CRM项目开发合同
crm销售合同
crm销售合同合同标题，CRM销售合同范本。
合同编号，[编号]日期，[日期]甲方，[甲方名称]乙方，[乙方名称]鉴于甲方为一家拥有良好商誉和广泛客户资源的公司，乙方为一家专业的CRM销售服务提供商，双方经协商一致，就甲方购买乙方提供的CRM销售服务达成如下合同：第一条服务内容。
1. 乙方将向甲方提供CRM销售服务，包括但不限于客户信息管理、销售机会跟进、销售业绩分析等服务内容。
2. 乙方将根据甲方的实际需求，定制符合甲方业务特点的CRM 销售系统，并提供相应的技术支持和培训服务。
第二条服务期限。
本合同自甲方与乙方双方签字盖章之日起生效，至服务期满之日止。
服务期限为[具体期限]，双方可协商续签。
第三条服务费用。
1. 甲方应按照双方约定的支付方式及时间，按时足额向乙方支付服务费用。
2. 服务费用为[具体金额]，具体支付方式及时间由双方协商确定。
第四条保密条款。
双方应对因履行本合同而获悉的对方商业秘密和技术信息等保密内容承担保密责任，不得向第三方透露。
第五条违约责任。
1. 若一方未能按照本合同的约定履行义务，应承担违约责任，并赔偿对方因此造成的损失。
2. 若因不可抗力因素导致本合同无法履行，双方可协商解除合同，但应尽最大努力减少损失。
第六条法律适用和争议解决。
本合同适用中华人民共和国法律。
因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。
第七条其他。
本合同未尽事宜，由双方协商解决。
甲方（盖章），__________ 乙方（盖章），__________。
签订日期，__________签订日期，__________。
以上为CRM销售合同范本，如有需要，可根据实际情况进行调整和修改。
客户关系管理系统开发合同
客户关系管理系统开发合同甲方（委托方）：公司名称：＿____法定代表人：＿____地址：＿____联系方式：＿____乙方（受托方）：公司名称：＿____法定代表人：＿____地址：＿____联系方式：＿____鉴于甲方业务发展需要，拟开发一套客户关系管理系统（以下简称“CRM 系统”），乙方具备相关开发技术和能力，双方经友好协商，就甲方委托乙方开发 CRM 系统事宜达成如下协议：一、项目名称及内容1、项目名称：客户关系管理系统开发项目2、项目内容：乙方按照甲方的需求和要求，开发一套功能齐全、稳定可靠的客户关系管理系统，包括但不限于客户信息管理、销售机会管理、客户跟进管理、合同管理、数据分析等模块。
二、项目要求1、系统应具备良好的用户界面，操作简便、易于上手。
2、系统应具备高度的稳定性和安全性，能够保障数据的完整性和保密性。
3、系统应具备良好的扩展性，能够满足甲方未来业务发展的需求。
三、项目进度1、需求分析阶段：自本合同签订之日起_____个工作日内，乙方完成对甲方需求的调研和分析，并向甲方提交需求分析报告。
甲方应在收到报告后的_____个工作日内进行确认，如有异议应及时提出，双方共同协商解决。
2、设计阶段：需求分析报告确认后_____个工作日内，乙方完成系统的设计工作，并向甲方提交设计方案。
甲方应在收到方案后的_____个工作日内进行确认，如有异议应及时提出，双方共同协商解决。
3、开发阶段：设计方案确认后_____个工作日内，乙方完成系统的开发工作，并向甲方提交测试版本。
4、测试阶段：测试版本提交后_____个工作日内，甲方进行测试，并向乙方提交测试报告。
乙方应在收到报告后的_____个工作日内完成修改和优化工作。
5、上线阶段：测试通过后_____个工作日内，乙方将系统上线运行，并向甲方提交验收申请。
四、项目费用及支付方式1、项目总费用为人民币_____元（大写：＿____元整）。
2、支付方式：（1）合同签订后_____个工作日内，甲方支付项目总费用的_____%作为预付款，即人民币_____元（大写：＿____元整）。
项目开发咨询合同模板
