吕新萍《小组工作》笔记和课后习题详解(小组工作的价值观与实践原则)【圣才出品】

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刘梦小组工作第2版笔记和课后习题详解

刘梦小组工作第2版笔记和课后习题详解

刘梦小组工作第2版笔记和课后习题详解
目录
第一章小组工作概述
1.1 复习笔记
1.2 课后习题详解
第二章小组工作的价值观和职业伦理
2.1 复习笔记
2.2 课后习题详解
第三章小组工作理论与小组动力
3.1 复习笔记
3.2 课后习题详解
第四章小组工作的主要模式及其理论基础
4.1 复习笔记
4.2 课后习题详解
第五章小组的领导
5.1 复习笔记
5.2 课后习题详解
第六章小组的沟通和冲突
6.1 复习笔记
6.2 课后习题详解
第七章小组构成
7.1 复习笔记
7.2 课后习题详解
第八章小组的筹备
8.1 复习笔记
8.2 课后习题详解
第九章小组初期
9.1 复习笔记
9.2 课后习题详解
第十章小组中期
10.1 复习笔记
10.2 课后习题详解
第十一章小组后期
11.1 复习笔记
11.2 课后习题详解
第十二章小组的评估
12.1 复习笔记
12.2 课后习题详解
第十三章小组工作在不同人群中的运用
13.1 复习笔记
13.2 课后习题详解
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吕新萍《小组工作》笔记和课后习题详解 第二章 小组工作的知识基础与理论视角【圣才出品】

吕新萍《小组工作》笔记和课后习题详解 第二章 小组工作的知识基础与理论视角【圣才出品】

第二章小组工作的知识基础与理论视角2.1复习笔记一、小组工作的知识基础与理论视角1.小组工作的知识基础(1)社会科学的思维方式小组工作知识结构基础宽广、渊源深厚、复杂多样,社会科学思维方式与知识基础是其首要条件。

小组工作方法具有悠久历史传统,是西方社会环境、社会结构、社会文化与行为模式的产物。

因此,如何将具体微观的群体现象、群体行为、群体过程放到宏观的社会环境中去观察考虑,是小组工作者首先考虑和回答的基本问题,社会科学思维方式和知识结构议题应运而生。

(2)社会科学的综合知识总体来说,现代社会生活知识可以分为四大基本领域:政治、经济、社会与文化领域。

①政治学主要研究政治制度安排和社会权力结构功能作用,是整个社会制度安排的基础。

②经济学主要研究经济生活与市场结构功能角色,经济发展是社会生活的基础和基本手段。

③社会学主要研究社会结构与社会关系的演变规律,社会结构与社会关系模式决定社会制度。

④人类学主要研究人类社会物质文化与精神文化的演变规律,主要关注无形价值观念与文化。

(3)社会学的思维方式与观察角度社会学思维方式与组织社会学知识对小组工作者具有比较直接的作用,是小组工作者知识基础的重要组成部分。

社会学观察角度与组织社会学理论为小组工作者提供更为直接、重要的知识基础。

社会学的观察角度和理论取向可以从以下几个方面理解:①社会学的研究方法分为理论性、经验性和实践性三个层次,使人们从不同层次观察理解相同的社会现象与社会关系。

②米尔斯的社会学想象力,即要彻底理解个人生活或社会历史,就必须同时领悟这两者。

③社会学是一种意识的形式,一种特殊的观察角度,它使人“看穿”社会秩序的外观。

社会学的研究是从深入细致的分析入手。

社会学的观察角度有四个主题:暴露性、不体面、相对主义、世界主义。

④作为一门专业的社会学。

更为重要的是,在小组工作过程中,组织社会学具有特别重要和直接的关系,在“组织化”社会结构与社会生活中,个人一群体一组织构成组织化的关系网络。

刘梦《小组工作》(第2版)辅导书-第二章 小组工作的价值观和职业伦理【圣才出品】

刘梦《小组工作》(第2版)辅导书-第二章 小组工作的价值观和职业伦理【圣才出品】

第二章 小组工作的价值观和职业伦理1.社会工作和小组工作的基本价值观是什么?答:小组工作的价值观是以社会工作价值观为基础的,是社会工作价值观的具体化。

现将社会工作和小组工作的基本价值观分述如下:(1)社会工作基本价值观①社会工作产生于人文主义和民主的理想,社会工作价值观建立在尊重人人平等、尊重人的尊严和尊重人的价值的基础之上。

