组织与人的对立统一(2)
矛盾对立统一规律
矛盾对立统一规律什么是矛盾对立统一规律？矛盾对立统一规律指的是一切事物都会出现矛盾对立，但最终会归于一个统一体。
即：在矛盾对立发展过程中，终将形成一个更高层次的统一体，从而制约矛盾对立，形成一种更加协调的局面。
一、矛盾对立统一规律表现形式1、时间变化形式：事物发展中，总伴随着矛盾发展，最终会形成对抗变为合作的完全统一；2、空间形式：在空间中，反向的力量可以互相抵消形成平衡；3、内容形式：一种力量的存在总会主动影响其他力量，形成相对稳定的统一；4、物质形式：物质辩证法认为，万物皆有形态而存在，形态是矛盾统一的结果；5、主宰形式：矛盾对立统一的规律，在众多因素中是最有力的，可以主宰一切。
二、矛盾对立统一规律的根源1、自然规律：万物的发展终将会形成矛盾对立，但又要具备相应的统一，以达到最优化状态；2、人为规律：人的行为也满足矛盾对立统一的规律，即人都想获得最大的利益的同时，需要一定的利他；3、社会发展规律：社会发展也是矛盾对立统一的规律，其中在社会上，必须在建立更多条条款达成更多共识，从而进入更统一、更高效的社会发展。
三、矛盾对立统一规律的实践1、个人：既要保持自身独立，又要朝着共同进步的方向努力，这就是个人力量的矛盾对立统一规律；2、组织：组织目标必须是既要满足组织成员的需求，又要维护组织的秩序；3、国家：国家可以通过法治的手段，使社会协调、经济繁荣，从而达到国家发展的统一；4、学术：学术本质上也是一种矛盾分歧的统一，只有不断检讨前人研究、加入新思考、概念，才能实现学术矛盾对立统一。
四、矛盾对立统一规律的意义1、科学性：矛盾对立统一规律是科学的根本原理，是一切事物的发展规律；2、价值理论：它可以帮助我们建立有效的价值观，从而指导我们做出有效的决策；3、实践性：它可以赋予足够力量，使我们掌握正确的发展方式，从而走向我们想要的未来；4、社会和谐：矛盾对立统一规律可以促进不同组织、国家、个人之间的沟通协调，有效缓解矛盾，促进社会和谐。
自考行政组织理论简答 论述
行政组织理论简答论述1.行政组织的特殊性质2.行政组织与事业组织的区别3.行政组织功能的特点4.中国古代行政组织的特点新中国行政组织的特点精品文档，你值得期待5.6.行政组织的目标（含义）（作用）7.行政组织外部目标8.制定行政组织目标的原则9.行政组织结构的功能10.合理行政组织结构的标准11.集权制的优点12.统率机关的职责13.被统率机关的职责14.完整制(优点)（缺点）15.分离制（优点）（缺点）16.国际环境对行政组织的影响17.创建良好政治环境的措施18.创建良好的国际社会环境的措施19.人际关系对行政组织的影响20.产生行政组织摩擦的原因21.建设性摩擦对行政组织的积极影响22.行政组织要创建良好人际关系应遵循的原则和方法23.行政组织设置的原则应遵循的指导思想24.行政组织设置原则的作用25.西方传统理论时期行政组织设置原则26.行政组织编制的含义27.行政组织编制设计的基本原则28.行政组织变革的外部原因29.行政组织变革的内部原因30.行政组织职能的变革31.行政组织变革的动力32.简述行政组织变革的阻力33.行政组织变革克服阻力的基本方法34.美国放松规制的措施35.英国改革内容36.日本改革37.中国改革38.目标评估的标准和办法39.目标管理的优点和不足40.行政组织理论与其他学科的关系41.我国行政组织的功能42.结合实际谈行政组织理论研究的意义43.奴隶制时期雅典行政组织的特点44.如何正确处理管理层次与管理幅度的关系45.在当今市场经济条件下，如何正确运用集权制、分权制与均权制46.当今市场经济条件下如何正确运用完整制与分离制47.行政组织与外部环境的互依性48.比较计划经济与市场经济体制中的行政组织功能49.制度条件对于行政组织的极端重要性50.如何让做到重人和重制度相结合51.比较规制型管理与市场化管理52.结合改革实际，谈谈我国行政组织权力变革的努力方向及措施53.当代西方国家行政组织的主要弊端及其所面临的挑战54.中国行政组织改革的主要经验1.行政组织的特殊性质：阶级性，社会性，权威性，法治性，系统性，主动性。
