张家界的停留时间,增加旅游业的收入。

三、营销策略3.1 提升品牌形象通过积极宣传张家界的自然景点和人文风情,打造张家界的品牌形象,以吸引更多游客的关注。

3.2 优化旅游线路根据目标市场的需求,优化旅游线路,推出更多种类的线路选择,满足不同游客的偏好。

3.3 加强宣传推广通过各种宣传手段,包括广告、网络推广、社交媒体等,将张家界的美景和旅游资源推广给更多的游客。

3.4 发展特色旅游项目针对国内游客的需求,推出一些特色的旅游项目,如农家乐体验、亲子游乐园等,以增加游客的互动性和成长体验。

3.5 与旅行社合作与国内外的旅行社合作,开展合作营销活动,包括提供优惠价格、组织线路推广等,以增加游客的到访率和长期合作伙伴关系。

3.6 发展文化旅游充分挖掘张家界的文化底蕴,推出一些文化旅游项目,如传统文化表演、民俗游等,吸引国内外游客的文化体验。

四、实施步骤4.1 建立专业的团队成立张家界旅游发展团队,主要负责旅游产品的开发、宣传推广、客户服务等。

4.2 网络宣传推广利用互联网平台,建立张家界旅游官方网站、微信公众号等,发布景点介绍、旅游线路、特色活动等,提高张家界旅游的知名度和曝光率。

4.3 增加旅游设施和服务加大投资力度,提升张家界旅游设施的质量和数量,完善旅游服务体系,提高游客的满意度。

张家界旅游业营销策划方案

张家界旅游业营销策划方案

张家界旅游业营销策划方案1. 背景介绍张家界位于湖南省,是中国著名的旅游目的地之一。

张家界以奇峰异石、溪谷飞瀑、苍茫云海、森林覆盖为特色,被誉为“人间仙境”。

然而,尽管张家界拥有得天独厚的自然景观,但在旅游业方面还有巨大的发展潜力。

本文将就张家界旅游业的营销策划方案进行详细阐述。

2. 目标市场分析张家界的主要目标市场是国内和国际旅游者。

国内市场是最有潜力的市场之一,中国人口众多,旅游消费水平逐年提高,越来越多的人愿意花费时间和金钱去享受旅游。

国际市场也是一个重要的目标市场,中国的国际形象和地位越来越高,越来越多的国际游客愿意选择中国作为旅游目的地。

3. 市场调研在制定营销策划方案之前,我们需要对市场进行调研,了解目标市场的需求和偏好。

调研可以通过在线调查、面对面访谈等方法进行。

调研结果可以帮助我们确定产品定位、制定价格策略、确定推广渠道等。

4. 产品定位张家界的旅游产品可以分为自然景点、人文景观、特色美食等方面。

在产品定位上,可以强调张家界独特的自然景观和丰富的人文历史。

此外,还可以推出一些特色旅游产品,如农家乐、夜游张家界等,以满足不同游客的需求。

5. 定价策略定价是影响市场销售的重要因素之一。

根据产品的特点和目标市场的需求,可以确定不同产品的价格。

高峰期和淡季可以根据供需关系和消费者的支付能力进行动态调整,以提高产品销售量和利润。

6. 渠道选择渠道选择是将旅游产品推向市场的重要环节。

在选择渠道时,需要考虑渠道的覆盖率、成本和效果。

可以选择在线旅游平台、旅行社、邮轮公司等不同渠道进行推广。

7. 推广活动推广活动是宣传旅游产品的重要手段。

可以通过举办短视频比赛、旅游攻略大赛、旅游博览会等活动,提高张家界旅游的知名度和吸引力。

此外,可以利用社交媒体、微信公众号等平台进行线上推广。

8. 建立品牌形象品牌形象是吸引消费者和建立信任的重要因素。

可以通过投资建设标志性建筑、提供高品质的旅游服务、培训员工的素质等方法塑造张家界的品牌形象。

基于网络宣传的张家界旅游目的地形象分析

基于网络宣传的张家界旅游目的地形象分析

基于网络宣传的张家界旅游目的地形象分析摘要:随着旅游产业的蓬勃发展,旅游业的竞争由原来的产品竞争转向了品牌竞争。

旅游目的地形象的打造,就是将旅游目的地自发的形象要素进行有机整合、系统设计而上升到战略高度的规划行为。

旅游目的地形象的打造对整合旅游目的地的旅游景观、历史文化等资源,形成差异化的竞争优势,具有重要的促进作用。

旅游目的地形象的传播包括如何设计形象传播途径和对形象传播媒介进行科学选择与组合优化两方面。

通过旅游目的地形象的定位与规划,最终实现提升旅游目的地形象形象和游客忠诚度,促进区域经济发展的目的。