项目开发咨询合同模板甲方：（委托方名称）地址：联系人：电话：传真：乙方：（咨询方名称）地址：联系人：电话：传真：鉴于甲方拟开展某项目的开发工作，特向乙方咨询有关项目开发事宜，双方根据平等自愿、诚实信用原则，遵循诚实守信、互利互惠、友好协商的原则，就有关事项达成如下协议：一、项目内容甲方委托乙方对其提供的项目进行咨询服务，具体包括但不限于项目立项、可行性研究、项目规划、项目设计、项目管理等方面的咨询服务。
二、服务内容1. 咨询服务的具体内容将根据项目需求进行商定，并在书面形式上明确相关内容。
2. 乙方将根据项目要求，在约定时间内提供相关的咨询服务并按照约定依法履行其义务。
三、费用标准1. 乙方向甲方提供的咨询服务费用为（金额），具体费用根据项目情况商议确定。
2. 支付方式：甲方向乙方支付咨询费用的方式为（方式），具体支付时间为（时间）。
3. 若双方在项目咨询过程中发生额外费用，按照双方商定的费用标准支付。
四、保密条款1. 双方对彼此在履行合同过程中所知悉的商业机密以及其他保密信息承担保密义务。
2. 未经对方书面允许，任何一方不得将获悉的保密信息透露给任何第三方。
3. 对于因保密协议的不履行所造成的损失，对方有权要求赔偿。
五、违约责任1. 在合同履行过程中，如一方拒不履行或迟延履行其义务，应当承担违约责任。
2. 违约方应就违约行为所导致的一切损失承担全部责任。
3. 至违约方应赔偿另一方由此产生的损失。
六、争议解决1. 因合同履行发生争议时，双方应友好协商解决；协商不成的，应向签订地的仲裁机构申请仲裁。
2. 仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。
七、其他事项1. 本合同自双方签字盖章之日起生效，至服务结束后终止。
2. 本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。
3. 本合同未尽事宜，由双方友好协商解决。
甲方（盖章）：乙方（盖章）：签署日期：签署日期：以上为《项目开发咨询合同》，甲乙双方请仔细核对并签字盖章确认。
客户关系管理软件开发合同书模板
客户关系管理软件开发合同书模板一、合同简介二、项目概述1. 项目名称：客户关系管理软件开发2. 项目规模：开发一套可定制的客户关系管理软件，满足乙方在业务过程中的需求。
3. 项目时间：预计项目开发周期为3个月。
4. 项目费用：总费用为X万元，详细费用包括软件开发费用、技术支持费用等。
三、甲方责任1. 根据乙方的需求，开发满足乙方要求的客户关系管理软件。
3. 提供软件的维护和技术支持，保证软件的正常运行。
四、乙方责任1. 提供准确、详尽的客户关系管理需求，配合甲方完成软件开发工作。
2. 参与软件测试，提供反馈和建议，确保软件的质量和功能符合预期。
3. 按照约定的付款方式和时间，支付项目费用。
五、款项支付1. 乙方应在项目启动时支付X万元作为项目预付款。
2. 甲方工作完成后，乙方应支付剩余款项的50%作为进度款。
3. 乙方在验收软件并满意后，支付剩余款项的50%作为尾款。
4. 甲方收到款项后，将提供软件和相关交付物。
六、知识产权归属2. 乙方在完成项目支付后，可以合理使用此软件，但不得对其进行复制、传播或商业化。
七、保密条款1. 双方在合作过程中了解到的对方的商业秘密和技术信息，均应予以保密。
2. 双方不得将对方的商业秘密和技术信息透露给第三方。
八、违约责任1. 若甲方未按时交付软件和相关交付物，乙方有权解除合同并要求返还已支付的款项。
2. 若乙方未按时支付项目款项，甲方有权暂停软件的开发工作。
九、解决争议本合同的履行、解释及争议解决适用相关法律法规。
若发生纠纷，双方应友好协商解决；协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
十、其他条款1. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等的法律效力。
2. 本合同的任何修改、补充应由甲乙双方协商一致，并以书面形式作出。
3. 本合同自双方共同签署之日起生效，至项目完成并支付全部费用之日终止。
注：本合同经甲乙双方确认后签字盖章生效。
甲方(盖章签字)：乙方(盖章签字)：日期：。
企业客户关系管理系统(CRM)开发计划