思想道德修养与法律基础历题试题简答和论述题整理
思想道德修养与法律基础历题试题简答和论述题1.简述爱国主义的历史作用。
2-42（1）爱国主义是动员和鼓舞中国人民团结奋斗的一面旗帜。
（2）爱国主义是推动我国社会历史前进的巨大力量。
（3）爱国主义是谱写壮丽人生的力量源泉。
2.简述社会主义集体主义原则的基本内涵。
4-108（1）强调集体利益和个人利益的辩证统一。
（2）强调集体利益高于个人利益。
（3）强调重视、保障、发展个人的正当利益和自觉创造精神。
3.简述社会公德的含义和主要内容。
5-124社会公德是公民在社会交往和社会公共生活中应该遵守的道德准则。
主要内容有：（1）文明礼貌。
（2）助人为乐。
（3）爱护公物。
（4）保护环境。
（5）遵纪守法。
4.简述“公民在法律面前一律平等”的内涵。
6-167我国《宪法》第33条明确规定：“中华人民共和国公民在法律面前一律平等。
任何公民享有宪法和法律规定的权利，同时必须履行宪法和法律规定的义务。
”（1）中华人民共和国公民都平等地享有宪法和法律规定的权利，也都平等地履行宪法和法律规定的义务。
（2）任何组织和个人都没有超越宪法和法律的特权，任何组织和个人的违法行为都必须依法受到追究。
（3）不允许有不受法律约束或凌驾于法治之上的特殊公民。
5.简述法律解释的概念与分类。
7-201法律解释是由有关国家机关、组织或个人根据法律的规定和法学理论对法律规范、法律条文的含义、术语及相关问题所做的说明。
根据解释主体和解释效力的不同，法律解释可以分为正式解释和非正式解释。
（1）正式解释，也叫法走解释、有权解释，指有关机关或者经授权的社会组织按照宪法和法律赋予的权限对有关规范性文件做出具有法律约束力的解释。
（2）非正式解释，通常也叫无权解释、学理解释，指由学者或其他个人或组织对法律规定作出的学术性的解释，这种解释不具有法律约束力，主要适用于法学教育、法制宣传、法学研究等方面，对法律适用也有参考价值。
6．简述理想与现实的关系。
1-33理想与现实本来就是一对矛盾，它们是对立统一的关系。
管理学名词解释
名词解释1、管理：所谓管理，就是在特定的环境下，对组织所拥有的资源(人力、物力、财力、技术、时间、信息等)进行有效的计划、组织、人员配备、领导、控制、决策、激励与创新，以便达成既定的组织目标的过程。
2、组织：组织是由两个或两个以上的个人为了实现共同的目标组合而成的有机整体，是一群人的集合，是对完成特定使命的人们的系统性安排，以完成单独个人力量的简单总和所不能完成的各项任务。
3、管理职能：管理作为一个工作过程，管理者在其中要发挥的作用就是管理者的职能，也即通常所说的管理者的职能。
4、环境复杂性程度：环境复杂性程度是指组织环境中的要素数量及组织所拥有的与这些要素相关的知识广度。
5、经济环境：经济环境是指构成组织生存和发展的社会经济状况及国家经济政策，它是一个多元的动态的系统，主要是由社会经济结构、经济发展水平、经济体制和宏观经济政策等4个要素构成。
6、战略性计划：战略性计划是指应用于整体组织的、为组织未来较长时期（通常为5年以上）设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划。