本文以张家界旅游局官网的宣传资料为例,辅以网友的评论对张家界旅游形象进行分析,以期为有关部门提供参考。

关键词:旅游目的地形象分析宣传资料评论1、旅游目的地形象的概念著名学者张建忠认为旅游形象是旅游者对区域内各种自然、社会经济等方面的旅游要素的综合感知和印象;邓明艳指出旅游形象是旅游者在经历了旅游地旅游后,或潜在旅游者通过电视、杂志、广告、网络信息等媒体,获得的关于旅游地的总体印象;黎洁分析了旅游目的地形象的构成因素,如旅游目的地政治经济状况、自然环境、人文旅游资源、基础设施、旅游业发展与旅游设施等;廖卫华将形象定义为现实和潜在旅游者对旅游地的认知,是对旅游地各要素产生的印象总和,是旅游地特征在游客心目中的反映。

概括而言,旅游目的地形象是公众对旅游地总体的、抽象的、概括的认识和评价,是对区域内在和外在精神价值进行提升的无形价值,是旅游地现实的一种理性再现。

2、旅游目的地形象宣传的重要性2.1形象是游客选择旅游地的重要判断依据。

一个旅游地良好、清晰的形象使其容易在众多的旅游目的地中凸现出来,引起消费者的注意和偏爱,促使其了解并购买旅游地产品。

2.2保持持久的良好形象,是旅游目的地确保稳定客源的基础。

旅游地只有不断地开展营销活动,提升自己的良好形象,才能获得稳定的客源.2.3旅游资源要素及由此加工的旅游产品的趋同使形象成为吸引游客之本。

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经济研究导刊ECONOMIC RESEARCH GUIDE总第186期2013年第4期Serial No.186No.4,2013一、旅游目的地品牌相关研究国外学者对品牌研究开始于20世纪50年代,美国广告大师大卫·奥格威首次提出了品牌的概念。

美国学者伯利·加德纳和西德尼丁·利维(1955)在《哈佛商业评论》上发表《产品与品牌》,人们开始对品牌进行深入研究,他们的观点:要认识品牌的性质,即品牌不仅具有功能性价值,而且具有情感性价值;品牌的创建要超越差异性和功能主义,它应该注重开发一种个性价值。

澳大利亚的昆士兰大学教授Giuseppe和Scott(2005)在《利益相关者对旅游地品牌化的影响力———一种方法论的探讨》中提供了如何评价利益相关者对旅游地品牌的影响力。

国内关于旅游地品牌营销研究,关于旅游地品牌形象研究,梁明珠(2004)提出了广深珠区域旅游品牌构建的创新理念和措施。

周辉、李莉(2008)认为,旅游目的地品牌形象是通过广告沟通来实现,有效的目的地品牌形象定位的策略是很重要的。

关于旅游地品牌的实证研究,刘晓峰(2004)研究了黑龙江省冰雪旅游品牌的建设与完善问题,周彩屏(2008)以浙江黄大仙道教为例对地方道家文化旅游品牌建设进行了实证研究。

二、张家界旅游品牌竞争力1.旅游目的地品牌竞争力评价体系。

品牌竞争力包括品牌市场能力、品牌管理能力和品牌基础能力三个层次,旅游目的地品牌是品牌的特殊形式,旅游目的地品牌竞争力也包括旅游地品牌市场能力、旅游目的地品牌管理能力和旅游目的地品牌基础能力三个层次,这三个层次依次由高到低排列成金字塔状,越在高层越接近市场,越容易从外部感知。

旅游目的地品牌市场能力是旅游目的地品牌在市场上与竞争品牌相比较而产生的,是旅游目的地品牌竞争力外在的、显形的表现。

旅游目的地品牌管理能力是旅游目的地品牌管理组织在一系列具体的旅游目的地品牌管理活动中所形成的能力,是旅游目的地品牌市场能力的源泉。

旅游地品牌基础能力是旅游地品牌化的基本资源禀赋能力,是旅游地品牌市场能力和旅游地品牌管理能力的基础。

旅游地品牌竞争力,是一项复杂而又有主观性的工作,本文把许基南的品牌竞争力评价指标体系和旅游地结合起来,构建了旅游目的地品牌竞争力的评价。

2.张家界旅游品牌竞争力的现状。

张家界位于湘西北,风景优美、气候宜人,有着丰富的旅游资源,包括自然风光、人文历史和民族风情。

张家界是中国传统的旅游城市,也是国家4个旅游单列市之一,旅游业是其主导产业,2011年旅游总收入占GDP比重53.73%,张家界的现代旅游业起步于1992年,经过二十年的发展,其运作模式成为全国各地发展旅游借鉴和学习的榜样。