②社会工作自其产生以来已有一百多年的历史了,社会工作的实践一直强调满足人类的基本需要,发掘个人的潜能。

③维护人权和社会公正成为社会工作实践的主要奋斗目标和推动力。

通过与弱势群体团结一致,社会工作者致力于消除贫困,解除对弱势群体的压迫,实现社会融合。

(2)小组工作价值观①互助互助可以协助组员体会彼此共同关心的问题,发现自己的问题具有普遍性,从而减低孤独感,消除污名化,彼此之间提供帮助,从其他组员的经验中获得学习和成长。

因此,小组工作者的主要作用就是帮助组员加强互动,激发互助的、合作的关系,共同实现自己制订的目标。

②尊重组员的权利和能力尊重组员的权利和能力,意味着要坚持组员自决和自治的原则,要充分尊重组员的知情权、选择权和参与权。

此外,要相信组员的改变能力是不同的,要尊重每个组员改变的步伐和水平。

③民主参与和决策小组可以通过民主决策培养组员的民主参与精神。

在小组过程中,要充分调动组员的参与热情,积极营造安全、温暖、舒适、尊重和平等的小组氛围,为组员充分参与小组、表达自己的意见提供条件,同时,要对组员的意见给予及时的回应和回馈。

④赋权在小组中,要运用小组动力关系,提升组员的自信心和自尊,培育组员的批判性分析能力,协助组员运用自己的能力,逐步实现自治和自助,改变自己的生活,并从个人层面的改变,促进群体和社会层面的变革。

⑤高度的个别化这个原则体现在两个层面:a.在小组中,了解每位组员的独特性和特别的需求,有针对性地设计干预方案,具体的目标要因人而异;b.在小组设计中,要个别化地对待每个小组,相信每个组都是独特的,因为构成小组的成员是独特的。

《小组工作》练习题库及答案.doc

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华中师范大学网络教育学院《小组工作》练习测试题库一、名词解释1.什么叫小组?2.什么叫小组动力?3•什么叫小组领导?4•什么是沟通?5 •什么叫小组工作6.什么叫镜中自我?7•什么叫赋权?&什么是冲突?9.什么叫封闭小组?10.什么是价值观?11.什么叫对质?12.什么是小组的内部结构要素?13.什么叫非自愿小组?14.什么叫社会目标模式?15.什么叫理性及秩序性的冲突?16.什么叫小组的外部结构要素?17.什么叫组成小组?1&什么叫同理?19•什么叫小组规范?20.什么是非真实冲突?二、填空题1•根据小组的形成,可以把小组分为________ 和 ________ O2.小组的内部结构要素包括小组、成员、_______ 、目标、协议、_________ 等。

3. ________________________________________ 小组中常见的沟通模式有:链状沟通、_________________________________________ 、轮状沟通、环状沟通和________ O4•按冲突性质可将小组冲突分成三种不同的类型,即“理性及秩序式”冲突、和“权力及控制式”冲突、___________________ o5. _________________________ 小组评估包括过程评估和-6.根据组员的参与,可以把小组分为 __________ 和________ -7•小组的外部结构要素包括机构、__________ 、时间和空间等&小组目标包括协议目标、沟通目标、___________ 、实质目标、需求目标9. _____________________________________ 小组领导的方式包括专权式、民主式和________________________________________。