7、决策：决策是决策者为达到某种预订目标，运用科学的理论、方法和手段，制定出若干行动法案，对此作出一种具有判断性的选择，予以实施，直到目标实现。
决策的简单定义就是从两个以上的备选方案中选择一个的过程。
8、5W1H：What—做什么？目标与内容Who—谁去做？人员When—何时做？时间Why—为什么做？原因Where—何地做？地点How—怎样做？达到目标的方式、手段9、程序：程序是处理未来活动的一种必需方法的计划，它详细列出必须完成某类活动的方式，并按时间顺序对活动进行排序。
10、目标管理：实行目标管理就是要通过企业目标体系的制定、实施和评估过程把企业各个方面的工作合理地组织起来，把上下左右的力量充分调动起来，把每个人的潜力全部挖掘出来，形成一个为实现企业总目标而相互紧密协作地有机整体。
通过这个有机整体的运转，就能把整个企业的人、财、物和供、产、销等各项管理工作协调起来，朝着企业总目标健康地发展，不断提高经济效益。
对立统一规律个人权力与社会资源
对立统一规律个人权力与社会资源对立统一规律：个人权力与社会资源在社会中，个人的权力和社会资源是一个复杂而又相互依存的关系，在二者之间存在着一种对立统一的规律。
个人权力是指个人在社会中具有的影响力和控制力，而社会资源则是指社会为个人提供的各种资源和条件。
个人权力和社会资源之间的关系既是对立的，又是统一的。
首先，个人权力和社会资源之间存在着一种对立的关系。
个人拥有的权力越大，往往就意味着其对社会资源的控制程度也越高。
例如，在政治领域，一些权贵和官员通过其拥有的政治权力，能够获取大量的社会资源，导致资源分配不公。
这种对立的关系表明，权力的滥用可能会导致社会资源的不合理配置，从而损害整个社会的利益。
其次，个人权力和社会资源之间又存在着一种统一的关系。
个人的权力来源于其对社会资源的掌控，没有社会资源的支持，个人的权力也会受到限制。
社会资源的分配和利用也需要依靠个人的权力来实现。
因此，个人权力和社会资源虽然在表面上有一种对立的关系，但实质上又是相辅相成的。
对立统一规律的存在，使个人权力与社会资源之间的关系更加复杂和多变。
在现实生活中，个人的权力和社会资源往往会相互影响、相互制约。
只有在平衡和协调二者之间的关系，才能实现社会资源的合理分配，促进社会的和谐与稳定。
综上所述，个人权力与社会资源之间存在着对立统一的规律。
只有通过正确的权力运用和资源分配，才能实现社会资源的最大化利用，促进社会的繁荣与进步。
愿我们能够在实践中不断探索和总结，找到个人权力与社会资源之间相互促进的最佳平衡点。
【字数：372】。
透视企业管理的五大对立与统一
系， 发挥 整体 协调 效 应 的最 大化 ， 应 该遵 循 以下 两个准 则 。 第一 ， 在 战略 中 集权 与战 术 中分权 相 结合 ： 第二， 因形 式 而 织、 协调 对立 双 方 ， 是 企业 管理 高 效 的 关键 ， 只 有 正视 这些 相 对 立 双 方 变化 ， 集权 与 分权 弹性 转化
作 为一名 管理 者 并 不是 每项 能力 都优 于被 管理 者 。 在 组织
的管理 ， 在于 选择 正 确 合适 的路 径并 以最 短 的时 间接 近 目
标。效果 ， 用 我们 的话 说是 ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ 做 正确 的事 ” ， 重点在 于 事件 本 相 互 协调 配合 中 ， 管理 者和 被 管理 者 相 互学 习、 共 同进 步 ， 身， 在 于 对 目标 的 关注 。从 事 的工作 和 活动 有助 于组 织达 从 各 自身上 学 习优 点 。 管理 者 为更 好 的领 导 ， 努力 完 善 自 到其 目标 。 俗话 说 “ 慢 工 出细 活” ， 是 效 率与 效果 的二者辩 我 被 管理 者 为更 好 完成 任务 ， 不 断提升 自身 能力 ， 从 而达 证 关系 比较客 观 的体 现。要想 出 “ 细活” ， 出“ 效果” ， 就需 要