经过“非典”等天灾人祸洗礼的张家界旅游近年仍保持快速发展的势头:2011年全市接待旅游总人数3041.37万人次,其中入境游客182.38万人次,旅游总收入1558430万元,其中入境旅游收入236462万元,均创下了历史最好记录。

旅游是张家界城市性格的重要方面,其中,1994年大庸市更名为张家界市,是中国首个以风景区命名的地级市,成为中国旅游品牌营销的范例。

2010年,由邓道理、毛坚坚、宋志光三人发起的借助电影《阿凡达》推广张家界事件,从“炮轰”卡梅隆,到悬赏十万求证,为张家界“南天一柱”更名为“哈利路亚山”,这起民间发起的“借势”营销走红网络,受到了前所未有的关注。

阿凡达营销事件,被有关专家称之为“可以载入旅游促销史册的成功范例”,也被评为2010—2011年“中国最具影响力的旅游营销事件”。

2011年9月,美国翼装飞侠杰布·克里斯成功穿越天门洞,活动成为2010—2011年度“中国最具影响力的旅游营销事件”。

通过上述品牌营销活动,张家界旅游品牌形象得到了良好的塑造和提升,这也为张家界旅游产业发展带来空前的发展契机。

收稿日期:2012-10-29作者简介:易峰(1982-),男,江西九江人,硕士研究生,从事品牌营销研究。

基于品牌营销的旅游目的地竞争力研究———以张家界为例易峰(吉首大学,湖南吉首416000)摘要:基于品牌营销理论,分析张家界旅游品牌竞争力,构建旅游地品牌竞争力评价指标体系,得出张家界旅游品牌竞争力面临着巨大的挑战。

要提高张家界旅游品牌的竞争力,必须进行有效的品牌营销。

关键词:品牌营销;旅游产业;竞争力中图分类号:F590文献标志码:A文章编号:1673-291X(2013)04-0185-02185——3.张家界旅游品牌竞争力面临的挑战。

第一,从国家层面看,多种类型的旅游目的地品牌成为张家界的竞争对手。

世界旅游组织预测到2020年中国将成为世界第一大旅游目的地国家和第四大客源输出国,中国旅游地的竞争也日趋激烈。

国家旅游局发起的“中国最佳旅游城市”评选活动,是目前中国顶级的旅游地品牌竞争力的较量,成都、杭州、大连等城市已经获得这项桂冠,张家界目前已经处于劣势。

在瑞士闭幕的“2005欧中旅游论坛”上海,珠海、西安、杭州、拉萨、北京、丽江、昆明、成都、洛阳、威海等城市荣获“欧洲人最喜爱的中国旅游城市”称号,张家界再次落榜使我们不得不探讨张家界旅游品牌竞争力的危机。

张家界旅游品牌竞争力的危机不仅体现在这些权威而又主观的品牌评选活动上,而且旅游地格局的数据变化也证明了张家界旅游品牌竞争力的相对下降。

第二,纵观湖南旅游产业发展,张家界旅游产业面临的挑战大于机遇。

一直以来,张家界在湖南旅游业占有举足轻重的地位,可以说,自20世纪90年代末至21世纪初,张家界作为湖南旅游的代表和湖南对外交流的窗口,起到了很好的带头作用。

湖南拥有资源丰富、种类多样的旅游地,比如拥有韶山毛泽东故居、岳阳楼、湘西凤凰古城等等,但它们短期内对张家界旅游品牌的威胁还不大。

在全湖南省内,对张家界旅游业构成威胁的是蓬勃发展的长沙旅游,长沙本身的旅游资源没有张家界丰富、禀赋也没有张家界优厚,但是长沙充分利用自身的政治、区位优势,以会展业为契机,进行错位竞争,创建了“星城”旅游品牌,品牌竞争力大为提升。

以岳麓山、橘子洲头为主的旅游景点,长沙旅游业的一些指标呈现井喷现象,2011年,长沙接待国内外游客达6013.6万人次,旅游收入在全省率先突破500亿大关,达582.85亿元,而同期张家界的两项指标则分别为3041万人次和167.31亿元,长沙在这两项指标上都高于张家界,而且发展势头十分强劲。