10•在评估过程中,需要选择合适的评估方法测量工作和目标行为,坚持_________ 的原则,保证研究的客观性和公正性。

吕新萍《小组工作》笔记和课后习题详解 第十一章 小组的结束阶段【圣才出品】

吕新萍《小组工作》笔记和课后习题详解 第十一章 小组的结束阶段【圣才出品】

第十一章小组的结束阶段11.1复习笔记结束阶段又称分离期。

在这个阶段,小组的任务已经完成,小组成员面临着分离。

小组成员在结束阶段会出现两极情感、否定、失落感与悲伤、回忆等行为。

结束阶段往往是组员获得个性或个别化的时期,而个性和个别化对于治疗小组来说,是最理想的结果。

一、小组结束阶段的动力特征1.小组成员的情绪反应(1)否定小组成员对小组结束所表现的态度和情绪首先是否定。

①否定的行为表现a.无视小组即将结束的事实,继续采用一贯的做法来互动;b.对小组活动明显的缺席或比以往冷淡;c.对小组经验的否定。

②社会工作者处理否定的方法a.及早预告小组结束的时间与理由;b.告诉小组成员有关结束的经验,以淡化分离的感受。

(2)愤怒当小组成员的拒绝得不到支持时,他们会用另一种行为——愤怒,来表达其对分离的感受。

他们的行为变得具有攻击性,不但批判社会工作者,也攻击其他小组成员。

①愤怒情绪比较典型的行为表现a.在小组聚会中故意缺席、迟到或早退,缺席之后,却仍然不停追问其他组员对他缺席期间内小组所发生事务的看法;b.故意忘掉工作者布置的任务,以此表明自己不再为小组卖力,也不愿意与工作者一起工作;c.抱怨工作者带领他们进入小组且使自我暴露,抱怨工作者不该宣布小组的经验中止,抱怨其他小组成员没有就未完成的小组事务进行延伸。

②处理方法小组成员的愤怒会使工作者产生一定程度的羞辱感,小组成员同样担心由于愤怒的表达而失去那些积极的小组经验。

所以,这种现象也是一种两极情感。

工作者处理这种情况时,最好鼓励小组成员表达自己真实的感受,面对问题的核心,而且应该引导小组成员对自己的需求与行为做出适当的表达。

(3)退化小组成员发现当自己的愤怒于事无补时,他们转而表现出一些退化的行为,以期能够延长小组的日程,增加跟工作者和组员相处的时间。

①退化的主要行为表现退化的主要行为表现是依赖与退缩。

另外,还有一种特有的现象,是一种赌气的反应,通过对工作者利益与专业范围的攻击,试图再拖延时间,挽回长久相处的机会。

小组工作2

小组工作2

第二节 小组工作的职业伦理
一、类成长和发展:包括人类行为和人格理论,生 命历程等。 ( 2)社会和文化基础:不同文化生活方式、互动方 式和社会知识。 (3)助人关系:助人过程的哲学基础。 (4)小组动力和小组辅导理论。 (5)生活方式和生涯发展。 (6)个人需要评估技巧。 (7)研究与评估技术。 (8)专业定向。
1.程序性的原则。 2.知情的原则。 3.保密原则。 4.尊重组员的原则。 5.理论联系实务的原则。
第三节 实务案例分析
一、如何应付退组的组员 案例一:在某中学开办的一个中学生自我认知和自 我成长小组中,组员都是本校的高中部学生。当小 组进行到第三次时,王蕾提出要退出小组,任凭社 工和其他组员如何劝说,王蕾还是坚持要退组,理 由就是她认为这个小组不适合自己,对自己没有什 么帮助。王蕾退出小组后,其他组员也出现了情绪 波动,在接下来的一次活动中,无法按照计划开展 活动。
2.国内认同五要求
(1)社会科学和人文科学的背景训练 (2)理论背景:心理学咨询理论、人格理 论、学习理论、小组动力学等。 (3)辅导技巧:个案工作方法、小组工作 方法。 ( 4 )研究方法:包括社会科学研究方法、 小组评估方法等。 (5)实务经验:
二、小组工作伦理守则
1.特斯兰德和利瓦斯(Toseland&Rivas, 1995) 专业伦理标准:
问:如何处理王同学的中途退 问:如何处理王同学的中途退 组?
二、技术的运用和滥用
大学生活适应小组中,社工采用了从书本上 学习到的玫瑰幻想的练习,引导组员回顾、 整理自己过去的生活,由于小组气氛非常安 全,具有支持性,组员小雪说出了自己在童 午时期被叔叔性侵犯的经历,引起了组员强 烈的情绪反应,整个小组沉浸在一片哭声之 中,由于社工根本没有充分的思想准备,无 法处理组员当时的情绪反应,小组只能在眼 泪中草草收场了。