透视 企业管理 的五大对 立与统 一
周 莉娜 （ 河 南 化工 职 业学 院）
摘要 ： 企 业管理组织内部并不完全统一 ， 有不可避免 的对立面。 管 权 与 分权 看似 矛盾 ， 又 密不 可分 。如 何 整合 二者 之 间的 关
理 者 与被 管 理 者 、 集权 与 分权 、 正 式 组 织 与 非 正式 组 织 、 组 织 与 个 人 和
１ ． ３ 相 互 促 进 的 关系 正 所 谓 “ 尺 有 所 长寸 有 所短 ” ， 人 为先还 是 以组 织 为先 ， 会 取得 不 同的结 果 。英 国经 济学
管理学名词解释
名词解释1、管理：所谓管理，就是在特定的环境下，对组织所拥有的资源(人力、物力、财力、技术、时间、信息等)进行有效的方案、组织、人员配备、领导、控制、决策、鼓励与创新，以便达成既定的组织目标的过程。
2、组织：组织是由两个或两个以上的个人为了实现共同的目标组合而成的有机整体，是一群人的集合，是对完成特定使命的人们的系统性安排，以完成单独个人力量的简单总和所不能完成的各项任务。
3、管理职能：管理作为一个工作过程，管理者在其中要发挥的作用就是管理者的职能，也即通常所说的管理者的职能。
4、环境复杂性程度：环境复杂性程度是指组织环境中的要素数量及组织所拥有的与这些要素相关的知识广度。
5、经济环境：经济环境是指构成组织生存和开展的社会经济状况及国家经济政策，它是一个多元的动态的系统，主要是由社会经济结构、经济开展水平、经济体制和宏观经济政策等4个要素构成。
6、战略性方案：战略性方案是指应用于整体组织的、为组织未来较长时期〔通常为5年以上〕设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的方案。
7、决策：决策是决策者为到达某种预订目标，运用科学的理论、方法和手段，制定出假设干行动法案，对此作出一种具有判断性的选择，予以实施，直到目标实现。
决策的简单定义就是从两个以上的备选方案中选择一个的过程。
8、5W1H：What—做什么？目标与内容Who—谁去做？人员When—何时做？时间Why—为什么做？原因Where—何地做？地点How—怎样做？到达目标的方式、手段9、程序：程序是处理未来活动的一种必需方法的方案，它详细列出必须完成某类活动的方式，并按时间顺序对活动进行排序。
10、目标管理：实行目标管理就是要通过企业目标体系的制定、实施和评估过程把企业各个方面的工作合理地组织起来，把上下左右的力量充分调动起来，把每个人的潜力全部挖掘出来，形成一个为实现企业总目标而相互紧密协作地有机整体。
通过这个有机整体的运转，就能把整个企业的人、财、物和供、产、销等各项管理工作协调起来，朝着企业总目标健康地开展，不断提高经济效益。
2022年北京第二外国语学院中瑞酒店管理学院人力资源管理专业《管理学》科目期末试卷A(有答案)
2022年北京第二外国语学院中瑞酒店管理学院人力资源管理专业《管理学》科目期末试卷A（有答案）一、选择题1、公司产品设计部接受了一项紧急任务，该任务的完成需要进行严密的控制，同时又要争取时间和速度。
在这种情况下，最适合采用哪种沟通网络？（）A．Y式沟通网络 B．全通道式沟通网络C．轮式沟通网络 D．环式沟通网络2、当企业发现自己生产的产品存在安全隐患时，主动召回该产品是在实践（）。
A．社会响应 B．道德准则C．社会义务 D．社会责任3、依据情景领导理论，当下属有能力但无意愿干领导希望他们干的工作时，以下哪种领导风格最为合适？（）A．告知 B．推销 C．参与 D．授权4、在工作设计上，通过增加计划和评估责任而使工作纵向拓展，增加工作的深度。