企业客户关系管理系统（CRM）开发计划第1章项目概述 (4)1.1 项目背景 (4)1.2 项目目标 (4)1.3 项目范围 (4)第2章需求分析 (5)2.1 用户需求调研 (5)2.2 功能需求分析 (5)2.3 非功能需求分析 (6)2.4 需求确认与优先级排序 (6)第3章系统设计 (6)3.1 系统架构设计 (6)3.1.1 表示层 (6)3.1.2 业务逻辑层 (7)3.1.3 数据访问层 (7)3.2 模块划分与功能描述 (7)3.2.1 客户管理模块 (7)3.2.2 销售管理模块 (7)3.2.3 服务管理模块 (7)3.3 数据库设计 (8)3.3.1 客户信息表 (8)3.3.2 联系人信息表 (8)3.3.3 销售机会表 (8)3.3.4 订单信息表 (8)3.3.5 服务请求表 (8)3.4 界面设计 (8)3.4.1 客户管理模块界面 (8)3.4.2 销售管理模块界面 (8)3.4.3 服务管理模块界面 (8)第4章技术选型与平台搭建 (9)4.1 技术选型 (9)4.1.1 后端技术 (9)4.1.2 前端技术 (9)4.1.3 移动端技术 (9)4.2 开发环境搭建 (9)4.3 项目管理工具 (10)4.4 持续集成与部署 (10)第5章系统开发 (10)5.1 编码规范与约定 (10)5.1.1 编码规范 (10)5.1.2 命名规范 (10)5.1.3 版本控制规范 (11)5.2.1 技术选型 (11)5.2.2 功能开发 (11)5.3 后端开发 (11)5.3.1 技术选型 (11)5.3.2 功能开发 (11)5.4 系统集成与测试 (11)5.4.1 系统集成 (12)5.4.2 测试 (12)第6章系统功能实现 (12)6.1 客户管理 (12)6.1.1 客户信息管理 (12)6.1.2 客户分类与标签 (12)6.1.3 客户导入与导出 (12)6.2 联系人管理 (12)6.2.1 联系人信息管理 (12)6.2.2 联系人分类与标签 (12)6.2.3 联系人导入与导出 (12)6.3 跟进管理 (13)6.3.1 跟进记录 (13)6.3.2 跟进计划 (13)6.3.3 跟进提醒 (13)6.4 合同管理 (13)6.4.1 合同信息管理 (13)6.4.2 合同状态跟踪 (13)6.4.3 合同提醒与预警 (13)6.4.4 合同统计与分析 (13)第7章系统安全与权限管理 (13)7.1 用户认证与授权 (13)7.1.1 用户认证 (13)7.1.2 用户授权 (14)7.2 角色与权限配置 (14)7.2.1 角色管理 (14)7.2.2 权限配置 (14)7.3 数据加密与保护 (15)7.4 安全审计与日志 (15)7.4.1 安全审计 (15)7.4.2 日志管理 (15)第8章系统测试与优化 (15)8.1 测试策略与计划 (15)8.1.1 测试目标 (15)8.1.2 测试范围 (16)8.1.3 测试方法 (16)8.1.4 测试资源 (16)8.2 功能测试 (16)8.2.1 制定详细的测试用例； (16)8.2.2 针对每个功能模块进行正向、反向和边界测试； (16)8.2.3 采用自动化测试工具进行回归测试； (16)8.2.4 验证系统在各种场景下的功能正确性。
crm软件合同模板
crm软件合同模板甲方（公司名称）：______________法定代表人：______________地址：______________电话：______________乙方（CRM软件公司名称）：______________法定代表人：______________地址：______________电话：______________鉴于甲方为发展和管理客户关系，需购买CRM软件用于客户信息管理、销售跟进等用途。
乙方为CRM软件公司，愿意向甲方提供相关软件服务。
双方经友好协商，就CRM软件的使用、服务及费用等事宜达成如下合同：第一条服务内容1.1 乙方同意向甲方提供CRM软件的服务，包括但不限于客户信息管理、销售跟进、市场推广等功能。
1.2 乙方将根据甲方的需求进行定制化服务，以满足甲方特定的管理需求。
第二条费用支付2.1 甲方应按照双方商定的费用标准，按照约定的付款方式支付合同费用。