吕新萍《小组工作》笔记和课后习题详解 第十三章 老年小组工作【圣才出品】



持者
成员 社会功能丧 平等地位的个 有 同 样 性 质 的 个 人 接 受 团 一 般 都 是 团 相当世 故的
失的个人 人
环境问题,具有 体的意向,每体的常客 团体中 的个
互补的问题角个 人 有 相 似


的问题与任
务且相互协

2.老年小组工作的基本技巧
一般而言,老年小组动力的形成需要依赖四个方面,即小组凝聚力,小组沟通与互动模
色 支持和帮助 改变者,促使者 提供架构
织行动计划 者,使能者,
倡导者
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重点 组员分享和共同 组员的问题、关小组程序成为活 完成任务
护老者的需要
关注
注及目标
动参与、学习等
及老人的需要
的媒介
维系的 共同困难和相同 组员之间的相互对活动、学习、 相同的目的和关 护老者的角色
表 13-1 老人小组特性比较
小组特
老人小组类别

支援小组
治疗小组
社交康乐教育小 服务小组
护老者小组

目的 帮助组员应付日 帮助组员改变行帮助组员与同辈 帮助组员共同合 帮助家庭成员
常生活压力 为及康复
积极参与身心健作为他人提供服发挥护老者功
康的活动


社工角 促使相互之间的 专家,权威人物,促进活动程序, 协调者,帮助组 教育者,支持

1.老年小组工作的实施模式
老年小组工作的实施模式是对开展老年社会工作的一种经验积累和提升,可以用来直接
指导老年小组工作的开展和实现小组工作的目标。
涉及老年小组工作的实施模式有许多种,包括社会目标模式、治疗模式、交互模式、过

吕新萍《小组工作》笔记和课后习题详解 第十四章 家庭小组工作【圣才出品】

第十四章家庭小组工作14.1复习笔记一、家庭小组工作概述1.家庭小组工作的概念和性质界定(1)家庭小组工作的概念家庭小组工作是指社会工作者在专业的价值、理论和方法的指导下,以多个不同的家庭及其成员为工作对象,充分利用不同的家庭所组成的小组成员的互动以及动力,帮助小组成员汲取经验、克服困难、解决问题和恢复功能,最终实现小组成员及其家庭成长的专业服务。

(2)家庭小组工作与个案辅导的家庭治疗的区别①家庭小组工作的服务对象是来自不同家庭的成员,他/她可能面临着相同或相近的家庭问题;而家庭治疗的对象则基本都是同一个家庭的成员。

②家庭小组工作需要充分利用小组的动力和小组成员的互动来达到改变;而家庭治疗虽然到目前为止已有行为派、结构派、精神动力派、策略派、经验派以及叙事治疗等多个理论流派,但它们大多把焦点集中在家庭的结构、功能和权力等方面,在治疗或辅导过程中,多数家庭治疗流派都有意无意地强调治疗者的一种专家或权威的角色。

2.家庭小组工作的服务内容家庭小组工作的服务内容可以分为以下两类:(1)家庭问题取向的小组工作以家庭问题为取向的小组工作的服务内容主要包括:①夫妻关系;②亲子关系;③单亲家庭;④未婚妈妈或未婚怀孕;⑤婚姻暴力;⑥老人照顾;⑦其他有关内容。

(2)家庭成长取向的小组工作以家庭成长为取向的小组工作的服务内容主要有:①家庭生命周期中不同阶段上的家庭成员的角色转换;②家庭成员升学或择业辅导;③家庭志愿者服务;④和家庭福利有关的服务;⑤其他相关内容。

二、家庭小组工作基本技巧1.亲职教育服务(1)亲职教育服务的含义亲职教育在我国内地被称为亲子教育,亲职教育服务是指专业人员运用社会工作技巧、孩子行为改变技巧、家长训练、家庭改变技巧等向家长提供诸如沟通、孩子教育、家庭环境改善等方面的专业服务活动。

(2)带领亲职教育服务活动的注意事项①组员常有迟到现象,延误小组的开始;②组员在小组聚会中常会窃窃私语,或者常打断别人的话语;③组员对其他人提出的意见,常会有批评性的反应;④在进行一些需要使用笔或创造性的活动时会较有困难;⑤需要有较长时间的热身期;⑥小组的保密性较低。