这种方法是（）。
A．工作扩大化 B．工作丰富化C．工作多元化 D．工作纵深化5、组织行为学尤其关注的是（）。
A．组织中人们的心理状况B．人们的行为在工作中的表现C．人们在工作中的活动D．活动所创造的组织绩效6、企业选择产业中的一个或者一组细分市场，制定专门的战略向此市场提供产品或者服务，这是典型的（）。
A．增长型战略 B．别具一格战略 C．专一化战略 D．公司层战略7、罗宾斯（Stephen P.Robbins）概括了管理的四项职能，法约尔（Henri Fayol）则概括了管理的五项职能。
前者与后者相比，有三项职能是相同的，不同的一项是（）。
A．领导 B．协调 C．控制 D．组织8、在不确定情况下，除了有限信息的影响之外，另一个影响决策结果的因素是（）。
A．风险性 B．环境的复杂性C．决策者心理定位 D．决策的时间压力9、（）是第一个将管理定义为一组普遍适用的职能的人，他认为管理是人类所从事的一种共同活动。
A．明茨伯格B．法约尔C．德鲁克D．韦伯10、一个人对不遵从上级意图所可能产生的负面结果感到惧怕，这意味着该上司拥有（）。
A．强制权力B．奖赏权力C．感召权力D．合法权力二、名词解释11、组织发展12、非程序化决策13、战略14、利益相关者15、领导者（leader）与管理者（manager）16、组织结构17、学习型组织18、领导三、简答题19、1．解释为何学习管理史如此重要。
彼得圣吉的管理哲学
彼得圣吉的管理哲学摘要: 彼得·圣吉是美国著名的管理学家。
他的管理哲学从管理理论与管理实践、管理主体与管理客体、管理手段与管理目的、管理组织系统与管理环境之间的关系等四个维度全面揭示了管理科学的发展取向,深邃而富有内涵,值得我们研究和探讨。
关键词: 彼得·圣吉;管理;管理哲学彼得·圣吉(Peter M. Senge) 是“当代最杰出的新管理大师之一”[ 1 ] ,他在系统思考和组织学习等方面颇有研究,并形成了一套先进而独特的管理哲学。
他的管理哲学最大特点在于其善于从企业管理的具体实践出发,以企业的管理经验为研究对象,从哲学的高度对管理实践加以概括。
它对丰富和发展现代管理理论具有重要意义。
一、管理理论与管理实践的关系问题管理理论与管理实践的关系问题直指管理哲学的产生、发展及其存在的价值,是管理哲学的首要问题。
彼得·圣吉的管理理论遵循从实践中来、到实践中去的逻辑进路,坚持以实践为中心的管理本质论,实现着管理理论与管理实践的成功结合,对现实的管理实践产生深刻影响。
1. 彼得·圣吉的理论来源于实践。
彼得·圣吉是一位理论家,但他首先是一位实践家。
他在在对企业进行辅导的过程中发现,知识更新愈来愈快的环境变化使得组织管理已不能再像过去那样被动地适应环境的变迁,任何企业都得面向未来主动学习,以便将新的知识应用于不断创新的管理。
“最强有力的学习出自直接经验”[ 2 ] (P25) ,彼得·圣吉以十余年的时间对数千家企业进行了详细研究或联合研究,这些经验直接建构起其以学习型组织理论为主体的理论体系的基础。
2. 彼得·圣吉的理论具有鲜明的实践性。
在理论的定位上,彼得·圣吉先后提出了“学习型组织与行动密切相关”,[3 ]“学习型组织的建立不是一种神妙和高不可及的艺术,而是有其具体可行的做法、技巧,与经由不断修炼便能熟能生巧的艺术”[ 2 ] (P17)等著名论断;甚至将其力作《第五项修炼》的副标题都取名为“学习型组织的艺术与实务”。
（最新整理）一公选副科级领导干部竞聘面试题
副科级干部竞争上岗面试题集锦-11、请你谈一谈领导者应该怎样对待缺点较多、能力较差的下属。