2.2 甲方若未按时支付费用，乙方有权暂停提供服务，直至甲方付清所有费用。
第三条服务期限3.1 本合同自双方签订之日起生效，服务期限为_______（年/月/日），期满后可协商续约。
3.2 若甲方需要提前终止合同，应提前通知乙方并支付提前终止费用。
第四条保密条款4.1 双方应对因履行本合同而接触到的对方的商业秘密及其他保密信息负有保密义务，不得向第三方透露。
4.2 保密期限为本合同有效期及终止后的_______（年/月/日）。
第五条违约责任5.1 若一方违反本合同的约定，应对另一方承担相应的违约责任，并赔偿对方因违约造成的损失。
5.2 双方均有权解除本合同，解除合同应提前通知对方，并支付相应的解约费用。
第六条其他事项6.1 本合同未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议。
6.2 本合同的解释权归双方共同所有。
第七条合同履行7.1 本合同经双方签字盖章后生效，自_____年_____月_____日起生效。
7.2 本合同一式重复，双方各执一份，具有同等法律效力。
企业级CRM系统开发合同
企业级CRM系统开发合同合同编号：__________甲方（以下简称“委托方”）：乙方（以下简称“开发方”）：第一章合同背景及定义1.1 甲方为提高客户关系管理水平，提升企业运营效率，决定委托乙方开发一套企业级CRM系统（以下简称“本系统”）。
1.2 本合同旨在明确甲乙双方在合同履行过程中的权利、义务和责任，保证项目顺利进行。
第二章项目目标及范围2.1 项目目标2.1.1 乙方根据甲方需求，开发出一套功能完善、功能稳定、易于操作的企业级CRM系统。
2.1.2 本系统应满足以下基本功能：（1）客户信息管理（2）销售机会管理（3）售后服务管理（4）数据分析与报表2.2 项目范围2.2.1 乙方负责本系统的需求分析、系统设计、开发、测试及部署。
2.2.2 甲方负责提供项目所需的基础设施、网络环境及人员培训。
第三章时间安排3.1 项目启动：双方签订合同后5个工作日内，乙方派驻项目团队至甲方现场进行需求分析。
3.2 需求分析：自项目启动之日起，15个工作日内完成。
3.3 系统设计：自需求分析完成后，15个工作日内完成。
3.4 开发与测试：自系统设计完成后，60个工作日内完成。
3.5 部署与验收：自开发与测试完成后，15个工作日内完成。
第四章费用及支付4.1 甲方应按照以下方式向乙方支付合同款项：4.1.1 预付款：合同签订后5个工作日内，支付合同总价款的30%。
4.1.2 进度款：项目进度达到50%时，支付合同总价款的30%。
4.1.3 验收款：项目验收合格后，支付合同总价款的40%。
4.2 乙方开具正规发票，甲方按实际支付金额予以报销。
第五章保密及知识产权5.1 乙方应对在合同履行过程中获取的甲方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密，未经甲方同意，不得向第三方披露。
5.2 本系统的知识产权归甲方所有，乙方不得以任何形式泄露、传播或使用本系统的、设计文档等技术成果。
5.3 乙方在本项目中所产生的知识产权归乙方所有，但甲方有权无偿使用。
crm系统合同模板
crm系统合同模板甲方（甲方名称）:_________ 法定代表人（负责人）_______ 地址_______ 联系电话_______ 邮编_______ 网站___________，乙方（提供CRM系统的公司）:_______法定代表人（负责人）_______ 地址_______ 联系电话_______ 邮编_______ 网站___________，甲方与乙方经友好协商一致，订立本合同。
本合同具备合法性、真实性、有效性。
一、项目概述1.1 甲方为_______（行业）从事_________业务，现有客户关系管理工作存在问题，需引入CRM系统进行客户信息管理。
1.2 乙方为专业的CRM系统提供商，拥有丰富的CRM系统开发及实施经验。