吕新萍《小组工作》笔记和课后习题详解 第十六章 学校小组工作【圣才出品】

第十六章学校小组工作16.1复习笔记一、学校小组工作概述1.学校小组工作的概念和性质界定(1)学校小组工作的概念学校小组工作是指学校社会工作者在专业社会工作的价值、理论和方法的指导下,充分运用小组动力,协助学生组员在小组中汲取他人的经验,以解决自己的问题、改变自己的行为和提升自己的能力并促进自我成长的专业服务。

(2)小组工作的性质小组工作的性质表现在以下三个方面:①学校小组工作是一种专业服务活动,它需要社会工作价值和理论的指导,并需要运用专业的方法提供服务;②学校小组工作的服务对象是青少年学生,在海外通常是中学和小学的在校学生;③学校小组工作的目的就是要协助青少年学生解决困难和促进其成长;(3)中小学适合开展小组工作的原因小组工作最常使用的群体是青少年群体,因而中小学是开展小组最主要的地点,其原因在于:①青少年有团体生活的倾向,他们从团体或小组中获得支持和安全感,他们较容易向朋辈倾诉心事,也较容易受朋辈影响。

通过互相倾诉,他们了解到朋辈都有类似的问题,从而减少孤单和不幸的感觉。

②在学校的环境里,团体或小组自然出现,班级里已经有一些正式的小组,课余时间的活动则是另一种小组的组合,这些已经存在的小组可以成为开展专业小组工作的基础。

③在目前学校教师人手短缺的情况下,小组工作较个案辅导在时间和人力分配上更加经济。

2.学校小组工作的服务主题划分学校小组工作主题的标准:一是根据以问题和发展为核心来提供服务;二是是否与课程内容有关来确定服务。

具体表现在:(1)以学生问题和学生发展为核心的服务主题①青少年期是人生的“多事之秋”,他们将会碰到许多前所未有的问题,包括:自我认同和混淆,性困扰,与朋友、家长和学校适应相关的问题,少女未婚怀孕,学业压力和危机,可能辍学等。

这些都是小组工作开展服务的主题。

②青少年学生在青少年期同样还面临着成长的任务,知识的增长、人际关系的改善、社会规范的习得、自我能力的提升等,这些青少年的成长任务无疑也是学校小组工作得以展开的重要内容。

《小组工作》期末考试复习题及参考答案精选全文完整版

可编辑修改精选全文完整版小组工作复习题(课程代码264012)一、单项选择题1.小组工作一般由(B)的组员组成。

A.一人或一人以上B.两人或两人以C.三人或三人以上D.五人或五人以上E.六人或六人以上2.开放小组和封闭小组是按(D)来分类的A.小组目标B.小组结构C.组员间的联系D.组员之间的界限E.组员参与动机3.“癌症病友小组”属于下面哪种实务小组(A)。

A.支持小组B.成长小组C.教育小组D.治疗小组E.兴趣小组4.成长小组的目标是(E)。

A.把具有同质性的人聚集在一起,其组员一般都有相同的问题、经历或经验,通过相互支持的方式,达到解决问题和成员改变的效果B.希望能缓解症状及其影响力,帮助组员通过治疗创伤复原并康复,降低不良症状,促进人格改变C.帮助组员学习新知识、新方法或补充相关知识之不足,促使组员能够改变自己原本对问题的看法和解决的方式,来实现改变成员的目标D.挖掘潜能,提高能力和社会意识,促进社会的进步和发展E.帮助组员了解、认识和探索自己,帮助组员最大限度地启动和运用自己的内在资源,充分发挥自己的潜能,解决问题并促进个人正常健康地发展5.再社会化是下面哪个社会上作方法的功能特点?(B)A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.社会工作行政E.社会工作研究6.在各种常用的小组模式中最早产生的工作模式是(A)。