（1）领导者对待下属应该遵循平等原则，民主原则和宽容原则，有时应遵循主动承担责任原则。
（2）领导者必须真诚关爱全体下属，尊重他们的人格，保护他们的自尊心，对犯了错误的或表现较差的应特别关爱，切忌当众申斥，甚至吐露侮辱性言语。
（3）领导者不要断然把下属分成好的和坏的两类，陈云说过，在革命队伍里，无一人不可用，关键是在于扬其长而避其短，适才适用以及在工作中注意加以培养。
（4）来个换位思维。
几乎任何领导者，过去和现在都在当下属，请为设身处地考虑一下，领导者最好怎样对待他们。
2、个别地方有这么一种现象，批评一个人，反而引起一些人对被批评者的同情；表扬一个人，不但没有形成向他学习的氛围，反而使其受孤立，你如何看待这种反常现象？（1）某些不正的社会风气是形成这种现象的主要原因，应耐心说服教育。
（2）领导在这种情况下，要敢于坚持正确看法。
（3）领导要注意表扬和批语的方式。
3、邓小平同志说，领导就是服务。
人们通常又认为，领导干部必须要有权威，如果你是一位副厅级领导干部，你对此怎么看？（1）重点考察对本单位服务与权威的理解。
（2）要树立集体权威，也要提高个人威望。
（3）领导就是服务，从根本上说，就是为人民服务；就本单位而言，就是为下属创造最佳工作条件和充分施展才能的环境。
（4）有职务不一定有权威，领导干部树立权威的基础，是个人素养和人格魅力。
（5）树立权威的目的，是为了更好的服务。
领导者的权威，一定意义上说，也来自于服务，服务越好，无形的权威也就越大。
4、古希腊哲学家赫拉克利特认为：互相排斥的东西结合在一起，不同的单调才能造成最美的和谐。
请你从领导班子建设的角度，谈谈对这句话的理解。
（1）从哲学的角度看，这一论述体现了辩证法的对立统一，互相排斥体现了事物自身的片面性，结合在一起才具有全面性。
（2）从美学角度看：和谐产生于差异和比较。
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组织与人的对立统一(2)
•2、马斯洛的需要层次理论
S.弗罗伊德（F）的精神分析/J.B.沃森（ Watson）的行为主义的缺陷
对人的心理研究，必须考虑人的情感、欲 望与主观诉求
需要层次理论（生理、安全、归属、尊重 以及自我实现）
核心观念是自我实现 （Self –actualization） (Self-realization)
组织与人的对立统一(2)
•5、赫茨伯格的双因素理论
工作积极性因素调查
满意类因素/工作上的满足/激励因素 （实现目标） （被承认） （工作内容） （晋升） （个人成长等）
不满类因素/难以满足/保健因素 （企业政策与管理） （监督方式） （人际关系） （工资待遇） （保障） （工作作业条件等）
只有通过工作本身才能调动积极性
组织与人的对立统一(2)
•3、麦格雷戈的 Y 理论
管理者应象医生一样，按需 要层次理论,去调拨人的行为 不是依靠等级权力，调控人 的行为 根源在于对人的假设发生偏差
（X理论） 改变管理行为的关键是，调整
对人的假设（Y理论） 只要具备一定条件，工作本身 能给人带来满足，工作者也会承担责任
组织与人的对立统一(2)
2020/11/30
组织与人的对立统一(2)
•主讲人
包政 博士 中国人民大学 工商管理学院 教授 博导
组织与人的对立统一(2)
•组织与人的对立统一
一、巴纳德理论 二、西蒙理论 三、组织行为学（OB） 四、德鲁克理论
组织与人的对立统一(2)
一、巴纳德理论
• 巴纳德（Barnard）简介 • 巴纳德协同理论 • 组织的定义 • 组织存在的三个必要条件 • 协作的意愿 • 共同的目的 • 信息的交流 • 组织存在的两种充分条件
取决于信息交流的技术与能力，以降 低内部日益复杂化的沟通成本