张家界和长沙年度接待游客总人次的对比,尽管在“非典”2003年,长沙接待游客总人次也超过了张家界,而且优势不断扩大。

三、关于进一步提升张家界旅游品牌竞争力的建议1.加大张家界旅游品牌营销的力度。

由于张家界的旅游资源得天独厚,所以在品牌创立时期没有遇到很大困难,历史上文人墨客和当代名人的颂扬无形中形成和提高了张家界的知名度。

但是,品牌也是有生命周期的,更需要不断地维护和提升。

随着旅游目的地营销和经营城市等理念的传播,张家界在西方国家的形象宣传和广告推广的动作也越来越大,但是在提高品牌知名度和美誉度的官方和民间评选活动上,张家界则相对落伍。

世界级和国家级的荣誉称号是提高旅游地品牌美誉度的最佳途径,张家界要尽快把国家森林公园和灵渠申报世界自然和文化遗产,被誉为世界溶洞之奇、亚洲第一洞的九天洞,张家界旅游管理部门要有高度的嗅觉灵敏度和责任感,要破釜沉舟,志在必得,这样张家界旅游品牌才能成为中国顶级旅游地品牌。

政府进行旅游地品牌营销,企业跟进产品促销,这是世界旅游发展的一个根本性特点。

2.延伸张家界旅游品牌的范围。

旅游目的地品牌的流行度曲线包括时髦、著名、熟悉和疲劳四个阶段,如果不进行品牌创新,基本上都会老化消亡。

品牌延伸包括两方面,一是品牌内涵的创新,另外就是品牌外延的延伸。

前者是指一些新的元素加入到品牌的内涵中来,后者则是指品牌范围的扩展。

提高张家界旅游品牌竞争力,可以分别从这两方面入手。

张家界的城市性格是多方面的,除了人们熟知的张家界森林公园外,张家界还是国家历史文化名城,秦汉文化、藩王文化和抗战文化也是张家界的闪光点,创新张家界旅游的品牌内涵,《张家界·魅力湘西》、《天门狐仙·新刘海砍樵》、《武陵魂·梯玛神歌》成为文化旅游产品中的精品。

其中《张家界·魅力湘西》、《天门狐仙·新刘海砍樵》入选国家首批重点文化旅游项目名录,成为文化旅游发展的典范,旅游文化产业推动旅游事业的发展。

首先要形成森林公园的多层次开发,同时,大力挖掘张家界旅游品牌的文化内涵,加强大庸城府、贺龙公园、秀华山馆、普光禅寺等文化旅游景区的建设,并通过策划,形成适合像“土家风情”的市场需求的文化旅游品牌产品。

对于品牌外延的延伸,张家界要立足大湘西旅游圈,扩大旅游地品牌的地域范围。

“国家森林公园”是以张家界为核心,以大湘西丰富的旅游资源和旅游流向关系为基本依托的区域旅游合作系统。

大湘西旅游圈是张家界开展区域旅游合作的具体形式,对于提高张家界旅游地品牌意义重大。

3.建立张家界旅游品牌管理机制。

品牌建设是一个长期的系统工程,只有通过长效的管理机制才能有效地保障品牌的竞争力和生命力。

张家界旅游品牌长效管理机制的形成,当务之急是在张家界旅游局成立品牌管理机构,负责张家界旅游品牌的定位、更新、维护和调查。

品牌是高质量的一贯承诺,成立旅游地品牌管理机构,可以有效地保证旅游目的地品牌的有效性和一致性。

同时,张家界市政府应加大对旅游品牌营销的财政投入。

对于品牌营销的资金一般有两种来源:或来自市政府的财政支出,或由地方团体如协会、商会、行会、各类行业组织筹集资金。

从目前国内情况看,政府出资或募资的比较多。

所以,张家界在进行旅游形象宣传方面,还得需要依靠当地政府的资金作支撑。

除了政府的主导作用外,张家界各旅游企业要及时跟进,形成多级推进张家界旅游品牌的格局。

政府进行旅游地品牌营销,企业跟进产品促销,这是世界旅游发展的一个根本性特点,2011年9月,美国翼装飞侠杰布·克里斯成功穿越天门洞,此活动成为2010—2011年度“中国最具影响力的旅游营销事件”,希望张家界市政府和旅游局以此为契机,形成旅游地品牌的长效管理机制,提高张家界旅游品牌竞争力。

参考文献:[1]梁明珠,等.试论基于价值链分析的旅游地品牌构建问题[J].南方经济,2004,(6).[2]周辉,李莉.论旅游目的地品牌形象定位[J].东南传播,2008,(7).[3]刘晓峰.黑龙江省冰雪旅游品牌的建设与完善[J].北京第二外国语学院学报,2004,(5).[4]周彩屏.地方道教文化旅游品牌建设的实证研究———以浙江金华黄大仙道教为例[J].商场现代化,2008,(30).[责任编辑吴明宇]186——。

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