二、系统需求确认2.1 CRM系统功能：（1）客户信息管理（2）销售机会跟进（3）合同管理（4）客户服务支持（5）报表统计2.2 开发周期：______________（从合同签署之日起计算）2.3 交付时间：_______________2.4 费用总额：___________（大写）（含下述内容）2.5 维护及售后服务：_____________三、系统实施及验收3.1 乙方负责CRM系统的实施工作，包括系统设计、开发、测试、部署等。
3.2 甲方应提供必要的支持，包括配合乙方的工作安排、提供所需信息、培训人员等。
3.3 完成系统实施后，甲方有权进行验收。
如发现问题，乙方应及时进行调整直至甲方满意。
四、保密条款4.1 本合同项下的一切信息，均视为保密信息，未经对方书面同意，不得向第三方透露。
4.2 双方对保密信息的保护义务在本合同终止后继续有效，直至该信息不再属于保密信息为止。
五、知识产权及责任5.1 乙方保证其提供的CRM系统符合国家相关法律法规要求，不侵犯任何第三方的合法权益。
5.2 乙方对因其CRM系统设计、开发、实施等工作所产生的知识产权归乙方所有。
5.3 乙方不对因甲方使用CRM系统造成的任何损失或风险承担责任。
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CRM 系统开发合同
甲方：辽宁北方影视传播有限公司
乙方：沈阳奥斯陆计算机技术服务中心
兹经甲乙双方协商确定，乙方从甲方承接CRM系统开发工作，为明确双方责任和权利，
保证双方的利益，双方签订本合同，共同履行。
具体条款如下：
一、项目内容
乙方在了解甲方待开发的CRM 系统的需求分析并签定好本合同之后，由甲方向乙方提供该CRM 系统的《CRM 系统详细开发需求分析》及其他相关文件、资料、代码等。
具体要求详见合同附件一。
（若在开发过程中甲方的开发需求有改变，则涉及合同的相关文件及费用由双方协商相应改变，合同的执行时间也作相应改变）。
本合同的所有附件是合同的必须附件，与合同主体一起构成整个合同的全部要件。
二、开发费用
甲、乙双方认定本合同开发费用总金额为大写人民币柒仟元整。
合同执行过程中如开发需求有改变或甲方最终验收后而导致合同的总费用有改变，则以改变后的总费用作为经甲方最终付给乙方的合同全部费用。
三、项目的承接、开发及验收
3.1 承接
3.2 开发时间
3.3 开发标准
3.4 验收方式
3.5 验收合格
四、保证条款
乙方所提供的任何文件、源代码都必须是没有病毒的，也不得设置任何恶意的内容，一经发现，甲方将不支付任何费用给乙方，由此而造成的损失甲方将追究乙方的法律责任。
六、付款方式
甲方验收合格签字或Email 回复确定之日起，应于3 个工作日内向乙方支付相关开发费用。
八、不可抗力签约双方中任何一方由于不可抗力的原因影响合同执行时，发生不可抗力一方应在72 小时内将事故通知另一方，在此情况下，双方应通过友好协商尽快解决本合同的执行问题。
九、违约与处罚
9.1甲方应依合同规定时间内，向乙方付款，每拖延一天乙方可向甲方加收延误款的 3 %。
为滞纳金。
9.2 甲方提供的各种技术文档的知识所有权为甲方所有，乙方不得擅自将其作为本合同开发之外的其他用途，甲方拥有对违反者进行法律责任追究的权力。
十、合同终止
10.1 如果一方严重违反合同，并在收到对方违约通知书后在3 个工作日内仍未能改正违约的，另一方可立即终止本合同。
10.2 如乙方在合同执行过程中单方面中止合同，则甲方不会支付任何费用给乙方。
甲方以收到乙方中止合同的书面或者电子邮件通知作为本合同终止的条件。
10.3 如甲方在执行过程中单方面中止合同，则甲方必须支付本合同的全部款项给乙方。
10.4 合同在顺利执行的情况下，在乙方收到甲方支付本合同最终验收结果所发生的全部款项后作为本合同终止的条件。
十一、其它
11.1 本合同经双方代表签字并盖章后即行生效；
11.2 本合同一式两份，双方各执一份；
11.3 本合同生效后，如有未尽事宜，需经双方友好协商同意后，拟定出补充文件，补充文件可以Email 方式确定，补充文件同样作为本合同不可分割的组成部份。
甲方：乙方：
（公章）（公章）
附件一:
数据、语音改造报价单
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