组织与人的对立统一(2)
•8、组织存在的两种充分条件
组织的有效性，涉及组织的目的同 外界 环境的关系
组织的能率，涉及组织成员个人之 间的交换
组织与人的对立统一(2)
•两种充分条件的关系
组织的活力在于成员贡献力量的意愿 这种贡献意愿，要求有共同的信念，确信 共同目的可以实现 这种贡献意愿，要求在共同追求中个人的 动机得到满足 组织的有效性是指目标的实现 组织的有能率是指动机满足（为成员个人 提供满足，以维持协作体系的能力）
组织与人的对立统一(2)
6、决策的等级体系
等级体系/过程 （计划层面决策 执行层面决策）
等级体系的构筑 （决策机能的分担）
等级体系的贯通 （决策机能的完善）
组织与人的对立统一(2)
7、从巴纳德到西蒙
主线是提供一套分析组织 的概念框架（分析工具） 这种概念框架简明得便于应用，同时又可精确地洞察 错综复杂的组织过程（安德鲁斯语）
• 当个人有能力克服环境的限制时协同不可能发生 当协同可望突破这种限制或可望获得更多剩余，协
同过程发生
这种协同过程的持续，取决于成员贡献过程的持续 ，以及贡献的强度
成员能否持续作贡献，取决于贡献与满足之间的对 等交换过程，即个人与组织的交换过程
这种交换过程就是价值的分配过程
组织与人的对立统一(2)
组织与人的对立统一(2)
•4、阿吉里斯的成熟理论
心理学学士、经济学硕士、组织行为学博士 （知识结构特别适合研究行为科学）
中兴了行为科学
组织的三项基本任务 （实现目标） （维持内部系统进行） （适应外部环境变化）
取决于“组织与人”两者在需求上的相互适 应
组织与人的对立统一(2)
•个性成熟及内在需求
西蒙沿着协作行为、决策（选择）行为的线路，把组 织研究命题，推进到了管理行为
从而开启了组织行为学（OB）的大门 组织行为学又称行为科学，探索主题是“组织的能率” 代表人物，马斯洛、麦格雷戈、赫茨伯格、利科特与
阿吉里斯
组织与人的对立统一(2)
三、组织行为学（OB）
• 行为科学的产生 • 马斯洛的需要层次理论 • 麦格雷戈的 Y 理论 • 阿吉里斯的成熟理论 • 赫茨伯格的双因素理论 • 利科特的管理类型理论 • 组织行为学的产生 • 巴纳德的功绩
个人目的是内在的、个性化的、主观的事物
组织与人的对立统一(2)
组织与个人的目的（动机）上的差异
• 个人：生理、心理、社交、金钱与权力 • 组织：永续长存或存在的理由
组织与人的对立统一(2)
•7、信息的交流
共同目的源于共识并形成信念 （信息的不对称如瞎子摸象）
组织的结构、广度与范围取决于信息 交流的深度与广度，取决于心灵上的 沟通，以及共同的经历
•可分配的价值
• 机会 • 金钱 • 名誉 • 权力 • 地位 • 信息
组织与人的对立统一(2)
•对有效性与能率的限制
人们在组织中进行有意识、有目的的协 作是常态 （无所不在、难以避免）
并非有组织的努力都是成功的，这是一 种错觉
成功的协作是无数失败记录中的极个别 的特例
组织的不稳定或短命的本原因来自外界 力量
能率与个人动机的满足有关
能率就是个体的能动性以及实际贡献
能率大小与个人动机的满足以及对协同的 信念有关
物质利益与社会利益的满足 （不满/物质的） （不足/社会的）
创造用于满足动机的剩余
协同过程/交换过程/分配过程
（动态的调整过程）
组织与人的对立统一(2)
• 协同、贡献、交换与分配过程统 一
组织与人的对立统一(2)
•1、行为科学的产生
行为研究纳入科学研究领域
天体物理学的科研历程 （古希腊哲学/托勒密体系/正圆） （第谷。布拉赫/观察/椭圆） （开普勒/公转周期平方与太阳距离的立方成正比） （牛顿/行星运行周期的平方与轨道半径立方成反比）
西方的科研精神 （斯宾诺沙《伦理学》，用几何学方法写成，1662~75年） （笛卡尔：人类行为可用科学加以解释）