A.社会目标模式B.治疗模式C.互动模式D.发展模式E.心理社会模式7.社会目标模式核心的理论概念是(A)。

A.社会责任和社会变迁B.社会行动C.社会策划D.社会发展E.社会规划8.社会目标模式的小组目标是(E)。

A.提高人们的社会意识,促进社会改革B.通过治疗,促进个人行为改变C.促进小组组员和小组的共同成长D.促进小组成员产生社会归属感,形成相互支持E.培养小组成员的社会责任感9.小组工作模式中,(D)与社区工作方法最相似。

A.发展模式B治疗模式C.互动模式D.社会目标模式E.社会行动模式10.有较严重情绪和行为问题的人适合参加(B)的小组。

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第三章小组工作的价值观与实践原则
3.1 复习笔记
一、小组工作的价值观
1.社会工作的价值观
(1)部分学者的观点
部分学者在分析国际社会工作者协会对社会工作的定义后,总结指出了社会工作的价值观的基本内容包括:
①社会工作源于人文主义和民主主义的理想,其价值观是建立在尊重人人平等、尊重人的尊严和人的价值的基础之上的;
②社会工作的实践一直强调满足人类的基本需求,发掘个人的潜能;
③维护人权和社会公正成为社会工作实践的主要目标;
④通过与弱势群体团结一致,社会工作者致力于消除贫困,实现社会融合。

(2)日本社会工作协会的观点
日本社会工作协会在1986年4月,从三个方面提出了社会工作价值观的基本原则:
①人的平等和尊严;
②自我实现的权利和社会义务;
③工作人员的职责。

(3)巴特利特的观点
1970年巴特利特指出,社会工作者的这些共同价值观主要包括以下原则:
①个人应受到社会的关怀;
②个人与社会是相互依赖的;
③个人对他人负有社会责任;
④个人有共同的人类需求,但每个人又都是独特的;
⑤个人潜能得到最大限度的发挥;
⑥理想的社会应尽其职责与能力,保证社会中每个人都有机会解决并预防问题。

2.小组工作的价值理念
(1)社会工作的价值理念
①社会工作专业关系的建立是为了个人成长和自尊,通过相互的参与、接纳、保密、诚实和对冲突负责任的态度,使专业关系不断得到发展;
②社会工作者尊重个人在被协助过程中拥有自我决定和积极参与的权利;
③社会工作者致力于协助个人得到需要的资源;
④社会工作者应努力使社会机制更人性化,以满足人的需求,社会工作者应保持对不同种族、群体的尊重和接纳;
⑤社会工作者对个人的工作伦理、品质以及不断追求专业知识和技术的不断进步负责。

(2)小组工作的价值理念
①佳文关于小组工作价值理念的论述
佳文在其《社会小组工作》一书中指出:小组工作是社会工作的方法之一,通过面对面的互动,在小组中协助个人提高其社会生活能力。

佳文不仅重视如何改变小组中的个人,同时也重视如何运用小组动力改变小组状况和小组的外在环境,并概括总结了关于组织与环境认识问题上的三个基本价值观念。

a.尊重所有人的价值,强调自决的重要性,个人有权从社会中获得支持从而发挥自己
的最大潜能。

b.尊重个人的生命。

不仅注重个人生物性生命的保护,更要达到培养与发挥成员最大能力的目标。

c.各价值是由服务的优先权选择而来,而后发展到整体的服务。

②克那普卡的阐述
a.克那普卡指出,在小组工作实务中应该坚持以下价值观:
第一,积极参与、平等互助的关系。

小组成员来自不同的种族、国家、社会阶层,具有不同的年龄、性别,因此在小组中应建立一种积极参与、平等互助的关系。

第二,民主参与的决策原则。

在小组活动过程中,始终强调合作和互惠性的决策过程,充分体现民主参与的决策原则。

第三,强调和充分发挥个人在小组中的创造性和主动性。

第四,尊重成员参与的自由。

包括对与小组和成员有关的问题自由发表意见、有权参与小组的决策过程等。

第五,强调小组中高度的个别化原则,关注小组中每个成员的特定需求。

b.小组工作的专业目标主要有以下几种:预防社会功能的瓦解、提供满足人类需求的资源、使成员用自己的力量恢复遭受损害的功能。

③中国学者的观点
结合不同学者的论述,中国的部分学者在《小组工作》一书中指出,小组工作的价值观应该重视以下几个方面:
a.互助互惠的原则。

这一原则包括两个方面:
第一,小组成员之间的关系是互助互惠的。

第二,小组工作者与成员之间的关系也是互助互惠的。

b.平等协助的原则。

注意尊重成员的权力和能力。

在小组工作过程中,要充分相信和重视成员自身的能力,相信成员有改变自我不断成长的潜能,这是小组工作的基本信念。

c.赋权的原则。

小组工作者通过小组工作的方式促进成员个人和小组的自治。

其工作目标强调个体成员的成长、权力的提升和社会变革。

d.高度的个别化原则。

每个成员都具有独特性和特别的需求。

小组工作者应根据成员的不同需求,有针对性地设计干预方案,具体目标要因人而异。

3.小组工作的伦理责任
(1)小组工作专业伦理的提出
①社会工作作为一种专业助人的工作,其基本特点之一就是具有专业伦理规范,来规范工作者的行为,提升专业工作的品质,保证当事人的合法权益和整个社会利益不受损害。

②小组辅导的“市场需求”日益迫切,吸引了许多非专业人士及经过短期技术与方法训练的小组工作者加入社会工作的行列,由于非专业人士的引进与部分专业工作者的疏忽或经验不足,产生了不少专业争议、人际困扰与伦理问题,引起了专业人士对社会工作伦理规范的重视,逐渐形成了自己的工作伦理规范体系。

(2)不同国家和地区小组工作的专业伦理
日本社会工作协会在1986年制定的《伦理纲领》宣言中,从以下几个方面对社会工作者提出了要求:
①与服务对象的关系
a.优先考虑服务对象的利益;
b.尊重服务对象的个性;
c.接受服务对象的委托;
d.为服务对象保密。

②与所属机构之间的关系
a.所属机构和纲领精神;
b.不断改善业务水平;
c.维护专业者的声誉。

③与行政部门及社会之间的关系
a.提高专业知识和技术水平;
b.专业知识、技术的应用。

④作为专业人员的职责
a.专业职责的维护;
b.积极宣传社会工作;
c.维护社会工作专业;
d.服务水平的提高;
e.与同事之间的相互批评。

(3)中国本土小组工作的专业伦理
陈钟林在综合各种观点的基础上,对小组工作的伦理责任进行了有益的研究总结。

①小组形成前的伦理问题
a.小组工作者应具有领导小组的知识、技能和经验;
b.小组工作者应在小组组成之前,谨慎选择小组成员,以维护全体成员的利益;
c.小组工作者有责任提供相关信息,协助成员完成加入小组前的心理准备和学习准备;
d.小组工作者对所带领小组的性质、理论与技术必须有清楚的认识,并详细设计小组活动内容;
e.领导小组时,应明确告知成员有关小组的性质、目的、过程、使用的技术及预期效
果;
f.小组工作者宜兼顾成员小组外成长的权益,适时予以帮助;
g.小组工作者有责任熟知其管理机构的目标及规定,并适当地应用到小组中。

②小组过程中的伦理问题
a.领导小组时,应与成员一起制定小组行为规则,规范成员行为,以免造成成员生活的不利影响及身心伤害;
b.小组工作者需谨慎地运用领导技巧和技术,以免对小组成员造成不利的影响和伤害;
c.小组工作者需有纯正的动机、健康的身心、敬业的态度及专业的精神;
d.小组工作进行期间,小组工作者应配合小组的发展,适时让成员了解小组进展、活动目的;
e.基于小组发展的需要及特殊性考虑,小组工作者有责任安排协同工作者或专业人员协助带领小组;
f.小组工作者应具有敏感度,适时觉察并妥善处理小组内特殊成员,以保障其他成员的权益;
g.小组工作者可以表露自己的价值观,但应避免强迫成员接受,或强烈暗示成员顺从;
h.小组工作者有责任告知成员有关小组的录音或录像用途,不宜影响成员在小组内的反应与权益;
i.小组工作者应平等地重视每位成员,并尊重成员在小组内的反应;
j.小组工作者应特别注意保密原则,经常提示成员保密的伦理责任,并提醒成员重视自己的隐私权及表露个人内心隐秘的限度。

③小组结束后的伦理问题
a.小组工作者有义务协助成员总结学习心得;。

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