组织与人的对立统一(2)
•5、协作的意愿
构成组织的是人的贡献意愿或协作意愿， 而不是人手；
个人行为的非个人化，才能予以协调，合 乎组织的行为；
个人作贡献的意愿强度存在差异，组织中 只有小部分人有着积极的贡献意愿，所谓 社会性惰化；
这与组织的物质与社会性诱因不足有关， 产生普遍的不满与不足；
组织与人的对立统一(2)
•（1）有效性（Effectiveness）
总体目标的实现及其程度 总体目标是非个性化的/非人格的 总体目标的选择基于某种客观真实性 必须被共同认可，产生合力
（具有微分意味） 最低限度的有效性
（否则，协同体系瓦解） 有效性与能率有关
组织与人的对立统一(2)
•（2）能率（Efficiency）
组织与人的对立统一(2)
•6、共同的目的
必需有一个协作目的，协作意愿才能发展起来 （无法要求个人如何作贡献） （无法预测产生预测成果） （无法告诉个人可望获得何种满足）
共同目的是外在的、非个人的、客观的事物 （尽管个人对它的解释是主观的）
共同的目的对个人来说没有直接的意义，对个 人有意义的是组织与自己的关系，即付出与回 报关系
组织与人的对立统一(2)
•1、巴纳德简介
1886年生于美国马萨诸塞州 1906年考入哈佛， 三年后退学进AT&T 1927年任下属新泽西 子公司总经理 1938年《经营者的作用》(The
Functions of the Executive)
组织与人的对立统一(2)
•2、巴纳德协同理论
（在个人目的基础上，按组ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ目的决策）
组织与人的对立统一(2)
4、管理行为的重要性
决策过程合理性的关键在于管理行为 1.确保决策价值前提合理 2.确保决策等级体系合理
组织与人的对立统一(2)
决策的两种前提
价值前提（Value Premise） 价值判断/值或不值 （现实合理性/令人满意）
事实前提（Factual Premise） 事实判断/对或不对 （客观正确性/完全正确）
组织与人的对立统一(2)
事实判断（决策）的条件
穷尽各方案 （受情报资料/时间限制）
把握各方案的结果 （受知识限制）
比较各方案优劣 （受现实限制）
组织与人的对立统一(2)
5、决策的价值前提
决策等级体系/过程充满矛盾 依靠沟通，建立共同的价值观 （心理环境） 使目标设置在合理限度内 在合理限度内对决策体 系施加影响
个体行为--在责任与能力基础上的自律行为（自由 意志与自我节制）
协同行为--超越个人承担责任的能力，寻求协作
协同体系--基于个性活动的“非个性行为体系” （社会因素是正式组织克服个性障碍的内在力量）
正式组织的内在矛盾 （权威/自治） （独立/从属） （支配/服从等）
组织与人的对立统一(2)
•3、组织的定义
人的个性存在着向成熟发展的倾向 （被动 主动） （依赖 独立） （单一能力 多种才干） （兴趣多变 专心致志） （服从 支配等）
人的内在不断发展的需求 （个人增值） （贡献被承认） （参与决策） （有作为） （有成就） （自由创造的机会等）
组织与人的对立统一(2)
•组织成熟及内在需求
组织结构趋向严密 （等级结构） （有序的工作流程） （程式化的沟通体系） （严格的规章制度等） 直接影响到成员的受控程度 （影响个性成熟） 导致不满与个性上的紧张
组织与人的对立统一(2)
•“组织与人”的核心命题
科学管理学派忽视人的行为 只有少数人，机械地对待“行为” 人际关系学派，把行为问题从属 于情感关系
核心命题是 组织中人的行为
组织与人的对立统一(2)
3、决策能力的重要性
条件与贡献均衡 组织均衡